1. Kata ritel atau retail berasal dari bahasa Perancis “riteller” yang berarti ….

a. Membeli d. Jual-beli
b. Memotong e. Menjual
c. barter
2. Berikut ini lokasi yang dipilih pengecer sebagai tempat usaha, kecuali ….
a. Pusat kawasan bisnis
b. Lokasi didalam sebuah museum
c. Jalur belanja
d. Pusat belanja regional
e. Pusat perbelajaan setempat
3. Berikut ini merupakan layanan jasa dalam bisnis ritel, kecuali …
a. Tempat parkir
b. Pembungkusan hadiah
c. Jasa pengiriman barang
d. Penguangan cek
e. Servis barang selamanya
4. Berikut ini merupakan bisnis ritel yang berdiri tahun 1970-1980-an, kecuali ….
a. Matahari d. Remayan
b. Mall e. Hero
c. pasaraya
5. Proses perencanaan, pengorganisa sian, kepemimpinan, dan pengendalian kegiatan anggota
organiasasi dan proses penggunaan sumberdaya organisasi lainnya untuk mencapai tujuan usaha
yang telah ditetapkan, merupakan pengertian dari ….
a. Fungsi control
b. Fungsi pendorong
c. Fungsi pengorganisasian
d. Fungsi perencanaan
e. Fungsi manajemen
6. Berikut yang bukan kesalahan terbesar yang dibuat pemilik ketika memulai dan mengelola bisnis
yaitu….
a. Jujur dalam berdagang
b. Menetapkan tujuan keuangan dengan tidak realitis
c. Memotong harga
d. Tidak memiliki strategi pemasaran yang jelas
e. Mengasumsikan tidak memiliki pesaing
7. Memproduksi dan memasarkan produk yang dibutuhkan segmen pasar tertentu adalah strategi
bauran produk …
a. Seluruh pasar
b. Prodk khusus
c. Produk khusus yang terbatas
d. Produk tertentu yang khusus
e. Pasar khusus
8. Dalam penentuan logo dan moto usaha bisnis ritel, hal yang harus dipertimbangkan adalah ….
a. Dibuat secara sederhana
b. Bersifat komleks
c. Sukar diinget
d. Dibuat dengan padat kalimat
e. Harus berwarna
9. Harga ditentukan berdasarkan periode atau masa tertentu, merupakan metode penentuan harga
menurut ….
a. Tempat d. Pelanggan
 b. Bukti e. Waktu
c. Fungsi
10. Pada langkah-langkah perencanaan pemasaran, kegiatan pengawasan dan penilaian serta
diagnosisis untuk mengetahui kelemahan dan kelebihan termasuk dalam tahap ….
a. Pengendalian d. Perencanaan
b. Pelaksanaan e. Pengorganisasian
c. Action
11. Kata ritel memiliki arti ….
a. Mengurai barang d. Menyimpan barang
b. Mencari barang e. Memecah masalah
c. Memecah barang
12. Berikut merupakan ciri-ciri dari bisnis ritel modern, kecuali …
a. Sistem pengelolaan/manajemennya sederhana
b. Harga jual sudah tetap
c. Pemajangan produk pada rak terbuka
d. Menawarkan temoat yang luas
e. Barang yang dijual kepada konsumen memiliki banyak jenis
13. Proses pengelolaan sistem informasi ritel terdiri dari berikut ini, kecuali ….
a. Input d. Kegiatan pemeriksaan
b. Pemrosesan e. User
c. Penyimpanan
14. Jika konsumen puas dengan suatu produk maka akan membuka kesempatan menjadi pelanggan.
pelanggan adalah orang atau lembaga yang malakukan pembelian secara ….
a. Satu kali d. Dua kali
b. Tiga kali e. Dalam jumlah besar
c. Berulang-ulang
15. Lingkungan pemasaran adalah tempat dimana perusahaan harus memulai usahanya dalam …
a. Melakukan penjualan
b. Berkompetisi dengan perusahaan lain
c. Memproduksi barang
d. Mencari peluang dan memonitor ancaman
e. Kualitas pelayanan yang baik
16. Pemasok, penyalur, pesaing, dan konsumen termasuk dalam lingkungan pemasaran ….
a. Mikro d. Makro
b. Eksternal e. Internal
c. individual
17. Pihak yang menyediakan sumber daya yang diperlukan oleh perusahaan untuk menghasilkan
barang dan jasa adalah ….
a. Sales d. Direktur
b. Pembantu e. Penyalur
c. Pemasok
18. Dalam analisis manajemen perusahaan terdapat istilah SWOT, yang merupakan singkatan dari
….
a. Sales, weaknesess, opportunity, threats
b. Strength,, Weaknesess, Opportunity, Threats
c. Sales, Weaknesess, Opacity, Threats
d. Sales, Weigh, Opportunity, Threats
e. Semua jawaban salah
19. Tingkat kemampuan dari suatu produk dalam melaksanakan fungsinya yang diharapkan disebut
dengan ….
a. Kualitas d. Pelayanan
 b. Kemasan e. Kekuatan
c. moto
20. Berikut ini ciri-ciri bisnis ritel:
1) Harga jual sudah ditetapkan
2) Sistem manajemen terkelola dengan baik
3) Tempatnya tidak terlalu luas
4) Menawarkan kenyamanan berbelanja
5) Produk yang ditawarkan masih terbatas

Dari pernyataan di atas, yang termasuk ciri-ciri bisnis ritel modern adalah…
a. 1, 3, & 5 d. 1, 2, & 4
b. 2, 3, & 5 e. 1, 2, & 4
c. 2, 3, & 4
21. Sederhana, tempatnya tidak terlalu luas, barang yang dijual tidak terlalu banyak jenisnya, sistem
pengelolaan manajemen masih sederhana, dan tidak menawarkan kenyamanan berbelanja. Hal ini
merupakan ciri dari…
a. Usaha ritel tradisional
b. Usaha ritel modern
c. Pusat keramaian
d. Usaha pertokoan
e. Museum
22. Usaha eceran/ritel tidak dilakukan di toko disebut…
a. Toko d. Grosir
b. Logistic e. Distribusi
c. Non toko
23. Yang bukan termasuk dari factor keberhasilan bisnis ritel adalah…
a. Suasana toko d. Media social
b. Harga yang tepat e. Lokasi usaha
c. Pramuniaga
24. Melakukan pencatatan penjualan sederhana, kurang memilih lokasi, tidak memperhatikan potensi
pembeli. Ciri berikut merupakan dari…
a. Paradigma ritel modern
b. Fungsi ritel
c. Paradigma ritel tradisional
d. Factor keberhasilan ritel
e. Jenis bisnis ritel
25. Yang bukan termasuk paradigma ritel modern adalah…
a. Melakukan evaluasi terhadap keuntungan produk
b. Lokasi strategis merupakan factor penting dalam bisnis ritel
c. Prediksi cermat terhadap potensi pembeli
d. Tidak ada seleksi merk
e. Cash flow terencana

26. Berikut ini yang bukan merupakan fungsi usaha ritel dalam memberikan pelayanan kepada
pelanggan, yaitu…
a. Mengubah produk menjadi bentuk yang lebih menarik
b. Sumber pendapatan bagi para pengusaha
c. Memberikan beragam produk sehingga pelanggan bisa memilih produk
d. Membagi produk yang besar sehingga dapat menual produk yang kecil
e. Melakukan kegiatan usaha di lokasi yang nyaman dan mudah diakses pelanggan
27. Berikut ini yang termasuk dari kekurangan usaha ritel adalah…
 a. Modal yang diperlukan cukup kecil, namun keuntungan yang diperoleh cukup besar
b. Hubungan antara peritel dengan pelanggan cukup dekat karena adanya komunikasi
c. Terdapat tawar-menawar harga
d. Administrasi (pembukuan) kurang atau bahkan tidak diperhatikan oleh peritel
e. Umumnya lokasi usaha ritel strategis.
28. Yang bukan termasuk dari prinsip manajemen bisnis ritel adalah…
a. Disiplin, kesatuan pengarahan, prakarsa
b. Pemusatan, hierarki, ketertiban
c. Keadilan dan kejujuran, semangat kesatuan, wewenang dan tanggung jawab
d. Prakarsa, disiplin, hierarki
e. Penggajian pegawai, modal usaha, pembagian kerja
29. Definisi dari perencanaan adalah…
a. Menentukan tugas apa yang harus dikerjakan, siapa yang mengerjakan, bagaiman tugas-tugas
dikelompokan dan siapa yang bertanggung jawab
b. Suatu tindakan untuk mengusahakan agar semua berjalan sesuai dengan target perencanaan
manajerial
c. Memerintahkan keputusan yang akan diambil
d. Teknik yang digunakan untuk menjaga persediaan selalu dalam kondisi optimal untuk
mendukung kegiatan usaha
e. Menentukan tujuan usaha secara keseluruhan dan mencari cara terbaik untuk mencapai tujuan
30. Salah satu fungsi dari pengorganisasian adalah…
a. Adanya pendelegasian wewenang dari manajemen
b. Membagi pekerjaan, menetapkan tugas dan tanggung jawab
c. Menjaga ketersediaan barang
d. Membentuk susunan dan jabatan
e. Adanya tanggung jawab yang sinergi antara masing-masing bagian dalam manajemen