PAKET 1 MANAJERIAL DAN SOSIAL KULTURAL

JUMLAH SOAL : 45
WAKTU : 40
======================

1. Anda sedang dalam perjalanan dinas menggunakan fasilitas kantor, namun pada saat di lampu
merah, seorang pengendara motor menyerempet anda dan memberikan goresan ke mobil kantor
tersebut. Apa yang akan anda lakukan?
A. Jujur kepada atasan bahwa mobil mendapatkan goresan
B. Langsung membawa ke bengkel setelah dinas
C. Melaporkan ke polisi kejadian tersebut sehingga pemotor bisa ditangkap
D. Mengembalikan mobil dinas seperti biasa
A B C D
3 4 3 1
Jawaban, B. Bertanggung jawab merupakan suatu aspek yang harus dimiliki seorang pegawai,
karena aspek ini berhubungan dengan sikap integritas.
2. Hari minggu ini Pak RT telah mengundang anda dan tetangga untuk melaksanakan kerja bakti di
lingkungan kompleks anda, namun hari tersebut anda telah diperintahkan oleh atasan harus
berangkat ke kantor untuk mengawasi pegawai yang sedang melakukan perbaikan kantor. Apa yang
akan anda lakukan?
A. Meminta ijin pada atasan dengan mengatakan bahwa anda telah ada janji membersiihkan
kompleks bersama warga
B. Meminta ijin kepada Pak RT untuk tidak mengikuti kegiatan kerja bakti karena ada pekerjaan
kantor yang tidak bisa ditunda
C. Melapor kepada Pak RT untuk mengerjakan bagiannya sedikit kemudian ke kantor
mengawasi pegawai
D. Melakukan kerja bakti dengan warga kompleks kemudian segera bergegas ke kantor untuk
mengawasi pegawai
A B C D
1 2 3 4
Jawaban: D. Salah satu kemampuan yang harus dimiliki seorang ASN adalah kerja sama. Hal ini
dikarenakan tugas dan tanggung jawab ASN mengharuskan mereka untuk bisa bekerja secara
bersama-sama tanpa memperhatikan perbedaan-perbedaan yang ada. Selain itu, hal ini juga terkait
dengan kemampuan manajerial dimana anda bisa mengakomodir berbagai macam tugas dan
tanggung jawab tanpa melalaikan salah satunya
3. Dalam sebuah rapat, masing-masing anggota tim diminta untuk mengemukakan pendapat. Apa yang
anda lakukan agar pendapat anda dipilih oleh pimpinan?
A. Membayar anggota tim untuk memilih pendapatnya
B. Melakukan persuasi kepada setiap anggota tim
C. Membiarkan para anggota memilih tanpa melakukan apa-apa
D. Menjanjikan jabatan atau hadiah tertentu jika pendapatnya terpilih
A B C D
2 4 3 1
Jawaban: B, salah satu kemampuan yang harus dimiliki seorang ASN adalah kemampuan untuk
melakukan komunikasi yang baik, dan ciri dari komunikasi yang baik adalah mampu membujuk
atau meyakinkan orang lain dalam rangka mencapai tujuan organisasi
4. Saat sedang rapat penting, anda mendapatkan telefon dari adik anda bahwa orang tua anda sedang
berada di rumah sakit karena pingsan, padahal jarak dari kantor anda ke rumah sakit cukup jauh.
Apa yang anda lakukan dalam kondisi ini?
A. Langsung bergegas mencari tiket untuk pulang karena ini adalah orang tua saya
B. Meminta maaf kepada para klien karena harus pergi dan meminta anggota untuk
melanjutkan rapatnya
C. Memastikan kondisi orang tua kepada adik dan memutuskan untuk melanjutkan atau
menunda rapat
D. Menghubungi atasan dan menceritakan kondisi ini, dan meminta ijin untuk mengganti hari
rapat
A B C D
1 3 4 2
Jawaban: C. Pada kondisi ini, kurang memungkinkan jika harus menunda rapat dan bergegas
kembali ke rumah orang tua, karena jarak yang cukup jauh sehingga memastikan dulu kondisi orang
tua adalah pilihan yang paling bijak. Setelah mengetahui kondisi orang tua, barulah kemudian
memutuskan apakah harus menunda atau bisa melanjutkan. Sebab salah satu aspek yang harus
dimiliki oleh seorang PNS adalah kemampuan untuk mampu secara sistematis mengidentifikasi
resiko dan bertanggung jawab atas apa yang ditugaskan. Hal ini tertuang dalam kemampuan untuk
berorientasi pada hasil.
5. Anda bekerja di sebuah servis mobil pada bagian pendaftaran. Suatu hari teman anda menghubungi
anda untuk mendaftarkan kendaraannya saat itu karena dia belum bisa datang langsung karena
terjebak macet, sementara sudah banyak orang yang mengantri untuk mendaftarkan kendaraannya
secara langsung. Apa yang anda lakukan pada kondisi ini?
A. Tetap mendaftarkannya sesuai dengan nomor antrian yang berlaku
 B. Mendaftarkan kendaraan teman secara langsung karena pelanggan lain tidak akan
mengetahuinya
C. Berbohong dengan mengatakan bahwa kendaraannya telah di daftarkan, padahal tidak untuk
menjaga persahabatan dan tidak mengganggu antrian
D. Mengatakan bahwa antrian sangat padat sehingga sulit untuk mendapatkan jadwal hari ini
dan memintanya datang besok saja
A B C D
4 1 3 2
Jawaban: A, menjadi seorang ASN tentu saja harus memiliki kemampuan untuk melayani publik
secara profesional dan transparan. Perilaku-perilaku seperti mengutamakan keluarga atau kelompok
tertentu tidak boleh dilakukan karena itu bertentangan dengan sikap profesionalisme.
6. Menurut anda, apa yang dibutuhkan seorang pegawai agar bisa melakukan tugasnya secara baik
dengan konsisten?
A. Memiliki kemauan untuk terus beradaptasi dengan tuntutan zaman
B. Mengikuti setiap trend yang sedang viral
C. Mempelajari hal-hal baru meskipun terasa sulit
D. Memiliki kedekatan dengan pengambil kebijakan
A B C D
4 2 3 1
Jawaban: A, hal yang paling penting untuk dimiliki seseorang adalah kemauannya untuk
mengembangkan diri sehingga tetap relevan pada setiap kondisi waktu. Sehingga kemampuan
beradaptasi sangat penting untuk dimiliki oleh seseorang.
7. Ibu anda merupakan seorang guru yang masa baktinya sisa 6 bulan, namun sekolah baru saja
mengeluarkan aturan untuk melakukan absen melalui smartphone dengan aplikasi yang dibuat oleh
sekolah. Ibu anda mengeluh karena tidak bisa mengoprasikan smartphone tersebut. Apa yang anda
lakukan?
A. Meminta ibu untuk memberitahukan kepala sekolah bahwa sebaiknya aturan ini tidak
diberlakukan kepada guru yang sedikit lagi pensiun karena terlalu merepotkan
B. Meminta ibu belajar pada guru yang lebih muda dan mengerti mengenai aplikasi tersebut
C. Mengajari ibu cara melakukan absensi meskipun saya juga harus belajar terlebih dahulu dari
teman ibu.
D. Mendukung perubahan dari cara lama menuju cara yang lebih baru dan canggih
A B C D
1 2 4 3
Jawaban: C, salah satu kemampuan yang sangat dibutuhkan oleh individu adalah kemampuan untuk
mengelola perubahan dengan baik, sehingga anda sebagai seorang anak yang berbakti sebaiknya
 tidak hanya mendukung ibu menuju kepada perubahan tapi juga terlibat secara langsung dalam
upaya tersebut.
8. Anda diminta untuk menyelesaikan suatu pekerjaan oleh atasan anda, namun disaat yang
bersamaan, saudara anda menghubungi dan meminta tolong untuk dijemput di bandara, maka apa
yang anda lakukan?
A. Meminta ijin kepada atasan untuk menjemput saudara kemudian langsung kembali ke kantor
setelah menjemput untuk menyelesaikan tugas
B. Memesankan kendaraan online kepada saudara
C. Meminta saudara untuk menggunakan transportasi online karena tidak bisa menjemputnya
D. Meminta ijin untuk keluar sebentar kepada atasan
A B C D
2 4 3 1
Jawaban: B, Kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat sangat dibutuhkan dalam setiap
pekerjaan, individu yang memiliki kemampuan tersebut akan dengan mudah melihat masalah secara
seksama dan sistematis sehingga mampu memikirkan konsekuensi dari setiap keputusan yang
diambil
9. Anda adalah seorang petugas cleaning service yang sedang mengalami kesulitan karena ibu anda
sakit, suatu hari anda menemukan dompet yang berisi uang tunai yang sesuai dengan kebutuhan
berobat ibu anda, apa yang anda lakukan?
A. Mengembalikan dompet tersebut dan meminta uang ongkos transportasi pengantaran karena
anda sedang kesulitan ekonomi
B. Mengambil sedikit uang dalam dompet tersebut dan meletakkan kembali ke tempatnya
C. Menghubungi pemilik dompet sambil bercerita mengenai masalah yang dialami berharap
pemilik dompet memberikannya bantuan
D. Melaporkan kepada atasan setelah mengambil isi dompet tersebut

A B C D
4 2 3 1
Jawaban: A, Dalam soal ini, semua jawaban memiliki unsur negatif, tapi ketika anda dihadapkan
dalam kondisi pilihan jawaban seperti ini, maka anda tetap harus memilih jawaban yang memiliki
kerugian paling sedikit dibandingkan jawaban lain, sehingga pilihan A menjadi pilihan yang tetap,
karena memiliki aspek kejujuran dan tanggung jawab di dalamnya.
10. Dalam suatu tim kerja, setiap anggota berasal dari daerah dan juga budaya yang berbeda, perasaan
saya?
A. Tenang meskipun agak sedikit khawatir karena perbedaan budaya bisa saja memudahkan
terjadinya konflik
 B. Merasa aman karena perbedaan selalu melahirkan kesempatan untuk belajar
C. Tidak menjadi diri sendiri agar tidak terjadi konflik karena perbedaan
D. Tetap berhati-hati agar tidak menyinggung perasaan orang lain
A B C D
2 4 1 3
Jawaban: B, Berbeda merupakan kesempatan untuk bekerjasama dengan orang lain, karena
kerjasama merupakan salah satu aspek penting dalam menjadi seorang ASN, sebab salah satu
keharusan ASN adalah menjadi perekat dan pemersatu bangsa, sehingga melakukan kerjasama
tanpa melihat background budaya dan asal daerah seseorang menjadi sangat penting
11. Pimpinan meminta anda untuk membuat sebuah draft pidato untuk masyarakat menengah kebawah,
maka model pidato yang anda berikan adalah?
A. Menggunakan ide sederhana dan dibawakan dengan sedikit bahasa inggris
B. Mengutamakan ide yang mudah dipahami dan dibawakan dengan bahasa yang sederhana
C. Menambahkan istilah-istilah akademik sehingga terkesan formal dan serius
D. Mengkombinasikan antara bahasa indonesia dan bahasa daerah sehingga mudah dipahami
dan menambah kedekatan emosional
A B C D
2 4 1 3
Jawaban: B, dalam komunikasi, anda harus memahami latar belakang audiens anda sehingga anda
dapat membuat pidato yang sesuai dan mudah dipahami. Selain itu, ide serta bahasa yang sederhana
membuat pidato anda efisien dan efektif karena tidak membingungkan dan bisa dimengerti oleh
siapa saja
12. Anda dipercaya untuk menjadi ketua tim dalam sebuah proyek yang akan mengadakan rapat penting
dengan klien besok. Padahal besok adalah hari pernikahan adik ipar anda, apa yang harus anda
lakukan?
A. Mempersiapkan pernikahan dengan maksimal dan kemudian berangkat melakukan meeting
dengan klien
B. Meninggalkan rapat dengan klien dan membantu persiapan dan kelancaran acara pernikahan
adik ipar
C. Meminta bantuan anggota tim untuk melakukan rapat karena anda ada acara keluarga
D. Meminta ijin kepada pimpinan karena acara pernikahan ini tidak bisa anda tinggalkan
A B C D
4 1 3 2
Jawaban: A, sebagai seorang karyawan yang telah dipercaya mengemban tugas, anda harus
melakukan apapun agar tugas tersebut berjalan lancar sehingga pimpinan bisa mempercayai kinerja
anda. Termasuk jika anda harus bertabrakan dengan kebutuhan pribadi seperti ini, sebaiknya yang
 anda lakukan jika tidak bisa melaksanakan keduanya adalah memilih salah satu yang paling ringan
dampak buruknya. Setelah anda mempersiapkan pernikahan secara maksimal dan memastikan tidak
ada lagi yang kurang, anda bisa meninggalkan acara tersebut dengan tenang, dan beralih ke rapat
penting karena ini terkait dengan kemampuan mengerjakan tugas secara tuntas.
13. Saat ini sangat banyak pelanggan yang harus dilayani, kemudian anda melihat ada seseorang yang
berumur cukup tua juga mengantri sendiri. Apa yang anda lakukan dalam situasi ini?
A. Langsung melayani orang tua tersebut
B. Meminta persetujuan kepada pelanggan lain untuk mendahulukan orang tua
C. Mendahulukan melayani orang tua meskipun pelanggan lain marah
D. Memberikan kursi prioritas kepada orang tua dan memintanya untuk menunggu antrian
A B C D
3 4 2 1
Jawaban: B, sebagai seorang pelayan, anda bisa mendahulukan orang-orang tertentu, termasuk
orang yang sudah berusia tua. Namun, meminta ijin kepada pelanggan yang sedang dilayani juga
harus dilakukan lebih dahulu sehingga dia bisa mengerti mengapa anda mendahulukan orang tua
tersebut, dan tidak merasa tercurangi.
14. Seluruh pekerjaan anda telah selesai dan saya memiliki waktu senggang saat di kantor. Apa yang
anda lakukan untuk mengisi waktu luang tersebut?
A. Menawarkan bantuan kepada rekan kerja yang lain
B. Membaca buku yang dapat menunjang pekerjaan dan diri
C. Membaca informasi yang ada di grup
D. Bersosialisasi dengan teman yang berada di kantor
A B C D
3 4 1 2
Jawaban: B, membaca buku yang bisa menunjang produktifitas anda saat waktu senggang dapat
diartikan bahwa anda adalah individu yang memiliki keinginan untuk berkembang. Sehingga tentu
saja anda memiliki kemauan untuk terus belajar dan mendapatkan pengalaman baru
15. Pimpinan perusahaan menetapkan satu keputusan baru yaitu melakukan lembur setiap akhir bulan
untuk memastikan laporan bulanan bisa selesai dengan baik dan tepat waktu. Bagaimana pendapat
anda?
A. Mengikuti perintah atasan meskipun harus mengorbankan waktu bersama keluarga
B. Menentang keputusan tersebut karena karyawan membutuhkan waktu libur
C. Mengkomunikasikan hal tersebut secara halus dan sopan kepada pimpinan untuk
membatalkan keputusan tersebut
D. Meminta kebijaksanaan untuk tidak melaksanakan keputusan tersebut karena anda ada acara
keluarga
 A B C D
4 1 3 2
Jawaban: A, Aturan diciptakan untuk memastikan agar kinerja perusahaan bisa semakin baik, dan
berusaha untuk menyesuaikan diri dengan aturan tersebut adalah hal yang harus dilakukan setiap
karyawan, karena itu berarti anda mendukung kemajuan dari perusahaan. Selain itu, hal ini juga
menunjukkan bahwa ada memiliki kemampuan dalam mengelola perubahan.
16. Sebagai seorang pemimpin tim, saya membagi tugas kepada anggota tim berdasarkan?
A. Sikap dan kepribadian
B. Kedekatan personal dan kegigihan
C. Keamampuan dan keterampilan
D. Minat dan bakat
A B C D
2 1 4 3
Jawaban: C, Sebagai seorang ketua, kemampuan dalam mengambil keputusan merupakan satu
aspek yang sangat penting dimiliki, termasuk dalam menentukan pembagian kerja dari setiap
anggota tim. Dan dasar yang paling sesuai dalam membagi pekerjaan ialah keterampilan dan
kemampuan seseorang, bukan minat, kepribadian, bahkan kedekatan personal.
17. Anda bekerja di dinas parwisata, suatu hari ada seseorang yang datang untuk meminta anda
membantunya perihal proyek parwisata di daerahnya. Orang tersebut memberikan anda imbalan
berupa rumah di tempat wisata tersebut. Apa yang anda lakukan?
A. Membantunya karena memang dirinya layak menerima proyek tersebut
B. Menolak dengan tegas imbalan tersebut
C. Menolak karena nilai rumah tidak sebanding dengan nilai proyek
D. Menolak karena itu berlawanan dengan konsep integritas yang harus dijunjung tinggi
A B C D
1 3 2 4
Jawaban: D. Ketika anda mendapatkan godaan untuk melakukan tindakan KKN, maka anda harus
menolaknya karena itu berlawanan dengan sikap integritas.
18. Pimpinan anda meminta anda untuk mengumpulkan laporan pertanggungjawaban atas kegiatan
yang baru saja anda dan tim lakukan. Maka sebagai pimpinan, anda?
A. Mengerjakan laporang tersebut dengan baik dan hati-hati kemudian memberikan kepada
atasan
B. Meminta anggota tim mengerjakan dan mengumpulkan kepada atasan
C. Meminta bantuan dari anggota tim untuk mengerjakan laporan tersebut bersama-sama
D. Mengerjakan laporan tersebut dengan cepat dan segera
A B C D
 2 3 4 1
Jawaban: C, kerjasama merupakan suatu hal yang harus dilakukan dalam setiap kerja tim. Meskipun
anda adalah seorang ketua tim, tapi dalam setiap kerja tim anda harus melibatkan anggota tim anda.
19. Apa yang anda lakukan jika teman anda menyelesaikan satu pencapaian yang baik untuk
perusahaan?
A. Memberikan selamat meskipun saya cukup sedih karena saya kalah bersaing olehnya
B. Menceritakan kepada teman-teman kantor bahwa dia mencapai ini karena curang
C. Memberikan apresiasi karena ini merupakan pencapaian yang baik
D. Mempersiapkan diri untuk bisa bersaing lebih baik lagi ke depannya
A B C D
3 1 4 2
Jawaban: C, Memberikan apresiasi kepada rekan kerja merupakan suatu hal yang baik karena ini
membuktikan anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan juga kedewasaan diri
meskipun anda kalah bersaing dengannya, tapi sadar bahwa ini adalah untuk kebaikan perusahaan.
20. Anda sedang melakukan rekrutmen untuk mencari 1 karyawan baru. Pada sesi akhir, terdapat dua
kandidat yang sangat sesuai dengan kriteria yang dicari oleh perusahaan. Karyawan manakah yang
anda pilih?
A. Karyawan yang memiliki tampilan yang paling bagus dan kemampuan komunikasi yang
baik
B. Karyawan yang mampu mengerjakan pekerjaan dengan cepat
C. Karyawan yang mampu siap ditempatkan dimana saja
D. Karyawan yang memiliki kemampuan untuk mengerjakan tugas hingga tuntas
A B C D
3 1 2 4
Jawaban: D, salah satu kemampuan utama yang harus dimiliki oleh seorang ASN adalah
mengerjakan sesuatu dengan tuntas. Dengan skill ini, anda bisa dikateogorikan memiliki tanggung
jawab serta komitmen dalam melaksanakan tugas sehingga kinerja perusahaan ataupun tim yang
anda berada di dalamnya bisa dipastikan baik.
21. Saat sedang bertugas sebagai satpam sebuah tempat perbelanjaan, anda melihat ada anak kecil yang
sedang menangis karena tidak menemukan orang tuanya. Apa yang pertama kali anda lakukan?
A. Segera menenangkan anak tersebut dengan memberikan mainan
B. Menghubungi pihak kepolisian untuk melaporkan kasus tersebut
C. Membuat pengumuman di bagian informasi
D. Membantu anak tersebut berkeliling mencari orang tuanya
A B C D
4 2 3 1
 Jawaban: A, fokusnya adalah hal pertama yang harus dilakukan ketika menghadapi seorang anak
menangis, yaitu dengan menenangkan anak tersebut untuk dimintai keterangan terkait dengan nama
atau ciri-ciri orang tuanya sehingga bisa memberikan pengumuman kepada bagian informasi.
22. Saat ini sedang dibuka sebuah kursus Microsoft Word yang sangat bisa menunjang kinerja anda,
tapi anda sedang terkendala waktu dan uang pendaftaran. Apa yang anda lakukan lakukan
kemudian?
A. Tidak mengikuti kursus karena tidak memiliki waktu dan dana
B. Meminta kantor membayarkan uang pendaftaran
C. Berusaha mencari kursus gratis di Youtube saja
D. Meminta rekan kantor untuk ikut dan belajar darinya
A B C D
1 3 4 2
Jawaban: C, selalu berusaha untuk mencari kesempatan melakukan pengembangan diri dari hal-hal
kecil dan gratis hingga ke pelatihan-pelatihan berbayar dan membutuhkan waktu pelatihan yang
lama. Usaha ini akan menjadikan anda sebagai individu yang memiliki keinginan untuk maju dalam
setiap kondisi
23. Ibu Indah adalah salah satu karyawan paling tua di kantor anda. Seringkali Ibu Indah meminta ijin
untuk tidak menggunakan absen aplikasi dan tetap menggunakan aplikasi finger print. Sebagai
seorang HRD, apa yang anda beritahukan kepada ibu Indah?
A. Memintanya belajar menggunakan teknologi terbaru
B. Meminta anaknya mengajarkan absen tersebut
C. Mengembalikan penggunaan absen fingerprint
D. Memarahi dan memintanya untuk resaign jika tidak bisa menjalani perubahan
A B C D
4 3 2 1
Jawaban: A, sebagai seorang karyawan paling senior, umur dan kemalasan belajar terhadap hal
yang baru tidak boleh menghambat perkembangan dari seseorang, sehingga menyarankan untuk
terus belajar adalah hal yang paling masuk akal. Sebab sebagai seorang pekerja, tetap mengikuti
perkembangan zaman adalah hal yang harus dilakukan, ini juga memperlihatkan bahwa anda adalah
individu yang ingin berubah demi kebaikan dan mampu mengelola perubahan tersebut dengan baik
24. Anda mendapatkan suatu berita di grup WA keluarga bahwa Presiden Joko Widodo adalah
keturunan PKI. Apa yang anda lakukan dengan berita tersebut?
A. Mempercayai karena memang berita-berita selalu memperlihatkan bukti yang sesuai
B. Segera menyebarkan agar lingkungan saya tahu berita ini
C. Melakukan edukasi kepada pengirim untuk tidak gampang menyebarkan berita tanpa bukti
D. Membiarkan saja karena saya sudah lelah memberikan edukasi tentang bahasa hoaks
 A B C D
2 1 4 3
Jawaban: C, ASN adalah perekat dan pemersatu bangsa, dan untuk menghalangi Indonesia dari
keretakan dan cerai berai adalah kemampuan menyaring berita dengan baik. Selain melakukan
penyaringan, seorang ASN juga harus mampu untuk mengedukasi individu yang sedang
terpengaruh atau menyebarkan hoaks sehingga tidak menyebar dan menimbulkan dampak yang
lebih besar.
25. Anda bekerja sebagai Pegawai di Komisi Pemilihan Umum di daerah anda, kemudian anda
mendapati rekan kerja anda sedang makan malam bersama di sebuah restoran mewah dengan salah
satu calon kepala daerah yang akan berlaga di pemilu dalam waktu dekat. Apa yang anda lakukan?
A. Ikut bergabung sebagai bentuk sosialisasi dan keakraban
B. Mengingatkan rekan kerja untuk tidak melakukan hal tersebut karena khawatir adanya
konflik kepentingan
C. Memarahi rekan kerja karena tidak mengajak dirinya
D. Mengingatkan rekan kerja untuk berhenti melakukan hal itu karena takut ada wartawan yang
melihat
A B C D
1 4 2 3
Jawaban; B, mengingatkan rekan kerja untuk melakukan hal yang sesuai dengan sikap integritas
adalah suatu hal yang harus dilakukan, sehingga kemampuan integeritas anda sudah tidak lagi pada
tataran pengetahuan tapi sudah berada pada tarap pengaplikasian.

26. Bu In dan Bu Ati adalah ASN guru di salah satu sekolah di Jakarta. Mereka berdua adalah sahabat
yang menjunjung nilai religiusitas baik. Pada suatu rapat, Bu Ati diminta oleh wakil kepala
sekolahnya untuk memimpin doa dalam rapat tersebut. Bu In kemudian mengingatkan Bu Ati tidak
usah memimpin doa karena terdapat guru Agama laki-laki. Sikap yang harus dilakukan oleh Bu Ati
adalah…
A. Menolak perintah wakil kepala sekolah karena terdapat guru Agama laki-laki
B. Menolak perintah wakil kepala sekolah karena tidak diizinkan oleh Bu In
C. Tetap memimpin doa sebagai bentuk menaati perintah atasan dan mengabaikan nasihat Bu In
D. Tetap memimpin doa sebagai bentuk menaati perintah atasan dan menghormati nasihat Bu In
E. Pura-pura pergi ke belakang meninggalkan rapat untuk menghindari tugas
Pembahasan: Ini adalah bentuk soal mengenai kemampuan berhubungan sosial. Dalam
berhubungan sosial tentu terdapat pro dan kontra mengenai aktivitas tertentu. kasus yang terjadi
dalam ilustrasi adalah Bu Ati mendapatkan perintah untuk memimpin doa dari atasannya tetapi
disarankan oleh sahabatnya agar tidak memimpin doa karena masih banyak guru agama laki-laki
yang dapat memimpin. Bu Ati tentu harus menghormati nasihat Bu In tanpa menyakiti perasaannya,
 tetapi perintah atasan harus ditaati. Maka, poin tertinggi (5) adalah pilihan D. Poin terendah (1)
adalah pilihan B karena Bu Ati menolak perintah atasannya atas dasar pertimbangan sahabatnya
sendiri yang bukan atasannya.
5 4 3 2 1
D C E A B
Jawaban : D

27. Ketika Bu Ati memimpin doa pada rapat tersebut, Bu In kemudian menghubunginya melalui
percakapan WA menanyakan alasan memimpin doa rapat padahal sudah dinasihati olehnya. Bu Ati
pun memohon maaf karena mengindahkan nasihat Bu In. keesokan harinya, Bu In mendiamkan Bu
Ati. Respon yang harus dilakukan Bu Ati adalah…
A. Ikut mendiamkan Bu In karena Bu In telah mendiamkannya
B. Ikut mendiamkan Bu In karena Bu Ati merasa tidak bersalah
C. Ikut mendiamkan Bu In selama tiga hari kemudian mengajak berbicara kembali
D. Tetap menjalin komunikasi dan mengajak berbicara seperti biasa meski tidak direspon baik
E. Memarahi Bu In karena Bu In tidak dewasa dan tidak menghargai pilihan Bu Ati
Pembahasan: Ini adalah soal mengenai kemampuan berhubungan sosial. Ketika dalam lingkungan
pekerjaan, situasi seperti ini sering ditemui karena ketidaksepahaman antarteman. Oleh karena itu,
Bu Ati tetap baik kepada Bu In. maka, poin tertinggi (5) adalah pilihan D. sedangkan poin terendah
(1) adalah pilihan E.
5 4 3 2 1
D C A B E
Jawaban : D

28. Sebagai kepala sekolah baru, Bu Ifah ingin melakukan pembaruan-pembaruan penting di
sekolah. Akan tetapi, manajemen di sekolahnya merasa pembaruan Bu Ifah sangat drastis
sehingga menimbulkan konflik kepentingan. Untuk mengatasi konflik tersebut, Bu Ifah
harus…
A. Tetap melakukan pembaruan penting di sekolah tanpa mempertimbangkan persetujuan
manajemen sekolah
B. Mengkomunikasikannya dengan manajemen agar tidak terjalin konflik yang berkepanjangan
C. Memecat manajemen yang tidak setuju dengan kebijakannya karena menghambat kemajuan
sekolah
D. Mengganti manajemen sekolah dengan orang-orang yang mendukung kebijakan Bu Ifah
E. Mundur dari jabatan kepala sekolah dan mengajukan mutasi ke dinas karena tidak sejalan
dengan manajemen sekolah
Pembahasan: Ini adalah soal mengenai kemampuan berhubungan sosial. Sebagai kepala sekolah
baru, Bu Ifah pasti menjumpai perbedaan-perbedaan yang ada terutama dalam melaksanakan
kebijakan sekolah. Kebijakan tersebut tentu tidak diiringi dengan dukungan beberapa pihak yang
 tidak jarang menimbulkan konflik. Untuk mengatasi hal tersebut, Bu Ifah harus tetap menyelesaikan
masalah dengan komunikasi dan diskusi agar dapat dijumpai titik temunya. Poin tertinggi (5) adalah
pilihan B. poin terendah (1) adalah pilihan C.
5 4 3 2 1
B E D A C
Jawaban : B

29. Haris diamanahi memimpin tugas penelitian mengenai konflik Papua di Yogyakarta. Ia memimpin
tiga teman peneliti dalam satu tim. Pada suatu hal, anggota penelitinya mengusulkan untuk
memperhatikan kondisi sosial budaya masyarakat Yogyakarta karena hal tersebut sangat sensitif. Hal
yang harus dilakukan oleh Haris adalah…
A. Menerima masukan anggota peneliti dan mempertimbangkannya untuk kelancaran penelitian
bersama
B. Menerima masukan anggota peneliti dan mengabaikannya karena statusnya hanya anggota
peneliti
C. Menyanggah masukan anggota peneliti karena alasannya tidak masuk akal
D. Mendiskusikan masukan tersebut dengan atasan tanpa mempertimbangkan persetujuan
anggota
E. Tetap melakukan penelitian dan berharap penelitiannya lancar
Pembahasan: Ini adalah soal mengenai kemampuan berhubungan sosial. Dalam suatu pekerjaan,
pasti sering dijumpai tim kerja sama. Apabila terdapat masukan anggota, maka sikap yang harus
dilakukan adalah menerima masukan anggota tersebut sebagai bentuk apresiasi dan menghargai
pendapat. Maka, poin tertinggi (5) adalah pilihan A, sedangkan poin terendah (1) adalah C.
5 4 3 2 1
A D B E C
Jawaban : A

30. Sebagai dosen baru, Doni ditugaskan untuk mengelola jurnal prodinya dengan baik. Dia
mendapatkan masukan dari dosen seniornya untuk memperbaiki penyuntingan naskah jurnal. Doni
kemudian mengonsultasikannya dengan Dekannya. Dekannya justru menilah masukan dosen senior
Doni dan lebih menyarankan perbaikan kualitas isi jurnal. Sikap Doni adalah…
A. Mengabaikan masukan dosen senior dan melaksanakan perintah dekan
B. Melaksanakan masukan dosen senior karena beliau lebih mengetahui daripada dekan
C. Melaksanakan perintah dekan tetapi juga mempertimbangkan masukan dosen senior
D. Tidak melakukan masukan keduanya, kemudian mencari alternatif lain di prodi lain
E. Tidak mempertimbangkan masukan keduanya dan menjalankan sesuai intuisi pribadi
Pembahasan: Ini adalah soal mengenai kemampuan berhubungan sosial. Sikap yang harus dilakukan
adalah melaksanakan perintah atasan tetapi juga mempertimbangkan masukan lain sebagai bentuk
 apresiasi dan masukan. Maka poin tertinggi (5) adalah C, sedangkan poin terendah (1) adalah pilihan
E.
5 4 3 2 1
C A D B E
Jawaban : C

31. Bambang dipindah tugaskan untuk menjadi kepala dinas pendidikan di Kabupaten Garut. Ia
mengalami kendala berkomunikasi dan bergaul dengan bahasa Sunda karena dia berasal dari Jawa
Timur. Hal yang harus dilakukan Bambang adalah…
A. Tidak berkomunikasi dengan pegawainya karena kendala bahasa
B. Belajar bahasa Sunda sembari mengakrabkan diri dengan pegawainya
C. Menggunakan bahasa Indonesia baku dalam berkomunikasi sehari-hari
D. Mewajibkan pegawainya untuk berkomunikasi bahasa Indonesia
E. Meminta bantuan pegawainya sebagai penerjemah pribadi
Pembahasan: Kata kunci soal adalah kendala berkomunikasi dan bergaul. Apabila Bambang ingin
berkomunikasi dan menyesuaikan diri dengan lingkungan baru, maka dia dapat belajar bahasa Sunda
sembari mengakrabkan diri. Maka poin tertinggi pada pilihan B, sedangkan poin terendah adalah
pilihan A.
5 4 3 2 1
B E C D A
Jawaban : B

32. Alinda adalah ASN Jepara yang tinggal di Kudus. Setiap hari ia menempuh jarak lebih dari 60 km
Jepara-Kudus untuk bekerja. Setelah 15 tahun mengabdi, ia mengajukan mutasi ke Kudus dan
disetujui. Namun, ia tidak disukai oleh teman-teman di lingkungan barunya karena dianggap sebagai
orang asing. Hal yang dapat dilakukan oleh Alinda adalah…
A. Bekerja seperti biasa karena orientasi bekerja adalah mencari uang, bukan mencari teman
B. Membatasi diri dengan teman di lingkungan kerja karena ia pula merasa tidak nyaman
C. Melabrak teman yang menganggapnya sebagai orang asing karena tidak menghargainya
D. Cuek dan apatis terhadap hal tersebut karena dia ingin meningkatkan produktivitas kerja
E. Melakukan pendekatan-pendekatan tertentu seperti makan bersama untuk mengakrabkan diri
Pembahasan: Apabila berada di lingkungan baru, maka sikap yang harus dilakukan adalah
menyesuaikan diri dengan lingkungan tersebut, bukan memaksakan lingkungan tersebut sama seperti
diri sendiri. maka, poin tertinggi adalah pilihan E, sedangkan poin terendah adalah pilihan C.
5 4 3 2 1
E D A B C
Jawaban : E
33. Alinda dipercaya memimpin direksi administrasi di Dinas Kebudayaan Provinsi Jawa Tengah.
Dalam direksi tersebut, terdapat pegawai baru yang tidak disukai oleh pegawai lain. Sikap Alinda
sebagai pemimpin direksi yang harus dilakukan adalah…
A. Bersikap biasa saja terhadap pegawai baru tersebut karena sama-sama bekerja
B. Mengayomi pegawai baru tersebut agar dapat menyesuaikan diri dengan pegawai lain
C. Memberikan orientasi kerja baru dengan memberikan pekerjaan banyak yang harus diselesaikan
D. Mengamati kinerja pegawai baru dan menilai baik buruknya kinerja pegawai
E. Memberi peringatan kepada pegawai baru tersebut jika tidak segera menyesuaikan maka akan
dipecat
Pembahasan: Sikap seorang pemimpin terhadap anggotanya tentu harus menyesuaikan dengan
orang lain, entah ada yang bersifat dominan maupun minoritas. Berdasarkan kasus tersebut,
Alinda harus mengayomi pegawai baru agar dapat menyesuaikan diri dengan lingkungannya.
maka poin tertinggi adalah pilihan B dan poin terendah adalah pilihan E
5 4 3 2 1
B D A C E

34. Anda adalah kepala desa di wilayah pedalaman pegunungan Sumatera. Suatu hari, warga desa
mengunjungi anda mengadu tentang adanya tindak premanisme di desa. Sikap yang anda lakukan
adalah…
a. Menerima aduan tersebut dan segera menindaklanjutinya dengan tegas
b. Menerima aduan tersebut dan menindaklanjutinya apabila banyak aduan
c. Menerima aduan tersebut dan tidak menindaklanjutinya karena informasi yang diperoleh tidak
lengkap
d. Menerima aduan tersebut dan langsung bertindak tegas tanpa melakukan verifikasi informasi
e. Menerima aduan tersebut dan mengecek kebenarannya kemudian menindaknya
Pembahasan: Berdasarkan kasus tersebut, sikap yang harus dilakukan adalah tentu menerima
aduan masyarakat. Setelah itu, informasi yang diperoleh harus dicek kebenarannya. Apabila
informasi yang diperoleh benar maka dapat ditindaklanjuti dengan tegas. Maka poin tertinggi
adalah E dan poin terendah adalah C
5 4 3 2 1
E A B D C

35. Elfin adalah kepala sekolah salah satu SMA di Jakarta. Di sekolahnya terdapat anak Kapolda Metro
Jaya yang bersekolah. Istri kapolda selalu memberikan berupa sembako kepada guru yang mengajar
anaknya tanpa motif apapun. Jika anda guru yang mengajarnya, sikap yang seharusnya anda lakukan
adalah…
a. Menerima bantuan sembako tersebut karena itu adalah bantuan
b. Menerima bantuan tersebut dan memberikan nilai yang bagus untuk anak Kapolda
 c. Menerima bantuan tersebut karena tidak enak dengan istri kapolda
d. Tidak menerima bantuan tersebut karena hal itu merupakan bentuk gratifikasi
e. Tidak menerima bantuan tersebut karena sembako di rumah masih tersedia banyak
Pembahasan: Berdasarkan kasus tersebut, meskipun bantuan yang diberikan tanpa motif tetapi
itu tetap termasuk pada gratifikasi. Oleh karena itu, bantuan tersebut lebih baik tidak diterima.
Maka poin tertinggi adalah D dan terendah adalah B
5 4 3 2 1
D E A C B

36. Anda adalah guru yang terkenal disiplin apabila terdapat peserta didik terlambat masuk kelas anda
maka ia tidak boleh masuk kelas. Suatu hari, peserta didik anda meminta izin untuk masuk kelas
anda terlambat karena ingin melaksanakan salat Dhuha. Yang anda lakukan adalah…
a. Memberikan izin tetapi kemudian tidak boleh masuk kelas
b. Meminta salat Dhuhanya ditunda agar ikut kelas
c. Mengizinkannya dan memperbolehkan masuk terlambat
d. Mengizinkannya tetapi diberi batas waktu maksimal 15 menit
e. Memberikan sanksi tidak boleh ikut kelas anda selamanya
Pembahasan: Kasus tersebut adalah kasus mengenai kemampuan dalam berhubungan sosial yaitu
toleransi. Tentu, dalam hal ibadah meskipun ibadah yang dianjurkan sekalipun harus dihargai.
Oleh karena itu, hal yang dapat dilakukan adalah memberikan izin karena peserta didik tersebut
telah meminta izin. Poin tertinggi adalah C, sedangkan poin terendah adalah E
5 4 3 2 1
C D A B E

37. Anda sebagai karyawan tata usaha di suatu SMA menjumpai bentuk penggelembungan dana yang
diperintah oleh kepala sekolah agar sisa uang dalam anggaran tersebut menjadi bonus anda dalam
bekerja. Hal yang sebaiknya anda lakukan adalah…
a. Berterima kasih kepada kepala sekolah anda karena memperhatikan nasib anda
b. Melakukan sesuai perintah kepala sekolah tetapi tidak menerima bonus tersebut
c. Tidak melakukan perintah namun menuntut bonus tersebut
d. Tidak mengabaikan perintah kepala sekolah karena menaati atasan
e. Tidak melakukan hal tersebut dan tidak menerima bonusnya
Pembahasan: Kasus ini sering terjadi sebagai bentuk konflik batin diri maupun konflik dari luar.
Tentu hal tersebut adalah penyimpangan. Oleh karena itu hal yang dilakukan ialah tidak
melakukan perintah tersebut dan tidak menerima bonus tersebut karena itu adalah penyimpangan
dan korupsi. Maka poin tertinggi adalah E sedangkan poin terendah adalah A.
5 4 3 2 1
E B C D A
38. Sebagai polisi, anda mendapatkan tugas tambahan untuk menilang warga yang tidak mengenakan
masker di masa pandemi saat ini. Namun saat menjalankan tugas, teman anda tidak menggunakan
masker dengan alasan tidak tahan dengan bau napasnya. Hal yang harus anda lakukan adalah.
a. Memaskerkan paksa teman anda karena anda juga tidak tahan bau napasnya
b. Memperingati teman anda dengan nada sarkas dan mengejek bau napasnya
c. Mengingatkan teman anda untuk mengenakan masker karena menjadi contoh penegak hukum
d. Mengingatkan teman anda untuk mengenakan masker karena nanti malu apabila tidak
mengenakan masker sendiri
e. Mengingatkan teman anda untuk mengenakan masker karena bau napasnya pun mengganggu
warga
Pembahasan: Dalam kasus di atas, polisi ditugaskan untuk menilang warga yang tidak
mengenakan masker. Artinya, yang menilang pula menjadi contoh panutan warga. Ketika tidak
mengenakan masker tentunya harus diingatkan untuk tetap mengenakan masker karena ia
menjadi contoh panutan warga dengan alasan apapun. Maka poin tertinggi adalah C dan poin
terendah adalah B.
5 4 3 2 1
C D E A B

39. Edi adalah karyawan yang seruangan dengan anda. Ia menderita bronkitis dan tidak betah berada di
ruangan berpendingin udara karena akan memperburuk pernapasannya. Ia meminta bantuan anda
untuk mematikan pendingin udara. Sedangkan anda sendiri merasa panas jika pendingin udara tidak
dinyalakan. Sikap anda adalah…
a. Menyuruh Edi untuk pindah ruangan yang tidak berpendingin ruangan
b. Memperbesar suhu pendingin ruangan agar tidak terlalu dingin
c. Memperkecil suhu pendingin ruangan agar Edi pindah
d. Mematikan pendingin ruangan untuk menyesuaikan diri dengan Edi
e. Anda pindah ruangan karena tidak betah dengan Edi
Pembahasan: Kondisi ini tentu sering dijumpai di pekerjaan. Oleh karena itu, kita harus
menghargai rekan yang sakit dan menyesuaikan diri untuknya sebagai bentuk senasib apabila
kita juga ada di posisi tersebut. Maka, poin tertinggi adalah D dan poin terendah adalah A
5 4 3 2 1
D B E C A

40. Eko sangat tidak suka dengan Sulis ketika di kantor karena Sulis memutar lagu Malaysia dengan
keras sehingga mengganggu kerja Eko dan pegawai lain. Eko kemudian curhat kepada anda
mengenai hal tersebut. Sikap anda adalah…
a. Mengompori Eko agar semakin membenci Sulis karena sangat mengganggu
b. Menenangkan Eko dan menyarankan Eko untuk menyampaikan kepada Sulis dengan baik
 c. Ikut tidak suka dengan Sulis karena anda juga merasa terganggu dengan yang dilakukan Sulis
d. Melabrak Sulis dengan mematikan paksa lagu tersebut sehingga Sulis jera
e. Cuek dan tidak ingin ikut campur dengan masalah Eko dan Sulis karena itu masalah mereka
Pembahasan: Situasi tersebut selalu kita jumpai. Ketika kita menjadi tempat berbagi teman kita,
kita harus menjadi pendengar yang baik dan menenangkannya. Kita juga harus membantunya
agar masalah terselesaikan dengan baik. Maka poin tertinggi adalah B sedangkan poin terendah
adalah D
5 4 3 2 1
B E C A D

41. Ketika ada promosi kacamata, Sulis sangat antusias periksa dan bertanya produk kacamata dengan
salesnya. Namun, sales tersebut sangat terganggu karena Sulis tidak jadi membeli kacamatanya.
Anda yang melihat situasi tersebut harus…
a. Menenangkan sales tersebut agar tidak marah berkepanjangan dengan Sulis
b. Mengompori salest tersebut karena watak Sulis demikian
c. Membeli kacamata sales tersebut untuk menghibur hati sales kacamata
d. Cuek dan bersikap biasa saja karena hal tersebut adalah wajar dalam berjual beli
e. Ikut bersikap seperti Sulis karena sales tersebut hanya mengobral harga
Pembahasan: Melihat kasus tersebut, tentu kita harus menenangkan sales tersebut agar tidak
marah berkepanjangan dengan Sulis. Maka, poin tertinggi adalah A sedangkan poin terendah
adalah E
5 4 3 2 1
A C D B E

42. Sebagai guru tamu di salah satu sekolah, anda diminta bantuan untuk mengisi jam mata pelajaran di
sekolah tersebut. Anda tidak mengenakan seragam sesuai hari kerja dan dicemooh oleh guru senior.
Sikap anda adalah…
a. Berterima kasih kepada guru tersebut karena memperhatikan anda dengan detil
b. Memarahi guru tersebut karena terlalu ikut campur dalam urusan penampilan anda
c. Bersikap biasa saja karena kepala sekolah anda juga biasa saja tentang penampilan anda
d. Tetap berpakaian tersebut dan mengabaikan cemoohan guru senior
e. Memohon maaf atas kesalahan dan akan menyesuaikan diri
Pembahasan: Ada sebuah peribahasan “Di mana bumi dipijak, di situ langit dijunjung”. Sebagai
guru tamu, tentu anda harus menyesuaikan diri dengan norma yang ada. Ketika ada yang
mengingatkan anda mengenai dengan cara tertentu berarti orang tersebut ingin anda segera
menyesuaikan diri. Hal yang dapat anda lakukan adalah segera menyesuaikan diri dan memohon
maaf apabila tidak melakukan hal yang sesuai dengan aturan. Maka poin tertinggi adalah pilihan
E sedangkan poin terendah adalah B.
5 4 3 2 1
 E A C D B

43. Seorang kepala tata usaha SMK memiliki rencana untuk memberikan HCL sebagai pembersih lumut
dengan cepat. Namun, hal tersebut tidak disetujui oleh anda sebagai guru kimia karena akan merusak
lingkungan dan tanah di lapangan sekolah. Untuk mengatasi perbedaan tersebut, anda harus….
a. Mempertahankan argumentasi anda bahwa HCL tetap merusak lingkungan dan tidak dipakai
b. Mengalah dengan kepala tata usaha anda karena itu adalah pimpinan sekolah anda
c. Menaati perintah kepala tata usaha anda dan menghargai pendapatnya karena untuk kebaikan
sekolah
d. Mengkomunikasikannya dengan baik untuk mencari jalan tengah agar lumut bersih dengan cepat
tanpa merusak lingkungan
e. Mencari kawan untuk melawan kepala tata usaha anda karena anda tidak mendapatkan dukungan
dari teman
Pembahasan: Perbedaan pendapat adalah hal yang selalu dijumpai di manapun. Untuk mengatasi
perbedaan tersebut tentu harus disatukan dengan komunikasi yang baik untuk mencari alternatif
solusi. Maka poin tertingg adalah D dan pon terendah adalah A
5 4 3 2 1
D C B E A

44. Rita adalah manajer di perusahaan tenun torso Jepara. Suatu hari, pegawainya tidak masuk karena
terpapar virus korona. Sebagai manajer, hal yang harus dilakukan Rita kepada pegawai tersebut
adalah…
a. Mendoakan agar lekas pulih dan memberikan bantuan makanan selama karantina mandiri
b. Melarang pegawainya masuk karena akan menularkan virus ke pegawai lain
c. Memecat pegawai yang terpapar korona karena memengaruhi produksi tenun torso
d. Biasa saja karena masih ada pegawai yang sehat dan bisa menggantikan pekerjaan tersebut
e. Meliburkan perusahaan karena dikhawatirkan akan menjadi klaster penyebaran di perusahaannya
Pembahasan: Apabila terdapat kemalangan yang dialami oleh seseorang, tentu kita harus
berempati sebagai bentuk menghargai perasaan kemalangan tersebut. Maka, poin tertinggi adalah
A dan poin terendah adalah C
5 4 3 2 1
A E B D C

45. Sebagai pimpinan perusahaan, anda memiliki kebijakan untuk mengangkat manajer di beberapa
direksi. Suatu hari, keponakan anda meminta bantuan anda untuk diangkat menjadi manajer
perusahaan. Tetapi, anda melihat kinerjanya kurang. Hal yang anda lakukan adalah…
a. Menerima usulan keponakan anda karena anda yakin keponakan anda akan bekerja dengan baik
b. Menyeleksinya sesuai dengan prosedur perusahaan melalui mekanisme yang ada
c. Langsung mengangkat keponakan anda untuk mempertahankan kedudukan perusahaan keluarga
d. Menolak usulan tersebut karena mengetahui kinerjanya tidak maksimal
e. Mengabaikan usulannya dan menggantinya dengan pegawai yang kinerjanya baik
Pembahasan: Berdasarkan kasus tersebut, hal yang harus dilakukan adalah menerima usulan
tersebit sebagai bentuk menghargai pendapat tetapi juga tetap melaksanakan mekanisme
pekerjaan yang ada. Artinya, keponakan anda harus menjalani prosedur seleksi dengan karyawan
lain karena kedudukannya sama. Maka poin tertinggi adalah B dan poin terendah adalah C
karena itu adalah bentuk penyimpangan nepotisme
5 4 3 2 1
B D E A C