Anda di halaman 1dari 51

PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2022 Page 1

Building a Resilient Path


Towards Sustainable
Success
Tema "Building a Resilient Path Towards The theme "Building a Resilient Path Towards
Sustainable Success" (Membangun Jalan Tangguh Sustainable Success" embodies the unwavering
Menuju Kesuksesan Berkelanjutan) mencerminkan spirit and determination of PT Pollux Properties
semangat tak tergoyahkan dan determinasi PT Indonesia Tbk. In the face of adversity and
Pollux Properties Indonesia Tbk. Di hadapan challenges, the company has embraced resilience,
keterpurukan dan tantangan, dengan fokus yang with a strong focus on long-term viability and
kuat pada kelangsungan jangka panjang dan environmental stewardship, PT Pollux Properties
pengelolaan lingkungan, PT Pollux Properties Indonesia Tbk has been at the forefront of
Indonesia Tbk berada di garis depan dalam pioneering sustainable practices within the
memimpin praktik berkelanjutan di industri ini. industry. By adopting innovative solutions,
Dengan mengadopsi solusi inovatif, menjalin nurturing strategic partnerships, and leveraging
kemitraan strategis, dan memanfaatkan keahlian its expertise, the company has built a solid
mereka, perusahaan ini telah membangun fondasi foundation that ensures not only its own
yang kokoh yang tidak hanya memastikan resilience but also the preservation and
ketangguhan mereka sendiri, tetapi juga enhancement of the communities it serves.
pelestarian dan peningkatan masyarakat yang Through this theme, PT Pollux Properties
dilayani. Melalui tema ini, PT Pollux Properties Indonesia Tbk reaffirms its commitment to
Indonesia Tbk menguatkan kembali komitmennya creating a better future, one that is marked by
untuk menciptakan masa depan yang lebih baik, sustainability, prosperity, and enduring success.
yang ditandai oleh keberlanjutan, kemakmuran,
dan kesuksesan yang langgeng.

Perseroan mengungkapkan komitmen The Company disclosed its sustainability


keberlanjutannya dalam Laporan Keberlanjutan commitment in the 2022 Sustainability Report
2022 yang merupakan pertama kalinya bagi which is the first time for the Company. This
Perseroan. Laporan ini menjadi upaya kami report represents our effort to inform
untuk mengkomunikasikan kepada para stakeholders the Company’s commitment to
pemangku kepentingan mengenai komitmen promoting sustainable development through
Perseroan yang dibentuk untuk mendukung economic, social and environmental performance.
pembangunan berkelanjutan melalui kinerja
ekonomi, sosial dan lingkungan.

Perseroan menyusun Laporan Keberlanjutan ini The Company compiled this Sustainability Report
dengan mengacu pada Peraturan Otoritas Jasa with reference to the Financial Services Authority
Keuangan Nomor 51.POJK.03/2017 Tentang Regulation Number 51.POJK.03/2017 regarding the
Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Implementation of Sustainable Finance for
Lembaga Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Financial Institutions, Issuers, and Public Companies
Publik (POJK 51). Terdapat tanda kode di akhir (POJK 51). There is a code mark at the end of the
kalimat atau judul sebagai penanda pemenuhan sentence or title as a marker of compliance with
persyaratan pengungkapan. Tanda kode dapat disclosure requirements. Code marks can be
ditemukan pada Indeks Pengungkapan sesuai found in the Disclosure Index according to POJK
POJK No.51/2017 di akhir laporan ini. [G.4] No.51/2017 at the end of this report. [G.4]
Page 2 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2022

This Sustainability Report was published in May


Laporan Keberlanjutan ini diterbitkan pada Mei
2023, disclosing the Company’s performance
2023, mengungkapkan kinerja Perseroan yang
covering economic, social, and environmental
mencakup aspek ekonomi, sosial, dan
aspects for the period of January 1, 2022 to
lingkungan selama periode 1 Januari 2022 hingga
December 31, 2022. The information presented in
31 Desember 2022. Informasi yang disajikan dalam
this report is the result of consolidation at the
laporan ini merupakan hasil konsolidasi di tingkat
corporate level along with the Company’s
korporat beserta dengan Anak Perusahaan
Subsidiaries. We are committed to report on our
Perseroan . Kami berkomitmen untuk melaporkan
sustainability performance every year.
kinerja keberlanjutan setiap tahunnya.

The Company did not carry out external


Perseroan tidak melakukan verifikasi eksternal
verification of this report. However, the Company has
terhadap laporan ini. Meski demikian,
made maximum efforts to ensure the accuracy of
Perseroan telah melakukan upaya maksimal
the information presented in this report.
untuk memastikan kebenaran atas informasi-
Considering that this is the Company’s first
informasi yang disampaikan pada laporan ini.
Sustainability Report, there has been no response
Mengingat ini merupakan Laporan
from stakeholders. We have included a feedback
Keberlanjutan pertama Perseroan, maka belum
form at the end of this report, and we welcome
terdapat tanggapan dari pemangku
comments and suggestions on this
kepentingan. Kami telah mempersiapkan
Sustainability Report to the contacts below: [G.1] [G.2]
lembar umpan balik di akhir laporan ini dan
[G.3]
menerima masukan dan saran atas Laporan
Keberlanjutan ini ke kontak di bawah ini: [G.1]
[G.2] [G.3]
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2022 Page 3

Daftar Isi
Table of Contents

Daftar Isi
3 Table of Contents
LAPORAN MANAJEMEN [D]
5 MANAGEMENT REPORT
Sambutan Direksi [D.1]
6 Message From The Board Of Directors

STRATEGI KEBERLANJUTAN [A]


11 SUSTAINABILITY STRATEGY
Penjelasan Mengenai Strategi Keberlanjutan Perusahaan
12 Explanation Of The Company’s Sustainability Strategy

IKHTISAR KEBERLANJUTAN 2022 [B]


15 SUSTAINABILITY HIGHLIGHTS 2022
Aspek Ekonomi
16 [B.1] Economic
Aspect
Aspek Lingkungan [B.2]
16 Enviromental Aspect
Aspek Sosial
16 [B.3] Social
Aspect
Page 4 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2022

PROFIL SINGKAT PERUSAHAAN [C]


17 COMPANY PROFILE
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan Perusahaan; [C.1]
18 Vision, Mission and Corporate Values
Skala Usaha
20 Business
Scale
Persentase Kepemilikan
22 Saham Shares Ownership
Percentage
Wilayah Operasional
24 Operational Area
Sekilas Perseroan
26 Company Overview
Keanggotaan pada Asosiasi [C.4]
28 Association Membership
Perubahan Signifikan Pada Tahun Buku 2022
28 [C.5] Significant Changes in Fiscal Year 2022

TATA KELOLA KEBERLANJUTAN [E]


29 SUSTAINABLE GOVERNANCE
Struktur Tata Kelola
30 Governance Structure
Penanggung Jawab Penerapan Keuangan Berkelanjutan [E.1]
32 Responsible for the Implementation of Sustainable Finance
Direksi
34 Board Of Directors
Dewan Komisaris
36 Board Of Commissioners
Manajemen Risiko Berkelanjutan [E.3]
37 Sustainable Risk Management
Hubungan dengan Pemangku Kepentingan [E.4]
38 Relations with Stakeholders
Permasalahan Terhadap Penerapan Keuangan Berkelanjutan
38 [E.5] Problems with the Implementation of Sustainable Finance

KINERJA KEBERLANJUTAN [F]


39 SUSTAINABILITY PERFORMANCE
Membangun Budaya Keberlanjutan [F.1]
40 Building a Sustainable Culture
Kinerja Ekonomi
40 [F.2] Economic
Performance
Kinerja Lingkungan
41 Environmental Performance
Kinerja Sosial
43 Social
Performance
TANGGUNG JAWAB PENGEMBANGAN PRODUK/JASA BERKELANJUTAN
47 Sustainable Responsibility for Product/Services Development
Sambutan Direksi [D.1]
Message From The Board Of Directors

JANTO ZEFANIA
DIREKTUR UTAMA
PRESIDENT DIRECTOR
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2022 Page 7

PARA PEMANGKU KEPENTINGAN YANG


KAMI HORMATI,

Seiring dengan meningkatnya tuntutan


masyarakat dunia akan keberlanjutan
lingkungan hidup, dukungan nyata melalui
program-program keberlanjutan baik di sektor
ekonomi, sosial, maupun lingkungan menjadi
semakin mendesak. Oleh karena itu, sebagai
respon aktif atas isu tersebut, Perseroan
berkomitmen untuk turut serta ambil bagian
dalam mengupayakan pembangunan
berkelanjutan melalui program-program yang
Perseroan canangkan.

OUR ESTEEMED STAKEHOLDERS,

With the world community's increasing demand


for environmental sustainability, concrete support
through sustainability programs in the
economic, social, and environmental sectors is
becoming increasingly important. As a result, as an
active response to this issue, the Company is
committed to pursuing sustainable development
through the programs it has launched.
Page 8 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2022

Pada tahun 2022, keadaan dunia masih In 2022, The world was still in the grip of the COVID-
berada dalam bayang-bayang pandemi COVID-19 19 pandemic, which has been ongoing since 2020.
yang telah berlangsung semenjak tahun 2020. The Indonesian economy has not yet been able to
Perekonomian Indonesia pun masih belum bisa recover, and this has had a significant impact on
pulih, dan hal ini sangat berpengaruh terhadap all aspects of life, particularly in the business
seluruh aspek kehidupan terutama dalam dunia world. The magnitude of the impact of this
bisnis. Besarnya dampak pandemi ini pandemic encouraged the Company to be
mengingatkan Perseroan untuk mewaspadai hal prepared for the unexpected, requiring the
diluar dugaan sehingga Perseroan harus Company to re-establish plans and priorities
menetapkan ulang rencana dan prioritas serta while also improving risk management.
meningkatkan manajemen risiko Perseroan.

Sebagaimana korporasi yang lain, Perseroan Like other businesses, the Company has made
telah berupaya secara maksimal dalam maximum efforts in carrying out business
menjalankan operasional usaha di tengah operations in the midst of the COVID-19 pandemic.
pandemi COVID-19. Selama tahun 2022, Kami During 2022, We developed and implemented a
merumuskan serta mengimplementasikan number of strategic policies to achieve significant
sejumlah kebijakan strategis untuk memperoleh results. We will convey our sustainability
hasil yang signifikan. Kinerja keberlanjutan akan performance through this sustainability report. In
kami sampaikan melalui laporan keberanjutan addition to economic performance, this report also
ini. Selain kinerja ekonomi, laporan ini juga reviews various policies, strategies, and impacts
mengulas berbagai kebijakan, strategi, dan related to social and environmental performance
dampak terkait kinerja sosial dan lingkungan during the reporting year.
selama tahun pelaporan.

Melalui laporan ini, izinkan kami menyampaikan Through this report, allow us to present the
kebijakan-kebijakan keberlanjutan yang telah sustainability policies that we have established.
kami tetapkan. Berbagai strategi keberlanjutan The various sustainability strategies that we
yang kami susun merupakan landasan atas have developed serve as the foundation for the
aktivitas bisnis Perseroan serta program- Company's business activities and sustainability
program keberlanjutan Perseroan, baik yang programs, both of which we have implemented
telah kami laksanakan sampai saat ini maupun and will execute in the future.
di masa mendatang.

STRATEGI KEGIATAN BERKELANJUTAN SUSTAINABLE ACTIVITIES STRATEGY

Perseroan berpegang teguh pada visi – misi The Company adheres to the established visions
yang telah ditetapkan serta memetakan situasi and missions and maps the internal external
dan kondisi internal eksternal yang dihadapi situation and conditions faced in 2022 in
pada tahun 2022 dalam menyusun inisiatif developing strategic initiatives to ensure the
strategis agar perusahaan dapat bertahan dan company's survival and sustainability. The primary
berkelanjutan. Inisiatif strategis yang utama strategic initiative was to improve the company's
adalah dengan memperbaiki kemampuan competitiveness with local competitors so that the
bersaing perseroan dengan kompetitor lokal company's products have a high level of
sehingga produk-produk perseroan memiliki awareness and develop to attain a favorable
tingkat awareness yang tinggi dan berkembang brand positioning.
untuk mencapai brand positioning yang baik.
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2022 Page 9

Melalui tinjauan kemampuan bersaing ini Through this review of competitive ability, the
membawa Perseroan untuk memperkuat Company was able to strengthen the
kompetensi sumber daya manusia internal competence of the Company's internal human
perseroan. Mengisi peran strategis dengan resources. Filling strategic roles with competent
karyawan yang kompeten dan punya keahlian and suitable individuals with relevant, innovative,
yang relevan, inovatif, dan visioner akan mampu and visionary skills would encourage the company
mendorong perusahaan lebih gesit dalam to be more agile in business rivalry and enhance
persaingan bisnis serta mendorong produktivitas productivity to help accelerate the achievement of
untuk membantu mempercepat pencapaian the Company's goals.
tujuan Perseroan.

Inisiatif strategis berikutnya, yang tak kalah The next strategic initiative, which is no less
penting, adalah meninjau kembali tingkat important, was to review the company's level of
adaptasi perseroan dengan peluang pasar baru adaptation to new market prospects and
dan perkembangan dunia teknologi. Dengan technological developments. With new market
adanya peluang pasar baru, yaitu perubahan opportunities, namely changes in people's
gaya hidup masyarakat di masa pandemi lifestyles during a pandemic where people realize
dimana masyarakat menyadari bahwa hunian that housing has become more than just a place
telah menjadi lebih dari sekadar tempat tinggal. to live. As governments around the world
Saat pemerintah di seluruh dunia implemented various forms of lockdown and
mengumumkan berbagai bentuk tindakan social distancing measures, the normalization of
penguncian dan pembatasan sosial, normalisasi work-from-home arrangements has prompted
pengaturan bekerja dari rumah telah membuat many people to expand and transform their living
banyak orang memperluas dan mengubah space.
ruang tempat tinggal mereka.

Selain itu, pengembangan dunia teknologi Furthermore, the development of the world of
informasi yang sangat berpengaruh terhadap information technology, which greatly influences
perubahan perilaku dunia bisnis, baik itu dari changes in the behavior of the business world,
kebiasaan berbelanja, system pembayaran serta both from shopping habits, payment systems, and
strategi komunikasi pemasaran terintegrasi ini integrated marketing communication strategies, is
menjadi suatu fakta yang harus disikapi a fact that the Company must address wisely in
Perseroan dengan bijak dalam menata strategi managing sustainable promotion strategies. The
promosi berkelanjutan. Melalui pelibatan Company believes that by including
komunitas dan pelanggan dalam strategi communities and customers into our marketing
komunikasi pemasaran kami, Perseroan yakin communication strategy, our products will have a
bahwa produk-produk kami akan memiliki strong market segmentation in the future.
segmentasi pasar yang kuat dimasa mendatang.

KINERJA KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY PERFORMANCE

Pandemi telah memberikan dampak pada The pandemic has had an impact on the
kinerja Perseroan, baik operasional maupun Company's performance, both operationally and
finansial. Namun, kami senantiasa berupaya financially. However, we always strive to optimize
mengoptimalkan kinerja dan mempertahankan performance and maintain productivity so that
produktivitas sehingga berbagai tantangan yang the various challenges that arise can encourage
ada dapat mendorong Perseroan untuk tumbuh the Company to grow stronger.
lebih kuat.

Sejalan dengan keberlanjutan finansial, In addition to financial sustainability, the


Perseroan juga mengupayakan perhatian yang Company placed a high priority on environmental
besar terhadap aspek lingkungan dan sosial and social issues as part of its commitment to the
sebagai komitmen mendukung Tujuan Sustainable Development Goals (TPB). The focus
Pembangunan Berkelanjutan (TPB). Fokus TPB of the TPB that we performed throughout 2022
yang kami jalankan di sepanjang tahun 2022 was mainly targeting the employment aspect, as
terutama menyasar aspek ketenagakerjaan, well as the program to save energy use in the
program penghematan pemanfaatan energi di workplace environment.
lingkungan kantor.
Page 10 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2022

PENUTUP CLOSING REMARKS

Sepanjang tahun 2022, Perseroan terus Throughout 2022, the Company continued to adapt to
beradaptasi dengan dinamika perekonomian the economic dynamics caused by the Covid-19
akibat pandemi Covid-19 dengan menyusun pandemic by developing strategies to transition
strategi guna memasuki fase new normal. Kami into the new normal phase. We hope that
berharap adanya kolaborasi dan kemitraan collaboration and partnership with all
dengan segenap pemangku kepentingan, akan stakeholders will provide value to the economy,
tercipta nilai tambah bagi ekonomi, lingkungan environment, and society in order to survive and
dan sosial dalam upaya bertahan di masa thrive together in the new normal.
pandemi dan berkembang kembali bersama-
sama di masa new normal.

Menutup laporan ini, kami menyampaikan Closing this report, we would like to offer our
apresiasi dan terima kasih kepada para appreciation and gratitude to all stakeholders for
pemangku kepentingan atas bantuan dan their assistance and support. The total
dukungannya. Komitmen penuh para Anggota commitment of the members of the Board of
Dewan Komisaris dan Direksi, serta jajaran Commissioners and the Board of Directors, as well
manajemen dan karyawan, menjadi modal as the management and employees, is the basic
dasar bagi Perseroan untuk berkontribusi capital for the Company to contribute in realizing
dalam mewujudkan pembangunan sustainable development. We will continue to
keberlanjutan. Di masa depan, kami akan terus adjust the Company's operations and business in
menyesuaikan operasional dan bisnis the future to align with our sustainability goals.
Perseroan sehingga bisa sejalan dengan tujuan
keberlanjutan.

Jakarta, Mei / May 2022

JANTO ZEFANIA
Direktur Utama
President Director
Page 12 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2022

Penjelasan Mengenai Strategi


Keberlanjutan Perusahaan
Explanation Of The Company’s Sustainability Strategy

Perseroan terus berupaya beradaptasi dalam The Company continues to adapt in dealing with
menghadapi dampak pandemi COVID-19. Ditengah the impact of the COVID-19 pandemic. In the midst
kondisi yang penuh ketidakpastian, Perseroan of uncertain situations, the Company constantly
selalu melakukan inovasi untuk dapat innovates in order to adapt to changes. By
menyesuaikan diri dengan perubahan. Dengan continuously innovating, the Company is able to
terus menerus berinovasi, Perseroan mampu maintain a sustainable business. As a
menjaga usaha yang berkelanjutan. Sebagai professionally managed business entity, the
entitas bisnis yang dikelola profesional, Perseroan Company implements Good Corporate Governance
menerapkan praktik tata kelola perusahaan yang (GCG) practices. The Company prioritizes the
baik (Good Corporate Governance atau GCG). principles of transparency, accountability,
Seluruh kegiatan usaha, hubungan kerja maupun responsibility, independence, and fairness in all of
operasional Perseroan dijalankan dengan its business activities, working relationships, and
mengedepankan prinsip transparansi, operations. In accordance with Law No. 40 of 2007
akuntabilitas, tanggung jawab, kemandirian, dan concerning Limited Liability Companies, the
kewajaran. Sesuai dengan Undang- Undang No.40 corporate governance structure consists of several
Tahun 2007 tentang Perusahaan Terbatas, maka corporate organs, namely:
struktur tata kelola perusahaan terdiri dari
beberapa organ perusahaan, yaitu:

1. Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), 1. The General Meeting of Shareholders (GMS), is
merupakan organ perusahaan tertinggi. the highest organ of the company.
2. Dewan Komisaris, merupakan organ 2. The Board of Commissioners is a company organ
perusahaan yang berfungsi melakukan that functions to supervise the performance of
pengawasan atas kinerja Direksi. the Board of Directors.
3. Direksi, merupakan organ perusahaan yang 3. The Board of Directors is a company organ that
menjalankan manajemen perusahaan. carries out the company's management.

Uraian struktur, fungsi, tugas dan kewenangan A complete description of the structure, functions,
Dewan Komisaris dan Direksi, serta komite duties and authorities of the Board of
pendukung disampaikan secara lengkap dalam Commissioners and Board of Directors, as well as
Laporan Tahunan 2022. the supporting committees is presented in the
2022 Annual Report.
Di tengah ketidakpastian yang semakin besar
akibat pandemi COVID-19, isu perubahan iklim, In the midst of increasing uncertainty as a
serta dinamika bisnis menjadi semakin cepat dan result of the COVID-19 pandemic, climate change,
kompleks, Perseroan berupaya mengelola risiko and business dynamics that are becoming
ekonomi, sosial, dan lingkungan secara increasingly fast and complex, the Company seeks
seimbang. Unsur ketidakpastian merupakan to manage economic, social and environmental
risiko bisnis yang tidak mungkin dihindari, risks in a balanced manner. Uncertainty is a
namun harus dikelola. Pengelolaan risiko element of business risk that cannot be avoided,
dilakukan dengan mengidentifikasi risiko, but must be managed. Risk management is
mengukur tingkat/ besaran risiko, analisis dan carried out by identifying risks, measuring the
evaluasi risiko, mitigasi risiko, dan melakukan level/ magnitude of risk, analyzing and evaluating
pemantauan risiko secara berkelanjutan. risks, mitigating risks, and conducting risk
Perseroan telah melakukan pemetaan terhadap monitoring on an ongoing basis. The Company
berbagai risiko terhadap bisnis, yang mencakup has identified several risks to the business,
aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan. including economic, social, and environmental
factors.
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2022 Page 13

Guna menjamin pertumbuhan bisnis yang To ensure sustainable business growth, the
berkelanjutan, Perseroan telah menyusun Company has developed a strategy that will serve
strategi sebagai landasan bagi manajemen dan as a foundation for the management and all
seluruh anggota Perseroan untuk merealisasikan Company members implement sustainability
program-program keberlanjutan. Dengan programs. By relying on the expertise, capacity,
mengandalkan keahlian, kapasitas, serta and capabilities of the Company, as well as
kapabilitas yang dimiliki oleh Perseroan, serta recognizing the potential and opportunities of
mempertimbangkan potensi dan peluang the Company in the future, the implementation
Perseroan di masa mendatang, penerapan of this strategy is expected to realize the
strategi tersebut diharapkan dapat following strategic objectives:
merealisasikan beberapa sasaran strategis
sebagai berikut:

1. Perspektif Internal 1. Internal Perspective


a. Meningkatkan penjualan; a. Increasing sales;
b. Meningkatan efisiensi operasi; b. Improving operating efficiency;
c. Modernisasi sistem teknologi informasi c. Modernization of information technology
dan digitalisasi; systems and digitization;
d. Meningkatkan efektifitas SDM serta d. Improving the effectiveness of human
organisasi; da resources and organization; and
e. Meningkatkan tata kelola Perseroan. e. Improving corporate governance.

2. Perspektif Finansial 2. Financial Perspective


a. Meningkatkan kesehatan Perseroan; dan a. Improving the Company’s health; and
b. Meningkatan pendapatan. b. Increasing income

3. Perspektif Pelanggan/Pemangku Kepentingan 3. Customer/Stakeholder Perspective


a. Meningkatkan kepuasan pelanggan; dan a. Improving customer satisfaction; and
b. Meningkatkan keandalan produk serta b. Improving product reliability and service
kualitas layanan. quality.

4. Perspektif Sosial 4. Social Perspective


a. Meluasnya peluang kerja dan usaha; dan a. Expanding job and business opportunities;
b. Meningkatnya kesejahteraan sosial. and
b. Increased social welfare.
5. Perspektif Lingkungan
a. Terwujudnya kesadaran untuk mencintai 5. Environmental Perspective
bumi; dan a. Realization of awareness to love the earth; and
b. Terwujudnya lingkungan yang asri. b. Creating a beautiful environment.

Secara umum, strategi keberlanjutan Perseroan In general, the Company's sustainability strategy is
dilandasi oleh nilai-nilai utama yang terangkum based on the main values encapsulated in the
dalam budaya Perseroan meliputi semangat, Company's culture which include enthusiasm,
kerjasama, fokus pada konsumen, dan teamwork, consumer- focused, and being results
berorientasi pada hasil. Selain itu, Perseroan oriented. Furthermore, the Company conducts
juga menjalankan operasional bisnis dengan business operations that are aligned with the
berorientasi kepada Tujuan Pembangunan Sustainable Development Goals (SDGs), such as
Berkelanjutan/TPB (Sustainable Development decent work and economic growth (8), reducing
Goals/ SDGs) meliputi pekerjaan layak dan inequality (10), responsible consumption and
pertumbuhan ekonomi (8), berkurangnya production (12), and partnership to achieve goals
kesenjangan (10), konsumsi dan produksi yang (17).
bertanggung jawab (12), serta kemitraan untuk
mencapai tujuan (17).
Page 14 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2022

√ √ √

Selain POJK No.51/POJK.03/2017, penerbitan In addition to POJK No.51/POJK.03/2017, the
laporan ini juga merupakan implementasi dari issuance of this report is also an implementation
Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan No. of the Financial Services Authority Circular Letter
16/SEOJK.04/2021 tentang Bentuk dan Isi Laporan No. 16/SEOJK.04/2021 concerning the Form and
Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik, yang di Content of the Annual Report of Issuers or Public
dalamnya mengatur format Laporan Companies, which regulates the format of the
Keberlanjutan. Selain kinerja ekonomi, laporan ini Sustainability Report. In addition to economic
berisi tentang kinerja lingkungan dan sosial performance, this report contains the Company’s
Perseroan beserta dampak yang ditimbulkannya environmental and social performance and its
berdasarkan ruang lingkup untuk masa pelaporan impacts based on the scope for the reporting
1 Januari 2022 sampai dengan 31 period from January 1, 2022 to December 31, 2022.
Desember 2022.

Dengan adanya laporan ini diharapkan para With this report, it is hoped that stakeholders and
pemangku kepentingan dan pembaca dapat readers can find out various information
mengetahui berbagai informasi mengenai regarding the sustainability performance that
kinerja keberlanjutan yang telah dilaksanakan has been carried out by the Company during
oleh Perseroan selama tahun 2022 dan 2022 and use this report as a reference in making
menjadikan laporan ini sebagai rujukan dalam future decisions. The Company publishes this
mengambil keputusan di masa yang akan report in two languages, namely Indonesian and
datang. Perseroan menerbitkan laporan ini English. In addition to the printed edition, the
dalam dua bahasa, yakni Bahasa Indonesia dan report can be viewed and downloaded through
Bahasa Inggris. Selain edisi cetak, laporan bisa the Company’s official website at www.pollux.
dilihat dan diunduh melalui situs resmi co.id.
Perusahaan dengan alamat www.pollux.co.id.

Dalam melaporkan data keuangan, kami In reporting financial data, we use methodologies
menggunakan teknik berdasarkan Pernyataan based on the Indonesian Statement of Financial
Standar Akuntansi Keuangan (“PSAK”) Indonesia. . Accounting Standards (“PSAK”).
Page 16 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2022

Aspek Ekonomi [B.1]


Economic Aspect
KINERJA EKONOMI / ECONOMIC ASPECT
Uraian Satuan Periode Pelaporan I Reporting Period
Description Unit 2022 2021 2020
Jumlah Produk
Proyek/ Project 6 6 6
Quantity of Products
Pendapatan/ Revenue Rp Miliar/ Rp Billion 339.337 405.660 501.177
Laba Bersih/ Net Profit Rp Miliar/ Rp Billion 468.726 (136.516) 86.561

Aspek Lingkungan [B.2]


Enviromental Aspect
KINERJA LINGKUNGAN / ENVIRONMENTAL PERFORMANCE
Uraian Satuan Periode Pelaporan I Reporting Period
Description Unit 2021 2021 2020
Konsumsi Listrik
MWh 2.689.925 2.561.834 1.993.917
Electricity Consumption
Total Emisi GRK
Ton CO eq 0 0 0
Total GHG Emissions
Total Limbah
Ton 0 0 0
Total Waste

Aspek Sosial [B.3]


Social Aspect
KINERJA SOSIAL/ ENVIRONMENTAL PERFORMANCE
Uraian Satuan Periode Pelaporan I Reporting Period
Description Unit 2022 2021 2020
Tingkat Perpindahan Karyawan
% 55 19 11
Employee Turnover Rate
Karyawan Wanita dibandingkan
Total Karyawan
% 32 36 39
Female Employees to Total
Employees
Visi, Misi, dan Nilai Keberlanjutan
Perusahaan; [C.1]
Vision, Mission and Corporate Values

Visi Menjadi Perusahaan pengembang properti


terkemuka di kawasan regional
Vision
To be the leading real estate development Company in the region

Misi Untuk mewujudkan pembangunan yang


inovatif yang memberikan nilai lebih bagi
Mission masyarakat
To create innovative developments of perennial value
for the community

Nilai
Harus dimulai setiap usaha dan bukan pada
hasil akhir. Pollux berkerja dengan tujuan yang
jelas. Itu artinya membagikan visi kami tentang

Berkelanjutan hunian yang mewah dan masyarakat dengan


pelanggan kami, pertumbuhan usaha yang tinggi

Perusahaan
bagi para investor kami dan tanggung jawab
untuk berbagi kesuksesan kami dengan
masyarakat.
Corporate Every effort should be initiated rather than and to
Sustainable be waited for the end result. Pollux works with a
clear purpose. That means sharing our vision of
Value luxury living and community with our customers,
achieving high business growth for our investors,
and sharing our success with the community.
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2022 Page 19

Nama/ Name : PT. Pollux Properties Indonesia Tbk


Tanggal Pendirian/ Date of Establishment : 16 Desember/ December 16, 2014
Dasar Pendirian : Akta No. 40 tanggal 16 Desember 2014, yang dibuat dihadapan
Legal Basis of Establishment Ferdinandus Indra Santoso Atmajaya, SH., MH pengganti dari Nyonya
Esther Mercia Sulaiman, SH, Notaris berkedudukan di Kota Administrasi
Jakarta Selatan, dan telah mendapat pengesahan dari Menteri Hukum
dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia berdasarkan Surat
Keputusan No. AHU-41213.40.10.2014 tanggal 23 Desember 2014.

Deed of Establishment No. 40 of December 16, 2014 was made before


Ferdinandus Indra Santoso Atmajaya, S.H., M.H. as a substitute Notary
Esther Mercia Sulaiman, S.H., Notary domiciled in the Administration City
of South Jakarta. The deed was approved by the Minister of Law and
Human Rights of the Republic of Indonesia with the Decree No. AHU
41213.40.10.2014 dated December 23, 2014.
Anggaran Dasar Terakhir : Akta No. 80 tanggal 31 Agustus 2021, yang dibuat dihadapan Fathiah
Final Articles of Association Helmi, SH, Notaris di Jakarta, mengenai Perubahan Anggaran dasar
Perseroan sehubungan dengan perubahan Nama Perseroan. Akta
tersebut telah mendapat persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak
Asasi Manusia Republik Indonesia berdasarkan Surat Keputusan No. AHU-
0050404. AH.01.02.Tahun 2021 tanggal 16 September 2021.

Deed No. 80 dated 31 August 2021, which was made before Fathiah Helmi,
SH, Notary in Jakarta, regarding Amendments to the Company's Articles of
Association in connection with changes in the Company's Name. The deed
was approved by the Minister of Law and Human Rights of the Republic of
Indonesia based on Decree No. AHU-0050404. AH.01.02. Year 2021
September 16, 2021.
Perubahan Nama : Perseroan didirikan dengan nama PT. Pollux Properti Indonesia. Pada
Change of name tanggal 31 Agustus 2021, Perseroan melakukan perubahan nama menjadi
PT. Pollux Properties Indonesia Tbk.

The company was founded under the name PT. Pollux Property
Indonesia. On August 31, 2021, the Company changed its name to PT.
Pollux Properties Indonesia Tbk.
Maksud dan Tujuan Perseroan : Pengembangan Properti dan Real Estat
Purpose and Objectives of the Company
Property Development and Real Estate
Modal Dasar/ Authorized Capital : Rp. 2.828.400.000.000,-
Modal Ditempatkan dan Disetor : Rp. 831.882.360.000,-
Issued and Paid-up Capital
Pencatatan Saham di Bursa Saham : 11 Juli 2018
Saham Listing Date
Komposisi Kepemilikan Saham : - PT. Borneo Melawai Perkasa
Share Ownership Composition - PT. Pollux Multi Artha
- Masyarakat
Kode Saham : POLL
Stock code
Alamat : Noble House Lt. 36 #1 Jl. Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Kav. E
Address 4.2 No. 2 Mega Kuningan
Jakarta Selatan 12950
Skala Usaha
Business Scale
Keterangan 2022 2021
Description
Total Aset
4.845.037 6.895.355
Total Assets
Total Liabilitas
3.146.900 5.547.172
Total Liabilities
Jumlah Karyawan
144 323
Total Employees
Persentase Kepemilikan Saham
85% 85%
Shares Ownership Percentage
Wilayah
6 6
Operasional
Operational Area

Pollux Properties menjunjung tinggi prinsip Pollux Properties follows the principle of equality
kesetaraan dan menerapkan kebijakan anti and implements an anti-discrimination policy in
diskriminasi di setiap fungsi manajemen all aspects of human resource management,
sumber daya manusia, baik dalam hal including career development, remuneration, and
pengembangan karir, remunerasi dan aspek other factors. Pollux Properties provides equal
lainnya. Perusahaan memberikan kesetaraan opportunities for employment and improvement
kesempatan untuk bekerja dan mengembangkan regardless of gender, age, ethnicity, religion, race,
karir di Pollux Properties tanpa memandang or other potentially discriminatory aspects. Pollux
jenis kelamin, usia, suku, agama, ras atau aspek Properties has never received any complaint about
diskriminatif potensial lainnya. Selama discriminatory workplace practices against
berdirinya perusahaan hingga saat ini Pollux employees since the company’s inception. Gender
Properties tidak pernah menerima pengaduan equality is one of the company’s commitments, as
praktik diskriminatif apapun terhadap karyawan evidenced by several departments led by women.
di tempat kerja. Kesetaraan gender adalah salah In addition to gender equality, the company hires
satu komitmen perusahaan, hal ini terbukti employees in accordance with laws and
dengan beberapa departemen di perusahaan regulations that prohibit the employment of
yang dipimpin oleh perempuan. Selain minors.
kesetaraan gender, perusahaan juga melakukan
rekruitmen karyawan sesuai dengan aturan
perundang-undangan dimana tidak
memperkerjakan karyawan di bawah umur.

Pollux Properties memiliki ketentuan skema Pollux Properties has a remuneration scheme that is
remunerasi yang ditentukan berdasarkan determined based on labor market conditions,
kondisi pasar tenaga kerja, penilaian Key Key Performance Indicator (KPI) assessments,
Performance Indicator (KPI), dengan with adjustments to the Pay for Performance
penyesuaian terhadap konsep Pay for concept. Pollux Properties believes that the
Performance. Pollux Properties meyakini bahwa remuneration policy implemented is part of a
kebijakan remunerasi yang dijalankan comprehensive effort to distribute economic
merupakan bagian dari upaya menyeluruh value for the Company’s personnel as stakeholders.
pendistribusian nilai ekonomi bagi Insan Moreover, the remuneration provided is a support
Perseroan sebagai unsur pemangku kepentingan. for the productivity of the performance of all
Lebih dari itu, remunerasi yang diberikan employees, which in the long term is believed to
merupakan dukungan bagi produktivitas kinerja be able to have a positive impact in the form of
seluruh pegawai, yang secara jangka panjang healthy industrial relations and increase the
diyakini mampu memberi dampak positif level of loyalty to the Company. The Company
berupa hubungan industrial yang sehat serta determines the provision of employee wages by
peningkatan tingkat loyalitas terhadap always referring to the applicable labor
Perseroan. Perseroan menetapkan regulations/laws. The
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2022 Page 21

pemberian upah pegawai dengan senantiasa Company ensures that remuneration is carried out
mengacu pada peraturan/undang-undang objectively, without any distinction based on
ketenagakerjaan yang berlaku. Perseroan gender or certain identity backgrounds. The
memastikan bahwa pemberian upah dijalankan provision of wages on a regular basis has been
secara objektif, tanpa adanya pembedaan adjusted to the provisions of the Regional
berdasarkan jenis kelamin ataupun latar belakang Minimum Wage (UMR), based on the Company’s
identitas tertentu. Pemberian upah secara berkala operational location. Regarding this, overall, the
telah disesuaikan dengan ketentuan Upah ratio of the DKI Jakarta UMR compared to the wages
Minimum Regional (UMR), berdasarkan lokasi received by employees in the DKI Jakarta area is
operasional Perseroan. Terkait hal tersebut, secara 1:1.21 for 2022.
keseluruhan, rasio UMR DKI Jakarta dibanding
upah yang diterima pegawai bagi di area DKI
Jakarta adalah 1:1,21 untuk tahun 2022.

Pollux Properties memahami bahwa Sumber Pollux Properties recognizes that Human
Daya Manusia (SDM) merupakan aspek penting Resources (HR) is a vital part of strong and
dan fundamental dalam pertumbuhan usaha sustainable business growth. This is expected to
secara kuat dan berkelanjutan. Hal tersebut provide long-term positive feedback in the form of
diyakini akan memberi timbal balik positif increased productivity, competitiveness, and
jangka panjang berupa peningkatan employee loyalty to the company. Employees
produktivitas, hingga peningkatan daya saing receive adequate facilities and benefits in
serta loyalitas pegawai terhadap Perseroan. addition to a decent work environment as part of
Selain lingkungan kerja yang layak, karyawan an effort to fulfill employee welfare.
juga mendapatkan fasilitas dan tunjangan yang
memadai sebagai upaya pemenuhan
kesejahteraan pegawai.

Komposisi Berdasarkan Jabatan


Composition Based on Position

2021 2022
Jabatan
Jumlah Presentase Jumlah Presentase
Position
Total Percentage Total Percentage
Direktur/ Directors 10 3,10% 7 4,86%
General Manager
2 0,62% 2 1,39%
General Manager
Manager/ Manager 29 8,98% 31 21,5%
Supervisor/ Supervisors 38 11,76% 13 9,03%
Staf/ Staffs 243 75,85% 90 62,5%
Non Staf/ Non Staffs - - 1 0,69%
Total 323 100 % 144 100%

Komposisi Berdasarkan Jenjang Pendidikan


Composition Based on Educational Level

2021 2022
Jenjang Pendidikan
Jumlah Presentase Jumlah Presentase
Educational Level
Total Percentage Total Percentage
S2/S3/ Master/Doctoral Degree 9 2,79 % 8 5,56%
S1/ Bachelor Degree 169 52,32% 46 31,94%
D1, D2, D3/ Diploma 30 9,28 % 35 24,31%
SMA/ High School 108 33,44 % 50 34,72%
SMP/ Junior High School 7 2,17 % 5 3,47%
SD/ Elementary School - -
Total 323 100 % 144 100%
Komposisi Berdasarkan Usia
Composition Based on Age Group

2021 2022
Usia
Jumlah Presentase Jumlah Presentase
Age
Total Percentage Total Percentage
>55 8 2,48% 7 4,86%
46 - 55 34 10,53% 19 13,19%
31 - 45 124 38,39% 50 34,72%
s/d 30 157 48,61% 68 47,2%
Total 323 100 % 144 100%

Komposisi Berdasarkan Lokasi Kerja


Composition Based on Work Location

Lokasi Kerja 2021 2022


Working Location Jumlah Presentase Jumlah Presentase
Total Percentage Total Percentage
Jakarta 93 28,79% 53 36,81%
Cikarang 95 29,41% 5 3,47%
Batam 83 25,70% 64 44,44%
Lombok 17 5,26% 22 15,28%
Karawang 35 10,84% - -
Total 323 100 % 144 100%

Persentase Kepemilikan Saham


Shares Ownership Percentage

Pemegang Saham Jumlah Saham Jumlah Nominal


Shareholders Total Shares Total Nominal
Modal Dasar
28.284.000.000 2.828.400.000.000
Authorized Capital
Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh
8.318.823.600 831.882.360.000
Issued and Paid-Up Capital

Pemegang Saham Jumlah Saham Persentase


Shareholders Total Shares Percentage
PT. Pollux Multi Artha 999.000 00,01%
PT. Borneo Melawai Perkasa 7.070.001.000 84,99%
Masyarakat Public 1.247.823.600 15,00%

TOTAL 8.318.823.600 100%


PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2022 Page 23
Wilayah Operasional
Operational Area

Meisterstadt terletak di Jl. A. Yani, Pollux Skysuites terletak dia Gedung perkantoran World Capital
Batam Center, Batam, Kepulauan area strategis Mega Kuningan Tower berlokasi di Jl. Dr. Ide Anak
Riau, Indonesia dan merupakan yang dik lili dikelilingi
i pusat Agung Gde Agung Lot D. Mega
proyek kerjasama PT Pollux Kuningan, Jakarta. Gedung
perkantoran, hotel bintang 5,
Properties Indonesia Tbk. dengan perkantoran ini dikelilingi oleh
pusat perbelanjaan mewah dan
keluarga besar Presiden RI ke-3 Bp. Hotel bintang 5, pusat
restoran, serta merupakan salah
Prof Dr. Ing. perbelanjaan, pusat perkantoran
satu kawasan segitga emas di
B.J. Habibie. Jakarta.
dan kantor kedutaan.

Meisterstadt is located on Jl. A. Pollux Skysuites is located in The World Capital Tower office
Yani, Batam Center, Batam, Riau the strategic area of Mega building is located on Jl. Dr. Ide
Islands, Indonesia and is a joint Kuningan which is surrounded by Anak Agung Gde Agung Lot D. Mega
project of PT Pollux Properties office centers, 5-star hotels, luxury Kuningan, Jakarta. This office
Indonesia Tbk. with the extended shopping centers and restaurants, building is surrounded by 5 star
family of the 3rd Indonesian and is one of the golden triangle hotels, shopping centers, office
President, Prof. Dr. Ing. B.J. Habibie. of Jakarta. centers and embassy offices.
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2022 Page 25

Pollux Chadstone berada di Jl. Pollux Technopolis yang terletak di Amarsvati Luxury kondotel
Raya Cikarang Cibarusah, Bekasi, exit pintu tol Karawang Barat, berlokasi di Pantai Malimbu,
Indonesia. Letaknya sangat tepatnya di kilometer sebuah pantai yang asri, indah
strategis dan mudah dijangkau 47 merupakan ikon baru kota yang menawarkan panorama
karena berada di depan pintu Karawang Barat.
tol KM 31 Cikarang Barat dari tol terbaik yang menghadap
Jakarta- Cikampek. kepulauan Gili.
Pollux Technopolis which is
located at the exit of the West Amarsvati Luxury Condotel is
Pollux Chadstone is located on Jl. Karawang toll gate at kilometer located on Malimbu Beach, a
Raya Cikarang Cibarusah, Bekasi, 47 is the new icon for West beautiful beach that offers the
Indonesia. It is a very strategic Karawang. best panoramic view overlooking
location and easy to reach the Gili archipelago.
because it is in front of the KM 31
Cikarang Barat toll gate of the
Jakarta- Cikampek toll road.
Sekilas Perseroan
Company Overview
PT. Pollux Properties Indonesia Tbk dahulu PT. Pollux Properties Indonesia Tbk was formerly
bernama PT. Pollux Properti Indonesia Tbk, (pada known as PT. Pollux Properti Indonesia Tbk, (on
tanggal 31 agustus 2021 berubah nama August 31, 2021 changed its name to PT. Pollux
menjadi PT. Pollux Properties Indonesia Tbk), Properties Indonesia Tbk), was established on
berdiri pada tanggal 16 Desember 2014. Sesuai December 16, 2014. In accordance with the
dengan Anggaran Dasar Perseroan, cakupan Company’s Articles of Association, the Company’s
aktivitas usaha Perseroan adalah proyek scope of business actibities are integrated
pengembangan properti terintegrasi, antara lain property development projects, including
pembangunan, pengembangan, investasi, development, investment, trade, and property rental
perdagangan, dan jasa penyewaan properti. services.

KEGIATAN USAHA [C.3] BUSINESS ACTIVITIES


Usaha inti PT. Pollux Properties Indonesia Tbk The core business of PT. Pollux Properties
adalah pengembangan properti. Perseroan dan Indonesia Tbk is a property development. The
Anak Perseroan menjalankan usaha Company and its Subsidiaries carry out the
pengembangan properti hunian dan komersial business of developing exclusive residential and
ekslusif. Perseroan dan Anak Perseroan aktif commercial properties. The Company and its
terlibat dalam usaha pengembangan proyek Subsidiaries are actively involved in the
apartemen premium, yang bertujuan untuk development of premium apartment projects,
menciptakan properti yang terintegrasi dan which aim to create an integrated and modern
modern. Perseroan dan Anak Perseroan juga property. The Company and its subsidiaries are
terlibat dalam pengembangan proyek also involved in the development of office
perkantoran, mal dan hotel. projects, malls and hotels.

Target usaha Perseroan adalah pengembangan The Company’s business target is the
proyek properti berkualitas mewah. Perseroan development of luxurious property projects. The
berkomitmen untuk mengembangkan properti company is committed to developing iconic
hunian dan komersial yang ikonik. Perseroan residential and commercial properties. The
berharap untuk menjalankan lebih banyak Company endeavors to carry out more projects
proyek yang dapat menjadikan Perseroan dan that can make the Company and its subsidiaries
Anak Perseroan sebagai pemain besar di pasar big players in the Indonesian property market,
properti Indonesia, baik sebagai pengembang both as developers and investors.
maupun investor.
1. The purpose and objectives of the Company are
1. Maksud dan tujuan Perseroan ialah bergerak to engaged in the fields of:
dalam bidang: a. Real Estate;
a. Real Estat; b. Construction;
b. Konstruksi; c. Professional, Scientific and Technical Activities;
c. Aktivitas Profesional, Ilmiah dan Teknis; d. Provision of Accommodation and Provision of
d. Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Food and Drink.
dan Minum. e. Leasing and Lease Activities Without Option Rights
e. Aktivitas Penyewaan dan Sewa Guna Usaha f. Transportation and Warehousing
Tanpa Hak Opsi
g. Wholesale and Retail Trade; Repair and Maintenance
f. Pengangkutan dan Pergudangan
of Cars and MotorcyclesProcessing industry
g. Perdagangan Besar dan Eceran; Reparasi dan
Perawatan Mobil dan Sepeda Motor
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2022 Page 27

2. Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut 2.To achieve the aforementioned purpose and
di atas Perseroan dapat melaksanakan objectives the Company may carry out the main
kegiatan usaha utama sebagai berikut: business activities as follows:
• Owned or Rented Real Estate
• Real Estat Yang Dimiliki Sendiri Atau Disewa
• Real Estate On The Basis Of Fees Or Contracts
• Real Estat Atas Dasar Balas Jasa Atau Kontrak
• Land Preparation
• Penyiapan Lahan
• Residential Building Construction
• Konstruksi Gedung H u n i a n
• Office Building Construction
• Konstruksi Gedung Perkantoran
• Industrial Building Construction
• Konstruksi Gedung Industri
• Shopping Building Construction
• Konstruksi Gedung Perbelanjaan
• Health Building Construction
• Konstruksi Gedung Kesehatan
• Educational Building Construction
• Konstruksi Gedung Pendidikan
• Lodging Building Construction
• Konstruksi Gedung Penginapan
• Entertainment & Sports Venues Construction
• Konstruksi Gedung Tempat Hiburan & Olahraga
• Other Building construction
• Konstruksi Gedung Lainnya
• Demolition
• Pembongkaran
• Water Channel Installation
• Instalasi Saluran Air
• Other Building Construction Completion
• Penyelesaian Konstruksi Bangunan Lainnya
• Other Special Construction
• Konstruksi Khusus Lainnya
• Industrial Management Consulting Activities
• Aktivitas Konsultasi Manajemen Industri
• Other Management Consulting Activities
• Periklanan
• Advertising
• Aktivitas Arsitektur
• Architectural Activities
• Aktivitas Keinsinyuran & Konsultasi Teknis YBDI
• Engineering and YBDI Technical Consultation
• Aktivitas Desain Industri Lainnya
Activities
• Aktivitas Kehumasan
• Other Industrial Design Activities
• Hotel Bintang
• Public Relations Activities
• Apartemen Hotel
• Star Hotel
• Restoran
• Services Apartement
• Restoran dan Penyediaan Makanan Keliling
• Restaurants
Lainnya
• Restaurants and Other Mobile Food Provisions
• Aktivitas Jasa Sistem Keamanan
• Security System Service Activities
• Aktivitas Jalan Tol
• Toll Road Activities
• Perdagangan Eceran Bahan Bakar Minyak, Bahan
Bakar Gas, Liquefied Petroleum Gas, Di Sarana • Retail Trade of Vehicle Fuels at Gas Stations
Pengisian Bahan Bakar Transportasi Darat, Laut, • Retail Trade of Premium, Premix and Solar in
Dan Udara Stores
• Perdagangan Eceran Bahan Bakar Minyak, Bahan • Large-scale Trade of Building Material
Bakar Gas, Liquefied Petroleum Gas, Selain Di • Large Glass Trading
Sarana Pengisian Bahan Bakar Transportasi Darat, • Large-scale Trading of Tiles, Bricks, Tiles and the
Laut, Dan Udara like from Clay, Lime, Cement or Glass
• Perdagangan Besar Berbagai Macam Material • Large Trade in Porcelain Construction Materials
Bangunan
• Cement, Lime, Sand and Stone Large Trade
• Perdagangan Besar Kaca
• Large Trade in Wood Construction Materials
• Perdagangan Besar Genteng, Batu Bata, Ubin Dan
• Wholesale trade in other construction materials
Sejenisnya Dari Tanah Liat, Kapur, Semen Atau
Large Trade of Metal Goods for Construction
Kaca
Materials
• Perdagangan Besar Bahan Konstruksi Dari
• Others Constructions Large Trade
Porselen
• Large Trade in Telecommunications Equipment
• Perdagangan Besar Semen, Kapur, Pasir Dan Batu
• Ready-made Mortar Or Concrete Industry
• Perdagangan Besar Bahan Konstruksi Dari Kayu
• Industrial Equipment for Safety Protectors
• Perdagangan Besar Barang Logam Untuk Bahan
Konstruksi
• Perdagangan Besar Bahan Konstruksi Lainnya
• Perdagangan Besar Peralatan Telekomunikasi
• Industri Mortar Atau Beton Siap Pakai
• Industri Peralatan Untuk Pelindung Keselamatan
Keanggotaan pada Asosiasi [C.4]
Association Membership
Perseroan belum tergabung pada asosiasi The Company is not affiliated with any particular
tertentu. association.

Perubahan Signifikan Pada Tahun


Buku 2022 [C.5]
Significant Changes in Fiscal Year 2022
Pada tahun 2022, Perseroan menjual seluruh On 2022, the Company sold all of its shares in PT.
sahamnya yang ada di PT. Pollux Mega Kencana, PT Pollux Mega Kencana, PT Pollux Lieco Kencana, PT
Pollux Lieco Kencana, PT Scotia Sentosa Indonesia, Scotia Sentosa Indonesia, PT Pollux Habibie
PT Pollux Habibie Internasional, PT Habibiepo Internasional, PT Habibiepo Rumah Sakit
Rumah Sakit Internasional Penjual saham ini Internasional . This share seller is stated in Notarial
dituangkan dalam Akta Notaris yang dibuat Deed, which was made before Sandi Guntara
dihadapan Sandi Guntara Trisna, Sarjana Trisna, Bachelor of Computer, Bachelor of Law.
Komputer, Sarjana Hukum. Magister Manajemen, Master in Management, Master in Notary, Notary in
Magister Kenotariatan, Notaris di Kabupaten Karawang Regency.
Karawang.
Tata Kelola
Keberlanjutan [E]
Sustainable Governance
Page 30 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2022

Struktur Tata Kelola


Governance Structure

RENCANA DAN PENERAPAN PLANNING AND IMPLEMENTATION

Tata kelola berkelanjutan atau Good Corporate Sustainable governance or Good Corporate
Governance adalah salah satu prioritas kami Governance is one of our priorities in
dalam menerapkan pembangunan keberlanjutan. implementing sustainable development. We
Kami berusaha sebaik mungkin untuk constantly make efforts to implement GCG
menerapkan GCG secara konsisten, sehingga aset- consistently, so that the company’s assets and
aset dan sumber daya perusahaan akan terkelola resources will be managed well in the long run. In
dengan baik dalam jangka panjang. Kami selalu adopting GCG, we always base our decisions on
berlandaskan pada nilai nilai moral dan etika moral ideals and business ethics. Human
bisnis dalam menjalankan GCG. Sumber daya resources must always possess high integrity in
manusia juga senantiasa memiliki integritas working regarding to a sustainable development
tinggi dalam bekerja dalam proses pembangunan process. The company will continue to reap
yang berkelanjutan. Perusahaan akan terus positive economic, social, and environmental
menuai nilai nilai positif dari segi ekonomi, sosial, values that benefit both ourselves and our
dan lingkungan yang bermanfaat bagi kami stakeholders.
sendiri maupun bagi para pemangku kepentingan.

Kerangka tata kelola perusahaan PT Pollux PT Pollux Properties Indonesia’s corporate


Properties Indonesia Tbk dibangun berdasarkan governance framework is based on Good
prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance principles, which underlie a
Corporate Governance) yang mendasari suatu proses process and mechanism for managing the
dan mekanisme pengelolaan perusahaan company based on laws, regulations, and business
berlandaskan peraturan perundang- undangan ethics. The framework consists of a Governance
dan etika berusaha. Kerangka tersebut terdiri dari Structure and a Governance Policy (soft structure).
Struktur Tata Kelola (Governance Structure) dan
Kebijakan Tata Kelola (soft structure).

Selain itu, perseroan menerapkan prinsip tata Furthermore, the corporation follows good
kelola perusahaan yang baik dalam rangka corporate governance practices to protect
menjaga kepentingan pemangku kepentingan stakeholders’ interests and increase shareholder
dan meningkatkan nilai bagi para pemegang value. In order to implement these principles, the
saham. Sehubungan dengan penerapan prinsip Company has a Corporate Secretary, an Audit
tersebut, Perseroan telah memiliki Sekretaris Committee, an Internal Audit Unit, a Nomination and
Perusahaan, Komite Audit, Satuan Audit Remuneration Committee, and an Independent
Internal, serta telah menunjuk Komisaris Commissioner.
Independen.
With the implementation of good corporate
Dengan diterapkannya prinsip tata kelola governance principles, the Company has the
perusahaan yang baik, Perseroan memiliki following objectives:
tujuan sebagai berikut :
1. Regulating the relationship between stakeholders;
1. Mengatur hubungan antar pemangku 2. Running a transparent business, complying with
kepentingan;
regulations, and possessing good business
2. Menjalankan usaha yang transparan, patuh
ethics;
pada peraturan, dan beretika bisnis yang
3. Improving risk management;
baik;
4. Increasing the competitiveness and ability of
3. Peningkatan manajemen risiko;
the Company in dealing with very dynamic
4. Peningkatan daya saing dan kemampuan
industrial changes; and prevent irregularities in
Perseroan dalam menghadapi perubahan
company management
industri yang sangat dinamis; dan mencegah
terjadinya penyimpangan dalam pengelolaan
perusahaan
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2021 Page 31

PRINSIP PERUSAHAAN COMPANY PRINCIPLES


Kesungguhan dalam penerapan GCG (Good The commitment in implementing GCG (Good Corporate
Corporate Governance) oleh PT Pollux Properties Governance) by PT Pollux Properties Indonesia is
Indonesia Tbk tercermin dalam Pedoman GCG represented in the GCG Guidelines which have
yang telah disusun sebagai panduan bagi seluruh been prepared as a guide for all organs of the
organ Perseroan. Pedoman tersebut juga Company. The guidelines also stipulate the
menetapkan penerapan 5 (lima) prinsip GCG yang implementation of 5 (five) GCG principles which
meliputi : include:

Keterbukaan (transparency), yaitu keterbukaan dalam Transparency, defined as openness in decision-


melaksanakan proses pengambilan keputusan dan making and openness in disclosing material and
keterbukaan dalam mengungkapkan informasi relevant information about the company in a way that
material dan relevan mengenai perusahaan dengan stakeholders can easily access;
cara yang mudah diakses oleh para pemangku
kepentingan; Accountability, namely clarity of functions,
implementation and accountability of the Company’s
Akuntabilitas (accountability), yaitu kejelasan fungsi, organs so that the management of the Company is
pelaksanaan dan pertanggungjawaban organ carried out effectively;
Perusahaan sehingga pengelolaan Perusahaan
terlaksana secara efektif;
Responsibility, namely adhering to the precautionary
Tanggung Jawab (responsibility), yaitu berpegang pada principle and ensuring compliance with laws and
prinsip kehati-hatian dan memastikan kepatuhan regulations and the Articles of Association as well as
terhadap peraturan perundangan dan Anggaran Dasar carrying out social responsibilities, including concern
serta melaksanakan tanggung jawab sosial antara lain for the environmental sustainability of the community,
kepedulian terhadap kelestarian lingkungan especially those surrounding the Company in order to
masyarakat terutama di sekitar Perusahaan sehingga ensure the Company’s sustainability;
terpelihara kesinambungan Perusahaan;
Impartiality (independence), defined as a condition in
Ketidak-berpihakan (independence), yaitu keadaan which the company is managed professionally without
dimana perusahaan dikelola secara profesional tanpa any conflict of interest or influence/pressure from
benturan kepentingan dan pengaruh/tekanan dari any party that is not in accordance with the laws and
pihak manapun yang tidak sesuai dengan peraturan regulations, as well as strong corporate principles;
perundang-undangan dan prinsip-prinsip korporasi
yang sehat;

Kewajaran dan Kesetaraan (fairness), yaitu keadilan dan Fairness and Equality (fairness), namely justice and
kesetaraan didalam memenuhi hak-hak Pemangku equality in fulfilling the rights of Stakeholders that arise
Kepentingan yang timbul berdasarkan perjanjian dan based on agreements and statutory regulations.
peraturan perundang-undangan.

IMPLEMENTASI DAN KOMITMEN SUSTAINABLE IMPLEMENTATION AND


BERKELANJUTAN COMMITMENT

Komitmen PT Pollux Properties Indonesia PT Pollux Properties Indonesia’s commitment to


terhadap Implementasi GCG tercermin dari the implementation of GCG is reflected in the
konsistensi dan keseriusan perusahaan dalam company’s consistency and seriousness in
mengimplementasikan kebijakan GCG, Code of implementing the GCG policy, Code of Conduct,
Conduct, Kebijakan Benturan Kepentingan, Conflict of Interest Policy, Gratification Policy, and
Kebijakan Gratifikasi, maupun Kebijakan Whistle Whistle Blowing System Policy. PT Pollux
Blowing System. PT Pollux Properties Indonesia Properties Indonesia continues to socialize and
senantiasa melakukan sosialisasi dan internalize these various policies in order to
internalisasi pada berbagai kebijakan tersebut achieve the implementation of GCG in a
dalam rangka mewujudkan implementasi GCG sustainable manner and in accordance with best
secara berkelanjutan dan sesuai dengan best practice. The implementation of GCG cannot be
practice. Penerapan GCG tak lepas dari peran para separated from the role of company officials in
Pejabat perusahaan dalam mengelola tanggung managing their respective responsibilities, in
jawab nya masing masing, demi tercapainya order to achieve the company’s goals.
tujuan - tujuan perseroan.
Page 32 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2022

Penanggung Jawab Penerapan


Keuangan Berkelanjutan [E.1]
Responsible for the Implementation of
Sustainable Finance
DIREKSI BOARD OF DIRECTORS

Komposisi Direksi Board of Directors Composition


Direksi PT Pollux Properties Indonesia Tbk periode The Board of Directors of PT Pollux Properties
tahun 2022 berjumlah 2 (dua) orang. Direksi PT Indonesia Tbk as of December 31, 2022, is 2 (two)
Pollux Properties Indonesia Tbk telah melalui uji persons. The Board of Directors PT Pollux
kepatutan dan kelayakan (fit and proper test) Properties Indonesia Tbk have passed the fit and
oleh Pemegang Saham guna menjamin calon proper test by the Shareholders to ensure the
Direksi memiliki integritas, kompetensi, reputasi, candidates for the Board of Directors have
bebas dari afiliasi maupun benturan kepentingan integrity, competency, reputation, free from
lainnya dan pengalaman serta keahlian yang affiliation or other conflicts of interest and
dibutuhkan dalam menjalankan fungsi dan experience and expertise needed in carrying out
tugasnya masing-masing. Selanjutnya Direksi their respective functions and duties. Then the
terpilih diangkat dan diberhentikan oleh RUPS elected Directors are appointed and dismissed by
melalui proses yang transparan. the GMS through a transparent process.

Adapun komposisi dan susunan Direksi adalah The composition and composition of the Board of
sebagai berikut : Directors are as follows:

Direktur Utama/ President Director : Bp. Janto Zefania


Direktur/ Director : Bp. Tan Beng Sen

DEWAN KOMISARIS BOARD OF COMMISSIONERS

Komposisi Dewan Komisaris Board Of Commissioners Composition


Perseroan memiliki Pedoman Dewan Komisaris The Company has a Board of Commissioners
yang berfungsi untuk memberikan acuan bagi Manual that serves to provide a reference for
Dewan Komisaris dalam melaksanakan tugas the Board of Commissioners in carrying out its
dan tanggung jawabnya. Pedoman Dewan duties and responsibilities. The Board of
Komisaris tersebut disusun berdasarkan Undang- Commissioners Manual is compiled based on the
undang Perseroan Terbatas, Undang-undang Limited Liability Company Law, the Capital Market
Pasar Modal, peraturan Otoritas Jasa Keuangan, Law, the Financial Services Authority regulations,
peraturan Bursa Efek Indonesia dan Anggaran the Indonesian Stock Exchange regulations and
Dasar Perseroan. the Company’s Articles of Association.

Anggota Dewan Komisaris PT Pollux Properties Member of the Board of Commissioners of PT


Indonesia Tbk berdasarkan hasil keputusan Rapat Pollux Properties Indonesia Tbk based on the
Umum Pemegang Saham Tahunan (“RUPST”) yang resolutions of the Annual General Meeting of
diselenggarakan pada tanggal 28 Juli 2022 di Noble Shareholders (“AGMS”) which will be held on July
House Lantai 36, Jalan Dr. Ide Anak Agung Gde 28, 2022 at Noble House 36th Floor, Jalan Dr. The
Agung Kav E 4.2 No.2, Mega Kuningan, Jakarta idea of Anak Agung Gde Agung Kav E 4.2 No.2, Mega
Selatan adalah sebagai berikut : Kuningan, South Jakarta is as follows:

Komisaris Utama/ President Commissioner : Bp. Handojo Koentoro Setyadi


Komisaris Independen/ Independent Commissioner : Bp. Brian Praneda, SH
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2021 Page 33

TERLIBAT BERSAMA DALAM PARTICIPATING COLLABORATIVELY IN


PEMBANGUNAN DEVELOPMENT

Kami melakukan tinjauan komprehensif untuk We carry out a comprehensive review to ensure that
memastikan setiap pembangunan yang every ongoing development uses materials whose
berlangsung menggunakan material material impact on the surrounding environment has been
measured. Reviews are carried out regularly by
yang sudah diukur dampaknya terhadap
involving stakeholders to reach a mutual
lingkungan sekitar Peninjauan dilakukan secara agreement. We also consider any input provided by
berkala dengan melibatkan para pemangku stakeholders based on management decisions, in
kepentingan untuk mencapai kesepakatan order to achieve sustainable development. We
bersama. Kami juga mempertimbangkan setiap continue to carry out the deliberations that we hold
masukan yang diberikan oleh para pemangku with the surrounding environment, bearing in mind
kepentingan berdasarkan keputusan that every development project we work on is in a
strategic place, close to the city's economic center.
manajemen, demi tercapainya pembangunan
We always carry out dialogue with the surrounding
yang berkelanjutan. Musyawarah yang kami community and create a special forum to
lakukan dengan lingkungan sekitar, terus kami accommodate all aspirations and complaints
jalankan mengingat setiap proyek related to the development activities that we carry
pembangunan yang kami kerjakan berada di out. Thus, all forms of complaints and aspirations
tempat strategis, dekat dengan pusat will be neatly accommodated to become material in
management meetings which we hold regularly.
perekonomian kota. Kami selalu melakukan dialog
dengan masyarakat sekitar dan membuat wadah
khusus untuk menampung segala aspirasi dan
komplain terkait aktivitas pembangunan yang
kami jalankan. Dengan demikian, semua bentuk
komplain dan aspirasi akan tertampung secara
rapi guna menjadi materi dalam rapat
manajemen yang kami adakan secara berkala.

Survey kepuasan pelanggan adalah salah satu Customer satisfaction surveys are a form of our
bentuk perhatian kami terhadap para concern for our loyal customers, to ensure a
pelanggan setia kami, untuk memastikan sustainable economy. We never lose touch with
ekonomi yang berkelanjutan. Komunikasi yang our stakeholders because we believe that
kami lakukan dengan para pemangku effective communication is the key to
kepentingan tidak pernah putus karena kami maintaining and keeping our loyal consumers
yakin komunikasi yang lancar adalah kunci while also attracting new ones. We do this to
untuk terus menjaga dan mempertahankan support the implementation of sustainable
pelanggan setia kami dan menarik konsumen finance.
baru. Hal ini kami lakukan untuk mendukung
penerapan keuangan yang berkelanjutan.
Page 34 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2022

Direksi
Board Of Directors

URAIAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB DUTIES AND RESPONSIBILITIES

1. Melaksanakan Tata Kelola Perseroan sesuai 1. Carry out Corporate Governance in accordance
dengan Maksud dan Tujuan Perseroan; with the Company's Purposes and Objectives;
2. Menentukan prioritas, strategi jangka pendek 2. Determine the Company’s priorities, both short-
dan jangka panjang Perseroan. term and long-term strategies.
3. Melaksanakan Tata Kelola Perseroan 3. Carry out Good Corporate Governance based on
berdasarkan tugas dan kewajiban yang diatur the Company's Articles of Association and
dalamAnggaran Dasar Perseroan dan Undang- applicable laws.
Undang yang berlaku. 4. Ensure that every policy, decision, system,
4. Memastikan setiap kebijakan, keputusan, procedure and operational activities of the
sistem, prosedur dan aktivitas operasional Company are in accordance with the applicable
Perseroan telah sesuai dengan Undang- Law. In addition, the Board of Directors is also
Undang yang berlaku. Selain itu Direksi juga tasked with ensuring the Company's
bertugas untuk memastikan kepatuhan compliance with all commitments that the
Perseroan terhadap seluruh komitmen yang Company has agreed upon to the OJK and other
telah disepakati Perseroan kepada OJK dan parties.
pihak lainnya. 5. Carry out the principles of Good Corporate
5. Menerapkan prinsip Tata Kelola Perseroan yang Governance in every operational activity of the
Baik dalam setiap aktivitas operasional Company.
Perseroan. 6. Carry Social Responsibility Programs to the
6. Menerapkan program tanggung jawab sosial community.
kepada masyarakat. 7. Follow up findings and recommendations from
7. Menindaklanjuti temuan dan rekomendasi the Internal Audit Unit, External Auditor, OJK (if
dari Unit Audit Internal, Auditor Eksternal, OJK any) and other parties, and report them to the
(jika ada) dan pihak lainnya untuk kemudian Board of Commissioners.
melaporkannya kepada Dewan Komisaris. 8. Maintain good relations with other members of
8. Menjaga hubungan baik dengan anggota the Board of Directors.
Direksi lain.

PENGEMBANGAN KOMPETENSI YANG IMPLEMENTED COMPETENCY


DILAKSANAKAN [E2] DEVELOPMENT

Kami menyadari bahwa isu keberlanjutan We recognize that the issue of sustainability is
menjadi sangat penting, terlebih pada kondisi critical, particularly in today's environment. Since
saat ini. masih berlangsung sehingga masih the project is still ongoing, there are still
terdapat tantangan dan ketidakpastian. Dengan challenges and uncertainties. With a broad reach
jangkauan yang luas mencakup 6 (enam) kota di that includes 6 (six) cities in Indonesia, the
Indonesia, Perseroan sadar bahwa kami Company recognizes that it can influence change
memiliki pengaruh dalam menciptakan toward a more sustainable future. Since our
perubahan menuju masa depan yang beginning establishment in 2014, the concept of
berkelanjutan. Sejak berdiri pada tahun 2014, sustainability has been central to our business.
konsep keberlanjutan telah menjadi dasar The Company always ensures that the business
tujuan bagi usaha kami. Di setiap proyek yang activities carried out can benefit the larger
dikembangkan, Perseroan senantiasa community in every project we developed.
memastikan kegiatan bisnis yang dilakukan
dapat bermanfaat bagi masyarakat luas.
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2021 Page 35

Oleh sebab itu, kami berusaha untuk membantu Therefore, we are trying to support the
Pemerintah memitigasi dampak pandemi COVID- Government mitigate the impact of the COVID-19
19. Kami melakukan langkah-langkah strategis pandemic. We take strategic steps such as online
seperti pemasaran secara daring, kebijakan marketing, work from home policies,
bekerja dari rumah, penerapan protocol implementation of health protocols. With the
kesehatan, Dengan kondisi pandemi COVID-19 yang COVID-19 pandemic still ongoing in 2022, we have
masih berlangsung di tahun 2022, banyak made many changes, both to face risks,
perubahan yang kami lakukan, baik untuk challenges and take advantage of emerging
menghadapi risiko, tantangan dan memanfaatkan opportunities. due to the COVID-19 pandemic. The
peluang yang muncul karena pandemic COVID-19. Government's efforts to control the COVID-19
Upaya pengendalian pandemi COVID-19 yang pandemic and the start of controlling the COVID-
dilakukan Pemerintah dan mulai terkendalinya 19 pandemic have succeeded in boosting national
pandemi COVID-19 telah berhasil mendongkrak economic growth by 5.31% (yoy) in 2022. On the other
pertumbuhan perekonomian nasional sebesar hand, the property sector is designated as one
5,31% (yoy) di 2022. Di sisi lain, sektor properti of the locomotives of the national economic
ditetapkan sebagai salah satu lokomotif recovery. This is because the property industry
penggerak pemulihan ekonomi nasional. Hal has a multiplier effect. The government also
tersebut disebabkan karena industri properti provides real support to the industrial sector by
memiliki multiplier effect. Pemerintah juga imposing a loan to value ratio and extending the
memberikan dukungan nyata kepada sektor value added tax borne by the government in 2022.
industri dengan memberlakukan rasio loan to Therefore, this could be an opportunity for us in
value dan perpanjangan pajak pertambahan nilai the future. We realize that all of our achievements
ditanggung Pemerintah pada tahun 2022. Oleh cannot be separated from the support and trust
sebab itu, hal ini bisa menjadi peluang bagi kami of all parties.
di masa depan. Kami menyadari, bahwa semua
pencapaian kami tidak terlepas dari dukungan
dan kepercayaan semua pihak.

Pada tahun 2022, Perseroan berhasil mencatat laba In 2022, the net profit of the company was Rp
bersih sebesar Rp 468.726.226.741 dibandingkan 468.726.226.741 In comparison to net loss in 2021,
dengan rugi bersih pada tahun 2021 yaitu sebesar which was (Rp 136.516.510.586). Also, the revenue was
(Rp 136.516.510.586). Sementara itu, pendapatan lowered by 16% to Rp 339.337.344.812
usaha juga mengalami penurunan 16% menjadi
Rp 339.337.344.812.
Page 36 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2022

Dewan Komisaris
Board Of Commissioners
URAIAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB DUTIES AND RESPONSIBILITIES
1. Dewan Komisaris bertugas untuk mengawasi 1. The Board of Commissioners is tasked with
kebijakan dan aktivitas pengelolaan yang overseeing the policies and management
Milakukan Direksi, baik yang menyangkut activities carried out by the Board of Directors
Perseroan maupun unit usaha Perseroan. concerning both the Company and the
Selain itu, Dewan Komisaris juga berkewajiban Company’s business units. In addition, the
untuk memberikan rekomendasi kepada Board of Commissioners is also obliged to
Direksi. provide recommendations to the Board of
Directors.

2. Dewan Komisaris memiliki otoritas untuk 2. The Board of Commissioners has the authority to
menyelenggarakan Rapat Umum Pemegang hold the Annual General Meeting of
Saham Tahunan (RUPST) dan Rapat Umum Shareholders (AGMS) and Extraordinary General
Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) Meeting of Shareholders (EGMS) as stated in
sebagaimana tercantum dalam Undang- the Law and the company’s Articles of
Undang dan Anggaran Dasar Perseroan. Association.

3. Anggota Dewan Komisaris diwajibkan untuk 3. Members of the Board of Commissioners are
melaksanakan tugas dan kewajiban yang required to carry out the duties and obligations
tertulis dalam angka (1) dengan written in letter
memprioritaskan itikad baik, tanggung jawab (a) with the principles of good faith,
dan kehati-hatian. responsibility and prudence.

4. Dewan Komisaris memiliki otoritas untuk 4. The Board of Commissioners has the authority to
membentuk Komite Audit dan komite lainnya form an Audit Committee and other committees to
untuk mendukung pelaksanaan tugas dan support the implementation of the duties and
kewajiban yang tertulis dalam angka(1) secara obligations written in number (1) effectively.
efektif.

5. Di setiap akhir tahun buku, Dewan Komisaris 5. At the end of every financial year, the Board of
diwajibkan untuk menilai kinerja komite yang Commissioners is required to assess the
membantu pelaksanaan tugas dan kewajiban performance of the committee that assists in
yang tertulis dalam angka (4). carrying out the duties and obligations written
in number (4).

6. Dewan Komisaris, secara kolektif, wajib 6. The Board of Commissioners is collectively


bertanggung jawab jika terdapat kerugian obliged to take responsibility if there is a loss in
dalam aktivitas Perseroan yang disebabkan the Company’s activities due to mistakes of
oleh kesalahan anggota Dewan Komisaris. the members of the Board of Commissioners.
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2021 Page 37

Manajemen Risiko Berkelanjutan [E.3]


Sustainable Risk Management
Setiap bisnis yang dijalankan senantiasa Every business that operates has risks that can
memiliki resiko yang dapat mempengaruhi affect the long-term stability and sustainability of
kestabilan dan kesinambungan bisnis dalam the business. All risks pose an impact on the
jangka panjang. Segala resiko yang ditimbulkan Company’s performance and goals. We believe
juga mempengaruhi kinerja serta target target that establishing a risk management policy is vital
yang sudah ditetapkan oleh Perusahaan. Kami in order to reduce the impact of the business risks
memandang perlu untuk membuat kebijakan that we face. Based on our years of experience in
manajemen resiko untuk meminimalisir the property sector, we believe that we can
dampak yang timbul dari resiko bisnis yang control any long-term risks with all of our
kami jalankan. Berdasarkan pengalaman kami resources. With our human resources and
selama bertahun tahun dibidang properti, kami experienced Board of Directors, we are able to
yakin dengan segala kapasitas kami, mampu carry out all risk management measures.
mengendalikan segala resiko yang timbul dalam
jangka panjang. Dengan sumber daya manusia
yang kami miliki, dan beserta jajaran Direksi yang
sudah berpengalaman, segala kebijakan terkait
manajemen resiko mampu kami jalankan
dengan baik.

Pada saat Pandemi Covid-19 tahun 2020 sampai When the Covid-19 Pandemic strikes during 2020
2021 melanda, pengelolaan Manjemen Resiko and 2021, risk management becomes our top
menjadi prioritas kami dalam mengendalikan priority in controlling the company’s sustainable
ekonomi perusahaan yang berkelanjutan. economy. The Board of Commissioners, as the
Dewan Komisaris selaku pengawas segera supervisor, will hold a meeting immediately to
melakukan rapat terkait kebijakan kebijakan discuss policies that need to be modified to
yang perlu disesuaikan dengan peraturan government requirements and to establish new
pemerintah serta membuat batasan baru boundaries to ensure that economic activities
supaya kegiatan ekonomi tetap berjalan selaras continue to run in accordance with government
dengan peraturan pemerintah. Direksi segera regulations. The Board of Directors quickly
mengeksekusi keputusan yang sudah menjadi implemented a resolution that became a new
kebijakan baru untuk pandemic Covid-19 . Covid-19 pandemic policy.

Kami berusaha sebaik mungkin untuk We make every maximum effort to carry out
melakukan kegiatan operasional dengan operational activities in accordance with
mengikuti peraturan peraturan ketat dari government rules, while continuously monitoring
pemerintah dengan tetap memantau economic, social, and environmental
perkembangan dari aspek ekonomi, sosial dan developments. During the Covid-19 pandemic, all
lingkungan hidup. Segala kegiatan operasi kami of our operational activities prioritize preventive
pada saat pandemic Covid-19, mengedepankan attempts to maintain the risk within the
tindakan pencegahan sehingga dampak dari limitations that we have specified. We are also
resiko tetap dalam batasan yang sudah kami examining all of the policies that we have
tetapkan. Kami juga melakukan peninjauan implemented.
kembali mengenai segala kebijakan yang sudah
kami jalankan.
Page 38 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2022

Hubungan dengan Pemangku


Kepentingan [E.4]
Relations with Stakeholders
Direksi dan Dewan Komisaris tidak memiliki The Board of Directors and the Board of
hubungan afiliasi apapun dengan Pemangku Commissioners do not have any affiliation with
Kepentingan Stakeholder

Permasalahan Terhadap Penerapan


Keuangan Berkelanjutan [E.5]
Problems with the Implementation of Sustainable
Finance

Pada tahun 2022 Perusahaan tidak mengalami In 2022 the Company did not have any problems
permasalahan yang dihadapi, perkembangan, faced, developments, and impacts on the
dan pengaruh terhadap penerapan Keuangan implementation of Sustainable Finance.
Berkelanjutan.
Page 40 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2021

Membangun Budaya Keberlanjutan [F.1]


Building a Sustainable Culture
Perusahaan berupaya untuk mendiseminasi The Company strives to disseminate the culture of
budaya keberlanjutan kepada seluruh sustainability to all stakeholders, especially
stakeholder terutama karyawan. Diseminasi employees. Dissemination of the Company’s
budaya keberlanjutan Perusahaan mulai sustainability culture has been introduced since
diperkenalkan sejak proses rekrutmen dan the recruitment process and is continuously
diinternalisasi secara terus-menerus dalam internalized in numerous company programs and
berbagai program dan kegiatan perusahaan. activities.

Kinerja Ekonomi
[F.2]
Economic Performance
PENDAPATAN

(Dalam jutaan rupiah/in million rupiah)


Uraian
2022 2021 2020
Description
Ruang Kantor/ Office 46.558.118.973 109.585.598.446 226.336.554.500
Apartemen/ Apartments 287.631.517.882 293.652.835.346 266.130.376.921
Mall 986.892.504 1.508.959.562 1.914.739.770
Hotel 4.160.815.453 912.932.808 1.485.697.544
Lainnya/ Others 5.309.699.393
Total
339.337.344.812 405.660.306.162 501.177.068.128

(Dalam jutaan rupiah/in million rupiah)


HASIL-HASIL OPERASIONAL
2022 2021 2020
Operational Result
Pendapatan 339.337 405.660 501.177 Revenue
Laba Kotor 94.272 44.627 (194.029) Gross Profit
Laba Bersih Tahun Berjalan 468.726 (136.516) 86.561 Current Year Net Income
Laba yang dapat diatribusikan
Profit attributable to:
kepada :
Pemilik Entitas Induk 478.408 (110.597) 30.355 Owners of the Company
Kepentingan non pengendali (9.682) (25.919) 56.206 Non-controlling interest
Jumlah Laba Komprehensif 468.726 (133.542) 88.531 Total Comprehensive Income
Jumlah Laba Komprehensif yang Total Comprehensive Income
dapat diatribusikan kepada : attributable to:
Pemilik Entitas Induk 480.993 (108.237) 31.859 Owners of the Company
Kepentingan non pengendali (9.682) (25.175) 56.672 Non-controlling interest
Laba per Saham Dasar Basic Earnings per Share
57,51 (13,29) 3,65
(dalam rupiah) (In Rupiah)
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2021 Page 41

PRODUK RAMAH LINGKUNGAN ENVIRONMENT-FRIENDLY PRODUCTS


Pembangunan berkelanjutan dan ramah Sustainable and environmentally friendly
lingkungan menjadi kampanye yang digaungkan development has become a global campaign
di dunia melalui United Nations Sustainable echoed through the United Nations Sustainable
Development. Hal ini juga harus menjadi Development. This should also be a concern for
perhatian Perseroan yang mempunyai usaha the Company which conducts business in the
dibidang properti dan real estat. Penerapan property and real estate sectors. The
konsep pengendalian lingkungan, sosial, dan implementation of environmental, social, and
tata kelola perusahaan (environment, social, and corporate governance (environment, social, and
good governance) atau ESG saat ini telah good governance) concept or ESG control has
menjadi perhatian perusahaan- perusahaan now become a concern for global companies,
global, termasuk Perseroan yang bergerak including companies engaged in property and
dibidang properti dan real estat. real estate.

Perseroan tidak memproduksi sendiri produk- The Company does not produce its own marketed
produkyang dipasarkan. Namun demikian, products. However, all the products that the
seluruh produk yang Perseroan salurkan telah Company distributes have been evaluated for
memenuhi seluruh aspek regulasi di Indonesia customer safety, environmental friendliness, and
dan memiliki keamanan yang layak bagi compliance with all Indonesian legal
pelanggan dan telah mempertimbangkan requirements.
keramahan dari sisi lingkungan.

PELIBATAN PIHAK LOKAL YANG BERKAITAN INVOLVEMENT OF LOCAL PARTY RELATED TO


DENGAN PROSES BISNIS KEUANGAN SUSTAINABLE FINANCE BUSINESS PROCESS
BERKELANJUTAN
The Company has not fully employed local parties
Perseroan belum sepenuhnya mempekerjakan in all business activities. Of the current employees,
pihak lokal dalam seluruh aktifitas kegiatan which are 144 people, there is only one foreign
usaha. Dari jumlah karyawan yang ada, yaitu citizen who works for the company.
sebanyak 144 orang, Perseroan hanya 1 orang
karyawan yang berasal dari warga negara asing.

Kinerja
Lingkungan
Environmental
Performance
UPAYA PENCAPAIAN EFISIENSI ENERGI EFFORTS TO ACHIEVE EFFICIENCY ENERGY
DAN PENGGUNAAN ENERGI TERBARUKAN AND ENERGY USAGE RENEWABLE
[F.7] [F.7]

Efisiensi Energi Energy Efficiency


Dalam setiap kegiatan operasional kami, kami In each of our operational activities, we always
selalu memperhatikan tingkat perubahan iklim consider the level of climate change and the
dan lingkungan sekitar. Konsumsi energi yang surrounding environment. Energy consumption is
cukup signifikan untuk setiap kegiatan quite significant for each of our operational
operasional kami, mengharuskan kami activities, requiring us to conduct an annual
melakukan evaluasi setiap tahunnya. Demi evaluation. In order to mitigate the effects of
memitigasi efek perubahan iklim dan climate change and the surrounding environment,
lingkungan sekitar, kami melakukan efisiensi we conduct energy efficiency every year.
energi setiap tahun.
Page 42 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2021

Evaluasi kami lakukan dengan memperhatikan poin Our evaluation is done by paying attention to the
poin yang bisa kita lakukan penghematan. Efisiensi points that we can make savings. Energy efficiency
energi ini juga menjadi salah satu visi kami dalam is also one of our visions in our sustainability
upaya kinerja keberlanjutan. Aspek iklim dan performance efforts. Climate and environmental
lingkungan menjadi perhatian serius dan kami issues are serious concerns, and we are
terus berupaya untuk mengurangi rekam jejak kami constantly working to improve our track record in
dari aspek tersebut. Kami selalu memperhatikan these areas. We always pay attention to climate
perubahan iklim dan lingkungan disetiap change and the environment in every project
perkembangan proyek yang kami jalankan. Setiap development that we manage. We always manage
dampak selalu kami kelola dan menjadi bahan each impact and evaluate on it, so to continue to
evaluasi kami kedepan, untuk tetap bisa melakukan carry out energy efficiency from year to year.
efisiensi energi dari tahun ke tahun.

NUMBER AND MATERIAL OF


JUMLAH DAN MATERI PENGADUAN ENVIRONMENTAL COMPLAINTS RECEIVED
LINGKUNGAN HIDUP YANG DITERIMA DAN AND RESOLVED
DISELESAIKAN [F.16]
As of December 31, 2021, the Company has no
Hingga 31 Desember 2021, Perseroan tidak terdapat
complaints/ complaints related to the
adanya pengaduan/keluhan terkait lingkungan
environment caused by the Company’s
hidup yang disebabkan oleh aktivitas bisnis
business activities.
Perseroan.
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2021 Page 43

Kinerja Sosial
Social Performance
KESETERAAN KESEMPATAN BEKERJA EQUAL OPPORTUNITY TO WORK
[F.18]
Equality in the Employee Recruitment
Proses Penerimaan Karyawan dengan Process
kesetaraan In implementing equality and equal
Dalam menerapkan kesetaraan dan opportunity, the Company is committed that in
kesempatan yang sama Perusahaan creating fair employment opportunities, while
berkomitmen bahwa kami dalam adhering to company regulations and generally
menciptakan lapangan kerja yang adil accepted workplace practices. We have an equal
adalah dengan berpedoman pada peraturan opportunity policy that prohibits any form of
perusahaan dan praktek yang berlaku umum discrimination in the workplace based on race,
di dunia pekerjaan. Kami memiliki kebijakan origin, religion, disability, gender, sexual
mengenai kesetaraan kesempatan dalam orientation, union membership, or political
pekerjaan, melarang segala bentuk affiliation. We believe that all of our employees
diskriminasi atas suku, asal-usul, agama, have the right to be treated fairly and equally.
disabilitas, gender, orientasi seksual,
keanggotaan serikat kerja dan afiliasi politik.
Kami percaya bahwa seluruh karyawan kami
berhak untuk dihormati dan mendapatkan
perlakuan yang adil dan setara.

TENAGA KERJA ANAK DAN TENAGA KERJA CHILD LABOR AND FORCED LABOR
PAKSA [F.19]

Perseroan berusaha untuk mematuhi The Company strives to comply with applicable
peraturan perundang-undangan yang laws and regulations related to employment in
berlaku terkait ketenagakerjaan di Indonesia. Indonesia. Therefore, the Company does not have
Oleh sebab itu, Perseroan tidak memiliki workers who are underage or who are forced to
tenaga kerja yang berada di bawah umur work.
maupun yang dipekerjakan secara paksa.

KESETARAAN DALAM BEKERJA/ NON EQUALITY IN WORK / NON


DISKRIMINASI DISCRIMINATION

Perseroan memberikan kesempatan kerja The Company provides equal employment


secara setara kepada seluruh karyawan yang opportunities to all employees who work in the
bekerja di Perseroan sesuai dengan Company in accordance with the competence and
kompetensi dan kapabilitas karyawan tanpa capabilities of employees without discriminating
membeda-bedakan jenis kelamin, suku, ras, against gender, ethnicity, race, religion, sexual
agama, orientasi seksual, maupun hal lainnya orientation, or other matters that are not related to a
yang tidak berkaitan dengan kadar person's level of professionalism.
profesionalisme seseorang.
Page 44 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2021

UPAH MINIMUM REGIONAL [F.20] REGIONAL MINIMUM WAGE [F.20]

Perseroan berupaya untuk senantiasa The Company strives to always pay attention to
memperhatikan kelayakan upah yang diterima the eligibility of wages received by employees.
oleh karyawan. Setiap karyawan yang bekerja di Every employee who works at the Company
strives to get a wage that is in accordance with
Perseroan diusahakan untuk mendapatkan upah
the regional minimum wage set by the Regional
yang sesuai dengan upah minimum regional yang Government. Remuneration management is
ditetapkan oleh Pemerintah Daerah. Manajemen carried out based on the implementation of the
remunerasi dilakukan berdasarkan pelaksanaan duties and responsibilities of each employee,
tugas dan tanggungjawab setiap karyawan baik both permanent and contract, through two
tetap maupun kontrak melalui dua komponen. components. The first component is the
Komponen pertama adalah komponen kompensasi compensation component which consists of basic
salary and special incentives, the second
yang terdiri atas gaji pokok dan insentif khusus,
component is the benefits component which
Komponen kedua adalah komponen benefit yang consists of Health BPJS, Employment BPJS and
terdiri atas BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, other benefits.
dan tunjangan lainnya.

LINGKUNGAN KERJA YANG LAYAK DAN AMAN DECENT AND SAFE WORK ENVIRONMENT
[F.21] [F.21]

Perseroan senantiasa berkomitmen untuk The Company is always committed to creating a


menciptakan lingkungan kerja yang layak dan aman decent and safe work environment for all
bagi seluruh karyawan. Hal ini dibuktikan dengan employees. This is evidenced by the provision of
health insurance through BPJS, the provision of
pemberian jaminan kesehatan melalui
safe, clean and comfortable work facilities such as
BPJS,penyediaan fasilitas kerja yang aman, bersih toilets and parking lots, as well as smoke detection
dan nyaman seperti toilet,dan tempat parkir, serta equipment and fire extinguishing facilities.
alat deteksi asap dan fasilitas pemadam
kebakaran.

PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARYAWAN EMPLOYEE TRAINING AND DEVELOPMENT


[F.22] [F.22]

Guna menjaga kualitas kinerja, Perseroan In order to maintain the quality of performance, the
berkomitmen untuk senantiasa meningkatkan Company is committed to continuously improving
kompetensi dan keterampilan karyawan secara employee competencies and skills in a measurable
terukur. Setiap calon karyawan tetap yang manner. Each prospective permanent employee
diterima akan diberikan pembekalan dalam masa who is accepted will be provided with a
percobaan. probationary period.

Perseroan memberikan kesempatan kepada The Company provides opportunities for all human
seluruh SDM untuk mengikuti pelatihan- pelatihan resources to take part in training related to their
yang berhubungan dengan pekerjaan masing- respective jobs. In 2021, the Company will not carry
masing. Pada tahun 2021, Perseroan tidak out special external training. However, the Company
menjalankan pelatihan eksternal secara khusus. provides internal training and debriefing, especially
Namun Perseroan memberikan pelatihan- for new employees to support the work
pelatihan yang bersifat internal serta pembekalan implementation of each position.
terutama bagi karyawan baru guna menunjang In-house training is HR training or employee
pelaksanaan kerja tiap-tiap posisi. training where the implementation is arranged
In house training adalah pelatihan SDM atau according to the requests and needs of the
training karyawan dimana pelaksanaanya diatur requesting Agency/Company/Organization. Thus,
sesuai dengan permintaan dan kebutuhan training participants held in-house are only
Instansi/Perusahaan/ Organisasi yang meminta. attended by employees or employees from the
Dengan demikian, peserta training yang same organization.
dilaksanakan dalam bentuk in-house hanya
diikuti oleh karyawan atau pegawai yang berasal
dari satu organisasi yang sama.
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2021 Page 45

Selama masa pandemi, kegiatan pelatihan During the pandemic, training activities were carried
dilakukan melalui platform online dan LMS out through online platforms and the LMS (learning
(learning management system), dan kami management system), and we received positive
mendapatkan feedback positif dari para feedback from participants who continued to request
training regularly. The training activities that will be
peserta yang terus meminta pelatihan secara
carried out in 2021 will only be training for employees
rutin. Kegiatan pelatihan yang dilaksanakan in using internal company applications, such as using
pada tahun 2021 hanya pelatihan kepada the Payday application.
karyawan dalam penggunaan aplikasi dari
internal perseroan, seperti penggunaan
aplikasi Payday.

DAMPAK OPERASI TERHADAP IMPACT OF OPERATIONS ON


MASYARAKAT SEKITAR [F.23] SURROUNDING COMMUNITY [F.23]

The company seeks to improve social programs that


Perseroan berupaya untuk meningkatkan
are carried out in line with the development of the
program- program sosial yang dijalankan Company's business. It is hoped that in the future
seiring dengan perkembangan bisnis the Company will be able to contribute more to the
Perseroan. Diharapkan, Perseroan pada masa- surrounding community and support programs to
masa mendatang dapat berkontribusi lebih improve people's welfare, both in the fields of
besar kepada masyarakat sekitar serta education, health, local economic development,
mendukung program-program peningkatan culture and the environment.
kesejahtareraan masyarakat,baik dibidang
pendidikan, kesehatan, pengembangan
ekonomi lokal, budaya maupun lingkungan.

PENGADUAN MASYARAKAT [F.24] PUBLIC COMPLAINTS [F.24]


Sepanjang tahun 2022, Perseroan tidak Throughout 2022, the Company did not receive
mendapatkan laporan pengaduan reports of public complaints regarding violations
masyarakat terkait pelanggaran yang committed by the Company in the environmental
dilakukan oleh Perseroan di bidang sector.
lingkungan hidup.

KEGIATAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL ENVIRONMENTAL SOCIAL


LINGKUNGAN (TJSL) [F.25] RESPONSIBILITY (TJSL) ACTIVITIES [F.25]

Seiring dengan berjalannya waktu, kami terus Over time, we continue to expand development
melakukan ekspansi proyek pembangunan projects for the sake of a sustainable economy.
demi ekonomi yang berkelanjutan. Proses The sustainable development process that we
pembangunan berkelanjutan yang kami manage continues to pay attention to the
jalankan, tetap memperhatikan kondisi dari conditions of the surrounding environment. We
lingkungan sekitar. Kami juga ingin terus also want to continue to show our existence as
menunjukkan eksistensi kami sebagai the best property company in terms of
perusahaan properti terbaik yang transparan, transparency, providing excellent buildings and
menyediakan bangunan dan infrastruktur infrastructure, and providing services while
yang optimal, serta pelayanan yang maintaining a clean environment.
sedemikian rupa sembari menciptakan
lingkungan yang bersih.

Perusahaan menggunakan berbagai material The company uses various materials adapted to
yang disesuaikan dengan lingkungan sekitar the surrounding environment for the construction
untuk pembangunan gedung mall dan of malls and apartment buildings. We apply the
apartemen. Kami menerapkan prinsip principles of sustainability from the start in the
keberlanjutan sedari awal dalam proses operational process, to continue the culture of
operasional, untuk melanjutkan budaya sustainability that we have implemented
keberlanjutan yang sudah kami terapkan internally in the company.
didalam internal perusahaan.
Page 46 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2021

Hasil yang kami dapatkan dalam proses operasional The results we get in our operational processes by
kami dengan menerapkan prinsip keberlanjutan sangat applying the principles of sustainability are very
optimal, dan diharapkan dapat menjadi salah satu optimal, and we hope to become one of the best
contoh perusahaan properti terbaik yang menerapkan examples of property companies that apply the
prinsip keberlanjutan. principles of sustainability.

Pada tahun 2022, Perseroan tidak melakukan kegiatan In 2022, the Company will not carry out
tanggung jawab sosial lingkungan (TJSL) dikarenakan environmental social responsibility (TJSL) activities
kondisi pandemi dan juga kondisi keuangan Perseroan. due to the pandemic conditions and also the
Company's financial condition.
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2021 Page 47

TANGGUNG JAWAB PENGEMBANGAN


PRODUK/JASA BERKELANJUTAN
Sustainable Responsibility for Product/Services
Development
SURVEY KEPUASAN PELANGGAN [F.30] CUSTOMER SATISFACTION SURVEY [F.30]

PT Pollux Properties Indonesia telah mendapat Consumers or customers have shown a high level
banyak kepercayaan dari konsumen atau of trust in PT Pollux Properties Indonesia. The
pelanggan. Perusahaan memandang pentingnya Company views the importance of customer
kepuasan pelanggan sebagai salah satu tolak satisfaction as one of the most effective
ukur penilaian paling efektif dari keseluruhan benchmarks for assessing all aspects of product
aspek kualitas produk yang dimiliki Perusahaan. quality owned by the Company. To map the
Untuk memetakan kelemahan dan kelebihan weaknesses and strengths of the product and its
produk dan posisinya di tengah-tengah position among customers, the Company conducts
pelanggan, Perusahaan melakukan survei a customer satisfaction survey which includes an
kepuasan pelanggan yang meliputi penilaian assessment of the Company’s products and
terhadap produk dan layanan yang dimiliki services. As a company engaged in the property
Perusahaan. Sebagai perusahaan yang bergerak sector, PT Pollux Properties Indonesia is
di bidang properti, PT Pollux Properties committed to conducting a customer satisfaction
Indonesia berkomitmen untuk melakukan survei survey after the project has been turned over to
kepuasan pelanggan ketika proyek sudah diserah customers, to determine the extent of customer
terimakan kepada konsumen, untuk mengetahui satisfaction with the Company’s products and
seberapa besar tingkat kepuasan konsumen services. According to the results of the customer
terhadap produk dan layanan yang diberikan satisfaction survey, consumer satisfaction stands
Perusahaan. Hasil survei kepuasan pelanggan at xx%. While the desired target of customer
menunjukkan bahwa Kepuasan Pelanggan satisfaction is xx%. As a result, this can indicate
berada di persentase xxx%. Sedangkan target that clients are very satisfied with the services
Kepuasan Pelanggan yang diinginkan sebesar that the Company provides.
xxx%. Sehingga, hal ini mampu memberikan
indikator bahwa pelanggan sangat puas dengan
pelayanan yang Perusahaan berikan.

Perseroan belum pernah melakukan survey The Company has never conducted a survey to
kepada para konsumen atau pelanggan. Namun customers. However, the Company realizes and
Perseroan menyadari dan memandang views the importance of customer satisfaction by
pentingnya kepuasan konsumen/ pelanggan providing the best service.
dengan memberikan pelayanan yang
sebaikbaiknya.

Kedepannya Perusahaan berupaya untuk In the future, the Company will endeavor to
melakukan survei kepuasan conduct a customer satisfaction survey which
konsumen/pelanggan yang meliputi penilaian includes an assessment of the Company’s
terhadap produk dan layanan yang dimiliki products and services. As a company engaged in
Perusahaan. Sebagai perusahaan yang bergerak di the property sector, PT Pollux Properties
bidang properti, PT Pollux Properties Indonesia Tbk Indonesia Tbk is committed to conducting a
berkomitmen untuk melakukan survei kepuasan customer satisfaction survey when the project has
pelanggan ketika proyek sudah diserah been handed over to customers, to find out how
terimakan kepada konsumen, untuk mengetahui big the level of consumer satisfaction is with the
seberapa besar tingkat kepuasan konsumen products and services provided by the Company.
terhadap produk dan layanan yang diberikan
Perusahaan
Page 48 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2021

LEMBAR UMPAN BALIK [G.2]


Feedback Form

Profil Anda
Terima kasih telah membaca laporan
Your Profile
Keberlanjutan PT Pollux Properties
Indonesia Tbk. Tahun 2021. Untuk
meningkatkan isi Laporan Nama (bila berkenan) | Name (if you Please):
Keberlanjutan pada tahun-tahun
mendatang, kami berharap
Bapak/Ibu/Saudara bersedia untuk
mengisi Lembar Umpan Balik dan Institusi/Perusahaan | Institution/Company:
mengirimkannya kepada kami:

Thank you for reading the Email:


Sustainability of PT Pollux
Properties Indonesia Tbk. for 2021.
To improve the contents of the
Sustainability Report in the coming Telp/Hp :
years, we hope that you are willing to fill
out the Feedback Sheet and send it
to us:

Golongan Pemangku Kepentingan


Stakeholders Group

Pemegang Saham | Shareholders Pekerja | Workers

Pemerintah | Government Media

Pelanggan | Customers Lain-lain, mohon sebutkan :


Others, please state :

Masyarakat | Community
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2021 Page 49

Mohon pilih jawaban yang paling sesuai


Please choose the most appropriate answer
1. Laporan ini bermanfaat bagi Anda:
This report is useful to you:

Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju


Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree

2. Laporan ini menggambarkan kinerja Perusahaan dalam pembangunan keberlanjutan:


This report describes the Company’s performance in sustainability development:

Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju


Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree

3. Laporan ini mudah dimengerti:


This report is easy to understand:

Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju


Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree

4. Laporan ini menarik:


This report is interesting:

Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju


Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree

5. Laporan ini meningkatkan kepercayaan Anda pada keberlanjutan Perusahaan:


This report increases your trust to the Company’s sustainability:

Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju


Strongly Disagree Disagree Neutral Agree Strongly Agree
Page 50 PT Pollux Properties Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2021

Mohon berkenan mengisi:


Please complete the below statements:

1. Bagian laporan mana yang paling berguna bagi Anda:


Which part of this report is most useful to you:

2. Bagian laporan mana yang kurang berguna bagi Anda:


Which part of this report is less useful to you:

3. Bagian laporan mana yang paling menarik bagi Anda:


Which part of this report is the most interesting to you:

4. Bagian laporan mana yang kurang menarik bagi Anda:


Which part of this report is less interesting to you:

5. Mohon berikan saran/usul/komentar Anda atas laporan ini:


Please give us your advice/suggestions/comments on this report:
PT Pollux Properties Indonesia Tbk Sustainability Report 2021 Page 51

Terima kasih atas partisipasi Anda.


Thank you for your participation.

Mohon agar formulir ini


dikirimkan kembali kepada: Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary

Kindly send this form to:


Phone : +62 (21) 2918 3111
E-mail : corpsec@pollux.co.id

Anda mungkin juga menyukai