ALUR KOMUNIKASI DAN

KOORDINASI PADA STRUKTUR

No. Dokumen : SPO/ 02/IV/2023

No. Revisi : -
SPO
Tanggal Terbit : 3 April 2023
Halaman : 1/2

FKTP KLINIK DENMA dr. Ratih Kartika Sari

KOOPSAU I Pembina IVa
NIP.198010172007122001

1.Pengertian Alur komunikasi dan koordinasi di FKTP Klinik Denma Koopsau I

merupakan komunikasi dan koordinasi yang terjadi dalam lingkungan
klinik baik yang bersifat vertikal kepada Kepala maupun secara
horizontal diantara sesama pelaksana pelayanan dengan tujuan agar
mendapat kemudahan dalam melaksanakan pelayanan.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan koordinasi pada posisi-posisi
yang ada dalam stuktur.
3. Kebijakan SK Kepala FKTP Klinik Denma Koopsau I Nomor Skep/001/IV/2023
tentang Struktur Organisasi FKTP Klinik Denma Koopsau I.

4.Referensi 1. Permenkes RI No. 9 Tahun 2014 tentang Klinik.

2. Permenkes RI Nomor 34 tahun 2022 tentang Akreditasi Puskesmas,
Klinik Pratama, Tempat Praktek Mandiri Dokter dan tempat Praktek
Mandiri Dokter Gigi.
.5. Prosedur 1. Kepala memberikan instruksi/arahan kepada penanggung jawab
layanan atau langsung kepada pelaksana sesuai kebutuhan.
2. Penanggung jawab layanan menerima arahan/instruksi tersebut .
3. Penanggung jawab layanan menyampaikan arahan/instruksi kepada
pelaksana.
4. Pelaksana layanan melaksanakan arahan/instruksi tersebut.
5. Pelaksana layanan menyampaikan informasi, masukan, masalah
dalam melakukan pelayanan kesehatan kepada penanggung jawab.
6. Penanggung jawab menganalisis masalah tersebut.
7. Penanggung jawab menyampaikan masalah kepada Kepala.
8. Kepala kemudian mengevaluasi umpan balik.
9. Kepala menyampaikan hasil evaluasi kepada penanggung jawab
layanan.
 10. Penanggung jawab menyampaikan hasil evaluasi kepada
pelaksana layanan.

6. Diagram alir
Kepala memberikan instruksi/arahan
kepada PJ

PJ menerima arahan/instruksi

PJ menyampaikan arahan/instruksi
kepada pelaksana

Pelaksana melaksanakan
arahan/instruksi

Pelaksana menyampaikan informasi, masukan,

masalah dalam pelaksanaan layanan kepada PJ

PJ menganalisis masalah

PJ menyampaikan masalah kepada Kepala

Kepala mengevaluasi umpan balik

7.Unit Terkait Seluruh Unit di FKTP Klinik Denma Koopsau I

Riwayat Historis Perubahan

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Terbit