Machine Translated by Google

4.2.2.3 Masalah Umum dan Solusinya

untuk Motherboard dan
Komponen Internal
Daftar bagian yang dapat diperluas. Pilih setiap tombol untuk memperluas konten.

Pilih setiap masalah untuk daftar kemungkinan penyebab dan solusi yang memungkinkan.
Jam di komputer tidak lagi menunjukkan waktu yang tepat atau pengaturan BIOS berubah
saat komputer dinyalakan ulang.
Setelah memperbarui firmware BIOS, komputer tidak mau hidup.
Komputer menampilkan informasi CPU yang salah saat komputer melakukan booting.
LED hard drive di bagian depan komputer tidak menyala.
NIC bawaan telah berhenti bekerja.
Komputer tidak menampilkan video apa pun setelah memasang kartu video PCIe baru.
Kartu suara baru tidak berfungsi.
Sistem mencoba melakukan booting ke perangkat yang salah.
Pengguna dapat mendengar kipas berputar tetapi komputer tidak menyala dan tidak ada
bunyi bip dari speaker.
Kapasitor motherboard buncit, bengkak, mengeluarkan residu, atau menggembung.
Selesaikan 4.2.2.4 Masalah Umum dan Solusi untuk Catu Daya

4.2.2.4 Masalah Umum dan Solusi untuk

Catu Daya
Daftar bagian yang dapat diperluas. Pilih setiap tombol untuk memperluas konten.

Pilih setiap masalah untuk daftar kemungkinan penyebab dan solusi yang memungkinkan.
Komputer tidak mau hidup
Komputer reboot, tiba-tiba mati; atau ada asap atau bau barang elektronik yang terbakar
Tidak Lengkap 4.2.2.5 Masalah dan Solusi Umum untuk CPU dan Memori

4.2.2.5 Masalah dan Solusi Umum untuk

CPU dan Memori
Daftar bagian yang dapat diperluas. Pilih setiap tombol untuk memperluas konten.

Pilih setiap masalah untuk daftar kemungkinan penyebab dan solusi yang memungkinkan.
Komputer tidak mau boot atau terkunci
Kipas CPU membuat suara yang tidak biasa
Komputer melakukan booting ulang tanpa peringatan, terkunci, atau menampilkan
pesan kesalahan Setelah memutakhirkan dari CPU inti tunggal ke CPU inti ganda, komputer
berjalan lebih lambat dan hanya menunjukkan satu grafik CPU di
Task Manager CPU tidak dapat diinstal ke
motherboard Komputer tidak mengenali RAM yang ditambahkan
Setelah memutakhirkan Windows, komputer berjalan sangat lambat
Tidak Lengkap 4.2.2.6 Masalah dan Solusi Umum untuk Tampilan

4.2.2.6 Masalah dan Solusi Umum untuk

Layar
Daftar bagian yang dapat diperluas. Pilih setiap tombol untuk memperluas konten.

Pilih setiap masalah untuk daftar kemungkinan penyebab dan solusi yang memungkinkan.
Layar memiliki daya tetapi tidak ada gambar di
layar Layar berkedip
Gambar di layar tampak redup Piksel
di layar mati, atau tidak menghasilkan warna Gambar di
layar tampak berkedip garis atau pola dengan warna dan ukuran berbeda (artefak)
Machine Translated by Google

Pola warna pada layar salah

Gambar pada layar tampilan terdistorsi
Layar memiliki gambar 'hantu'
Gambar di layar memiliki geometri yang terdistorsi
Monitor memiliki gambar dan ikon yang terlalu besar
Proyektor menjadi terlalu panas dan mati
Dalam pengaturan beberapa monitor, tampilan tidak sejajar atau salah arah
Layar dalam mode VGA
Tidak lengkap 4.2.3 Menerapkan Proses Pemecahan Masalah pada Komponen dan Periferal Komputer

4.2.3 Menerapkan Proses Pemecahan

Masalah pada Komponen dan
Periferal Komputer
Lengkapi 4.2.3.1 Alat Referensi Pribadi

4.2.3.1 Alat Referensi Pribadi

Layanan pelanggan yang baik termasuk menyediakan pelanggan dengan deskripsi rinci tentang
masalah dan solusinya. Teknisi harus mendokumentasikan semua layanan dan perbaikan dan
dokumentasi ini tersedia untuk semua teknisi lainnya. Dokumentasi kemudian dapat digunakan
sebagai bahan referensi untuk masalah serupa.

Alat Referensi Pribadi

Alat referensi pribadi meliputi panduan pemecahan masalah, manual pabrikan, panduan
referensi cepat, dan jurnal perbaikan. Selain faktur, teknisi menyimpan jurnal peningkatan dan
perbaikan:

• Catatan - Buat catatan saat Anda melakukan pemecahan masalah dan perbaikan
proses. Lihat catatan ini untuk menghindari pengulangan langkah dan untuk menentukan apa
yang perlu dilakukan selanjutnya.

• Jurnal - Sertakan deskripsi masalah, kemungkinan solusi yang telah dicoba untuk
memperbaiki masalah, dan langkah-langkah yang diambil untuk memperbaiki masalah.
Catat setiap perubahan konfigurasi yang dilakukan pada peralatan dan komponen pengganti
yang digunakan dalam perbaikan. Jurnal Anda, bersama dengan catatan Anda, bisa
berharga saat Anda menghadapi situasi serupa di masa depan.

• Riwayat perbaikan - Buat daftar rinci masalah dan perbaikan, termasuk tanggal, suku
cadang pengganti, dan informasi pelanggan. Sejarah memungkinkan teknisi untuk
menentukan pekerjaan apa yang telah dilakukan pada komputer tertentu di masa
lalu.
Machine Translated by Google

Lengkapi 4.2.3.2 Alat Referensi Internet

4.2.3.2 Alat Referensi Internet

Internet adalah sumber informasi yang sangat baik tentang masalah perangkat keras tertentu
dan kemungkinan solusinya:

• Mesin pencari Internet • Grup

berita • FAQ
Produsen • Panduan
komputer online • Forum dan
obrolan online • Situs web
teknis

Alat Referensi Internet

Machine Translated by Google

Alat Referensi Internet

Tidak Lengkap 4.2.3.3 Periksa Pemahaman Anda – Alat Referensi

4.2.3.3 Periksa Pemahaman Anda –

Alat Referensi
Komponen pertanyaan ini mengharuskan Anda memilih opsi pencocokan. Ketika Anda telah memilih jawaban Anda, pilih tombol kirim.

Cocokkan alat referensi dengan deskripsi.

Ini memungkinkan teknisi untuk menentukan pekerjaan apa yang telah dilakukan pada komputer tertentu
di masa lalu
Termasuk deskripsi masalah dan kemungkinan solusi yang telah dicoba untuk memperbaiki masalah, dan
langkah-langkah yang diambil untuk memperbaiki tempat masalah untuk melihat
pertanyaan dan jawaban atas masalah teknis terkait komputer tertentu yang mereka temui

Lihat ini untuk menghindari pengulangan langkah dan untuk menentukan apa yang perlu dilakukan selanjutnya
Jurnal

Sejarah Perbaikan
Catatan
Forum Online dan Situs Obrolan

KirimTampilkan umpan balik

Tidak Lengkap 4.2.3.4 Masalah Lanjutan dan Solusi untuk Perangkat Keras

4.2.3.4 Masalah Lanjutan dan Solusi

untuk Perangkat Keras
Daftar bagian yang dapat diperluas. Pilih setiap tombol untuk memperluas konten.

Pilih setiap masalah untuk daftar kemungkinan penyebab dan solusi yang memungkinkan.
RAID tidak dapat ditemukan
Machine Translated by Google

RAID berhenti bekerja

Komputer menunjukkan kinerja yang lambat
Komputer tidak mengenali drive eksternal yang dapat dilepas Setelah
memperbarui firmware BIOS, komputer tidak mau hidup Komputer
melakukan booting ulang tanpa peringatan, terkunci, atau menampilkan pesan kesalahan atau BSOD
Setelah
memutakhirkan dari satu inti CPU ke CPU multi-core, komputer berjalan lebih lambat dan hanya
menampilkan satu grafik CPU di Pengelola Tugas Tidak dapat
membaca dari kesalahan disk sumber” ditampilkan saat pengguna mencoba membuka atau menyimpan
file.
Pesan kesalahan RAID tidak ditemukan ditampilkan
Lab 4.2.3.5 Tidak Lengkap – Gunakan Multimeter dan Penguji Catu Daya

4.2.3.5 Lab – Menggunakan Multimeter dan

Penguji Catu Daya
Di lab ini, Anda akan mempelajari cara menggunakan dan menangani multimeter dan penguji catu
daya.

Gunakan Multimeter dan Power Supply Tester

Lab 4.2.3.6 Tidak Lengkap - Memecahkan Masalah Perangkat Keras

4.2.3.6 Lab - Memecahkan Masalah Perangkat

Keras
Di lab ini, Anda akan mendiagnosis penyebab berbagai masalah perangkat keras dan
menyelesaikannya.