PAKET 4 MANAJERIAL DAN SOSIAL KULTURAL

JUMLAH SOAL 45
WAKTU 40
======================

1. Anda adalah PNS di dinas pekerjaan umum yang sekarang memiliki proyek
pembangunan lokasi wisata, kemudian seseorang datang untuk meminta anda
membantunya perihal proyek parwisata tersebut. Orang ini memberikan anda
imbalan berupa tanah yang cukup luas di tempat wisata tersebut. Apa yang anda
lakukan?
A. Membantunya karena memang perusahaannya layak menerima proyek tersebut
B. Menolak dengan tegas imbalan tersebut
C. Menolak karena nilai tanah tidak sebanding dengan nilai proyek
D. Menolak karena itu berlawanan dengan konsep integritas yang harus dijunjung tinggi
A B C D
1 3 2 4
Jawaban: D. Ketika anda mendapatkan godaan untuk melakukan tindakan KKN, maka
anda harus menolaknya karena itu berlawanan dengan sikap integritas.

2. Atasan meminta anda untuk mengumpulkan segera laporan atas proyek yang baru
saja anda dan tim lakukan. Maka sebagai ketua tim, apa yang anda lakukan?
A. Mengerjakan sendiri laporan tersebut dengan baik dan hati-hati kemudian
memberikan kepada atasan
B. Menghubungi semua anggota tim dan meminta mereka mengerjakan dan
mengumpulkan kepada atasan
C. Mengumpulkan semua anggota tim untuk mengerjakan laporan tersebut bersama-
sama
D. Mengerjakan laporan tersebut dengan cepat dan segera
A B C D
2 3 4 1
Jawaban: C, kerjasama merupakan suatu hal yang harus dilakukan dalam setiap kerja tim.
Meskipun anda adalah seorang ketua tim, tapi dalam setiap kerja tim anda harus melibatkan
anggota tim anda.
3. Jika salah satu dari rekan kerja anda melakukan suatu hal yang sangat baik untuk
perusahaan, maka respon anda adalah?
A. Mengucapkan selamat meskipun saya cukup marah karena saya kalah bersaing
 B. Menyebarluaskan informasi kepada teman-teman kantor bahwa dia mencapai ini
karena berbuat tidak adil
C. Mengapresiasi karena perncapaian ini akan meningkatkan peringkat peruahaan
D. Mempersiapkan diri untuk bisa mengalahkannya di masa mendatang
A B C D
3 1 4 2
Jawaban: C, Memberikan apresiasi kepada rekan kerja merupakan suatu hal yang baik
karena ini membuktikan anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan juga
kedewasaan diri meskipun anda kalah bersaing dengannya, tapi sadar bahwa ini adalah
untuk kebaikan perusahaan.
4. Saat ini, Anda bekerja sebagai seorang HRD di salah satu persuahaan ternama, dan
melakukan rekrutmen untuk mencari 1 karyawan baru yang sesuai dengan visi misi
perusahaan. Pada sesi akhir, terdapat dua kandidat yang sangat sesuai dengan kriteria
yang dicari oleh perusahaan. Manakah karyawan yang anda pilih?
A. Karyawan yang memiliki penampilan dan kemampuan komunikasi paling baik
B. Karyawan yang mampu bekerja dengan cepat
C. Karyawan yang sanggup ditempatkan dimanapun
D. Karyawan yang mampu mengerjakan tanggung jawab hingga tuntas
A B C D
3 1 2 4
Jawaban: D, salah satu kemampuan utama yang harus dimiliki oleh seorang ASN adalah
mengerjakan sesuatu dengan tuntas. Dengan skill ini, anda bisa dikateogorikan memiliki
tanggung jawab serta komitmen dalam melaksanakan tugas sehingga kinerja perusahaan
ataupun tim yang anda berada di dalamnya bisa dipastikan baik.
5. Anda sedang mendapatkan tugas untuk meninjau sebuah lokasi oleh pimpinan.
Namun tidak disangka, kendaraan yang anda kemudikan menabrak pembatas jalan,
dan mengalami lecet. Apa yang akan anda lakukan kemudian?
A. Mengatakan yang sebenarnya bahwa mobil mengalami lecet
B. Segera membawa ke bengkel sepulang dari perjalanan dinas
C. Mengatakan bahwa goresan tersebut dilakukan oleh orang-orang anak muda daerah
tersebut
D. Langsung mengembalikan kendaraan dan hanya mengaku bila ditanya oleh atasan
A B C D
3 4 1 2
Jawaban, B. Bertanggung jawab merupakan suatu aspek yang harus dimiliki seorang
pegawai, karena aspek ini berhubungan dengan sikap integritas. Semakin bertanggung jawab
anda, maka pasti atasan akan memberikan tanggung jawab yang lebih besar berupa posisi
yang lebih tinggi.
6. Di hari minggu ini, anda telah berjanji untuk turut membantu kerja bakti di kompleks
anda, namun ternyata atasan menghubungi anda untuk ke kantor di kantor. Apa yang
akan anda lakukan?
A. Menghubungi atasan bahwa anda telah membuat janji yang tidak bisa ditinggalkan
B. Melapor ke Pak RT untuk tidak mengikuti kegiatan kerja bakti minggu ini karena ada
pekerjaan kantor yang tidak bisa ditunda dan akan mengikuti di minggu selanjutnya
C. Segera mengerjakan bagiannya sedikit kemudian ke kantor
D. Melakukan kerja bakti dengan warga kompleks kemudian segera bergegas ke kantor
A B C D
1 2 3 4
Jawaban: A. Salah satu kemampuan yang harus dimiliki seorang ASN adalah kerja sama.
Hal ini dikarenakan tugas dan tanggung jawab ASN mengharuskan mereka untuk bisa
bekerja secara bersama-sama tanpa memperhatikan perbedaan-perbedaan yang ada. Selain
itu, hal ini juga terkait dengan kemampuan manajerial dimana anda bisa mengakomodir
berbagai macam tugas dan tanggung jawab tanpa melalaikan salah satunya
7. Apa yang anda lakukan agar rekan kerja mau menggunakan usulan anda saat rapat
bersama?
A. Mentraktir makan rekan kerja dan menceritakan tentang usulannya sehingga mereka
mau memilih pendapatnya
B. Memberikan ide yang logis, serta menyampaikannya dengan jelas
C. Tidak perlu melakukan apa-apa karena pasti rekan kerja akan memilih usulan anda
D. Memberikan posisi tertentu jika pendapatnya terpilih
A B C D
2 4 3 1
Jawaban: B, salah satu kemampuan yang harus dimiliki seorang ASN adalah kemampuan
untuk melakukan komunikasi yang baik, dan ciri dari komunikasi yang baik adalah mampu
membujuk atau meyakinkan orang lain dalam rangka mencapai tujuan organisasi
8. Anda menerima kabar dari istri bahwa anak anda sedang berada di rumah sakit
karena pingsan, padahal anda sedang ditengah-tengah sebuah meeting penting
bersama investor. Apa yang anda lakukan dalam kondisi ini?
A. Segera menghentikan rapat dan pulang sesegera mungkin
B. Memohon maaf kepada investor dan segera pergi, namun meminta anak buah
melanjutkan meeting
 C. Menunggu kepastian dari dokter kemudian mengambil keputusan untuk menunda
atau melanjutkan meeting
D. Segera melapor kepada atasan dan meminta rapat ditunda karena kesehatan anak
saya lebih penting
A B C D
1 3 4 2
Jawaban: C. Pada kondisi ini, kurang memungkinkan jika harus menunda rapat dan bergegas
ke rumah sakit karena jarak yang cukup jauh sehingga memastikan dulu kondisi anak adalah
pilihan yang paling bijak. Setelah mengetahui kondisinya, barulah kemudian memutuskan
apakah harus menunda atau bisa melanjutkan. Sebab salah satu aspek yang harus dimiliki
oleh seorang PNS adalah kemampuan untuk mampu secara sistematis mengidentifikasi
resiko dan bertanggung jawab atas apa yang ditugaskan. Hal ini tertuang dalam kemampuan
untuk berorientasi pada hasil.
9. Sebagai seorang Customer Service sebuah perusahaan servis kendaraan, anda
memiliki beberapa pelanggan yang sering meminta didaftarkan servis oleh anda.
Padahal aturan kantor mengatakan bahwa pendaftaran harus dilakukan secara
langsung di kantor oleh pemilik kendaraan. Apa yang anda lakukan jika pelanggan
anda meminta didaftarkan untuk servis oleh anda padahal antrian sedang ramai?
A. Menunggu hingga dirinya berada di kantor dan mendaftar langsung
B. Segera mendaftarkan kendaraan pelanggan karena pelanggan lain tidak akan
mengetahuinya
C. Mengatakan telah mendaftarkannya padahal sebenarnya belum, tapi hanya untuk
membuatnya nyaman dengan anda
D. Mengatakan yang sejujurnya bahwa saat ini kantor sedang ramai dan sulit
mendapatkan antrian hari ini
A B C D
4 1 2 3
Jawaban: A, menjadi seorang ASN tentu saja harus memiliki kemampuan untuk melayani
publik secara profesional dan transparan. Perilaku-perilaku seperti mengutamakan keluarga
atau kelompok tertentu tidak boleh dilakukan karena itu bertentangan dengan sikap
profesionalisme.
10. Apa yang paling dibutuhkan oleh seorang ASN untuk tetap bisa berkontribusi untuk
kantor tempatnya mengabdi?
A. Berkeinginan kuat untuk beradaptasi dengan perkembangan
B. Melakukan hal-hal yang sedang diminati
C. Mengerjakan hal-hal baru meskipun bukan hal yang mudah
 D. Mampu berkomunikasi dan berhubungan baik dengan pimpinan
A B C D
4 2 3 1
Jawaban: A, hal yang paling penting untuk dimiliki seseorang adalah kemauannya untuk
mengembangkan diri sehingga tetap relevan pada setiap kondisi waktu. Sehingga
kemampuan beradaptasi sangat penting untuk dimiliki oleh seseorang.
11. Ayah anda sering mengeluhkan adanya peraturan baru mengenai sistem absensi yang
dipindah ke online menggunakan ponsel. Sebagai seorang anak yang berbakti, apa
yang anda lakukan?
A. Mengajukan permohonan kepada atasan untuk mewajibkan absensi ini pada pegawai
muda saja
B. Meminta ayah belajar dari rekan kantornya
C. Mengajarkan ayah cara melakukan absensi meskipun saya belum pernah
melakukannya
D. Mengatakan kepada ayah bahwa dia harus terbiasa dengan perubahan zaman
A B C D
1 2 4 3
Jawaban: C, salah satu kemampuan yang sangat dibutuhkan oleh individu adalah
kemampuan untuk mengelola perubahan dengan baik, sehingga anda sebagai seorang anak
yang berbakti sebaiknya tidak hanya mendukung ayah menuju kepada perubahan tapi juga
terlibat secara langsung dalam upaya tersebut.
12. Anda sedang bergegas ke kantor setelah istirahat makan siang di luar kantor, tiba-
tiba saudara anda menghubungi dan meminta tolong untuk dijemput di terminal,
maka apa yang anda lakukan?
A. Menghubungi atasan via chat dan meminta isin untuk menjemput saudara kemudian
langsung kembali ke kantor setelah menjemput.
B. Segera memesankan kendaraan online untuknya
C. Meminta saudara untuk menggunakan transportasi online karena sebentar lagi jam
kantor telah masuk
D. Langsung menjemputnya agar orang tua merasa aman
A B C D
2 4 3 1
Jawaban: B, Kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat sangat dibutuhkan dalam
setiap pekerjaan, individu yang memiliki kemampuan tersebut akan dengan mudah melihat
masalah secara seksama dan sistematis sehingga mampu memikirkan konsekuensi dari
setiap keputusan yang diambil
 13. Saat menumpang sebuah angkot, anda menemukan sebuah dompet tertinggal di
samping anda. Kebetulan saat itu anda juga sedang membutuhkan dana untuk biaya
perawatan anak anda. Apa yang anda lakukan?
A. Bergegas mengembalikan dompet tersebut dan berharap diberikan ongkos
transportasi pengantaran karena kondisi anda juga sedang sulit
B. Memberitahukan kepada supir bahwa anda menemukan dompet meski telah
mengambil sedikit untuk membeli obat
C. Meletakkan kembali dompet tersebut dan berpura-pura tidak melihatnya
D. Mempergunakan isi dompet tersebut untuk keperluan rumah sakit anak dan
menggantinya setelah punya uang

A B C D
4 2 3 1
Jawaban: A, Dalam soal ini, semua jawaban memiliki unsur negatif, tapi ketika anda
dihadapkan dalam kondisi pilihan jawaban seperti ini, maka anda tetap harus memilih
jawaban yang memiliki kerugian paling sedikit dibandingkan jawaban lain, sehingga pilihan
A menjadi pilihan yang tetap, karena memiliki aspek kejujuran dan tanggung jawab di
dalamnya.
14. Anda ditempatkan di salah satu unit yang beranggotakan beberapa orang yang berasa
dari seluruh pulau di Indonesia, perasaan saya?
A. Cukup tenang meskipun agak takut karena perbedaan budaya bisa saja memudahkan
terjadinya konflik
B. Sedikit bahagia karena perbedaan selalu melahirkan kesempatan untuk belajar
C. Berupaya mengikuti alur dari budaya lain agar tidak terjadi konflik karena perbedaan
D. Berbicara seadanya agar tidak menyebabkan ketersinggungan
A B C D
2 4 1 3
Jawaban: B, Berbeda merupakan kesempatan untuk bekerjasama dengan orang lain,
karena kerjasama merupakan salah satu aspek penting dalam menjadi seorang ASN,
sebab salah satu keharusan ASN adalah menjadi perekat dan pemersatu bangsa, sehingga
melakukan kerjasama tanpa melihat background budaya dan asal daerah seseorang
menjadi sangat penting

15. Saat memarkirkan kendaraan, anda melihat beberapa remaja berkumpul dan
menghisap lem secara bersama-sama. Apa yang pertama kali anda lakukan?
A. Segera membubarkan remaja tersebut dengan berpura-pura menjadi polisi
B. Menghubungi pihak kepolisian untuk melaporkan kasus tersebut
 C. Meneriaki mereka maling agar mereka ketakutan
D. Membiarkan hal tersebut karena itu bukan urusan saya
A B C D
4 3 1 2
Jawaban: A, fokusnya adalah hal pertama yang harus dilakukan ketika menghadapi
segerombolan remaja yang sedang melakukan hal yang tidak seharusnya dilakukan, yaitu
dengan membubarkan secara baik-baik, kemudian jika tidak berhasil barulah menakut-
nakuti mereka agar berhenti melakukan kegiatan tersebut.
16. Ada berencana mengikuti sebuah pelatihan untuk menunjang kinerja anda, tapi anda
sedang terkendala waktu dan uang pendaftaran. Apa yang anda lakukan lakukan
kemudian?
A. Batal mengikuti kursus
B. Meminta kantor membantu
C. Berusaha mencari kursus serupa gratis di Youtube saja
D. Meminjam uang dari pinjaman online
A B C D
1 3 4 2
Jawaban: C, selalu berusaha untuk mencari kesempatan melakukan pengembangan diri dari
hal-hal kecil dan gratis hingga ke pelatihan-pelatihan berbayar dan membutuhkan waktu
pelatihan yang lama. Usaha ini akan menjadikan anda sebagai individu yang memiliki
keinginan untuk maju dalam setiap kondisi
17. Salah seorang pegawai senior meminta ijin untuk tidak menggunakan absen berbasis
aplikasi karena masih bingung menggunakannya. Sebagai seorang HRD, apa yang
anda lakukan?
A. Memintanya belajar untuk menggunakan aplikasi tersebut
B. Mengajarinya sampai mengerti
C. Mengembalikan penggunaan absen fingerprint
D. Memarahi dan memintanya untuk resaign jika tidak bisa menggunakan aplikasi
tersebut
A B C D
3 4 2 1
Jawaban: A, sebagai seorang karyawan paling senior, umur dan kemalasan belajar terhadap
hal yang baru tidak boleh menghambat perkembangan dari seseorang, sehingga
menyarankan untuk terus belajar adalah hal yang paling masuk akal. Sebab sebagai seorang
pekerja, tetap mengikuti perkembangan zaman adalah hal yang harus dilakukan, ini juga
memperlihatkan bahwa anda adalah individu yang ingin berubah demi kebaikan dan mampu
 mengelola perubahan tersebut dengan baik. Namun, lebih baik lagi jika anda turun langsung
membantu pegawai tersebut.
18. Anda mendapatkan informasi pesan berantai yang cukup menghebohkan namun
belum tentu kebenarannya. Apa yang anda lakukan dengan berita tersebut?
A. Mempercayai karena memang berita-berita selalu memperlihatkan bukti yang sesuai
B. Segera menyebarkan agar lingkungan saya tahu berita ini
C. Memberikan pemahaman kepada pengirim untuk tidak gampang menyebarkan berita
tanpa bukti
D. Membiarkan saja karena saya sudah lelah memberikan edukasi tentang bahasa hoaks
A B C D
2 1 4 3
Jawaban: C, ASN adalah perekat dan pemersatu bangsa, dan untuk menghalangi Indonesia
dari keretakan dan cerai berai adalah kemampuan menyaring berita dengan baik. Selain
melakukan penyaringan, seorang ASN juga harus mampu untuk mengedukasi individu yang
sedang terpengaruh atau menyebarkan hoaks sehingga tidak menyebar dan menimbulkan
dampak yang lebih besar.
19. Ibu anda sering sekali mengirimkan berita-berita dari sumber yang tidak jelas kebenarannya
ke seluruh grup yang ada di aplikasi Whatsappnya. Sebagai seorang anak, apa yang anda
lakukan?
A. Melakukan edukasi kepada ibu untuk tidak asal share berita
B. Mengingatkan untuk berhenti mengirimkan berita-berita tersebut
C. Memarahi karena cukup mempermalukan keluarga
D. Membiarkan karena saya sudah sering mengingatkan tapi tidak digubris
A B C D
4 3 1 2
Jawaban; B, sebagai seorang anak anda harus melakukan edukasi kepada orang tua anda,
meskipun hal tersebut tidak didengarkan tapi tetap harus dilakukan secara konsisten. Karena
jika tidak dilakukan dan hanya membiarkan ibu anda tetap menyebarkan berita tersebut,
maka akan banyak orang-orang yang kemungkinan mempercayai berita yang belum tentu
kebenarannya tersebut, dan akan berbahaya untuk jangka panjang
20. Ada dipanggil oleh atasan untuk menghadap karena atasan menemukan adanya
kekeliruan dalam laporan yang anda dan tim buat. Sebagai ketua tim, Apa yang anda
lakukan dalam kondisi tersebut?
A. Mengadakan rapat tim dan mengupayakan perbaikan segera
B. Sebagai ketua segera mencari tahu kesalahan yang dimaksud pimpinan dan
memerintahkan anggota untuk memperbaikinya
 C. Memarahi anggota tim karena dinilai tidak becus mengerjakan laporan
D. Segera mengerjakan dan mengumpulkan kepada atasan
A B C D
4 3 1 2
Jawaban: A, setiap pekerjaan kelompok harus dilakukan secara kelompok pula. Bahkan
sebagai ketua tim, anda tetap berkewajiban untuk memberitahukan kepada anggota tim anda
masukan yang diberikan oleh atasan sehingga bisa bekerjasama memenuhi permintaan
atasan.
21. Anda berkewajiban menyelesaikan tiap pekerjaan kantor, namun pada beberapa
kondisi, anda tidak bisa menyelesaikannya, maka anda?
A. Dalam kondisi ini, saya akan meminta tolong kepada rekan kerja
B. Tetap mengerjakannya meskipun saya tahu ini tidak bisa saya kerjakan sendiri
C. Bekerja keras karena kurang nyaman meminta tolong dengan rekan sebab paham
rekan kerja juga kesulitan
D. Meminta tolong bukan hal yang perlu dibiasakan untuk dilakukan
A B C D
4 1 3 2
Jawaban: A, meminta tolong kepada rekan kerja bukanlah merupakan suatu tindakan yang
kurang baik, justru itu menunjukkan kemampuan komunikasi anda dan juga kemampuan
kerjasama tim. Yang penting itu dilakukan atas dasar kebutuhan yang mendesak, bukan
karena kemalasan.
22. Besok merupapak batas akhir pengumpulan tugas anda, apa yang anda lakukan agar
tugas tersebut selesai dengan maksimal?
A. Fokus menyelesaikan tugas lain terlebih dahulu agar bisa menyelesaikan tugas utama
kemudian
B. Melakukan lembur jika memang dibutuhkan
C. Menahan teman kantor untuk tidak pulang terlebih dahulu sebelum tugas saya selesai
D. Menyelesaikan tugas tersebut semampunya
A B C D
3 4 2 1
Jawaban: B, Komitmen anda terhadap tugas akan dinilai dari seberapa bisa anda
mementingkan tugas tersebut dibandingkan pekerjaan lain. Instansi anda membutuhkan
pegawai yang bisa diandalkan sehingga bisa berkontribusi dalam upaya peningkatan
performa perusahaan.
23. Saat istirahat makan siang, dua orang rekan anda sedang bersitegang karena urusan
pribadi. Sebagai rekan kerja dari keduanya, apa yang anda kemudian lakukan?
 A. Memarahi mereka karena cekcok di tempat umum adalah tindakan yang memalukan
B. Memisahkan mereka karena semua orang mulai melihat ke arah mereka
C. Menarik mereka untuk ke ruangan yang lebih tertutup dan mendamaikan
D. Segera memanggil security untuk membantu menenangkan suasana
A B C D
1 3 4 2
Jawaban: C, yang dibutuhkan adalah penyelesaian masalah secara cepat dan tepat
mengingat kondisi jalan semakin ramai dan padat karena jam pulang kantor. Selain itu,
anda juga sebaiknya membantu memberikan jalan keluar sehingga masalah tersebut bisa
tertangani dengan baik.
24. Sebagai seorang pengusaha muda yang sukses, apa yang anda lakukan untuk bisa
meningkatkan kemampuan anda dalam bidang bisnis yang anda tekuni?
A. Mengikuti workshop pengembangan bisnis berbayar
B. Mem-follow akun-akun bisnis dan motivasi di instagram
C. Menggunakan model usaha yang sejak dulu telah membawa bisnis ini berkembang
dengan baik
D. Mengembangkan bisnis dengan melakukan peminjaman online
A B C D
4 3 2 1
Jawaban: A, untuk bisa tetap dan semakin sukses anda harus memiliki kempuan dan kemauan
untuk belajar dan berkembang. Hal ini akan mengantarkan anda dan juga perusahaan yang anda
rintis semakin baik karena anda melakukan investasi kepada diri anda, sehingga tentu saja
pengembangan diri tersebut akan bermuara pada pengetahuan dan juga relasi yang lebih baik.

25. Atasan sudah mengakui kemampuan anda dalam mengerjakan tugas-tugas. Oleh
karena itu, anda diberikan kepercayaan untuk memimpin cabang baru di suatu daerah
yang belum pernah anda datangi. Apa yang anda lakukan dalam posisi ini?
A. Berupaya untuk tetap berada pada daerah ini karena sudah sangat mengenali lokasi
dan karakteristik pelanggan
B. Berharap atasan mengubah keputusannya karena lokasi tersebut belum saya ketahui
C. Memberikan penawaran kenaikan gaji 2 kali lipat untuk dipindahkan
D. Menemui atasan secara langsung dan memohon adanya pergantian calon agar anda
lebih bisa mengembangkan cabang saat ini
A B C D
1 2 4 3
Jawaban:C, sebagai seorang ASN, anda harus siap dengan segala konsekuensi perintah tugas
yang diberikan oleh negara. Hal ini memberikan sinyal bahwa anda memiliki integritas dan juga
mampu untuk mengelola perubahan dan perbedaan dengan baik.

26. Anda mengetahui bahwa teman anda adalah korban pelecehan seksual oleh manajer
anda. Anda ingin membantunya tetapi manajer anda sangat keras kepala. Hal yang
anda lakukan untuk membantunya adalah…
a. Membantu teman anda untuk menyuarakannya kepada manajer dan jajaran pimpinan agar
terselesaikan dengan baik
b. Melaporkannya langsung ke polisi karena tindak pelecehan seksual tidak dapat diterima
c. Mendiamkan aksi tersebut agar tidak dipecat dari perusahaan
d. Ikut melecehkan teman anda
e. Menyampaikan info dan desas-desus agar manajer anda mengakui perbuatannya
Pembahasan: berdasarkan kasus di atas, hal yang harus dilakukan adalah menyampaikan
hal tersebut kepada pimpinan dan yang bersangkutan agar masalah segera selesai dengan
baik. Poin tertinggi adalah A dan terendah D
5 4 3 2 1
A B C E D

27. Anda memiliki tetangga pengusaha roti yang ternyata membuat roti dari bahan berbahaya
dan bahan busuk. Hal yang harus anda lakukan adalah…
a. Melaporkannya kepada ketua RT
b. Melabraknya karena merugikan
c. Mendiamkannya dan tidak membelinya
d. Mengingatkannya agar tidak seperti ini
e. Tetap membeli roti tersebut
Pembahasan: Melihat situasi tersebut, hal yang pertama kali dapat dilakukan adalah
mengingatkan tetangga agar tidak merugikan orang lain. Maka jawaban dengan poin
tertinggi adalah D dan terendah adalah B
5 4 3 2 1
D A C E B

28. Sebagai seorang psikolog, anda menjumpai pasien anda tidak dapat membayar biaya
konsultasi rumah sakit. Pasien tersebut dihardik oleh petugas administrasi. Hal yang anda
lakukan adalah…
a. Ikut menghardik pasien tersebut karena anda juga rugi
b. Membiarkannya karena itu bukan urusan anda lagi
 c. Membantu membayar biaya konsultasi sebagai bentuk pelayanan optimal
d. Memasang tarif tinggi konsultasi kepada pasien
e. Tidak menerima pasien tersebut kembali
Pembahasan: Hal seperti ini tentu dapat dilakukan dengan membantunya. Maka poin
tertinggi adalah C dan terendah adalah A
5 4 3 2 1
C B D E A

29. Sinta meminjam kemeja putih anda untuk keperluan yudisium. Anda kemudian
meminjaminya. Ternyata, kemeja anda tidak segera dikembalikan dan pada saat
dikembalikan kondisinya sangat lusuh. Hal yang anda lakukan adalah…
a. Menyampaikan dengan baik kepada Sinta agar tidak mengulanginya lagi dan mengganti
dengan baik
b. Tidak akan meminjaminya lagi karena pernah rusak
c. Memarahinya karena itu adalah bentuk tidak bertanggung jawab
d. Biasa saja yang penting barang sudah kembali
e. Cuek dan biasa saja karena itu adalah hal wajar
Pembahasan: hal tersebut bukanlah sesuatu yang wajar. Untuk mengatasinya, anda harus
menyampaikannya dengan baik agar tidak terulang kembali dan dapat meminta
pertanggungjawabannya. Poin tertinggi adalah A dan terendah adalah C
5 4 3 2 1
A B D E C

30. Doni selalu mengabaikan percakapan teks (chat) pribadi dosennya dan selalu membuat
status yang aneh. Ketika ditanya mengapa demikian alasannya adalah tidak membuka ponsel.
Padahal ia selalu tampak ada di percakapan. Sebagai teman, yang anda lakukan adalah…
a. Membiarkan Doni karena itu adalah urusan pribadi Doni
b. Mengingatkan hal tersebut dengan baik karena itu adalah sikap tidak menghargai orang
c. Menyindirnya melalui sosial media anda
d. Memblokir kontaknya karena dia susah diberi tahu
e. Bersikap biasa saja karena itu hak Doni
Pembahasan: Hal ini merupakan sikap tidak menghargai orang lain. Maka, kita harus
mengingatkan Doni agar m=lebih menghargai orang lain. Poin tertinggi adalah B dan
terendah adalah D
5 4 3 2 1
B C A E D
31. Anda adalah wakil kepala sekolah di SMA. Anda memiliki kepala sekolah yang sangat
ambisisus dan pesimis terhadap pegawainya. Hal yang harus anda lakukan adalah…
a. Menyemangati pegawai anda dan menyampaikan kepada kepala sekolah agar optimis
dengan baik
b. Ikut pesimis dan tidak yakin seperti kepala sekolah anda
c. Bersikap biasa saja karena itu adalah sikap yang wajar
d. Melakukan aksi mogok kerja menuntut pergantian kepala sekolah
e. Menyesuaikan diri dengan kepala sekolah dan pegawai anda
Pembahasan: Anda sebagai salah satu pimpinan tentu harus menghargai pimpinan lain
dan bawahan anda. Tentunya, anda harus menjadi teladan dengan memberikan optimisme
kepada keduanya. Maka poin tertinggi adalah A dan terendah B
5 4 3 2 1
A E C D B

32. Adit diketahui tidak menikah karena ia suka sesama jenis. Ia menyukai Haryanto yang
telah beristri. Melihat hal tersebut, respon Haryanto adalah…
a. Ikut menyukainya karena Haryanto juga menyukai Adit
b. Membenci Adit karena telah menyukainya
c. Biasa saja dan tetap mengarahkan Adit agar kembali ke jalan yang benar
d. Membiarkan Adit yang menyukainya
e. Mengabaikan Adit karena Haryanto tidak menyukai Adit
Pembahasan: Melihat kasus tersebut, Haryanto tentu harus mengarahkan Adit agar
kembali menjadi baik. Maka poin tertinggi adalah C dan terendah adalah B
5 4 3 2 1
C E D A B

33. Di suatu pengajian, terdapat Afifah dan Bas yang menggosipkan perceraian tetangga
mereka. Hal yang anda lakukan adalah…
a. Ikut menggunjing bersama Afifah dan Bas
b. Mengingatkan untuk tidak menggunjing
c. Memarahinya karena menggunjing di pengajian
d. Membiarkan mereka berdua
e. Bersikap biasa saja
Pembahasan: Hal tersebut tentu harus diingatkan agar tidak saling menggunjing dan tetap
mengikuti pengajian. Maka poin tertinggi adalah B dan terendah adalah A
5 4 3 2 1
B C E D A
34. Dalam melaksanakan piket kelas, Nur tidak ingin satu kelompok dengan Fatimah. Tetapi
Fatimah ingin satu kelompok dengan Nur. Setelah diketahui, mereka ternyata sedang salah
paham. Sebagai ketua kelas, yang anda lakukan adalah…
a. Tetap mengelompokkan Nur dengan Fatimah
b. Tidak mengelompokkan Nur dengan Fatimah
c. Membiarkan hal tersebut
d. Memaksa keduanya agar satu kelompok
e. Membantu mereka untuk menyelesaikan masalah agar tidak salah paham
Pembahasan: Berdasarkan hal tersebut, sebagai ketua kelas yang bijak tentu anda harus
membantu menyelesaikan masalah mereka. Maka poin tertinggi adalah E dan terendah D
5 4 3 2 1
E C B A D

35. Sekolah anda dengan tegas menyatakan sekolah bebas asap rokok. Namun, anda
menjumpai salah satu guru anda merokok. Sebagai sesama guru, hal yang harus anda lakukan
adalah….
a. Membiarkannya tetap merokok
b. Mengingatkannya untuk tidak merokok
c. Ikut merokok bersama
d. Mematikan paksa rokoknya
e. Melaporkannya kepada kepala sekolah
Pembahasan: melihat hal tersebut, tentu anda sebagai rekan sejawat mengingatkannya
agar tidak merokok. Jawaban poin tertinggi adalah B dan terendah adalah C
5 4 3 2 1
B D E A C

36. Agus adalah kepala sekolah di SMK Jawa Barat. Suatu hari, ia melakukan
persekongkolan dengan beberapa rekan guru untuk menjatuhkan Rini karena mal-
administrasi. Ia mengajak anda untuk melakukan persekongkolan tersebut. Sikap
anda adalah…
a. Menerima ajakan tersebut dengan penuh semangat untuk menjatuhkan Rini
b. Menolak ajakan tersebut karena anda memiliki kegiatan yang lebih penting
c. Menerima ajakan tersebut dengan syarat tidak dilakukan langsung oleh anda
d. Menolak ajakan tersebut karena upaya tersebut tidak baik dan merugikan Rini
e. Berpura-pura tidak tahu dan tidak ingin terlibat dengan persekongkolan tersebut
 Pembahasan: Apabila terdapat persekongkolan untuk menjatuhkan orang lain, maka hal
yang dapat dilakukan adalah menolaknya karena tentu saja hal tersebut merugikan orang
lain.
5 4 3 2 1
D B E C A

37. Umam adalah guru yang tidak disukai oleh teman-temannya. Menjelang pengaktifan SIM-
PKB dan PPG, admin sekolahnya tidak ingin membantu Umam. Hal yang harus anda
lakukan adalah…
a. Membantu Umam untuk mengaktifkan SIM-PKB dan PPG dengan iklas
b. Membantu Umam untuk mengaktifkan SIM-PKB dan PPG dengan terpaksa
c. Membantu Umam untuk mengaktifkan SIM-PKB dan PPG dengan berharap imbalan
d. Membantu Umam untuk mengaktifkan SIM-PKB dan PPG dengan marah-marah
e. Membantu Umam untuk mengaktifkan SIM-PKB dan PPG dan kemudian membencinya
Pembahasan: Apabila terdapat teman yang memerlukan bantuan, maka bantulah dengan
iklas.
5 4 3 2 1
A B E D C

38. Nina merintis usaha barunya yaitu membuat tas murah dengan kualitas yang baik. Fanni
sebagai temannya memberi masukan untuk tidak menjualnya dengan harga murah karena
untungnya sedikit. Hal yang dilakukan Nina adalah…
a. Menerima saran Fanni dan langsung mengganti harga tasnya
b. Menerima saran Fanni dan mempertimbangkan sesuai dengan segmentasi konsumennya
c. Menerima saran Fanni dan tetap menjualnya dengan harga murah
d. Menolak saran Fanni dan tidak mengganti harga tasnya
e. Menolak saran Fanni dan mengubah harganya menjadi lebih mahal dari sebelumnya
Pembahasan: Ketika mendapatkan saran, masukan, kritikan dari orang lain, tentu yang
kita lakukan adalah menerima saran tersebut tetapi tetap mempertimbangkan saran
tersebut sesuai kebutuhan kita.
5 4 3 2 1
B A C D E

39. Mulya adalah pegawai yang rajin tetapi hanya mempunyai dua teman dekat di lingkungan
kerjanya. Suatu hari, dua teman dekatnya dimutasi. Hal yang seharusnya dilakukan Mulya
setelah ditinggal mutasi temannya adalah…
a. Ikut mengajukan mutasi agar bisa bekerja sama dengan temannya
b. Mogok kerja sebagai bentuk protes atas mutasi temannya
 c. Tetap bekerja dengan rajin seperti biasanya
d. Tetap bekerja dengan tidak ada semangat
e. Tetap bekerja dengan terpaksa untuk memenuhi kebutuhannya
Pembahasan: Apabila kita mengalami hal tersebut, tentu kita harus tetap professional
mengelola diri kita agar dapat bekerja dengan baik.
5 4 3 2 1
C D E A B

40. Ketika ada monitoring dan evaluasi pekerjaan, Ana tidak terima karena kinerjanya
mendapatkan penilaian buruk. Padahal ia merasa telah bekerja dengan baik. Sikap anda
sebagai teman anda adalah…
a. Biasa saja karena hal tersebut adalah masalah Ana
b. Anda mengingatkan Ana agar bekerja lebih baik lagi
c. Membenarkan penilaian tersebut karena kinerja Ana memang buruk
d. Membela Ana karena kinerjanya menurut anda sangat bagus
e. Menyemangati dan menenangkan Ana agar lebih baik lagi dalam bekerja
Pembahasan: Apabila berada di situasi tersebut, hal yang harus kita lakukan ialah
menyemangatinya agar tidak mengalami demotivasi serra menenangkan emosinya
5 4 3 2 1
E B A C D

41. Udin dan Dana sedang terburu-buru mengendari motor dengan berboncengan. Tidak sengaja,
tangan Udin menyenggol kaca spion pengendara lain sehingga terjatuh. Sikap Udin adalah…
a. Menyuruh Dana mempercepat laju kendaraannya agar tidak diamuk warga
b. Biasa saja dan pura-pura tidak tahu karena memang tidak sengaja
c. Meminta Dana untuk berhenti sebentar melihat korban lalu meninggalkannya
d. Menyuruh Dana agar berhenti dan kemudian menolong korban tersebut
e. Meminta pertimbangan Dana agar menolong korbannya
Pembahasan: Melihat situasi tersebut, tentu kita harus menolongnya sebagai bentuk
tanggung jawab menyelesaikan masalah
5 4 3 2 1
D E C B A

42. Merasa tidak terima atas sikap Andi, Endang ingin mendatangi rumah Andi karena Andi
memukul anaknya. Sebagai adik Endang, hal yang harus anda lakukan adalah…
a. Ikut mendatangi Andi dan memukulnya bersama Endang
b. Menenangkan Endang agar tidak terprovokasi
c. Membantu mengingatkan Andi agar tidak berurusan dengan Endang
 d. Biasa saja karena itu adalah masalah Andi dengan Endang
e. Mencegah tindakan Endang dan mengingatkan Andi agar tidak mengulanginya
Pembahasan: Apabila terdapat masalah tersebut, sebagai adik tentu kita harus membantu
keduanya agar tidak saling bertikai. Maka kita harus mencegah tindakan criminal dan
mengingatkan hal kebaikan
5 4 3 2 1
E B C D A

43. Yanti merasa tidak cocok dengan lingkungan kerjanya karena dia adalah pegawai baru.
sebagai senior, yang harus anda lakukan adalah…
a. Bersikap bodo amat karena dia harus menyesuaikan diri
b. Meminta teman anda untuk bergaul dengan Yanti
c. Ikut merangkul Yanti agar bisa menyesuaikan diri
d. Membantu Yanti untuk mencarikan tempat kerja baru
e. Menyindir Yanti karena tidak mau bergaul dengan temannya
Pembahasan: Sebagai senior, tentu apabila terdapat orang baru atau junior harus
merangkulnya agar bisa membantu pengakraban.
5 4 3 2 1
C B D D A

44. Rohmat adalah guru senior yang selalu memanfaatkan guru muda di sekolahnya untuk
mengerjakan pekerjaannya. Anda diminta bantuan Rohmat untuk mengerjakan nilai
raportnya. Anda pula mendapatkan tugas mengelola nilai raport. Penolakan yang sebaiknya
anda lakukan adalah…
a. Memarahi Rohmat karena hal tersebut bukan tugas anda
b. Meminta Rohmat untuk meminta bantuan guru lain
c. Merekomendasikan teman anda kepada Rohmat untuk membantunya
d. Menolak dengan halus sehingga Rohmat memahami pekerjaan anda
e. Tidak mengerjakan pekerjaannya dan pura-pura tidak tahu
Pembahasan: apabila berada dalam suasana di atas, rasa saling memahami sangat
dibutuhkan. Lakukan penolakan halus agar bisa mengerti
5 4 3 2 1
D C B E A

45. Anda adalah operator dapodik sekolah. Suatu hari, kepala sekolah A meminta bantuan anda
mengerjakan pemasukan data sekolahnya dengan imbalan. Hal yang anda lakukan adalah…
a. Membantunya setelah anda melaksanakan tugas anda di sekolah anda
b. Menolaknya karena itu bukan pekerjaan anda
c. Mengabaikannya karena anda juga memiliki pekerjaan yang sama
d. Merekomendasikan teman anda untuk membantunya
e. Mengerjakannya sebelum anda menyelesaikan pekerjaan anda
Pembahasan: secara etika normatis, anda dapat membantunya apabila anda sudah
mengerjakan tugas utama anda karena dalam hal ini anda dimintai bantuan.
5 4 3 2 1
A D E C B