Menara Rajawali (Level 7 - 1), Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung No.5, RW.2, Kuningan, Kecamatan Setiabudi 
Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12950. 

 
TENTANG KAMI 
PT.  Kuelap  Solusi  Indonesia  adalah  perusahaan  teknologi  penyedia  platform  layanan 
keuangan  digital  berbasis  komputasi  awan  dengan  pengalaman  lebih  dari  15  tahun 
pada  industri  teknologi.  Kuelap  Indonesia  merupakan  anak  perusahaan  Kuelap  Inc. 
yang  berkantor  pusat  di  Seattle,  Amerika  Serikat.  Kuelap  berawal  dari  perjalanan 
panjang  Mifos  Initiative  sebagai  salah  satu  perusahaan  teknologi  non-profit 
pengembang  web-based  core  banking  system  (sistem perbankan berbasis web) yang 
dibawahi  oleh  Grameen  Foundation  sejak  tahun  2013.  Dalam  jangka  waktu  2  tahun, 
Mifos  Initiative  telah  melayani  lebih  dari  6.000.000  orang  yang  tersebar  di  37  negara 
melalui  245  lembaga  jasa  layanan  keuangan.  Pada  tahun  2017,  diketuai  oleh  Paul 
Maritz,  Kuelap  Inc.  berdiri  sebagai  perusahaan  for-profit  -  pengembang  platform 
layanan  jasa  keuangan  digital  berbasis  komputasi  awan  sebagai  jawaban  atas 
kebutuhan  institusi  penyedia  jasa  layanan  keuangan  dalam  upaya  transformasi 
digital. 

Kuelap  telah  hadir  di  Indonesia  sejak  tahun  2017,  dan  secara  aktif  berkomunikasi 
dengan  Otoritas  Jasa  Keuangan (OJK), Dinas Koperasi, dan sejumlah institusi penyedia 
jasa  layanan  keuangan  dalam  melakukan  sosialisasi  program  transformasi  digital. 
Pada  tahun  2019,  berawal  di  provinsi  Jawa  Barat,  tepatnya  di  kota  Bandung,  Kuelap 
aktif  terlibat  dalam  gerakan  koperasi  melalui  program  transformasi  digital  dalam 
mewujudkan  koperasi  Indonesia  yang  berbasiskan  teknologi  informasi.  Hingga  kini, 
upaya  digitalisasi  koperasi  yang kami lakukan telah menyebar ke beberapa provinsi di 
Indonesia. 

1 dari 12
 
 

PRODUK KAMI : Kuelap™ Coop 

Kuelap™  Coop  adalah  sebuah  platform  terkini  berbasis  komputasi  awan,  untuk 
penyediaan  layanan  keuangan  digital  yang  mudah,  cepat  dan  terjangkau.  Dengan 
pendekatan  berbasis  komputasi  awan,  koperasi  tidak membutuhkan investasi khusus 
perihal  perangkat  IT  berupa  server,  lisensi  maupun  tenaga  ahli  khusus  bidang 
pemrograman,  perancangan  database,  konfigurasi  keamanan.  Koperasi  hanya 
membutuhkan  aplikasi  browser  (PC  desktop,  smartphone,  tablet)  dan  akses 
credentials untuk mengakses platform layanan keuangan digital Kuelap™ Coop. 
 

Nilai Bisnis  

Kemudahan Akses 
Pendekatan  atas  desain  ​Kuelap™  Coop  adalah  ​Mobile  First,  ​Kuelap™  Coop 
memberikan  kemudahan  akses  bagi  penggunanya  yang  dapat  diakses  melalui 
perangkat apapun, kapanpun, dimanapun.  

Menurunkan Biaya Operasional  

Layanan  keuangan  digital  mampu  berkontribusi  terhadap  pengurangan  hingga  80% 
dari  total  pengeluaran  operasional  bagi  institusi  keuangan.  Hal  ini  dijelaskan  melalui 
hasil riset "​ Digital Finance for All"​ oleh McKinsey & Co.  

2 dari 12
  

Platform Sebagai Suatu Layanan (Platform-As-a-Service) 

Kuelap™  Coop  kami  hadirkan  sebagai  sebuah  layanan,  artinya  Koperasi  hanya  perlu 
mengeluarkan  biaya  untuk  apa  yang  digunakan.  Lebih  jauh,  hal  ini  berarti  koperasi 
tidak  perlu  mengeluarkan  biaya  investasi  di  muka  untuk  perangkat  keras  dan  lisensi 
perangkat  lunak  apapun.  Hal  ini  berarti  pula,  Koperasi  akan  menghemat  dalam  hal 
anggaran  biaya  pemeliharaan  sistem,  karena  dengan  penggunaan  ​platform  ​sebagai 
layanan  (​platform  as  a  service​),  dukungan  teknis  dan  layanan  pembaharuan  / 
penambahan fitur sudah termasuk dalam biaya layanan yang diberikan. 

Kuelap™ Coop Mempercepat Inovasi 

Kuelap™  Coop  dibangun  untuk  inovasi  yang  cepat  dan  mudah.  Penerapan  standar 
yang  seragam  akan  mendorong  percepatan  munculnya  berbagai  inovasi.  Kuelap™ 
Coop  dibangun  menggunakan  ​global  open  standards​.  ​Open  standards  atau  Standar 
terbuka  akan  mendorong  munculnya  ide-ide  baru  bagi  para  inovator  dan 
mempermudah terjadinya integrasi antar sistem. 
 
 
 
 
 

3 dari 12
Nilai Fungsional  
Platform  kami  memiliki  nilai  fungsional  sebagaimana  digambarkan  dalam  diagram 
berikut: 

Antarmuka Web dan Mobile 

Platform  kami  dapat  diakses  menggunakan  browser  --  kami  merekomendasikan 
browser  Chrome,  sehingga  dengan  kata  lain,  platform  kami  dapat  diakses  melalui 
perangkat PC desktop, laptop, smartphone maupun tablet. 
 
Kuelap™  Coop  tidak  mensyaratkan  kualitas  koneksi  internet  tertentu  layaknya solusi 
system  yang digunakan pada institusi lainnya; Kuelap™ Coop dapat teroptimasi untuk 
koneksi  individual  (​mobile  data​),  termasuk  pada  jaringan  3G,  sehingga  Anda  dapat 
menggunakannya dimanapun, dan kapanpun. 

Layanan Keuangan Digital 

Platform  kami  memberikan  Anda  akses  kepada  dunia  layanan  pembayaran  digital, 
ragam inovasi dan layanan teknologi keuangan (​fintech​) lainnya yang lebih luas. 

4 dari 12
 ● Koneksi Satu Titik 

Kuelap™  Coop  merupakan  ​single  point  of  connection  atau  kami  istilahkan 
sebagai  satu  titik  koneksi  untuk  berbagai  layanan  digital,  misal  jaringan 
pembayaran  pihak  ketiga  yang  menyediakan  layanan  pemrosesan  kartu 
maupun  pembayaran;  penyedia  layanan  e-money  dan  e-wallet;  serta  layanan 
teknologi finansial terbaru lainnya. 

Kuelap  membangun  koneksi  /  integrasi  terhadap  layanan  digital  tertentu  dan 

hasilnya,  setiap  institusi  keuangan  yang  tergabung  dalam  platform  kami  akan 
secara otomatis dapat turut menggunakan layanan keuangan digital tersebut. 

● Percepatan Inovasi Tiada Henti 

Berbekal  pengalaman  kami,  platform  kami  dirancang  dan  dibangun  mengikuti 

global  standards,  open  source  ​dan  ​API-First​.  Dengan  pendekatan  ini,  melalui 
penerapan  ​open  source  global  standards​,  maka  secara  konsisten  kami 
mendorong  percepatan  inovasi,  dan  membuka  kesempatan  luas  untuk 
berkolaborasi  dengan  para  inovator  secara  global  untuk  dapat  berkontribusi 
menambahkan ragam fitur guna melengkapi kebutuhan Anda. 

Kami  menyediakan  tiga  cara  bagi  para  inovator  untuk  menambahkan  ide 
mereka,  tergantung  dari  jenis  layanan  dan  penggunanya  –  baik  bisnis  maupun 
individu. 

“​On top​”:  Penambahan  layanan  baru  bagi  anggota  melalui

aplikasi ponsel 

“​By the side​” :  Perluasan  fungsi  Kuelap™  Coop  dengan  integrasi

sistem pihak ketiga   

“​Inside​”:  Penyesuaian  Kuelap™  Coop  dengan  menambahkan

langsung fungsi baru di dalam platform 

Core Banking 
Kuelap™  Coop  menyediakan  ragam  fungsi  layaknya  ​core  banking  yang  lengkap  dan 
merupakan  ​praktik  terbaik  yang  mendukung  proses  kerja digital menjadi lebih mudah 
dan mendorong operasional yang meminimalisir penggunaan kertas (​paperless​).  

5 dari 12
 Core System 

Produk Keuangan  Data Keanggotaan  Operasional 

Produk  Data Anggota  Organisasi & Pegawai 

● Simpanan Saham  ● Informasi Anggota  ● Kantor pusat & cabang 
● Tabungan  ● Identitas Anggota  ● Pegawai 
● Deposito  ● Repositori Gambar  ● Peran & Alur Pekerjaan  
● Pinjaman Individu  ● Profil Risiko  Akuntansi 
Kegiatan Retail  ● Bagan Akuntansi 
● Kegiatan Teller  ● Jurnal Umum 
● Pembukaan cabang   ● Jurnal Entri 
● Pelayanan Mandiri  ● Neraca Saldo 
Anggota  Keamanan 
● Integrasi sistem 
pembayaran 

Produk Keuangan 
 
Platform  kami  menawarkan  kemudahan  bagi  Koperasi  dalam  melakukan  setup  atau 
konfigurasi  produk  keuangan  sesuai  dengan  definisi  kebijakan  produk  yang  dimiliki, 
hal  ini  dimungkinkan  karena  platform  kami  menggunakan  pendekatan ​parameterized 
(berbasis  parameter  setup).  Tidak  ada  batasan  jumlah  produk  yang  dapat  Anda 
kreasikan,  sehingga  lembaga  Anda  dapat  memiliki  banyak  produk-produk  pinjaman 
dan simpanan yang unik, sesuai dengan kebutuhan anggota Anda.  

6 dari 12
  

Data Keanggotaan 
Anggota  merupakan  pondasi  Koperasi.  Proses  untuk  menambahkan  anggota  baru 
sangat  mudah,  dan  dapat  dilakukan  dalam  hitungan  menit.  Data  tambahan  anggota 
sangat  mudah  dikustomisasi,  sehingga  Anda  dapat  mengelola  portofolio  anggota 
Anda  secara  lengkap  dan  sesuai  keinginan  Anda.  Terlebih lagi, setiap perubahan yang 
Anda  lakukan  diproses  secara  cepat,  akurat  dan  ​real-time​,  sehingga  Anda  dapat 
mengatur akun anggota Anda saat itu juga dan berlaku efektif.  

Operasional  
Solusi  ​core  banking  model  lama  hanya  berkisar  pada  pinjaman  dan  simpanan. 
Kuelap™  Coop  merubah  itu  dengan  menjadi  lebih  dari  sekedar  sistem  ​core  banking​, 
melainkan  platform  berbasis  ​cloud  native  seutuhnya.  Ingin  hanya  karyawan  tertentu 
yang  mendapat  akses  fitur-fitur  Kuelap™  Coop?  Bisa!  Ingin  melihat  aktivitas 

7 dari 12
karyawan  Anda  secara  ​real  time​?  Mudah!  Ingin  memperluas  dan  menambah  kantor 
baru?  Platform  kami  bisa  mewujudkan  itu!  Begitu  Anda  menggunakan  platform  kami, 
institusi  Anda  akan  memahami  bahwa  Kuelap™  Coop  adalah  fasilitas  masa  depan 
bagi Koperasi. 

Manajemen Bisnis 
Kuelap™  Coop  adalah  sebuah  system  “​Single  Source  of  Truth​”  untuk  mendukung 
kepatuhan  regulasi  dan  manajemen  pelaporan.  Semua  data  direkam  dan  disimpan  di 
database  dengan  metode  triple  penyimpanan.  Tidak  akan  ada  lagi  transaksi  atau 
proses  yang  hilang,  hal  ini  dikarenakan  setiap  aktivitas  di  dalam  platform  kami 
tercatat  secara  otomatis  sehingga  dapat  ditemukan  dalam  jejak  audit  yang  lengkap 
dan terperinci. 
 
 
Manajemen Risiko Bisnis 

KYC   Transaksi  Kontinuitas & Pemulihan 

Up-to-date Know Your  Jejak Audit Lengkap  Selalu On-line 

Customer  ● 99.95 up-time 
Pre-Defined Patterns  ● Zero RTO - Recovery Time 
● Identitas Anggota  Objective 
Anomaly Scanning 
● Daftar yang diawasi  Selalu Lancar 
Analisa Fraud ​real-time  ● Zero RPO - Recovery Point 
 
Objective 
  Single Source of Truth  ● Tidak pernah ada transaksi 
yang terabaikan 
Back-up berkala 

Platform  kami  mendukung  penerapan  kebijakan  kelengkapan  data  anggota, baik data 

identitas  diri  anggota  maupun  data tambahan lainnya yang dibutuhkan misalnya data 
anggota  keluarga,  data  usaha  dan  lainnya.  Seluruh  data  tambahan  ini  dapat 
dikonfigurasikan sesuai dengan kebijakan koperasi. 

Lebih  lanjut,  platform  kami  dapat  diintegrasikan dengan layanan pihak ketiga lainnya, 

khususnya  yang  berkaitan  dengan  KYC  (​Know  Your  Customer​)  &  AML  (​Anti  Money 
Laundering​)  misal  credit  scoring,  daftar  pantau  tertentu  dan  lainnya.  Selain  itu, 
melalui  proses  otomasi  maka  beberapa  kebijakan produk maupun ketentuan proses / 
alur  kerja  Koperasi  akan  dapat  didorong  penerapannya  sehingga  akan  memberikan 

8 dari 12
keuntungan  kepada  koperasi  dalam  mengidentifikasi,  mengukur,  memantau,  dan 
mengendalikan risiko yang timbul dari kegiatan usaha koperasi. 

Dengan  basis  data  yang  lengkap dan akurat, tentu akan memberikan keuntungan bagi 

koperasi  dalam  menyelenggarakan  pelaporan  yang  memiliki  tingkat  kepercayaan 
data  yang  tinggi  guna  mendorong  aspek  kepatuhan  dan  transparan  serta  juga 
memberikan  nilai  tambah  bagi  pengurus  dan  manajemen  koperasi  dalam  melakukan 
ragam  analisa  untuk  proses  pengambilan  keputusan  yang  lebih  cepat,  akurat  dan 
terukur. 

Banking As-a-Service 
 
Kami  menghadirkan  Kuelap™  Coop  sebagai  sebuah  layanan.  Bagi  Koperasi,  hal  ini 
berarti:   

● Koperasi  tidak  akan  dihadapkan  pada  kondisi  investasi  awal  bernilai  besar 
untuk belanja modal. 
● Menghindari  klausul  kontrak  dengan  metode  perhitungan  yang  rumit,  ragam 
lisensi, biaya tambahan, biaya pemeliharaan, biaya pengembangan lanjutan. 
● Waktu  implementasi  yang  relatif  lebih  cepat,  tanpa  kompleksitas  proses 
pembelian,  setup  dan  konfigurasi  perangkat  keras  /  infrastruktur  TI  yang 
dibutuhkan.  
● Fokus  seutuhnya  terhadap  rencana  /  inisiatif  strategis  Koperasi,  karena 
dengan  adopsi  Kuelap™  Coop  sebagai  suatu  layanan,  maka  seluruh  aspek 
operasional  TI  berkaitan  dengan  solusi  Kuelap  akan  ditangani  oleh  Kuelap 
mulai  dari  pemeliharaan  sistem,  pengembangan  lanjutan  berkala,  proses  data 
backup,  keamanan  data  dan  infrastruktur,  pemantauan  dan  peningkatan 
standar layanan, dan lainnya. 

Nilai Teknis  
Kuelap menerapkan strategi teknis yang solid, konsisten dan jelas.  

Arsitektur Berbasis Infrastruktur Cloud 

Dengan  pertimbangan  layanan  komputasi  awan  yang  semakin  maju,  lengkap  dan 
mumpuni  serta  semakin  banyak  diminati,  Kuelap  memutuskan  untuk  membangun 
sebuah  platform  dengan  arsitektur  modern  yang  berbasis  ​cloud  native​,  bukan  hanya 
sekedar  “copy”  dan  “paste”  sistem  ​core  banking  tradisional  ke  layanan  ​cloud 

9 dari 12
(hosting),  ​melainkan  secara  utuh  kami  membangun  sebuah  platform  global  dengan 
pendekatan arsitektur c​ loud native​, antara lain: 
● Domain-driven design 
● Microservices 
● API-first 
● CQRS (Command and Query Responsibility Segregation) 
● Global standard open source software stack 

Global Standard Open Source 

Melalui  penerapan  strategi  ​global  standard  open  source​,  platform  kami  dibangun 
dengan  menggunakan  komponen  IT  terbaik,  teruji  dan  terkini  yang  banyak  digunakan 
oleh  perusahaan  global terkemuka dengan basis pengguna bahkan mencapai puluhan 
juta  orang.  Bagi  Kuelap,  ​global standard open source  berarti keunggulan  mutlak bagi 
platform  Kuelap™  Coop  berupa  peningkatan  kehandalan,  keberlanjutan  serta 
pengayaan  komponen  IT  yang  digunakan,  kelengkapan  keamanan  data  dan 
infrastruktur,  akselerasi  pengkinian  komponen  IT  dengan  perkembangan  teknologi 
dan  pasar,  sementara  kami  - Kuelap - fokus untuk mewujudkan berbagai nilai tambah 
ke dalam platform kami. 

Handal dan Dapat Diandalkan 

Arsitektur  Kuelap  menjamin  bahwa  data  Anda  tidak  akan  pernah  hilang  dan  platform 
akan  selalu  tersedia.  Jika  koneksi  internet  anda  terputus,  platform  ini  akan  tetap 
berjalan dan data Anda akan tersedia begitu Anda tersambung kembali. 

Ketersediaan Platform 
● Kehandalan 100% uptime 
● Multiple redundant data centers 
● No single point of failure 

Integritas Data 
● Metode  Backup  (​triple-redundant  backup​)  rutin  dilakukan  secara  real  time. 
Tidak perlu lagi melakukan backup secara khusus dan terpisah  
● Database SQL menyimpan elemen-elemen data yang terstruktur  
● CQRS  event  queue  dan  database  NSQL  merekam  setiap  event untuk kebutuhan 
audit trail​ yang lengkap dan detail 

Keberlangsungan Bisnis 
● Disaster Recovery​ yang siap, siaga dan tanggap 

10 dari 12
 ● Dapat  diakses  melalui  perangkat  ​desktop,  laptop,  computer  tablet  hingga 
smartphone 
● Tersambung  baik  dengan  koneksi  internet  kantor/korporasi,  bahkan  dengan 
kualitas ​mobile data i​ ndividu / tethering  

Kapasitas yang dapat ditingkatkan 

Dengan  desain  Kuelap  yang  berkinerja  tinggi,  platform  ini  dapat  mencapai  skala 
penggunaan yang sangat besar, tidak hanya “​scale up​” namun juga “​scale out​”. 
● Microservices  yang  independen,  masing-masing  menjalankan  kontainer 
mereka 
● Multiple server instances 
● Tenansi terpisah untuk masing-masing institusi 
● Komponen-komponen  berbasis  ​cloud  native  seperti  halnya  yang  digunakan 
pada  Google,  Netflix,  dan  lain-lain,  yang  diciptakan  dan  diuji  pada  lingkungan 
dengan skalabilitas penggunaan yang ekstrim 

Keamanan 
Kuelap™  Coop  dibangun  dengan  mendahulukan  keamanan.  Kami  menggunakan 
model keamanan pada Tier-3 dan tujuh lapis untuk mengamankan Kuelap™ Coop. 

 
Keamanan fisik   Keamanan data dan kode  Keamanan proses 

● Lokasi  ● Data in transit  ● Pemantauan 

● Personel  ● Data at rest  operasional 
● Perangkat  ● Code security 

MUDAH DIADAPTASI 
Domain driven design & microservices 
Dengan  arsitektur  Kuelap  yang  menerapkan  konsep  ​microservice  dan ​domain-driven​, 
memungkinkan  pembaruan  dan  perubahan  untuk  setiap  ​microservice  tanpa merubah 
microservice​ lain, dan tanpa ada waktu tunda atau interupsi layanan. 

11 dari 12
API-First 
Dengan  arsitektur  ​API-first​,  memberikan  ruang untuk pengembangan yang cepat, dan 
integrasi yang stabil dengan aplikasi pihak ketiga manapun. 

 
MITRA KAMI 
Untuk  menjawab  tantangan  digital  yang  kini  tengah  dialami  oleh  koperasi,  adalah 
dengan  mengusung  semangat  kolaborasi.  Karena  itu  Kuelap,  Inc.  mengandalkan 
kemitraan  dan  para  pendukungnya  untuk  mewujudkan koperasi digital yang ingin kita 
capai  bersama.  Sebab,  bersama  kita  bisa  -  ​together  possible​.  Berikut  adalah  2  (dua) 
Mitra Kami: 

PT Netsindo lntermedia Etrade 

PT  Netsindo  lntermedia  Etrade  bergerak  dalam  bidang  usaha  komputer, 

telekomunikasi  dan  jaringan,  internet,  sistem  pengawasan,  konsultasi  dan 
perancangan  perangkat  lunak  dan  teknologi  mobile,  pengembangan  situs  web, 
aplikasi  teknologi  informasi,  penyelenggara  pelatihan  dan penyelenggaraan pameran 
bagi  usaha  kecil  dan  menengah,  dan  koperasi  yang  berorientasi  pada  pemanfaatan 
teknologi  internet  sebagai  landasan  bisnis.  PT  Netsindo  memiliki  komitmen  dalam 
bermitra  dengan  koperasi  dan  usaha  kecil  menengah  agar  dapat  menciptakan pelaku 
bisnis  yang  mampu  memanfaatkan  teknologi  komputer  dan  internet  untuk 
meningkatkan daya saing dan pengembangan usaha. 

PT Indonesia Payment Incorporated 

PT  Indonesia  Payment  Incorporated  (PAYMENT  INC)  adalah  badan  hukum  yang 
melakukan  kegiatan  usaha  di  bidang informasi dan transaksi elektronik yang memiliki 
kegiatan  usahanya  adalah  menyediakan  platform  ekosistem  transaksi  pembayaran 
digital  berbasis  Aplikasi  Mobile  dengan  kemampuan  Mobile  Banking,  Mobile  News, 
Mobile  Payment,  Mobile  Wallet, Mobile Commerce, Mobile Loyalty, Jaringan Merchant 
baik  in-store  maupun  online  dan  fitur  atau  ekosistem  lainnya  bernama  Coop  Access. 
Sebagai  bagian  dari  ekosistem  Payment  Inc,  PAYMENT  INC  juga  mengelola 
konten-konten digital, memproduksi/mengelola produk-produk untuk Koperasi. 

12 dari 12