STRATEGI KOMUNIKASI

KANWIL DJKN RIAU, SUMATERA BARAT, DAN KEPULAUAN RIAU

Topik I Crash Program Keringanan Utang 2023

Tujuan Komunikasi Pemahaman, dukungan, partisipasi
Target Audiens Penanggung Utang/Debitur, Penjamin Utang, ahli waris/keluarga, Penyerah
Piutang, masyarakat umum (termasuk pihak ketiga)
Pesan Kunci Tambahan keringanan utang pokok sebesar 40% akan segera berakhir di
akhir bulan Juni 2023, ayo manfaatkan segera!
Tagar #UangKita #LunasHariIniLegaSampaiNanti
Periode Kegiatan Juni 2023

Taktik Komunikasi
No Saluran Rencana Aksi Strategi Waktu Pelaksana
Komunikasi
1 Media Briefing Penyampaian informasi terkait 1 s/d 30 Juni Kanwil
keringanan utang kepada media 2023
lokal. Informasi tersebut dapat
juga disampaikan saat konferensi
pers ALCo Regional.
2 Media sosial Bentuk konten dapat berupa 1 s/d 16 Juni Kanwil & KPKNL
kantor vertikal infografis/foto/video. 2023
(instagram, Pelaksanaan publikasi dapat
facebook, berupa:
twitter) a. Mengunggah konten original
berdasarkan pesan kunci;
dan/atau
b. Repost konten publikasi media
sosial DJKN
Frekuensi min. 1 kali
 STRATEGI KOMUNIKASI
KANWIL DJKN RIAU, SUMATERA BARAT, DAN KEPULAUAN RIAU

Topik II Optimalisasi Aset Negara untuk Peningkatan Pelayanan Publik

Tujuan Komunikasi Pengetahuan, Pemahaman, Membangun Reputasi
Target Audiens Stakeholder, Masyarakat Umum
Pesan Kunci Pesan Kunci Utama:
APBN mendukung percepatan pemerataan penyediaan sarana dan
prasarana pelayanan publik melalui optimalisasi aset dengan mekanisme
hibah dan/atau penetapan status penggunaan Barang Milik Negara/Aset
Eks BLBI untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

Sub Pesan Kunci:

1. Pemerintah melalui tim Satgas BLBI berkomitmen untuk terus
melakukan penanganan, penyelesaian, dan pemulihan hak negara yang
berasal dari pengelolaan eks BPPN dan Bank Dalam Likuidasi, termasuk
Bantuan Likuiditas Bank Indonesia, dan aset properti secara efektif dan
efisien untuk mengoptimalkan pengelolaan aset.
2. Optimalisasi asset melalui hibah dan Penetapan Status Penggunaan
Barang Milik Negara/Aset Eks BPPN diharapkan dapat meningkatkan
efisiensi dalam operasional pemerintah dan memberikan kepastian
hukum atas aset eks BLBI, yang pada akhirnya dapat berdampak pada
peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
3. Kementerian Keuanganan selaku pengelola Barang Milik Negara,
Kementerian/Lembaga selaku Pengguna Barang Milik Negara, serta
Pemerintah Daerah selaku Penerima Hibah bersinergi dalam upaya
mengoptimalisasikan manfaat aset negara bagi sebesar-besar
kemakmuran masyarakat.
4. Optimalisasi aset untuk penyediaan sarana pelayanan publik ditujukan
untuk bidang pendidikan, kesehata, pariwisata, lingkungan, UMKM, dan
layanan pemerintah lainnya.
Tagar #JagaAsetNegara
Periode Kegiatan Juni 2023

Taktik Komunikasi
No Saluran Rencana Aksi Strategi Waktu Pelaksana
Komunikasi
1 Media sosial Amplifikasi/repost konten 5 s/d 28 Juni Kanwil & KPKNL
kantor vertikal publikasi media sosial DJKN. 2023
(instagram, Frekuensi min. 1 kali
facebook,
twitter)
 STRATEGI KOMUNIKASI
KANWIL DJKN RIAU, SUMATERA BARAT, DAN KEPULAUAN RIAU

Topik III Standar Pelayanan DJKN

Tujuan Komunikasi Awareness
Target Audiens Kementerian/Lembaga, masyarakat umum
Pesan Kunci 1. DJKN telah menetapkan standar pelayanan:
a. Persetujuan/Penolakan Permohonan Keringanan Utang,
b. Penerbitan Surat Pernyataan Piutang Negara Lunas(SPPNL).
2. Menjelaskan persyaratan, sistem, mekanisme dan prosedurkedua
pelayanan di atas.
3. Menjelaskan bahwa tidak ada biaya atas jasa pelayanan danmenjelaskan
informasi waktu penyelesaian.
4. Pengaduan, saran dan masukan terkait pelayanan dapatdisampaikan
melalui Call Center Halo DJKN 150-991,
surelhalodjkn@kemenkeu.go.id/pengaduan.djkn@kemenkeu.go.id,surat,
tatap muka di APT, kotak aduan di seluruh kantorDJKN, aplikasi
Whistleblowing System (WiSe) www.wise.kemenkeu.go.id, SP4N-LAPOR!
pada websitewww.lapor.go.id atau SMS ke nomor 1708.
Tagar -
Periode Kegiatan Juni 2023

Taktik Komunikasi
No Saluran Rencana Aksi Strategi Waktu Pelaksana
Komunikasi
1 Media sosial Amplifikasi/repost konten 1 s/d 30 Juni Kanwil & KPKNL
kantor vertikal publikasi media sosial DJKN 2023
(instagram, Frekuensi min. 2 kali
facebook,
twitter)
 STRATEGI KOMUNIKASI
KANWIL DJKN RIAU, SUMATERA BARAT, DAN KEPULAUAN RIAU

Topik IV PMN Untuk Infrastruktur Perumahan

Tujuan Komunikasi Pemahaman
Target Audiens Masyarakat umum
Pesan Kunci 1. APBN sebagain instrumen fiskal hadir untuk mendukungpemenuhan
kebutuhan dasar masyarakat, salah satunyaberupa kepemilikan rumah
yang layak termasuk bagimasyarakat berpenghasilan rendah (MBR).
2. Alokasi PMN untuk sektor infrastruktur perumahan dalamAPBN
merupakan bentuk komitmen pemerintah untukmendukung
keberlanjutan pembangunan infrastrukturprioritas yang dikelola secara
akuntabel dan transparanuntuk kemakmuran rakyat.
3. Pemerintah dan para pemangku kepentingan di bidangperumahan
membentuk ekosistem pembiayaan perumahansebagai wadah koordinasi
dalam pemenuhan kebutuhanrumah untuk masyarakat.
Tagar -
Periode Kegiatan Juni 2023

Taktik Komunikasi
No Saluran Rencana Aksi Strategi Waktu Pelaksana
Komunikasi
1 Media sosial Amplifikasi/repost konten 19 s/d 30 Juni Kanwil & KPKNL
kantor vertikal publikasi media sosial DJKN. 2023
(instagram, Frekuensi min. 1 kali
facebook,
twitter)