eBenefit Mobile

v.1.3.1
Apa itu eBenefit
Mobile ?
eBenefit Mobile adalah aplikasi pelayanan nasabah
yang memudahkan nasabah untuk mendapatkan
informasi polis, kepesertaan dan klaim
 eBenefit Mobile
Tersedia pada :

Tahap-tahap install aplikasi eBenefit Mobile :

1. Buka aplikasi Google Play / App Store
2. Cari dengan key word “eBenefit CAR Life Insurance”
3. Kemudian klik Install
 Panduan Login :
Username: no.polis_no.indeks peserta
Contoh :
● No. Polis : 01-00-7XXXX
● Indeks Peserta : 00001-A / 1-A
● Username : 01007XXXX_00001

Password : Tanggal lahir karyawan

Contoh :
● Tgl. lahir kary. : 29 Februari 1990
● Password : 29021990
Disclaimer Penggunaan eBenefit &
Reset Password
Setelah berhasil login pertama kali,
pengguna akan diminta untuk menyetujui
Disclaimer dan akan diminta untuk
melengkapi data :
• Alamat Email pengguna
• Kata sandi lama
• Kata sandi baru (Format : 8 digit
kombinasi huruf & angka)
• Konfirmasi kata sandi baru (sama
seperti kata sandi baru)
Halaman Utama eBenefit Mobile
Menu
Menu Peserta Provider

Menu
Menu Klaim
Dokumen

Menu Menu
Pengaturan Kontak Layanan
Menu Peserta
Berisikan dengan data-data peserta dan benefit
yang dimiliki oleh peserta
 Halaman Menu Peserta
Step 1 Step 2 Step 3
 Menu Klaim
Berisikan dengan data-data transaksi klaim peserta
yang telah diterima oleh bagian klaim
 Halaman Menu Klaim
Step 1 Step 2 Step 3
Menu Provider
Berisikan dengan data-data rumah sakit yang telah
menjadi rekanan
 Halaman Menu Provider
Step 1 Step 2

● Daftar Provider
● Detail Provider

○ Alamat provider
○ Kontak provider
○ Harga kamar
○ Lokasi Provider
Menu Dokumen
Berisikan dengan dokumen-dokumen polis yang
dapat diunduh oleh peserta
Halaman Menu Dokumen

● Dokumen Polis
○ Bahan sosialisasi peserta
○ Buku panduan peserta
○ Panduan klaim
○ Formulir klaim

● Informasi Penting
○ Daftar List Provider
 Menu
Kontak Layanan
Berisikan dengan nomor kontak layanan yang dapat
dihubungi oleh peserta
Halaman Menu Kontak Layanan

● Kontak Layanan Peserta

○ Call center 24 jam
○ Hotline Customer Service
Menu Pengaturan
Berisikan dengan pengaturan data pengguna dan
perubahan kata sandi eBenefit
Halaman Menu Pengaturan

● Data Pengguna

Peserta dapat memasukan email

peserta, dan email tersebut dapat
menjadi pengganti User ID.
● Ubah Kata Sandi

Peserta dapat merubah Kata Sandi,

dengan format Kata Sandi terdiri dari 8
digit, huruf & angka