DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PINOLOSIAN
100%
10 UPAYA KESEHATAN INDRA
100% 100% 0 1. Melayani pasien dengan
keluhan gangguan
Cakupan pelayanan kesehatan indra
penglihatan.
11 UPAYA KESEHATAN JIWA
100% 100% 0 1. Pelatihan bagi petugas
Cakupan Pelayanan gangguan jiwa di Puskesmas
kesehatan jiwa
2. Melaksanakan deteksi dini
penderita gangguan jiwa
12 UPAYA KESEHATAN USIA LANJUT
70 Tahun Belum 70 Tahun 1. Pelayanan di Posyandu Lansia
Tercapainya Umur Harapan Hidup terukur
Cakupan pelayanan kesehatan pra usia lanjut dan usia lanjut 70% 35% 35%
13 PELAYANAN RAWAT JALAN
Pemberian pelayanan di poliklinik 100% Dokter 90% 10% 1. Sosialisasi Manual Mutu
Puskesmas Pinolosian kepada
seluruh petugas
Pemberian pelayanan di KIA 100% bidan 100% bidan 0 2. Membuat wastafel di setiap
poli rawat jalan
terlatih terlatih
Jam buka pelayanan sesuai ketentuan 08.00 s/d 12.00 08.00 s/d Sesuai 3. Membuat kotak kepuasan
pada setiap poli
senin –sabtu 12.00 senin
–sabtu
Kepatuhan hand hygiene 100% 50% 50%
Peresepan obat sesuai formularium nasional 100% 100% 0
Kepuasan pasien ≥80% Belum Belum Terukur
Terukur
14 PELAYANAN LABORATORIUM
Kelengkapan peralatan Laboratorium ≥ 80% ≥ 80% 0 1. Mengusulkan kelengkapan
peralatan laboratorium
Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium ≤ 120 menit ≤ 120 menit 0 2. Sosialisasi SOP pelayanan
laboratorium
Tidak adanya kejadian tertukar specimen 100% 100%
Pemeriksaan darah terlayani
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan 100% 100% 0 3. Membuat kotak kepuasan di
laboratorium
laboratorium
Kepuasan pelanggan ≥80% Belum Belum terukur
terukur
15 PELAYANAN FARMASI/OBAT
Pengelola pelayanan farmasi/ Sesuai Standar Sesuai 0 1. Mengusulkan pengadaan
fasilitas dan peralatan farmasi
standar
Fasilitas dan peralatan pelayanan farmasi Sesuai Standar Belum Belum sesuai 2. Sosialisasi SOP pelayanan
Apotik
sesuai standard
standard
Ketersediaan formularium Tersedia dan Belum Belum tersedia 3. Membuat kotak kepuasan di
Apotik
update paling tersedia
lama 3 tahun
Waktu tunggu pelayanan obat jadi ≤30 menit ≤15 menit 0
Waktu tunggu pelayanan obat racik ≤30 menit ≤30 menit 0
Tidak adanya kesalahan pemberian obat 100% 100% 0
Kepuasan pelanggan >80% 80% 0
16 PELAYANAN POLI GIZI
Pemberian pelayanan gizi Tersedia Tersedia 0 1. Menyediakan leaflet gizi
Ketersediaan pelayanan konsultasi gizi Tersedia Tersedia 0 2. Membuat kotak Kepuasan
Kepuasan pelanggan 80% Belum Belum terukur
terukur
17 PELAYANAN REKAM MEDIK
Waktu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan ≤10 menit ≤5 menit 0 1. Mengoptimalkan penggunaan
laptop di ruang rekam medic
Kelengkapan pengisisan rekam medic 24 jam setelah selesai 100% 100% 0 2. Memonitor pengisian rekam
medic dan kelengkapan
pelayanan informed concent
Kelengkapan informed concent setelah mendapatkan informasi 100% Belum Ada Belum Ada 3. Membuat kotak kepuasan
yang jelas
Kepuasan pelanggan 80% Belum Belum terukur
terukur
18 PENGELOLAAN LIMBAH
Adanya penanggungjawab pengelolah limbah puskesmas Ada Belum Ada Belum Ada 1. Membuat SK Kapus tentang
penanggungjawab pengelolah
limbah
Ketersediaan fasilitas dan peralatan pengelolaan limbah Ada Belum Ada Belum Ada 2. Menyediakan tong sampah
sesuai jenis sampah.
puskesmas : padat, cair
1. Pengelolaan limbah cair Sesuai Belum Belum Sesuai
Sesuai
2. Pengelolaan limbah padat Sesuai Belum Belum Sesuai
Sesuai
3. Baku mutu limbah cair Sesuai Belum Belum terukur
terukur
19 ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN
Adanya dokumen mutu yang terkendali Ada Belum ada Belum ada 1. Membuat manual mutu
Puskesmas Pinolosian
Pola ketenagaan terpenuhi 100% 90% 10% 2. Mengusulkan tenaga
kesehatan yang masih kurang
di Puskesmas
Adanya daftar urut kepangkatan karyawan Ada Ada 0 3. Melaksanakan Audit Internal
Ada Audit Ada Belum Ada Belum Ada 4. Melaksanakan self Asesment
bagi semua pemegang
program
Semua penanggungjawab dan pelaksana upaya melakukan self 100% Belum Belum Terukur 5. Melaksanakan pengusulan
pangkat dan kenaikan gaji
asesmen terukur berkala tepat waktu.
Ketepatan waktu pengusulan kenaikan pangkat 100% 100% 0 6. Membuat laporan keuangan
tepat waktu
Ketepatan waktu pengurusan gaji berkala 100% 90% 10% 7. Membuat laporan
akuntabilitas kinerja.
Ketepatan waktu penyusunan laporan keuangan 100% 100% 0
Kelengkapan pelaporan akuntabilitas kinerja 100% 100% 0
20 PELAYANAN MOBIL PUSKESMAS KELILING SEBAGAI AMBULANCE
Ketersediaan pelayanan mobil Puskesmas Keliling 24 Jam 24 Jam 0 1. Melakukan perawatan mobil
Ambulance
Mengetahui
Kepala Puskesmas Pinolosian Ketua Tim Peningkatan Mutu
Kecamatan Pinolosian