Nama : Diamona Stialanisa

NIM : 1901111012

Prodi : Manajemen

-Quiz E Commerce-

1. Buatlah analisis terhadap kasus tersebut (posisikan saudara sebagai konsumen)

Jawab: Jadi dapat disimpulkan, bahwa penipuan di e commerce dapat dengan mudah terjadi di
masyarakat. Hal ini didukung pula dengan survei yang dilakukan ESET di wilayah Asia
Pasifik tahun 2021, bahwa e-commerce menjadi modus penipuan yang paling umum dengan
presentase 19 persen. Contoh nyata yang terjadi yaitu kepada pemilik akun Twitter @cutcgurly
serta istri dari pemilik akun Twitter @lajimin1982, dimana keduanya mendapat pesan Broadcat
melalui WhatsApps yang mengatasnamakan e commerce Lazada. Yang mana isi pesan tersebut
mengumumkan bahwa pemilik akun mendapatkan cashback sebesar 2jt Rupiah. Bagi orang
awam yang belum teredukasi mengenai e commerce tentunya akan langsung percaya dan
tergiur dengan iming-iming uang sebesar 2 jt. Inilah yang menjadi target penipu dalam
melancarkan aksinya. Tentu saja modus penipu nantinya akan meminta informasi data pribadi
korban, baik itu terkait data rekening bank maupun data dari KTP dan akun Lazada miliknya.
Tentunya hal ini akan sangat merugikan korban sebagai konsumen. Tentunya kita sebagai
konsumen harus bisa berhati-hati dan pandai memilah berita benar atau hoax. Jangan mudah
tertipu dengan iming- iming yang ditawarkan karena efeknya akan jauh lebih merugikan jika
data pribadi dapat di akses orang yang tidak bertanggungjawab.

2. Siapa saja pihak yang terlibat? Apakah financial institution seperti perbankan terlibat?
jelaskan pendapat saudara

Jawab: Menurut pendapat saya pihak yang terlibat yaitu tentu saja konsumen Lazada/korban,
E Commerce Lazada itu sendiri, Penipu, serta pihak Perbankan. Ya, tentu saja financial
institution seperti Perbankan akan terlibat karena hal ini menyangkut data- data pribadi terkait
rekening yang mungkin saja diberikan oleh korban kepada penipu. Hal ini tentu akan sangat
berbahaya jika tidak segera diatasi oleh pihak perbankan karena penipu dapat dengan mudah
menguras semua isi rekening dari sang korban.
3. Strategi dan langkah apa yang harus disiapkan agar saudara terbebas dari penipuan oleh e
commerce?

Jawab: Strategi yang harus dilakukan yaitu yang pertama untuk diri sendiri harus lebih aware
mengenai kasus penipuan terkait E-Commerce serta tidak malas untuk terus meningkatkan
literasi agar menambah pengetahuan dan terhindar dari berita hoax. Kemudian pastikan bahwa
selalu mengakses website resmi e commerce, hal ini guna menghindari modus phising. Modus
phising adalah dimana penipu membuat website palsu yang sangat mirip dengan website
aslinya. Selain itu, sangat penting untuk diingat bahwa jangan memberikan data pribadi dalam
bentuk apapun kepada oranglain. Data informasi pribadi berupa nomer telepon, email,
password, data ktp, kode otp, atau kode verifikasi sms yang mana semuanya sangat bersifat
rahasia. Dan yang terakhir yaitu jangan sungkan untuk menanyakan terkait hal ini kepada
oranglain yang lebih mengerti atau bisa langsung membuat laporan kepada customer service e
commerce yang bersangkutan jika terjadi hal- hal yang janggal. Hal ini guna agar e commerce
tersebut dapat segera memproses dan menindaklanjuti pelaku agar tidak terjadi kerugian
kepada orang lain secara berulang.

Sumber :

• https://gadgetren.com/2023/01/09/update-genshin-impact-versi-3-4-230167/
• https://www.lazada.co.id/helpcenter/panduan-berbelanja-aman-di-lazada-
6000.html?spm=a2o4j.helpcenter-topic.articles-list.11.2bfc771eXg6q5g