ALUR KOMUNIKASI DAN KOORDINASI PADA STRUKTUR

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KLINIK YONIF RAIDER 700/WYC SOP/03/TKK/I/2023 00 1/3
Jl. P. Kemerdekaan Km 13 Makassar
Tlp. 081350358788
email : fktpraider700@gmail.com
Ditetapkan
Kepala FKTP Klinik Yonif Raider 700/WYC,
STANDAR
Tanggal terbit
OPERASINAL
PROSEDUR
9 Januari 2023
(SOP)
Nasichul Mubach, A.Md.Kep
Letda Ckm NRP 21040175590982
Alur komunikasi dan koordinasi di Klinik Yonif Raider 700/WYC
merupakan komunikasi dan koordinasi yang terjadi dalam
lingkungan klinik baik yang bersifat vertical kepada Kepala
PENGERTIAN
maupun secara horizontal diantara sesama pelaksana
pelayanan dengan tujuan agar mendapat kemudahan dalam
melaksanakan pelayanan
Pedoman langkah-langkah dalam melaksanakan alur
TUJUAN
komunikasi dan koordinasi struktur
Keputusan Kepala FKTP Klinik Yonif Raider 700/WYC Nomor
KEBIJAKAN Kep/03/TKK/I/2023 tentang Struktur Organisasi Klinik Yonif Raider
700/WYC
1.Kepala memberikan instruksi/arahan kepada penanggung
jawab layanan atau langsung kepada pelaksana sesuai
kebutuhan.
2.Penanggung jawab layanan menerima arahan/instruksi
tersebut.
3.Penanggung jawab layanan menyampaikan arahan/instruksi
kepada pelaksana.
4.Pelaksana layanan melaksanakan arahan/instruksi tersebut.
PROSEDUR
5.Pelaksana layanan menyampaikan informasi, masukan,
masalah dalam melakukan pelayanan kesehatan kepada
penanggung jawab.
6.Penanggungjawab menganalisis masalah tersebut.
7.Penanggungjawab menyampaikan masalah kepada Kepala.
8.Kepala kemudian mengevaluasi umpan balik.
9.Kepala menyampaikan hasil evaluasi kepada
penanggungjawab layanan.
 PUBLIKASI VISI, MISI, TUJUAN, TATA NILAI DAN MOTTO

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KLINIK YONIF RAIDER 700/WYC SOP/03/TKK/I/2023 00 2/3
Jl. P. Kemerdekaan Km 13 Makassar
Tlp. 081350358788
email : fktpraider700@gmail.com
10. Penanggungjawab menyampaikan hasil evaluasi kepada
pelaksana layanan untuk kemudian dilakukan tindak lanjut
terhadap hasil evaluasi tersebut.

Kepala memberikan instruksi/arahan kepada penanggung jawab

layanan atau langsung kepada pelaksana sesuai kebutuhan

Penanggung jawab layanan menerima

arahan/instruksi tersebut

Penanggung jawab layanan

menyampaikan arahan/instruksi kepada
pelaksana.

Pelaksana layanan melaksanakan

arahan/instruksi tersebut

Pelaksana layanan menyampaikan

informasi, masukan, masalah dalam
DIAGRAM ALIR melakukan pelayanan kesehatan kepada
penanggung jawab

Penanggungjawab menganalisis
masalah tersebut

Penanggungjawab menyampaikan
masalah kepada Kepala

Kepala kemudian mengevaluasi

umpan balik

Kepala menyampaikan hasil

evaluasi kepada
penanggungjawab layanan
 PUBLIKASI VISI, MISI, TUJUAN, TATA NILAI DAN MOTTO

No. Dokumen No. Revisi Halaman

KLINIK YONIF RAIDER 700/WYC SOP/03/TKK/I/2023 00 3/3
Jl. P. Kemerdekaan Km 13 Makassar
Tlp. 081350358788
email : fktpraider700@gmail.com

Penanggungjawab menyampaikan hasil evaluasi

kepada pelaksana layanan

Unit Terkait Seluruh unit/ruang Klinik Yonif Raider 700/WYC

 ALUR KOMUNIKASI DAN KOORDINASI PADA
STRUKTUR
No. Dokumen : 02/TKK/I/2023
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tanggal terbit : 9 Januari 2023
Halaman : 1/1
Kepala FKTP Yonif Raider 700/WYC,
KLINIK YONIF RAIDER 700/WYC
Jl. P. Kemerdekaan Km 13 Makassar Nasichul Mubach, A.Md.Kep
Tlp. 081350358788
email : fktpraider700@gmail.com Letda Ckm NRP 21040175590982
Unit : Administrasi
Nama Petugas : Serma Munandar
Tanggal Pelaksanaan : 9 Januari 2022
No. Langkah Kegiatan Ya Tidak
1. Apakah Kepala memberikan instruksi/arahan kepada √
penanggung jawab layanan atau langsung kepada pelaksana
sesuai kebutuhan?
2. Apakah Penanggung jawab layanan menerima arahan/instruksi
√
tersebut?
3. Apakah Penanggung jawab layanan menyampaikan
√
arahan/instruksi kepada pelaksana?
4. Apakah Pelaksana layanan melaksanakan arahan/instruksi
√
tersebut?
5. Apakah Pelaksana layanan menyampaikan informasi, masukan,
masalah dalam melakukan pelayanan kesehatan kepada √
penanggung jawab?
6. Apakah Penanggungjawab menganalisis masalah tersebut? √
7. Apakah Penanggungjawab menyampaikan masalah kepada
√
Kepala?
8. Apakah Kepala kemudian mengevaluasi umpan balik? √
9. Apakah Kepala menyampaikan hasil evaluasi kepada
√
penanggungjawab layanan?
10. Apakah Penanggungjawab menyampaikan hasil evaluasi
kepada pelaksana layanan untuk kemudian dilakukan tindak √
lanjut terhadap hasil evaluasi tersebut?
∑ Ya
Compliance Rate (CR) : ∑ Ya + ∑ Tidak X 100% = 100 %

Makassar, 04 Januari 2023

Pelaksana Auditor,

Munandar
Serma NRP 21040219570284