IDENTIFIKASI HAMBATAN

Nomor Dokumen : 030/SOP /DS/2018

Nomor Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 20 Desember 2018
Halaman :1/2

KLINIK
DENTI SARI Denti Sari Primawati

1. Pengertian Identifikasi Hambatan dalam pelayanan adalah tata cara untuk

mengidentifikasi hambatan dalam pelayanan baik dalam komunikasi
maupun dalam melakukan pelayanan lainnya.
2. Tujuan Sebagai Acuan penerapan langkah-langkah dalam melaksanakan
pelayanan untuk mencegah hambatan yang terjadi pada proses pelayanan
sehingga proses pelayanan bisa berjalan maksimal tanpa mengalami
kesulitan ataupun hambatan.
3. Kebijakan Berdasarkan keputusan kepala klinik Denti Sari Nomor 32/SK/DS/2018
Tentang Kebijakan Pelayanan klinis di Klinik Denti Sari.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2017
Tentang Keselamatan Pasien.
5. Prosedur 1. Kepala klinik dan petugas mengidentifikasi hambatan yang terjadi
2. Kepala klinik merencanakan pertemuan untuk membahas proses
identifikasi hambatan
3. Petugas klinik menghadiri pertemuan pembahasan proses identifikasi
hambatan
4. Kepala klinik dan peserta pertemuan membahas mengenai cara
mengidentifikasi hambatan
5. Kepala klinik mengevaluasi dan menindaklanjuti hasil identifikasi
hambatan
6. Bagan alir -
7. Dokumen Terkait -
8. Unit Terkait - Ruang pendaftaran
- Ruang pelayanan Umum
- Ruang Pelayanan Gigi
- Ruang pelayanan KIA/KB
- Ruang Laboratorium
- Ruang Farmasi
9. Rekaman Historis Perubahan

No Yang Diubah Isi Perubahan Tgl Mulai Diberlakukan

 KLINIK DENTI SARI
Jl. Raya Kedung Waringin No. 47, Bojonggede - Bogor
Telp (021-8780013) Email: dentisariprimawati@yahoo.com

INFORMASI TENTANG BENTUK KERJASAMA RUMAH SAKIT

NAMA
N TANGGAL TANGGAL FASILITAS
RUMAH TIPE
O MOU BERAKHIR RUJUKAN
SAKIT
1. RS.SENTOSA 29 Januari 29 Januari  IGD 24 jam C
2019 2020  Poliklinik
 Hemodialisis (Cuci Darah)
 Laboratorium
 EKG
 Radiologi
 USG 2D & 4D
 Ambulance
 Rawat Inap
 Kamar Operasi (OK)
 Ruang Bersalin (VK)
 Perina
 NICU
 PICU
 ICU
 Rawat Jalan Spesialis
(Obgyn,Anak,Penyakit
Dalam,Mata,Paru,Syaraf.THT,Kuli
t dan Kelamin,Orthopedi,Gigi
Spesialis,dan Bedah)
2. RSIA 01 Februari 01 Februari  IGD 24 jam C
ASSALAM 2019 2019  Rawat Inap
 Laboratorium
 Rawat Jalan Spesialis
(Obgyn,Penyakit dalam,Anak)
3. RS. SENTRA 25 25 Desember  IGD B
MEDIKA Desember 2019  Poli spesialis
CIBINONG 2018  Pemeriksaan penunjang
 Rawat Inap
Tindakan medis
4. RS. MULIA 15 Maret 15 Maret  IGD C
PADJAJARAN 2019 2020  Poli spesialis
 Pemeriksaan penunjang
 Rawat Inap
 Tindakan medis
5. RS.HARAPAN 18 Januari 18 Januari  IGD C
SEHATI 2019 2020  Poli spesialis
 Pemeriksaan penunjang
 Rawat Inap
 Tindakan medis