Nomor 1. Soal
Nomor 1. Soal
Soal Anda bekerja di bidang pelayanan pada sebuah lingkup adminstrasi publik
pemerintahan. Suatu hari, ada seorang Bapak-bapak masyarakat sipil yang sedang
tergesa-gesa mengejar waktu hingga Ia menyela antrean dan membuat keributan
dengan orang lain di tempat tersebut. Bagaimana anda menyikapi hal ini?
D. Membiarkan keributan tetap terjadi hingga pada akhirnya kejadian itu selesai
dengan sendirinya
Pembahasan Jawaban:
A: 1 poin
B: 4 poin
C: 5 poin
D: 2 poin
E: 3 poin
Opsi B 4 poin karena Memantau situasi dan keadaan sekitar terlebih dahulu
memang diperlukan, tetapi selanjutnya harus menunjukan suatu tindakan.
Soal Anda adalah petugas Sensus penduduk. Anda akan melaksanakan tugas pendataan
warga di sebuah lingkungan masyarakat. Lalu ada seorang Satpam sekitar yang
menanyakan apa yang sedang anda lakukan dan apa kepentingan anda di daerah
tersebut. Bagaimana sikap anda dalam situasi tersebut ?
C. Menjelaskan secara baik-baik bahwa anda adalah petugas Sensus resmi dan
anda akan melakukan kegiatan sensus di wilayah tersebut
Pembahasan Jawaban:
A: 4 poin
B: 2 poin
C: 5 poin
D: 1 poin
E: 3 poin
Opsi A 4 poin karena langkah terbaik adalah menjelaskan secara baik apa
tugas yang akan anda lakukan di wilayah tersebut
Opsi B 2 poin karena tidak perlu merasa tersinggung oleh apa yang
dilakukan satpam karena tugas satpam adalah menjaga kondusivitas
lingkungan dan memperhatikan pendatang baru yang hadir.
Nomor 3.
Soal Anda ditempatkan kerja disebuah unit cabang atau daerah. Kemudian atasan anda
meminta agar anda memanipulasi sebuah laporan kinerja di bulan ini dikarenakan
laporan kinerja keseluruhan kantor anda pada bulan ini mengalami penurunan
drastis dibanding bulan lalu. Bagaimana kebijakan anda dalam menyakapi hal
tersebut ?
A: 4 poin
B: 1 poin
C: 5 poin
D: 2 poin
E: 3 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan tugas sebagai pegawai.
Opsi C 5 poin karena menolak suatu perintah yang tidak baik dan
berdampak buruk bagi keberlangsungan tempat kerja adalah sebuah
tindakan bijak, sebuah integritas dan profesional.
Nomor 4.
Soal Rekan kerja anda tidak bekerja secara baik dan benar karena Ia memiliki ikatan
relasi dengan atasan anda dan Ia merasa bahwa kinerja Nya tidak akan dipantau
dan akan baik-baik saja. Sebagai pegawai yang berintegritas, anda akan
melakukan…
A. Tidak terpengaruh dengan sikap rekan anda dan Mengingatkan rekan anda
untuk memiliki etos kerja yang baik demi keberlangsungan perusahaan walaupun
memiliki kedekatan relasi dengan atasan.
A: 5 poin
B: 1 poin
C: 4 poin
D: 3 poin
E: 2 poin
Opsi A 5 poin karena sebagai pegawai dan rekan kerja yang baik, anda akan
mengingatkan rekan kerja anda dan tetap bekerja secara maksimal untuk
perusahaan.
Opsi B 1 poin karena menguikuti tindakan yang tidak baik adalah sebuah
kesalahan.
Opsi C 4 poin karena jika anda peduli dengan tempat kerja anda, anda akan
saling mengingatkan kepada pegawai yang lain untuk memiliki etos kerja
yang baik.
Opsi D 3 poin karena tidak perlu terpengaruh dengan kinerja yang kurang
baik dari rekan anda karena akan berdampak pada karir anda.
Nomor 5.
Soal Bagaimana sikap yang bijak dari seorang pegawai pada instansi pelayanan publik
apabila mendapatkan kritik atau komplain dari masyarakat yang berkaitan dengan
pelayanan ?…
E. Mencaci maki pihak masyarakat yang berani menkritik pola pelayanan anda
Pembahasan Jawaban:
A: 4 poin
B: 2 poin
C: 3 poin
D: 5 poin
E: 1 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan kualitas diri sebagai
pegawai pemerintah.
Opsi A 4 poin karena alangkah baiknya kritik tersebut diterima dan dijawab
secara baik-baik.
Opsi C 3 poin karena secara pribadi mungkin anda merasa tersinggung atau
tidak dihargai. Tetapi dalam tugas pelayanan publik, kenyamanan
masyarakat adalah prioritas utama dalam kerja anda. Anda perlu sedikit
menyampingkan perasaan dan ego anda dalam tugas tersebut.
Opsi D 5 poin karena sebagai pelayan publik, kritik dan komplain adalah
resiko utama yang harus dihadapi. Dan pada intinya, kinerja harus terus
ditingkatkan dan diperbaiki demi kenyamanan pelayanan bagi masyarakat.
Opsi E 1 poin karena mencaci maki atau marah dengan kritik dan komplain
dari masyarakat menandakan bahwa anda tidak profesional dan jauh dari
kata integritas dalam bekerja.
Nomor 6.
Soal Bagaimana sikap yang bijak bagi seorang pegawai pelayanan publik untuk
menjelaskan kepada pengunjung bahwa sesaat lagi waktu akan memasuki jam
istirahat kerja…
E. Meminta antrean bubar karena sesaat lagi akan memasuki jam istirahat kerja
Pembahasan Jawaban:
A: 1 poin
B: 4 poin
C: 2 poin
D: 5 poin
E: 3 poin
Opsi B 4 poin karena Memasang papan tanda jam istirahat kerja lebih baik
jika didahului dengan pengumuman beberapa saat sebelumnya.
Opsi E 3 poin karena Meminta antrean bubar adalah tindakan yang kujrang
bijak dalam aspek pelayanan publik.
Nomor 7.
Soal Saya menggunakan kendaraan kantor dan tiba - tiba saya terlibat kecelakaan
karena kecerobohan saya dalam mengendara. Kendaraan kantor tersebut pun
hanya mengalami sedikit kerusakan. Tindakan saya adalah....
B. Menyampaikan jujur apa adanya kepada kantor dan siap bertanggung jawab
sebagai bentuk konsekuensi kecerobohan saya
Pembahasan Jawaban:
A: 1 poin
B: 5 poin
C: 3 poin
D: 4 poin
E: 2 poin
Nomor 8.
Soal Menurut saya, perbedaan antara menjadi pemimpin dan menjadi bos yang benar
adalah...
A. Pemimpin adalah seorang yang otoriter, bos adalah seorang yang visioner
D. Pemimpin adalah atasan dalam tempat kerja, bos adalah bawahan dari atasan
pada tempat kerja
Pembahasan Jawaban:
A: 2 poin
B: 5 poin
C: 3 poin
D: 4 poin
E: 1 poin
Opsi B 5 poin karena pemimpin yang bijak tidak hanya bisa memberi
instruksi layaknyan bos, tetapi memberikan contoh yang baik sebagai
panutan
Opsi D 4 poin karena dalam beberapa situasi tempat kerja, hierarki kerja
tidak selalu terkonsep seperti itu.
Opsi E 1 poin karena dalam karakter antara pemimpin dan bos, selalu
memiliki perbedaan. Seorang pemimpin bukan hanya memerintah, tetapi
juga menginspirasi dan menjadi role model timnya karena memiliki
kharisma dan kepribadian yang baik.
Materi TKP (Tes Karakteristik Pribadi)
Nomor 9.
A. Lemah lembut
B. Ramah
C. Cerdas
D. Berintegritas
E. Suka memuji
Pembahasan Jawaban:
A: 2 poin
B: 3 poin
C: 4 poin
D: 5 poin
E: 1 poin
Opsi A 2 poin karena lemah lembut memang merupakan sikap baik secara
personal, tetapi untuk menjadi pemimpin yang baik, sikap itu saja tidak
cukup.
Poin B 3 poin karena ramah memang merupakan sikap yang baik secara
personal, tetapi untuk menjadi pemimpin yang baik, sikap itu saja tidak
cukup.
Poin D 5 poin karena integritas memiliki makna yang lebih luas diantaranya
termasuk kapabel, kompeten, jujur dan konsisten.
Poin E 1 poin karena sikap suka memuji tidak dapat memberikan dampak
yang signifikan bagi tempat kerja.
Nomor 10.
Soal Saya bekerja dikantor yang rata - rata karyawannya sering kali pulang setelah
atasan meninggalkan tempat padahal belum waktunya jam pulang kantor...
A. Saya akan menegur mereka dengan baik dan memberi contoh datang pulang
sebelum jam pula
Pembahasan Jawaban:
A: 5 poin
B: 2 poin
C: 3 poin
D: 4 poin
E: 1 poin
Opsi A 5 poin jika ada suatu perilaku yang kurang baik dari rekan kerja kita
alangkah baiknya kita tegur sebagai bentuk kepedulian dan kita beri contoh
yang baik.
Opsi B 2 poin karena sebagai bentuk kepedulian kita terhadap tempat kerja,
sebaiknya kita memberikan teguran kepada mereka.
Opsi C 3 poin karena membiarkan budaya kerja yang buruk bagi lingkungan
kerja akan memberikan dampak bagi tempat kerja dan pada akhirnya
berdampak pada pola kerja anda.
Opsi E 1 poin karena sebagai bentuk kepedulian kita terhadap tempat kerja,
kita tidak boleh membiarkan budaya kerja yang kurang baik menjadi
kebiasaan.
Nomor 11.
Soal Rekan kerja anda memfitnah anda dengan mengatakan hasil pekerjaan anda adalah
hasil dari kerja orang lain. Sikap yang akan anda lakukan adalah…
Pembahasan Jawaban:
A: 5 poin
B: 3 poin
C: 1 poin
D: 4 poin
E: 2 poin
Opsi A 5 poin karena ketika anda difitnah untuk sesuatu yang tidak anda
lakukan sama sekali, maka anda harus membuktikan bahwa apa yang
disampaikan tersebut tidak benar.
Poin B 3 poin karena ketika anda difitnah dan anda tidak mecoba melakukan
upaya pembelaan sama sekali, maka itu akan beresiko bagi kerjaan anda dan
berdampak pada karir anda.
Nomor 12.
Soal Seorang rekan baru di kantor sering meminta untuk diajari hal - hal seputar
pekerjaan yang belum diketahuinya, maka saya ...
E. Memintanya dengan tegas agar belajar sendiri, karena itulah inti tanggung
jawab
Pembahasan Jawaban:
A: 3 poin
B: 5 poin
C: 4 poin
D: 1 poin
E: 2 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan membantu rekan kerja.
Opsi A 3 poin karena kita sebagai yang mungkin memiliki pengalaman kerja
lebih dibanding rekan kita, sudah seharusnya membantu ketika dalam proses
adaptasi lingkungan kerja baru.
Opsi C 4 poin karena jika hanya kita yang selalu mengajarinya secara terus
menerus, maka dikhawatirkan akan menimbulkan sikap ketergantungan dan
tidak ada inisiatif untuk mandiri.
Opsi D 1 poin karena sebagai rekan kerja yang baik, kita tidak boleh
membiarkan rekan kerja kita dalam kesulitan pada masa adaptasi di
lingkungan baru.
Nomor 13.
Soal Anda menempati posisi strategis di kantor dalam bidang perekrutan pegawai baru.
Kemudian anda mengetahui bahwa saudara sepupu anda melamar kerja di tempat
kerja anda. Apa yang selayaknya anda lakukan ? …
A. Mencoba menyampaikan hal tersebut kepada atasan anda agar saudara anda
bisa dibantu
D. Melakukan segala cara agar saudara anda dapat diterima di tempat kerja anda
Pembahasan Jawaban:
A: 2 poin
B: 4 poin
C: 5 poin
D: 1 poin
E: 3 poin
Opsi A 2 poin karena ketika anda mencoba untuk lobby kepada atasan agar
saudara anda dapat dibantu, anda sama dengan mempertaruhkan integritas
diri anda dalam bekerja,
Opsi B 4 poin karena meminta saudara anda untuk bersiap secara maksimal
dalam proses pendaftaran adalah hal yang wajar.
Opsi C 5 poin karena sebagai bentuk integritaas dan profesional diri anda
dalam pekerjaan, anda cukup meyampaikan apa saja prosedur yang harus
ditempuh dalam proses pendaftaran.
Opsi D 1 poin karena sama saja anda melakukan tindakan curang dan tidak
sportif karena hanya mementingkan kepentingan saudara anda saja dengan
cara yang tidak baik.
Opsi E 3 poin karena biar bagaimanapun, anda tidak perlu untuk saling tidak
mengenal. Jika anda ingin membantu, anda hanya cukup menyampaikan
kapan kira-kira alur pendaftaran dibuka dan apa saja prosedur yang harus
dilalui.
Materi TKP (Tes Karakteristik Pribadi)
Nomor 14.
Soal Apabila saran yang anda sampaikan berkaitan dengan kinerja tim di tempat kerja
dirasa tidak cocok dengan pendapat yang lainnya, maka sikap anda sebaiknya…
A. Berdiam diri dan mengandalkan saran dari rekan kerja yang lain
B. Memutuskan bahwa mau tidak mau, saran yang anda sampaikan harus
digunakan oleh tim
D. Menjelaskan secara rinci saran yang anda sampaikan dan dampak dari saran
tersebut seperti apa, apabila ditolak, maka saya mencari solusi atau memikirkan
saran lainnya yang lebih efektif.
E. Berdebat dan mempertanyakan alasan dari mengapa saran anda tidak diminati
Pembahasan Jawaban:
A: 3 poin
B: 1 poin
C: 4 poin
D: 5 poin
E: 2 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan tugas individu dalam tim.
Opsi A 3 poin karena Berdiam diri dan mengandalkan saran dari rekan kerja
yang lain adalah bentuk dari rasa putus asa.
Opsi B 1 poin karena jika anda tetap memaksakan kehendak tersebut dalam
kerja tim, maka anda adalah seoprang yang egois dan hanya mementingkan
diri sendiri
.
Opsi C 4 poin karena sebaiknya anda berusaha untuk menemukan gagasan
lain yang sekiranya dapat diminati oleh rekan kerja yang lain.
Opsi D 5 poin karena jika anda terus berupaya keras untuk bisa nemenukan
solusi dan memberikan saran yang baik bagi kinerja tim walaupun
sebelumnya saran anda ditolak, itu menunjukan bahwa anda memiliki
kegigihan dalam bekerja.
Nomor 15.
Soal Anda diminta oleh atasan anda untuk melakukan tugas membersamai dia dia
dalam tugas dinas Nya di luar kota , sedangkan anda sudah berjanji pada grup
angkatan SMA anda bahwa anda akan mengikuti kegiatan kumpul alumni di hari
yang sama. Bijaknya, anda akan melakukan …
B. Mengirim pesan chat di grup alumni bahwa anda tidak bisa ikut karena harus
dinas luar kota
C. Tidak memberi kabar sama sekali karena merasa tidak enak sudah berjanji
untuk hadir di acara alumni tersebut
E. Mengabari panitia acara alumni secara langsung dan meminta maaf di grup
angkatan karena tidak bisa ikut kegiatan karena harus pergi dinas dan berjanji akan
ikut di lain kesempatan
Pembahasan Jawaban:
A: 2 poin
B: 3 poin
C: 1 poin
D: 4 poin
E: 5 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan sikap dalam bertetangga.
Opsi C 1 poin karena sekalipun anda merasa tidak enak, anda harus tetap
bersikap jujur dan meminta maaf tidak bisa hadir sebagai bentuk
menghargai jeri payah yang telah dilakukan oleh rekan panitia acara.
Opsi E 5 poin karena hal tersebut merupakan itikad baik dan bentuk bahwa
anda sebenarnya sangat ingin hadir pada acara tersebut, namun karena
berhalangan, sehingga anda tidak bisa datang.
Nomor 16.
Soal Anda memiliki tetangga samping rumah yang mempunyai bayi. Ketika malam,
bayi tersebut sering berisik dan agak mengganggu kenyamanan anda. Dalam
kondisi seperti ini, apa yang akan anda lakukan?
A. Memaklumi dan mewajari hal tersebut sebagai bentuk tenggang rasa kepada
tetangga dan menyadari bahwa itu merupakan fitrah alamiah dari sang Bayi.
D. Menegur secara langsung ke rumah orang tua sang bayi pada saat itu
E. Memarahi orang tua sang bayi secara langsung didepan lingkungan masyarakat
pada keesokan harinya
Pembahasan Jawaban:
A: 5 poin
B: 4 poin
C: 3 poin
D: 2 poin
E: 1 poin
Pembahasan: Indikator pada soal ini berkaitan dengan cepat tanggap dalam
kehidupan bertetangga
Opsi B 4 poin karena walupun anda menyampaikan keluh kesah anda secara
baik-baik, orang tua sang bayi tetap tidak bisa berbuat banyak akan hal
tersebut..
Opsi D 2 poin karena menegur secara langsung kepada orang tua bayi pada
saat kejadian merupakan tindakan yang kurang etis dan cenderung tidak
memiliki empati.
Opsi E 1 poin karena sikap seperti ini adalah sikap egois dan tidak
berperasaan dimana mungkin anda pernah atau akan mengalami hal yang
sama yang dirasakan oleh orang tua sang bayi tersebut. Bahwa memang
sudah fitrahnya bayi akan merengek ketika malam hari.
Nomor 17.
Soal Bentuk harmonisasi dalam kehidupan bertetangga lintas agama menurut anda
adalah…
D. Tetap menjadi diri anda sendiri dan tidak peduli dengan agama yang tetangga
anda anut
Pembahasan Jawaban :
A: 4 poin
B: 5 poin
C: 2 poin
D: 3 poin
E: 1 poin
Opsi A 4 poin karena memang kita sebaiknya fokus dengan hidup kita
sendiri tanpa perlu banyak ikut campur urusan orang lain. Tetapi setidaknya,
anda tahu kepercqayaan agama apa yang tetangga anda percayai sebagai
bentuk kepedulian.
Opsi C 2 poin karena jika Membicarakan hal-hal yang kurang baik yang
berkakitan dengan kepercayaan agama tetangga, sama dengan kita tidak
menghargai agama mereka.
Nomor 18.
Soal Bagaimana anda menanggapi perbedaan prinsip hidup yang ditampilkan oleh
kedua orang tua anda ?
C. Selalu bersikap bijak dan menghargai bahwa setiap orang memiliki prinsip
hidupnya masing-masing. Dan apabila ada pebedaan pendapat antara keduanya,
anda selalu memposisikan diri sebagai penengah
D. Menyalahkan kedua orang tua anda yang memiliki prinsip hidup yang berbeda
E. Mempertimbangkan prinsip hidup siapa yang paling benar antara kedua orang
tua anda
Pembahasan Jawaban :
A: 4 poin
B: 3 poin
C: 5 poin
D: 1 poin
E: 2 poin
Pembahasan : Indikator dalam soal ini berkaitan dengan prinsip dan nilai dalam
hidup.
Opsi B 3 poin karena jika anda bersikap seolah-olah baik-baik saja, anda
tidak akan memperhatikan pelajaran hidup yang baik mengenai prinsip
kehidupan.
Opsi C 5 poin karena bersikap bijak dan menghargai prinsip hidup orang
lain adalah tanda bahwa anda memiliki jiwa tenggang rasa dan anda fokus
kepada prinsip hidup yang anda percaya
Opsi D 1 poin karena menyalahkan prinsip kedua orang tua anda tidak akan
memberikan manfaat atau perubahan yang baik bagi kehidupan anda dan
orang tua anda.
Nomor 19.
Soal Rekan kerja anda berasal dari daerah pedalaman dan baru pertama kali dipindah
tugaskan di kota besar. Karena kehidupan kota yang sangat berbeda, teman anda
kesulitan bersosialisasi dengan rekan kerja lain dan lebih sering menyendiri. Sikap
anda dalam hal ini adalah…
B. Memintanya untuk lebih berani dan mau berbaur dengan rekan kerja lain
D. Mengajak rekan kerja anda untuk ikut bergabung dan berbaur supaya bisa
mengenal lingkungan baru
Pembahasan Jawaban:
A: 2 poin
B: 3 poin
C: 4 poin
D: 5 poin
E: 1 poin
Opsi A 2 poin karena basa-basi saja tidak cukup, anda harus bisa merangkul
rekan kerja baru supaya bisa membantunya dalam kehidupan sosial di
kantor.
Opsi B 3 poin karena dengan memintanya untuk lebih berani sama dengan
memberikan dorongan supaya rekan kerja anda bisa mandiri dan mudah
bergaul.
Opsi C 4 poin karena bisa saja ia tergerak untuk berbaur dan merasa
diperhatikan oleh rekan kerja yang lain.
Opsi E 1 poin karena kehidupan kerja rekan anda sebelumnya jauh berbeda
dan sudah sewajarnya anda membantunya bersosialisasi bukan
membiarkannya.
Materi TKP (Tes Karakteristik Pribadi)
Nomor 20.
Soal Anda bekerja di sebuah kantor. Kantor tersebut merayakan hari raya Imlek dengan
memasang dekorasi ucapan selamat dan meminta karyawan memakai dress code
bercorak merah sebagai bentuk perayaan, sikap anda sebagai orang dengan
keyakinan berbeda akan…
B. Memakai dress code yang ditentukan namun tetap bersikap biasa saja dan
saling menghormati keyakinan masing-masing
D. Menyampaikan penolakan kepada atasan dan rekan kerja yang lain bahwa tidak
bisa ikut merayakan Imlek karena faktor kepercayaan agama
E. Memakai baju khas perayaan agama anda dan mengatakan bahwa agama anda
memiliki perayaan hari besar yang lebih meriah
Pembahasan Jawaban:
A: 2 poin
B: 5 poin
C: 3 poin
D: 4 poin
E: 1 poin
Opsi A 2 poin karena kepercayaan agama tidak bisa didasarkan atas gengsi
atau rasa sunghkan. Agama adalah pedoman dan prinsip hidup.
Opsi B 5 poin karena memakai baju dengan warna tertentu bukan berarti
kita ikut merayakan, ada batasan dalam suatu keyakinan dan saat itulah
benteng toleransi harus diperkuat.
Opsi D 4 poin karena setiap orang memiliki nilai dan paham yang harus
dihormati. Jika merasa kurang nyaman untuk memakai dress code karena
paham yang dianut, membicarakannya dengan atasan tidaklah salah selama
masih menghargai satu sama lain.
Opsi E 1 poin karena hal tersebut menandai bahwa anda tidak memiliki rasa
saling menghargai terhadap kepercayaan agama lain.
Nomor 21.
Soal Apa yang akan anda lakukan ketika menjadi warga baru di wilayah masyarakat…
B. Keliling bersilaturahmi, lalu mencoba berbaur dan mencoba akrab untuk saling
mengenal
C. Menyampaikan kepada warga sekitar bahwa anda adalah orang terpandang dan
harus dihormati
D. Merasa tidak perlu basa-basi kepada masyarakat hanya karena sebagai warga
baru
A: 2 poin
B: 5 poin
C: 1 poin
D: 3 poin
E: 4 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan sikap di lingkungan baru.
Opsi A 2 poin karena ketika pindah ke lingkungan yang baru, bertegur sapa
seperlunya adalah yang banyak dilakukan orang-orang awam karena merasa
masih asing.
Opsi B 5 poin karena sejatinya ketika kita menjadi warga baru, kita perlu
untuk mengenal lingkungan masyarakat sekitar kita yang nantinya akan
hidup berdampingan dengan kita
Opsi D 3 poin karena mungkin beberapa orang maasih malu untuk basa-basi
bertegur sapa kepada tetangga yang belum ia kenal, namun sebagai makhluk
sosial, tidak ada salahnya untuk mengenal satu sama lain.
Nomor 22.
Soal Anda merupakan pegawai senior di sebuah kantor. Kemudian dalam satu projek
kerja, anda ditugaskan oleh atasan utnuk membimbing dan memimpin satu sub
unit kerja kecil yang diisi oleh notabene mayoritas pegawai baru. Bagaimana anda
menyikapi hal tersebut…
A. Tidak menghiraukan perintah atasan karena anda merasa itu bukan termasuk
tugas pokok anda sebagai pegawai
B. Menerima tugas tersebut dan langsung menjalankan projek kerja agar mencapai
target yang diharapkan
C. Menerima perintah dari ataasan tersebut dan membiarkan para pegawai baru
untuk langsung menjalankan tugasnya masing-masing
E. Meminta para pegawai baru tersebut untuk belajar secara mandiri tanpa
mengarahkan
Pembahasan Jawaban:
A: 1 poin
B: 4 poin
C: 3 poin
D: 5 poin
E: 2 poisn
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan pentingnya berbagi ilmu
pada sesama rekan kerja.
Opsi B 4 poin karena alangkah baiknya sebelum anda dengan tim yang diisi
oleh pegawai baru memulai tugas, anda memberikan bimbingan dan arahan
terkait pola kerja yang baik.
Opsi C 3 poin karena apabila anda langsung membiarkan para pegawai baru
mengemban tugas tanpa ada arahan sebelumnya dari anda, di khawatirkan
akan berdampak terhadap sistem kerja tim sub unit kerja anda.
Opsi D 5 poin karena sebagai pegawai senior dan menguasai sistem kerja
kantor, selayaknya anda membimbing dan memberikan arahan yang baik
kepada para pegawai baru yang notabene adalah anggota tim kerja anda.
Dan menandakan bahwa anda adalah seorang yang amanah.
Opsi E 2 poin karena apabila anda membiarkan mereka para pegawai baru
mengerjakan tugas sendiri, akan terjadi kekeliruan dan kesalahan dalam
pelaksanaan kerja dikarenakan sebelumnya mereka tidak diberi arahan oleh
anda.
Nomor 23.
Soal Bagaimana anda memposisikan diri anda apabila mendapatkan tugas dari atasan
untuk berkoordinasi kerja kepada seseorang yang dikenal sebagai seorang yang
dingin, angkuh dan galak …
B. Berusaha menegur agar sikap sang pegawai tersebut diubah karena tidak cocok
dengan suasana kantor
Pembahasan Jawaban:
A: 3 poin
B: 2 poin
C: 1 poin
D: 4 poin
E: 5 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan koordinasi dan kinerja
yang berkesinambungan.
Opsi C 1 poin karena mengabaikan sebuah amanah dari atasan adalah suatu
bentuk sikap bahwa anda tidak profesional dalam bekerja.
Opsi D 4 poin karena apabila anda ingin mencapai koordinasi yang baik dan
maksimal, anda harus mencoba untuk menyesuaikan sikap dengan pegawai
tersebut.
Opsi E 5 poin karena upaya anda dalam mencairkan suasana adalah suatu
bentuk sikap bahwa anda menjalankan perintah dengan baik dan ingin
mencapai koordinasi maksimal sesuai yang diharapkan.
Materi TKP (Tes Karakteristik Pribadi)
Nomor 24.
Soal Apabila anda beserta satu rekan kerja anda mendapat kabar dari atasan bahwa ada
satu peluang tersisa untuk bisa mendapatkan kenaikan pangkat kerja dari kantor,
apa yang akan anda lakukan ?…
B. Mengalah kepada rekan kerja anda karena anda merasa pesimis dengan
kemampuan anda
D. Tidak memiliki antusias karena anda merasa sudah berada di pangkat atau
posisi yang nyaman
E. Menggunakan cara kotor untuk menjatuhkan posisi rekan kerja anda agar anda
yang mendapatkan kenaikan pangkat tersebut
Pembahasan Jawaban:
A: 4 poin
B: 2 poin
C: 5 poin
D: 3 poin
E: 1 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan sikap proaktif dalam
melihat peluang.
Opsi A 4 poin karena usaha maksimal adalah langkah yang baik. Ada
baiknya langkah tersebut juga ditambah dengan membuat kesepakatan
kepada rekan kerja anda untuk sama sama meningkatkan kapasitas kerja
secara sportif.
Opsi B 2 poin karena mengalah dan pesimis adalah sebuah bentuk bahwa
anda kurang memiliki etos kerja yang baik dan kurang memiliki
kepercayaan diri.
Opsi D 3 poin karena jika anda sudah merasa cukup dan tidak memiliki
antusias yang besar, anda tidak akan bisa meningkatkan kualitas diri anda
karena baru diberi peluang saja anda sudah merasa tidak membutuhkan
peluang tersebut.
Nomor 25.
Soal Jika anda tiba-tiba mendapat pesan Whatsapp dari nomor tidak dikenal dan
seketika dikabarkan bahwa orang tua anda terlibat dalam sebuah kecelakaan, maka
anda akan…
B. Langsung menelpon kedua orang tua anda untuk mencari tahu kejadian tersebut
C. Mengabaikan pesan tersebut karena anda pesan tersebut adalah pesan fiktif dan
mencurigakan
Pembahasan Jawaban:
A: 5 poin
B: 4 poin
C: 3 poin
D: 2 poin
E: 1 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan sikap cepat tanggap.
Opsi A 5 poin karena langkah paling penting ketika mendapat pesan tersebut
adalah memastikan dan melakukan validasi apakah benar yang disebutkan
adalah memang orang tua anda.
Opsi B 4 poin karena sebelum anda menghubungi orang tua anda, sebaiknya
anda memastikan terlebih dahulu kebenaran info yang disampaikan
Opsi C 3 poin karena anda tidak bisa begitu saja mengabaikan pesan
tersebut, dikhawatirkan bahwa memang benar kejadian terasebut menimpa
orang tua anda.
Opsi D 2 poin karena ketika mendapat pesan tersebut, sebisa mungkin anda
tenang terlebih dahulu dan mencerna informasi secara baik.
Nomor 26.
Soal Banyak orang-orang viral yang akhir-akhir ini diundang oleh televisi dan
menunjukan sesuatu yang dirasa kurang bermanfaat bagi perkembangan media.
Disisi lain, banyak orang-orang berprestasi yang tidak disorot oleh media karena
dianggap tidak cukup bisa untuk menaikan rating dan daya tarik. Sikap anda
sebagai masyarakat dan penonton akan…
A. Tidak peduli dan tetap menonton karena merasa itu bukan urusan anda
B. Menyampaikan kritik dan pendapat yang baik terhadap situasi tersebut dan
Selektif dalam memilih acara TV yang lebih berkualitas
Pembahasan Jawaban:
A: 1 poin
B: 5 poin
C: 3 poin
D: 4 poin
E: 2 poin
Opsi A 1 poin karena sikap yang bijak adalah tetap peduli terhadap kualitas
sajian penampilan karena memiliki dampak yang luas bagi masyarakat.
Opsi C 3 poin karena merupakan langkah atau pilihan yang anda lakukan
sendiri sebagai bentuk sikap terhadap tontonan televisi di Indonesia.
Opsi D 4 poin karena walaupun itu merupakan pilihan sikap yang anda pilih,
sikap menyayangkan saja tidak akan berdampak secara nyata bagi
perubahan dunia tayangan pertelevisian.
Opsi E 2 poin karena berusaha menghentikan tingkah para tamu atau orang-
orang virfal tersebut hanya akan membuang waktu anda.
Materi TKP (Tes Karakteristik Pribadi)
Nomor 27.
Soal Bagaimana sikap anda apabila seseorang memviralkan anda di Media sosial dan
mengancam akan mempidanakan anda karena anda menagih hutang kepada dia
lewat status Whatsapp karena sebelumnya dia selalu menghindar dan tidak ada
itikad baik untuk bayar hutang…
A. Tidak menghiraukannya dan tidak peduli dengan apa yang dia lakukan
D. Mencoba berhati-hati dan menyampaikan secara jujur dan jelas perkara yang
sebenarnya terjadi anatara anda dan orang tersebut beserta bukti-bukti yang
dimiliki
A: 3 poin
B: 4 poin
C: 2 poin
D: 5 poin
E: 1 poin
Opsi A 3 poin karena jika anda terus menerus tidak menghiraukannya, maka
dikhawatirkan Ia akan mendapat simpati oleh khalayak umum karena
informasi yang tidak berimbang.
Opsi C 2 poin karena memperpanjang urusan dengan orang seperti itu tanpa
ada arah penyelesaian perkara yang jelas hanya akan memakan waktu.
Opsi E 1 poin karena jika anda membalasnya dengan menyebarkan data dan
informasi pribadi dia, maka anda juga melakukan pelanggaran udang-
undang dalam bersosial media.
Nomor 28.
Soal Anda sudah tiba di Stasiun karena akan berpergian ke luar kota dengan
menggunakan Kereta Api. Dan ternyata, untuk rute tujuan saat ini yang akan anda
tempuh pemesanan tiketnya semua sudah berbasis online. Sedangkan anda belum
pernah dan tidak paham cara pemesanan tiket berdasarkan sistem online tersebut.
Dalam hal ini anda akan…
C. Memaksa untuk pesan tiket secara manual dengan dalih bahwa anda telah
sampai di lokasi
E. Pasrah dan menerima keadaan bahwa anda tidak jadi berpergian ke luar kota
Pembahasan Jawaban:
A: 4 poin
B: 2 poin
C: 1 poin
D: 5 poin
E: 3 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan rasa ingin belajar dan
mencoba teknologi baru.
Opsi A 4 poin karena anda dapat memperhatikan cara orang lain dalam
memesan tiket kereta api sesuai panduan yang diterbitkan.
Opsi E 3 poin karena jika hanya bisa menerima keadaan, anda tidak akan
mencapai tujuan dan mengerti sebuah perkembangan teknologi.
Materi TKP (Tes Karakteristik Pribadi)
Nomor 29.
Soal Bagaimana anda menyikapi sikap atasan anda yang baru ketika sikap dan gaya
kepemimpinan Nya berbeda jauh dengan atasan anda sebelumnya ?
A. Tidak peduli akan hal tersebut dan tetap memandang bahwa karakter seorang
atasan sama saja
B. Bekerja setengah hati karena sudah merasa nyaman dengan gaya kepemimpinan
atasan anda sebelumnya
C. Mengerjakan tugas dari atasan tanpa banyak komentar agar tugas dapat segera
diselesaikan
A: 3 poin
B: 2 poin
C: 4 poin
D: 5 poin
E: 1 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan memenuhi tugas dan
tanggungjawab.
Opsi A 3 poin karena anda sebisa mungkin harus fleksibel dalam bekerja
menjadi bawahan dengan berbagai macam karakter kepemimpinan.
Opsi B 2 poin karena Bekerja setengah hati sama saja anda tidak memiliki
profesionalitas bekerja dan cenderung pilah-pilih atasan.
Opsi C 4 poin karena Mengerjakan tugas dari atasan tanpa banyak komentar
setidaknya tidak akan bermasalah dalam prospek kerja anda.
Opsi D 5 poin karena sebagai pegawai yang profesional dalam bekerja, anda
dituntut untuk dapat bekerja adaptif dibawah komando berbagai macam
karakter pimpinan atau atasan anda
Nomor 30.
Soal Anda adalah seorang sekretaris untuk seorang pimpinan. Pada satu waktu, anda
kedatangan tamu yang mendesak untuk dapat bertemu dengan pimpinan anda saat
itu juga. Pada saat yang bersamaan, pimpinan anda sedang mengahdiri rapat
penting. Apa yang akan anda lakukan dalam situasi ini?
A. Mengabaikan kehadiran tamu tersebut karena pimpinan anda sedang tidak bisa
diganggu
E. Mengusir tamu tersebut karena dianggap datang tidak diwaktu yang tepat
Pembahasan Jawaban:
A: 2 poin
B: 3 poin
C: 5 poin
D: 4 poin
E: 1 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan amanah dalam bertugas.
Opsi B 3 poin karena alangkah baiknya anda meminta sang tamu untuk
menunggu sejenak selagi pimpinan anda menghadiri rapat
Opsi E 1 poin karena Mengusir tamu adalah bentuk tindakan tidak bermoral
dan dapat menurunkan kredibilitas pribadi anda dan tempat kerja anda.
Materi TKP (Tes Karakteristik Pribadi)
Nomor 31.
Soal Kepala bagian menyuruh anda dan rekan anda mengelola bagian input database
pusat. Rekan anda sering terlambat memasukan data sehingga anda yang ditegur
kepala bagian. Yang anda lakukan adalah..
E. Menunggunya saja
Pembahasan Jawaban:
A: 1 poin
B: 5 poin
C: 4 poin
D: 2 poin
E: 3 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan orientasi pada orang lain
.dan tanggung jawab
Opsi A 1 poin karena mengindikasikan bahwa anda egois dan tidak bekerja
sama.
Opsi B 5 poin karena menunjukkan prinsip peduli dan tetap bekerja sama.
Nomor 32.
Soal Rekan anda kesulitan dalam mengerjakan tugas kantor dan kebetulan anda faham
dan menguasai tugas tersebut, maka anda akan..
Pembahasan Jawaban:
A: 1 poin
B: 2 poin
C: 4 poin
D: 3 poin
E: 5 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan aspek orientasi pada
orang lain.
Opsi B 2 poin karena memberikan saran yang cukup baik agar tidak salah.
Opsi D 3 poin karena bersikap seakan tidak harus membantunya kalau tidak
diminta.
Opsi E 5 poin karena bersikap peduli dan sadar akan tanggung jawab
sebagai rekan kerja yang baik.
Nomor 33.
Soal Anda tidak lolos mengikuti seleksi penerimaan pegawai di suatu perusahaan, maka
anda akan…
A. Belajar dari kesalahan dan mempersiapkan diri lebih baik untuk kedepannya
B. Mencari orang dalam agar dibantu masuk perusahaan tersebut lewat jalur lain
Pembahasan Jawaban:
A: 5 poin
B: 1 poin
C: 3 poin
D: 2 poin
E: 4 poin
Opsi A 5 poin karena bersikap lapang dada dan memiliki mental yang
tangguh tidak mudah menyerah.
Opsi B 1 poin karena bersikap curang dan tidak berteguh hati menerima
hasil.
Opsi E 4 poin karena bersikap berteguh hati dan memiliki mental yang
cukup baik menandakan anda menerima hasil dari jeri payah anda yang
sudah maksimal.
Nomor 34.
Soal Anda terlambat ke kantor karena kemacetan di jalan dan akibatnya anda dimarahi
oleh atasan. Anda akan melakukan…
D. Memohon maaf, menerima kesalahan dan berjanji untuk datang lebih pagi.
Pembahasan Jawaban:
A: 4 poin
B: 2 poin
C: 1 poin
D: 5 poin
E: 3 poin
Opsi C 1 poin karena bersikap tidak merasa bersalah dan tidak solutif dalam
menentukan keputusan kerja sama.
Nomor 35.
Soal Anda dan tim sedang mengerjakan sebuah proposal untuk suatu projek kerja, tetapi
proposal tersebut ditolak oleh atasan. Maka anda akan..
C. Marah dan tidak terima karena anda usaha anda merasa tidak dihargai oleh
atasan
Pembahasan Jawaban:
A: 5 poin
B: 4 poin
C: 1 poin
D: 3 poin
E: 2 poin
Opsi A 5 poin karena memiliki kesadaran diri dan siap bertanggung jawab.
Opsi B 4 poin karena memiliki rasa bertanggung jawab, dan tidak mudah
putus asa.
Opsi D 3 poin karena bersikap tidak jujur, mencoba untuk mencari kambing
hitam dan tidak menerima kesalahan.
Opsi E 2 poin karena bersikap tidak solidaritas akan sesama rekan dan
mencoba untuk hanya mengamankan posisi anda saja.
Nomor 36.
Soal Saya ditugaskan menghadiri acara seminar di luar kota yang dimana bersamaan
dengan acara keluarga saya, tindakan saya adalah
Pembahasan Jawaban:
A. 3 poin
B. 5 poin
C. 4 poin
D. 1 poin
E. 2 poin
Opsi A 3 poin karena harus dipastikan bahwa anda memang sudah izin
untuk meninggalkan seminar.
Opsi D 1 poin karena bersikap tidak jujur dan tidak bertanggung jawab.
Opsi E 2 poin karena mengabaikan tugas yang diberikan untuk hal yang
mendesak dan kurang jeli dalam melihat skala prioritas dalam profesional
kerja.
Nomor 37.
Soal Anda ditugaskan berangkat ke luar kota untuk melaksanakan tugas dinas, maka
anda akan…
Pembahasan Jawaban:
A: 5 poin
B: 3 poin
C: 4 poin
D: 1 poin
E: 2 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan aspek kemandirian dalam
bekerja dan tanggung jawab.
Opsi C 4 poin karena bersikap mandiri dan tanggung jawab, tetapi harus
memastikan waktu yang ideal bagi diri anda.
Opsi D 1 poin karena tidak ada kepentingan bagi pasangan anda dan tidak
tanggung jawab akan tugas anda sendiri.
Opsi E 2 poin karena tidak mandiri dan cenderung hanya bergantung kepada
orang lain.
Nomor 38.
Soal Anda diutus untuk mengikuti diklat kantor oleh atasan anda di suatu tempat, ketika
disana anda ditempatkan sekamar dengan orang yang tidak dikenal, maka sikap
anda…
C. Menerima arahan yang sudah ditentukan dan bersuaha kenal serta memahami
Pembahasan Jawaban:
A: 3 poin
B: 2 poin
C: 5 poin
D: 4 poin
E: 1 poin
Opsi E 1 poin karena tindakan protes tersebut dapat merugikan diri anda
sendiri dan tidak profesional.
Nomor 39.
Soal Setelah menyelesaikan suatu pekerjaan tertentu, maka anda akan..
A. Istirahat sejenak
B. Membaca koran
Pembahasan Jawaban:
A: 3 poin
B: 2 poin
C: 5 poin
D: 1 poin
E: 4 poin
Opsi A 3 poin karena lebih baik istirahat sesuai jam istirahat kantor yang
telah ditentukan.
Opsi B 2 poin karena membaca koran bukanlah suatu masalah besar, hanya
penempatan waktunya yang kurang bijak untuk dilakukan pada jam kerja.
Opsi D 1 poin karena terkesan pemalas dan tidak berusaha untuk melakukan
aktifitas yang lebih berguna.
Nomor 40.
Soal Dalam sebuah kegiatan anda ditunjuk sebagai ketua panitia. Ketua panitia haruslah
membuat laporan pertanggungjawaban, maka anda akan?
Pembahasan Jawaban:
A: 1 poin
B: 2 poin
C: 4 poin
D: 3 poin
E: 5 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan tanggung jawab sebagai
pemimpin dan mampu menggerakan orang lain
Opsi A 1 poin karena tidak bertanggung jawab sebagai ketua panitia dan
mengabaikan kewajiban kerja.
Opsi B 2 poin karena bersikap apatis dan tidak dapat menggerakan orang
lain, dan merasa bisa untuk melakukan tugas sendiri.
Opsi C 4 poin karena masih memiliki tanggung jawab dan alangkah lebih
baik jika laporan pertanggungjawaban dikerjakan secara maksimal.
Opsi D 3 poin karena bersikap dapat menggerakan orang lain dan sedikit
tidak bertanggung jawab.
Nomor 41.
Soal Saya menyelesaikan seluruh pekerjaan kantor lebih cepat 2 jam dari jam kerja hari
ini, apa yang akan saya lakukan kemudian ?
Pembahasan Jawaban:
A: 1 poin
B: 4 poin
C: 5 poin
D: 3 poin
E: 2 poin
Opsi A 1 poin karena bersikap tidak bijak dalam memakai fasilitas kantor.
Opsi D 3 poin karena dapat melakukan hal lain yang lebih bermanfaat.
Nomor 42.
Soal Anda diberatkan dengan pilihan tentang seorang klien A meminta pekerjaan lebih
cepat untuk diselesaikan dan berjanji memberi tip lebih, padahal anda juga harus
mengurus klien B. Bagaimana anda menyikapi hal ini?
A. Mempercepat urusannya karena klien akan pergi ke luar negri bukan karena
ingin diberi tip
B. Tetap mengikuti prosedur yang telah disepakati karena ada klien lain dan
berusaha untuk menyelesaikannya segera
D. Memberitahu klien yang lain untuk menunggu sampai saya bisa menyelesaikan
urusan klien yang satu lagi
Pembahasan Jawaban:
A: 4 poin
B: 5 poin
C: 1 poin
D: 3 poin
E: 2 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan menentukan pilihan bijak
saat didesak pekerjaan.
Opsi A 4 poin karena responsif dan cepat tanggap, tetapi bisa tidak adil
untuk klien lain.
Opsi B 5 poin karena bersikap bijak dengan mengikuti prosedur agar klien
lain juga tidak terlantar dan berusaha sebaik mungkin menyelesaikan
pekerjaan anda tepat waktu.
Opsi D 3 poin karena bisa jadi tidak adil untuk klien lain dan lebih condong
berat ke salah satu pihak saja hanya karena masalah nominal.
Nomor 43.
Soal Anda diberi tugas oleh atasan. Tetapi anda kurang senang akan tugas tersebut.
Maka anda akan melakukan...
A. Tetap dikerjakan karena itu bagian dari tanggung jawab dan berusaha sebisa
mujngkin profesional
Pembahasan Jawaban:
A: 5 poin
B: 2 poin
C: 1 poin
D: 3 poin
E: 4 poin
Opsi B 2 poin karena terkesan bersikap tidak bertanggung jawab dan hanya
memanfaatkan orang lain untuk kepentingan anda.
Opsi E 4 poin karena meminta bantuan rekan kerja yang kosong dan
membantu membagi ilmu.
Nomor 44.
Soal Saya mengetahui kalau atasan melakukan rekayasa laporan keuangan, saya
seharusnya..
Pembahasan Jawaban:
A: 3 poin
B: 1 poin
C: 5 poin
D: 2 poin
E: 4 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan aspek integritas diri dan
profesionalisme.
Opsi B 1 poin karena mewajari hal yang tidak baik dan tidak punya
integritas.
Opsi D 2 poin karena bersikap tidak punya integritas dan tidak bersikap
tegas.
Nomor 45.
Soal Saya adalah pekerja terbaik dengan datang selalu paling awal dari yang lain.
Ketika tiba dikantor maka saya akan..
E. Membaca koran
Pembahasan Jawaban:
A: 1 poin
B: 2 poin
C: 4 poin
D: 5 poin
E: 3 poin
Pembahasan: Indikator dalam soal ini berkaitan dengan efisiensi kerja dan skala
prioritas
Opsi B 2 poin karena bersikap akrab dan humble tetapi tidak efisien dalam
bekerja.
Opsi C 4 poin karena bersikap kurang efisien, tetapi mengisi waktu luang
dengan hal yang baik.