EKSPLORA INFORMATIKA  1

SISTEM INFORMASI BOOKING JASA WISATA

DOLPHIN TOUR BERBASIS WEBSITE

I Made Bisma Aditya1), Kadek Nuada Yusgiantara2), Ketut Gus Oka Ciptahadi, S.Kom., M.Kom3),
Dr. I Wayan Suryasa, S.S., M.Hum4)
Program Studi Sistem Informasi ITB STIKOM BALI
Jalan Raya Puputan Renon No.86 Denpasar, Indonesia. Telp. (0361)244445. Fax:(0361)264773
e-mail: bismaaditya66@gmail.com
190030698@stikom-bali.ac.id
gusciptaa.oka@gmail.com, suryasa@stikom-bali.ac.id

Abstrak
Wisata Dolphin Tour merupakan salah satu objek wisata untuk para wisatawan yang ingin menyaksikan
lumba-lumba ke tengah laut. Wisata Dolphin Tour terletak di Pantai Lovina, Desa Kalibubuk Kabupaten
Buleleng, Bali. Sebagian besar wisatawan yang berkunjung ke Pantai Lovina sedikit yang mengetahui
terkait informasi mengenai cara menyaksikan lumba-lumba ke tengah laut. Oleh karena itu, dirancang
sebuah sistem informasi booking bebasis Website dengan menggunakan Framework Laravel sebagai
media informasi bagi para wisatawan dengan nelayan agar lebih efektif dan efisien. Adapun rumusan
masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana membangun dan merancang sebuah sistem informasi
booking jasa wisata dolphin tour berbasis website. Penelitian ini bertujuan untuk membangun dan
merancang sebuah sistem informasi booking jasa dolphin tour di Pantai Lovina, Desa Kalibubuk,
Buleleng, Bali. Pada penelitian ini menggunakan metode waterfall yang terdiri dari beberapa bagian
yaitu analysis, desain, implementasi, testing dan maintenance. Hasil Penelitian ini black box testing yang
dilakukan pada Website ini, maka dapat disimpulkan bahwa website sudah berjalan dengan baik dan
benar sesuai dengan harapan, serta penyebaran kuisoner sudah ada peningkatan akan informasi terkait
booking wisata dolphin tour pada para wisatawan dan nelayan.

Kata Kunci: Booking, Wisata Dolphin Tour, Website

Abstract
Dolphin Tour Tourism is a tourist attraction for tourists who want to see dolphins out to sea. The Dolphin
Tour is located on Lovina Beach, Kalibubuk Village, Buleleng Regency, Bali. Most of the tourists coming
to Lovina Beach have less information about how to watch dolphins out to sea. Therefore, a website-
based booking information system was designed using the Laravel Framework as an information medium
for tourists and fishermen to make it more effective and efficient. The formulation of the problem in this
study are how to build and design a website-based dolphin tour booking information system. This study
aims to build and design an information system for booking dolphin tour services at Lovina Beach,
Kalibubuk Village, Buleleng, Bali. In this study using the waterfall method which consists of several
parts, namely analysis, design, implementation, testing and maintenance. The results of this test are
carried out by distributing questionnaires to the fishermen, from the results of the respondents it can be
concluded that the website is running properly and correctly based on the expectations.

Keywords: Booking, Dolphin Tour, Website 

1. Pendahuluan
Negara Indonesia adalah negara maritim terbesar di dunia. Memiliki wilayah yang didominasi
oleh perairan berupa lautan, dimana yang artinya 70% wilayah Indonesia merupakan lautan dan 30%
merupakan daratan dengan total luas wilayah laut Indonesia 5,9 juta km2 , terdiri atas 3,2 juta km2
perairan teritorial dan 2,7 km2 perairan Zona Ekonomi Eksklusif [1].Wilayah lautan yang luas
menjadikan Indonesia memiliki potensi yang besar pada bidang kalautan dan perikanan, salah satunya
yaitu Pulau Bali. Pulau Bali atau sering disebut dengan Pulau Dewata merupakan tempat wisata yang
terkenal akan keindahan pantainya, salah satunya terdapat di bagian utara Pulau Bali yaitu Pantai Lovina

 L-2
2

yang terletak di Desa Kalibukbuk, Kabupaten Buleleng. Pantai di Kabupaten Buleleng juga terkenal akan
wisata dolphin tengah laut, oleh karena itu sebagian besar masyarakat pesisir pantai atau nelayan
memanfaatkan hal tersebut untuk menjadikan peluang usaha dengan cara menyewakan jasa para nelayan
kepada wisatawan yang ingin berwisata dengan menggunakan Dolphin Tour.
Menurut tutur dari ketua komunitas Putra Samudera yang bernama Gede Sumada, selaku
perwakilan nelayan dari pantai lovina menuturkan bahwa minimnya informasi untuk menemukan jasa
nelayan yang menyewakan perahu berwisata Dolphin Tour ke tengah laut, sehingga banyak wisatawan
yang tidak mendapatkan slot penyewaan perahu untuk melakukan Dolphin Tour. Kebanyakan wisatawan
yang berwisata Dolphin Tour merupakan wisatawan yang telah menginap di hotel dan difasilitasi wisata
Dolphin Tour pagi hari sehingga pihak hotel lah yang menghubungi nelayan untuk mengantar tamu nya
berwisata Dolphin Tour di tengah laut. Sistem pembagian hasil antara pihak hotel dan nelayan juga tidak
seimbang, pihak nelayan hanya mendapatkan upah 30% sedangkan hotel 70% dari jasa yang mereka
berikan ke tamu hotel tersebut. Dimana terkadang adanya ketidakadilan yang di berlakukan oknum hotel
yang hanya memilih beberapa nelayan untuk di jadikan driver Dolphin Tour tamu hotel mereka, sehingga
sumber daya nelayan yang ada tidak terpakai secara keseluruhan. Hal tersebut mengakibatkan para
nelayan tidak mendapatkan penghasilan lebih selain dari memancing di tengah laut dan hanya
mengandalkan keluarga terdekat untuk memasarkan jasa Dolphin Tour nya ke masyarakat setempat agar
mendapatkan penghasilan lebih.
Dari hasil observasi yang telah dilakukan bahwa komunitas Putra Samudera beranggotakan 12
orang dan rata rata umur para nelayan kisaran 35 sampai 55 tahun. Untuk mengoperasikan sebuah
Website mungkin belum bisa menggunakannya secara optimal, akan tetapi seluruh sumber daya nelayan
sudah memiliki smartphone ataupun teknologi yang canggih untuk menunjang pengoperasian Website ini.
Sebelum peneliti memberikan Website kepada ketua nelayan peneliti akan mengadakan sosialisasi
terlebih dahulu kepada sumber daya nelayan yang ada, bahwasannya hanya ketua nelayan yang dapat
mengelola sistem informasi ini dan anggota nya hanya dapat menerima atau menolak booking jasa wisata
Dolphin Tour yang masuk ke sistem nelayan yang dipilih. Setelah melakukan observasi, semua sumber
daya nelayan yang ada siap menggunakan dan memanfaatkan Website ini dengan baik serta peneliti akan
mendistribusikan website ini kepada masyarakat luas melalui sosial media seperti, Instagram dan
facebook sebagai media promosi.
Oleh karena itu, peneliti menawarkan sistem informasi booking berbasis Website dengan
menggunakan Framework laravel, agar memudahkan para nelayan dan para wisatawan dalam
mendapatkan informasi mengenai wisata Dolphin Tour serta mencegah terjadinya penipuan dalam
penyewaan jasa Dolphin Tour di Pantai Lovina. Website atau dikenal juga dengan World Wide Web
(WWW) merupakan layanan digunakan oleh komputer yang terhubung ke Internet dengan kemampuan
hypertext, untuk menampilkan data dalam bentuk suara, multimedia, teks, animasi, dan data lainnya.
Dengan pengguna internet yang meningkat dari hari ke hari,, ini menjadikan potensi pasar yang akan
terus berkembang [2]. Dengan di rancangnya sebuah Website dapat menjadi media yang sangat cocok
untuk mengenalkan kepada masyarakat luas tentang berbagai potensi dan keunggulan suatu produk yang
ingin dipasarkan [3]. Untuk menunjang sebuah Website peneliti menggunakan Framework laravel sebagai
pengembangan sebuah Website. Framework laravel adalah pengembangan Website yang ditulis dalam
Bahasa pemrograman PHP yang dirancang untuk meningkatkan kualitas perangkat lunak dengan
mengurangi biaya pengembangan awal dan biaya pemeliharaan, dan untuk meningkatkan pengalaman
bekerja dengan aplikasi dengan menyediakan sintaks yang ekspresif, jelas dan menghemat waktu.

2. Metode Penelitian
Adapun metode penelitian yang digunakan adalah metode Waterfall, Metode Waterfall
merupakan salah satu metode SDLC yang mempunyai karakteristik dalam pengerjaannya, yaitu setiap
fase Waterfall harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum melanjutkan ke fase berikutnya [4]. Metode
Waterfall memiliki beberapa tahap, yaitu Requirement Analysis, System and Software Design,
Implementation and Unit Testing, Integration and System Testing, Operation and Maintenance.

EKSPLORA INFORMATIKA  L-2

  3

Gambar 1. Metode Penelitian

2.1 Requirement Analysis

Metode pengumpulan informasi ini dapat diperoleh dengan berbagai macam cara diantaranya,
diskusi, observasi, survei, wawancara, dan sebagainya. Informasi yang diperoleh kemudian diolah dan
dianalisa sehingga didapatkan data atau informasi yang lengkap mengenai spesifikasi kebutuhan
pengguna akan perangkat lunak yang akan dikembangkan.

2.2 System and Software Design

Perancangan desain dilakukan dengan tujuan membantu memberikan gambaran lengkap
mengenai apa yang harus dikerjakan. Tahap ini juga akan membantu pengembang untuk menyiapkan
kebutuhan hardware dalam pembuatan arsitektur sistem perangkat lunak yang akan dibuat secara
keseluruhan.

2.3 Implementation and Unit Testing

Pembuatan perangkat lunak dibagi menjadi modul-modul kecil yang nantinya akan digabungkan
dalam tahap berikutnya. Disamping itu, pada fase ini juga dilakukan pengujian dan pemeriksaan terhadap
fungsionalitas modul yang sudah dibuat, apakah sudah memenuhi kriteria yang diinginkan atau belum.

2.4 Integration and System Testing

Setelah seluruh unit atau modul yang dikembangkan dan diuji di tahap implementasi selanjutnya
diintegrasikan dalam sistem secara keseluruhan. Setelah proses integrasi selesai, selanjutnya dilakukan
pemeriksaan dan pengujian sistem secara keseluruhan untuk mengidentifikasi kemungkinan adanya
kegagalan dan kesalahan sistem.

2.5 Operation and Maintenance

Pada tahap terakhir dalam Metode Waterfall, perangkat lunak yang sudah jadi dioperasikan
pengguna dan dilakukan pemeliharaan. Pemeliharaan memungkinkan pengembang untuk melakukan
perbaikan atas kesalahan yang tidak terdeteksi pada tahap-tahap sebelumnya. Pemeliharaan meliputi
perbaikan kesalaha, perabikan implementasi unit sistem, dan peningkatan dan penyesuaian sistem sesuai
dengan kebutuhan.

3. Hasil dan Pembahasan

Dari metode penelitian yang telah dilakukan didapatkan hasil dan pembahasan dari penelitian ini
adalah sebagai berikut :

3.1 Requirement Analysis

Pada tahap ini, Kegiatan yang dilakukan untuk mencari data atau informasi serta masalah atau
keluhan yang dihadapi oleh para Nelayan untuk pengembangan Website Dolphin Tour ini. Adapun
Metode pengumpulan data yang digunakan sebagai berikut :
a) Observasi
Observasi merupakan tahapan pengumpulan data dan infromasi dengan cara pengamatan secara
langsung serta mencatat seluruh informasi yang ada. Dengan melakukan pengamatan ini dapat
mengetahui masalah dan keluhan dari para Nelayan, maka dapat diperoleh gambaran sistem
untuk Website Dolphin Tour yang akan dibuat.

 L-2 Sistem Informasi Booking Jasa Wisata Dolphin Tour Berbasis Website
( I Made Bisma Aditya, Kadek Nuada Yusgiantara)
4

b) Wawancara
Wawancara merupakan tahapan pengumpulan data dan informasi yang bertujuan untuk dapat
mengetahui kebutuhan dalam sistem melalui pendekatan secara langsung dengan cara bertemu
dan berkomunikasi langsung pada salah satu tokoh Nelayan di Pantai Lovina.
c) Studi Literatur
Pada Tahapan studi literatur ini, untuk mengumpulkan data dan informasi dengan cara menggali
pengetahuan atau ilmu dari sumber-sumber yang ada, contohnya buku-buku, jurnal, makalah
serta sumber lainnya yang berkaitan dengan objek penelitian serta membantu dalam perancangan
dan pembuatan sistem.

3.2. System and Software Design

Desain sistem merupakan tahapan kedua pada metode waterfall. Tujuan dari desain adalah
untuk membuat perancangan secara spesifik mengenai arsitektur program, tampilan dan kebutuhan bahan
untuk pembuatan Sistem Informasi Booking Jasa Wisata Dolphin Tour Berbasis Website.

1. Diagram Konteks

Gambar 1. Diagram Konteks

EKSPLORA INFORMATIKA  L-2

  5

2. Data Flow Diagram Level 0

Gambar 2. Data Flow Diagram Level 0

 L-2 Sistem Informasi Booking Jasa Wisata Dolphin Tour Berbasis Website
( I Made Bisma Aditya, Kadek Nuada Yusgiantara)
6

3. Data Flow Diagram Level 1 (Proses Login)

Gambar 3. Data Flow Diagram Level 1 (Proses Login)

4. Data Flow Diagram Level 1 (Proses Kelola Data Pengguna)

Gambar 4. Data Flow Diagram Level 1 (Proses Kelola Data Pengguna)

EKSPLORA INFORMATIKA  L-2

  7

5. Data Flow Diagram Level 1 (Proses Kelola Data Paket)

Gambar 5. Data Flow Diagram Level 1 (Proses Kelola Data Paket)

6. Data Flow Diagram Level 1 (Proses Kelola Data Booking)

Gambar 6. Data Flow Diagram Level 1 (Proses Kelola Data Booking)

 L-2 Sistem Informasi Booking Jasa Wisata Dolphin Tour Berbasis Website
( I Made Bisma Aditya, Kadek Nuada Yusgiantara)
8

7. Entity Relationship Diagram

Gambar 7. Entity Relationship Diagram

8. Konseptual Basis Data

Gambar 8. Konseptual Basis Data

3.3. Implementation and Unit Testing

Implementasi sistem adalah tahapan penerapan dari rancangan desain interface yang telah dibuat
sebelumnya dan bahan-bahan material yang telah dikumpulkan sebelumnya. Berikut ini merupakan
implementasi sistem dari Sistem Informasi Booking Jasa Wisata Dolphin Tour Berbasis Website :

1. Halaman Home Admin

EKSPLORA INFORMATIKA  L-2

  9

Tampilan home admin terdapat beberapa fitur yaitu user, order, dan jenis jenis paket, dan semua
itu dapat dikelola langsung oleh admin

Gambar 9. Halaman Home Admin

2. Halaman Data User Pada Admin

Pada halaman Data User berisi seluruh data pengguna yang dapat dikelola oleh admin

Gambar 10. Halaman Data User Pada Admin

3. Halaman Kelola Data Booking Pada Admin

Pada halaman kelola data Booking berisi seluruh data booking yang masuk dan dapat dikelola
oleh admin

 L-2 Sistem Informasi Booking Jasa Wisata Dolphin Tour Berbasis Website
( I Made Bisma Aditya, Kadek Nuada Yusgiantara)
 10

Gambar 11. Halaman Kelola Data Booking Pada Admin

4. Halaman Kelola Data Paket Pada Admin

Pada halaman kelola data paket berisi seluruh data paket yang ada pada sistem dan dapat
dikelola oleh admin

Gambar 12. Halaman Kelola Data Paket Pada Admin

5. Halaman Kelola Data Pembayaran Pada Admin

Pada halaman kelola data paket berisi seluruh data paket yang ada pada sistem dan dapat
dikelola oleh admin

Gambar 13. Halaman Kelola Data Pembayaran

EKSPLORA INFORMATIKA  L-2

  11

6. Halaman Order Nelayan

Pada halaman Order Nelayan berisi notifikasi pesan masuk yang telah dikirimkan oleh admin

Gambar 12. Order Nelayan

7. Halaman Home Wisatawan

Pada halaman Home Wisatawa terdapat beberapa beberapa pilihan paket dan dapat langsung
dipesan oleh wisatawan

Gambar 13. Halaman Home Wisatawan

 L-2 Sistem Informasi Booking Jasa Wisata Dolphin Tour Berbasis Website
( I Made Bisma Aditya, Kadek Nuada Yusgiantara)
 12

8. Halaman Proses Booking Wisatawan

Pada halaman Proses Booking Wisatawan berisi data booking yang diinginkan wisatawan

Gambar 14. Halaman Proses Booking

9. Halaman Proses Mengirim Bukti Pembayaran Wisatawan

Pada halaman Booking Wisatawan berisi hasil informasi pesanan yang sedang diproses
sebelelum mengirimkan bukti transaksi

Gambar 14. Halaman Proses Mengirim Bukti Pembayaran Wisatawan

Daftar Pustaka
[1] S. Fathrunnadi Shalihati, K. Kunci, P. Jauh, S. Informasi Geografi, S. Kelautan, and P. Negara
Maritim, “Pemanfaatan Penginderaan Jauh Dan Sistem Informasi Geografi Dalam Pembangunan
Sektor Kelautan Serta Pengembangan Sistem Pertahanan Negara Maritim,” vol. 2, no. Unclos
1982, pp. 115–126, 2014.
[2] D. S. Cahyono, F. Nugrahanti, and A. T. Hendrawan, “Aplikasi pemasaran berbasis Website pada
percetakan morodadi komputer magetan,” Pros. Semin. Nas. Teknol. Inf. dan Komun., vol. 2, no.
1, pp. 129–134, 2019, [Online].
Available: https://jurnal.dcc.ac.id/index.PHP/jusinta/article/view/235
[3] Ismai, “Perancangan Website Sebagai Media Promosi Dan Informasi,” J. Inform. Pelita Nusant.,
vol. 3, no. 1, pp. 82–86, 2018.

EKSPLORA INFORMATIKA  L-2

  13

[4] T. Triana, M. Yusman, and B. Hermanto, “Sistem Informasi Manajemen Data Klien Pada Pt.
Hulu Balang Mandiri Menggunakan Frameworklaravel,” J. Pepadun, vol. 2, no. 1, pp. 40–48,
2021, doi: 10.23960/pepadun.v2i1.33.
[5] M. Tabrani and I. Rezqy Aghniya, “Implementasi Metode Waterfall Pada Program Simpan
Pinjam Koperasi Subur Jaya Mandiri Subang,” J. Interkom J. Publ. Ilm. Bid. Teknol. Inf. dan
Komun., vol. 14, no. 1, pp. 44–53, 2020, doi: 10.35969/interkom.v14i1.65.

 L-2 Sistem Informasi Booking Jasa Wisata Dolphin Tour Berbasis Website
( I Made Bisma Aditya, Kadek Nuada Yusgiantara)