Tahun 2021 Bulan Oktober

Saya merasa layanan yang

diterima
No Pernyataan
Sangat Tidak
Puas
Puas Puas

20=67
1 Pustakawan memiliki pengetahuan yang baik di bidangnya 10=33% %

Pustakawan berpenampilan rapi dan ramah dalam melayani

2 pengguna 25=83% 5=17%

10=33
3 Pustakawan memberikan pelayanan yang cepat dan tepat 20=67% %

Pustakawan memberikan perhatian dengan sungguh- sungguh 11=37

4 kepada pengguna 19=63% %

5 Pustakawan melayani saya dengan sopan dan ramah 27=90% 3=10%

13=43
6 Pustakawan memahami kebutuhan pengguna 17=57% %

15=50
7 Layanan fasilitas perpustakaan mudah digunakan pengguna 15=50% %

18=60
8 Perpustakaan menyediakan ruangan yang nyaman 12=40% %

Fasilitas gedung dan peralatan fisik (rak,meja baca, kursi,dsb) 16=53

9 diperpustakaan cukup memadai 14=47% %

30=100
10 Perpustakaan terbuka untuk aktivitas diskusi/ belajar bersama %

18=27
11 Kebersihan dan keindahan ruang perpustakaan 22=73% %
Pustakawan memiliki pengetahuan yang baik di bidangnya

SANGAT PUAS
33%

PUAS
67%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan berpenampilan rapi dan ramah dalam melayani

pengguna

PUAS
17%

SANGAT PUAS
83%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan memberikan pelayanan yang cepat dan tepat

PUAS
33%

SANGAT PUAS
67%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan memberikan perhatian dengan sungguh-
sungguh kepada pengguna

PUAS
37%

SANGAT PUAS
63%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan melayani saya dengan sopan dan ramah

PUAS
43%
SANGAT PUAS
57%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan memahami kebutuhan pengguna

PUAS
43%
SANGAT PUAS
57%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

 Layanan fasilitas perpustakaan mudah digunakan pengguna

PUAS SANGAT PUAS

50% 50%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Perpustakaan menyediakan ruangan yang nyaman

SANGAT PUAS
40%

PUAS
60%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Fasilitas gedung dan peralatan fisik (rak,meja baca, kursi,dsb)

diperpustakaan cukup memadai

PUAS SANGAT PUAS

53% 47%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

 Perpustakaan terbuka untuk aktivitas diskusi/ belajar bersama

SANGAT PUAS
100%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Kebersihan dan keindahan ruang perpustakaan

PUAS
27%

SANGAT PUAS
73%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Tahun 2022 Bulan April

Saya merasa layanan
yang diterima
No Pernyataan
Sangat Tidak
Puas
Puas Puas

1 Pustakawan memiliki pengetahuan yang baik di bidangnya 19=63% 11=37%

 Pustakawan berpenampilan rapi dan ramah dalam melayani
2 pengguna 23=77% 7=23%

3 Pustakawan memberikan pelayanan yang cepat dan tepat 14=47% 16=53%

Pustakawan memberikan perhatian dengan sungguh- sungguh

4 kepada pengguna 16=53% 14=47%

5 Pustakawan melayani saya dengan sopan dan ramah 26=87% 4=13%

6 Pustakawan memahami kebutuhan pengguna 10=33% 20=67%

7 Layanan fasilitas perpustakaan mudah digunakan pengguna 21=70% 9=30%

8 Perpustakaan menyediakan ruangan yang nyaman 17=57% 13=43%

Fasilitas gedung dan peralatan fisik (rak,meja baca, kursi,dsb)

9 diperpustakaan cukup memadai 22=73% 8=27%

10 Perpustakaan terbuka untuk aktivitas diskusi/ belajar bersama 25=83% 5=17%

11 Kebersihan dan keindahan ruang perpustakaan 15=50% 15=50%

Pustakawan memiliki pengetahuan yang baik di bidangnya

PUAS
37%

SANGAT PUAS
63%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan berpenampilan rapi dan ramah dalam melayani
pengguna

PUAS
23%

SANGAT PUAS
77%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan memberikan pelayanan yang cepat dan tepat

SANGAT PUAS
43%
PUAS
57%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan memberikan perhatian dengan sungguh-

sungguh kepada pengguna

PUAS SANGAT PUAS

47% 53%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

 Pustakawan melayani saya dengan sopan dan ramah
PUAS
13%

SANGAT PUAS
87%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan memahami kebutuhan pengguna

SANGAT PUAS
33%

PUAS
67%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Layanan fasilitas perpustakaan mudah digunakan pengguna

PUAS
30%

SANGAT PUAS
70%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

 Perpustakaan menyediakan ruangan yang nyaman

PUAS
43%
SANGAT PUAS
57%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Fasilitas gedung dan peralatan fisik (rak,meja baca, kursi,dsb)

diperpustakaan cukup memadai

PUAS
27%

SANGAT PUAS
73%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Perpustakaan terbuka untuk aktivitas diskusi/ belajar bersama

PUAS
17%

SANGAT PUAS
83%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

 Kebersihan dan keindahan ruang perpustakaan

PUAS SANGAT PUAS

50% 50%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Tahun 2022 Bulan September

Saya merasa layanan yang
diterima
No Pernyataan
Sangat Tidak
Puas
Puas Puas

20=67
1 Pustakawan memiliki pengetahuan yang baik di bidangnya 10=33% %

Pustakawan berpenampilan rapi dan ramah dalam melayani

2 pengguna 25=83% 5=17%

10=33
3 Pustakawan memberikan pelayanan yang cepat dan tepat 20=67% %

Pustakawan memberikan perhatian dengan sungguh- sungguh 11=37

4 kepada pengguna 19=63% %

5 Pustakawan melayani saya dengan sopan dan ramah 27=90% 3=10%

13=43
6 Pustakawan memahami kebutuhan pengguna 17=57% %

15=50
7 Layanan fasilitas perpustakaan mudah digunakan pengguna 15=50% %

8 Perpustakaan menyediakan ruangan yang nyaman 12=40% 18=60

 %

Fasilitas gedung dan peralatan fisik (rak,meja baca, kursi,dsb) 16=53

9 diperpustakaan cukup memadai 14=47% %

30=100
10 Perpustakaan terbuka untuk aktivitas diskusi/ belajar bersama %

18=27
11 Kebersihan dan keindahan ruang perpustakaan 22=73% %

Pustakawan memiliki pengetahuan yang baik di bidangnya

SANGAT PUAS
33%

PUAS
67%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan berpenampilan rapi dan ramah dalam melayani

pengguna

PUAS
17%

SANGAT PUAS
83%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan memberikan pelayanan yang cepat dan tepat

PUAS
33%

SANGAT PUAS
67%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan memberikan perhatian dengan sungguh-

sungguh kepada pengguna

PUAS
37%

SANGAT PUAS
63%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan melayani saya dengan sopan dan ramah

PUAS
10%

SANGAT PUAS
90%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

 Pustakawan memahami kebutuhan pengguna

PUAS
43%
SANGAT PUAS
57%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Layanan fasilitas perpustakaan mudah digunakan pengguna

PUAS SANGAT PUAS

50% 50%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Perpustakaan menyediakan ruangan yang nyaman

SANGAT PUAS
40%

PUAS
60%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Fasilitas gedung dan peralatan fisik (rak,meja baca, kursi,dsb)
diperpustakaan cukup memadai

PUAS SANGAT PUAS

53% 47%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Perpustakaan terbuka untuk aktivitas diskusi/ belajar bersama

SANGAT PUAS
100%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

 Kebersihan dan keindahan ruang perpustakaan

PUAS
27%

SANGAT PUAS
73%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Tahun 2023 Bulan Maret

Saya merasa layanan yang
diterima
No Pernyataan
Sangat Tidak
Puas
Puas Puas

21=70
1 Pustakawan memiliki pengetahuan yang baik di bidangnya 9=30% %

Pustakawan berpenampilan rapi dan ramah dalam melayani

2 pengguna 26=87% 4=13%

26=87
3 Pustakawan memberikan pelayanan yang cepat dan tepat 4=13% %

Pustakawan memberikan perhatian dengan sungguh- sungguh 27=90

4 kepada pengguna 3=10% %

5 Pustakawan melayani saya dengan sopan dan ramah 6=20% 24=80

 %

28=93
6 Pustakawan memahami kebutuhan pengguna 2=7% %

22=73
7 Layanan fasilitas perpustakaan mudah digunakan pengguna 8=27% %

8 Perpustakaan menyediakan ruangan yang nyaman 28=93% 2=7%

Fasilitas gedung dan peralatan fisik (rak,meja baca, kursi,dsb) 30=100

9 diperpustakaan cukup memadai %

23=77
10 Perpustakaan terbuka untuk aktivitas diskusi/ belajar bersama 7=23% %

11 Kebersihan dan keindahan ruang perpustakaan 23=77% 7=23%

Pustakawan memiliki pengetahuan yang baik di bidangnya

SANGAT PUAS
30%

PUAS
70%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan berpenampilan rapi dan ramah dalam melayani
pengguna

PUAS
13%

SANGAT PUAS
87%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan memberikan pelayanan yang cepat dan tepat

SANGAT PUAS
13%

PUAS
87%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan memberikan perhatian dengan sungguh-

sungguh kepada pengguna
SANGAT PUAS
10%

PUAS
90%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

 Pustakawan melayani saya dengan sopan dan ramah

SANGAT PUAS
20%

PUAS
80%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Pustakawan memahami kebutuhan pengguna

SANGAT PUAS
7%

PUAS
93%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Layanan fasilitas perpustakaan mudah digunakan pengguna

SANGAT PUAS
27%

PUAS
73%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

 Perpustakaan menyediakan ruangan yang nyaman

PUAS
43%
SANGAT PUAS
57%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Fasilitas gedung dan peralatan fisik (rak,meja baca, kursi,dsb)

diperpustakaan cukup memadai

SANGAT PUAS
100%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Perpustakaan terbuka untuk aktivitas diskusi/ belajar bersama

SANGAT PUAS
38%

PUAS
62%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS

Kebersihan dan keindahan ruang perpustakaan

PUAS
23%

SANGAT PUAS
77%

SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS