PAKET 19 MANAJERIAL DAN SOSIAL KULTURAL

JUMLAH SOAL : 45
WAKTU : 40
======================
1. Menurut Anda, perubahan yang terjadi di lingkungan kerja harus didasarkan pada ….
A. Situasi yang sedang berkembang di kantor
B. Kondisi terkini dan histori keterjadian
C. Keinginan bersama oleh seluruh SDM kantor
D. Perubahan yang sudah direncanakan
Bobot :
4 3 2 1
D A C B

Alasan :
Perubahan yang terjadi di lingkungan kantor tentunya berdasarkan perencanaan yang
mana perencanaan tersebut yang memberikan dampak positif bagi lingkungan kerja.

2. Rekan kerja saya minggu lalu berjanji untuk berdiskusi terkait dengan pekerjaannya. Ia
meminta saya untuk bertukar pikiran karena mengalami kesulitan pengerjaan. Sebagai
rekan kerjanya, maka Anda akan …
A. Menolaknya karena itu bukan bagian dari pekerjaan saya
B. Menerimanya sepanjang ia pernah membantu saya
C. Menerimanya dengan senang hati
D. Menerimanya karena telah janjian sebelumnya
Bobot :
4 3 2 1
C D B C

Alasan :
 Menerima permintaan teman untuk melakukan diskusi mengindikasikan bahwa anda
adalah orang yang memiliki kerjasama yang baik. Apalagi jika permintaan tersebut
telah disampaikan seminggu sebelumnya, artinya sudah ada kesepakatan yang anda
miliki dengan dia. Tidak memenuhi ajakan tersebut berarti anda berpaling dari
komitmen yang telah dibuat.

3. Di lingkungan kerja, saya terkenal sebagai orang yang …

A. Mudah bergaul
B. Ramah
C. Cepat beradaptasi dengan sistem
D. Disiplin
Bobot :
4 3 2 1
D C B A

Alasan :
Dalam suatu lingkungan kerja, integritas adalah modal utama. Integritas menciptakan
kepercayaan dan kepercayaan mampu membentuk hubungan yang baik dengan
siapapun. Salah satu ciri integritas adalah disiplin.

4. Rekan kerja saya baru saya pulih dari Covid-19 dan belum mampu bekerja secara
maksimal. Ada beberapa penugasan yang sempat saya tangani yang menjadi
kewenangannya sebagai bagian dari penugasan pimpinan berdasarkan surat yang sah.
Setelah ia kembali pulih, maka saya akan …
A. Memberitahukan bahwa saya yang mengambil alih pekerjaannya dan memberikan
kewenangannya kembali
B. Mengonfirmasi ke atasan terkait dengan pembagian wewenang pekerjaan kembali
C. Bersikap diam saja sampai ia yang bertanya sendiri
D. Memintanya untuk mengerjakan pekerjaan saya
Bobot :
 4 3 2 1
B A C D

Alasan :
Karena penugasan Anda ditentukan dengan surat yang sah, Anda sebaiknya
mengonfirmasi kepada atasan terkait dengan pembatasan penugasan yang baru segera
setelah rekan kerja Anda pulih.

5. Sebagai pelayan masyarakat, hal yang harus dilakukan untuk dapat meningkatkan kualitas
kinerja pegawai adalah …
A. Melaksanakan pelayanan publik dengan berorientasi pada pelayanan prima
B. Memperjuangkan hak-hak rakyat kecil
C. Mengikuti pelatihan peningkatan pelayanan
D. Melayani masyarakat hingga daerah terpencil
Bobot :
4 3 2 1
C A D B

Alasan :
Untuk meningkatkan kinerja, Anda perlu mengikuti berbagai pelatihan dan juga kelas-
kelas peningkatan pelayanan sehingga ilmu yang anda memiliki selalu update dan
mengetahui perkembangan terkait dengan pelayanan prima.

6. Menurut Anda, pelayanan prima itu tercipta apabila …

A. Koordinasi penyelenggara dan sasaran relevan
B. Pelayan publik menjalankan peran dengan sungguh-sungguh
C. Masyarakat tidak ingin selalu dilayani tetapi juga melayani
D. Masyarakat tidak terlalu sentimental dengan pelayanan penyelenggara
Bobot :
4 3 2 1
 A B D C

Alasan :
Pelayanan prima, yaitu kesederhanaan, kejelasan, kepastian waktu, akurasi, keamanan,
tanggung jawab, kelengkapan sarana dan prasarana, kemudahan akses, kedisiplinan,
kesopanan dan keramahan serta kenyamanan merupakan indikator berhasilnya
pelayanan publik yang dilakukan oleh penyelenggara dengan berorientasi pada
kepentingan umum.

7. Ketika mendapatkan keluhan atau protes dari pelanggan mengenai pelayanan yang
diberikan oleh rekan kerja saya, maka saya akan …
A. Senang karena rekan kerja saya dinilai buruk
B. Meminta maaf kepada masyarakat dan melaporkan hal ini kepada atasan
C. Melaporkannya kepada pimpinan untuk ditindaklanjuti
D. Meminta maaf kepada pelanggan dan berusaha untuk memperbaikinya lagi
Bobot :
4 3 2 1
B D C A

Alasan :
Sebagai seorang pelayana masyarakat dan juga rekan sekantor, anda berkewajiban
untuk meminta maaf kepada pelanggan atas pelayanan yang kurang prima, yang
ditunjukkan oleh rekan anda. Dan Anda juga sebaiknya melaporkan hal ini kepada
atasan terlebih dulu agar atasan memberikan nasihat kepadanya.

8. Dalam melakukan pelayanan, baik kepada internal maupun kepada eksternal (publik),
maka hal utama yang diperhatikan adalah …
A. Mendahulukan masyarakat dibandingkan pihak internal
B. Latar belakang pendidikan
C. Aturan yang berlaku
 D. Mendahulukan keluarga rekan kerja karena telah memberitahukan saya melalui WA
Bobot :
4 3 2 1
C A D B

Alasan :
Dalam melakukan pelayanan publik, tentunya substansi pelayanan harus mengarah
kepada kebutuhan masyarakat sebagaimana yang sudah dijanjikan atau bahkan
ditetapkan dalam aturan yang berlaku. Seorang pelayan masyarakat tidak boleh
melakukan pelayanan yang lebih baik hanya kepada pihak internalnya saja kemudian
memberikan perlakuan berbeda kepada masyarakat.

9. Menurut Anda, hal terpenting yang harus dilakukan untuk menjadi champion dalam dunia
usaha yang memiliki nilai branding yang tinggi adalah …
A. legalitas
B. penciptaan manfaat di masa depan
C. kepercayaan
D. etika
Bobot :
4 3 2 1
C D A B

Alasan :
Untuk menjadi champion dalam dunia usaha yang memiliki nilai branding yang tinggi
adalah kepercayaan. Karena dari kepercayaan, seluruh nilai-nilai terkandung di
dalamnya, terutama nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan tanggung jawab.

10. Jika Anda diminta untuk menyampaikan pendapat terkait dengan produktivitas pegawai
dalam bekerja, maka Anda akan menyusunnya berdasarkan …
A. Penuntasan pekerjaan
 B. Penggunaan waktu luang dalam bekerja
C. Orientasi atas tujuan pengerjaan pekerjaan tersebut
D. Pembagian penugasan
Bobot :
4 3 2 1
A C B D

Alasan :
Produktivitas adalah kemampuan setiap orang, sistem atau suatu perusahaan dalam
menghasilkan sesuatu yang diinginkan dengan cara memanfaatkan sumber daya secara
efektif dan juga efisien. Dalam bekerja, produktivitas harus tercermin dari hasil yang
berdampak dari pekerjaan itu.

11. Rencana jangka panjang yang akan saya persiapkan setelah menjadi abdi negara
adalah mengabdi kepada negara
A. Sangat Setuju
B. Setuju
C. Tidak Setuju
D. Sangat Tidak Setuju
Bobot : A

A B C D

4 3 2 1

Alasan :
Setelah menjadi abdi negara, sebaiknya Anda berusaha semaksimal mungkin dengan
memberikan yang terbaik dan berkontribusi kepada negara.

12. Kritik yang dilontarkan kepada saya atas pendapat yang saya sampaikan pada rapat
terkait dengan penggunaan anggaran akan saya sikapi dengan terbuka
A. Sangat Setuju
B. Setuju
C. Tidak Setuju
D. Sangat Tidak Setuju
Bobot :

A B C D

4 3 2 1

Alasan :
Kritik adalah hal yang biasa. Anda melontarkan kritik, tentu saja harus siap dengan
kritikan balik yang dilontarkan kepada anda. Yang harus anda lakukan adalah tetap
menerima kritikan tersebut dengan terbuka apalagi jika disampaikan dengan cara yang
sopan.

13. Jika ternyata rekan kerja saya yang kinerjanya biasa-biasa saja mendapatkan promosi
jabatan, kemudian saya sudah melakukan banyak hal tapi belum mendapatkan promosi
jabatan maka saya akan mempertanyakan keputusan tersebut kepada atasan saya
A. Sangat Setuju
B. Setuju
C. Tidak Setuju
D. Sangat Tidak Setuju
Bobot : S

A B C D

1 2 3 4

Alasan :
Ketika rekan Anda mendapatkan promosi maka sebaiknya Anda menghargai
keputusan tersebut dan menjadi pemicu Anda untuk mendapatkan promosi di
 kemudian hari. Tidak ada gunanya untuk iri ataupun dengki dengan keputusan
tersebut.

14. Pekerjaan yang sulit akan saya sikapi dengan memperbanyak berdoa dibanding
mencari jawaban dari para ahli
A. Sangat Setuju
B. Setuju
C. Tidak Setuju
D. Sangat Tidak Setuju
Bobot : S

A B C D

1 2 3 4

Alasan :
Jika ada pekerjaan sulit, maka sebaiknya Anda inisiatif untuk menyelesaikannya
dengan baik sekaligus memberikan pembelajaran kepada Anda, salah satunya adalah
dengan berdiskusi kepada ahli.

15. Banyak orang menganggap bahwa penerimaan CPNS sekarang menggunakan uang,
padahal kenyataannya tidak. Cara Anda mengubah anggapan itu di masyarakat adalah dengan
tidak menghiraukannya karena memang penerimaan CPNS tidak menggunakan uang atau
gratifikasi
A. Sangat Setuju
B. Setuju
C. Tidak Setuju
D. Sangat Tidak Setuju
 Bobot : S

A B C D

1 2 3 4

Alasan :
Ketika ada informasi yang keliru di masyarakat, sebaiknya Anda menjelaskannya
dengan baik, paparkan bukti yang ada, dan berikan contoh nyata agar semuanya bisa
meluruskan kekeliruannya.

16. Jika saya dinilai gagal dalam menyelesaikan pekerjaan saya dikarenakan ada faktor
yang tidak bisa saya hindari, maka yang akan saya lakukan adalah ....
A. Menenangkan diri terlebih dahulu dan berniat kembali belajar dengan baik
B. Tidak ingin mengerjakan pekerjaan itu lagi
C. Berusaha untuk mempelajarinya lagi
D. Menyalahkan atasan karena memberikan pekerjaan itu kepada saya
Bobot : S
A B C D
3 2 4 1
Alasan :
Kegagalan adalah guru terbaik. Ini merupakan perumpamaan untuk orang-orang yang
memiliki kemauan untuk belajar dari setiap kegagalan yang dialaminya.

17. Anda menilai tim kerja unit lain tidak maksimal dalam bekerja. Maka sebagai rekan
kerja pengamat, yang akan Anda lakukan adalah ….
A. Membiarkannya karena itu bukan urusan saya dan seharusnya tiap anggota
sudah tahu cara memberikan kontribusi maksimal
B. Memberitahukannya kepada salah satu anggota tim tersebut bagaimana cara
nya
C. Bersikap diam saja
 D. Memberikan penjelasan kepada tim tersebut cara memperbaiki kinerjanya
Bobot : S
A B C D
2 3 1 4
Alasan :
Bagaimana cara Anda mengedukasi rekan kerja lain sepanjang memenuhi etika yang
berlaku adalah contoh profesionalisme Anda dalam bekerja. Sebagai pengamat, anda
tentu saja memiliki pengetahuan dan juga pengalaman yang bisa anda bagikan,
sehingga menjelaskan bagaimana cara melakukan sesuatu akan sangat berguna bagi
peningkatan kinerja mereka.

18. Apabila saya mendapatkan teguran atas kinerja saya yang menurut saya sudah
maksimal namun menurut tim penilai masih belum maksimal, maka yang akan saya
lakukan adalah …
A. Menerima teguran itu dan introspeksi diri
B. Menerima teguran itu dengan menjabarkan kronologis
C. Menerima teguran itu walaupun sebenarnya yang bersangkutan belum tentu
bisa seperti saya
D. Menolak teguran itu karena menurut saya itu subjektif
Bobot : S
A B C D
4 3 2 1
Alasan :
Sebaiknya teguran yang disampaikan dijadikan bahan evaluasi karena biasanya
teguran disampaikan setelah adanya penilaian ketat dari yang memeriksa pekerjaan
tersebut. Anda tidak seharusnya menolak teguran tersebut sebab anda diindikasikan
sebagai seseorang yang kurang memiliki kemampuan untuk menerima kritik.

19. Dalam menyusun sebuah laporan pertanggungjawaban, maka prinsip yang saya
pegang teguh adalah …
 A. profesional
B. integritas
C. tanggung jawab
D. loyalitas
Bobot : S
A B C D
2 4 3 1
Alasan :
Dalam menyusun laporan pertanggungjawaban, setiap substansinya harus Anda
susun dengan integritas. Ini sangat penting karena jika anda tidak memiliki integritas
maka anda akan cenderung tergoda untuk melakukan kecurangan atau tindak KKN,
yang akan merugikan negara dan juga diri anda sendiri.

20. Jika Anda dimintakan untuk memaparkan kinerja Anda selama setahun ke depan,
maka substansi pemaparan yang akan Anda sajikan/sampaikan adalah …
A. Apa yang ingin saya capai berdasarkan pertimbangan rasional
B. Apa yang ingin saya capai agar bisa mendapatkan insentif maksimal
C. Target yang logis dan tidak terlalu tinggi agar bisa dicapai dengan maksimal
D. Memberikan target yang biasa saja agar mudah diselesaikan dengan baik
Bobot : S
A B C D
4 3 2 1
Alasan :
Sebaiknya penyusunan target yang baik adalah perbaikan dari kesalahan Anda di
periode sebelumnya untuk lebih memantapkan output yang tercipta di kemudian hari.
Target ini juga harus berdasar dari pikiran rasional sehingga bisa tercapai namun
menantang.
21. Atasan Anda ternyata selama di jam kerja berada di sebuah pusat perbelanjaan yang
kabarnya Anda ketahui dari teman Anda yang bekerja di sebuah ritel di sana. Maka
yang akan Anda lakukan adalah …
A. Meminta teman anda merekamnya dan memviralkannya
B. Segera melapor kepada yang berwenang
C. Tidak peduli karena memang ia tidak berakhlak
D. Memberikan bukti dan melaporkannya ke bagian yang berwenang
Bobot : S
A B C D
2 3 1 4
Alasan :
Sebaiknya apabila terjadi pelanggaran dan hal itu memiliki bukti yang kuat, Anda bisa
melaporkan penyimpangan itu ke bagian yang berwenang. Meskipun penyimpangan
ini dilakukan oleh atasan, anda tetap berhak melaporkannya untuk menjaga kinerja
instansi tetap baik

22. Dalam melaporkan pencapaian kinerja yang ternyata tidak sesuai dengan target
kepada pimpinan, maka cara Anda menyikapinya adalah ...
A. Melaporkan apa adanya
B. Menegosiasi pencapaian target
C. Memanipulasi hasil kinerja
D. Mendiamkannya berharap ia pun tidak paham dengan apa yang saya laporkan
Bobot : S
A B C D
4 3 1 2
Alasan :
Sebaiknya apa yang benar-benar terjadi dilaporkan kepada atasan Anda untuk
mengetahui hal-hal yang perlu diperbaiki di kemudian hari. Selain itu, tidak ada
gunanya untuk memanipulasi laporan karena ini adalah kesalahan anda dan harus
dipertanggung jawabkan sehingga kedepannya bisa semakin baik
23. Waktu luang yang saya miliki di jam kerja akan saya gunakan untuk ….
A. Beristirahat karena sudah menyelesaikan tugas lebih cepat
B. membaca buku untuk menambah pengetahuan
C. Berdiksui dengan rekan kerja
D. pulang ke rumah
Bobot : S
A B C D
2 4 3 1
Alasan :
Waktu luang di jam kerja adalah waktu yang baik untuk mengembangkan kapabilitas
yang salah satunya adalah dengan membaca buku untuk menambah pengetahuan.
Berdiskusi memang baik untuk dilakukan tapi jika rekan kerja masih menyelesaikan
pekerjaan, maka anda akan mengganggu jika anda melakukan diskusi dengannya.

24. Ucapan terima kasih berupa uang yang diberikan oleh rekan kerja Anda dari
instansi berbeda akan Anda sikapi dengan ..
A. Tidak menerimanya
B. Menerimanya dengan senang hati
C. Menerimanya jika tujuannya jelas
D. Menerima apabila memang saya telah berjasa kepadanya
Bobot : S
A B C D
4 1 2 3
Alasan :
Pemberian hadiah dalam bentuk apapun kepada ASN bisa sangat berisiko karena itu
merupakan bentuk gratifikasi yang suatu saat nanti bisa menjadi temuan oleh pihak
berwenang.
 25. Rekan kerja Anda tidak mengembalikan buku milik perpustakaan kantor yang histori
peminjamnya hilang. Teman Anda pernah mengatakan kepada Anda, ia meminjam
buku itu karena mengetahui bahwa harga buku itu sangatlah mahal. Maka yang akan
Anda lakukan adalah …
A. Melaporkannya kepada bagian yang berwenang
B. Tidak mau ikut campur
C. Mengingatkannya bahwa itu adalah barang milik negara
D. Menasihatinya bahwa itu adalah barang milik negara
Bobot : S
A B C D
2 1 4 3
Alasan :
Sebagai rekan kerja, yang anda lakukan pertama kali adalah mengingatkannya, jika
memang setelah diingatkan dan tidak ada perubahan perilaku maka barulah anda
melaporkannya kepada bagian yang bertanggung jawab atas hal tersebut.

SOSIAL KULTURAL
26. Dalam suatu ujian, saya melihat ada peserta yang bekerja sama yang saling membantu
satu sama lain. Maka yang akan Anda lakukan adalah …
A. Tidak peduli karena itu bukan urusan saya
B. Melaporkannya kepada panitia pada waktu ujian
C. Ikut bekerja sama
D. Bersikap diam saja lalu melaporannya setelah selesai ujian
E. Tidak menghiraukannya karena saya yakin panitia juga punya catatan
tersendiri atas hal itu
Bobot : S
A B C D E
2 3 1 4 5
Alasan :
 Pengawas adalah orang yang jauh lebih menguasai lapangan tempat ia melaksanakan
tugasnya sehingga sebaiknya Anda berpikir positif saja bahwa pengawas juga sudah
mengetahui hal itu.

27. Atasan Anda memberikan nama Anda kepada bagian mutasi pegawai untuk
dipindahkan dari kantor Anda karena suatu hal. Tindakan beliau Anda ketahui dari
rekan kerja Anda yang ada di bagian mutasi tersebut. Padahal, Anda dan beliau
berhubungan baik dan kinerja Anda tidak ada yang buruk. Maka yang akan Anda
lakukan adalah …
A. menerimanya
B. membicarakannya dengan atasan
C. melakukan negosiasi dengan atasan
D. tidak peduli dengan hal tersebut karena itu bukan kewenangan saya
E. tidak menghiraukannya karena saya tahu apapun yang terjadi dalam hidup
saya adalah hal yang memberikan pelajaran
Bobot : S
A B C D E
3 2 1 4 5
Alasan :
Sebaiknya hal yang bukan menjadi kewenangan Anda tidak menjadi fokus Anda.
Cukuplah dengan bekerja dengan sebaik mungkin dan berkontribusi semaksimal
mungkin sebagai bukti bahwa Anda adalah pegawai yang profesional.

28. Anda adalah abdi negara angkatan paling junior. Anda mendapatkan perlakuan tidak
baik dari angkatan atas padahal Anda sama sekali belum mengenalnya. Maka, yang
akan Anda lakukan adalah …
A. Tidak memperdulikannya
B. Menanyakan mengapa ia melakukan hal itu
C. Tidak menghiraukannya karena saya dan ia memiliki hak yang sama
 D. Introspeksi diri manatau ada perbuatan saya ada yang kurang berkenan
E. Melaporkan perbuatannya kepada bagian yang berwenang
Bobot : S
A B C D E
2 3 1 4 5
Alasan :
Berbagai masalah yang terjadi dalam lingkup instansi sebaiknya dilakukan dengan
cara kekeluargaan, namun jika tidak bisa maka sebaiknya segera melapor kepada
bagian yang berwenang agar masalah ini tidak berlarut-larut dan melebar kemana-
mana.

29. Jika Anda mengamati bahwa orang yang baik sekalipun reputasinya selama
memimpin ternyata harus berakhir di penjara KPK adalah bahwa …
A. Akhlak harus diwujudkan dimana saja
B. Sudah seharusnya ia melakukan itu karena tidak cukup dengan gaya hidupnya
C. Perawakan yang baik tidak menjamin kepribadiannya baik
D. Tidak peduli atas hal itu karena sebagian besar pemimpin bertujuan untuk
melakukan hal itu
E. Cukup menjadikannya pelajaran bagi diri sendiri
Bobot : S
A B C D E
4 1 3 2 5
Alasan :
Hal tersebut sebaiknya menjadi pelajaran bagi Anda untuk tetap menjunjung tinggi
integritas karena integritas menggambarkan harga diri Anda.

30. Karakter pegawai yang berkualitas dapat tercermin dari bagaimana pegawai itu …
A. Bertanggung jawab dalam pekerjaannya
 B. Kompeten
C. Mampu berkomunikasi dengan baik
D. Mampu menciptakan output yang berpengaruh bagi banyak orang yang diikuti
dengan akhlak yang baik
E. Mampu memberikan keuntungan sebesar-besarnya
Bobot : S
A B C D E
4 3 2 5 1
Alasan :
Kualitas pegawai dapat ditinjau dari bagaimana pekerjaannya bisa mempengaruhi
banyak orang yang senada dengan tingkah lakunya.

31. Menurut Anda, overthinking yang menjadi masalah Milenials di zaman sekarang ini..
A. Wajar karena berbagai hal bisa terjadi
B. Wajar karena sesuai dengan perkembangan zaman
C. Membutuhkan pendampingan agar bisa dinetralisir
D. Menunjukkan ketidakpercayaan diri yang berakibat pada penyakit mental
E. Tidak mempengaruhi kehidupan sama sekali
Bobot : S
A B C D E
3 2 5 4 1
Alasan :
Overthinking seharusnya tidak menjadi masalah karena hal itu hanya berupa prediksi
seseorang atas penilaian orang lain terhadap dirinya yang belum tentu terjadi.
Sehingga mereka membutuhkan pendampingan atau edukasi khusus agar menyadari
bagaimana overthinking tersebut bisa mempengaruhi kinerja mereka dan harus
dihilangkan.
32. Dalam menilai rekan kerja yang masih satu unit dengan Anda, maka penilaian yang
Anda berikan adalah berdasarkan …
A. kompetensinya
B. loyalitasnya
C. integritasnya
D. output yang dikerjakannya
E. profesionalismenya
Bobot : S
A B C D E
3 2 5 1 4
Alasan :
Integritas menjadi pertimbangan utama yang harus dinilai karena kepercayaan adalah
hal mutlak yang memengaruhi pola pikir seseorang dalam bertindak begitupun ketika
ia menjadi pemimpin.

33. Anda diberikan kesempatan untuk berdinas ke luar negeri. Namun, kemampuan
bahasa Inggris Anda masih kurang. Maka yang akan Anda lakukan adalah …
A. Belajar lebih giat mumpung masih ada waktu
B. Mengajukan nama teman yang lain yang lebih kompeten
C. Berusaha percaya diri
D. Menolaknya sesuai kondisi saya
E. Bersemangat dengan mempersiapkan yang terbaik
Bobot : S
A B C D E
4 2 3 1 5
Alasan :
Kesempatan yang diberikan harus dipergunakan dengan sebaik mungkin. Dalam hal
ini, kendala menjadi tantangan yang harus Anda hadapi sebagai bentuk
profesionalisme Anda dalam bekerja.
34. Anda diminta atasan Anda untuk pulang lebih larut untuk membantu beliau
menyelesaikan suatu pekerjaannya. Maka yang akan Anda lakukan adalah …
A. Memenuhi permintaan itu
B. Tidak memenuhi permintaan apabila ada hal lain yang lebih penting
C. Menolak permintaan itu
D. Memenuhi permintaan itu sepanjang saya bisa mengerjakannya
E. Tidak memenuhi permintaan itu karena saya juga memiliki kegiatan lain
setelah jam kantor usai
Bobot : S
A B C D E
5 3 1 4 2
Alasan :
Sebagai seorang pegawai, anda harus siap untuk mendapatkan penugasan dari atasan.
Artinya bahwa atasan menaruh kepercayaan kepada anda, dan anda wajib menjawab
kepercayaan tersebut dengan memberikan kemampuan terbaik anda.

35. Atasan langsung Anda melakukan rekayasa dalam pelaporan keuangan yang Anda
tahu hal itu. Maka yang akan Anda lakukan adalah ..
A. Tidak peduli karena itu akan menjadi batu sandungan bagi beliau di kemudian
hari
B. Pura-pura tidak tahu
C. Melapornya ke bagian yang berwenang
D. Berdiskusi dengan atasan langsung tersebut
E. Bersikap biasa saja karena itu sudah hal lumrah dilakukan
Bobot : S
A B C D E
4 3 5 1 2
Alasan :
 Ketika atasan Anda melakukan rekayasa laporan, sebaiknya Anda melaporkannya
kepada bagian yang berwenang untuk ditindaklanjuti sepanjang bukti yang Anda
miliki akurat dan kuat.

36. Atasan Anda menyerahkan sebagian pekerjaannya kepada Anda dan beliau pergi
tanpa meninggalkan pesan apapun. Maka yang akan Anda lakukan adalah …
A. Tidak mengerjakannya
B. Mengerjakannya sesuai kemampuan
C. Mengajak rekan kerja lain untuk ikut serta mengerjakannya
D. Mengerjakannya apabila dijanjikan komisi
E. Melaporkannya ke bagian yang berwenang karena atasan meninggalkan unit
di jam kerja
Bobot : S
A B C D E
2 5 3 1 4
Alasan :
Hal yang sebaiknya dilakukan dalam kondisi ini adalah mengerjakan sesuai dengan
kemapuan karena atasan tidak meninggalkan pesan apapun terkait dengan
pengerjaannya. Nanti setelah menyelesaikan sebagian kemudian anda menghubungi
atasan dan meminta petunjuk selanjutnya.

37. Sebagai atasan, Anda harus mengakui bahwa bawahan Anda jauh lebih kompeten dari
Anda. Maka, yang akan Anda lakukan adalah …
A. Mengakuinya hanya berdasarkan unsur subjektif
B. berusaha menyingkirkan bawahan saya dengan mengajukan mutasi
C. Memberikan situasi yang membantunya berkembang
D. Mempercayakannya pada pekerjaan strategis
E. mengajukan promosi bawahan
Bobot : S
 A B C D E
2 1 5 3 4
Alasan :
Sebagai atasan, tentu saja anda akan merasa terbantu jika ada bawahan anda yang
memiliki kemampuan dan kompetensi yang lebih dari pada anda. Sebaiknya anda
memberikan ruang yang cukup agar dia bisa semakin berkembang dan nantinya
dipromosikan untuk memikul beban yang lebih berat.

38. Tim kerja yang Anda pimpin tidak menyukai kepemimpinan Anda karena tidak bisa
diajak kompromi untuk menggelapkan uang perusahaan. Maka yang akan Anda
lakukan adalah …
A. Bersikap biasa saja
B. Tidak menghiraukannya karena hal itu melanggar integritas
C. Berbangga karena bisa mempertahankan integritas
D. Diam saja karena memang sejatinya orang yang berintegritas cenderung tidak
disukai
E. Berusaha untuk membangun karakter yang baik bagi mereka
Bobot : S
A B C D E
1 3 4 2 5
Alasan :
Sebaiknya, kehadiran Anda dalam suatu organisasi bisa memberikan nilai yang baik
bagi rekan yang lain untuk lebih bisa menjadi panutan bagi banyak orang. Jika rekan
anda memiliki rencana yang buruk, maka anda harus hadir memberikan contoh yang
baik bagi rekan kerja anda.
39. Anda merasa dimanfaatkan oleh atasan Anda sendiri juga atasan unit lain karena
Anda dinilai mampu mengerjakan banyak pekerjaan yang hasilnya juga berkualitas.
Maka cara Anda menyikapinya adalah …
A. Mengerjakan apapun sebagai bentuk loyalitas saya
B. Bertanya kepada atasan apa yang memotivasinya menilai bahwa apa saja yang
saya kerjakan selalu bernilai baik
C. Tetap mengerjakan dengan senang hati karena hal itu menambah pengalaman
D. Mengerjakan sesuatu berorientasi pada output
E. Menolak mengerjakan sesuatu yang bukan bagian saya
Bobot : S
A B C D E
1 4 2 3 5
Alasan :
Sebenarnya mendengarkan atasan dan melakukan perintah atasan adalah hal yang
harus dilakukan, namun tidak semua permintaan atasan wajib kita lakukan, apalagi
jika hal tersebut sudah tidak lagi termasuk tugas dan tanggung jawab anda.

40. Anda dimintakan oleh pimpinan unit Anda untuk mengatur laporan keuangan agar
terlihat menarik. Maka yang akan Anda lakukan adalah …
A. Menolaknya dengan halus
B. Menolaknya
C. Melaksanakannya sebagai bentuk loyalitas saya sebagai bawahan
D. Melaksanakannya dengan senang hati
E. Bersikap diam saja, tidak mengambil kesimpulan apapun
Bobot : S
A B C D E
5 4 1 2 3
Alasan :
 Apapun yang menyimpang dari integritas harus dihindari karena tidak baik bagi
perkembangan diri dan merusak mindset yang baik. Sebisa mungkin jika anda
dihadapkan pada kondisi ini, maka anda harus menolaknya dengan mantap tapi juga
dengan halus.

41. ella menjumpai teman lamanya ketika mengunjungi Mal Pakuwon. Namun, ia tidak
menyapanya karena temannya tidak menyapa terlebih dahulu

a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Pembahasan: Kemampuan berinteraksi. Sebaiknya Bella tidak perlu menunggu temannya
menyapa karena ini menunjukkan siapa yang ingin menjalin silaturahmi
5 4 3 2 1
E D C B A

42. Eka mengizinkan anaknya yaitu Eko untuk mengendarai motor meskipun Eko belum
mempunyai SIM.

a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Pembahasan: Kemampuan berinteraksi. Eka sebaiknya tidak mengizinkan anaknya yang
belum memiliki SIM untuk mengendarai motor
5 4 3 2 1
 E D C B A

43. Wawan menyuruh Rudi untuk menerobos lampu merah ketika jalan sepi.

a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Pembahasan: Kemampuan berinteraksi. Tindakan Wawan sama saja mengajak Rudi
melakukan pelanggaran hukum.
5 4 3 2 1
E D C B A

44. Rudi mengiyakan ajakan Wawan untuk menerobos lampu merah karena kondisi jalan
sangat sepi.

a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Pembahasan: Kemampuan berinteraksi. Tindakan Rudi melanggar peraturan lalu lintas.
5 4 3 2 1
E D C B A

45. Saat makan siang jeda istirahat kerja, Fia dikabari oleh Ibunya bahwa ayahnya masuk
rumah sakit karena serangan stroke. Anda yang makan bersama Fia menyuruh Fia
segera pulang menemani ayah dan ibunya.
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Ragu-ragu
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Pembahasan: Kemampuan berempati. Ini termasuk sikap empat
5 4 3 2 1
A B C D E