MusAc (Musa Acuminafe)

Pengaruh Lingkungan & Media sosial

 Kelompok 3
Tiara Antouw 210611020411
Viren Lambey 210611020414
Fidelia Langi 210611020387
Jaya Saselah 210611020428
Sinta Wulandari 210611020397
Brian Luntungan 210611020383
Victor Kirangen 210611020392
Celvin Mamarimbing 210611020397
Angelica Tambunan 210611020416
Laksamana Rondonuwu 19061302391
Lingkungan terhadap Perilaku Konsumen
Lingkungan merupakan faktor penting yang
mampu mempengaruhi perilaku konsumen.
Perilaku konsumen sangat dipengaruhi oleh
keadaan dan situasi lapisan masyarakat
dimana konsumen itu dilahirkan dan
berkembang. Ini berarti konsumen berasal
dari lapisan masyarakat atau lingkungan
yang berbeda akan mempunyai penilaian,
kebutuhan, pendapat, sehingga
pengambilan keputusan dalam tahap
pembelian akan dipengaruhi oleh beberapa
faktor-faktor.
 1. Faktor Kebudayaan 2. Faktor Sosial
a. Budaya a. kelompok
b. Sub budaya b. Keluarga
c. Kelas sosial c. Status sosial
 Dengan banyaknya keuntungan yang ditawarkan lewat media sosial mendorong
setiap orang untuk menggunakan media sosial tersebut dalam kegiatan sehari-
hari. Media sosial yang telah menjadi sarana bagi konsumen untuk melakukan
transaksi pembelian atau sekedar untuk mencari perbandingan dengan orang lain
telah mampu mempengaruhi pola perilaku konsumen. Bukan hanya sebagai media
untuk pengambilan keputusan pembelian, akan tetapi media sosial juga digunakan
sebagai bahan untuk menunjukkan diri kepada orang lain. Sehingga media sosial
memegang peran penting dalam proses pembuatan keputusan oleh konsumen.
Adanya media sosial banyak membantu proses pembelian agar lebih mudah , dan
dengan adanya media sosial mempengaruhi perilaku konsumen, contohnya tugas
dari Brand Ambassador melalui konten mereka di instagram, youtube, tiktok
maupun facebook yang sangat mempengaruhi para calon-customer untuk
meracuni mereka dengan produk yang mereka pakai.
 Lingkungan dapat mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian konsumen,
karena lingkungan merupakan sumber informasi untuk mengenalkan produk atau
merek terhadap konsumen. Yang sangat berpengaruh ialah dalam faktor lingkungan
pertemanan, dengan riview yang ada terhadap suatu produk maka pasti salah satu
akan ikut menggunakan produk tersebut. Begitu pula dengan media sosial, saat ini
penggunaan media sosial sangat tinggi apalagi mendukung proses penjualan lebih
mudah maka para consumen lebih prefer untuk membeli barang yang mereka cari
dengan melihat riview dari para brand ambassador