Skripsi Aisfebrianty

SKRIPSI
FUNGSI MANAJERIAL KEPALA SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN

KUALITAS LAYANAN AKADEMIK DI SD INPRES DAYA MAKASSAR
AISFEBRIANTY
1843041001
JURUSAN ADMINISTRASI PENDIDIKAN
FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR
2022
HALAMAN PENGESAHAN
i
PERNYATAAN KEASLIAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Aisfebrianty
NIM : 1843041001
Jurusan : Administrasi Pendidikan (S1)
Judul : Fungsi Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kualitas
Layanan Akademik Di SD Inpres Daya Makassar
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya tulis ini benar merupakan
hasil karya saya sendiri dan bukan merupakan pengambil alihan tulisan atau pikiran
orang lain yang saya akui sebagai hasil tulisan pikiran sendiri.
Apabila dikemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan bahwa skripsi ini adalah hasil
jiplakan atau mengandung unsur plagiat, maka saya bersedia menerima sanksi atas
perbuatan tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Makassar, 28 September 2022
Yang membuat pernyataan
(Aisfebrianty)
1843041001
ii
MOTTO
Mimpimu Boleh Tinggi Tapi, Jangan Lupa Sujudmu Harus Rendah
Aisfebrianty
Dengan Segala Kerendahan Hati
Kuperuntukkan karya ini

Kepada Ibunda, Ayahanda
Serta Keluarga Besar dan Sahabat-sahabatku
Yang dengan Sabar, Tulus dan Ikhlas Selalu Berdoa dan Memberikan Bantuan
Baik Moral maupun Materil demi Keberhasilan Penulis
Semoga Allah SWT Memberikan Rahmat dan Keberkahannya

Kepada Kita semua
iii
ABSTRAK
Aisfebrianty, 2022.Fungsi Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kualitas

LayananAkademik Di SD Inpres Daya Makassar.Skripsi ini Dibimbing oleh ibu
Dra. Sitti Habibah, M.Si dan bapak Sumarlin Mus, S.Pd, M.Pd.Jurusan Administrasi
Pendidikan, Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Makassar.
Penelitian ini mengkaji tentang Fungsi Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan
Kualitas Layanan Akademik yang meliputi perencanaan sekolah, mengelola standar nasional
Pendidikan, pengawasan dan evaluasi sampai pada kepemimpinan serta sistem informasi
manajemen di SD Inpres Daya Makassar dimana mengalami peningkatan yang cukup baik.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana fungsi manajerial kepala sekolah mulai
dari perencanaan sekolah agar dapat meningkatkan kualitas sekolah terutama pada layanan
akademik, program tahunan,dibuat berdasarkan visi dan misi sekolah untuk menciptakan
generasi unggul dalam bertaqwa mulia, berprestasi dan dilandasi dengan nilai-nilai budaya
sesuai dengan ajaran agama, mengelola standar nasional Pendidikan, telah
mengembangkanbahan ajar, melakukan pembelajaran kreatif, inovatif, pengembangan
minatbakat, dan mengadakan pelatihan IT, pengawasan dan evaluasi memantau, memberikan
solusi secara langsung serta mengadakan supervisi, melaksanakan kepemimpinan sekolah
membangun komunikasi yang baik terhadap bawahannya serta melibatkan dalam
pengambilan keputusan dan sistem informasi manajemen agar tercapainya proses belajar
mengajar serta tujuan Pendidikan dengan memanfaatkan kemuajuan teknologi agar dapat
menunjang sistem informasi sekolah yang tel. Pendekatanpenelitian ini adalah kualitatif
dengan jenis penelitian deskripsi. Teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi,
dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan model Miles dan Huberman.
Pengecekan keabsahan data menggunakan Teknik triangluasi. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa sekolah cukup baik dalam pemenuhan fungsi manajerial kepala sekolah sesuai dengan
Peraturan Mentri Pendidikan dan Kebudayaan RI Nomor 15 Tahun 2018 mengenai
pemenuhan beban kerja guru, kepala sekolah, dan pengawas sekolah, namun ada beberapa
catatan yang perlu di perhatikan diantaranya adalah sekolah perlu lebih aktif dalam
mengesosialisasikan tujuan sekolah melalui website sekolah, spanduk dan sejenisnya untuk
meningkatkan publikasi tentang profil sekolah kepada masyarakat.
Kata kunci :perencanaan sekolah, mengelola standar nasional Pendidikan, pengawasan dan
evaluasi, kepemimpinan, sistem informasi manajemen.
iv
PRAKATA
Puji dan syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. Atas
berkat rahmat dan hidayh-nya skripsi berjudul “Fungsi Manajerial Kepala Sekolah
Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Akademik Di SD Inpres Daya Makassar” ini
dapat terselesaikan. Srikspi ini dibuat sebagai salah satu persyaratan guna
memperoleh gelar Sarjana Strata (S1) pada Jurusan Administrasi Pendidikan,
Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Makassar.
Salam dan shalawat semoga senantiasa tercurah atas junjungan Rasulullah
Muhammad SAW sebagai pembawa pesan kebenaran kepada seluruh umat mansia
dan semoga keselamatan dilimpahkan kepada seluruh keluarga beliau dan sahabat-
sahabatnya serta para pengikut-pengikutnya yang setia hingga akhir zaman.
Penulis menyadari bahwa sejak penyusunan proposal sampai skripsi ini
selesai, banyak hambatan, rintangan, suka duka, dan halangan, namun berkat bantuan,
motivasi, dan doa dari berbagai pihak semua ini dapat berjalan dengan lancer serta
teratasi dengan baik. Penulis juga menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan sehingga penulis mengharapkan kritik dan saran yang konstruktif dari
pembaca demi kesempurnaan skripsi ini.
Pada kesempatan ini, peneliti berterima kasih kepada orang-orang tercinta
khususnya kepada orang tua saya yang telah mendukung saya selama ini Bapak
Baharuddin dan Ibu Mulyati. Orang tua terbaik yang telah melahirkan saya ke
v
dunia, merawat saya sampai saat ini,serta yang telah menuntunku dengan sangat amat
tegas dan keras sehingga mengajarkan ku arti hidup yang sebenarnya. Serta nenek
saya terkasih almh. Sarintang Caka yang telah mendahului kami semua semoga
almarhumah dilapangkan kuburnya, diampuni dosa-dosanya, dijauhkan dari siksa api
neraka, kasih mu abadi selalu. Dan untuk tante dan om saya Novythasary dan
Muh.Nauval Hukbal yang selalu menyemangati, memberikan dukungan, dan selalu
mendoakan saya.
Secara khusus, penulis menghaturkan penghargaan dan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada ibu Dra. Sitti Habibah, M.Si selaku pembimbing satu dan
bapak Andi Wahed, S.Pd, M.Pd selaku pembimbing dua yang telah meluangkan
waktunya memberikan bimbingan, arahan, dorongan, serta semangat kepada penulis
serta dialihkan kepada bapak Sumarlin Mus, S.Pd., M.Pd yang telah memberikan
saran dan arahan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Semoga Allah
SWT melimpahkan Rahmat dan Hidayah-Nya kepada kita semua.
Penghargaan dan ucapan terima kasih setinggi-tingginya tak lupa penulis
haturkan kepada:
1. Prof. Dr. Ir. H. Husain Syam, M.TP., IPU., ASEAN Eng. selaku Rektor
Universitas Makassar.
2. Dr. Abdul Saman, M.Si Kons, selaku Dekan, Dr. Mustafa, M.Si., selaku Wakil
Dekan I, Dr. Pattaufi, M.Si., selaku Wakil Dekan II dan DR. Ansar M.Si selaku
vi
Wakil Dekan III FIP UNM, yang telah memberikan layanan akademik,
administrasi, dan kemahasiswaan selama proses Pendidikan dan penyelesaian
studi.
3. Dr. Ed. Faridah, ST., M.Sc selaku Ketua Jurusan Administrasi Pendidikan
Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Makassar.
4. Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Administrasi Pendidikan, Fakultas Ilmu
Pendidikan, Universitas Negeri Makassar yang telah memberikan bekal ilmu
pengetahuan selama penulis duduk di bangku perkuliahan.
5. Jamaluddin, S.Pd selaku staf tata usaha Jurusan Administrasi Pendidikan,
Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Makassar yang senantiasa
membantu penulis dalam proses administrasi akademik.
6. Dosen serta Pegawai/Tata Usaha Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri
Makassar yang telah memberikan berbagai macam ilmu serta pengetahuan,
layanan akademik serta administrasi sehingga penulis dapat menyelesaikaikan
studinya dengan lancar.
7. Bapak Mudering, S.Pd, M.Pd selaku Kepala Sekolah SD Inpres Daya Makassar
serta tenaga pendidik dan kependidikan yang telah memberikan izin dan
meluangkan waktunya untuk membantu penulis dalam melaksanakan penelitian.
8. Sahabatku waktu SMA, Yulianti Reata, Nur Amelia Nurdin, Rahma Nur yang
telah memberikan bantuan, memotivasi, menyemangati satu sama lain. Semoga
selalu bersama dalam suka maupun duka.
vii
9. Seperjuangan skripsiku Nurfatimah, Lisa Angreani, Kasmawati, Siti Aisyah,
Restina Winarti, dan Nurfadillah Febrianti yang selalu bersama-sama memberikan
dukungan, bantuan, saling support satu sama lain.
10. Rekan-rekan Mahasiswa Angkatan 2018 terutama Asrifati, Witri Ali, Saskia,
Andi Rina, Muh.SulFahri yang tidak bisa saya sebutkan satu per satu, yang telah
banyak membantu penulis selama penyusunan skripsi, semoga Allah SWT
membalas kebaikan teman-teman. Aamiin.
11. Untuk NOAH (Boriel, Kang Lukman, dan Om David), yang selalu memberikan
aura positif sehingga membuat saya lebih semangat lagi mengerjakan skripsi.
Semoga karyanya selalu banyak di sukai orang, Aamiin.
viii
DAFTAR ISI
SKRIPSI .................................................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................... i
PERNYATAAN KEASLIAN ................................................................................... ii
MOTTO................................................................................................................... iii
ABSTRAK .............................................................................................................. iv
PRAKATA ............................................................................................................... v
DAFTAR ISI ........................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. xii
DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... xiii
BAB IPENDAHULUAN .......................................................................................... 1
A. Konteks Penelitian ......................................................................................... 1
B. Fokus Penelitian ............................................................................................. 9
C. Tujuan Penelitian ........................................................................................... 9
D. Manfaat Penelitian ......................................................................................... 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN KERANGKA KONSEPTUAL ................... 11
A. Tinjauan Pustaka .......................................................................................... 11
1. Fungsi Manajerial ..................................................................................... 11
2. Kualitas Layanan Akademik ..................................................................... 17
B. Kerangka Konseptual ................................................................................... 19
BAB III METODE PENELITIAN .......................................................................... 22
A. Pendekatan dan Jenis Penelitian ................................................................... 22
B. Kehadiran Peneliti ........................................................................................ 23
C. Lokasi Penelitian .......................................................................................... 23
D. Sumber Data ................................................................................................ 24
E. Teknik Pengumpulan Data ........................................................................... 25
ix
F. Analisis Data ................................................................................................ 27
G. Pengecekan Keabsahan Data ........................................................................ 29
H. Tahap-Tahap Penelitian ................................................................................ 30
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................. 33
A. Hasil Penelitian ............................................................................................ 33
1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian .......................................................... 33
2. Deskripsi Hasil Penelitian ......................................................................... 38
B. Pembahasan ................................................................................................. 95
BAB VKESIMPULAN DAN SARAN.................................................................. 102
A. Kesimpulan ................................................................................................ 102
B. Saran .......................................................................................................... 104
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 105
LAMPIRAN ......................................................................................................... 108
RIWAYAT HIDUP .............................................................................................. 167
x
DAFTAR TABEL
2. 1 Rincian Ekuivalensi Beban Kerja Kepala Sekolah ....................................................... 16

4. 1 Keadaan Sarana dan Prasarana..................................................................................... 37
4. 2 Keadaan Peserta Didik................................................................................................. 38
xi
DAFTAR GAMBAR
2. 1 Kerangka Konseptual .................................................................................................. 21

3. 1 Bagian Tahap-Tahap Penelitian ................................................................................... 32
4. 1 Struktur Organisasi .................................................................................................... 155
4. 2 Profil Sekolah SD Inpres Daya Makassar ................................................................... 155
4. 3 Wawancara dengan Kepala Sekolah SD Inpres Daya Makassar .................................. 156
4. 4 Wawancara dengan Guru 1 dan Guru 2 SD Inpres Daya Makassar ............................. 156
4. 5 Visi Dan Misi SD Inpres Daya Makassar ................................................................... 157
4. 6 RKAS SD Inpres Daya Makassar .............................................................................. 157
4. 7 Foto RPP kelas 1 SD Inpres Daya Makassar .............................................................. 158
4. 8 Data Kelulusan Siswa Kelas VI Tahun 2022 .............................................................. 158
4. 9 Daftar Penilaian Harian Siswa ................................................................................... 158
4. 10 Rapat Bersama Guru dan Pengawas Sekolah ............................................................ 159
4. 11 Daftar Hadir Guru SD Inpres Daya Makassar .......................................................... 159
4. 12 Ruang Kelas ............................................................................................................ 160
4. 13 Pelatihan IT Guru SD Inpres Daya Makassar ........................................................... 160
4. 14 LCD sebagai media pembelajaran ............................................................................ 161
4. 15 Tv sebagai media pembelajaran ............................................................................... 161
4. 16 Simulasi AMBK di SD Inpres Daya Makassar Tahun 2022 ...................................... 162
4. 17 CCTV SD Inpres Daya Makassar ............................................................................ 162
4. 18 Rapor Siswa SD Inpres Daya ................................................................................... 163
4. 19 Standar Kompetensi Kelulusan SD Inpres Daya Makassar ....................................... 163
4. 20 Latihan 17 Agustus .................................................................................................. 164
4. 21 Perpustakaan SD Inpres Daya Makassar .................................................................. 164
4. 22 Program Semester Kelas 1 ....................................................................................... 165
xii
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kisi-Kisi Instrumen Penelitian ...................................................................................... 109

2. Draft Pedoman Wawancara .......................................................................................... 111
3. Matriks Analisis Data ................................................................................................... 118
4. Dokumentasi ................................................................................................................ 155
5. Persuratan .................................................................................................................... 166
xiii
BAB I PENDAHULUAN
PENDAHULUAN
A. Konteks Penelitian
Pendidikan merupakan suatu proses yang didalamnya terdapat pelatihan dan
pengajaran, terutama diperuntukkan kepada anak-anak dan remaja, baik di
sekolah-sekolah maupun di kampus-kampus. Dengan itu, tujuan untuk
memberikan pengetahuan dan untuk mengembangkan keterampilan-keterampilan.
Pendidikan merupakan sebuah sistem terbuka. Dimana terus menerus berbenah,
menyesuaikan diri sesuai dengan perubahan dan tuntutan zaman demi pencapaian
yang optimal.
Undang - Undang Sistem Pendidikan Nasional No.20 Tahun 2003 Bab II
pasal 3 yang menyatakan Pendidikan Nasional berfungsi mengembangkan
kemampuan dan membentuk watak serta peradaban bangsa yang bermartabat
dalam rangka mecerdaskan manusia yang beriman dan bertaqwa kepala Tuhan
Yang Maha Esa, berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri dan
menjadi warga Negara yang demokratis serta bertanggung jawab(RI, 2003).
Hal ini di dasari bahwa kebutuhan sumber daya manusia lebih banyak
ditentukan oleh kualifikasi khususnya kepada pengajar dan pimpinan
(manajerialnya). Jika buruknya pelayanan di sekolah akan mengakibatkan tidak
1
2
tercapainya tujuan sekolah sebagai lembaga pendidikan. Kepala sekolah
merupakan sosok pemimpin yang mempunyai tanggung jawab terhadap seluruh
kegiatan sekolah, baik dilihat dari segi tugasnya yaitu sebagai pemimpin sekolah
maupun sebagai tenaga administrasi. Menurut (Fahmi, 2010) mengungkapkan
bahwa di dalam ruang lingkup ini kepala sekolah, guru, administrator, dan tenaga-
tenaga pendidikan lainnya memegang peranan penting di dalam pengelolaan
pendidikan dengan itu untuk menciptakan kualitas dan pencapain hasil
pendidikan.
Tugas pokok kepala sekolah berdasarkanPermendikbud No. 15 Tahun 2018
(Permendikbud, 2018) tentang Tugas Pokok Kepala Sekolah pasal 9 ayat (1)
Beban kerja kepala sekolah sepenuhnya untuk melaksanakan tugas pokok
manajerial, pengembangan kewirausahaan, dan supervisi kepada guru dan tenaga
kependidikan. Ayat (2) beban kerja kepala sekolah sebagaimana dimaksud pada
ayat (1) ekuivalen dengan pelaksanaan pembelajaran atau pembimbingan
sebagaimana dimaksud pasal 4 ayat (3) dan ayat (4) yang merupakan bagian dari
pemenuhan beban kerja selama 37,5 (tugas puluh tujuh koma lima) jam kerja
efektif sebagaimana dimaksud dalam pasal 2.
Kompetensi yang harus dimiliki oleh kepala sekolah menurut Peraturan
Menteri Pendidikan Nasional No. 13 Tahun 2007 tentang Standar Kepala
Sekolah/Madrasah menguraikan kompetensi-kompetensi yang harus dimiliki oleh
kepala sekolah, salah satunya yaitu kompetensi manajerial. Kepala sekolah

3
merupakan seorang pemimpin yang memiliki jabatan tertinggi di sekolah, yang
harus bertanggung jawab terhadap maju mundurnya sekolah yang
dipimpinnyaMinsih et al., (2019).
Manajerial berasal dari kata manajemen, yang dalam kamus besar Bahasa
Indonesia diartikan yaitu penggunaan sumber daya secara efektif dimana untuk
mencapai sebuah sasaran. Sedangkan manajerial dalam kamus tersebut di artikan
berhubungan dengan manajer yaitu keterampilan tinggi yang sangat diperlukan
bagi setiap pemimpin. Untuk mendapatkan gambaran tentang arti manajerial
dikemukakan oleh Partanto bahwa manajerial pada hakekatnya berhubungan erat
dengan manajemen, dan manajer atau bercorak manajer atau menekankan pada
manajer. Sedangkan manajer menurut Robbins, (2002), adalah seseorang yang
bekerja dengan melalui orang lain serta mengkoorinasikan kegiatan-kegiatan
pekerjaan mereka untuk mencapai sasaran organisasi.
Secara teori ada empat fungsi-fungsi manajerialyaitu perencanaan,
pengorganisasian, penggerak, pengawasan. Siagan, (2012). Fungsi manajerial
kepala sekolah menurut Pidarta, (2011) bahwa dibutuhkan fungsi manajerial
kepala sekolah, yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengelolaan, pengawasan,
dan evaluasi.Layanan akademik menurut Rosita Susanto, (2014) adalah upaya
sistematis pendidikan sebagaimana guna memfasilitasi siswa menguasai isi
kurikulum dengan melalui proses pembelajaran dengan begitu mereka mampu
mencapai kompetensi standar yang telah diterapkan.

4
Permendiknas No.19 Tahun 2007 tentang Standar Pengelolaan Pendidikan
oleh Satuan Pendidikan Dasar Menengah dimana didalam pelaksanaan rencana
kerja terdapat bidang kesiswaan, bidang kurikulum (kegiatan pembelajaran), serta
tenaga pendidik dan tenaga kependidikan. Ketiga bidang tersebut bentuk layanan
akademik yang ada di satuan pendidikan sekolah dasar (Permendiknas, 2007). UU
RI No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional pasal 39 ayat (1),
tenaga kependidikan bertugas melaksanakan administrasi, pengelolaan,
pengembangan, pengawasan, dan pelayanan teknis untuk menunjang proses
pendidikan pada satuan pendidikan (Undang-Undang Republik Indonesia, 2003).
Permendiknas No. 15 Tahun 2010 tentang Standar Pelayanan Minimal
Pendidikan Dasar Kabupaten/Kota pasal 3 ayat (1) jenis pelayanan pendidikan di
luar sebagaimana dimaksud dalam pasal 2 ayat (2), kabupaten/kota tertentu wajib
menyelenggarakan jenis pelayanan sesuai kebutuhan, karakteristik, dan potensi
daerah (Permendiknas, 2010).
Kesiswaan secara etimologi adalah siswa, murid, pelajar dan peserta didik
merupakan sinonim (persamaan) yang mempunyai makna sebagai anak yang
sedang berguru (belajar dan bersekolah) anak yang sedang
memperolehpendidikan dasar dari suatu lembaga pendidikan. Menurut istilah atau
secara terminology kesiswaan merupakan sebutan bagi semua orang yang
mengikuti pendidikan serta dapat dilihat dari tatanan makro. Menurut UU No.20
tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional, peserta didik adalah anggota
5
masyarakat yangberusaha untuk mengembangkan potensi diri mereka melalui
proses pembelajaran yang tersedia pada jalur, jenjang, dan jenis pendidikan
tertentu.
Menurut Undang-Undang Sistem Pendidikan Nasional No.20 tahun 2003
Pasal 1 ayat (6) yang menyatakan bahwa Pendidik adalah tenaga kependidikan
yang berkualifikasi sebagai guru, dosen, konselor, pamong belajar, widyaiswara,
tutor, instruktur, fasilitator, dan sebutan lain yang sesuai dengan kekhususannya,
serta berpartisipasi dalam menyelenggarakan pendidikan.Triatna, (2006) guru
merupakan tulang punggung pendidik. Hal ini bahwa keberadaan pendidik
menjadi aspek yang sangat penting dalam keberhasilan sekolah/madrasah.
Menurut Djamarah, (2015) guru adalah seseorang yang mempunyai pengalaman
dalam bidang profesinya. Dengan begitu keilmuan yang dimiliki seorang
pendidik, dia dapat menjadikan anak didik menjadi orang yang cerdas dan
mempunyai karakter baik.
Menurut Taba dalam Nasution, (2009) mengartikan kurikulum sebagai “a
plan of learning”, yaitu suatu yang direncanakan untuk pelajaran anak. Undang-
Undang No.20 tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional pasal 1 ayat (19)
mendefenisikan kurikulum sebagai “seperangkat rencana dan pengaturan
mengenai tujuan, isi, penyelenggaran kegiatan pembelajaran untuk mencapai
tujuan pendidikan tertentu”.

6
Berdasarkan fakta di lapangan, SD Inpres Daya Makassar sebagai lokasi
penelitian ini merupakan salah satu sekolah negeri yang berada di Makassar serta
di naungi oleh Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. Sekolah ini juga
terakreditasi B, berdasarkan sertifikat 160/SK/BAP-SM/XI/2017. Keunggulan di
sekolah ini, tentunya unggul dalam kebersihan, kedisiplinan dan juga mendapat
penghargaan sebagai “Sekolah Adiwiyata Tingkat Kota Makassar tahun 2017”
tidak hanya itu prestasi yang pernah diraih siswa baik di Akademik maupun non
Akademik. Dibidang akademik seperti Lomba Cerdas Cermat sedangkan non
akademik seperti lomba Keolahragaan salah satunya Juara 1 Lomba Atletik
Tahun 2018.Menurut berita online yang dikutip dari laman makassar.antaranews
SD Inpres Daya Makassar merupakan salah satu sekolah yang di ikutkan dalam
Program Organisasi Penggerak (POP) yang dilakukan oleh kementerian
pendidikan kebudayaan dan teknologi.
Berdasarkan fakta di atas, maka saya sebagai peneliti melakukan studi
pendahuluan, berdasarkan hasil wawancara awal yang dilakukan pada tanggal 26
Januari 2022 kepada kepala sekolah mengatakan bahwa :
Pelayanan harus benar-benar disiplin, jangan kita dijemput

oleh siswa tetapi kita jemput siswa, kedua terhadap guru
diutamakan disiplin, jujur, dan keterbukaan, dan terakhir
kurikulum masih memakai K13, akan tetapi selama pandemi
kita memakai kurikulum darurat. Dimana kurikulum darurat
ini masih mengacu kepada K13, contohnya seperti disaat
K13 memiliki 5 capaian pembelajaran namun di kurikulum
darurat ini di kerucutkan hanya 2 capaian pembelajaran untuk
mengifisienkan waktu karena keterbatasan selama pendemi.
7
Berdasarkan data di atas maka diketahui, Kepala Sekolah SD Inpres
Daya Makassar mengutamakan sikap kedisiplinan, kejujuran, dan keterbukaan
dalam melakukan pelayanan baik itu pelayanan kepada siswa, guru, maupun
dibidang kurikulum. Di sekolah ini masih menggunakan K13, akan tetapi saat
pandemi mereka memakai kurikulum darurat. Kurikulum darurat tersebut
masih mengacu pada K13. Kurikulum darurat tidak selamanya di pakai, jika
pandemi sudah normalmaka akan kembali seperti semula ke K13.Tidak hanya
itu, sistem pelayanan penerimaan siswa baru di SD Inpres Daya selama
pandemi dialihkan menjadi pelayanan pendaftaran online.
Berdasarkan penelitian ini, beberapa hasil penelitian sebelumnya yang
relevan dengan konteks penelitian yang akan dikaji, antara lain merujuk pada
penelitian yang dilakukan oleh Noviyan, (2020) “Peran Kepala Sekolah
Dalam Meningkatkan Layanan Administrasi Di SMA Khadijah Surabaya”
dimana lebih menekankan kepada peran kepala sekolah dan stackholder yang
ada, yang memiliki tanggung jawab secara profesional dalam memimpin serta
mengelola lembaga supaya memiliki mutu yang baik. Dan tidak hanya itu
tentunya dengan meluncurkan program layanan administrasi berbentuk
aplikasi berbasis web dan android, mengadakan aplikasi berbentuk fitur menu
screen untuk pelayanan tamu, membangun sarana prasarana layanan
administrasi.
8
Menurut Saharawati, (2020) “Peran Administratif Kepala Sekolah Dalam
Meningkatkan Kualitas Layanan Prima Pendidikan (Studi Kasus Di SMKN 2
Ponorogo” dimana lebih menekankan kepada kepala sekolah berperan dalam
berbagai aktivitas serta pengelolaan administrasi personalia di sekolah dan juga
beberapa bentuk kegiatan yang dilakukan oleh kepala sekolah sebagai
administrator seperti turut dalam aktivitas pencatatan, penyusunan program
sekolah, pendokumenan program-program sekolah serta dalam mengembangkan
kelengkapan data administrasi tenaga pendidik maupun tenaga kependidikan.
Menurut Atin Heriatin, (2021) “Peran Manajerial Kepala Sekolah Dalam
Meningkatkan Mutu Pendidikan Di SDN 1 Gegesik Kidul” dimana lebih
menekankan kepada kemajuan SDN 1 Gegesik Kidul dimotori oleh kapasitas dan
kapabilitas peran manejerial kepala sekolah yang terutama berkaitan dengan peran
pengelolaan siswa.
Adapun usulan kebaruan dalam penelitian ini dengan penelitian terdahulu,
dilihat dari faktor masalah yang peneliti angkat. Fokus masalah penelitian ini
dalam fungsi manajerial kepala sekolah yang dimaksud yaitu bagaimana fungsi
manajerial kepala sekolah dalam meningkatkan kualitas layanan akademik dalam
Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayan No.15 tahun 2018 pasal 9 ayat (1)
tentang standar kompetensi manajerial yaitu kepala sekolah sepenuhnya
menjalankan tugas pokok manajerialnya yaitu perencanaan sekolah, pengelolaan
SNP, pengawasan dan evaluasi, kepemimpinan, dan pengembangan sistem

9
informasi sekolah, akan tetapi kepala sekolah belum sepenuhnya manjalankan
fungsi manajerialnya yang dimana dalam peraturan Menteri Pendidikan dan
Kebudayaan no. 15 tahun 2018, Sedangkan penelitian terdahulu lebih
menekankan kepada peran administratif kepala sekolah dalam meningkatkan
kualitas layanan, sehingga hal tersebut yang membedakan penelitian ini dengan
penelitian terdahulu.
Berdasarkan konteks penelitian diatas, peneliti tertarik untuk mengetahui lebih
jauh tentang “Fungsi Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kualitas
Layanan Akademik Di SD Inpres Daya Makassar”
B. Fokus Penelitian
Berdasarkan konteks penelitian diatas, maka peneliti merumuskan fokus
dalam penelitian ini, yaitu bagaimana fungsi manajerial kepala sekolah dalam
meningkatkan kualitas layanan akademik di SD Inpres Daya Makassar.
C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan fokus penelitian di atas, maka tujuan penelitian ini, yaitu untuk
mengetahui fungsi manajerial kepala sekolah dalam meningkatkan kualitas
layanan akademik di SD Inpres Daya Makassar.
D. Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat teoritis maupun praktis
sebagai berikut ;
10
1. Manfaat teoritis
Untuk menambah khasanah keilmuan di bidang Administrasi Pendidikan pada
umumnya serta diharapkan bagi peneliti selanjutnya dapat menjadi referensi yang
akan meneliti selanjutnya terutama yang berkaitan dengan fungsi manajerial
kepala sekolah dalam meningkatkan kualitas layanan akademik.
2. Manfaat praktis
a. Bagi Sekolah
Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna untuk mengidentifikasi
kelebihan maupun kekurangan pada fungsi manajerial kepala sekolah dalam
meningkatkan kualitas layanan akademik agar bisa melakukan pengembangan
kedepannya.
b. Bagi Kepala Sekolah
Hasil ini penelitian ini dapat membantu setiap layanan pendidikan untuk
meningkatkan kualitas layanan terkhusus pada fungsi manajerial kepala
sekolah.
c. Bagi Peneliti
Hasil penelitian ini dapat memberikan pengalaman serta menambah
wawasan, informasi, dan pengetahuan tentang fungsi manajerial kepala
sekolah dalam meningkatkan kualitas layanan akademik.

BAB II TI NJAUAN PUSTAKA DAN KERANGKA KON SEPTUAL
TINJAUAN PUSTAKA DAN KERANGKA KONSEPTUAL
A. Tinjauan Pustaka
1. Fungsi Manajerial
Manajerial pada hakikatnya berhubungan erat dengan manajemen, dan
menajer serta bercorak manajer atau lebih menekankan pada manajer.
Menurut Stoner, Fremaan, dan Gilbert dalam Karwati, (2013) bahwa
manajemen adalah suatu proses dari perencanaan, pengorganisassian,
pemimpin serta pengawasan pekerjaan anggota-anggota organisasi dan
penggunaan semua sumber organisasi dimana untuk mencapai tujuan
organisasi. Manajemen adalah suatu proses pemgembangan kegiatan
kerjasama oleh sekelompok orang untuk mencapai tujuan pendidikan yang
sudah ditetapkanatau pengendalian kegiatan yang dilakukan oleh kelompok
mencakup yaitu perencanaan, pengorganisasian, pergerakan, dan pengawasan
yang akan menjadi suatu proses demi mencapai tujuan organisasi Mulyasa,
(2009).
Menurut Siagan, (2012) mengemukakan bahwa secara teori ada lima
fungsi-fungsi manajerialyaitu, perencanaan, pengorganisasian,pengawasan,
dan evaluasi.Fungsi-fungsi manajerial terdapat pada kompetensi manajerial
11
12
kepala sekolah dimana, kompetensi kepala sekolah meliputi yaitu menurut
Argadinata & Putri, (2013) bahwa (1)menyusun perencanaan sekolah untuk
berbagai tingkatan perencanaan, (2) mengembangkan organisasi sekolah
sesuai dengan kebutuhan, (3) memimpin sekolah dalam rangka
pendayagunaan sumber daya manusia secara optimal, (4) mengelola
perubahan dan pengembangan sekolah menuju organisasi pembelajaran yang
efektif,, (5) mengelola guru dan staf dalam rangka pendayagunaan sumber
daya manusia secara optimal, (6)mengelola saran dan prasarana dalam rangka
pendayagunaan secara oprimal, (7)mengelola peserta didik dalam rangka
penerimaan peserta didik baru, serta penempatan dan pengembangan kapasitas
peserta didik, (8)mengelola pengembangan kurikulum serta kegiatan
pembelajaran sesuai dengan arah dan tujuan pendidikan nasional, dan
(9)melakukan monitoring, evaluasi, dan pelaporan pelaksanaan program
kegiatan sekolah dengan prosedur yang tepat, serta merencanakan tindak
lanjutnya.
Sedangkan menurut Argadinata & Putri, (2013) kompetensi manajerial
diartikan sebagai kemampuan dapat mengelola sumber daya dengan melalui
kegiatan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan untuk
mencapai tujuan organisasi secara efektif dan efisien.
Sedangkan menurut Idris, (2015) perencanaan merupakan langkah awal
yang akan dilakukan oleh seorang manajer dalam upaya untuk mencapai
13
tujuan dengan indikator bagaimana seorang manajer menyusun, menetapkan,
merancang, dan tindakan apa yang harus dilakukan nantinya. Perencanaan
mempunyai peran sangat penting di sekolah dasar, karena dengan adanya
perencanaan memungkinkan untuk memprediksi kerja di masa yang akan
datang, dan juga mampu memprediksi kemungkinan hasil yang akan dicapai,
dengan begitu kepala sekolah dimana sebagai seorang manajer di lingkup
organisasi pendidikan harus melaksanakan fungsi manajerialnya pada aspek
perencanaan.
Sedangkan menurut Saefrudin, (2017) pengorganisasianmerupakan suatu
proses pembagian kerja ke dalam tugas-tugas yang lebih kecil, membebankan
tugas-tugas itu kepada orang yang sesuai dengan keahliaan atau kemampuan
yang dimilikinya, serta mengalokasikan sumber daya, dan juga
mengkoordinasikan dalam rangka efektivitas pencapaian tujuan. Sedangkan
menurut Idris, (2015) pengorganisasian adalah sebuah proses menghimpun
dan juga mengkoordinasikan seluruh sumber daya yang ada di sekolah
termasuk juga sumber manusia maupun sumber non manusia (sarana dan
prasarana),dengan begitu kepala sekolah harus melaksanakan fungsi
manajerialnya pada aspek pengorganisasian karena sekolah merupakan
organisasi yang terdiri dari orang-orang yang memiliki tujuan.
Sedangkan menurut Haq, (2017) menyatahkan bahwa pengarahan adalah
fungsi pengelolaan yang dimana berhubungan dengan usaha memberi

14
bimbingan, saran, perintah-perintah atau instruksi kepada bawahan dalam
melaksanakan tugasnya masing-masing, agar tugas tersebut dapat
dilaksanakan dengan baik dan benar-benar tertuju pada tujuan yang telah
ditetapkan semula.
Sedangkan menurut Saputra dalam Aedi, (2017) menyatakan bahwa
pengawasan merupakan upaya untuk memeriksa apakah semua yang terjadi
sesuai dengan rencana yang sudah ditetapkan, perintah yang dikeluarkan, serta
prinsip yang dianut. Pengawasan ini bertujuan agar pelaksanaan kegiatan
berjalan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan, dan fungsi pengawasan
ini yaitu hal yang sangat penting karena sebaik apapun perencanaan yang
telah disusun jika dalam tahap pelaksanaannya tidak diawasi serta dikontrol
dengan baik maka tujuan yang di harapkan tidak akan tercapai secara efektiif
dan efisienIdris, (2015).
Sedangkan menurut Tadjudin, (2013) istilah pengawasan ini didalamnya
mengandung beberapa aktifitas, yang diantaranya yaitu inspeksi, control, dan
evaluasi. Berdasarkan pengertian tersebut, sebenarnya ketika membahas
tentang pengawasan, maka secara otomatis aktifitas control juga dilakukan.
Oleh karena itu maka tulisan ini hanya memaparkan masalah pengawasan
sebagai fungsi manajemen. Di dalam dunia pendidikan istilah pengawasan
lebih cenderung dikonotasikan dengan kegiatan supervisi, yakni kegiatan
pengawasan yang dilakukan oleh seorang pengawas (supervisor) guna

15
membantu seorang guru dalam memberikan arahan pada pelaksanaan kegiatan
pendidikan, yaitu dalam proses pengajaran dan pembelajaran.
Tidak hanya itu, dibutuhkan fungsi manajerial kepala sekolah yaitu
perencanaan terhadap suatu tindakan dimana untuk mengatasi masalah,
pengorganisasian untuk mengorganisasikan orang agar hasil perencanaan
yang sudah di tetapkan dapat berjalan dengan baik, pengelolaan yang
berfungsi untuk mengelola layanan-layanan yang ada di sekolah, pengawasan
bertujuan untuk mengontrol agar pelaksanaan kegiatan berjalan sesuai dengan
yang diharapkan dan mengevaluasi untuk mengetahui sejauh mana tingkat
keberhasilan dan kesuksesan sebuah pendidikan baik dalam hal proses input
dan output yang dilakukanPidarta, (2011).
Sedangkan menurut Andang, (2014) kepala sekolah adalah pemimpin
tunggal di sekolah serta mempunyai tanggung jawab dan juga wewenang
untuk mengatur, mengelola, dan menyelenggarakan kegiatan-kegiatan di
sekolah, agar nantinya apa yang menjadi tujuan sekolah dapat tercapai.
Berdasarkan pendapat para ahli di atas penulis dapat menyimpulkan
bahwa manajerial adalah sekumpulan beberapa orang (kelompok) yang
berkerja sama dalam hal proses perencanaan, pengorganisasian, pergerakan,
dan pengawasan demi mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan
secara efektif dan efisien. Serta dapat disimpulkan bahwa fungsi

16
manajerialdiantaranya perencanaan, pengorganisasian, pengelolaan,
mengawasi, dan mengevaluasi agar nantinya dapat berjalan dengan baik.
Sesuai dengan standar kompetensi kepala sekolah menurut Peraturan
Mentri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 15 Tahun 2018, bahwa kepala
sekolah sebagai manajerial, harus memiliki kompetensi manajerial
diantaranya:
Tabel 2. 1 Rincian Ekuivalensi Beban Kerja Kepala Sekolah
NO Dimensi Kompetensi Rincian Tugas
Manajerial a. Merencanakan Program Sekolah;
b. Mengelola Standar Nasional
Pendidikan:
1) Melaksanakan pengelolaan
Standar Kompetensi Lulusan;
Standar Isi;
Standar Proses;
Standar Penilaian;
17
Standar Pendidik dan Tenaga
Kependidikan;
Standar Sarana dan Prasarana;
Standar Pembiayaan;
standar Pengelolaan;
c. Melaksanakan Pengawasan dan
Evaluasi;
d. Melaksanakan kepemimpinan
sekolah; dan
e. Mengelola Sistem Informasi
Manajemen Sekolah.
2. Kualitas Layanan Akademik
Kualitas Layanan Akademik merupakan perbandingan dimana antara
pelayanan akademik yang dirasakan oleh pelanggan dengan kualitas pelayanan
akademik yang diharapkan setiap pelanggan Pakpahan, (2004). Sedangkan
menurut Lupyoaidi, (2006) adalah nilai yang diberikan oleh pelanggan tentang
sejauh mana layanan akademik itu diberikan sesuai dengan harapan pelanggan
18
tersebut. Dalam konteks kualitas layanan akademik, sekolah juga perlu untuk
memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi peningkatan kualitas itu sendiri
seperti dalam hal kepemimpinan, pendidik, dan pendidikan, serta desain
kurikulum Danim, (2006).
Sedangkan Menurut Rahayu et al., (2021) kualitas layanan akademik sangat
penting dan perlu dikelola secara optimal untuk meningkatkan pelayanan yang
memuaskan, apa bila layanan yang diterima peserta didik sesuai dengan
harapannya, maka kualitas pelayanan berada di dalam kategori baik dan
memuaskan, akan tetapi jika pelayanan yang diperoleh peserta didik tidak sesuai
dengan harapannya maka dapat dikatakan pelayanan tidak memuaskan.
Menurut Tjiptono dalam Rahayu et al., (2021) kualitas pelayanan akademik
dapat diketahui dengan membandingkan persepsi yang dimiliki setiap peserta
didik di dalam layanan akademik yang diterima, dengan layanan akademik yang
diharapkan, selain itusekolah memiliki peran sangat penting dalam memberikan
layanan yang bermutu kepada peserta didik, dimana menurut Prastiawan dalam
Rahayu et al., (2021) sekolah yang baik merupakan sekolah yang menyediakan
fasilitas-fasilitas untuk mendukung pelayanan pendidikan.
Menurut Tampubolon dalam Heslina, (2017) pelayanan akademik dimana
disebut dengan pelayanan kurikuler meliputi, peraturan akademik, persekolahan,

19
kurikulum, bimbingan akademik, praktikum, tugas akhir, evaluasi serta termasuk
alat bantu persekolahan seperti perpustakaan, laboratorium dan lain-lain.
Peranan layanan akademik mencakup 8 aspek yang dikemukan dalam
administrasi pendidikan yaitu pengelolaan sarana dan prasarana, anggaran biaya,
tata laksanan, humas, kurikulum, dan organisasi secara keseluruhan adalah bagian
dari proses layanan akademik yang diberikan oleh satuan pendidikan yaitu siswa.
Layanan akademik merupakan produk yang diberikan oleh satuan
pendidikan/sekolah kepada konsumen pendidikan (siswa) dengan tujuan untuk
memenuhi hak konsumen siswa memperoleh Pendidikan Kartiwi, (2015).
Berdasarkan pendapat para ahli dapat disimpulkan bahwa kualitas layanan
akademik adalah pelayanan yang diberikan kepada pelanggan sesuai dengan
harapan pelanggan serta sekolah perlu memperhatikan faktor-faktor yang dimana
dapat mempengaruhi kulitasnya seperti yang ada di layanan kurikulum, layanan
kesiswaan, dan layanan guru.
B. Kerangka Konseptual
Sekolah merupakan institusi pendidikan yang memiliki berbagai dimensi yang
satu sama lain saling berkaitan dan juga saling menunjang dimana di didalamnya
terdapat kegiatan belajar mengajar dan untuk peningkatakan kualitas serta
pengembangan potensi peserta didik. Kepala sekolah juga mempunyai jabatan
tertinggi di sekolah, oleh karena itu kepala sekolah memiliki peranan yang sangat
20
penting dan segala sesuatu yang ada di sekolah Yahya, (2013). Maka dari itu,
antara kepala sekolah dan guru harus saling bekerja sama serta diperlukan
koordinasi dalam memajukan sekolah yang berkualitas terutama pada kualitas
layanan. Diharapkan dari kerangka konseptual ini dapat memberikan arah bagi
peneliti untuk melaksanakan proses penelitian lebih lanjut.
Dengan demikian, kepala sekolah SD Inpres Daya Makassarmampu
menjalankan fungsi manajerialnya untuk meningkatkan kualitas layanan baik di
dalam layanan kurukulum, layanan kesiswaan, dan layanan guru. Dalam
melaksanakan fungsi manajerialnya kepala sekolah mampumelaksanakan tugas
pokok manajerial sesuai dengan Permendikbud No.15 Tahun 2018 pasal 9 ayat
(1) dan (2) (Permendikbud, 2018) dimana tugas manajerial kepala sekolah yaitu
(1) mengelola standar nasional pendidikan (SNP) dimana didalamnya
terdapatperencanaan, standar isi yaitu ruang lingkup materi dan tingkat
kompetensi yang dituangkan didalam kriteria tentang kompetensi tamatan, bahan
kajian, mata pelajaran yang harus dipenuhi peserta didik, mengelola standar
proses yaitu merupakan kriteria mengenai pelaksanaan pembelajaran pada satuan
pendidikan dasar dan satuan pendidikan dasar dan menengah untuk mencapai
kompetensi lulusan, mengelola standar penilaian yang berkaitan dengan
mekanisme, prosedur, dan instrument hasil belajar yang dilakukan oleh peserta
didik dan mengelola standar kelulusan yaitu kualifikasi kemampuan lulusan yang
terdiri dari sikap, pengetahuan, dan keterampilan, (2) Melaksanakan Pengawasan

21
dan Evaluasi, (3) Melaksanakan kepemimpinan sekolah, dan (4)Mengelola Sistem
Informasi Manajemen Sekolah.
Berdasarkan penjelasan tersebut maka kerangka pikir mengenai Fungsi
Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan di SD Inpres
Daya Makassar yang penulis buat sebagai berikut :
Fungsi Manajerial Kepala Sekolah
1. Pengelolaan SNP
2. Pengawasan dan Evaluasi
Menurut (Permendikbud, 2018) 3. Kepemimpinan
4. PengembanganSistem Informasi
Manajemen Sekolah
Layanan Layanan
Kurikulum Layanan Guru
Kesiswaan
Meningkatkan Kualitas Layanan

Akademik Di SD Inpres Daya Makassar
Gambar 2. 1 Kerangka Konseptual

BAB III METODE PENELI TI AN
METODE PENELITIAN
A. Pendekatan dan Jenis Penelitian
Secara umum jenis pendekatan dibagi menjadi dua yaitu pendekatan kualitatif
dan pendekatan kuantitatif. Dalam pendekatan penelitian yang digunakan pada
penelitian ini adalah pendekatan kualitatifyaitu pendekatan yang mengungkapkan
peristiwa yang terjadi di lokasi penelitian secara menyeluruh dengan melalui
pengumpulan data secara alami dengan memanfaatkan peneliti sebagai instrument
kunci dalam mencari keterangan atau makna Moleong, (2018).
Alasan menggunakan pendekatan kualitatif, yaitu agar dapat dengan mudah
membantu peneliti untuk menggali informasi yang lebih dalam terkait dengan
topik penelitian tentang Fungsi Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan
Kualitas Layanan Akademik.
Selanjutnya jenis penelitian yang digunakan yaitu jenis penelitian deskripsi
bertujuan untuk memberikan suatu gambaran yang berupa kata-kata dan bukan
angka serta berusaha untuk mendeskripsikanyang nantinya menghasilkan data
yang bersifat deskripsidan jenis penelitian deskripsi yang berupa ucapan, tulisan,
dan perilaku yang diamati pada penelitian ini dimaksudkan untuk memperoleh
informasi. Moleong, (2017).
22
23
Alasan memilih jenis penelitian deskripsi, yaitu peneliti ingin
mendeskripsikan keadaan yang akan diamati di lapangan dengan lebih spesifik
serta mendalam terkait suatu topik penelitian tentang Fungsi Manajerial Kepala
Sekolah Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Akademik.
B. Kehadiran Peneliti
Dalam penelitian ini peneliti berperan sebagai instrument utama dalam
mengumpulkan data-data atau informasi terkait dengan fungsi manajerial kepala
sekolah dalam meningkatkan kualitas layanan di SD Inpres Daya Makassar. Oleh
karena itu, peneliti berupaya mengungkapkan fakta untuk medeskripsikan melalui
pengumpulan data. Namun demikian, karena penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif, maka kehadiran peneliti dalam lokasi penelitian sangat
diperlukan karena tidak dapat dipisahkan dari pengamatan yang dilakukan secara
langsung untuk mendapatkan data yang akurat serta data dipertanggung
jawabkan. Adapun juga peneliti tidak melibatkan diri dalam pelaksanaan kegiatan
yang diteliti, akan tetapi statusnya hanya sebagai peneliti yang diketahui oleh
subjek atau informan.
C. Lokasi Penelitian
SD Inpres Daya Makassar merupakan salah satu sekolah negeri dengan status
akreditasi B yang terletak di Jln.Perintis Kemerdekaan No.12 A, Daya Kec.
Biringkanaya Kota Makassar, Sulawesi Selatan. Sekolah ini berada di bawah
naungan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Sulawesi Selatan. Selain itu,

24
karena adanya komunikasi yang baik dengan kepala sekolah dan guru-guru yang
berada di dalamnya. Dengan adanya komunikasi ini, maka akan memudahkan
peneliti untuk menemukan berbagai informasi yang bersumber dari subjek
penelitian yang diteliti, sehingga akan memudahkan penulis untuk meneliti dan
diharapkan mendapatkan informasi dan data-data yang akurat.
D. Sumber Data
Sumber data utama dalam penelitian kualitatif adalah kata-kata, dan tindakan,
selebihnya adalah data tambahan seperti dokumen dan lain-lain Moleong, (2012).
Sumber data dalam penelitian merupakan subjek dari mana data dapat diperoleh.
Dalam penelitian ini data penelitian dikelompkkkan menjadi dua data yaitu :
1. Data Primer
Data primer adalah sumber data yang diperoleh secara langsung dari subjek
penelitian melalui wawancara dengan informan atau responden. Adapun yang
menjadi sumber data primer dalam penelitian ini adalah Kepala Sekolah karena
kepala sekolah merupakan sumber kunci dalam penelitian ini.
2. Data Sekunder
Data Sekunder adalah data tambahan berupa informasi tambahan yang
langsung dikumpulkan oleh peneliti untuk penunjang dari sumber pertama.
Adapun yang menjadi sumber data sekunder yang diperoleh peneliti berupa data-
data atau dokumen, dan berbagai literatur yang relevan dengan pembahasan
25
penelitian, seperti dokumen-dokumen SD Inpres Daya Makassar yang berkaitan
dengan penelitian.
E. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan salah satu tahapan sangat penting dalam
penelitian. Karena tujuan utama dari penelitian adalah untuk mendapatkan data.
Tanpa mengetahui teknik pengumpulan data, maka peneliti tidak akan
mendapatkan data yang memenuhi standar data yang ditetapkan. Teknik
pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu:
1. Wawancara
Wawancara adalah percakapan dalam proses tertentu. Percakapan oleh dua
pihak, yaitu pewawancara (interview) yang mengajukan pertanyaan dan yang di
wawancarai. Esterberg dalam Sugiyono, (2018) mendefinisikan wawancara
sebagai pertemuan dua orang atau lebih untuk bertukar informasi dan ide melalui
tanya jawab, sehingga dapat dikonstruksikan makna dalam suatu topik tersebut.
Untuk mendapatkan informasi tentang Fungsi Manajerial Kepala Sekolah
Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Di SD Inpres Daya Makassar, maka
peneliti telah menyiapkan instrument penelitianyang berupa pertanyaan-
pertanyaan yang akan diajukan kepada informan. Adapun informan yang
ditetapkan dalam penelitian ini adalah Kepala Sekolah, Wakil Kepala Sekolah,
danGurudi SD Inpres Daya Makassar.

26
2. Obeservasi
Observasi merupakan kegiatan mengumpulkan data melalui panca indra agar
setiap data yang diperoleh lebih lengkap, tajam, dan sampai pada tingkat makna
dari setiap perilaku yang tampak.
Berdasarkan usulan penelitian ini, observasi yang akan dilakukan yaitu
metode partisipatif pasif. Dalam hal ini, peneliti berada di tempat penelitian
namun tidak terlibat dalam kegiatan melainkan fokus bagaimana fungsi
manajerial kepala sekolah dalam meningkatkan kualitas layanan akademik di SD
Inpres Daya Makassar.
3. Dokumentasi
Dokumentasi adalah metode dengan mencari data mengenai hal-hal atau
variabel-variabel yang berupa catatan, transkip, buku, surat kabar, majalah,
notulen rapata, agenda, dan sebagainya. Sugiyono, (2018) Dokumentasi
merupakan sumber data yang digunakan untuk melengkapi penelitian, baik
berupa sumber tertulis, film, gambar (foto) dan karya-karya yang semuanya itu
memberikan informan bagi proses penelitian.
Untuk mendapatkan dokumentasi tentang Fungsi Manajerial Kepala Sekolah
Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Akademik, yaitu berupa profil sekolah,
struktur organisasi, dan dokumen-dokumen mengenai fungsi manajerial kepala

27
sekolah dalam meningkatkan kualitas layanan SD Inpres Daya Makassar serta
arsip-arsip lain yang mendukung penelitian.
F. Analisis Data
Analisis data adalah proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang
diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan dokumentasi. Analisis data
juga merupakan suatu cara untul mengelolah data setelah diperoleh hasil
penelitian, sehingga dapat diambil suatu kesimpulan berdasarkan data yang
faktual.
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis
kualitatif yang digunakan peneliti sebagaimana di kemukakan oleh Miles dan
Hubberman Sugiyono, (2018) yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian
data dan langkah terakhir adalah penarikan kesimpulan. Berikut beberapa langkah
yang digunakan dalam proses analisis data.
1. Pengumpulan data
Peneliti melakukan proses pengumpulan data dengan menggunakan teknik
yang sudah di tentukan dari awal.
2. Reduksi data
28
Reduksi data merupakan penyederhanaan yang dilakukan melalui seleksi,
pemfokusan dan keabsahan data mentah menjadi informasi yang bermakna,
sehingga memudahkan penarikan kesimpulan.
Data dan laporan lapangan yang didapatkan di SD Inpres Daya Makassar
kemudian direduksi, dirangkum, dan dipilih-pilih kemudian disederhanakan, data
yang tidak diperlukan disortir agar memberi kemudahan dalam penampilan. Data
yang di reduksi berasal dari wawancara dan hasil dokumentasi yang peneliti
dapatkan di lapangan.
3. Penyajian data
Penyajian data yang sering digunakan pada data kualitatif bentuk naratif.
Penyajian data berupa sekumpulan informasi yang tersusun secara sistematis dan
mudah di pahami.
Display data dilakukan dengan menguraikan data yang telah disortir/direduksi
kemudian diuraikan secara mendetail. Penguraian dilakukan sesuai dengan data
yang didapatkan di SD Inpres Daya Makassar. Penguraian data dilakukan
menurut kelompoknya dan disusun untuk ditampilkan agar selaras dengan
permasalahan yang dihadapi.
4. Penarikan kesimpulan
Penarikan kesimpulan merupakan tahap akhir dalam analisis data yang
dilakukan melihat hasil reduksi data tetap mengaju pada rumusan masalah secara
29
tujuan yang hendak dicapai. Data yang telah disusun dikembangkan antara satu
dengan yang lain untuk ditarik kesimpulan sebagai jawaban dari permasalahan
yang ada.
Berdasarkan penjelasan di atas, maka peneliti menggunakan ketiga Langkah
teknikanalisis data tersebut dalam penelitian di SD Inpres Daya Makassar.
G. Pengecekan Keabsahan Data
Penelitian ini menggunakan teknik triangulasi data dalam pengecekan keabsahan
data. MenurutLexy J. Moeloeng, (2012) “triangulasi adalah teknik pemeriksaan
keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain”. Tujuan dari triangulasi adalah
mengecek data tertentu dengan membandingkan data-data yang diperoleh dari sumber
lain.
Data yang dinyatakan valid melalui triangulasi akan memberikan keyakinan
terhadap peneliti mengenai keabsahan datanya sehingga memudahkan peneliti dalam
mengambil kesimpulan. Selanjutnya dalam penggunaan teknik triangulasi terdapat
empat kriteria yang digunakan yaitu kepercayaan (creadibility), keteralihan
(transferability), ketergantungan (dependability), dan kepastian (confirmability) Lexy
J. Moeloeng, (2012). Uji kreadibilitas dalam penelitian ini menggunakan triangulasi.
Sugiyono dalam Arikunto, (2006) mengatakan bahwa “triangulasi dalam pengujian
kredibilitas ini diartikan sebagai pengecekan data dari berbagai sumber dengan
berbagai cara, dan berbagai waktu”. Dalam penelitian ini triangulasi yang digunakan
adalah triangulasi sumber dan triangulasi metode.

30
1. Trangulasi sumber
Triangulasi sumber berarti membandingkan dan mengecek kembali
kepercayaan suatu informasi yang diperoleh. Triangulasi sumber yang digunakan
dalam penelitian ini adalah kepala sekolah, wakil kepala sekolah, dan guru di SD
Inpres Daya Makassar. Data dari sumber-sumber tersebut di deskripsikan,
dikategorikan, mana yang memiliki pandangan yang sama, yang berbeda, dan
mana yang spesifik.
2. Triangulasi metode
Triangulasi metode dilakukan peneliti untuk mengecek kepercayaan
penemuan hasil penelitian dengan beberapa teknik pengumpulan data, seperti
halnya metode wawancara yang ditunjang dari dokumentasi sekolah tersebut.
dalam penelitian ini peneliti mengungkapkan data tentang bagaimana fungsi
manajerial kepala sekolah dalam meningkatkan kualitas layanan di SD Inpres
Daya Makassar.
H. Tahap-Tahap Penelitian
Tahapan dan proses penelitian yang akan dilalui diantaranya adalah sebagai
berikut:
1. Tahapahan pra lapangan
Tahapan ini, dimana orientasi yang meliputi kegiatan penentuan fokus,
penyesuaian paradigma dengan teori dan disiplin ilmu, penjajakan dengan

31
konteks penelitian mencakup observasi awal ke lapangan dalam hal ini adalah SD
Inpres Daya Makassar, penyusunan usulan penelitian dan seminar proposal
penelitian, kemudian dilanjutkan dengan mengurus perizinan penelitian kepada
subyek penelitian.
2. Tahap kegiatan lapangan
Tahapan ini, dimana meliputi pengumpulan data-data yang terkait dengan
fokus penelitian yaitu tentang fungsi manajerial kepala sekolah dalam
meningkatkan kualitas layanan di SD Inpres Daya Makassar.
3. Tahap analisis data
Tahapan ini, dimana meliputi kegiatan mengolah dan mengorganisir data yang
diperoleh melalui observasi partisipan, wawancara mendalam dan dokumentasi,
setelah itu dilakukan panafsiran data sesuai dengan konteks permasalahan yang
diteliti. Selanjutnya dilakukan pengecekan keabsahan data dengan cara mengecek
sumber data dan metode yang digunakan untuk memperoleh data sebagai data
yang valid, akuntabel sebagai dasar dan bahan untuk pemberian makna atau
penafsiran data yang merupakan proses penentuan dalam memahami konteks
peneltian yang sedang diteliti.
4. Tahap penulisan laporan

32
Tahapan ini, dimana meliputi kegiatan penyusunan hasil penelitian dari semua
rangkaian kegiatan pengumpulan data sampai pemberian makna data. Setelah itu
melakukan konsultasi hasil penelitian dengan dosen pembimbing untuk
mendapatkan masukan sebagai perbaikan menjadi lebih baik sehingga dapat
menyempurnakan hasil penelitian.
Tahap – Tahap
Penelitian
Tahapan Pra Lapangan
Tahapan Kegiatan Lapangan
Tahapan Analisis Data
Tahapan Penulisan Laporan
Gambar 3. 1 Bagian Tahap-Tahap Penelitian

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini dideskripsikan hasil penelitian dan pembahasan dari data yang
menyangkut fokus penelitian sebagai tindak lanjut dari hasil pengumpulan data.
Berdasarkan penelusuran data di lapangan yang kemudian dianalisis sesuai dengan
tujuan penelitian, maka dapat disajikan hasil penelitian dan pembahasan sebagai
berikut :
A. Hasil Penelitian
1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian
Untuk mempermudah memahami lokasi penelitian yang menjadi tempat peneliti
memperoleh data, berikut dipaparkan gambaran umum mengenai lokasi penelitian.
Pada bagian ini peneliti akan memaparkan hal-hal mengenai lokasi penelitian sebagai
berikut :
a. Sejarah Singkat Berdirinya SD Inpres Daya Makassar
SD Inpres Daya merupakan sekolah yang didirikan pada tanggal 31 Desember
1973,sekolah ini letaknya di pinggiran kota dekat dengan perbatasan kota Makassar,
mudah di tempuh baik dengan berjalan kaki maupun berbagai macam kendaraan
sampai saat ini, serta SD tersebut di bagi menjadi 3 yaitu SD Inpres Daya, SD Inpres
Daya I dan SD Inpres Daya II.
33
34
b. Identitas Sekolah
Nama Sekolah : SD Inpres Daya
NPSN : 40307595
Bentuk Pendidikan : SD
Status Sekolah : Negeri
Alamat Sekolah : Jalan Perintis Kemerdekaan KM 14 No.12 A
Kode Pos : 90241
Kelurahan : Daya
Kecamatan : Biringkanaya
Kota/Provinsi : Makassar, Sulawesi Selatan
Kepala Sekolah : Mudering, S.Pd., M.Pd
Akreditasi :B
Status Kepemilikan : Pemerintah Daerah
Tanggal SK Pendirian : 1973-12-31
SK Izin Operasional : 421/3023/DP/VIII/2020
c. Visi, Misi, dan Tujuan SD Inpres Daya Makassar
1) Visi
“Bertaqwa berakhlak mulia, berprestasi dan berwawasan global dilandasi nilai-
nilai budaya luhur yang sesuai dengan ajaran agama”
2) Misi
35
a. Menanamkan keyakinan/aqidah melalui pengalaman ajaran agama.
b. Mengoptimalkan proses pembelajaran dan bimbingan.
c. Mengembangkan pengetahuan dibidang IPTEK, Bahasa, Olahraga, dan Seni
Budaya sesuai dengan bakat, minat dan potensi siswa.
d. Menjalin kerja sama yang harmonis antara warga sekolah dan lingkungan.
3) Tujuan
a. Menghasilkan kurikulum yang bermutu.
b. Menghasilkan lulusan yang memiliki kompetensi nasional.
c. Melaksanakan PBM yang bermutu dan berkualitas.
d. Peningkatan kompetensi pendidik dan tenaga kependidikan yang inovatif
dan terampil.
e. Menerapkan manajemen sekolah yang bermutu.
f. Memiliki sarana, prasaranan, dan fasilitas pendidikan berstandar
nasional.
g. Peningkatan profesionalisme guru melalui pelatihan, mengutus guru
kepelatihan yang relevan, bimbingan karier untuk semua warga sekolah,
pengakuan terhadap prestasi guru melalui pemberian intensif,
kesempatan meningkatkan diri, dan penghargaan teacher of the year.
h. Peningkatan prestasi belajar siswa melalui pendekatan inovasi yang
mampu memotivasi siswa menemukan pandangan baru dan memiliki

36
bahan belajar yang memadai dengan mengoptimalkan perpustakaan
untuk pemanfaatan budaya membaca.
i. Terealisasinya suasana sekolah yang kondusi melalui peningkatan
kebersihan, ketertiban, kerindahan, kekeluargaan dan rasa aman bagi
seluruh warga sekolah, serta mengoptimalkan lingkungan sebagai sumber
belajar.
j. Memperoleh prestasi dalam kegiatan olahraga, pramuka, kesenian, dan
lomba mata pelajaran baik tingkat kota, provinsi, tingkat nasional serta
memperoleh prestasi belajar yang mampu mencapai standat minimal 70
untuk semua mata pelajaran.
k. Terciptanya persamaan perlakukan pendidikan terhadap semua siswa
tanpa membedakan agaman, status ekonomi, golongan, suku, jenis
kelamin, dan pendidikan bersifat terbuka untuk semua sehingga tercipta
rasa keadilan.
l. Peningkatan kesadaran masyarakat, orang tua, lembaga social, dan
semuak stakeholders perlu dilakukan untuk menciptakan potensi sekolah
dan lingkungan yang bisa tanggap terhadap kebutuhan local, dan
bertanggung jawab kepada orang tua dan masyarakat, pemberdayaan
dewan sekolah dan komite sekolah.
m. Terciptanya penerapan model-model pembelajaran bagi anak berprestasi,
bermasalah, dan kelompok anak lainnya yang bertaraf internasional.

37
n. Terealisasinya budaya tatakrama, lingkungan sehat, asri, indah, rindang,
sejuk, dan system sanitasi/drainasi.
d. Fasilitas Sarana dan Prasarana SD Inpres Daya
Adapun sarana prasarana yang terdapat di SD Inpres Daya sebagai berikut :
Tabel 4. 1 Keadaan Sarana dan Prasarana
NO Ruangan Jumlah Keterangan

1. Ruang Kepala Sekolah 1 Baik
2. Ruang Kelas 11 Baik
3. Ruang Guru 1 Baik
4. Ruang Perpustakaan 1 Baik
5. Ruang UKS 1 Baik
6. Musholla 1 Baik
7. WC 7 Baik
8. Ruang Seni 1 Baik
Sumber : Arsip data sarana dan prasaran di SD Inpres Daya
e. Keadaan Peserta Didik

Berdasarkan data yang diperoleh melalui dokumentasi jumlah siswa di SD
Inpres Daya sebanyak 517 siswa yang terdiri dari 262 laki-laki dan perempuan 255
tersebar berdasarkan 6 tingkatan. Lebih jelasnya dapat dilihat pada table berikut ini
:
38
Tabel 4. 2 Keadaan Peserta Didik
Nama Jumlah Siswa

No Rombel
L P Total
1. Kelas Ia 12 15 27
2. Kelas Ib 13 14 27
3. Kelas Ic 15 14 29
4. Kelas IIa 17 6 23
5. Kelas IIb 17 12 29
6. Kelas IIc 11 14 25
7. Kelas IIIa 14 17 31
8. Kelas IIIb 12 20 32
9. Kelas IIIc 18 14 32
10. Kelas Iva 11 15 26
11. Kelas IVb 12 14 26
12. Kelas IVc 12 15 27
13. Kelas Va 16 16 32
14. Kelas Vb 13 14 27
15. Kelas Vc 13 14 27
16. Kelas Via 21 12 33
17. Kelas VIb 18 15 33
18. Kelas Vic 17 14 31
JUMLAH 262 255 517
Sumber : Arsip Data Keadaan Peserta Didik Di SD Inpres Daya Tahun Ajaran
2022/2023
2. Deskripsi Hasil Penelitian
Deskripsi hasil penelitian ini merupakan bagian yang akan menjelaskan
tentangaspek-aspek yang diteliti, meliputi fungsi manajerial kepala sekolah dalam
meningkatkan kualitas layanan akademik yaitu melakukan perencanaan sekolah,

39
pengelolaan standar nasional pendidikan, melakukan pengawasan dan evaluasi,
kepemimpinan, dan pengembangan system informasi manajemen sekolah.
Adapun hasil penelitian diuraikan dalam point-point berikut ini berdasarkan
fokus penelitian bagaimana fungsi manajerial kepala sekolah dalam meningkatkan
kualitas layanan akademik di SD Inpres Daya Makassar, sebagai berikut:
a. Perencanaan Sekolah
Perencanaan merupakan salah satu dari fungsi manajemen yang sangat
penting, dimana kegiatan perencanaan ini melekat pada kegiatan di sekolah.
Dalam lembaga pendidikan, khususnya pada sekolah dasar, perencanaan
pendidikan itu memberikan kejelasan serta arah dalam usaha proses
penyelenggaraan pendidikan, sehingga manajemen lembaga pendidikan akan
dapat dilaksanakan lebih efektif dan efisien.
Dengan perencanaan akan mengarahkan sekolah mencapai tujuan apa yang
telah ditetapkan, jadi perencanaan ini akan memberi arah bagi ketercapaian tujuan
sebiuah sistem, karena pada dasarnya sistem akan berjalan dengan baik jika
memenuhi peryaratan dan unsur-unsur dalam perencanaan itu sendiri.
Sebagaimana hasil wawancara yang peneliti lakukan kepada M selaku kepala
sekolah di SD Inpres Daya, menyatakan bahwa :
Yang pertama itu kita buat dengan program tahunan kah, program
mingguan kah, atau bulanan kah, itu dulu yang kita bicarakan
dengan guru-guru di sekolah, setelah itu kita laksanakan apa yang
40
kita sudah rencanakan, misalnya di program bulanan ada kegiatan

KKG yang dilaksanakan di kecamatandan juga di program mingguan
itu kita melakukan upacara setiap hari senin guru digilir sebagai
Pembina upacara serta kita sesuaikan dengan visi misi sekolah untuk
menciptakan generasi unggul dalam bertaqwa mulia, berprestasi dan
dilandasi dengan nilai-nilai budaya sesuai dengan ajaran agama di
sekolah. (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
Penegasan kepala sekolah di atas bahwa kepala sekolah dalam
menyusun perencanaan sekolah tentunya terlebih dahulu membuat
program mingguan, program tahunan dan program bulanan serta
misalnya pada setiap bulan melaksanakan KKG di kecamatan dan setiap
minggu melakukan uoacara pada hari senin guru digilir sebagai pembina
upcara serta disesuaikan dengan visi misi sekolah dengan menciptakan
generasi yang unggul dalam bertaqwa mulia, berprestasi dan dilandasi
dengan nilai-nilai budaya sesuai dengan ajaran agama di sekolah. Hasil
wawancara kepala sekolag tersebut diperkuat dengan adanya hasil
wawancara dengan R selaku guru SD Inpres Daya, sebagai berikut:
Yang pasti ada program tahunan, bulanan, dan mingguan

terus pastinya kepala sekolah melakukan pembagian tugas
sesuai dengan kemampuan guru karena di sd tidak ada
namanya wakil kepala sekolah jadi kita saling bekerja
sama dengan kepala sekolah (Wawancara, R. 05/08/2022/
09:30).
Selain itu penulis juga melakukan wawancara dengan NRL selaku
guru kelas SD Inpres Daya yang mempertegas pernyataan guru
sebelumnya dan kepala sekolah, berikut petikan wawancaranya: “kita

41
bersama kepala sekolah itu membuat program tahunan, bulanan, dan
mingguan sesuai dengan misi kita di sekolah (Wawancara, NRL.
06/0/2022/ 09:30).
Terkait wawancara dengan 2 guru sejalan dengan yang dikatakan
kepala sekolah bahwasanya dalam perencanaan sekolah tentunya membuat
program tahunan, program bulanan, dan program mingguan, serta kepala
sekolah dan tenaga pendidik saling bekerja sama dalam membuat
perencaan sekolah sesuai dengan visi misi sekolah yaitu menciptakan
generasi unggul dalam bertaqwa mulia, berprestasi dan dilandasi dengan
nilai-nilai sesuai dengan ajaran agama di sekolah.
Lebih lanjut, sebagaimana hasil wawancara yang peneliti lakukan
dengan M selaku kepala sekolah SD Inpres Daya mengenai perencanaan
itu dibuat di dalam sekolah atau diluar sekolah, berikut petikan
wawancaranya: “Kita membuat perencanaan itu di dalam sekolah
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20)”.
Penegasan kepala sekolah di atas bahwa perencanaan itu dibuat di
dalam sekolah. Hasil wawancara tersebut diperkuat dengan adanya hasil
wawancara dengan R selaku guru SD Inpres Daya, berikut petikan
wawancaranya: “Perencanaan sekolah itu dibuat bukan diluar akan tetapi
di dalam sekolah ji (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30)”.

42
guru wali kelas SD Inpres Daya yang mempertegas pernyataan guru
sebelumnya dan kepala sekolah, berikut petikan wawancaranya: “Kami
bersama kepala sekolah membuat perencanaan sekolah yaitu di dalam
sekolah saja (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30)”.
kepala sekolah bahwasanya dalam melakukan perencanaan sekolah
kepala sekolah dan tenaga pendidik membuat perencaan sekolah di
dalam sekolah.
Lebih lanjut, sebagaimana hasil wawancara dengan M selaku kepala
sekolah SD Inpres Daya mengenai waktu yang dibutuhkan dalam
menyusun perencanaan program layanan akademik, berikut petikan
wawancaranya: “Kadang 3 hari atau 4 hari, intinya kita lihat dulu
perencanaannya, apakah itu jangka menengah, jangka pendek, atau
jangka panjang (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20)”.
Penegasan kepala sekolah diatas bahwa kepala sekolah
membutuhkan 3 atau 4 hari dalam menyusun program layanan
akademik, serta tergantung dari perencanaan yang dibuat misalnya
perencanaan jangka menengah, jangka pendek ataupun jangka panjang.
Hasil wawancara tersebut diperkuat dengan adanya hasil wawancara

43
dengan R selaku guru SD Inpres Daya, berikut petikan wawancaranya:
“Tergantung dari perecanaannya, misalnya jangka pendek, menengah
atau jangka panjang (Wawancara, R. 05/0/2022/ 09:30)”.
Selain itu penulis juga melakukan wawancara dengan NRL selaku guru wali
kelas SD Inpres Daya yang mempertegas guru sebelumnya dan kepala sekolah,
berikut petikan wawancaranya: “Biasanya kami itu tergantung perencanaannya,
apakah perencanaan jangka panjang, pendek, atau menengah, tapi biasanya itu
paling lama 5 hari (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30)”.
Terkait wawancara dengan 2 guru sejalan dengan yang dikatakan kepala
sekolah bahwa dalam menyusun perencanaan sekolah membutuhkan waktu
sekitar 3 sampai 5 hari, dan tergantung dari perencanaan apa yang dibuat
misalnya perencanaan jangka pendek, jangka menengah, dan jangka panjang.
Lebih lanjut, sebagaimana hasil wawancara dengan M selaku kepala sekolah
SD Inpres Daya mengenai siapa saja yang terlibat dalam perencanaan sekolah,
berikut petikan wawancaranya: “Yang terlibat dalam perencanaan sekolah yaitu
semua guru dan staf di sekolah (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20)”.
Penegasan kepala sekolah diatas bahwa yang terlibat dalam perencanaan
sekolah yaitu semua tenaga pendidik maupun staf yang ada di sekolah. Hasil
wawancara tersebut diperkuat dengan adanya hasil wawancara dengan R selaku
guru SD Inpres Daya, berikut petikan wawancaranya: “Dalam perencanaan

44
sekolah yang dilibatkan itu semua guru-gurunya disini semua terlibat
(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30)”.
kelas SD Inpres Daya, yang memperkuat pernyataan guru sebelumnya dengan
kepala sekolah, berikut petikan wawancaranya: “Kami disini semua terlibat baik
guru dan tenaga pendidiknya terlibat dalam hal perencanaan sekolah (Wawancara,
NRL. 06/08/2022/ 09:30)”.
sekolah bahwa semua terlibat dalam penyusunan perencanaan sekolah yaitu
tenaga pendidik dan staf yang ada di sekolah.
Lebih lanjut, sebagaimana hasil wawancara dengan M selaku kepala sekolah
SD Inpres Daya mengenai mengapa itu yang menjadi program dalam
perencanaan, menyatakan bahwa:
Karena kita disini harus melayani betul-betul anak-anak sesuai

dengan kebutuhannya, yang dimana sesuai dengan visi misi
sekolah yang kita terapkan bahwa menciptakan generasi yang
unggul dalam bertaqwa mulia, berprestasi serta dilandasi dengan
nilai-nilai budaya sesuai dengan ajaran agama di sekolah
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
Penegasan kepala sekolah tersebut bahwa mengapa itu yang menjadi program
perencanaan yaitu kepala membuat perencanaan sesuai dengan visi misi sekolah
dimana menciptakan generasi yang unggul dalam bertaqwa mulia, berprestasi

45
serta dilandasi dengan nilai-nilai budaya sesuai dengan ajaran agama di sekolah
sehingga siswa harus betul dilayani sesuai kebutuhannya. Hasil wawancara
tersebut diperkuat dengan adanya hasil wawancara dengan R selaku guru SD
Inpres Daya, berikut petikan wawancaranya: “Karena kita menerapkan program
perencanaan sesuai dengan visi misi sekolah sehingga itu yang menjadi program
perencanaan sekolah (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30)”.
kelas SD Inpres Daya yang mempertegas pernyataan guru sebelumnya dan kepala
sekolah, berikut petikan wawancaranya: “Yaitu di ambil dari visi misi sekolah
sehingga itu yang menjadi program perencanaan sekolah (Wawancara, NRL.
06/08/2022/ 09:30)”.
Terkait wawancara dengan 2 guru sejalan yang dikatakan kepala sekolah
bahwa kepala sekolah dalam memilih program perencanaan layanan akademik
karena dilihat dari visi misi sekolah dimana menciptakan generasi yang unggul
dalam bertaqwa mulia, berprestasi serta dilandasi dengan nilai-nilai budaya sesuai
dengan ajaran agama sehingga siswa harus dilayani sesuai dengan kebutuhannya.
Lebih lanjut bagaimana hasil wawancara dengan M selaku kepala sekolah SD
Inpres Daya dalam menyusun perencanaan program layanan akademik, berikut
petikan wawancaranya: “Semua guru dia harus tau itu bahwa untuk meningkatkan
46
layanan akademik harus terlibat semua dan aktif di dalamnya tanpa terkecuali
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20)”.
Penegasan kepala sekolah tersebut bahwa dalam menyusun perencanaan
program layanan akademik semua tenaga pendidik harus mengetahui bahwa
dalam meningkatkan layanan akademik harus semua terlibat dan aktif di
dalamnya. Hasil wawancara tersebut diperkuat dengan adanya hasil wawancara
dengan R selaku guru SD Inpres Daya, betikut petikan wawancaranya: “Yang
pastinya kepala sekolah dan guru harus terlibat dalam menyusun perencanaan
karena kita butuh pendapat serta saran dari guru dan kepala sekolah untuk
membuat perencanaan program layanan akademik (Wawancara, R. 05/08/2022/
09:30)”.
sekolah, berikut petikan wawancaranya: “Guru dan kepala sekolah harus ikut
semua dalam perencanaan program layanan akademik karena kami disini bekerja
sama untuk membuat perencanaan program layanan akademik (Wawancara, NRL.
06/08/2022/ 09:30)”.
Terkait wawancara dengan 2 guru sejalan yang dikatakan kepala sekolah
bahwa kepala sekolah dalam menyusun perencanaan program layanan akademik
semua tenaga pendidik harus terlibat dan aktif di dalamnya serta guru dan kepala
47
sekolah bekerja sama untuk membuat perencanaan yang dimana dibutuhkan saran
dan masukan.
Penegasan hal tersebut berdasarkan hasil pengamatan yang dilakukan oleh
peneliti menunjukkan bahwa dalam RKAS terdapat program sekolah yang sesuai
dengan visi misi sekolah, jelasnya dapat dilihat pada gambar lampiran
dokumentasi No.5 dan No.6
Berdasarkan hasil wawancara kepala sekolah dan 2 guru bahwa dalam
menyusun perencanaan program layanan akademik yaitu semua tenaga pendidik
harus bekerja sama, aktif dan mengetahui tentang perencanaan program layanan
akademik di sekolah.
Sebagaimana hasil wawancara yang dijelaskan diatas, peneliti dapat
menyimpulkan bahwasanya fungsi manajerial kepala sekolah pada perencanaan
telahmengalami peningkatan yang cukup baik di dalam layanan akademik dimana
sekolah tentunya membuat program tahunan, program bulanan, dan program
mingguan misalnya pada program bulanan melaksanakan program KKG setiap
bulan di kecamatan dan program mingguan yaitu melakukan upcara bendera
setiap hari senin guru di gilir sebagai pembina upacara serta kepala sekolah dan
tenaga pendidik saling bekerja sama dalam membuat perencanaan sesuai dengan
visi misi sekolah yaitu menciptakan generasi unggul dalam bertaqwa mulia,
berprestasi dan dilandasi dengan nilai-nilai sesuai dengan ajaran agama,

48
selanjutnya kepala sekolah dan tenaga pendidik membuat perencanaan di dalam
sekolah tidak hanya itu dalam menyusun perencanaan sekolah membutuhkan
waktu 3 sampai 5 hari tergantung dari perencanaan apa yang dibuat misalnya
perencanaan jangka pendek, jangka menengah, dan jangka panjang, dalam
memilih program perencanaan layanan akademikyaitu dilihat dari visi misi
sekolah serta dalam menyusun perencanaan program layanan akademik semua
tenaga pendidik harus terlibat dan aktif di dalamnya dan tenaga pendidik dan
kepala sekolah bekerja sama untuk membuat perencanaan yang dimana tenaga
pendidik dibutuhkan saran dan masukannya.
b. Pengelolaan SNP (Mengelola standar isi, mengelola standar proses,
mengelola standar penilaian, dan mengelola standar kelulusan)
Pengelolaan merupakan salah satu rangkaian proses baik yang berupa
perencanaan dalam suatu organisasi terutama dalam dunia pendidikan sehingga
tujuan penddikan yang diinginkan dapat berjalan dengan efektif dan efisien.
Sedangkan standar nasional pendidikan dimana didalamnya terdapat 8 standar isi,
yaitu standar isi, standar proses, standar kompetensi lulusan, standar pendidik dan
tenaga kependidikan, standar sarana dan prasaran, standar pengelolaan, standar
pembiayaan, dan standar penilaian pendidikan.
a. Layanan Kurikulum
49
Sebagaimana hasil wawancara yang peneliti lakukan kepada M selaku kepala
sekolah SD Inpres Dayamengenai pengelolaanSNPyaitucara guru
mengembangkan SK dan KD menjadi silabus, menyatakan bahwa:
Guru telah mengembangkan SK dan KD menjadi silabus, dimana

biasanya dia kerja kelompok atau di KKG, dia menyusun apa-apa
yang dia mau kembangkan, jika guru tidak bisa melakukan sendiri
biasanya mereka kerja kelompok bersama guru-guru
atauKKG(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
Penegasan kepala sekolah di atas bahwa guru telah mengembangkan
SK dan KD menjadi dilabus yang memuat materi pokok, kegiatan
pembelajaran, indikator penilaian, sumber belajar, bahan ajar, serta
alokasi waktu. Akan tetapi, jika guru tersebut belum paham bagaimana
mengembangkan SK dan KD mereka akan kerja kelompok dengan guru-
guru atau dengan KKG (Kelompok Kerja Guru) agar guru bisa belajar
dengan guru lain. Hasil wawancara kepala sekolah tersebut diperkuat
dengan adanya hasil wawancara yang dilakukan terhadap R selaku guru
SD Inpres Daya, sebagai berikut :
Iya, yaitu disesuaikan dengan situasi yang ada di sekolah,

berdasarkan juga dari KD dikembangkan terus dan
diaplikasikan juga dengan buku yang ada kemudian dengan
keaadaan siswa (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
Selain itu penulis juga melakukan wawancara dengan NLR selaku
wali kelas yang mempertegas pernyataan dari guru sebelumnya, sebagai
berikut:
50
Iya, kami disini sudah mengembangkan SKdan KD, setelah itu

kami ajarkan kepada siswa dan kami disini juga menggunakan
buku sebagai salah satu acuan untuk mengembangkan SK dan
KD, terus model pembelajaran yang kami gunakan itu
discovering dan sintak(Wawancara, NLR. 06/08/2022/ 09:30).
sekolah bahwasanya guru telah mengembangkan SK dan KD menjadi silabus
yaitu dengan cara guru melihat situasi yang ada disekolah, selain itu guru
mengaplikasikan juga dengan buku-buku yang ada dan guru melihat dengan
keadaan siswa disekolah, akan tetapi jika guru belum bisa mengembangkan SK
dan KD guru melakukan kerja kelompok atau KKG dengan guru-guru lainnya,
selanjutnya guru menggunakan model pembelajaran discovering dan sintak
dimana siswa memahami konsep serta hubungan melalui proses dengan
mempertimbangkan untuk akhirnya sampai kepada suatu kesimpulan.
Lebih lanjut, sebagaimana hasil wawancara yang peneliti lakukan kepada M
selaku kepala sekolah SD Inpres Daya mengenai cara guru menerapkan
pembelajaran yang aktif, inovatif, kreatif, efektif, dan menyenangkan kepada
peserta didik, sebagai berikut:
Guru menerapkan pembelajaran aktif, inovatif, kreatif, efektif, dan

menyenangkan kepada peserta didik itu tergantung dari gurunya, intinya
bagaimana guru itu apa yang diberikan kepada anak dan di disenangi
supaya dia dicintai itu yang diberikan, jangan pelajaran itu menjadi
momo, jadi kalau anak senang pasti dia selalu tertarik apa yang di
ajarkan. (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10.20).
51
Penegasan hal di atas bahwa kepala sekolah mengenai pengelolaan SNP
yaitu guru menerapkan pembelajaran aktif, inovatif, kreatif, efektif, dan
menyenangkan kepada peserta didik tergantung dari guru itu sendiri, intinya
guru harus memberikan apa yang dia senangi supaya guru dicintai sama
muridnya, jikalau siswa senang dia akan tertarik apa yang guru ajarkan.
Hasil wawancara kepala sekolah tersebut diperkuat dengan adanya hasil
wawancara yang dilakukan terhadap R selaku guru SD Inpres Daya
Makassar, sebagai berikut:
Cara kita menerapkan pembelajaran aktif, inovatif, kreatif, efektif,

dan menyenangkan kepada peserta didik yaitu salah satunya dengan
kerja kelompok juga, maksudnya diberi kesempatan anak-anak, jadi
sekarang itu gunakan Kurikulum13 tapi yang darurat. Kita
menggunakan model discovery learning jadi berkelompok,
maksudnya kita hanya menyampaikan materi terus kita lempar ke
anak-anak berupa pertanyaan nanti anak-anak tanggapi, sudah itu
kita bentuk mi perkelompok apakah 2 atau 3 orangkah, nah disitumi
anak-anak dia kembangkan mi, apakah berupa pertanyaan, mungkin
ada yang dia tidak mengerti dan pasti dia bertnya jadi beri
kebebasanlah (Wawancara, R. 05/09/2022/ 09:30).
Selain itu penulis juga melakukan wawancara dengan salah satu guru kelas
yang mempertegas pernyataan dari guru sebelumnya, sebagai berikut:
Saya biasanya itu membuat kelompok untuk siswa agar mereka

lebih leluasa mengasah kemampuannya dan mereka bisa bertanya
kepada teman kelompoknya disitumi anak-anak mulai kreatif
bagaimana ini harus diselesaikan seperti itu.(Wawancara, NRL
06/08/2022/ 09:30).
52
sekolah bahwasanya pengelolaan SNP dalam layanan kurikulum yaitu guru harus
memberikan siswa apa yang dia senangi, serta guru membuat kelompok belajar
dan memberikan pertanyaan untuk ditanggapi sehingga anak-anak bisa
mengembangkan sifat aktif dan kreatifnya.
peneliti menujukkan bahwa dalam SK dan KD yang terdapat pada RPP yang
diberikan oleh guru kelas SD Inpres Daya jelasnya dapat dilihat pada gambar
lampiran dokumentasi No.7
Berdasarkan temuan dari hasil wawancara diatas bahwa kepala sekolah dalam
menjalankan salah satu tugasnya yaitu mengelola SNP, dimanaguru telah
mengembangkan SK dan KD akan tetapi jika guru belum bisa mengembangkan
mereka membuat kelompok atau disebut dengan KKG. Selanjutnya juga guru di
sekolah telah melakukan pembelajaran yang aktif, kreatif, inovatif dengan cara
membagi kelompok dimana anak-anak diberikan kesempatan untuk
mengembangkan pola pikirnya artinya telah mengalami peningkatan di dalam
layanan kurikulum pada fungsi manajerial kepala sekolah.
b. Layanan Kesiswaan
Lebih lanjut, sebagaimana hasil wawancara yang peneliti lakukan kepada M
selaku kepala sekolah SD Inpres Daya mengenai cara mengelola pengembangan

53
bakat, minat, kreativitas serta kemampuan siswa di layanan kesiswaan,
menyatakan bahwa:
Yaitu dengan diadakan pelatihan, pelatihannya itu seperti apa-apa

yang mau dikembangkan oleh anak misalnya olahraga atau seni kita
adakan itu. Seperti disini ada kegiatan dari Yamaha dia selalu
mengajarkan atau mendidik supaya anak berminat apa yang diberikan
dan tergantung apa yang dia mau kembangkan(Wawancara, M.
10/08/2022/ 10:20).
Penegasan hal diatas bahwa kepala sekolah mengenai cara mengelola
pengembangan bakat, minat, kreativitas serta kemampuan siswa yaitu dengan
melatih minat dan bakat siswa seperti di ekstrakurikuler olahraga dan seni.
Wawancara kepala sekolah tersebut diperkuat dengan adanya hasil wawancara yang
dilakukan terhadap R selaku guru SD Inpres Daya, menyatakan bahwa:
Pada saat kita mengajarkan tentunya ada perbedaan, ada yang

cenderung aktiflah, responnya baik dan ada juga yang agak lambat,
maksudnya pendekatannya itu pendekatan dari hati ke hatilah
terkadang juga saya kelompokkan. Kalau yang biasanya itu saya
lakukan di kelas melalui kegiatan berkelompok, kemudian kan ada
tugas ada lembar kerja siswa yang dikerjakan. Saya kan guru kelas
1 otomatis anak-anak butuh dampingan, tapi tetap saya arahkanki
mungkin bagaimana penyelesaian tugas kemudian sambil ada
masukan dari anak-anak itu sendiri yang penting tujuan yang ingin
dicapai dapat tercapai walaupun mungkin jalannya agak beda-beda
dengan yang lainnya (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
Selain itu, penulis juga melakukan wawancara dengan NRL selaku wali kelas SD
Inpres Daya yang mempertegas pernyataan dari guru sebelumnya dan kepala
seklolah, menyatakan sebagai berikut:

54
Kalau saya mengajar di kelas itu biasanya saya kasi tugas terus saya
bagi kelompok nah disitumi diliat kreatifitasnya anak-anak bagaimana
dia menyelesaikan tugasnya yang diberikan, bisa juga diliat mana
kelompok yang aktif dan rata-rata anak-anak juga suka kalau
dikelompokkan (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
kepala sekolah bahwa untuk mengelola pengembangan bakat, minat,
kreativitas serta kemampuan siswa yaitu dengan diadakan pelatihan,
pelatihan yang dimaksud misalnya olahraga dan seni serta membuat
kelompok untuk siswa tentang bagaimana mereka menyelesaikan tugas
yang diberikan, tidak lupa guru tetap mengarahkan siswa dikelas.
Lebih lanjut, sebagaimana hasil wawancara yang peneliti lakukan
kepada M selaku kepala sekolah SD Inpres Daya mengenai proses
penentuan KKM, sebagai berikut:
Kalau menyusun program KKM itu kita rapatkan dulu dengan

guru-guru, berapakah seharusnya standar KKM yang kita mau
tetapkan disekolah dan kita juga melihat proses belajarnya siswa
baik dalam kehadiran, aktif bertanya sehingga KKM itu yang
menajadi standar untuk kelulusan atau penaikan kelas anak
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
Penegasan diatas bahwa dalam proses penentuan KKM di sekolah
kepala sekolah terlebih dahulu merapatkan dengan guru-guru untuk
menentukan standar ketuntasan minimal (KKM) siswa dengan begitu
itulah yang menjadi standar kelulusan atau penaikan kelas anak. Hasil
55
wawancara kepala sekolah tersebut diperkuat dengan adanya hasil
wawancara yang dilakukan dengan guru SD Inpres Daya, sebagai berikut:
Kalau KKM itu, misalnya saya guru kelas masing-masing itu

membuat semacam pertanyaan lisan terus saya lempar ke anak-
anak setelah itu otomatiskan itu terus yang di ulang-ulang
selama beberapa hari jadi anak itu mulaimi terbaca bahwa si A
ini mungkin seperti ini. Jadimi bisami saya ukur oh kira-kira
kalau KKM Bahasa indonesianya mungkin KD.3.1 misalnya 70,
KD3.2nya itu misalnya 78 terus kan disini kita kelasnya ada
a,b,c jadi nanti disatukanmi. Terus setiap kelas itu ada KKM
kelasnya nah setelah itu kita satukan mi persekolah nah itumi
yang menjadi KKM sekolah (Wawancara, R. 05/08/2022/
09:30).
Selain itu penulis juga melakukan wawancara dengan NRL selaku wali
kelas SD Inpres Daya yang mempertegas pernyataan dari guru
sebelumnya dan kepala sekolah, menyatakan sebagai berikut:
Biasanya saya kasikan kuis pas akhir pelajaran, supaya kita bisa
liat apakah anak-anak mengerti materi yang kita berikan dan
disitumi juga kita bisa ambil nilainya siswa sebagai KKM
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
Terkait wawancara dengan 2 guru sejalan dengan yang dikatakan kepala sekolah
bahwa untuk mengelola proses penentuan KKM yaitu melihat dari proses belajar
yang diberikan kepada guruselain itu, juga diberikan kuis atau pertanyaan-pertanyaan
di akhir pelajaran untuk guru bisa menilai seberapa jauh kemampuan dalam
memahami pelajaran yang telah diberikan. Guru pun bisa menentukan KKM siswa
dalam hal siswa aktif bertanya, menjawab kuis yang diberikan, dan disiplin.
56
Lebih lanjut, sebagaimana peneliti melakukan wawancara kepada M selaku
kepala sekolah SD Inpres Daya mengenai proses penetapan kriteria kelulusan dalam
meningkatkan kualitas layanan kesiswaan, sebagai berikut:
Penetapan kriteria kelulusannya itu bisa dilihat dari kehadiran siswa

karena kehadiran pun salah satu penentuan kelulusan jadi kalau siswa
itu kehadirannya tidak bagus kita bicarakan dengan guru atau wali
kelas yang bersangkutan dengan siswanya, terus itu ulangan-
ulangannya, serta mematuhi aturan-aturan yang berlaku (Wawancara,
M. 10/09/2022/ 10:20).
Penegasan diatas bahwa proses penentuan kelulusan di sekolah dilihat dari
kehadiran siswa, serta ulangan-ulangan seperti ulangan harian dan ulangan sekolah,
dan mematuhi aturan yang berlaku. Jika ada siswa yang belum memenuhi kriteria
kelulusan akan dirapatkan dengan guru yang bersangkutan atau dengan orang tua
siswa. Hasil wawancara dengan kepala sekolah tersebut diperkuat dengan adanya
hasil wawancara yang dilakukan dengan R guru SD Inpres Daya, sebagai berikut:
Kelulusannya itu berdasarkan KKM, proses penetapan kriteria

kelulusan berdasarkan kehadiran siswa, aktifnya dari dalam kelas,
kemudian tugas-tugasnya yang masuk dari ulangannya, dan kan UN
sudah dihapus jadi ujian sekolah mami, dan soal itu juga dibuat dalam
KKG (Kelompok Kerja Guru) nah itu ada pertemuan setiap guru
mewakili sekolah perwakilanlah, disitumi di KKG itu misalnya mau
ujian sekolah berkumpul mi itu guru kelas, masing-masing buat soal
nanti disatukan itumi nanti digunakan untuk ujian sekolah
(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
57
Selain itu, penulis juga melakukan wawancara dengan NRL selaku wali kelas SD
Inpres Daya yang mempertegas pernyataan dari guru sebelumnya dan kepala sekolah,
menyatakan sebagai berikut:
Proses penetapan kelulusannya itu kita liat dari nilai-nilai siswa misalnya
dari ulangan-ulangannya, aktifnya di kelas bagaimana, disitumi kita liat
apakah si A memenuhi kriteria yang kita tentukan seperti itu
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
Terkait wawancara dengan 2 guru sejalan dengan yang dikatakan kepala sekolah
bahwa proses penetapan kriteria kelulusan dalam meningkatkan kualitas layanan
kesiswaan yaitu dilihat dari kehadiran siswa, aktif dalam kelas, serta mengikuti
ulangan-ulangan baik ulangan harian sampai ujian sekolah dan juga siswa mematuhi
aturan yang berlaku di sekolah.
peneliti menunjukkan bahwa dalam proses pengembangan minat, bakat, dan
kreativitas siswa yaitu dengan melalui kegiatan ekstrakurikuler di sekolah dapat
dilihat pada daftar gambar lampiran dokumentasi No.20 sertastandar kompetensi
kelulusan siswa, dan terdapat96 siswa yang lulus tahun ajaran 2022/2023 yang telah
memenuhi kriteria kelulusansebagaimana yang terdapat pada lampiran dokumentasi
No.8 dan No.19
Berdasarkan temuan hasil wawancara kepala sekolah dan 2 guru bahwa dalam
proses penentuan kriteria kelulusan siswa dapat dilihat dari hasil ulangan-ulangan
seperti ulangan harian, kuis, ataupun lisan yang diberikan oleh guru serta ujian
58
sekolah, aturan-aturan yang dibuat sekolah, sebagaimana untuk menunjang kriteria
kelulusan siswa artinya telah mengalami peningkatan dalam layanan kesiswaan
dimana terdapat 96 siswa lulus tahun ajaran 2022/2023 yang memenuhi kriteria
kelulusan siswa.
c. Layanan Guru
Lebih lanjut, sebagaimana peneliti melakukan wawancara dengan M selaku
kepala sekolah SD Inpres Daya mengenai guru diberikan pelatihan terkait
penggunaan media pembelajaran, sebagai berikut:
Guru diberikan pelatihan seperti pelatihan IT, kita undang pelatih-

pelatih yang menguasai tentang IT, supaya guru-guru yang belum
bisa menguasai IT dapat belajar sehingga mereka tau tidak lagi
bingung ketika menggunakan IT (Wawancara, M. 10/08/2022/
10:20).
Penegasan diatas bahwa guru diberikan pelatihan IT untuk mengajarkan guru-
guru tentang teknologi untuk membantu proses belajar mengajar, serta di undang
pelatih yang sudah paham tentang IT. Hasil wawancara kepala sekolah tersebut
diperkuat dengan adanya hasil wawancara yang dilakukan terhadap R selaku guru
SD Inpres Daya, berikut petikan wawancaranya: “Kami diberikan pelatihan media
pembelajaran tahun kemarin yaitu pelatihan Power Direction, dimana kami diajar
bagaimana membuat video belajar untuk siswa (Wawancara, R. 05/08/2022/
09:30)”.
59
Selain itu, penulis juga melakukan wawancara dengan NRL selaku wali kelas
SD Inpres Daya yang mempertegas dari penyataan guru sebelumnya dan kepala
sekolah, menyatakan bahwa:
Iya, disini pernah diberikan pelatihan penggunaan IT tentang

power direction bersama guru-guru yang belum mahir menguasai
IT, dan waktu itu di undang pemateri yang sudah mahir tentang IT
karena rata-rata sebagian guru mada yang belum paham tentang IT
(Wawancara, NRL. 06/09/2022/ 09.30).
Terkait wawancara dengan 2 guru sejalan dengan yang dikatan kepala sekolah
bahwa guru sudah pernah diberikan pelatihan IT seperti Power Direction, guru
diajarkan cara membuat video untuk bahan ajarnya. Kemudian kepala sekolah
mengundang pelatih yang sudah menguasai tentang IT agar guru yang belum
mahir tantang IT dapat belajar.
kepala sekolah SD Inpres Daya mengenai cara membuat bahan ajar dari sumber
belajar dalam meningkatkan kualitas layanan guru, berikut petikan wawancaranya:
“Guru membuat bahan ajar yaitu dengan mengambil dari kurikulum, dan guru
menyesuaikan dengan apa yang dia ajarkan sehingga dari situlah guru menyusun
bahan ajar (Wawancara, M. 10/09/2022/ 10:20)”.
Penegasan diatas bahwa guru membuat bahan ajar yaitu mengambil dari
kurikulum serta dia menyesuaikan apa yang nanti guru ajarkan kepada siswa. Hasil
60
wawancara kepala sekolah diperkuat dengan adanya hasil wawancara yang
dilakukan terhadap R selaku guru SD Inpres Daya, sebagai berikut:
Kita sesuaikan dengan apa yang kita ajarkan, serta kami buatkan
alat peraga sesuai dengan kebutuhan siswa, misalnya sekarang ini
masih pengenalan huruf vocal, huruf konsonan jadi kami buatkan
itu dari karton, misalnya huruf vocal a,i,u,e,o dibuatkan itu.
Kemudian juga ada huruf konsonannya, kemarin saya lakukan itu,
terus saya buat perkelompok saya buatkan masing-masing
kelompok ada huruf vokalnya disitu ada konsonannya sebagai
medianya, jadi disiapkan memang alat peraganya baru kita masuk
mengajar (Wawancara, R. 05/09/2022/ 09:30).
Selain itu penulis juga melakukan wawancara dengan NRL selaku wali kelas
SD Inpres Daya yang mempertegas pertanyaan dari guru sebelumnya dan kepala
sekolah, berikut petikan wawancaranya: “Terlebih dahulu itu kita sesuaiakan apa
yang kita mau ajarkan kepada siswadan kalau memang kita butuh alat peraga kita
buat sendiri, dan juga saya biasanya bentuk perkelompok (Wawancara, NRL.
06/08/2022/ 09:30).”
sekolah bahwa guru membuat bahan ajar acuannya dari kurikulum, serta
disesuaikan dengan apa yang di ajarkan, dan guru membuat alat peraga sebagai
media belajar sesuai kebutuhan siswa dengan membentuk kelompok bekajar dan
masing-masing kelompok mempunyai media belajar.

61
kepala sekolah SD Inpres Daya mengenai proses pengelolaan nilai di sekolah,
sebagai berikut:
Proses pengelolaan nilai harus mengacu pada KKM, karena apabila

tidak mengacu pada KKM berarti anak-anak tidak bisa naik kelas
kalau tidak mengacu pada KKM, untuk itu perlunya KKM sebagai
standar nilai siswa (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
Penegasan diatas bahwa proses pengeloaan nilai siswa mengacu pada KKM
jika tidak mengacu tentunya siswa akan tidak naik kelas, jadi perlunya KKM
sebagai standar. Hasil wawancara dengan kepala sekolah tersebut diperkuat
dengan adanya hasil wawancara yang dilakukan terhadap R selaku guru SD
Inpres Daya, menyatakan bahwa:
Kalau pengelolaan nilanya itu, misalnya ppkn KD3.2 dan kalau ini
ada nilai pengetahuannya berupa ulangan harian terus ini PTS
(Penilaian Tengah Semester) atau MID, jadi nanti kami rata-ratakan
antara PTS dan PAS (Penilaian Akhir Semester) akhirnya itu
menjadi KDnya ulangan harian untuk keterampilannya ada juga
berupa tugas-tugas yang diberikan (Wawancara, R. 05/08/2022/
09:30).
Selain itu penulis juga melakukan wawancara dengan NRL selaku wali kelas
SD Inpres Daya yang mempertegas pernyataan guru sebelumnya dan kepala
sekolah, berikut petikan wawancaranya: “Pengelolaan nilainya itu seperti nilai
pengetahuan contohnya ulangan harian atau mid terus di rata-ratakan, akhirnya
itumi nanti yang akan menjadi nilai KDnya (Wawancara, NRL. 06/08/2022/
09.30).”
62
sekolah bahwa proses pengelolaan nilai di SD Inpres Daya yaitu mengacu pada
KKM dimana untuk mendapatkan nilai pengetahuan dilihat dari ulangan harian
atau mid, setelah itu di rata-ratakan antara penilaian tengah semester dan penilaian
akhir semester yang menjadi penilaian untuk KD, dan untuk keterampilannya pun
dilihat dari tugas-tugas yang diberikan guru.
peneliti menunjukkan bahwa guru membuat bahan ajar dari RPP didalamnya
terdapat tema, sub tema, tujuan pembelajaran, kegiatan pembelajaran, dan
penilaian dapat dilihat pada gambar daftar lampiran dokumentasi No.7,serta guru
membuat program semester (PROSEM) dapat dilihat pada gambar daftar lampiran
dokumentasi No.22,proses pengelolaan nilai yang terdapat pada daftar penilaian
harian pengetahuan/keterampilan yang didalamnya terdapat PTS dan PAS kelas 1B
semester ganjil tahun pelajaran 2022/2023 dilihat pada gambar daftar lampiran
dokumentasi No.9 dan guru diberikan pelatihan IT yang dapat membantu guru
dalam membuat video belajar dapat dilihat pada gambar daftar lampiran
dokumentasi No.13
Berdasarkan hasil wawancara kepala sekolah dan 2 guru bahwa dalam proses
pengelolaan nilai yang mengacu pada KKM dimana nilai pengetahuan dilihat dari
ulangan harian dan mid dan di rata-ratakan dari PTS dan PASnya, serta nilai
keterampilannya dilihat dari tugas-tugas yang diberikan guru.

63
menyimpulkan 1). bahwasanyafungsi manajerial kepala sekolah pada pengelolaan
SNP dalam layanan kurikulum yaitu telah mengalami peningkatan bahwasanya
guru telah mengembangkan SK dan KD, akan tetapi jika guru belum mengerti
mengembangkan SK dan KD merekabisa membuat kelompok kerja yang di sebut
dengan KKG serta guru di sekolah telah melakukan pembelajaran yang aktif,
kreatif, inovatif, dengan cara membuat kelompok belajar dimana siswa diberi
kesempatan untuk mengembangkan pola pikir siswa. 2). Selanjutnya pada layanan
kesiswaan pun juga telah mengalami peningkatan,bahwa dalam proses pengelolaan
pengembangan bakat, minat, kreativitas serta kemampuan siswa bahwa kepala
sekolah telah memberikan pelatihan kepada siswa agar siswa dapat
mengembangkan bakat, minat, serta kreativitas siswa dengan melalui kegiatan
ektrakurikuler misalnya olahraga atau seni, jika di dalam kelas guru membuat
kelompok belajar agar anak diberi kebebasan melatih kreativitasnya dalam
menyelesaikan tugas yang diberikan guru, selain itu penentuan KKM dilihat dari
proses belajar siswa apakah siswa tersebut telah menyelesaikan tugas yang
diberikan atau tidak, serta penetapan kriteria kelulusan siswa dapat dilihat dari
KKM itu sendiri misalnya dilihat dari ulangan harian siswa, ujian sekolah serta
kuis atau tugas-tugas yang diberikan siswa sehingga dapat menghasilkan siswa
yang berkualitas. Dan yang terakhir 3). layanan guru telah mengalami kemajuan
dan peningkatan yang cukup baik, dimana kepala sekolah telah memberikan
pelatihan kepada guru-guru yang belum mahir menggunakan IT, kepala sekolah
64
mengundang pelatih khusus yang telah menguasai IT dan mereka diajarkan
penggunaan IT tentang power directionbagaimana membuat video untuk media
belajar serta guru membuat bahan ajar acuannya dari kurikulum dan juga
disesuaikan dengan apa yang akan diajarkan, selanjutnya proses pengelolaan nilai
siswa tentunya pun mengacu pada KKM seperti untuk mendapatkan nilai
pengetahuan dilihat dari ulangan harian dan di rata-ratakan anatara PTS dan PAS
yang akan menjadi nilai KD, serta untuk keterampilan dilihat dari tugas-tugas yang
diberikan guru.
c. Pengawasan dan Evaluasi
Pengawasan dan evaluasi program sekolah berperan sangat penting bagi
lembaga pendidikan karena salah satu bentuk pengontrolan program kerja sekolah
dalam berhasilnya suatu perencanaan sekolah. Adapun berikut yang berhubungan
dengan pengawasan program sekolah.
1) Melakukan pengawasan dan evaluasi dengan prosedur yang tepat
Evaluasi terhadap program pendidikan dimaksudkan untuk mengetahui
tingkat keberhasilan atau kegagalan suatu program pendidikan khususnya
program sekolah. Berdasarkan wawancara yang peneliti lakukan kepada M selaku
kepala sekolah SD Inpres Daya mengenai cara melakukan pengawasan,
menyatakan bahwa:
65
Kita beri bimbingan kepada guru-guru, serta dinilai hasil kerjanya

guru di sekolah, memantau secara langsung seperti kalau pagi saya
jalan di koridor sekolah apakah guru sudah melakukan tugasnya
yaitu mengajar di kelas atau belum (Wawancara, M. 10/08/2022/
10:20).
Penegasan di atas bahwa dalam melakukan pengawasan terhadap layanan
kurikulum kepala sekolah memantau secara langsung proses pembelajaran dengan
melihat apakah guru sudah melakukan tugasnya yaitu mengajar di kelas atau
tidak, serta guru-guru diberikan bimbingan terkait program pembelajaran, dan
proses kerja guru juga dinilai pada saat guru mengajar. Hasil wawancara kepala
sekolah tersebut diperkuat dengan adanya hasil wawancara dengan R selaku guru
SD Inpres Daya, berikut petikan wawancaranya:“Biasa itu kadang bapak kepala
sekolah jalan setiap pagi, memantau setiap ruangan kelas apakah gurunya sudah
hadir di kelas atau tidak (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).”
kelas di SD Inpres Daya yang mempertagas pernyataan guru sebelumnya dan
kepala sekolah, sebagai berikut:
Kepala sekolah biasanya memantau secara langsung program yang

sudah dijalankan, misalnya apakah guru-guru sudah melaksanakan
tugasnya yaitu mengajar di kelas atau belum itu juga salah satu
program pembelajaran disini (Wawancara, NRL. 06/08/2022/
09:30).
sekolah bahwa kepala sekolah dalam melakukan pengawasan pada program

66
layanan pembelajaran yaitu dengan melakukan pemantauan secara langsung,
dalam program yang sudah dijalankan, misalnya kepala sekolah jalan di koridor
setiap pagi memantau guru-guru apakah guru sudah melakukan tugasnya yaitu
mengajar dikelas atau belum serta kepala sekolah menilai hasil kerja guru dan
memberikan bimbingan kepada guru yang belum paham tentang program
pembelajaran yang diterapkan.
kepala sekolah SD Inpres Daya mengenai cara melakukan evaluasi, menyatakan
bahwa:
Kalau kita mengevaluasi, itu kita adakan supervisi disekolah nah

disitumi dilihat bagaimana peningkatan cara guru mengajar di kelas
tapi sebelum di supervisi kita kasi tau dulu guru wali kelas yang
mau di supervisi supaya nanti ada persiapannya ketika di supervisi
sama pengawas (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
Penegasan di atas bahwa dalam melakukan evaluasi kepala sekolah
mengadakan supervisi di sekolah untuk mengetahui peningkatan cara guru
mengajar, akan tetapi sebelum guru di supervisi kepala sekolah memberitahu
kepada guru yang akan di supervisi agar nantinya guru mempersiapkan bahan
ketika mau di supervisi. Hasil wawancara kepala sekolah tersebut diperkuat
dengan adanya hasil wawancara dengan R selaku guru di SD Inpres Daya, sebagai
berikut:
Sebelum mengevaluasi, ada namanya supervisi dari kepala sekolah,

nah itu biasa diadakan tergantung dari kepala sekolah, siapa yang
67
akan di supervisi lagi dan di jadwalkan dan mungkin ada

pemberitahuan sebelumnya bahwa ini kelas siap diminggu ke depan
untuk di supervisi, setelah itu nda tau bulan berapa september atau
oktober ada lagi programnya supervisi dari pengawas (Wawancara,
R. 05/08/2022/ 09:30).
sekolah, sebagai berikut:
Kalau mengevaluasi itu, biasanya kepala sekolah mengadakan

supervisi untuk guru di sekolah, bagaimana peningkatannya guru
selama mengajar tapi sebelum di supervisi guru itu ditanya
sebelumnya supaya bisa na siapkan dirinya (Wawancara, NRL.
06/08/2022/ 09:30).
sekolah bahwa kepala sekolah dalam melakukan evaluasi terhadap program
pembelajaran yaitu dalam mengevaluasi, diadakan supervisi di sekolah untuk
membantu para guru dalam melakukan pengajaran serta mengetahui sejauh mana
peningkatan guru mengajar, akan tetapi sebelum melakukan supervisi guru
diberitahu sebelumnya agar guru dapat mempersiapkan diri dan kelasnya untuk di
supervisi.
kepala sekolah SD Inpres Daya dalam melakukan pengawasan dan evaluasi
terjadi hambatan, menyatakan bahwa:

68
Kita bimbing, bagaimana supaya guru-guru itu tidak mengalami

hambatan jadi harus di bimbing oleh kepala sekolah dan pengawas
serta di berikan saran dalam hambatan yang dialami guru ketika
melakukan proses mengajar di kelas (Wawancara, M. 10/08/2022/
10:20).
Penegasan di atas bahwa dalam melakukan pengawasan dan evaluasi terjadi
hambatan yaitu kepala sekolah memberikan bimbingan ke guru-guru supaya tidak
mengalami hambatan, serta kepala sekolah memberikan arahan, masukan, dan
saran jika guru mengalami hambatan pada saat proses mengajar di kelas. Hasil
wawancara kepala sekolah tersebut diperkuat dengan adanya hasil wawancara
dengan R selaku guru SD Inpres Daya, sebagai berikut:
Kepala sekolah memberikan masukan atau saran, masukan ke guru-

guru misalkan ada temuannya pada saat dia masuk kelas ada
temuannya dia liat bagaimana cara mengajarnya kah terus responnya
anak dia kasi masukan mi (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
sekolah,berikut petikan wawancaranya: “Kalau terjadi hambatan biasanya kita
diberikan saran atau masukan sama kepala sekolah terus kepala sekolah mi yang
kasikan solusinya ke guru-guru yang mengalami hambatan (Wawancara, NRL.
06/08/2022/ 09:30)”.
sekolah bahwa dalam melakukan pengawasan dan evaluasi jika terjadi hambatan
kepala sekolah memberikan saran, masukan, dan arahan kepada guru-guru,

69
misalnya pada saat kepala sekolah masuk di kelas melihat cara mengajarnya guru
dan respon anak yang kurang aktif, kepala sekolah memberikan solusi kepada
guru agar tidak terjadi lagi masalah ketika mengajar.
peneliti menunjukkan bahwa kepala sekolah melakukan monitoring di sekolah
bersama dengan pengawas sekolah dapat dilihat pada gambar daftar lampiran
dokumentasi No.10
Berdasarkan hasil temuan wawancara kepala sekolah dan 2 guru bahwa fungsi
manajerial kepala sekolah pada pengawasan telah mengalami kemajuan atau
peningkatan di dalam layanan kurikulum dimana kepala sekolah melakukan
pemantauan secara langsung dimana kepala sekolah memantau guru-guru
mengajar serta menilai hasil kerja guru, jika dalam melakukan evaluasi kepala
sekolah mengadakan supervisi untuk menilai sejauh mana peningkatan guru
mengajar, dan jika terjadi hambatan dalam melakukan pengawasan dan evaluasi
kepala sekolah memberikan arahan atau masukan, dan solusi kepada guru yang
mengalami masalah ketika mengajar.
Lebih lanjut, sebagaimana peneliti melakukan wawancara dengan M
selaku kepala sekolah SD Inpres Daya mengenai cara melakukan pengawasan
terhadap program layanan kesiswaan, menyatakan bahwa:

70
Pertama kita memantau keadaan siswa dengan cara melalui guru

kelasnya serta memberikan contoh kepada guru-guru supaya
guru, misalnya seperti disiplin waktu karena disiplin kunci
keberhasilan, apabila dari guru atau siapa saja kalau dia tidak
disiplin tidak akan tercapai apa yang dia inginkan karena siswa
juga melihat atau mencontohi apa yang kita lakukan sama mi
seperti disiplin waktu (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
Penegasan di atas bahwa dalam melakukan pengawasan terhadap layanan
kesiswaan kepala sekolah terlebih dahulu memantau keadaan siswa dengan cara
melalui wali kelasnya, serta kepala sekolah menerapkan disiplin waktu kepada
guru dan staf lainnya sehingga guru dapat menerapkan ke siswanya agar siswa
dapat mencontohi apa yang dilakukan oleh guru.Hasil wawancara kepala sekolah
tersebut diperkuat dengan adanya hasil wawancara dengan R selaku guru SD
Inpres Daya, berikut petikan wawancaranya: “Kepala sekolah melihat atau jalan
disekitar kelas memantau siswa yang kurang dalam pembelajaran (Wawancara, R.
05/08/2022/ 09:30)”.
Selain itu penulis juga melakukan wawancara dengan NRL selaku guru
wali kelas SD Inpres Daya yang mepertegas pernyataan guru sebelumnya dan
Biasanya kepala sekolah itu memantau kelas-kelas atau dia jalan

ke ruangan kelas dan kepala sekolah masuk di kelas melihat siswa
yang aktif atau kurang aktif dalam proses pembelajaran
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
sekolah bahwa cara melakukan pengawasan terhadap program layanan kesiswaan

71
yaitu dengan cara kepala sekolah memantau keadaan siswa melalui wali kelasnya
atau kepala sekolah masuk di ruangan kelas dan melihat siswa yang aktif dan
kurang aktif di kelas lalu menanyakan ke guru wali kelasnya, serta kepala sekolah
menerapkan disiplin waktu kepada guru agar siswa dapat mencontohi apa yang
dilakukan guru.
selaku kepala sekolah SD Inpres Daya dalam melakukan evaluasi terhadap
layanan kesiswaan, menyatakan bahwa:
Kita adakan rapat pada saat selesai ulangan atau ujian, nah disitu kita
bicarakan atau guru-guru yang mengalami masalah pada siswanya,
jadi kita carikan solusi bagaimana baiknya dan jika siswa tersebut
belum ada perubahan baru kita panggil orang tuanya (Wawancara, M.
10/08/2022/ 10:20).
Penegasan di atas bahwa dalam melakukan evaluasi terhadap layanan
kesiswaan yaitu kepala sekolah melakukan rapat setelah ujian sekolah, guru-guru
diberi kesempatan berbicara jika mengalami masalah pada siswa, dan diberikan
solusi namun jika siswa belum ada perubahan orang tua siswa di panggil ke
sekolah. Hasil wawancara kepala sekolah tersebut diperkuat dengan adanya hasil
Setelah ulangan setelah mengisi rapor itu diadakan rapat, ada

pertemuan dulu ditumi kita bicarakan bahwa misalnya dari saya ada
beberapa orang yang masuk naik kelas 2 masih ada 6 orang yang
masih belum lancar membacanya, ada 2 orang juga yang betul-betul
kurang sekali itu faktornya ditanya juga tidak mau bicara atau sama
72
sekali tidak ada suaranya, dibimbing juga nda mau menjawab nah
adami jalan keluarnya itu hari di sampaikan mi kepala sekolah bahwa
ada 2 orang dikelasku juga saya kasih remedial dan juga saya belum
berikan rapornya untuk naik kelas 2, dan selama libur saya juga kasi
bimbingan dan hari pertamam sekolah baru saya panggil dengan
orang tuanya sebelumnya juga saya konsultasi dengan orang tua
siswa bilang ‘ibu minta maafka anakta itu hari belum saya berikan
rapornya seperti ini kita lihat pekerjaannya anakta selama libur tolong
kita bimbing dirumah’ nah selama sekolah adami perubahan dan
akhirnya naikmi kelas 2 lagi (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
Biasanya itu kepala sekolah mengadakan rapat, dan kita

mengeluarkan apa-apa yang menjadi masalah dalam proses
pembelajaran baik itu dari siswa sendiri, setelah itu kita di berikan
solusi sama kepala sekolah (Wawancara, NRL. 06/0/2022/ 09:30).
Terkait wawancara sejalan dengan 2 guru sejalan dengan yang dikatakan
kepala sekolah bahwa cara melakukan evaluasi dalam layanan kesiswaan yaitu
kepala sekolah mengadakan rapat setelah ujian sekolah kepada guru-guru, kepala
sekolah meminta guru bicara jika ada masalah yang di hadapi di kelas misalnya
masalahnya terhadap siswa. Dan kepala sekolah memberikan solusi kepada guru,
bahwa siswa harus dibimbing khusus, jika tidak ada perubahan guru hendaknya
memberitahu kepada orang tua siswa agar bimbing anaknya dirumah.

73
terdapat hambatan, menyatakan sebagai berikut:
Misalnya kita itu kepala sekolah betul-betul melihat guru apa kira-
kira kendala yang dialami untuk melayani siswanya, apakah itu dia
sering terlambat maka kita harus nasehati atau bina supaya dia
tidak melakukan seperti itu (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
Penegasan diatas bahwa dalam melakukan pengawasan dan evaluasi terdapat
hambatan di layanan kesiswaan yaitu kepala sekolah melihat kendala apa yang
dialami dalam melayani siswanya, solusinya guru dibimbing atau dibina supaya
guru tidak akan terlambat dalam memberikan layanan kepada siswa salah satunya
guru harus tepat waktu ketika jam pelajaran sudah dimulai. Hasil wawancara
dengan kepala sekolah tersebut diperkuat dengan adanya hasil wawancara dengan
R selaku guru SD Inpres Daya, sebagai berikut:
Yang pastinya dikasi bimbingan atau masukan seperti apa

misalnya mungkin kita kan biasanya terkendala dari murid
atau siswa mungkin ada yang cepat ada yang lambat, nah kita
minta saran meki dengan kepala sekolah bilang bagaimana
pak jalan keluarnya biasanya dia bilanh komunikasikan meki
dengan orang tua murid supaya orang tua juga ada bantuan
(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
guru wali kelas SD Inpres Daya yang mempertegas pernyataan guru
sebelumnya dan kepala sekolah, sebagai berikut:

74
Kepala sekolah berikan bimbingan jika ada masalah dari

murid nah, biasanya itu juga kepala sekolah bilang
komunikasikan dengan orang tua siswa jika siswa tersebut
belum ada perubahan (Wawancara, NRL. 06/08/2022/
09:30).
kepala sekolah bahwa dalam melakukan pengawasan dan evaluasi
terdapat hambatan di layanan kesiswaan yaitu kepala sekolah
memberikan bimbingan atau masukan kepada guru yangterkendala dari
murid ada yang cepat dan ada yang lambat dalam proses pembelajaran,
solusinya yaitu komunikasikan dengan orang tua siswa jika siswa untuk
membantu anaknya dirumah.
Penegasan hal tersebut beradasarkan hasil pengamatan yang dilakukan oleh
peneliti menunjukkan bahwakepala sekolah melakukan monitoring di sekolah
bersama dengan pengawas sekolah dapat dilihat pada gambar daftar lampiran
dokumentasi No.10
Berdasarkan hasil temuan wawancara dengan kepala sekolah dan 2 guru
bahwa fungsi manajerial kepala sekolah pada pengawasan telah mengalami
peningkatan dan perkembangan di dalam layanan kesiswaan dimanakepala
sekolah memantau keadaan siswa melalui wali kelasnya atau kepala sekolah
masuk di ruangan kelas dan melihat siswa yang aktif atau kurang aktif di kelas,
selanjutnya dalam melakukan evaluasi kepala sekolah mengadakan rapat dengan
guru-guru, jika terdapat kendala kepala sekolah meminta guru menjelaskan

75
masalah yang dihadapi untuk diberikan solusi, contohnya masalah terhadap sisiwa
bahwa guru harus memberitahu orang tua siswa jika siswa tersebut belum
mengalami perubahan.
c. Layanan Guru
selaku kepala sekolah SD Inpres Daya dalam melakukan pengawasan di
layanan guru, menyatakan bahwa:
Salah satunya setiap minggu saya mengecek daftar kehadiran

guru apakah guru rajin ke sekolah atau malas, biasanya kalau
seperti itu saya komunikasikan dengan guru yang
bersangkutan mengapa bisa terjadi seperti itu (Wawancara,
M. 10/08/2022/ 10:20).
Penegasan di atas bahwa dalam melakukan pengawasan di layanan guru
kepala sekolah selalu memantau atau memeriksa daftar kehadiran guru apakah
guru tersebut rajin atau malas, jika guru malas kepala sekolah akan
komunikasikan dengan guru yang bersangkutan atau menegur guru untuk tidak
mengulangi lagi. Hasil wawancara dengan kepala sekolah tersebut diperkuat
dengan adanya hasil wawancara dengan R selaku guru SD Inpres Daya, berikut
petikan wawancaranya: “Kepala sekolah memantau keadaan guru di sekolah
untuk memastikan apakah guru tersebut sudah melakukan tugasnya (Wawancara,
R. 05/08/2022/ 09:30)”.
76
sekolah, berikut petikan wawancaranya: “Biasanya kepala sekolah itu memeriksa
ruangan yang belum ada gurunya, apakah guru itu sakit atau izin (Wawancara,
NRL. 06/08/2022/ 09:30)”.
sekolah bahwa cara kepala sekolah melakukan pengawasan di layanan guru yaitu
dengan memantau, memeriksa ruang kelas yang belum ada gurunya, serta kepala
sekolah setiap minggu memeriksa daftar hadir guru.
kepala sekolah SD Inpres Daya dalam melakukan evaluasi di layanan guru,
berikut petikan wawancaranya: “Ya itu tadi, bahwa melihat kehadiran guru,
apakah guru rajin ke sekolah atau malas mengajar setelah itu saya komunikasikan
dengan guru yang bersangkutan (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20)”.
Penegasan di atas bahwa dalam melakukan evaluasi kepala sekolah melihat
kehadiran guru di sekolah, dan kepala sekolah mengkomunikasikan dengan guru
yang bersangkutan. Hasil wawancara dengan kepala sekolah tersebut diperkuat
dengan adanya hasil wawancara dengan R selaku guru SD Inpres Daya, berikut
petikan wawancaranya: “Mungkin dari kehadirannya, terus laporan-laporan yang
masuk maksudnya laoran dari administrasinya (Wawancara, R. 05/08/2022/
09:30)”.
77
sekolah, berikut petikan wawancaranya: “Kepala sekolah itu melihat daftar
absensi guru serta laporan-laporan setiap guru di sekolah (Wawancara,
06/08/2022/ 09:30)”.
sekolah bahwa dalam mengevaluasi layanan guru kepala sekolah melihat dari
absesnsi guru atau daftar kehadiran guru, dengan begitu kepala sekolah bisa
melihat siapa saja guru yang sering masuk dan jarang masuk, tidak hanya itu
kepala sekolah juga melihat laporan-laporan yang dikerjakan guru.
tetdapat hambatan di layanan guru, menyatakan bahwa:
Kami berikan bimbingan atau komunikasikan kepada guru baik

yang bersangkutan maupun tidak agar tidak mengulangi lagi serta
tidak mencontohi guru tersebut, biasa juga guru terkendala dari
siswa jadi biasa saya kasi saran gurunya untuk bimbing khusus
atau komunikasikan dengan orang tua untuk membimbing
anaknya dirumah (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
Penegasan diatas bahwa dalam melakukan pengawasan dan evaluasi terdapat
hambatan, yaitu kepala sekolah memberikan bimbingan kepada guru yang
bersangkutan agar tidak mengulangi serta tidak mencontohi guru tersebut, dan
guru pun juga tekendala dari siswa jadi kepala sekolah memberikan saran kepada
78
guru agar membimbing siswanya serta mengkomunikasikan dengan orang tua
siswa. Hasil wawancara dengan kepala sekolah tersebut diperkuat dengan adanya
hasil wawancara dengan R selaku guru SD Inpres Daya, sebagai berikut:
Yang pastinya dikasi bimbingan atau masukan seperti apa

misalnya mungkin kita kan biasanya terkendala dari murid atau
siswa mungkin ada yang cepat atau lambat, nah kita minta saran
dengan kepala sekolah bagaimana pak jalan keluasnya biasanya
dia bilang komunikasikan mi saja dengan orang tua murid supaya
orang tua juga ada bantuan (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
Selain itu juga penulis melakukan wawancara dengan NRL selaku guru wali
kelas SD Inpres Daya yang mempertegas pernyataan dengan guru sebelumnya
dan kepala sekolah, berikut petikan wawancaranya:
Kita diberikan bimbingan jika ada guru yang malas diberikan

motivasi toh, supaya jangan malas mengajar, biasa juga kita
kendalanya dari siswa karna ada biasa siswa yang ditanya tidak
menjawab juga jadi kita minta solusi ke bapak dikasi meki solusi
komunikasikan saja sama orang tuanya agar lebih dibimbing lagi
anaknya (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
Terkait dengan 2 guru sejalan dengan yang dikatakan kepala sekolah bahwa
dalam melakukan pengawasan dan evaluasi terdapat hambatan, kepala sekolah
memberikan bimbingan, motivasi agar guru semangat dalam mengara dan
biasanya guru terkendala dari murid kepala sekolah memberikan solusi agar
mengkomunikasikan dengan orang tua murid agar anaknya dibimbing lagi
dirumah.
79
peneliti menunjukkan bahwa dalam melakukan pengawasan dan evaluasi kepala
sekolah melakukan pemeriksaan dengan mengecek absensi guru atau kehadiran
guru sebagaimana terdapat pada lampiran dokumentasi No.11
bahwa fungsi manajerial kepala sekolah pada pengawasan dan evaluasi telah
mengalami peningkatan yang cukup baik di layanan guru dimana kepala sekolah
memantau, memeriksa ruang kelas serta kepala sekolah setiap minggu memeriksa
daftar hadir guru, dan melihat laporan-laporan yang dikerjakan guru, hambatannya
guru terkendala dari murid serta kepala sekolah memberikan solusi agar
mengkomunikasikan dengan orang tua murid.
menyimpulkan bahwasanya 1). Fungsi manajerial kepalapada pengawasan dan
evaluasi telah mengalami peningkatan di layanan kurikulumdimanakepala sekolah
melakukan pemantauan secara langsung baik dari memantau guru-guru mengajar
serta menilai hasil kerja guru, tidak hanya itu dalam melakukan evaluasi kepala
sekolah mengadakan supervisi untuk menilai sejauh mana peningkatan guru
mengajar, serta apabila terjadi hambatan kepala sekolah memberikan arahan,
masukan, dan solusi ketika guru mengalami masalah ketika mengajar. Selanjutnya
pada 2).Fungsi manajerial kepala sekolah pada pengawasan dan evaluasi telah
mengalami peningkatan yang cukup baik di layanan kesiswaandimana kepala

80
sekolah memantau keadaan siswa melalui wali kelasnya atau kepala sekolah
masuk di ruang kelas dan melihat siswa yang aktif dan kurang aktif, dalam
melakukan evaluasi kepala sekolah mengadakan rapat dengan guru-guru, dan jika
terdapat kendala kepala sekolah memberikan solusi contohnya seperti masalah
terhadap siswa bahwa guru harus memberitahu orang tua siswa jikalau siswa
tersebut belum ada perubahan. Dan yang terakhir 3).Fungsi manajerial kepala
sekolah pada pengawasan dan evaluasi pun telah mengalami peningkatan yang
cukup baik di layanan gurudimana kepala sekolah memantau, memeriksa ruang
kelas serta kepala sekolah memeriksa daftar hadir guru dan melihat laporan-
laporan yang dikerjakan Adapun hambatanyya guru terkendala dari murid
solusinya mengkomunikasikan dengan orang tua siswa yang bersangkutan.
d. Kepemimpinan
Kepemimpinan sekolahmerupakan sesuatu yang harus dimiliki kepala sekolah
karena kepemimpinan adalah faktor kunci bagi keberhasilan maupun kegagalan
suatu organisasi serta sangat berpengaruh pada jenjang satuan pendidikan
khususnya sekolah dasar. Berikut aspek yang berhubungan dengan kepemimpinan
sekolah:
1) Memimpin sekolah dalam rangka pendayagunaan sumber daya sekolah
secara optimal.
81
Kepala sekolah diharapkan mampu memimpin sekolah terutama dalam
rangka pendayagunaan sumber daya secara optimal, dalam mengelola layanan
pembelajaran berdasarkan wawancara yang peneliti lakukan M selaku kepala
kepala sekolah SD Inpres Daya, menyatakan bahwa:
Setiap minggu atau setiap hari sabtu kita kumpul guru-guru

kita menanyakan bagaimana cara mengajar dan melayani
anak-anak supaya tidak ada hambatan dalam mengelola
pembelajaran di kelas, serta kita juga mengundang pemateri
atau pengawas untuk menjelaskan tentang kurikulum karena
kurikulum itu hari ada pemharuannya (Wawancara, M.
10/08/2022/ 10:20).
Penegasan diatas bahwa dalam mengelola layanan pembelajaran kepala
sekolah setiap minggu atau setiap hari sabtu guru-guru dikumpulkan untuk
menanyakan bagaimana cara mengajar serta melayani siswanya agar tidak terjadi
hambatan dalam mengelola layanan pembelajaran di kelas serta mengundang
pemateri atau pengawas untuk menjelaskan ke guru-guru tentang kurikulum.
Hasil wawancara kepala sekolah tersebut diperkuat dengan adanya hasil
Biasanya itu kepala sekolah mengundang pemateri atau

pengawas untuk menjelaskan apa-apa yang berkaitan dengan
kurikulum, waktu covid kan tadinya K-13 murni ternyata covid
ada perubahan, ada keluar kurikulum darurat, dan datang ini pak
pengawas untuk diundang bahwa seperti ini cara-caranya,
Langkah-langkahnya ada yang dikurangi selama pandemi dan
kemarin juga baru-baru bimbingan waktu hari selasa mengenai
merdeka belajar dan di datangkan juga pengawas untuk
menjelaskan (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
82
Kepala sekolah mengundang pemateri atau pengawas untuk

menjelaskan tentang kurikulum dan itu hari di ubah menjadi
kurikulum darurat, nah kita dijelaskan mi bagaimana itu
kurikulum darurat. (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
sekolah bahwa dalam mengelola layanan pembelajaran kepala sekolah
mengundang pengawas sebagai pemateri untuk menjelaskan kepada guru terkait
kurikulum K-13 murni menjadi Kurikulum darurat serta guru-guru juga di
jelaskan langkah-langkah kurikulum darurat seperti apa dengan begitu guru
mengerti tentang kurikulum darurat itu.
peneliti menunjukkan bahwa kepala sekolah melakukan rapat dengan pengawas
dan guru-guru terkait Kurikulum, yang tadinya Kurikulum13 akan tetapi Covid
jadi ada perubahan di alihkan menjadi Kurikulum Darurat sebagaimana dapat
dilihat pada gambar daftar lampiran dokumentasi No.10
Berdasarkan hasil temuan wawancara tersebut dengan kepala sekolah dan 2
guru bahwa fungsi manajerial kepala sekolah pada kepemimpinan telah
mengalami perkembangan dan peningkatan di layanan kurikulum dimana
kepemimpinan sekolah yaitu kepala sekolah memberikan arahan kepada guru

83
yang belum paham tentang kurikulum darurat dengan mengundang pengawas
sebagai pemateri.
kepala sekolah SD Inpres Daya dalam rangka pendayagunaan sumber daya secara
optimal dalam mengelola layanan kesiswaan, menyatakan bahwa:
Disini kalau ada siswa yang bermasalah pastikan melalui guru

dulu, tapi kalau pun belum ada perubahan baru di panggil
orang tuanya menemui kepala sekolah, dan disini ada namanya
bimbingan konseling untuk mengatasi siswa yang bermasalah
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
Penegasan di atas bahwa dalam mengelola layanan kesiswaan terlebih dahulu
siswa diberikan bimbingan lewat bimbingan konseling dimana wali kelasnya
sendiri yang bimbing dan di sekolah belum ada ruang BK, jika tidak ada
perubahan dari siswa, maka orang tua siswa tersebut di panggil untuk menemui
kepala sekolah. Hasil wawancara kepala sekolah tersebut diperkuat dengan adanya
Kan disini kita itu ada namanya bimbingan dan konseling, nah
kalau memang melalui guru dulu belum ada perubahan kepada
anak, nah guru dengan tua komunikasi dan kalaupun belum
berhasil dipanggil lagi orang tua bertemu dengan kepala sekolah
(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
84
kelas SD Inpres Daya, yang mempertegas pernyataan guru sebelumnya dan
Gunanya bimbingan konseling disini kan untuk membimbing

siswa yang sedang bermasalah, nah kita kasi bimbingan untuk
siswa, kalaupun tidak ada perubahan kita panggil orang tua
siswa untuk menemui kepala sekolah nanti kepala sekolah
berikan arahan atau solusi kepada orang tua siswa yang
bersangkutan (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
sekolah bahwa dalam mengelola layanan kesiswaan, jika ada siswa bermasalah
disekolah siswa diberi bimbingan yaitu bimbingan konseling dimana siswa diberi
nasehat atau dibimbing oleh guru, akan tetapi jika siswa tersebut belum berubah
maka orang tua siswa dipanggil untuk menemui kepala sekolah agar kepala
sekolah memberikan arahan kepada orang tua siswa.
peneliti menunjukkan bahwa kepala sekolah dalam mengelola layanan kesiswaan
yaitu adanya ruang kelas yang di kosongkan untuk siswa bimbingan konseling
dalam mengatasi siswa yang bermasalah dapat dilihat pada gambar daftar lampiran
dokumentasi No. 12
guru bahwa fungsi manajerial kepala sekolah dalam kepemimpinan telah
mengalami peningkatan yang cukup baik di layanan kesiswaan dimana kepala

85
sekolah tidak diam jika ada masalah terhadap guru ataupun dari siswa, kepala
sekolah memberikan solusi kepada guru dan orang tua siswa jika siswa atau
anaknya bermasalah di sekolah, dan adanya kerja sama antara guru dan orang tua
siswa, kepala sekolah tidak diam jika ada masalah terhadap guru ataupun dari
siswa.
c. Layanan Guru
kepala sekolah SD Inpres Daya dalam rangka pendayagunaan sumber daya secara
optimal dalam mengelola layanan guru, menyatakan bahwa:
Guru harus dilihat bagaimana aktikah melayani siswa atau

tidak, apakah guru ini ada yang pasif ada yang aktif, dan
kalau yang pasif kita binakita berikan motivasi atau
dibimbingan baik-baik (Wawancara, M. 10/0/2022/ 10:20).
Penegasan di atas bahwa dalam mengelola layanan guru kepala sekolah
memberikan motivasi, bimbingan dan dibina jika guru tersebut pasif atau tidak akti
dalam melayani siswa. Hasil wawancara kepala sekolah tersebut diperkuat dengan
adanya hasil wawancara dengan R selaku guru SD Inpres Daya, sebagai berikut:
Kami disini misalnya tahun ajaran baru dan kami bertanya

kepada pengawas bahwa seperti inikah yang kami siapkan
karena kan kemarin beda, covid nda terlalu terus dia bilang
iya, okemi inimi, nah sudah itu kita share di grup kalau
misalkan ada teman yang kurang jelas, larinya ke kepala
sekolah bertanya, kalau misalnya dari teman-teman belum ada
jawaban yang pasti kita ke kepala sekolah, kita bimbingan
karna bapak juga kalau masalah kepemimpinan dia selalu
86
memberikan arahan jika ada yang kita nda paham

(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
kelas SD Inpres Daya yang mempertegas pernyataan dengan guru sebelumnya dan
Kalau kepala sekolah itu selalu memberikan kita motivasi,

membimbing, membangun komunikasi yang baik dengan guru-
guru, dan kepala sekolah itu kalau ambil keputusan dia bicarakan
dulu sama guru-guru bagaimana baiknya (Wawancara, NRL.
06/0/2022/ 09:30).
sekolah bahwa dalam mengelola layanan guru, kepala sekolah selalu memberikan
bimbingan, memotivasi guru, serta membangun komunikasi dengan demikian
kepala sekolah dapat menjalin hubungan dan bawahannya menjadi lebih baik.
peneliti menunjukkan bahwa kepala sekolah dalam mengelola layanan guru yaitu
dengan cara kepala sekolah selalu memberikan motivasi, bimbingan, serta kepala
sekolah membangun komunikasi yang baik dengan tenaga pendidik dimana
kepala sekolah memberikan pelatihan IT kepada gurudapat dilihat pada gambar
daftar lampiran dokumentasi No.13
bahwa fungsi manajerial kepala sekolah pada kepemimpinan telah mengalami
mengalami peningkatan yang cukup baik di layanan guru dimana kepala sekolah
87
memberikan motivasi, bimbingan, serta kepala sekolah membangun komunikasi
yang baik dengan tenaga pendidik maupun staf di sekolah dan juga melibatkan
tenaga pendidik dalam pengambilan keputusan.
menyimpulan bahwasanya 1). Fungsi manajerial kepala sekolah pada
kepemimpinan kepala sekolah telah meningkat dengan baik di layanan kurikulum
dimana kepala sekolah dengan memberikan arahan kepada guru yang belum
paham tentang kurikulum dengan mengundang pengawas sebagai
pemateri,selanjutnya 2).Fungsi manajerial kepala sekolah pada kepemimpinan
kepala sekolah telah mengalami peningkatan yang cukup baik di layanan
kesiswaan dimana kepala sekolah memberikan solusi kepada guru dan orang tua
siswa jika siswa bermasalah di sekolah serta adanya kerja sama antara guru dan
orang tua siswa, dan yang terakhir 3). Fungsi manajerial kepala sekolah pada
kepemimpinan kepala sekolah juga telah mengalami peningkatan yang cukup baik
dimana kepala sekolah memberikan motivasi, bimbingan, serta kepala sekolah
membangun komunikasi yang baik dengan tenaga pendidik maupun staf di sekolah
serta melibatkan tenaga pendidik dalam pengambilan keputusan.
e. Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Sekolah
Pengembangan sistem informasi manajemen sekolah merupakan salah satu
sarana atau alat yang dapat digunakan oleh sekolah untuk meningkatkan
88
pelayanan dan kualitas lembaga pendidikan salah satunya pada sekolah dasar,
dengan melalui sistem tersebut, pihak sekolah dapat berinteraksi dengan banyak
pihak.
1) Memanfaatkan kemajuan teknologi informasi bagi peningkatakan
pembelajaran dan manajemen sekolah.
Kepala sekolah diharapkan mampu memanfaatkan kemajuan teknologi
informasi dan komunikasi dalam mengelola program pembelajaran, berdasarkan
wawancara yang peneliti lakukan kepada M selaku kepala sekolah SD Inpres
Daya, menyatakan bahwa:
Seperti disini karena kita punya CCTV kita lihat disitu CCTV
bagaimana guru-guru mengajar di kelas, bagaimana guru-guru
melayani anak-anak di kelas, terus guru-gurunya itu pastikan
ada grup wa untuk memberikan informasi terkait pembelajaran
di sekolah (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
Penegasan di atas bahwa cara memanfaatkan teknologi informasi dan
komunikasi dalam mengeloa pembelajaran yaitu kepala sekolah memasang
CCTV di sekolah untuk melihat aktivitas guru seperti mengajar dikelas, dan
setiap guru mempunyau grup kelas untuk memberikan informasi terkait
pembelajaran. Hasil wawancara kepala sekolah tersebut di perkuat dengan adanya
Salah satunya yaitu kita buatkan grup WA untuk siswa (daring),

dan kalau misalkan ada penyampaian kita memberitahu lewat
89
grup WA, salah satunya dengan melalui Hp terus di kelas itu

disipkan TV dan LCD (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
Jadi kita tidak hanya menyampaikan secara langsung akan tetapi

kita menyapaikan materi secara daring juga, kalau kita lagi
berhalangan hadir di sekolah. Saya menyapaikan materi itu
contohnya melalui hp di share ke grup wa tentang materi yang
akan di bahas (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
sekolah bahwa dalam memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi dalam
mengelola program layanan pembelajaran yaitu kepala sekolah memasang CCTV
disekolah untuk memantau aktivitas guru seperti melakukan pengajaran di kelas,
selanjutnya guru-guru tidak hanya menyampaikan materi secara langsung tetapi
mereka menyampaikan materi secara daring contohnya dengan melalui hp, materi
di share ke grup wa, serta di kelas terdapat LCD dan TV sebagai salah satu media
pembelajaran berbasis teknologi.
peneliti menunjukkan bahwa kepala sekolah dalam memanfaatkan teknologi
inormasi dan komunikasi dalam mengelola layanan pembelajaran yaitu terdapat
media pembelajaran berbasis teknologi seperti LCD dan TV yang dipajang di kelas
90
untuk menunjang proses mengajar di kelas dapat dilihat pada gambar daftar
lampiran dokumentasi No. 14 dan No.15
guru bahwa fungsi manajerial kepala sekolah pada pengembangan SIM sekolah
telah mengalami peningkatan yang cukup baik di layanan pembelajaran dimana
kepala sekolah memfasilitasi CCTV untuk memantau guru pada saat mengajar
serta terdapat LCD dan TV sebagai media pembelajaran di kelas untuk lebih
mengefektifkan komunikasi serta interaksi antara guru dan siswa dalam kegiatan
pembelajaran.
kepala sekolah SD Inpres Dayadalam memanfaatkan teknologi informasi dan
komunikasi dalam mengelola layanan kesiswaan, berikut petikan
wawancaranya:“Guru mengajar dengan memakai IT, seperti LCD, TV karena kita
juga memajang TV dikelas untuk menunjang pembelajaran di sekolah
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20)”.
Penegasan di atas bahwa cara memanfaatkan teknologi informasi dan
komunikasi dalam mengelola layanan kesiswaan yaitu guru mengembangkan
media pembelajaran dengan melalui teknologi yang di sediakan seperti LCD dan
TV. Hasil wawancara kepala sekolah tersebut di perkuat dengan adanya hasil
wawancara dengan R selaku guru SD Inpres Daya, berikut petikan wawancaranya:

91
“Kemarin itu kita mempersiapkan leptop dan komputer di sekolah untuk simulasi
ambk, nah itu salah satu layanan kesiswaan menggunakan IT (Wawancara, R.
05/08/2022/ 09:30)”.
kepala sekolah, sebagi berikut:
Selain TV yang di pajang di kelas kita juga punya LCD

sebagai penunjang pembelajaran, dan juga waktu ambk kita
menyiapkan komputer dan leptop untuk anak-anak simulasi
ambk (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
sekolah bahwa dalam memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi di
layanan kesiswaan yaitu kepala sekolah dan guru mempersiapkan kepada siswa
untuk digunakan dalam simulasi ambk yaitu leptop dan kompter, serta
memanfaatkan TV dan LCD sebagai salah satu penunjang pembelajaran di kelas.
peneliti menunjukkan bahwa kepala sekolah dalam memanfaatkan teknologi
informasi dan komunikasi dalam mengelola layanan kesiswaan yaitu siswa sedang
memanfaatkan fasilitas teknologi yang di sediakan guru dan kepala sekolah pada
saat simulasi ambk dapat dilihat pada gambar daftar lampiran dokumentasi No. 16
92
telah mengalami peningkatan yang cukup baik di layanan kesiswaandimana kepala
sekolah memfasilitasi atau menyediakan siswa yaitu komputer dan leptop untuk
simulasi ambk serta kepala sekolah menyediakan media pembelajaran yaitu TV
dan LCD.
c. Layanan Guru
kepala sekolah SD Inpres Daya dalam memanfaatkan teknologi informasi dan
komunikasi dalam mengelola layanan guru, menyatakan bahwa:
Dengan memanfaatkan CCTV, dan melihat guru apakah guru

mengajar dikelas atau tidak, kita tidak perlu kesana kemari
untuk melihat guru di kelas cukup lihat saja di CCTV. Serta
kita menyiapkan komputer untuk operator sekolah dalam
membuat persuratan, dan informasi tentang sekolah dengan
melalui web, email yang disediakan (Wawancara, M.
10/08/2022/ 10:20).
Penegasan diatas bahwa cara memanfaatkan teknologi informasi dan
komunikasi dalam mengelola layanan guru yaitu kepala sekolah memanfaatkan cctv
dan menyiapkan komputer untuk operator sekolah untuk membuat persuratan, serta
informasi tentang sekolah dengan melalui web, email yang di sediakan. Hasil
wawancara kepala sekolah tersebut diperkuat dengan adanya hasil wawancara dengan
R selaku guru SD Inpres Daya, sebagai berikut:
Kalau LCD kita gunakan pada saat mengajar anak-anak,

TVnya ini baru sebagian yang berjalan jadi itu kita gunakan
melalui LCD, jadi kita alat bantunya pada saat proses belajar
93
mengajar itu menggunakan LCD (Wawancara, R. 05/0/2022/

09:30).
sekolah, berikut petikan wawancaranya: “Biasanya itu kita gunakan LCD dan TV
sebagai bahan belajar untuk guru, dan TVnya juga baru sebagian kelas yang punya
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30)”.
sekolah bahwa dalam memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi di layanan
guru yaitu kepala sekolah memantau guru dengan CCTV ketika mengajar serta kepala
sekolah menyiapkan fasilitas kepada guru sebagai media pembelajaran seperti lcd dan
tv serrta kepala sekolah menyiapkan komputer untuk operator agar bisa membuat
persuratan dan informasi tentang sekolah dengan melalui web, email yang di sediakan.
peneliti bahwa kepala sekolah dalam memanfaatkan teknologi informasi dan
komunikasi di layanan guru yaitu kepala sekolah memanfaatkan teknologi dengan
memantau guru lewat CCTV pada saat mengajar dapat dilihat pada gambar daftar
lampiran dokumentasi No. 17
peningkatannya belum dinilai maksimal di layanan guru dimana operator sekolah

94
telah disediakan komputer akan tetapi perlu mengoptimalkan sosialisasi tentang
publikasi terkait profil sekolah dengan melalui benner, spanduk, website sekolah
dll kepada masyarakat.
menyimpulkan bahwasanya 1). Fungsi manajerial kepala sekolah pada
pengembangan SIM sekolah telah mengalami peningkatan di layanan kurikulum
dimanakepala sekolah memfasilitasi CCTV untuk memantau guru pada saat
mengajar serta terdapat LCD dan TV sebagai media pembelajaran di kelas, 2).
Fungsi manajerial kepala sekolah pada pengembangan SIM sekolah telah
mengalami peningkatan yang cukup baik di layanan kesiswaan dimana kepala
sekolah memfasilitasi atau menyediakan siswa yaitu komputer dan leptop untuk
simulasi ambk serta kepala sekolah menyediakan media pembelajaran yaitu TV
dan LCD, dan 3). Fungsi manajerial kepala sekolah pada pengembangan SIM
sekolah peningkatannya belum dinilai maksimal di layanan guru dimana kepala
sekolah menyediakan komputer untuk operator sekolah untuk mengurus persuratan
serta informasi sekolah akan tetapi belum maksimal mengoptimalkan sosialisasi
dengan melalui benner, spanduk, website sekolah tentang publikasi terkait profil
sekolahkepada masyarakat.
95
B. Pembahasan
Berdasarkan wawancara terhadap kepala sekolah dan 2 guru, yang penulis
jelaskan diatas dapat dipahami bahwa Fungsi Manajerial Kepala Sekolah di SD
Inpres Daya Makassar sudah membaik.
a. Perencanaan Sekolah
1) Menyusun perencanaan sekolah dalam 5W+1H
Berdasarkan data hasil penelitian yang peneliti dapatkan bahwa fungsi
manajerial kepala sekolah pada perencanaan sekolah telah mengalami
peningkatan di dalam layanan akademik dimana kepala sekolah membuat
program tahunan, program bulanan, program mingguan contohnya seperti
RKAS, untuk program bulanan adanya program KKG yang dilakukan di kantor
kecamatan dan program mingguan yaitu melakukan upacara setiap hari senin
guru digilir sebagai pembinan upacara serta tenaga pendidik saling bekerja
samatidak hanya itu tenaga pendidik harus terlibat dalam membuat
perencanaan agar perencanaan dapat berjalan dengan efektif dan efisien serta
menyusun perencanaan sekolah membutuhkan waktu 3 sampai 5 hari
tergantung perencanaan yang dibuat contohnya perencanaan jangka pendek,
jangka panjang, dan jangka menengah, dan program perencanaan layanan
akademik dilihat dari kurikulum 2013 yang di dalamnya terdapat visi misi
96
sekolah dimana menciptakan generasi unggul dalam bertaqwa mulia,
berprestasi dan dilandasi dengan nilai-nilai sesuai dengan ajaran agama.
Hal ini sejalan dengan yang dikatakan oleh Muhammad Fakri dalam
Sahnan, (2017) Perencanaan adalah proses penyusunan berbagai keputusan
yang akan dilaksanakan pada masa yang akan dating untuk mencapai tujuan
yang sudah ditentukan.
b. Pengelolaan SNP
1) Mengelola standar isi, mengelola standar proses,mengelola standar
penilaian, dan mengelola standar kelulusan.
Berdasarkan data hasil penelitian, dimana pada (1) Fungsi manajerial
kepala sekolah pada pengelolaan SNP telah mengalami peningkatan di layanan
kurikulumdimana tenaga pendidik telah mengembangkan SK dan KD dengan
membuat kelompok belajar yang di sebut dengan KKG, dan juga tenaga
pendidik di sekolah telah melakukan pembelajaran yang aktif, kreatif, inovatif,
yaitu dengan cara membuat kelompok belajar, (2) Fungsi manajerial kepala
sekolah pada pengelolaan SNP pun telah mengalami peningkatan yang cukup
baik di layanan kesiswaan dimana pada proses pengembangan bakat, minat,
kreativitas, serta kemampuan siswa bahwa kepala sekolah telah memberikan
pelatihan kepada siswa agar siswa dapat mengembangkan bakat, minat, serta
kreativitas siswa dengan melalui kegiatan ektrakurikuler misalnya

97
ektrakurikuler olahraga dan seni, akan tetapi jika di dalam kelas guru membuat
kelompok belajar agar siswa diberi kebebasan melatih kreativitasnya dalam
menyelesaikan tugas yang diberikan oleh guru serta penentuan KKM tersebut
dilihat dari proses belajar siswa di kelas dan penetapan kelulusan siswa dapat
dilihat dari KKM itu sendiri contohnya, dilihat dari ulangan harian, ujian
sekolah serta kuis-kuis atau tugas yang diberikan oleh guru, dan (3) Fungsi
manajerial kepala sekolah pada pengelolaan SNP telah mengalami kemajuan
dan peningkatan di layanan guru dimana kepala sekolah telah memberikan
pelatihan kepada tenaga pendidik yang belum mahir menggunakan IT, agar
tenaga pendidik tersebut bisa menguasai IT untuk di ajarkan kepada siswa serta
tenaga pendidik diajarkan membuat video belajar yang di sebut dengan power
direction.
Hal ini sejalan dengan pendapatAbu, (2014)Pembinaan guru merupakan
salah satu strategi yang dilakukan oleh kepala sekolah agar tenaga pendidik
memiliki kompetensi dalam proses pembelajaran termasuk di dalam mengelola
sebuah pembelajaran di kelas, serta pembinaan guru bertujuan agar dalam
proses pembelajaran memiliki mutu pembelajaran.
c. Pengawasan dan Evaluasi
(1) Melakukan pengawasan dan evaluasi dengan prosedur yang tepat serta
merencanakan tindak lanjut.

98
Berdasarkan data hasil penelitian, pada (1) Fungsi manajerial kepala
sekolah pada pengawasan dan evaluasi telah mengalami pendingkatan yang
cukup baik di layanan kesiswaan dimana kepala sekolah memantau proses
pembelajaran secara langsung baik dari memantau tenaga pendidik mengajar
serta menilai hasil kerja guru serta dalam melakukan evaluasi kepala sekolah
mengadakan supervisi untuk menilai sejauh mana peningkatan guru dalam
mengajar, dan kepala sekolah memberikan arahan atau masukan ketika tenaga
pendidik mengalami masalah dalam proses mengajar, (2) Fungsi manajerial
kepala sekolah pada pengawasan dan evaluasi juga telah mengalami
peningkatan yang cukup baik di layanan kesiswaan dimana kepala sekolah
memantau keadaan siswa dengan melalui wali kelasnya atau kepala sekolah
langsung melihat keadaan siswa di kelas dan melihat siswa yang aktif dan
kurang aktif, dan juga dalam melakukan evaluasi kepala sekolah mengadakan
rapat dengan tenaga pendidik serta kepala sekolah memberikan solusi kepada
guru yang terkendala dengan siswa, (3)Fungsi manajerial kepala sekolah pada
pengawasan dan evaluasi telah mengalami peningkatan yang cukup baik
dimana kepala sekolah memeriksa daftar hadir guru serta melihat laporan-
laporan yang dikerjakan tenaga pendidik.
Hasil penelitian tersebut sejalan dengan pendapat menurutMahirah,
(2017)Evaluasi merupakan proses sistematis untuk menentukan sebuah nilai
sesuatu dalam hal (ketentuan, kegiatan, keputusan, unjuk-kerja, proses, orang,
objek, dan yang lainnya) berdasarkan kriteria tertentu melalui penilaian.

99
d. Kepemimpinan
(1) Memimpin sekolah dalam rangka pendayagunaan sumber daya sekolah
secara optimal.
Berdasarkan data hasil observasi yang peneliti lakukan, (1). Fungsi
manajerial kepala sekolah pada kepemimpinan kepala sekolah telah
meningkat dengan baik di layanan kurikulum dimana kepala sekolah
memberikan arahan kepada tenaga pendidik yang belum paham tentang
kurikulum serta mengundang pengawas sebagai pemateri untuk menjelaskan
kepada tenaga pendidik, (2).Fungsi manajerial kepala sekolah pada
kepemimpinan kepala sekolah telah mengalami peningkatan yang cukup baik
di layanan kesiswaan dimana kepala sekolah memberikan solusi kepada
tenaga pendidik dan orang tua tua siswa jika siswa tersebut bermasalah di
sekolah serta guru dan orang tua siswa saling bekerja sama, (3). Fungsi
manajerial kepala sekolah pada kepemimpinan sekolah juga telah mengalami
peningkatan yang cukup baik di layanan guru dimana kepala sekolah
memberikan bimbingan, motivasi agar dapat termotivasi pada saat melakukan
proses mengajar, dan juga kepala sekolah membangun komunikasi yang baik
dengan tenaga pendidik maupun staf di SD Inpres Daya serta kepala sekolah
melibatkan tenaga pendidik dalam pengambilan keputusan bukan dengan
secara sepihak.
Data hasil observasi tersebut sejalan yang dikatakan oleh Soetopo
dalam Islam, (2019) Kepemimpinan merupakan suatu kegiatan dalam

100
membimbing kelompok sehingga dapat tercapai tujuan dari kelompok itu,
yaitu tujuan bersama, kepemimpinan adalah kemampuan dan kesiapan yang
dimiliki oleh seseorang untuk dapat mempengaruhi, mendorong, mengajak,
serta menuntun menggerakkan orang lain agar ia menerima pengaruh itu.
(e) Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Sekolah
(1) Memanfaatkan kemajuan teknologi informasi bagi peningkatan
pembelajaran dan manajemen sekolah.
Berdasarkan data hasil penelitian, (1). Fungsi manajerial kepala
sekolah pada pengembangan SIM sekolah telah mengalami peningkatan yang
cukup baik di layanan kurikulum dimana kepala sekolah telah memfasilitasi
cctv untuk memantau guru pada saat mengajar serta terdapat lcd dan tv
sebagai salah satu media pembelajaran di kelas, (2).Fungsi manajerial kepala
sekolah pada pengembangan SIM sekolah telah mengalami peningkatan yang
cukup baik di layanan kesiswaan dimana kepala sekolah menyediakan siswa
komputer dan leptop untuk simulasi ambk, (3). Fungsi manajerial kepala
sekolah pada pengembangan SIM sekolah peningkatannya belum dinilia
maksimal di layanan guru dimana kepala sekolah menyediakan komputer
untuk operator sekolah untuk mengurus persuratan serta informasi sekolah
akan tetapi belum maksimal mengoptimalkan sosialisasi dengan melalui

101
benner, spanduk, website sekolah tentang publikasi terkait profil sekolah
kepada masyarakat.
Hasil penelitian tersebut sejalan dengan pendapat menurut Loilatu et
al., (2020)Sistem Informasi Manajemen adalah sistem yang menyediakan data
dan informasi kepada pengelola organisasi terkait dengan pelaksanaan tugas-
tugas di dalam sebuah organisasi.

BAB VKESIMPULAN DAN SARAN
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan tentang Fungsi Manajerial
Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Akademik Di SD Inpres
Daya Makassar, baik melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi maka
diperoleh kesimpulan bahwa:
1. Fungsi manajerial kepala sekolah pada perencanaan sekolah telah mengalami
peningkatan yang cukup baik di layanan akademik dimana pada penyusunan
program tenaga pendidik dan kepala sekolah saling bekerja sama, serta
terlibat, dan aktif dalam membuat program tahunan, program bulanan, dan
program mingguan, serta mengacu pada visi dan misi sekolah dimana
menciptakan generasi unggul dalam bertaqwa mulia, berprestasi dan dilandasi
dengan nilai-nilai sesuai dengan ajaran agama.
2. Fungsi manajerial kepala sekolah pada Pengelolaan Standar Nasional
Pendidikan telah mengalami peningkatan yang cukup baik di layanan
kurikulum, layanan kesiswaan, dan layanan guru dimana tenaga pendidik
telah mengembangkan bahan ajar serta melakukan pembelajaran aktif,
kreatif,inovatif dengan cara membuat kelompok belajar, proses pengelolaan
102
103
pengembangan bakat, minat, kreativitas serta kemampuan siswa, kepala
sekolah memberikan pelatihan IT kepada tenaga pendidik yang belum mahir
menggunakan IT.
3. Fungsi manajerial kepala sekolah pada pengawasan dan evaluasi telah
mengalami peningkatan yang cukup baik di layanan kurikulum, layanan
kesiswaan, dan layanan guru dimana kepala sekolah memantau, memeriksa
secara langsung proses pembelajaran dan mengadakan supervisi untuk
melihat sejauh mana peningkatan guru dalam mengajar.
4. Fungsi manajerial kepala sekolah pada kepemimpinan kepala sekolah telah
mengalami peningkatan yang cukup baik di layanan kurikulum, layanan
kesiswaan, dan layanan guru dimana kepala sekolah memberikan arahan,
motivasi, dan solusi kepada tenaga pendidik, serta kepala sekolah membangun
komunikasi yang baik dengan tenaga pendidik maupun staf di sekolah dan
juga melibatkan tenaga pendidik dalam pengambilan keputusan.
5. Fungsi manajerial kepala sekolah pada penerapan sistem informasi
manajemen sekolah di layanan kurikulum, layanan kesiswaan, telah
mengalami peningkatan yang cukup baik, akan tetapi pada layanan guru
peningkatannya belum diniliai optimal dalam mensosialisasikan tujuan
sekolah dalam meningkatkan publikasi tentang profil sekolah kepada
masyarakat serta kemitraan.

104
B. Saran
Berdasarkan penelitian yang penulis lakukan, ada beberapa saran dan
masukan yang dapat penulis sampaikan berkaitan dengan Fungsi Manajerial
Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Akademik Di SD Inpres
Daya Makassar meliputi:
1. Bagi SD Inpres Daya Makassar, pada pengelolaan program saran yang
diberikan adalah sekolah perlu mengoptimalkan sosialisasi tujuan sekolah
dengan melalui spanduk, banner, serta website sekolah atau sejenisnya
untuk meningkatkan publikasi tentang profil sekolah kepada masyarakat
serta kemitraan untuk meningkatkan kualitas layanan akademik.
2. Bagi Kepala Sekolah, untuk mengadakanpelatihan-pelatihan IT kepada
guru yang belum mahir menggunakaan teknologi dalam hal untuk guru
lebih kreatif menggunakan media pembelajaran dalam meningkatkan
kualitas layanan guru di sekolah.
3. Bagi Guru, agar mengembangkan kemampuannya membuat bahan ajar
dalam meningkatkan kualitas layanan akademik di sekolah.
4. Bagi peneliti agar diberikan kritikan yang sifatnya membangun, terkait
penyusunan skripsi yang telah dibuat, untuk melengkapi kekurangan dan
memperbaiki kekeliruan dalam penulisannya. Semoga hasil penelitian ini
dapat melahirkan penelitian lanjutan baik menggunakan metode Kualitatif
atau Kuantitatif.
DAFTAR PUSTAKA
Abu, S. N. (2014). Pembinaan Guru Oleh Kepala Sekolah dalam Pengelolaan

Pembelajaran di Sekolah Dasar. Jurnal Bahana Manajemen Pendidikan, 2(1),
704–831.
Aedi, N. (2017). Pengawasan Pendidikan. Jakarta: Rajawali Pers.
Andang. (2014). Manajemen dan Kepemimpinan Kepala Sekolah: Konsep, Strategi
dan Inovasi Menuju Sekolah Efektif. Ar-Ruzz Media.
Argadinata, H., & Putri, F. F. (2013). Menguatkan kompetensi manajerial kepala
sekolah dasar. Seminar Nasional Pendidikan – Fakultas Ilmu Pendidikan
Universitas Negeri Malang, 187–197.
Arikunto. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: PT.
Rineka Cipta.
Atin Heriatin. (2021). Peran Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu
Pendidikan Di SDN 1 Gegesik Kidul. Prosiding Dan Web Seminar (Webinar),
9–16.
Danim. (2006). Pelayanan Profesional Pembelajaran dan Mutu Hasil Belajar.
Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Djamarah, A. Z. (2015). Psikologi Belajar. Jakarta: Rineka Cipta.
Fahmi. (2010). Ilmu Pendidikan. Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Haq, M. F. (2017). ANALISIS STANDAR PENGELOLAAN PENDIDIKAN
DASAR DAN MENENGAH. Muhammad Faishal Haq, 1(1), 26–41.
Heslina. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik Dan Non Akademik
Terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Studi Manajemen Stiem Bongaya.
Jurnal Lmiah Bongaya (Manajemen & Akuntansi), XXI(1), 41–52.
Idris, M. (2015). Implementasi Fungsi Manajerial Kepala SMP. Jurnal Eklektika, 3,

56–72.
Islam, J. K. (2019). Al-Qalam Al-Qalam. Al-Qolqm Jurnal Kajian Islam Dan
Pendidikan, 11(1), 268–269.
Kartiwi, A. (2015). Kualitas Layanan Akademik Sekolah. Jurnal Administrasi
Pendidikan UPI, 22(2), 39–57.
105
106
Karwati, D. (2013). Kinerja dan Profesionalisme Kepala Sekolah, Membangun

Sekolah Bermutu. Alfabeta.
Lexy J. Moeloeng. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif edisi revisi. Bandung:
PT. Remaja Rosdakarya.
Loilatu, S. H., Rusdi, M., & Musyowir, M. (2020). Penerapan Sistem Informasi
Manajemen Pendidikan dalam Proses Pembelajaran. Jurnal Basicedu, 4(4),
1408–1422. https://doi.org/10.31004/basicedu.v4i4.520
Lupyoaidi, R. (2006). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat.
Mahirah, B. (2017). Evaluasi belajar peserta didik (siswa). Idaarah: Jurnal
Manajemen Pendidikan, 1(2), 257–267.
Minsih, M., Rusnilawati, R., & Mujahid, I. (2019). Kepemimpinan Kepala Sekolah
Dalam Membangun Sekolah Berkualitas Di Sekolah Dasar. Profesi Pendidikan
Dasar, 1(1), 29–40. https://doi.org/10.23917/ppd.v1i1.8467
Moleong. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya Offset.
Moleong. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja

Rosdakarya.
Moleong, J. L. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif edisi revisi. Bandung: PT.
Remaja Rosdakarya.
Mulyasa. (2009). Menjadi Kepala Sekolah Profesional. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
Nasution. (2009). Kurikulum dan Pengajaran. Jakarta: Bumi Aksara.

Noviyan, S. (2020). Peran kepala sekolah dalam meningkatkan layanan administrasi
di SMA Khadijah Surabaya. In Jurnal Adminitrasi dan Manajemen Pendidikan
(Vol. 1).
Pakpahan. (2004). Persepsi Mahasiswa UPBJJ-UT Medan Tentang Pelayanan
Akademik dan Non Akademik Yang Diberikan Oleh UPBJJ-UT Medan. Jurnal
Pendidikan Terbuka Dan Jarak Jauh, 5(1), 47–58.
Permendikbud. (2018). Permendikbud Beban Kerja Guru Kepala Sekolah. Journal of
Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Permendiknas. (2007). Standar Pengelolaan Pendidikan Oleh Satuan Pendidikan
Dasar Dan Menengah.
107
Permendiknas. (2010). Standar Pelayanan Minimal Pendidikan Dasar Di

Kabupaten/Kota.
Pidarta. (2011). Manajemen Pendidikan Indonesia. In Jurnal Manajemen Pendidikan
Islam. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Rahayu, N., Mustiningsih, M., & Sumarsono, R. B. (2021). Pengaruh Kualitas
Layanan Akademik terhadap Kepuasan dan Prestasi Peserta Didik. Jurnal
Pembelajaran, Bimbingan, Dan Pengelolaan Pendidikan, 1(10), 826–836.
https://doi.org/10.17977/um065v1i102021p825-837
RI, P. (2003). Undang-undang (UU) No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan
Nasional. Badan Pemeriksa Keuangan Republik Indonesia, 37.
Robbins. (2002). Manajemen. Jakarta: Gramedia.
Saefrudin. (2017). Pengorganisasian Dalam Manajemen. Jurnal Al-Hikmah, 5(2), 56–
67.
Saharawati, T. (2020). Peran Administratif Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan
Kualitas Layanan Prima Pendidikan (Studi Kasus di SMKN 2 Ponorogo).
Sahnan, M. (2017). Urgensi Perencanaan Pendidikan Di Sekolah Dasar. Jurnal PPkn

Dan Hukum, 12(2), 142–159.
Siagan. (2012). Fungsi-Fungsi Manajerial. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Susanto. (2014). Pengaruh Layanan Akademik terhadap Kepuasan Mahasiswa.

Jurnal Pendidikan Terbuka Dan Jarak Jauh, 88–98.
Tadjudin, T. (2013). Pengawasan dalam Manajemen Pendidikan. Ta’allum: Jurnal
Pendidikan Islam, 1(2), 196–204. https://doi.org/10.21274/taalum.2013.1.2.195-
204
Triatna, K. (2006). Visionary Leadership.
Undang-Undang Republik Indonesia. (2003). Sistem Pendidikan Nasional.

Yahya, M. (2013). Profesi Tenaga Kependidikan. Bandung: Pustaka Setia.
108
LAMPIRAN
109
Lampiran 1. Kisi-Kisi Instrumen Penelitian
KISI-KISI INSTRUMEN PENELITIAN
“FUNGSI MANAJERIAL KEPALA SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN

KUALITAS LAYANAN AKADEMIK DI SD INPRES DAYA MAKASSAR”
Fokus Dimensi Deskripsi Fokus Sumber Data Teknik

Pengumpulan Data
1. Perencanaan  Menyusun 1. Kepala 1. Observasi
perencanaan sekolah Sekolah 2. Wawancara
dalam 5W+1H: 2. Guru 3. Dokumentasi
1. What (Apa)
2. Where (Dimana)
3. When (Kapan)
4. Who (Siapa)
Fungsi 5. Why (Mengapa)
Manajerial 6. How
Kepala (Bagaimana)
Sekolah Di SD 2. Pengelolaan  Mengelola standar
Inpres Daya Standar Nasional isi.
Makassar Pendidikan  Mengelola standar
(Permendikbud proses.
No.15 Tahun  Mengelola standar
2018) penilaian.
 Mengelola standar
kelulusan.
3. Pengawasan dan  Melakukan

Evaluasi pengawasan dan
evaluasi dengan
prosedur yang
tepat serta
merencanakan
tindak lanjut.
110
4. Kepemimpinan  Memimpin
sekolah dalam
rangka
pendayagunaan
sumber daya
sekolah secara
optimal.
5. Pengembangan  Memanfaatkan
Sistem Informasi kemajuan
Manajemen teknologi
Sekolah informasi bagi
peningkatan
pembelajaran
dan manajemen
sekolah.
111
Lampiran 2. Draft Pedoman Wawancara
Draft Pedoman Wawancara
(Kepala Sekolah)
“Fungsi Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Akademik

Di SD Inpres Daya Makassar”
Identitas Informan
Nama informan :
Pangkat/golonga :
Hari/tgl wawancara :
1. Perencanaan (Menyusun perencanaan sekolah dalam 5W+1H)

1) Apa perencanaan yang bapak buat dalam menyusun program layanan akademik di
SD Inpres Daya Makassar?
2) Apakah perencanaan itu dibuat di dalam sekolah atau diluar sekolah?
3) Berapa lama waktu yang bapak butuhkan dalam menyusun perencanaan program
layanan akademik di sekolah?
4) Siapa yang dilibatkan dalam penyusunan perencanaan program layanan akademik
di sekolah?
5) Mengapa itu yang menjadi program dalam perencanaan layanan akademik di
sekolah?
6) Bagaimana bapak selaku kepala sekolah menyusun perencanaan program dalam
meningkatkan kualitas layanan akademik di SD Inpres Daya Makassar?
2. Pengelolaan SNP (Mengelola standar isi, mengelola standar proses, mengelola

standar kesiswaan, mengelola standar penilaian, dan mengelola standar
kelulusan)
1) Apakah guru telah mengembagkan SK dan KD menjadi silabus yang memuat
112
materi pokok, kegiatan pembelajaran, indikator, penilaian, sumber belajar,

bahan ajar, serta alokasi waktu. Jika iya, bagaimana mengembangkannya?
2) Bagaimana guru menerapkan pembelajaran aktif, inovatif, kreatif, efektif, dan
menyenangkan kepada peserta didik di SD Inpres Daya Makassar?
1) Bagaimana cara bapak selaku kepala sekolah mengelola pengembangan bakat,
minat, kreativitas serta kemampuan siswa di SD Inpres Daya Makassar?
2) Bgaimana proses penentuan KKM (Kriteria Ketentuan Minimal) pada setiap
mata pelajaran dalam meningkatkan kualitas layanan kesiswaan di SD Inpres
Daya Makassar?
3) Bagaimana proses penetapan kriteria kelulusan dalam meningkatkan kualitas
layanan kesiswaan di SD Inpres Daya Makassar?
c. Layanan Guru
1) Apakah guru diberikan pelatihan terkait penggunaan media pembelajaran
termasuk penggunaan IT, jika ada contohnya seperti apa?
2) Bagaimana guru membuat bahan ajar dari sumber belajar?
3) Bagaimana proses pengelolaan nilai dari SD Inpres Daya Makassar? Apakah
mengacu kepada KKM?
3. Pengawasan dan Evaluasi (Melakukan pengawasan dan evaluasi dengan

prosedur yang tepat)
1) Bagaimana cara bapak selaku kepala sekolah melakukan pengawasan terhadap
program pembelajaran di SD Inpres Daya Makassar?
2) Bagaimana bapak selaku kepala sekolah mengevaluasi program pembelajaran
di SD Inpres Daya Makassar?
3) Apa yang bapak lakukan selaku kepala sekolah jka dalam melakukan
pengawasan dan evaluasi terdapat hambatan di layanan pembelajaran?
program kesiswaan di SD Inpres Daya Makassar?
2) Bagaimana bapak selaku kepala sekolah mengevaluasi program kesiswaan di
113
3) Apa yang bapak lakukan selaku kepala sekolah jika dalam melakukan
pengawasan dan evaluasi terdapat hambatan di layanan kesiswaan?
c. Layanan Guru
program guru di SD Inpres Daya Makassar?
2) Bagaimana bapak selaku kepala sekolah jika dalam melakukan pengawasan
dan ealuasi terdapat hambatan di layanan guru?
4. Kepemimpinan Sekolah (Memimpin sekolah dalam rangka pendayagunaan

sumber daya sekolah secara optimal)
1) Bagaimana cara bapaka selaku kepala sekolah dalam mengelola layanan
pembelajaran di SD Inpres Daya Makassar?
1) Bagaimana cara bapak selaku kepala sekolah dalam mengelola layanan
kesiswaan di SD Inpres Daya Makassar?
c. Layanan Guru
1) Bagaimana cara bapak selaku kepala sekolah dalam mengelola layanan guru di
5. Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Sekolah (Memanfaatkan kemajuan

teknologi informasi bagi peningkatan pembelajaran dan manajemen sekolah)
1) Bagaimana bapak selaku kepala sekolah memanfaatkan teknologi informasi
dan komunikasi dalam mengelola program pembelajaran di SD Inpres Daya
Makassar?
dan komunikasi dalam mengelola program kesiswaan di SD Inpres Daya
Makassar?
114
c. Layanan Guru
dan komunikasi dalam mengelola program layanan guru di SD Inpres Daya
Makassar?
115
Draft Pedoman Wawancara

(Guru)
“Fungsi Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Akademik

Di SD Inpres Daya Makassar”
Identitas Informan
Nama informan :
Pangkat/golongan :
Hari/tgl wawancara :
1. Perencanaan (Menyusun perencanaan sekolah dalam 5W+1H)

1) Apa yang direncanakan kepala sekolah dalam menyusun program layanan
akademik di SD Inpres Daya Makassar?
2) Apakah perencanaan itu dibuat di dalam sekolah atau diluar sekolah?
3) Berapa lama waktu yang digunakan dalam menyusun program layanan akademik
di sekolah?
4) Siapa yang dilibatkan dalam penyusunan perencanaan program layanan akademik
di sekolah?
5) Mengapa itu yang menjadi program dalam perencanaan layanan akademik di
sekolah?
6) Bagaimana kepala sekolah menyusun perencanaan program layanan dalam
meningkatkan kualitas layanan akademik di SD Inpres Daya Makassar?
2. Pengelolaan SNP (Mengelola standar isi, mengelola standar proses, mengelola

standar kesiswaan, mengelola standar penilaian, mengelola standar kelulusan)
1) Model pembelajaran seperti apa yang ibu/bapak gunakan saat mengajar di SD
Inpres Daya Makassar?
2) Apakah ibu telah mengembangkan SK dan KD menjadi silabus yang memuat
materi pokok, kegiatan pembelajaran, indikator, penilaian, sumber belajar,
bahan ajar, dan alokasi waktu. Jika iya, bagaimana ibu/bapak
mengembangkannya?
3) Bagaimana ibu/bapak menerapkan pembelajaran aktif, inoatif, kreatif, efektif,
dan menyenangkan kepada peserta didik di SD Inpres Daya Makassar?
116
1) Bagaimana cara ibu/bapak mengelola pengembangan bakat, minat, kreativitas
serta kemampuan siswa di SD Inpres Daya Makassar?
2) Bagaimana proses penentuan KKM pada setiap mata pelajaran dalam
meningkatkan kualitas layanan kesiswaan di SD Inpres Daya Makassar?
3) Bagaimana proses penetapan kriteria kelulusan dalam meningkatkan kualitas
layanan kesiswaan di SD Inpres Daya Makassar?
c. Layanan Guru
1) Apakah ibu/bapak diberikan pelatihan terkait penggunaan media pembelajaran
termasuk penggunaan IT, jika ada contohnya seperti apa?
2) Bagaimana ibu/bapak membuat bahan ajar dari sumber belajar di SD Inpres
Daya Makassar?
3) Bagaimana proses pengelolaan nilai di SD Inpres Daya Makassar? Apakah
mengacu kepada KKM?
3. Pengawasan (Melakukan pengawasan dan ealuasi dengan prosedur yang tepat)
1) Bagaimana cara kepala sekolah melakukan pengawasan terhadap program
pembelajaran di SD Inpres Daya Makassar?
2) Bagaimana kepala sekolah mengealuasi program pembelajaran di SD Inpres
Daya Makassar?
3) Apa yang kepala sekolah lakukan jika dalam melakukan pengawasan dan
ealuasi terdapat hambatan di layanan pembelajaran?
kesiswaan di SD Inpres Daya Makassar?
2) Bagaimana kepala sekolah mengealuasi program kesiswaan di SD Inpres Daya
Makassar?
evaluasi terdapat hambatan di layanan kesiswaan?
c. Layanan Guru
layanan guru di SD Inpres Daya Makassar?
117
2) Bagaimana kepala sekolah mengealuasi program layanan guru di SD Inpres

Daya Makassar?
evaluasi terdapat hambatan di layanan guru?
4. Kepemimpinan Sekolah (Memimpin sekolah dalam rangka pendayagunaan

sekolah secara optimal)
1) Bagaimana cara kepala sekolah mengelola layanan pembelajaran di SD Inpres
Daya Makassar?
1) Bagaimana cara kepala sekolah mengelola layanan kesiswaan di SD Inpres
Daya Makassar?
c. Layanan Guru
1) Bagaimana cara kepala sekolah mengelola layanan guru di SD Inpres Daya
Makassar?
5. Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Sekolah (Memanfaatkan kemajuan

teknologi informasi bagi peningkatan pembelajaran dan manajemen sekolah)
1) Bagaimana ibu/bapak memanfaatkan media teknologi informasi dan
komunikasi dalam mengelola program pembelajaran yang diberikan oleh
kepala sekolah?
kepala sekolah?
c. Layanan Guru
kepala sekolah?
Lampiran 3. Matriks Analisis Data
Matriks Penyajian Data
Fungsi Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Akademik Di SD Inpres Daya Makassar
KET :
Di = Dimensi
d = Deskriptor
P = Pertanyaan
Dimensi Hasil Wawancara Catatan Obserasi Dokumentasi dan Teori Yang
Mendukung
Perencanaan M. Di1. d1. P1 Saat memasuki pintu Universitas Negeri Makassar
Yang pertama itu kita buat dengan program gerbangSDInpres Dayaterdapat Fakultas Ilmu Pendidikan
tahunan kah, program mingguan kah, atau papan visi dan misi yang menerbitkan surat dengan
bulanan kah, itu dulu yang kita bicarakan terletak di sebalah Nomor surat:
dengan guru-guru di sekolah, setelah itu kita baratsedangkan profil sekolah 5969/UN36.4/LT/2022 Pada
laksanakan apa yang kita sudah rencanakan, terdapat di ruangan kepala Tanggal 1 Agustus 2022
misalnya di program bulanan ada kegiatan KKG sekolah, perihal Izin penelitian yang
yang dilaksanakan di kecamatan dan juga di ditujukan kepada Rektor
program mingguan itu kita melakukan upacara Universitas Negeri
118
119
setiap hari senin guru digilir sebagai pembina Makassar/Cq. Ketua Lembaga
upacara serta kita sesuaikan dengan visi misi Penelitian UNM.
sekolah untuk menciptakan generasi unggul
dalam bertaqwa mulia, berprestasi dan dilandasi Selain observasi meneliti juga
dengan nilai-nilai budaya sesuai dengan ajaran melakukan dokumentasi yaitu
agama di sekolah. (Wawancara, M. 10/08/2022/ melakukan pengambilan file
10:20). yang berkaitan dengan Fungsi
R. Di1. d2. P1 Manajerial Kepala Sekolah
Yang pasti ada program tahunan, bulanan, dan yaitu RKAS SD INPRES
mingguan terus pastinya kepala sekolah DAYA MAKASSAR.
melakukan pembagian tugas sesuai dengan Kepala sekolah merupakan
kemampuan guru karena di sd tidak ada pemimpin sekolah yang dapat
namanya wakil kepala sekolah jadi kita saling mendorong sekolah tersebut
bekerja sama dengan kepala sekolah agar dapat mewujudkan visi,
(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30). misi, tujuan, serta saran
NRL. Di1.d3. P1 dengan melalui program
Kita bersama kepala sekolah itu membuat sekolah yang dilaksanakan
program tahunan, bulanan, dan mingguan sesuai secara terencana dan bertahap.
dengan misi kita di sekolah (Wawancara, NRL. Atas dasar lata belakang diatas
120
06/0/2022/ 09:30). maka tulisan ini difokuskan

M. Di1. d1. P2 kepada Fungsi Manajerial
Kita membuat perencanaan itu di dalam sekolah Kepala Sekolah. Dalam
peraturan menteri pendidikan
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
dan kebudayaan Republik
R. Di1. d2. P2
Indonesia Nomor 15 Tahun
Perencanaan sekolah itu dibuat bukan diluar 2018 ayat 9 tentang
akan tetapi di dalam sekolah ji (Wawancara, R. pemenuhan beban kerja guru,
05/08/2022/ 09:30). kepala sekolah, dan pengawas
NRL. Di1. d3. P2 sekolah yaitu: (1) Beban Kerja
Kami bersama kepala sekolah membuat Kepala Sekolah sepenuhnya
perencanaan sekolah yaitu di dalam sekolah saja untuk melaksanakan tugas: a.
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30). manajerial; b. pengembangan
M. Di1. d1. P3 kewirausahaan; dan c.
Kadang 3 hari atau 4 hari, intinya kita lihat dulu supervisi kepada Guru dan
perencanaannya, apakah itu jangka menengah, tenaga kependidikan. (2)
jangka pendek, atau jangka panjang Beban kerja Kepala Sekolah
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20). sebagaimana dimaksud pada
R. Di1.d2. P3 ayat1 ekuivalen
121
Tergantung dari perecanaannya, misalnya denganpelaksanaan

jangka pendek, menengah atau jangka panjang pembelajaranatau
(Wawancara, R. 05/0/2022/ 09:30). pembimbingansebagaimana
NRL. Di1.d3. P3 dimaksud dalam pasal 4 ayat 3
Biasanya kami itu tergantung perencanaannya, dan ayat 4 yang merupakan
apakah perencanaan jangka panjang, pendek, bagian dari pemenuhan beban
atau menengah, tapi biasanya itu paling lama 5 kerja selama 37,5 (tiga puluh
hari (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30). tujuh koma lima) jam kerja
M. Di1. d1. P4 efektif sebagaimana dimaksud
Yang terlibat dalam perencanaan sekolah yaitu dalam Pasal 2. (3) Rincian
semua guru dan staf di sekolah (Wawancara, M. ekuivalensi beban kerja kepala
10/08/2022/ 10:20). sekolah sebagaimana
R. Di1. d2. P4 dimaksud pada ayat 2
Dalam perencanaan sekolah yang dilibatkan itu tercantum dalam Lampiran II
semua guru-gurunya disini semua terlibat yang merupakan bagian tidak
(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30). terpisahkan dari Peraturan
NRL. Di1. d3. P4 Menteri ini. (4) Kepala
Kami bersama kepala sekolah membuat sekolah dapat melaksanakan
perencanaan sekolah yaitu di dalam sekolah saja tugas pembelajaran atau
122
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30). pembimbingan apabila

M. Di1.d1. P5 terdapat Guru yang tidak
Kadang 3 hari atau 4 hari, intinya kita lihat dulu melaksanakan tugas
perencanaannya, apakah itu jangka menengah, pembelajaran atau
jangka pendek, atau jangka panjang pembimbingan karena alasan
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20). tertentu yang bersifat
R. Di1.d2. P5 sementara atau tetap atau
Tergantung dari perecanaannya, misalnya belum tersedia Guru yang
jangka pendek, menengah atau jangka panjang mengampu pada mata
(Wawancara, R. 05/0/2022/ 09:30). pelajaran atau kelas tertentu.
NRL. Di1.d3. P5
Biasanya kami itu tergantung perencanaannya,
apakah perencanaan jangka panjang, pendek,
atau menengah, tapi biasanya itu paling lama 5
hari (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
M. Di1. d1. P6
Karena kita disini harus melayani betul-betul
anak-anak sesuai dengan kebutuhannya, yang
dimana sesuai dengan visi misi sekolah yang
123
kita terapkan bahwa menciptakan generasi yang

unggul dalam bertaqwa mulia, berprestasi serta
dilandasi dengan nilai-nilai budaya sesuai
dengan ajaran agama di sekolah (Wawancara,
M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di1.d2 . P6
Karena kita menerapkan program perencanaan
sesuai dengan visi misi sekolah sehingga itu
yang menjadi program perencanaan sekolah
(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di1. d3. P6
Guru dan kepala sekolah harus ikut semua
dalam perencanaan program layanan akademik
karena kami disini bekerja sama untuk membuat
perencanaan program layanan akademik
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30)
Pengelolaan a. Layanan Kurikulum
SNP M. Di2.d1. P1
Guru telah mengembangkan SK dan KD
124
menjadi silabus, dimana biasanya dia kerja

kelompok atau di KKG, dia menyusun apa-apa
yang dia mau kembangkan, jika guru tidak bisa
melakukan sendiri biasanya mereka kerja
kelompok bersama guru-guru atau KKG
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di2. d2. P1
Iya, yaitu disesuaikan dengan situasi yang ada di
sekolah, berdasarkan juga dari KD
dikembangkan terus dan diaplikasikan juga
dengan buku yang ada kemudian dengan
keaadaan siswa (Wawancara, R. 05/08/2022/
09:30).
NRL. Di2. d3. P1
Iya, kami disini sudah mengembangkan SK dan
KD, setelah itu kami ajarkan kepada siswa dan
kami disini juga menggunakan buku sebagai
salah satu acuan untuk mengembangkan SK dan
KD, terus model pembelajaran yang kami
125
gunakan itu discovering dan sintak (Wawancara,

NLR. 06/08/2022/ 09:30).
M. Di2. d1. P2
Guru menerapkan pembelajaran aktif, inovatif,
kreatif, efektif, dan menyenangkan kepada
peserta didik itu tergantung dari gurunya,
intinya bagaimana guru itu apa yang diberikan
kepada anak dan di disenangi supaya dia dicintai
itu yang diberikan, jangan pelajaran itu menjadi
momo, jadi kalau anak senang pasti dia selalu
tertarik apa yang di ajarkan. (Wawancara, M.
10/08/2022/ 10.20).
R. Di2. d2. P2
Cara kita menerapkan pembelajaran aktif, Gambar dapat dilihat pada
inovatif, kreatif, efektif, dan menyenangkan daftar lampiran dokumentasi
kepada peserta didik yaitu salah satunya dengan No.7
kerja kelompok juga, maksudnya diberi
kesempatan anak-anak, jadi sekarang itu
gunakan Kurikulum13 tapi yang darurat. Kita
126
menggunakan model discovery learning jadi

berkelompok, maksudnya kita hanya
menyampaikan materi terus kita lempar ke anak-
anak berupa pertanyaan nanti anak-anak
tanggapi, sudah itu kita bentuk mi perkelompok
apakah 2 atau 3 orangkah, nah disitumi anak-
anak dia kembangkan mi, apakah berupa
pertanyaan, mungkin ada yang dia tidak
mengerti dan pasti dia bertnya jadi beri
kebebasanlah (Wawancara, R. 05/09/2022/
09:30).
NRL. Di2. d3. P2
Saya biasanya itu membuat kelompok untuk
siswa agar mereka lebih leluasa mengasah
kemampuannya dan mereka bisa bertanya
kepada teman kelompoknya disitumi anak-anak
mulai kreatif bagaimana ini harus diselesaikan
seperti itu.(Wawancara, NRL 06/08/2022/
09:30). Gambar dapat dilihat pada
127
b. Layanan Kesiswaan daftar lampiran dokumentasi

M. Di2. d1. P1 Keberadaan ruang Seni sudah No.20
Yaitu dengan diadakan pelatihan, pelatihannya cukup baik, penempatan
itu seperti apa-apa yang mau dikembangkan ruangan berada di samping
oleh anak misalnya olahraga atau seni kita ruang kepala sekolah serta
adakan itu. Seperti disini ada kegiatan dari dilengkapi dengan fasilitas
Yamaha dia selalu mengajarkan atau mendidik yang memadai seperti alat
supaya anak berminat apa yang diberikan dan music dll
tergantung apa yang dia mau kembangkan
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di2. d2. P1
Pada saat kita mengajarkan tentunya ada
perbedaan, ada yang cenderung aktiflah,
responnya baik dan ada juga yang agak lambat,
maksudnya pendekatannya itu pendekatan dari
hati ke hatilah terkadang juga saya
kelompokkan. Kalau yang biasanya itu saya
lakukan di kelas melalui kegiatan berkelompok,
kemudian kan ada tugas ada lembar kerja siswa
128
yang dikerjakan. Saya kan guru kelas 1 otomatis

anak-anak butuh dampingan, tapi tetap saya
arahkanki mungkin bagaimana penyelesaian
tugas kemudian sambil ada masukan dari anak-
anak itu sendiri yang penting tujuan yang ingin
dicapai dapat tercapai walaupun mungkin
jalannya agak beda-beda dengan yang lainnya
(Wawancara,R. 05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di2.d3. P1
Kalau saya mengajar di kelas itu biasanya saya
kasi tugas terus saya bagi kelompok nah
disitumi diliat kreatifitasnya anak-anak
bagaimana dia menyelesaikan tugasnya yang
diberikan, bisa juga diliat mana kelompok yang
aktif dan rata-rata anak-anak juga suka kalau
dikelompokkan (Wawancara, NRL. 06/08/2022/
09:30).
M. Di2. d1. P2
Kalau menyusun program KKM itu kita
129
rapatkan dulu dengan guru-guru, berapakah

seharusnya standar KKM yang kita mau
tetapkan disekolah dan kita juga melihat proses
belajarnya siswa baik dalam kehadiran, aktif
bertanya sehingga KKM itu yang menajadi
standar untuk kelulusan atau penaikan kelas
anak (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di2. d2. P2
Kalau KKM itu, misalnya saya guru kelas
masing-masing itu membuat semacam
pertanyaan lisan terus saya lempar ke anak-
anak setelah itu otomatiskan itu terus yang di
ulang-ulang selama beberapa hari jadi anak itu
mulaimi terbaca bahwa si A ini mungkin seperti
ini. Jadimi bisami saya ukur oh kira-kira kalau
KKM Bahasa indonesianya mungkin KD.3.1
misalnya 70, KD3.2 nya itu misalnya 78 terus
kan disini kita kelasnya ada a,b,c jadi nanti
disatukanmi. Terus setiap kelas itu ada KKM
130
kelasnya nah setelah itu kita satukan mi

persekolah nah itumi yang menjadi KKM
sekolah (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di2. d3. P2
Biasanya saya kasikan kuis pas akhir pelajaran,
supaya kita bisa liat apakah anak-anak mengerti
materi yang kita berikan dan disitumi juga kita
bisa ambil nilainya siswa sebagai KKM
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
M. Di2. d1. P3
Penetapan kriteria kelulusannya itu bisa dilihat Terdapat standar kompetensi
dari kehadiran siswa karena kehadiran pun kelulusan di SD Inpres Daya
salah satu penentuan kelulusan jadi kalau siswa dapat dilihat pada daftar
itu kehadirannya tidak bagus kita bicarakan lampiran dokumentasi No.19
dengan guru atau wali kelas yang bersangkutan
dengan siswanya, terus itu ulangan-ulangannya,
serta mematuhi aturan-aturan yang berlaku
(Wawancara, M. 10/09/2022/ 10:20).
R. Di2. d2. P3
131
Kelulusannya itu berdasarkan KKM, proses

penetapan kriteria kelulusan berdasarkan
kehadiran siswa, aktifnya dari dalam kelas,
kemudian tugas-tugasnya yang masuk dari
ulangannya, dan kan UN sudah dihapus jadi
ujian sekolah mami, dan soal itu juga dibuat
dalam KKG (Kelompok Kerja Guru) nah itu ada
pertemuan setiap guru mewakili sekolah
perwakilanlah, disitumi di KKG itu misalnya
mau ujian sekolah berkumpul mi itu guru kelas,
masing-masing buat soal nanti disatukan itumi
nanti digunakan untuk ujian sekolah
(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di2. d3. P3 Terdapat 96 siswa kelas VI
Proses penetapan kelulusannya itu kita liat dari lulus di SD Inpres Daya Tahun
nilai-nilai siswa misalnya dari ulangan- 2022 dapat dilihat pada daftar
ulangannya, aktifnya di kelas bagaimana, gambar lampiran dokumentasi
disitumi kita liat apakah si A memenuhi kriteria No.8
yang kita tentukan seperti itu (Wawancara, Gambar dapat dilihat pada
132
NRL. 06/08/2022/ 09:30). daftar lampiran dokumentasi

c. Layanan Guru No.13
M. Di2. d1. P1
Guru diberikan pelatihan seperti pelatihan IT,
kita undang pelatih-pelatih yang menguasai
tentang IT, supaya guru-guru yang belum bisa
menguasai IT dapat belajar sehingga mereka tau
tidak lagi bingung ketika menggunakan IT
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di2. d2. P1
Kami diberikan pelatihan media pembelajaran
tahun kemarin yaitu pelatihan Power Direction,
dimana kami diajar bagaimana membuat video
belajar untuk siswa (Wawancara, R. 05/08/2022/
09:30).
NRL. Di2. d3. P1
Iya, disini pernah diberikan pelatihan
penggunaan IT tentang power direction bersama
guru-guru yang belum mahir menguasai IT, dan
133
waktu itu di undang pemateri yang sudah mahir

tentang IT karena rata-rata sebagian guru mada
yang belum paham tentang IT (Wawancara,
NRL. 06/09/2022/ 09.30).
M. Di2. d1. P2
Guru membuat bahan ajar yaitu dengan
mengambil dari kurikulum, dan guru
menyesuaikan dengan apa yang dia ajarkan Huruf konsonan disimpan di
sehingga dari situlah guru menyusun bahan ajar dalam ruangan perpustakaan
(Wawancara, M. 10/09/2022/ 10:20). agar nantinya dapat digunakan
R. Di2.d2. P2 lagi dan tidak mudah rusak
Kita sesuaikan dengan apa yang kita ajarkan,
serta kami buatkan alat peraga sesuai dengan
kebutuhan siswa, misalnya sekarang ini masih
pengenalan huruf vocal, huruf konsonan jadi
kami buatkan itu dari karton, misalnya huruf
vocal a,i,u,e,o dibuatkan itu. Kemudian juga ada
huruf konsonannya, kemarin saya lakukan itu,
terus saya buat perkelompok saya buatkan
134
masing-masing kelompok ada huruf vokalnya

disitu ada konsonannya sebagai medianya, jadi
disiapkan memang alat peraganya baru kita
masuk mengajar (Wawancara, R. 05/09/2022/
09:30).
NRL. Di2. d3. P2
Terlebih dahulu itu kita sesuaiakan apa yang kita
mau ajarkan kepada siswa dan kalau memang
kita butuh alat peraga kita buat sendiri, dan juga
saya biasanya bentuk perkelompok (Wawancara, Gambar dapat dilihat pada
NRL. 06/08/2022/ 09:30). daftar lampiran dokumentasi
M. Di2. d1. P3 No.9
Proses pengelolaan nilai harus mengacu pada
KKM, karena apabila tidak mengacu pada KKM
berarti anak-anak tidak bisa naik kelas kalau
tidak mengacu pada KKM, untuk itu perlunya
KKM sebagai standar nilai siswa (Wawancara,
M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di2. d2. P3
135
Kalau pengelolaan nilanya itu, misalnya ppkn

KD3.2 dan kalau ini ada nilai pengetahuannya
berupa ulangan harian terus ini PTS (Penilaian
Tengah Semester) atau MID, jadi nanti kami
rata-ratakan antara PTS dan PAS (Penilaian
Akhir Semester) akhirnya itu menjadi KDnya
ulangan harian untuk keterampilannya ada juga
berupa tugas-tugas yang diberikan (Wawancara,
R. 05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di2. d3. P3
Pengelolaan nilainya itu seperti nilai
pengetahuan contohnya ulangan harian atau mid
terus di rata-ratakan, akhirnya itumi nanti yang
akan menjadi nilai KDnya (Wawancara, NRL.
06/08/2022/ 09.30).
Pengawasan a. Layanan Kurikulum
dan Evaluasi M. Di3.d1. P1
Kita beri bimbingan kepada guru-guru, serta Gambar dapat dilihat pada
dinilai hasil kerjanya guru di sekolah, memantau daftar lampiran dokumentasi
136
secara langsung seperti kalau pagi saya jalan di No.10

koridor sekolah apakah guru sudah melakukan
tugasnya yaitu mengajar di kelas atau belum
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di3. d2. P1
Biasa itu kadang bapak kepala sekolah jalan
setiap pagi, memantau setiap ruangan kelas
apakah gurunya sudah hadir di kelas atau tidak
(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di3. d3. P1
Kepala sekolah biasanya memantau secara
langsung program yang sudah dijalankan,
misalnya apakah guru-guru sudah melaksanakan
tugasnya yaitu mengajar di kelas atau belum itu
juga salah satu program pembelajaran disini
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
M. Di3.d1. P2
Kalau kita mengevaluasi, itu kita adakan
supervisi di sekolah nah disitumi dilihat
137
bagaimana peningkatan cara guru mengajar di

kelas tapi sebelum di supervisi kita kasi tau dulu
guru wali kelas yang mau di supervisi supaya
nanti ada persiapannya ketika di supervisi sama
pengawas (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di3. d2. P2
Sebelum mengevaluasi, ada namanya supervisi
dari kepala sekolah, nah itu biasa diadakan
tergantung dari kepala sekolah, siapa yang akan
di supervisi lagi dan di jadwalkan dan mungkin
ada pemberitahuan sebelumnya bahwa ini kelas
siap diminggu ke depan untuk di supervisi,
setelah itu nda tau bulan berapa september atau
oktober ada lagi programnya supervisi dari
pengawas (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di3. d3. P2
Kalau mengevaluasi itu, biasanya kepala
sekolah mengadakan supervisi untuk guru di
sekolah, bagaimana peningkatannya guru
138
selama mengajar tapi sebelum di supervisi guru

itu ditanya sebelumnya supaya bisa na siapkan
dirinya (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
M. Di3. d1. P3
Kita bimbing, bagaimana supaya guru-guru itu
tidak mengalami hambatan jadi harus di
bimbing oleh kepala sekolah dan pengawas serta
di berikan saran dalam hambatan yang dialami
guru ketika melakukan proses mengajar di kelas
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di3. d2. P3
Kepala sekolah memberikan masukan atau
saran, masukan ke guru-guru misalkan ada
temuannya pada saat dia masuk kelas ada
temuannya dia liat bagaimana cara mengajarnya
kah terus responnya anak dia kasi masukan mi
(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
NL. Di3.d3. P3
Kalau terjadi hambatan biasanya kita diberikan
139
saran atau masukan sama kepala sekolah terus

kepala sekolah mi yang kasikan solusinya ke
guru-guru yang mengalami hambatan
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
M. Di3.d1. P1
Pertama kita memantau keadaan siswa dengan
cara melalui guru kelasnya serta memberikan
contoh kepada guru-guru supaya guru, misalnya
seperti disiplin waktu karena disiplin kunci
keberhasilan, apabila dari guru atau siapa saja
kalau dia tidak disiplin tidak akan tercapai apa
yang dia inginkan karena siswa juga melihat
atau mencontohi apa yang kita lakukan sama mi
seperti disiplin waktu (Wawancara, M.
10/08/2022/ 10:20).
R. Di3. d2. P1
Kepala sekolah melihat atau jalan disekitar kelas
memantau siswa yang kurang dalam Ruang kelas dan ruang kepala
140
pembelajaran (Wawancara, R. 05/08/2022/ sekolah berada di antara ruang

09:30). guru jaraknya tidak terlalu jauh
NRL. Di3. d3. P1 dengan ruang kepala sekolah
Biasanya kepala sekolah itu memantau kelas-
kelas atau dia jalan ke ruangan kelas dan kepala
sekolah masuk di kelas melihat siswa yang aktif
atau kurang aktif dalam proses pembelajaran
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
M. Di3.d1. P2
Kita adakan rapat pada saat selesai ulangan atau
ujian, nah disitu kita bicarakan atau guru-guru
yang mengalami masalah pada siswanya, jadi
kita carikan solusi bagaimana baiknya dan jika
siswa tersebut belum ada perubahan baru kita
panggil orang tuanya (Wawancara, M.
10/08/2022/ 10:20).
R. Di3. d2. P2
Setelah ulangan setelah mengisi rapor itu
diadakan rapat, ada pertemuan dulu ditumi kita
141
bicarakan bahwa misalnya dari saya ada

beberapa orang yang masuk naik kelas 2 masih
ada 6 orang yang masih belum lancar
membacanya, ada 2 orang juga yang betul-betul
kurang sekali itu faktornya ditanya juga tidak
mau bicara atau sama sekali tidak ada suaranya,
dibimbing juga nda mau menjawab nah adami
jalan keluarnya itu hari di sampaikan mi kepala
sekolah bahwa ada 2 orang dikelasku juga saya
kasih remedial dan juga saya belum berikan
rapornya untuk naik kelas 2, dan selama libur
saya juga kasi bimbingan dan hari pertamam
sekolah baru saya panggil dengan orang tuanya
sebelumnya juga saya konsultasi dengan orang
tua siswa bilang ‘ibu minta maafka anakta itu
hari belum saya berikan rapornya seperti ini kita
lihat pekerjaannya anakta selama libur tolong
kita bimbing dirumah’ nah selama sekolah
adami perubahan dan akhirnya naikmi kelas 2
142
lagi (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).

NRL. Di3.d3. P2
Biasanya itu kepala sekolah mengadakan rapat,
dan kita mengeluarkan apa-apa yang menjadi
masalah dalam proses pembelajaran baik itu dari
siswa sendiri, setelah itu kita di berikan solusi
sama kepala sekolah (Wawancara, NRL.
06/0/2022/ 09:30).
M. Di3. d1. P3
Misalnya kita itu kepala sekolah betul-betul
melihat guru apa kira-kira kendala yang dialami
untuk melayani siswanya, apakah itu dia sering
terlambat maka kita harus nasehati atau bina
supaya dia tidak melakukan seperti itu
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di3.d2. P3
Yang pastinya dikasi bimbingan atau masukan
seperti apa misalnya mungkin kita kan biasanya
terkendala dari murid atau siswa mungkin ada
143
yang cepat ada yang lambat, nah kita minta

saran meki dengan kepala sekolah bilang
bagaimana pak jalan keluarnya biasanya dia
bilang komunikasikan meki dengan orang tua
murid supaya orang tua juga ada bantuan
(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di3. d3. P3
Kepala sekolah berikan bimbingan jika ada
masalah dari murid nah, biasanya itu juga kepala
sekolah bilang komunikasikan dengan orang tua
siswa jika siswa tersebut belum ada perubahan
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
c. Layanan Guru
M. Di3.d1. P1
Salah satunya setiap minggu saya mengecek
daftar kehadiran guru apakah guru rajin ke
sekolah atau malas, biasanya kalau seperti itu
saya komunikasikan dengan guru yang
bersangkutan mengapa bisa terjadi seperti itu Gambar dapat dilihat pada
144
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20). daftar lampiran dokumentasi

R. Di3. d2. P1 No.11
Kepala sekolah memantau keadaan guru di
sekolah untuk memastikan apakah guru tersebut
sudah melakukan tugasnya (Wawancara, R.
05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di3. d3. P1
Biasanya kepala sekolah itu memeriksa ruangan
yang belum ada gurunya, apakah guru itu sakit
atau izin (Wawancara, NRL. 06/08/2022/
09:30).
M. Di3. d1. P2
Ya itu tadi, bahwa melihat kehadiran guru,
apakah guru rajin ke sekolah atau malas
mengajar setelah itu saya komunikasikan
dengan guru yang bersangkutan (Wawancara,
M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di3. d2. P2
Mungkin dari kehadirannya, terus laporan-
145
laporan yang masuk maksudnya laoran dari

administrasinya (Wawancara, R. 05/08/2022/
09:30).
NRL. Di3.d3. P2
Kepala sekolah itu melihat daftar absensi guru
serta laporan-laporan setiap guru di sekolah
(Wawancara, 06/08/2022/ 09:30).
M. Di3.d1. P3
Kami berikan bimbingan atau komunikasikan
kepada guru baik yang bersangkutan maupun
tidak agar tidak mengulangi lagi serta tidak
mencontohi guru tersebut, biasa juga guru
terkendala dari siswa jadi biasa saya kasi saran
gurunya untuk bimbing khusus atau
komunikasikan dengan orang tua untuk
membimbing anaknya dirumah (Wawancara,
M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di3. d2. P3
Yang pastinya dikasi bimbingan atau masukan
146
seperti apa misalnya mungkin kita kan biasanya

terkendala dari murid atau siswa mungkin ada
yang cepat atau lambat, nah kita minta saran
dengan kepala sekolah bagaimana pak jalan
keluasnya biasanya dia bilang komunikasikan
mi saja dengan orang tua murid supaya orang
tua juga ada bantuan (Wawancara, R.
05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di3.d3. P3
Kita diberikan bimbingan jika ada guru yang
malas diberikan motivasi toh, supaya jangan
malas mengajar, biasa juga kita kendalanya dari
siswa karna ada biasa siswa yang ditanya tidak
menjawab juga jadi kita minta solusi ke bapak
dikasi meki solusi komunikasikan saja sama
orang tuanya agar lebih dibimbing lagi anaknya
(Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
147
Kepemimpinan a. Layanan Kurikulum

M. Di4. d1. P1
Setiap minggu atau setiap hari sabtu kita
kumpul guru-guru kita menanyakan bagaimana
cara mengajar dan melayani anak-anak supaya
tidak ada hambatan dalam mengelola
pembelajaran di kelas, serta kita juga
mengundang pemateri atau pengawas untuk
menjelaskan tentang kurikulum karena
kurikulum itu hari ada pemharuannya
(Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di4. d2. P1
Biasanya itu kepala sekolah mengundang
pemateri atau pengawas untuk menjelaskan apa-
apa yang berkaitan dengan kurikulum, waktu
covid kan tadinya K-13 murni ternyata covid
ada perubahan, ada keluar kurikulum darurat,
148
dan datang ini pak pengawas untuk diundang

bahwa seperti ini cara-caranya, Langkah-
langkahnya ada yang dikurangi selama pandemi
dan kemarin juga baru-baru bimbingan waktu
hari selasa mengenai merdeka belajar dan di
datangkan juga pengawas untuk menjelaskan
(Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di4.d3. P1
Kepala sekolah mengundang pemateri atau
pengawas untuk menjelaskan tentang kurikulum
dan itu hari di ubah menjadi kurikulum darurat,
nah kita dijelaskan mi bagaimana itu kurikulum
darurat. (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
M. Di4. d1. P1
Disini kalau ada siswa yang bermasalah pastikan
melalui guru dulu, tapi kalau pun belum ada
perubahan baru di panggil orang tuanya
menemui kepala sekolah, dan disini ada
149
namanya bimbingan konseling untuk mengatasi

siswa yang bermasalah (Wawancara, M.
10/08/2022/ 10:20). Ruang kelas di kosongkan dan Dapat dilihat pada daftar
R. Di4. d2. P1 digunakansebagai tempat lampiran dokumentasi No. 12
Kan disini kita itu ada namanya bimbingan dan bimbingan konseling siswa,
konseling, nah kalau memang melalui guru dulu karena ruang
belum ada perubahan kepada anak, nah guru bimbingankonseling belum
dengan tua komunikasi dan kalaupun belum memadai
berhasil dipanggil lagi orang tua bertemu dengan
kepala sekolah (Wawancara, R. 05/08/2022/
09:30).
NRL. Di4.d3. P3
Gunanya bimbingan konseling disini kan untuk
membimbing siswa yang sedang bermasalah,
nah kita kasi bimbingan untuk siswa, kalaupun
tidak ada perubahan kita panggil orang tua siswa
untuk menemui kepala sekolah nanti kepala
sekolah berikan arahan atau solusi kepada orang
tua siswa yang bersangkutan (Wawancara, NRL.
150
06/08/2022/ 09:30).
c. Layanan Guru
M. Di4. d1. P1
Guru harus dilihat bagaimana aktikah melayani
siswa atau tidak, apakah guru ini ada yang pasif
ada yang aktif, dan kalau yang pasif kita bina
kita berikan motivasi atau dibimbingan baik-
baik (Wawancara, M. 10/0/2022/ 10:20).
R. Di4. d2. P1
Kami disini misalnya tahun ajaran baru dan
kami bertanya kepada pengawas bahwa seperti
inikah yang kami siapkan karena kan kemarin
beda, covid nda terlalu terus dia bilang iya,
okemi inimi, nah sudah itu kita share di grup
kalau misalkan ada teman yang kurang jelas,
larinya ke kepala sekolah bertanya, kalau
misalnya dari teman-teman belum ada jawaban
yang pasti kita ke kepala sekolah, kita
bimbingan karna bapak juga kalau masalah
151
kepemimpinan dia selalu memberikan arahan

jika ada yang kita nda paham (Wawancara, R. Gambar dapat dilihat pada
05/08/2022/ 09:30). Kepala sekolah melakukan daftar lampiran dokumentasi
NRL. Di4. d1. P1 komunikasi di ruang guru No.10
Kalau kepala sekolah itu selalu memberikan kita dengan guru-guru lainnya
motivasi, membimbing, membangun sehingga terjalin hubungan
komunikasi yang baik dengan guru-guru, dan yang harmonis dengan guru-
kepala sekolah itu kalau ambil keputusan dia guru di sekolah
bicarakan dulu sama guru-guru bagaimana
baiknya (Wawancara, NRL. 06/0/2022/ 09:30).
Pengembangan a. Layanan Kurikulum Terdapat cctv untuk memantau Gambar dapat dilihat pada
SIM Sekolah M. Di5. d1. P1 aktivitas guru mengajar, tidak daftar lampiran dokumentasi
Seperti disini karena kita punya CCTV kita lihat hanya itu terdapat fasilitas TV No.14 dan No.15
disitu CCTV bagaimana guru-guru mengajar di dan LCD yang belum
kelas, bagaimana guru-guru melayani anak-anak sepenuhnya ada di setiap kelas
di kelas, terus guru-gurunya itu pastikan ada
grup wa untuk memberikan informasi terkait
pembelajaran di sekolah (Wawancara, M.
10/08/2022/ 10:20).
152
R. Di5. d2. P1
Salah satunya yaitu kita buatkan grup WA untuk
siswa (daring), dan kalau misalkan ada
penyampaian kita memberitahu lewat grup WA,
salah satunya dengan melalui Hp terus di kelas
itu disipkan TV dan LCD (Wawancara, R.
05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di5. d3. P1
Jadi kita tidak hanya menyampaikan secara
langsung akan tetapi kita menyapaikan materi
secara daring juga, kalau kita lagi berhalangan
hadir di sekolah. Saya menyapaikan materi itu
contohnya melalui hp di share ke grup wa
tentang materi yang akan di bahas (Wawancara,
NRL. 06/08/2022/ 09:30).
M. Di5. d1. P1
Guru mengajar dengan memakai IT, seperti
LCD, TV karena kita juga memajang TV
153
dikelas untuk menunjang pembelajaran di

sekolah (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di5. d2. P1
Kemarin itu kita mempersiapkan leptop dan
komputer di sekolah untuk simulasi ambk, nah
itu salah satu layanan kesiswaan menggunakan
IT (Wawancara, R. 05/08/2022/ 09:30).
NRL. Di5. d3. P1
Selain TV yang di pajang di kelas kita juga
punya LCD sebagai penunjang pembelajaran,
dan juga waktu ambk kita menyiapkan
komputer dan leptop untuk anak-anak simulasi
ambk (Wawancara, NRL. 06/08/2022/ 09:30).
c. Layanan Guru
M. Di5. d1. P1
Dengan memanfaatkan CCTV, dan melihat guru Dapat dilihat pada daftar
apakah guru mengajar dikelas atau tidak, kita lampiran dokumentasi No.17
tidak perlu kesana kemari untuk melihat guru di
kelas cukup lihat saja di CCTV. Serta kita
154
menyiapkan komputer untuk operator sekolah

dalam membuat persuratan, dan informasi
tentang sekolah dengan melalui web, email yang
disediakan (Wawancara, M. 10/08/2022/ 10:20).
R. Di5.d2. P1
Kalau LCD kita gunakan pada saat mengajar
anak-anak, TVnya ini baru sebagian yang
berjalan jadi itu kita gunakan melalui LCD, jadi
kita alat bantunya pada saat proses belajar
mengajar itu menggunakan LCD (Wawancara,
R. 05/0/2022/ 09:30).
NRL. Di5.d3. P1
Biasanya itu kita gunakan LCD dan TV sebagai
bahan belajar untuk guru, dan TVnya juga baru
sebagian kelas yang punya (Wawancara, NRL.
06/08/2022/ 09:30).
Lampiran 4. Dokumentasi
Gambar 4. 1 Struktur Organisasi
Gambar 4. 2 Profil Sekolah SD Inpres Daya Makassar
155
156
Kegiatan Wawancara
Gambar 4. 3 Wawancara dengan Kepala Sekolah SD Inpres Daya Makassar
Gambar 4. 4 Wawancara dengan Guru 1 dan Guru 2 SD Inpres Daya

Makassar
157
Gambar 4. 5 Visi Dan Misi SD Inpres Daya Makassar
Gambar 4. 6 RKAS SD Inpres Daya Makassar

158
Gambar 4. 7 Foto RPP kelas 1 SD Inpres Daya Makassar
Gambar 4. 8 Data Kelulusan Siswa Kelas VI Tahun 2022
Gambar 4. 9 Daftar Penilaian Harian Siswa

159
Gambar 4. 10 Rapat Bersama Guru dan Pengawas Sekolah
Gambar 4. 11 Daftar Hadir Guru SD Inpres Daya Makassar

160
Gambar 4. 12 Ruang Kelas
Gambar 4. 13 Pelatihan IT Guru SD Inpres Daya Makassar

161
Gambar 4. 14 LCD sebagai media pembelajaran
Gambar 4. 15 Tv sebagai media pembelajaran

162
Gambar 4. 16 Simulasi AMBK di SD Inpres Daya Makassar Tahun 2022
Gambar 4. 17 CCTV SD Inpres Daya Makassar

163
Gambar 4. 18 Rapor Siswa SD Inpres Daya
Gambar 4. 19 Standar Kompetensi Kelulusan SD Inpres Daya Makassar

164
Gambar 4. 20 Latihan 17 Agustus
Gambar 4. 21 Perpustakaan SD Inpres Daya Makassar

165
Gambar 4. 22 Program Semester Kelas 1

166
Lampiran 5 Persuratan
PERSURATAN
RIWAYAT HIDUP
Aisfebrianty, lahir di Makassar pada hari kamis tanggal 17 February
2000. Penulis adalah anak tunggal dari Pasangan Bapak Baharuddin
dan Ibu Mulyati. Riwayat Pendidikan penulis yaitu dimulai dari
Taman Kanak-Kanak Citra Makassar tahun 2005 dan tamat pada
tahun 2006. Melanjutkan Pendidikan di SD Inpres Pajjaiang Makassar dan tamat pada
tahun 2012. Melanjutkan Pendidikan di SMP Negeri 25 Makassar dan menjadi
alumni pada tahun 2015. Kemudian lanjut ke SMA Negeri 21 Makassar dan menjadi
alumni pada tahun 2018, diterima melalui jalur SBMPTN pada Program Studi
Administrasi Pendidikan Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Makassar
untuk Strata Satu (S1). Selama menjadi mahasiswa UNM penulis pernah mengikuti
seminar nasional pendidikan & entrepreneurshipdan pernah mengikuti CBT
(Cooperation Basic Training) oleh UKM KOPMA UNM.
167

Skripsi Aisfebrianty

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Skripsi Aisfebrianty

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

SKRIPSI

FUNGSI MANAJERIAL KEPALA SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN

JURUSAN ADMINISTRASI PENDIDIKAN

FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Jurusan : Administrasi Pendidikan (S1)

Judul : Fungsi Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kualitas

Layanan Akademik Di SD Inpres Daya Makassar

Makassar, 28 September 2022

Yang membuat pernyataan

Mimpimu Boleh Tinggi Tapi, Jangan Lupa Sujudmu Harus Rendah

Dengan Segala Kerendahan Hati

Kuperuntukkan karya ini

Semoga Allah SWT Memberikan Rahmat dan Keberkahannya

Aisfebrianty, 2022.Fungsi Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kualitas

Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Akademik Di SD Inpres Daya Makassar” ini

memperoleh gelar Sarjana Strata (S1) pada Jurusan Administrasi Pendidikan,

Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Makassar.

Salam dan shalawat semoga senantiasa tercurah atas junjungan Rasulullah

sahabatnya serta para pengikut-pengikutnya yang setia hingga akhir zaman.

Penulis menyadari bahwa sejak penyusunan proposal sampai skripsi ini

pembaca demi kesempurnaan skripsi ini.

Pada kesempatan ini, peneliti berterima kasih kepada orang-orang tercinta

almarhumah dilapangkan kuburnya, diampuni dosa-dosanya, dijauhkan dari siksa api

Muh.Nauval Hukbal yang selalu menyemangati, memberikan dukungan, dan selalu

Secara khusus, penulis menghaturkan penghargaan dan terima kasih yang

waktunya memberikan bimbingan, arahan, dorongan, serta semangat kepada penulis

SWT melimpahkan Rahmat dan Hidayah-Nya kepada kita semua.

Penghargaan dan ucapan terima kasih setinggi-tingginya tak lupa penulis

administrasi, dan kemahasiswaan selama proses Pendidikan dan penyelesaian

Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Makassar.

4. Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Administrasi Pendidikan, Fakultas Ilmu

Pendidikan, Universitas Negeri Makassar yang telah memberikan bekal ilmu

pengetahuan selama penulis duduk di bangku perkuliahan.

5. Jamaluddin, S.Pd selaku staf tata usaha Jurusan Administrasi Pendidikan,

Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Makassar yang senantiasa

membantu penulis dalam proses administrasi akademik.

6. Dosen serta Pegawai/Tata Usaha Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri

Makassar yang telah memberikan berbagai macam ilmu serta pengetahuan,

layanan akademik serta administrasi sehingga penulis dapat menyelesaikaikan

studinya dengan lancar.

meluangkan waktunya untuk membantu penulis dalam melaksanakan penelitian.

telah memberikan bantuan, memotivasi, menyemangati satu sama lain. Semoga

selalu bersama dalam suka maupun duka.

Restina Winarti, dan Nurfadillah Febrianti yang selalu bersama-sama memberikan

dukungan, bantuan, saling support satu sama lain.

banyak membantu penulis selama penyusunan skripsi, semoga Allah SWT

membalas kebaikan teman-teman. Aamiin.

Semoga karyanya selalu banyak di sukai orang, Aamiin.

2. 1 Rincian Ekuivalensi Beban Kerja Kepala Sekolah ....................................................... 16

2. 1 Kerangka Konseptual .................................................................................................. 21

1. Kisi-Kisi Instrumen Penelitian ...................................................................................... 109

Pendidikan merupakan suatu proses yang didalamnya terdapat pelatihan dan

pengajaran, terutama diperuntukkan kepada anak-anak dan remaja, baik di

sekolah-sekolah maupun di kampus-kampus. Dengan itu, tujuan untuk

memberikan pengetahuan dan untuk mengembangkan keterampilan-keterampilan.

Pendidikan merupakan sebuah sistem terbuka. Dimana terus menerus berbenah,

Undang - Undang Sistem Pendidikan Nasional No.20 Tahun 2003 Bab II

pasal 3 yang menyatakan Pendidikan Nasional berfungsi mengembangkan

kemampuan dan membentuk watak serta peradaban bangsa yang bermartabat

menjadi warga Negara yang demokratis serta bertanggung jawab(RI, 2003).

ditentukan oleh kualifikasi khususnya kepada pengajar dan pimpinan

(manajerialnya). Jika buruknya pelayanan di sekolah akan mengakibatkan tidak