PPPK BIDAN

Nama ujian : Try Out PPPK Bidan 5 (Manajerial)

Silahkan dikerjakan dengan cermat dan cepat, hati-hati terhadap soal yang tidak dipahami konteksnya.
Pahami metode mengerjakan yang telah diajarkan.
Pertanyaan 1 Property of TopSkorCPNS.com Manajerial

Sebagai pemimpin kelompok, Anda mengetahui bahwa salah satu anggota tim Anda telah melakukan
pelanggaran etika dengan menyalin pekerjaan dari seseorang di luar tim tanpa memberikan kredit. Bagaimana
Anda akan menangani situasi ini?

A. Mengabaikan pelanggaran tersebut karena tidak ingin membuat suasana menjadi tidak nyaman

B. Berbicara langsung dengan anggota tim dan meminta dia untuk memperbaiki kesalahannya

C. Membicarakan masalah ini dengan manajemen atasannya dan membiarkan mereka menyelesaikannya

D. Menyuruh anggota tim yang disalin untuk melaporkannya ke manajemen atasannya

Jawaban:
Mengabaikan pelanggaran tersebut karena tidak ingin membuat suasana menjadi tidak
nyaman (1 poin)
Berbicara langsung dengan anggota tim dan meminta dia untuk memperbaiki kesalahannya (4
poin)
Membicarakan masalah ini dengan manajemen atasannya dan membiarkan mereka
menyelesaikannya (3 poin)
Menyuruh anggota tim yang disalin untuk melaporkannya ke manajemen atasannya (2 poin)

Pembahasan

Integritas adalah tentang melakukan hal yang benar meskipun tidak ada yang melihat. Oleh karena itu,
sebagai pemimpin kelompok, penting untuk menunjukkan contoh yang baik dan menangani pelanggaran
etika dengan tegas agar anggota tim dapat belajar menghargai integritas.

Pertanyaan 2 Manajerial

Sebagai seorang pemimpin perusahaan, Anda menemukan bahwa seseorang dalam departemen pemasaran
telah melakukan manipulasi data untuk meningkatkan penjualan produk. Bagaimana Anda akan menangani
situasi ini?

A. Mengabaikan tindakan tersebut karena itu meningkatkan penjualan

B. Memberhentikan staf yang bersangkutan dan mengambil tindakan hukum

C. Memberikan peringatan tertulis dan memastikan bahwa pelanggaran tersebut tidak terjadi lagi

D. Memberikan teguran lisan tanpa tindakan lebih lanjut

https://topskorcpns.com Page 2 +62-852-3608-9792

 Property of TopSkorCPNS.com
Jawaban:
Mengabaikan tindakan tersebut karena itu meningkatkan penjualan (1 poin)
Memberhentikan staf yang bersangkutan dan mengambil tindakan hukum (4 poin)
Memberikan peringatan tertulis dan memastikan bahwa pelanggaran tersebut tidak terjadi lagi
(3 poin)
Memberikan teguran lisan tanpa tindakan lebih lanjut (2 poin)

Pembahasan

Integritas adalah tentang bertindak secara jujur dan adil, bahkan jika tindakan tersebut memiliki dampak
negatif pada keuangan atau penjualan suatu perusahaan. Sebagai pemimpin perusahaan, Anda harus
menunjukkan bahwa pelanggaran etika tidak akan ditoleransi.

Pertanyaan 3 Manajerial

Sebagai seorang ASN, Anda menerima hadiah dari kontraktor untuk mempercepat proses pengadaan barang.
Apa yang akan Anda lakukan?

A. Melaporkan hadiah tersebut kepada atasan langsung dan mengikuti prosedur organisasi

B. Menolak hadiah tersebut dan menjaga jarak dengan kontraktor dalam pengadaan selanjutnya

C. Mengembalikan hadiah tersebut kepada kontraktor dan meminta agar dia tidak memberikan hadiah di masa
depan

D. Menerima hadiah tersebut tanpa memberitahu siapa pun

Jawaban:
Melaporkan hadiah tersebut kepada atasan langsung dan mengikuti prosedur organisasi (4
poin)
Menolak hadiah tersebut dan menjaga jarak dengan kontraktor dalam pengadaan selanjutnya
(3 poin)
Mengembalikan hadiah tersebut kepada kontraktor dan meminta agar dia tidak memberikan
hadiah di masa depan (2 poin)
Menerima hadiah tersebut tanpa memberitahu siapa pun (1 poin)

Pembahasan

Sebagai ASN, Anda harus bertindak sesuai dengan kode etik ASN dan prinsip integritas dalam
pelayanan publik. Hal ini berarti bahwa Anda tidak boleh menerima hadiah atau gratifikasi dalam bentuk
apapun yang berkaitan dengan pekerjaan Anda.

Pertanyaan 4 Manajerial

https://topskorcpns.com Page 3 +62-852-3608-9792

 Property of TopSkorCPNS.com

Sebagai pemimpin kelompok, salah satu anggota tim Anda telah melanggar kebijakan perusahaan dengan tidak
menghadiri pertemuan penting. Bagaimana Anda akan menangani situasi ini?

A. Memberikan teguran lisan dan memastikan bahwa pelanggaran tersebut tidak terjadi lagi

B. Mengambil tindakan disiplin seperti penundaan gaji atau pengurangan jumlah bonus

C. Membiarkan anggota tim tidak dihukum karena hal ini bisa mempengaruhi hubungan tim yang baik

D. Membiarkan masalah ini kepada manajemen atasannya untuk menyelesaikannya (

Jawaban:
Memberikan teguran lisan dan memastikan bahwa pelanggaran tersebut tidak terjadi lagi (3
poin)
Mengambil tindakan disiplin seperti penundaan gaji atau pengurangan jumlah bonus (4 poin)
Membiarkan anggota tim tidak dihukum karena hal ini bisa mempengaruhi hubungan tim yang
baik (1 poin)
Membiarkan masalah ini kepada manajemen atasannya untuk menyelesaikannya ( (2 poin)

Pembahasan

Sebagai pemimpin kelompok, Anda harus memberikan contoh tentang pentingnya kebijakan perusahaan
dan integritas dalam pekerjaan sehari-hari dengan menindaklanjuti pelanggaran etika.

Pertanyaan 5 Manajerial

Sebagai ASN, Anda bertanggung jawab untuk pengelolaan anggaran di sebuah dinas pemerintahan. Saudara
sepupu Anda mengajukan proposal proyek yang akan dibiayai dari anggaran Anda. Apa yang akan Anda
lakukan?

A. Memberikan keuntungan dalam penawaran proyek kepada saudara sepupu Anda sebagai bentuk dukungan
keluarga

B. Meminta saran dari atasan langsung dan memastikan proposal saudara sepupu telah sesuai dengan prosedur
pengadaan yang ditetapkan

C. Menolak proposal saudara sepupu dan mengikuti prosedur pengadaan yang ditetapkan

D. Menyetujui proposal saudara sepupu tanpa pertimbangan lebih lanjut

https://topskorcpns.com Page 4 +62-852-3608-9792

 Property of TopSkorCPNS.com
Jawaban:
Memberikan keuntungan dalam penawaran proyek kepada saudara sepupu Anda sebagai
bentuk dukungan keluarga (2 poin)
Meminta saran dari atasan langsung dan memastikan proposal saudara sepupu telah sesuai
dengan prosedur pengadaan yang ditetapkan (3 poin)
Menolak proposal saudara sepupu dan mengikuti prosedur pengadaan yang ditetapkan (4
poin)
Menyetujui proposal saudara sepupu tanpa pertimbangan lebih lanjut (1 poin)

Pembahasan

Sebagai ASN, Anda harus bertindak secara profesional dan tidak memihak pada keluarga atau teman
dalam pekerjaan Anda. Integritas adalah tentang melakukan tindakan yang benar, bahkan jika itu sulit
atau tidak populer.

Pertanyaan 6 Manajerial

Sebagai pemimpin perusahaan, Anda mengetahui bahwa salah satu karyawan Anda telah melakukan
diskriminasi terhadap karyawan lain dengan latar belakang agama yang berbeda. Bagaimana Anda akan
menangani situasi ini?

A. Mengabaikan pelanggaran tersebut karena tidak ingin membuat suasana menjadi tidak nyaman

B. Berbicara langsung dengan karyawan dan meminta dia untuk memperbaiki kesalahannya

C. Membicarakan masalah ini dengan manajemen atasannya dan membiarkan mereka menyelesaikannya

D. Menyuruh karyawan yang menjadi korban diskriminasi untuk melaporkannya ke manajemen atasannya

Jawaban:
Mengabaikan pelanggaran tersebut karena tidak ingin membuat suasana menjadi tidak
nyaman (1 poin)
Berbicara langsung dengan karyawan dan meminta dia untuk memperbaiki kesalahannya (3
poin)
Membicarakan masalah ini dengan manajemen atasannya dan membiarkan mereka
menyelesaikannya (4 poin)
Menyuruh karyawan yang menjadi korban diskriminasi untuk melaporkannya ke manajemen
atasannya (2 poin)

Pembahasan

Integritas adalah tentang tidak melakukan diskriminasi dan bertindak adil terhadap semua orang.
Sebagai pemimpin perusahaan, penting untuk menunjukkan contoh yang baik dan menangani
pelanggaran etika dengan tegas agar karyawan lain dapat belajar menghargai integritas.

https://topskorcpns.com Page 5 +62-852-3608-9792

Pertanyaan 7 Property of TopSkorCPNS.com Manajerial

Sebagai seorang ASN, Anda mengetahui bahwa ada pejabat pemerintah yang meminta suap untuk
mempercepat proses pengadaan barang. Apa yang akan Anda lakukan?

A. Mengklaim tidak tahu apa-apa dan mencoba menghindari situasi tersebut

B. Melaporkan pejabat tersebut kepada atasan langsung tanpa memberi bukti nyata karena takut dikucilkan oleh
teman sejawat

C. Menolak tawaran tersebut dan melaporkannya ke Komisi Pemberantasan Korupsi

D. Memberikan suap tersebut tanpa memberitahu siapa pun

Jawaban:
Mengklaim tidak tahu apa-apa dan mencoba menghindari situasi tersebut (3 poin)
Melaporkan pejabat tersebut kepada atasan langsung tanpa memberi bukti nyata karena takut
dikucilkan oleh teman sejawat (2 poin)
Menolak tawaran tersebut dan melaporkannya ke Komisi Pemberantasan Korupsi (4 poin)
Memberikan suap tersebut tanpa memberitahu siapa pun (1 poin)

Pembahasan

Sebagai ASN, Anda harus bertindak sesuai dengan kode etik ASN dan prinsip integritas dalam
pelayanan publik. Hal ini berarti bahwa Anda tidak boleh memberikan atau menerima suap atau
gratifikasi dalam bentuk apapun yang berkaitan dengan pekerjaan Anda.

Pertanyaan 8 Manajerial

Sebagai pemimpin kelompok, salah satu anggota tim Anda telah melakukan plagiasi dalam tugas terakhirnya.
Bagaimana Anda akan menangani situasi ini?

A. Menyuruh anggota tim untuk melaporkannya ke manajemen atasannya

B. Membicarakan masalah ini dengan manajemen atasannya dan membiarkan mereka menyelesaikannya

C. Mengabaikan pelanggaran tersebut karena tidak ingin membuat suasana menjadi tidak nyaman

D. Berbicara langsung dengan anggota tim dan meminta dia untuk memperbaiki kesalahannya

https://topskorcpns.com Page 6 +62-852-3608-9792

 Property of TopSkorCPNS.com
Jawaban:
Menyuruh anggota tim untuk melaporkannya ke manajemen atasannya (2 poin)
Membicarakan masalah ini dengan manajemen atasannya dan membiarkan mereka
menyelesaikannya (3 poin)
Mengabaikan pelanggaran tersebut karena tidak ingin membuat suasana menjadi tidak
nyaman (1 poin)
Berbicara langsung dengan anggota tim dan meminta dia untuk memperbaiki kesalahannya (4
poin)

Pembahasan

Integritas adalah tentang melakukan tindakan yang jujur dan adil. Sebagai pemimpin kelompok, penting
untuk memberikan contoh yang baik dan menangani pelanggaran etika dengan tegas agar anggota tim
dapat belajar menghargai integritas.

Pertanyaan 9 Manajerial

Sebagai seorang ASN, Anda mendapat hadiah dari pihak ketiga selama proses pengadaan barang. Apa yang
akan Anda lakukan?

A. Menerima hadiah tersebut tanpa memberitahu siapa pun

B. Mengembalikan hadiah tersebut kepada pihak ketiga dan menjelaskan bahwa itu tidak etis

C. Mengabaikan tindakan tersebut karena itu meningkatkan hubungan dengan pihak ketiga

D. Melaporkan hadiatersebut kepada atasan langsung dan mengikuti prosedur yang ditetapkan

Jawaban:
Menerima hadiah tersebut tanpa memberitahu siapa pun (1 poin)
Mengembalikan hadiah tersebut kepada pihak ketiga dan menjelaskan bahwa itu tidak etis (4
poin)
Mengabaikan tindakan tersebut karena itu meningkatkan hubungan dengan pihak ketiga (2
poin)
Melaporkan hadiatersebut kepada atasan langsung dan mengikuti prosedur yang ditetapkan (3
poin)

Pembahasan

Sebagai ASN, Anda harus bertindak sesuai dengan kode etik ASN dan prinsip integritas dalam
pelayanan publik. Hal ini berarti bahwa Anda tidak boleh menerima hadiah atau gratifikasi dalam bentuk
apapun yang berkaitan dengan pekerjaan Anda.

Pertanyaan 10 Manajerial
https://topskorcpns.com Page 7 +62-852-3608-9792
 Property of TopSkorCPNS.com

Sebagai pemimpin perusahaan, Anda mengetahui bahwa salah satu karyawan Anda telah menyalin ide produk
dari pesaing untuk digunakan dalam produk perusahaan. Bagaimana Anda akan menangani situasi ini?

A. Berbicara langsung dengan karyawan dan meminta dia untuk memperbaiki kesalahannya

B. Mengabaikan pelanggaran tersebut karena tidak ingin membuat suasana menjadi tidak nyaman

C. Menyuruh pesaing untuk melaporkan pelanggaran ini ke manajemen atasannya

D. Membicarakan masalah ini dengan manajemen atasannya dan membiarkan mereka menyelesaikannya

Jawaban:
Berbicara langsung dengan karyawan dan meminta dia untuk memperbaiki kesalahannya (3
poin)
Mengabaikan pelanggaran tersebut karena tidak ingin membuat suasana menjadi tidak
nyaman (1 poin)
Menyuruh pesaing untuk melaporkan pelanggaran ini ke manajemen atasannya (2 poin)
Membicarakan masalah ini dengan manajemen atasannya dan membiarkan mereka
menyelesaikannya (4 poin)

Pembahasan

Integritas adalah tentang melakukan tindakan yang jujur dan adil. Sebagai pemimpin perusahaan,
penting untuk menunjukkan contoh yang baik dan menangani pelanggaran etika dengan tegas agar
karyawan lain dapat belajar menghargai integritas.

Pertanyaan 11 Manajerial

Anda sebagai pemimpin perusahaan, mendapat keluhan dari pelanggan bahwa produk yang diberikan tidak
sesuai dengan apa yang diharapkan. Bagaimana Anda menangani keluhan tersebut?

A. Tidak merespon keluhan pelanggan

B. Menanggapi keluhan pelanggan dengan santai dan tenang

C. Menolak keluhan pelanggan

D. Menanggapi keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat

Jawaban:
Tidak merespon keluhan pelanggan (2 poin)
Menanggapi keluhan pelanggan dengan santai dan tenang (3 poin)
Menolak keluhan pelanggan (1 poin)
Menanggapi keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat (4 poin)

https://topskorcpns.com Page 8 +62-852-3608-9792

 Property of TopSkorCPNS.com

Pembahasan

Sebagai seorang pemimpin perusahaan, penting untuk menanggapi keluhan pelanggan dengan cepat
dan tepat. Ini akan membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan Anda.
Jangan menolak keluhan atau merespon dengan santai dan tenang karena hal ini dapat memperburuk
situasi.

Pertanyaan 12 Manajerial

Seorang pemimpin kelompok harus memiliki kemampuan untuk memotivasi anggota kelompoknya. Apa yang
bisa dilakukan oleh seorang pemimpin kelompok untuk meningkatkan semangat kerja anggota kelompoknya?

A. Memberikan apresiasi kepada anggota kelompok secara sporadis

B. Tidak memberikan apresiasi kepada anggota kelompok

C. Memberikan apresiasi kepada anggota kelompok secara rutin

D. Memberikan hukuman kepada anggota kelompok yang tidak bekerja sepenuh hati

Jawaban:
Memberikan apresiasi kepada anggota kelompok secara sporadis (3 poin)
Tidak memberikan apresiasi kepada anggota kelompok (2 poin)
Memberikan apresiasi kepada anggota kelompok secara rutin (4 poin)
Memberikan hukuman kepada anggota kelompok yang tidak bekerja sepenuh hati (1 poin)

Pembahasan

Seorang pemimpin kelompok harus memberikan apresiasi kepada anggota kelompoknya secara rutin
untuk meningkatkan semangat kerja dan memotivasi mereka. Memberikan hukuman tidak akan
membantu meningkatkan semangat kerja anggota kelompok.

Pertanyaan 13 Manajerial

Seorang ASN bertanggung jawab untuk memberikan layanan publik kepada masyarakat. Apa yang harus
dilakukan oleh seorang ASN untuk memberikan pelayanan publik yang baik?

A. Melayani masyarakat dengan lambat dan cenderung acuh tak acuh

B. Menolak melayani masyarakat

C. Melayani masyarakat dengan cepat dan ramah

D. Melayani masyarakat dengan santai dan tenang

https://topskorcpns.com Page 9 +62-852-3608-9792

 Property of TopSkorCPNS.com
Jawaban:
Melayani masyarakat dengan lambat dan cenderung acuh tak acuh (1 poin)
Menolak melayani masyarakat (2 poin)
Melayani masyarakat dengan cepat dan ramah (4 poin)
Melayani masyarakat dengan santai dan tenang (3 poin)

Pembahasan

Seorang ASN harus melayani masyarakat dengan cepat dan ramah untuk memberikan pelayanan publik
yang baik. Melayani masyarakat dengan lambat atau menolak melayani akan merugikan orang banyak
dan dapat membuat citra ASN buruk di mata masyarakat.

Pertanyaan 14 Manajerial

Seorang pekerja kantor memiliki tugas untuk menyelesaikan proyek dalam waktu yang ditentukan. Apa yang
harus dilakukan oleh seorang pekerja kantor jika ia kesulitan menyelesaikan tugas tersebut?

A. Meminta bantuan dari rekan kerja

B. Mengeluh tentang kesulitan yang dihadapi

C. Menyerah dan tidak menyelesaikan proyek

D. Tidak memberitahu atasan bahwa ia kesulitan menyelesaikan tugas

Jawaban:
Meminta bantuan dari rekan kerja (4 poin)
Mengeluh tentang kesulitan yang dihadapi (3 poin)
Menyerah dan tidak menyelesaikan proyek (1 poin)
Tidak memberitahu atasan bahwa ia kesulitan menyelesaikan tugas (2 poin)

Pembahasan

Seorang pekerja kantor harus meminta bantuan dari rekan kerja jika ia kesulitan menyelesaikan tugas
tersebut. Ia juga harus memberitahu atasan bahwa ia kesulitan menyelesaikan tugas agar dapat
diberikan solusi atau bantuan.

Pertanyaan 15 Manajerial

Seorang customer service harus mampu menyediakan solusi untuk masalah yang dihadapi oleh pelanggan. Apa
yang harus dilakukan oleh seorang customer service untuk memberikan solusi kepada pelanggan?

https://topskorcpns.com Page 10 +62-852-3608-9792

A. Memberikan solusi dengan cepat danProperty
acuh tak of
acuh
TopSkorCPNS.com

B. Menolak memberikan solusi kepada pelanggan

C. Memberikan solusi dengan santai dan tenang

D. Mendengarkan keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat

Jawaban:
Memberikan solusi dengan cepat dan acuh tak acuh (2 poin)
Menolak memberikan solusi kepada pelanggan (1 poin)
Memberikan solusi dengan santai dan tenang (3 poin)
Mendengarkan keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat (4 poin)

Pembahasan

Seorang customer service harus mendengarkan keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat
untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan. Memberikan solusi dengan cepat atau
menolak memberikan solusi tidak akan membantu memperbaiki situasi.

https://topskorcpns.com Page 11 +62-852-3608-9792