Nama : Aishanda Putri (02)

: Falah Auladi (15)

: Hanif (20)

: Zalfa Nur Aisyah (36)

1.) Menurut pendapat kelompok apa saja manfaat dan peran e-commerce selama era digital ini?

Manfaat e-commerce secara nyata adalah meningkatan pangsa pasar, menurunkan biaya
operasional, memperluas jangkauan, penambahan customer loyalty, peningkatan supply
management, dan mempersingkat waktu produksi. Dan dengan modal yang minimal bisa
menjangkau pembeli di lintas ruang dan waktu.

Bagi pembeli, manfaat berbelanja di e-commerce karena ketersediaan informasi produk yang
mudah diakses, kualitas barang yang lebih terjamin, dan harga yang lebih murah dengan adanya
promo atau diskon, kemudahan pembayaran, dan meningkatnya emotional dan ethical value.

Peran e-commerce yaitu banyak masyarakat menggantungkan kebutuhan primer, sekunder,

hingga tersier pada e-commerce terlebih saat pandemi saat ini.

2.) Selama pandemi ini bagaimana tanggapan kelompok mengenai peran e-commerce terhadap
sektor UMKM, menghidupkan atau justru mematikan usaha ?

UMKM di Indonesia dihidupkan dengan keberadaan e-commerce dengan bantuan efisiensi

operasional produk, jangkauan pasar, dan perubahan zaman ke era digital. Namun pedagang
lawas produk UMKM yang rendah literasi teknologi akan tertinggal mengikuti perkembangan
zaman. UMKM harus terjun ke e-commerce agar tidak gulung tikar karena minimnya transaksi dan
interaksi secara langsung (penjual dan pembeli).

3.) Menurut pengalaman anda ketika berbelanja, apakah lebih mudah, praktis dan nyaman
berbelanja secara konvensional ke toko langsung atau berbelanja online seperti halnya dengan
platform e-commerce ? berikan alasannya !

Lebih nyaman berbelanja di e-commerce, karena e-commerce banyak menyediakan promo yang
menarik, selain itu belanja di e-commerce waktu dan tenaga kita tidak terbuang sia-sia, terlebih
banyak gratis ongkir yang di tawarkan. Banyak produk dan brand brand tersedia dan juga kita bisa
melihat review orang terlebih dahulu sebelum membeli.