IDENTIFIKASI PASIEN

No. Kode : Ditetapkan Oleh

Terbitan : Kepala
No. Revisi : Puskesmas Gunungpati
Tgl. Mulai Berlaku :
SPO Halaman :1-2
PUSKESMAS
GUNUNGPATI
Dr. YUNI ASTUTI
19730611 200212 2 004

1. Pengertian : Suatu sistem identifikasi kepada pasien untuk membedakan antara pasien
satu dengan yang lain sehingga memperlancar atau mempermudah dalam
pemberian pelayanan kepada pasien
2. Tujuan : Untuk memberikan identitas pada pasien , untuk membedakan pasien, untuk
menghindari kesalahan medis
3. Kebijakan : Langkah- langkah identifikasi pasien harus sesuai dengan langkah- langkah
SPO ini.
4. Alat dan Bahan :
5. Prosedur : Di bagian Pendaftaran
a. Sapa Pasien (oleh petugas pendaftaran)
b. Menanyakan data pasien
1) Pasien Baru :
 Meminta identitas diri seperti KTP / KartuKeluarga
 Meminta kartu BPJS/Jamkeskot bila ada.
 Mencatat nama, umur, alamat, di kertas resep
 Memasukkan data ke Simpus dan diberi nomer rekam medik.
 Memberi kartu tanda pelanggan .
 Menulis identitas pelanggan di Rekam Medis dan stop map
2) Pasien Lama :
 Meminta kartu pelanggan.
 Mencatat identitas pelanggan, nomer RekamMedis pelanggan.
 Memasukkan data keSimpus.
 Mencari nomer rekam medik di Simpus jika pelanggan tidak membawa
kartu pelanggan.
 Petugas pendaftaran mengambil personal folder dari rak sesuai nomor
rekam medik
Di bagian Poli Umum, Poli gigi, Poli KIA/KB,Poli Gizi,Laboratorium,Poli
Mata.
a. Petugas memanggil pasien untuk mendapat pemeriksaan dengan menyebut
nama dan alamat sesuai yang tertulis di rekam medis, sesuai urutan antrian
pasien
b. Petugas pemeriksa mengkonfirmasi identitas pasien (tanyakan nama dan
alamat) sebelum memeriksaa pasien
c. Petugas pemeriksa memberikan pelayanan medis dan resep (dalam resep
tertera nama, usia, alamat, diagnosa, tanggal peresepan)
Di bagian Farmasi
a. Petugas farmasi menerima resep
b. Sebelum obat diserahkan petugas menanyakan dan memastikan bahwa
nama obat telah sesuai dengan kondisi pasien
AKREDITAS SPO IDENTIFIKASI PASIEN
I
PUSKESMAS
 IDENTIFIKASI PASIEN
No. Kode : Ditetapkan Oleh
Terbitan : Kepala
No. Revisi : Puskesmas Gunungpati
Tgl. Mulai Berlaku :
SPO Halaman :2-2
PUSKESMAS
GUNUNGPATI
Dr. YUNI ASTUTI
19730611 200212 2 004

c.
Di bagian Laboratorium
a. Menanyakan nama, alamat sebelum pemeriksaan atau pengambilan sampel
dilakukan
6. Dokumen Terkait 1.
: Kartu pelanggan
2. Rekam medis
3. Kertas resep
4. Etiket obat
5. Blangko permintaan laboratorium
7. Distribusi 1.
: Pendaftaran
2. Poli Umum
3. Poli Gigi
4. Poli KIA-KB
5. Poli Gizi
6. Poli Mata
7. Ruang Farmasi
8. Laboratorium

8. Rekaman Historis Perubahan

No Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan

AKREDITAS SPO IDENTIFIKASI PASIEN

I
PUSKESMAS