1 PB

Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat e-ISSN: 2549-8347
Volume 7 No. 2 September 2023 (207-214) p-ISSN: 2579-9126
Pengoptimalan Pemasaran Melalui Media Digital pada Usaha Homemade

Produh Organik di Desa Padangsambian Klod
Optimizing Marketing Through Digital Media in Homemade Organic Produce Businesses in
Padangsambian Klod Village
1*)
Luh Komang Anita Subawa Putri, 2)I Gusti Ngurah Widya Hadi Saputra
1,2)
Universitas Pendidikan Nasional
Jl. Bedugul No.39, Sidakarya, Kec. Denpasar Sel., Kota Denpasar, Bali 80224, Indonesia
*email korespondensi: anitaputrisubawa@gmail.com
DOI: ABSTRAK
10.30595/jppm.v7i2.10076 Pandemi Covid-19 memiliki dampak besar terhadap segala aspek dan sektor di
kehidupan masyarakat terutama pada sektor ekonomi. Banyak masyarakat yang
Histori Artikel: terkena dampak pandemi Covid-19 ini seperti Pemutusan Hubungan Kerja
(PHK) dan dirumahkan, kemudian mereka beralih membuka usaha sendiri untuk
Diajukan: melangsungkan kehidupannya. Salah satunya Di Desa Padangsambian Klod,
15/03/2021 Denpasar Barat terdapat usaha homemade produk organik berupa masker
wajah, sabun, dan lilin aromaterapi. Dizaman sekarang, penggunaan media
Diterima: digital sebagai tempat penjualan masih belum optimal pada usaha ini.
05/09/2023 Menyebabkan terjadinya kendala pada pemasaran produk. Dengan hal tersebut
mendorong penulis untuk memberikan edukasi dan pemahaman bagaimana
Diterbitkan: pengoptimalan pengelolaan pemasaran melalui media digital. Metode yang
25/09/2023 dilakukan yaitu memberikan pengetahuan, edukasi, dan pemahaman serta
pendampingan tentang pemasaran pada media digital. Dari kegiatan tersebut
dapat memperoleh hasil peningkatan pemasaran melalui media digital yang
dapat meningkatkan keuntungan penjualan bagi usaha.
Kata kunci: Media Digital; Pemasaran; Usaha Homemade
ABSTRACT
The Covid-19 pandemic has a major impact on all aspects and sectors in people's lives, especially in the economic
sector. Many people have been affected by the Covid-19 pandemic such as layoffs and being laid off, then they
switched to opening their own businesses to carry on their lives. One of them is in Padangsambian Klod Village,
West Denpasar, there is a business of homemade organic products in the form of face masks, soaps, and
aromatherapy candles. Nowadays, the use of digital media as a place of sale is still not optimal in this business.
Cause constraints on product marketing. With this, it encouraged me to provide education and understanding on
how to optimize marketing management through digital media. The method used is to provide knowledge,
education, and understanding and assistance on marketing in digital media. From these activities, you can get
the results of increased marketing through digital media which can increase sales profits for businesses.
Keywords: Digital Media; Marketing; Business Homemade
PENDAHULUAN pandemi virus Covid-19 juga memberikan

Pandemi Covid-19 memiliki dampak dampak terhadap pelaku usaha, maupun
besar terhadap segala aspek dan sektor di masyarakat luas. Dikarenakan menurunnya
kehidupan masyarakat terutama pada sektor kegiatan masyarakat di luar rumah, maka secara
ekonomi yang kian merosot. Dampak tersebut otomatis juga menimbulkan penurunan jumlah
tidak hanya dirasakan oleh industri besar, pembeli pada suatu usaha. Sehingga
207
Luh Komang Anita Subawa Putri, I Gusti Ngurah Widya Hadi Saputra
Pengoptimalan Pemasaran Melalui Media Digital pada Usaha Homemade Produh Organik di Desa
Padangsambian Klod
pendapatan yang diperoleh oleh pelaku usaha sabun organik. Produk-produk dihasilkan
menjadi berkurang. Bahkan tak dipungkiri juga sebagai aromaterapi untuk meningkatkan
para pelaku usaha menutup usahanya karena mood. Aromaterapi merupakan istilah modern
tidak mendapatkan keuntungan, melainkan yang dipakai untuk proses penyembuhan kuno
mendapatkan kerugian. Dalam masa pandemi yang menggunakan sari tumbuhan aromatik
Covid-19 ini, banyak masyarakat yang murni. Tujuannya adalah untuk meningkatkan
mendapat pemutusan hubungan kerja (PHK) kesehatan tubuh, pikiran, dan jiwa.
dan dirumahkan oleh tempatnya bekerja, Aromaterapi berasal dari dua kata, yaitu aroma
menyebabkan penggangguran meningkat. Dari dan terapi. Aroma berarti bau harum atau bau-
hal tersebut, masyarakat beralih menjadi bauan dan terapi berarti pengobatan. Sehingga
wirausahawan untuk melangsungkan aromaterapi adalah salah satu pengobatan
kehidupannya. Ditengah Pandemi Covid-19 ini, penyakit dengan menggunakan bau-bauan yang
pelaku usaha setidaknya mampu mengandalkan umumnya berasal dari tumbuh-tumbuhan serta
pemasaran produk secara online melalui media berbau harum, gurih, dan enak yang disebut
sosial untuk mengurangi aktivitas di luar rumah minyak atsiri (Agusta, 2002). Selain digunakan
dan tetap bisa bekerja dirumah. Dampak dari untuk meningkatkan mood dan kesehatan, juga
pandemi Covid-19 juga dirasakan oleh bisa sebagai produk kecantikan untuk merawat
masyarakat di Desa Padangsambian Klod. kulit.
Desa Padangsambian Klod merupakan
salah satu desa di Kota Denpasar tepatnya
bagian Denpasar Barat yang memiliki luas
wilayah 412,00 Ha dengan jumlah penduduk
sebanyak 28.470 jiwa (website data BPS Bali
2020). Masyarakat yang bekerja sebagai
pegawai kantoran banyak yang terkena
pemutusan hubungan kerja (PHK) dan
dirumahkan, namun tidak sedikit juga yang
menjalani work from home (WFH). Serta
masyarakat yang mata pencaharian sebagai
pelaku usaha/pedagang juga terkena imbas
dampak pandemi Covid-19. Karena mengalami
hal tersebut, masyarakat yang terkena dampak
pandemi Covid-19 ini mencari cara agar dapat
terus melangsungkan kehidupannya. Mereka
membuka usaha baru untuk memperoleh
pendapatan, seperti salah satunya penjualan
produk dari bahan organik, berupa lilin
aromaterapi, sabun, dan masker wajah. Produk-
produk tersebut dibuat dan diperjualkan selain Sumber : Pemilik Usaha, Aristya
untuk mendapatkan keuntungan, juga untuk Gambar 1. Foto Produk-Produk Usaha
meningkatkan kreativitas yang dimiliki serta Homemade Produk Organik
mengurangi penggunakan bahan-bahan kimia.
Produk-produk tersebut dihasilkan Di zaman sekarang dengan
bukan hanya untuk mendapatkan keuntungan perkembangan teknologi dan komunikasi yang
yang digunakan untuk kelangsungan hidup, semakin canggih, pemilihan penggunaan
tetapi juga karena pengalaman pribadi dan pemasaran melalui media sosial menjadi
kreativitas pemilik usaha, yakni Aristya dalam pilihan utama yang dilakukan oleh pelaku
memproduksi masker wajah hasil racikannya. usaha, sekarang ini penggunaan media sosial
Dengan terjadinya hal tersebut, menumbuhkan telah menjadi pilar utama dalam penyampaian
inovasi produk baru yakni lilin aromaterapi dan informasi. Media Sosial adalah untuk
JPPM (Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat) - Vol. 7 (2) 2023 - (207-214) 208
Padangsambian Klod
bersosialisasi satu sama lain sebuah media yang per minggu dan penjualannya baru di kawasan
dilakukan secara online yang memungkinkan Denpasar saja. Maka dari itu mengajak pelaku
manusia untuk saling berinteraksi tanpa untuk mengembangkan kreativitas dalam
dibatasi ruang dan waktu (E.R., 2017). Salah memasarkan produk yang ditawarkan agar
satu kelebihan media sosial adalah memiliki dapat menarik minat pembeli melalui
banyak potensi untuk kemajuan suatu usaha. pemanfaatan media digital. Dengan begitu
Media sosial dapat digunakan untuk melakukan diharapkan dapat meningkatkan penjualan dan
komunikasi dalam bisnis, membantu pendapatan. Selain itu juga perizinan atas
pemasaran produk dan jasa, berkomunikasi produk yang dihasilkan sangat penting. Izin
dengan pelanggan dan pemasok, melengkapi atas produk diperlukan agar produk dapat
merk, mengurangi biaya dan untuk penjualan diperjual bebaskan dan calon pembeli atau
online. Penggunaan e-commerce sebagai media konsumen tidak ragu lagi untuk memakai
penjualan dan pemasaran produk pun mulai produk karena sudah tahu komposisi yang
meningkat. Maka dari peningkatan penggunaan digunakan untuk produk. Dengan terjadinya
e-commerce tersebut, pada tahun 2017 hambatan/masalah, penulis membantu Usaha
diterbitkan Perpres No. 74 tahun 2017 Homemade Produk Organik ini dalam
mengenai Peta Jalan Sistem Perdagangan mengoptimalkan pemasaran yang diberdayakan
Nasional Berbasis Elektronik atau SPNBE. oleh pemilik usaha melalui media digital.
Dengan keluarnya Perpres itu, pemerintah Berdasarkan latar belakang yang telah
mempertimbangkan perlunya ketersediaan data diuraikan diatas, maka rumusan masalah yang
e-commerce yang dapat memetakan dapat dijabarkan yaitu Bagaimana cara
perkembangan e-commerce di Indonesia, mengoptimalkan pemasaran produk pada
sebagai evidence based policy making dalam Usaha Homemade Produk Organik?
perumusan kebijakan dan pengambilan
keputusan. Selanjutnya pemerintah juga Solusi yang Ditawarkan
mengeluarkan Peraturan Pemerintah Nomor 80 Berdasarkan latar belakang dan
Tahun 2019 tentang Perdagangan Melalui rumusan masalah yang sudah dijabarkan, yaitu
Sistem Elektronik (PMSE) yang mengatur bagaimana cara pengoptimalan pemasaran
tentang pihak-pihak yang melakukan, yang diberlakukan pada Usaha Homemade
persyaratan, penyelenggaraan, kewajiban Produk Organik maka adapun solusi yang
pelaku usaha, iklim, penawaran, penerimaan, diberikan dan dijalakan sesuai dengan metode
konfirmasi, kontrak, pembayaran, pengiriman kegiatan.
barang, penukaran barang dalam perdagangan Penulis memberikan solusi untuk
dengan sistem elektronik, perlindungan data pengoptimalan pemasaran produk.
pribadi, penyelesaian sengketa PMSE hingga Sebelumnya, usaha ini sudah melakukan
pengawasan dan pembinaan PMSE. Provinsi pemasaran secara konvensional dan melalui
Bali adalah provinsi yang memiliki jumlah media sosial Instagram. Namun pemasaran
usaha e-commerce terbanyak dengan tersebut masih belum optimal, menyebabkan
pendapatan diatas 50 milyar per tahun, yaitu penjualan hanya 6-8 produk dalam satu
sebesar 1,46% (data website BPS 2020). minggu. Dengan permasalah yang terjadi,
penulis membantu pemasaran yang dapat
Permasalahan Mitra dilakukan dengan cara menggunakan media
Pemilik Usaha Homemade Produk digital, yaitu penggunaan e-commerce sebagai
Organik ini melakukan pemasaran kepada tempat pemasaran dan penjualan dan
kerabat dan orang-orang terdekat dan juga pembuatan sosial media khusus untuk usaha
sudah menggunakan media sosial Instagram tersebut. Dilakukan dengan pengedukasian
sebagai media untuk melakukan pemasaran. manfaat menggunakan e-commerce sebagai
Selama melakukan pemasaran melalui cara tempat penjualan dan membantu cara
tersebut belum terlalu meningkatkan penjualan, pendaftaran serta penggunaan e-commerce
jumlah produk yang dijual rata-rata 6-8 produk tersebut. Dengan dilakukannya hal tersebut
Padangsambian Klod
diharapkan dapat menarik minat pembeli dan diharapkan dapat berdampak positif dan
meningkatkan penjualan. Dipilihnya media meningkatkan pendapatan bagi usaha.
sosial Instagram dan e-commerce sebagai
media pemasaran dan penjualan karena saat ini METODE
semua orang lebih banyak menggunakan media Berdasarkan solusi yang diberikan,
digital sebagai alat komunikasi hingga adapun metode yang akan dilakukan yaitu
berbelanja kebutuhan sehari-hari. dengan melakukan penyuluhan terlebih dahulu,
Selain itu juga, penulis mengedukasi kemudian pengedukasian tentang pemasaran
pemanfaatan produk-produk organik tersebut melalui media digital khusunya pada e-
yang bisa sebagai aromaterapi bahkan produk commerce serta perencanaan pembuatan e-
untuk perawatan kulit. Meskipun menggunakan commerce.
bahan-bahan organik untuk pembuatan
produknya, tidak menjamin apakah produk
tersebut aman atau tidak. Jadi penulis PENYULUHAN
memberikan solusi untuk mengurus perizinan
untuk produk serta perijinan untuk berdagang.
Hal tersebut dilakukan agar calon konsumen
PENGEDUKASIAN
atau pengguna tidak perlu khawatir lagi akan
produk saat menggunakannya. Perizinan untuk
produk yang dihasilkan sangat diperlukan
untuk penjaminan komposisi yang dipakai baik PERENCANAAN
untuk digunakan bagi kulit atau tidak.
Adapun solusi tambahan yang penulis Gambar 2. Aliran Metode Pengabdian
berikan yaitu untuk memaksimalkan
terjalannya proses dalam usaha (produksi, Kegiatan penyuluhan dilakukan dengan
packaging, pemasaran, hingga penjualan) memaparkan maksud dan tujuan dari kegiatan
dengan ditambahnya sumber daya manusia KKN ini. Kegiatan ini dilakukan dengan
untuk dipekerjakan. Bisa mempekerjakan menanyakan langsung kepada pemilik usaha
orang-orang terdekat terlebih dahulu, seperti tentang usaha yang dijalankan serta kendala
keluarga ataupun tetangga sekitar rumah. Hal yang dihadapi yaitu pada pemasaran.
ini dilakukan agar dapat membantu pemilik Setelah mengetahui kendala yang
usaha untuk melakukan proses produksi. dihadapi, kemudian penulis memberikan
edukasi tentang pemasaran yang baik
Waktu dan Tempat Pelaksanaan digunakan serta mengenai keperluan izin atas
Desa Padangsambian Klod Kecamatan produk. Pemaparan edukasi dilakukan melalui
Denpasar Barat merupakan titik fokus dalam aplikasi Zoom Meeting.
pengabdian ini. Sebagai pusat kegiatan Setelah melakukan pemaparan materi
pengabdian ini pada Usaha Homemade Produk adanya perencanaan pembuatan akun pada e-
Organik dalam bentuk penyuluhan dan edukasi. commerce dan pengoptimalan sosial media
Adapun pelaksanaan kegiatan ini selama 45 serta pemutusan adanya penambahan sumber
hari dan melakukan observasi, wawancara, daya manusia dan pencarian izin produk atau
penyuluhan dan edukasi. tidak.
Sasaran Pengabdian
Pada program pengabdian ini mentitik HASIL DAN PEMBAHASAN
fokuskan pada kesejahteraan pemilik usaha. Metode-metode yang dijabarkan telah
Oleh karena itu, sasaran dalam pengabdian ini dilaksanakan secara daring melalui aplikasi
untuk pemilik usaha, dengan pengadaan Zoom Meeting bersama pemilik usaha, Aristya
edukasi kepada pemilik usaha tentang media yaitu mulai dari kegiatan penyuluhan,
digital sebagai sarana pemasaran dan penjualan pengedukasian, serta perencanaan guna
produk. Dengan diadakannya edukasi ini
Padangsambian Klod
membantu agar usaha dapat mengoptimalkan yang telah disampaikan sehingga dapat berguna
pemasaran yang dilakukan. dalam pengoptimalan pemasaran usaha
tersebut. Pelaksanaan metode ini pemilik usaha
mengirimkan hasil yang telah diibuat sesuai
dengan materi edukasi, yaitu pembuatan e-
commerce.
Sumber : Hasil Kegiatan (2021)

Gambar 3. Kegiatan Edukasi Materi
Pemasaran
Kegiatan pemaparan materi tentang

pemasaran bertujuan untuk memberikan
pemahaman mengenai pemasaran pada media
digital khusunya pada e-commerce. Memilih e-
commerce sebagai media digital tambahan
untuk melakukan pemasaran produk karena
saat ini penggunaan e-commerce sudah
mendunia dan rata-rata. Sehingga dapat lebih
mudah untuk diketahui masyarakat luas.

Gambar 4. Kegiatan Edukasi Materi Izin
Produk
Kegiatan pemaparan tentang izin

produk memberikan pengetahuan dan
pemahaman bagaimana perlunya izin produk
agar calon pembeli ataupun konsumen tidak
khawatir membeli dan menggunakan produk.
Setelah melakukan pengedukasian
dilanjutkan dengan perencanaan dan
pendampingan pembuatan e-commerce sebagai
sarana pemasaran dan penjualan. Kegiatan ini
bertujuan untuk mendampingi pemilik usaha
dalam mempraktekan hasil dari materi edukasi
Padangsambian Klod

Gambar 5. Hasil dari Pendampingan Pemilik
Usaha
Hasil dari kegiatan penyuluhan,

edukasi dan perencanaan terhadap pemilik
usaha tersebut secara keseluruhan berjalan
dengan baik. Pemilik usaha sudah bisa
membuat e-commerce Tokopedia dan Shopee
serta sudah dapat membuat foto produk dengan
baik dan menarik. Hingga laporan ini dibuat,
pemilik usaha udah dapat memposting konten
foto produk dan testimoni pada laman sosial
media Instagramnya yaitu meeruu.id.
Gambar 6. Hasil Testimoni Pembeli Usaha
Homemade Produk Organik
Padangsambian Klod
Untuk perizinan produk pemilik usaha Diharapkan untuk UKM yang lain juga bisa
akan mencoba mendaftarkan produk agar memanfaatkan media digital untuk membantu
mendapat izin. Meskipun belum mendapatkan pemasaran produk usaha yang dimiliki, yang
izin produk pemilik usaha menjamin komposisi dimana nantinya dapat meningkatkan penjualan
yang digunakan semuanya berasal dari bahan- dan pendapatan.
bahan organik yang baik digunakan untuk kulit
dan juga sampai saat ini belum adanya DAFTAR PUSTAKA
complain dari pembeli atas
Ahmadi, Candra dan Dadang Hermawan. 2013.
ketidakcocokan/iritasi setelah menggunakan
E-Business & E-commerce.
produk tersebut.
Yogyakarta : Penerbit ANDI.
Berdasarkan hasil yang diperoleh
setelah mengoptimalkan pemasaran pada media Dedy Harto, Sulistya Rini Pratiwi, Mohamad
sosial Instagram dan mulai penjualan pada e- Nur Utomo, Meylin Rahmawati. 2019.
commerce dapat meningkatkan pendapatan Penerapan Internet Marketing Dalam
pemilik usaha. Jika sebelumnya pemilik usaha Meningkatkan Pendapatan Pada
menjual produknya hanyak sebanyak 6-8 UMKM. JPPM : Jurnal Pengabdian
produk per minggunya dengan penghasilan dan Pemberdayaan Masyarakat
rata-rata Rp. 400.000,-. Setelah menggunakan Volume 3.
media sosial Instagram dan e-commerce dengan Dhini Ardianti, Winne Wardiani, Latifah
baik penjualannya meningkat menjadi 13-20 Adnani. 2018. PKM Pemasaran Online
produk per minggunya dengan penghasilan Pada Usaha Sabun Herbal di Kota
rata-rata hampir Rp. 1.000.000,-. Untuk Bandung. Prosiding Seminar Hasil
perizinan produk pemilik usaha akan mencoba Pengabdian Kepada Masyarakat.
mendaftarkan produk agar mendapat izin dan
bisa menjual ke luar Bali. Fitri Kurniasari, Nila Darmayanti, Santi Dwi
Astuti. 2017. Pemanfaatan
SIMPULAN Aromaterapi Pada Berbagai Produk
Kurangnya pemanfaatan media digital (Parfum Solid, Lipbalm, dan Lilin Anti
menjadi permasalahan utama pada Usaha Nyamuk). Dimas Budi : Jurnal
Homemade Produk Organik. Kurangnya Pengabdian kepada Masyarakat,
fasilitas dan pengetahuan yang dimiliki pemilik Vol.1.
usaha menjadikan usahanya masih belum Maulidasari, Cut Devi dan Rusma Setiyani.
diketahui masyarakat luas. Pemasaran yang 2020. Sosialisasi Digital Marketing
masih dilakukan dengan metode tradisional pada Usaha Mikro Kecil Menengah
melalui Word of Mouth (WOM) atau mulut ke (UMKM). Jurnal Pengabdian
mulut serta media sosial Instagram, Masyarakat: Darma Bakti Teuku
menyebabkan jangkauan pembeli hanya sekitar Umar.
Denpasar saja. Sehingga edukasi yang penulis
berikan dalam kegiatan pengabdian ini dalam Nasrullah, Dede Hidayatullah, Achmad Unggul
membantu memberikan informasi dan WP, Satria ., 2016. Pendampingan E-
pembuatan e-commerce menjadi langkah Commerce dan Pendidikan di Cerme
strategis dalam mengatasi permasalahan Kecamatan Ngimbang Lamongan.
tersebut. Dengan mengetahui media digital, AKSIOLOGIYA : Jurnal Pengabdian
diharapkan pemilik Usaha Homemade Produk Kepada Masyarakat Vol 1.
Organik dapat lebih memanfaatkan media Zainal Abidin Achmad, Thareq Zendo Azhari,
digital terutama sosial media dan e-commerce Wildan Naufal Esfandiar, Nafila
sebagai sarana dalam berbisnis serta Nuryaningrum, Anisah Farah Dhilah
menciptakan pemasaran yang lebih kreatif dan Syifana, Indah Cahyaningrum. 2020.
dapat merespon pembeli dengan cepat sehingga Pemanfataan Media Sosial Dalam
dapat meningkatkan profit untuk usaha. Pemasaran Produk UMKM di
Padangsambian Klod
Kelurahan Sidokumpul, Kabupaten

Gresik. Jurnal Ilmu Komunikasi
Volume 10.

1 PB

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

1 PB

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat e-ISSN: 2549-8347

Volume 7 No. 2 September 2023 (207-214) p-ISSN: 2579-9126

Pengoptimalan Pemasaran Melalui Media Digital pada Usaha Homemade

*email korespondensi: anitaputrisubawa@gmail.com

Kata kunci: Media Digital; Pemasaran; Usaha Homemade

Keywords: Digital Media; Marketing; Business Homemade

PENDAHULUAN pandemi virus Covid-19 juga memberikan

Sumber : Hasil Kegiatan (2021)

Kegiatan pemaparan materi tentang

Sumber : Hasil Kegiatan (2021)

Kegiatan pemaparan tentang izin

Sumber : Hasil Kegiatan (2021)

Hasil dari kegiatan penyuluhan,

Kelurahan Sidokumpul, Kabupaten

Anda mungkin juga menyukai