DAFTAR PERTANYAAN UNTUK ANGKET KARIL

Attitude (sikap)

- Tenaga Administrasi di sekolah saya memberi pelayanan yang ramah

Ability (kemampuan)

- Tenaga Administrasi di sekolah saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik

Attention (perhatian)

- Tenaga Administrasi di sekolah saya cekatan dalam memberikan pelayanan

Action (tindakan)

- Tenaga Administrasi di sekolah saya memberikan pelayanan administrasi sesuai dengan yang saya
butuhkan

Accountability (tanggungjawab)

- Tenaga Administrasi di sekolah saya bertanggungjawab dalam manjalankan pekerjaannya

Appearance (Penampilan)

- Penampilan Tenaga Admnistrasi Sekolah di sekolah saya rapi dan sesuai ketentuan pemerintah
(Senin&Selasa baju khaki, rabu baju putih, kamis nyunda, jumat batik)

- Penampilan Tenaga Administrasi Sekolah di sekolah saya

Affirmation (afirmasi)

- Tenaga Administrasi di sekolah saya bersikap ramah

Sympathy (simpati)

- Tenaga Administrasi di sekolah saya melakukan pendataan bagi siswa yang membutuhkan bantuan

Contoh dari chatGPT :

Tentu, berikut adalah beberapa pertanyaan yang lebih spesifik yang dapat Anda gunakan dalam angket
penelitian tentang hubungan pelayanan prima dengan tingkat kepuasan:

**Pertanyaan tentang Pelayanan Prima:**

1. Seberapa sering Anda berinteraksi dengan tenaga administrasi sekolah (misalnya, staf administrasi,
kepala sekolah, guru pembimbing) dalam satu semester?

- [ ] Sering sekali

- [ ] Sering

- [ ] Kadang-kadang

- [ ] Jarang

- [ ] Tidak pernah

2. Bagaimana Anda menilai kecepatan dan responsivitas tenaga administrasi sekolah dalam menjawab
pertanyaan atau permintaan Anda?

- [ ] Sangat cepat dan responsif

- [ ] Cepat dan responsif

- [ ] Sedang

- [ ] Lambat

- [ ] Sangat lambat dan tidak responsif

3. Apakah Anda merasa bahwa tenaga administrasi sekolah memberikan informasi yang relevan dan
membantu tentang perkembangan akademik anak Anda?

- [ ] Sangat membantu dan relevan

- [ ] Membantu dan relevan

- [ ] Sedang

- [ ] Kurang membantu dan relevan

- [ ] Sangat kurang membantu dan tidak relevan

**Pertanyaan tentang Tingkat Kepuasan:**

4. Bagaimana tingkat kepuasan Anda terhadap pengalaman Anda dalam berinteraksi dengan sekolah
dalam hal pelayanan dan dukungan yang diberikan oleh tenaga administrasi sekolah?

- [ ] Sangat puas

- [ ] Puas

- [ ] Cukup puas

- [ ] Tidak puas

- [ ] Sangat tidak puas

5. Sejauh mana Anda merasa bahwa pelayanan prima dari tenaga administrasi sekolah telah
memberikan kontribusi positif terhadap kepuasan Anda sebagai orang tua dalam mendukung
pendidikan anak Anda?

- [ ] Sangat besar kontribusinya

- [ ] Besar kontribusinya

- [ ] Sedang

- [ ] Tidak banyak kontribusinya

- [ ] Tidak ada kontribusi sama sekali

6. Apakah Anda merasa bahwa pelayanan prima yang Anda terima dari sekolah telah memenuhi
ekspektasi Anda sebagai orang tua?

- [ ] Sangat memenuhi ekspektasi

- [ ] Memenuhi ekspektasi

- [ ] Cukup memenuhi ekspektasi

- [ ] Tidak memenuhi ekspektasi

- [ ] Sangat tidak memenuhi ekspektasi

7. Sejauh mana tingkat kepuasan Anda sebagai orang tua memengaruhi keputusan Anda untuk tetap
mendukung sekolah dan partisipasi dalam kegiatan sekolah?
 - [ ] Sangat memengaruhi

- [ ] Memengaruhi

- [ ] Sedikit memengaruhi

- [ ] Tidak memengaruhi

- [ ] Sangat tidak memengaruhi

Pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda secara lebih spesifik untuk mengeksplorasi hubungan
antara pelayanan prima oleh tenaga administrasi sekolah dan tingkat kepuasan orang tua dalam konteks
pendidikan. Pastikan untuk memastikan bahwa angket tersebut mencakup semua aspek yang relevan
untuk penelitian Anda.

Tentu, berikut adalah 5 pertanyaan tambahan yang dapat Anda gunakan dalam angket penelitian
tentang hubungan pelayanan prima dengan tingkat kepuasan:

**Pertanyaan tentang Pelayanan Prima:**

8. Seberapa efektif tenaga administrasi sekolah dalam menangani masalah atau keluhan yang Anda
sampaikan?

- [ ] Sangat efektif

- [ ] Efektif

- [ ] Sedang

- [ ] Tidak begitu efektif

- [ ] Tidak efektif sama sekali

9. Bagaimana Anda menilai kemampuan tenaga administrasi sekolah dalam menjelaskan proses
pendidikan dan perkembangan peserta didik secara jelas dan mudah dimengerti?

- [ ] Sangat jelas dan mudah dimengerti

- [ ] Jelas dan mudah dimengerti

- [ ] Cukup jelas dan mudah dimengerti

 - [ ] Kurang jelas dan mudah dimengerti

- [ ] Sangat kurang jelas dan tidak mudah dimengerti

10. Apakah Anda merasa bahwa tenaga administrasi sekolah memperlakukan Anda dengan hormat dan
penuh perhatian dalam setiap interaksi?

- [ ] Selalu hormat dan perhatian

- [ ] Biasanya hormat dan perhatian

- [ ] Terkadang hormat dan perhatian

- [ ] Jarang hormat dan perhatian

- [ ] Tidak pernah hormat dan perhatian

**Pertanyaan tentang Tingkat Kepuasan:**

11. Bagaimana tingkat kepuasan Anda terhadap keterlibatan Anda dalam keputusan-keputusan yang
berkaitan dengan pendidikan anak Anda di sekolah ini?

- [ ] Sangat puas

- [ ] Puas

- [ ] Cukup puas

- [ ] Tidak puas

- [ ] Sangat tidak puas

12. Sejauh mana Anda merasa bahwa tingkat kepuasan Anda terhadap pelayanan prima oleh tenaga
administrasi sekolah memengaruhi sikap dan dukungan Anda terhadap pendidikan anak Anda?

- [ ] Sangat memengaruhi

- [ ] Memengaruhi

- [ ] Sedikit memengaruhi

- [ ] Tidak memengaruhi
 - [ ] Sangat tidak memengaruhi

13. Bagaimana tingkat kepuasan Anda sebagai orang tua berkontribusi terhadap motivasi Anda untuk
berpartisipasi dalam kegiatan-kegiatan sekolah seperti pertemuan orang tua dan acara-acara sekolah?

- [ ] Sangat memotivasi

- [ ] Memotivasi

- [ ] Sedikit memotivasi

- [ ] Tidak memotivasi

- [ ] Sangat tidak memotivasi

14. Sejauh mana Anda merasa bahwa kepuasan Anda sebagai orang tua adalah faktor penting dalam
membentuk hubungan yang positif antara sekolah dan orang tua?

- [ ] Sangat penting

- [ ] Penting

- [ ] Cukup penting

- [ ] Tidak begitu penting

- [ ] Tidak penting sama sekali

Pertanyaan-pertanyaan tambahan ini akan membantu Anda untuk lebih mendalam dalam memahami
hubungan antara pelayanan prima oleh tenaga administrasi sekolah dan tingkat kepuasan orang tua
terkait dengan pendidikan anak-anak mereka. Pastikan untuk merancang angket agar mencakup semua
aspek yang relevan untuk penelitian Anda.