KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS BRAWIJAYA
FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI

Soal Ujian Tengah Semester

Semester Genap Tahun Akademik 2019/2020

Mata Kuliah : Manajemen Operasional Hari : Jumat

Dosen : Dr. Dwiatmanto, M.Si Tanggal : 20 Maret 2020
Program Studi : Administrasi Bisnis Waktu : 100 menit
Kelas : C dan E

1. Ada beberapa alasan mengapa mempelajari manajemen operasi ? jelaskan !

2. Mengukur produksivitas sangat penting di dalam manajemen operasional, bagaimana cara
mengukur produktivitas ? dan bagaimana cara meningkatkan produktivitas tersebut ? jelaskan !
3. Dalam melaksanakan bisnis pasti ada tantangan, jelaskan tantangan baru dalam manajemen
operasi !
4. Dalam berbisnis harus melakukan keunggulan kompetitif, bagaimana menciptakan strategi
meraih keunggulan kompetitif dalam manajemen operasi ? jelaskan !
5. Dalam persaingan berdasarkan waktu, produk dikembangkan dan dibawa ke pasar secara cepat !
jelaskan strategi pengembangan produk secara eksternal !
6. Dalam bisnis pasti ingin keuntungan meningkat ! jelaskan bagaimana cara-cara kualitas
meningkatkan keuntungan ?
7. Di dalam manajemen operasi ada empat strategi proses ! Sebutkan dan jelaskan serta berikan
contohnya !