HASIL PELAKSANAAN

PRAKTEK KERJA INDUSTRI PARIWISATA

DI CV.KHANSAH TRAVEL PARE-PARE

DISUSUN
OLEH

Nama : KARLIANDA
JUMRIAH
ASMIRANDAH

Progaram keahlian :USAHA PERJALANAN WISATA

SMK NEGERI 2 PINRANG

Jln.kesehatan.Telp./Fax : 0421-3911785 Pinrang
E-mail : Smkn2_pinrang@yahoo.co.id/Website : wwwsmkn2pinrang.sch.id
 LEMBAR PENGESAHAN PERUSAHAAN

LAPORAN PRAKTEK KERJAINDUSTRI

DI CV.KHANSA MASPUL TRAVEL
JL.ABD.KADIR,NO 36 PAREPARE

Mengetahui/Mengesahkan

PEMBIMBING INDUSTRI

SAHARUDDIN SALAM
 LEMBAR PENGESAHAN SEKOLAH
LAPORAN PRAKTEK KERJA INDUSTRI
DI CV.KHANSA MASPUL TRAVEL
JL.ABD.KADIR,NO 36 PAREPARE

Mengetahui/Mengesahkan

PEMBIMBING SEKOLAH KETUA JURUSAN UPW

HASRIANA SRI NURJAYANTI A.Md

KEPALA SEKOLAH

SYAMSUAR, S.pd.M.pd
NIP : 19750220 200502 1 007
Lembar persetujuan perusahaan..................................................................i

Lembar persetujuan sekolah.......................................................................ii

Kata Pengantar...........................................................................................iii

Visi dan Misi..............................................................................................iv

Sejarah.........................................................................................................v

BAB 1 PENDAHULUAN

A.Latar Belakang Prakerin.........................................................................1

B.Tujuan Prakerin......................................................................................2

C.Kelancaran dan Hambatan prakerin.......................................................3

BAB 2 PELAKSANAAN PRAKERIN

A.Tempat dan Waktu.................................................................................4

B.Tugas dan Tanggung Jawab...................................................................5

C.Fasilitas..................................................................................................6

BAB 3 RUANG LINGKUP KEGIATAN PRAKERIN(Meliputi jenis

Pekerjaan yang dilakukan/kompetensi yang di praktekkan selama mela

Ksanakan prakerin).

A.Melakukan reservasi tiket & issued....................................................7

 GARUDA INDONESIA
 LION AIR
 BATIK AIR
 CITILINK
 SRIWIJAYA AIR

BAB 4 PENUTUP

A.KESIMPULAN.....................................................................................8

B.SARAN..................................................................................................9

C.GAMBAR/FOTO KEGIATAN YANG DILAKUKANDI CV KHANSA

TRAVEL...................................................................................................10
Dengan bimbingan dan arahan serta pemeriksaan yang sebagaimana mestinya, maka kami
menyatakan menerima dan menyetujui Laporan Praktik Kerja Industri ini yang telah disusun oleh:

Nama : KARLIANDA
ASMIRANDA
JUMRIAH
Kelas : XII UPW
NIS :

Dimana penyusunan laporan ini, sebagai salah satu syarat utama setelah menyelesaikan Praktik
Kerja Industri selama jangka waktu kurang lebih 4 bulan terhitung sejak tanggal
30 Juli 2019 s/d 29 November 2019 pada CV.KHANSA MASPUL,Jl.Abd.Kadir No 36

KATA PENGANTAR

Assalamu alaikum Wr.Wb

Puji syukur kami panjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT. Atas berkat rahmat-Nya
kami dapat menyelesaikan laporan tentang kegiatan Prakerin ini. Tak lupa juga kami ucapkan
terimakasih kepada pimpinan CV.KHANSA MASPUL serta pihak-pihak lain yang telah
membantu, antaralain; para senior kami di CV.KHANSAMASPUL
Laporan ini berisi tentang segala kegiatan yang dilakukan selama masa prakerin di CV.
KHANSA MASPUL Yaitu mulai dari awal prakerin sampai akhir prakerin. Antaralain; melakukan
penyesuaian diri dengan suasana kerja (adaptasi), mempelajari segala kegiatan kerja yang
dilakuksanakan, mempraktikkan apa yang telah dipelajari. Laporan ini juga berisi data-data
kegiatan prakerin yang berkaitan dengan pekerjaan yang dilakukan.
Demi kesempurnaan dalam penyusunan laporan ini, kritik dan saran dari pembaca sangat
kami harapkan. Semoga laporan ini bermanfaat bagi pembaca, dan dapat membantu adik-adik yang
suatu saat akan melaksanakan kegiatan prakerin untuk lebih mempersiapkan diri.
Terima kasih.

Hormat kami

Penyusun
 VISI DAN MISI
CV KHANSA MASPUL

VISI
Menjadi perusahaan terdepan dan terbesar di indoseia dalam bidang jasa pelayanan
pariwisata denagn kualitas pelayanan terbaik yang dapat memberikan konstribusi nyata bagi
masyarakat dan lingkungan sekitar.

MISI

 Menjadi perusahaan penyedia layanan transportasi dengan kualitas layanan prima

 Menjadi perusahaan yang selalu UP TO DATE dalam memberikan kenyamanan dan keamanan
penumpang yang akan melakukan perjalanan
 Menjadi perusahaan yang selalu respect terhadap karyawan lingkungan dan masyarakat
sekitarnya
 Mengedepankan kepuasan,menggaransi uang pembeli tiket kembali apabila terjadi kesalahan
pada kami dengan komitmen itulah kami melakukan perbaikan terus menerus
 Menjadi perusahaan layanan jasa one stop service for tour yang tangguh dan unggul dengan
jaringan mitra kerja yang luas
 BAB 1

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Praktek Industri

Pelaksanaan Praktek Kerja industri (prakerin) yang dilakukan oleh siswa yang
Merupakan salah satu kurikulum atau program sekolah di SMK Negeri 2 Denpasar termasuk
jurusan Usaha Perjalanan Wisata dimana program ini merupakan suatu program yang sangat
membantu siswa dalam meningkatkan pengetahuan yang diperoleh selama berada di sekolah,
karena dengan adanya kegiatan praktek ini siswa dapat mengetahui secara langsung apa itu industry
dan dapat merasakan serta membandingkan antara ilmu yang diperoleh dari sekolah dengan
kenyataan yang ada di industry.
Selain dari pada itu dengan adanya program PRAKERIN ini siswa telah mendapat kesempatan
untuk terjun langsung dalam dunia industri yang selama ini selalu menjadi tanda tanya bagi mereka,
dan tak luput dari itu semua siswa juga dapat mengsosialisasikan ilmu pengetahuan yang mereka
mereka peroleh di sekolah serta bersosialisasi langsung dengan segala sesuatu yang berhubungan
dengan dunia industry.
Karena melihat besarnya manfaat dari kegiatan praktek kerja industry ini dalam meningkatkan
potensi yang ada di dalam siswa/i maka sampai saat ini program ini sudah menjadi keharusan untuk
lanjut ketingkatan berikutnya serta uji kompetensi yang harus di selesaikan.

B. Tujuan praktek kerja industri

Praktek kerja industri pada dasarnya mempunyai tujuan yang sangat bermanfaat bagi para
siswa/i yang telah melakukannya, adapun tujuan dari program ini adalah sebagai berikut :
• memberikan kesempatan pada setiap siswa agar mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja,
terutama yang berkaitan dengan bidang keahlian bidang perjalanan wisata.
• Meningkatkan dan memperluas proses penyerapan pendidikan di bidang pariwisata.
• Menumbuhkan dan memantapkan sikap prefesioanal yang di perlukan siswa sebelum memasuki
dunia kerja.
• Memperluas pengetahuan dan keterampilan siswa tentang pengembangan industry parawisata.
• Melati mental, sikap disiplin, dan tanggung jawab sebagai bekal saat memasuki dan terlibat dalam
industri.

C. Kelancaran dan hambatan praktek industri

Selama pelaksanaan praktek kerja industry siswa sering di pengaruhi oleh berbagai factor yang
bisa saja datang dengan sendirinya baik itu yang menjadi pendukung kelancaran praktek industry
maupun yang menjadi penghambat bagi siswa. adapun yang menguraikan kedua hal tersebut adalah
sebagai

1.Faktor pendukung kelancaran praktek.

Selama pelaksanaan praktek kerja industry ini kami selaku siswa banyak di bantu oleh mata
pelajaran yang kami peroleh di sekolah karena sebagian besar kegiatan-kegiatan di industry telah
kami pelajari. Yang merupakan dasar untuk diaplikasiakan di dunia industri.
2.Faktor penghambatan kelancaran praktek

Dalam pelaksanaan praktek kerja Industri di PT. KHANSAH TRAVEL yang berlangsung
selama lebih dari 4 bulan ini kami tidak mendapatkan hal yang baru di mana pelajaran tersebut
belum kami dapatkan di sekolah.

D. Hasil yang diharapkan

Setelah kegiatan prakerin ini berlangsung, kami berharap kegiatan ini dapat medatangkan
manfaat kepada kami selain dalam hal nilai tapi juga dalam hal pengembangan potensi diri dan
potensi kami agar semakin baik dalam hal yang berkaitan dengan bidang kami ini.
Selain untuk pengembangan potensi kaimi juga mengharapkan kegiatan ini dapat
meningkatkan kedisiplinan dan mental kami sebagai bekal untuk terjun ke dunia usaha industri di
masa mendatang.
 BAB 2
PELAKSANAAN PRAKERIN

A. Tempat dan Waktu

Tempat pelaksanaan kegiatan Praktek Kerja Industri adalah PT.KHANSAH TRAVEL
PARE-PARE. yang beralamatkan di Jalan Panca Usaha no. 28C Mataram, tepat di depan Hotel
Pesaban.
Sedangkan waktu pelaksanaan Praktek Kerja Industri yang dilakukan dimulai tanggal 30
Juli s/d 29 November 2019.

B.TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB

Manager :Menagawasi kegiatan-kegiatan yang menyangkut urusan perusahaan
Karyawan :Melayani pelanggan dalam penanganan reservasi tiket,dan bertanggung
jawab atas pelayanan yang diberikan.Memberikan rekapan invoice tiket.
C.FASILITAS
Fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh perusahaan dalam menunjang aktivitas dan kegiatan
usaha,antara lain :

 Komputer : 2 unit
 Printer + scanner : 1 unit
 Invoice : 1 unit
 Telepon : 1 unit
 Fax : 1 unit
 Handphone : 2 unit
 Kalkulator
 Kalender
 Money detector
 Money counter machine
 Wifi
 BAB 3.
RUANG LINGKUP KEGIATAN PRAKERIN

(Meliputi jenis pekerjaan yang dilakukan/kompotensi yang dipraktekkan selama

melaksanakan prakerin).

RUANG LINGKUP PEKERJAAN

A.RESERVASI
Beberapa jenis airlines yang beroperasi di indonesia antara lain seperti :Garuda
Indonesia,Lion Air,Wings Air,Citilink,Sriwijaya Air.Namun calon penumpang lebih banyak
memilih Airlines seperti Garuda Indonesia,Lion Air dan Citilink.Di karenakan
pelayanannya yang lebih efektif.
Berikut beberapa penjelasan tentang beberapa Airlines menurut pengetahuan kami:
1.CARA BOOKING

 Klik menu “agent”di atas kemudian”booking”,lalu”Airlines”,setelah itu “domestik”.

 Setelah masuk halaman sistem,masukkan nama kota asaldan tujuannya,masukkan juga
di kolom bagian bawah kota selanjutnya,jika”PP” maka masukkan kembali nama yang
sama sesuai kota asalnya.Lalu masukkan tanggal keberangkatan dan tanggal
penerbangan selanjutnya.Kemudian masukkan total jumlah penumpang yang akan ikut
terbang,beserta tipe penumpang(Dewasa,Anak-anak,Bayi)
 Setelah itu arahkan kursor ke tanda “+” yang ada di uung kiri nama maskapai
dibawahnya yang diinginkan.Anda bisa meng-klik semua maskapai yang ada,tetapi
disarankan hanya meng-klik tanda”+” disamping maskapai yang diinginkan saja,untuk
mempercepat proses untuk bisa akses sistem maskapi yang dituju membuka jadwal
penerbangannya.
 Pilih jadwal penerbangan yang diinginkan dengan meng-klik di “bulatan2x” ysng
tersedia sesuai kelas yang diinginkan.Berurutan,yang paling kiri adalah kelas promo &
paling murah,sedangkan yang paling kanan adalah yang paling tinggi
harganya.Setelah di klik salah satu bulatan tersebut,tunggu sistem membuka harga di
kelas yang dipilih tersebut.
 Setelah dipilih penerbangan peri maupun selanjutnya(jika ada),arahkan kursor diujung
kiri atas & klik disitu agar muncul tanda “centang”/”tick”nya disitu.
 Setelah itu geser kursor ke bawah,akan terlihat rincian penerbangan yang sudah dipilih
tadi.Cek kembali pilihan anda,jika sudah benar silahkan lanjut untuk memasukkan
data penumpangnya.
 Setelah memasukkan data data penumpang,silahkan isi nomor teepon penumpang
dikolomnya,sebaiknya tambahkan nomor telepon lain untuk back up,atau boleh juga
dimasukkan nomor telepon anda sebagai yang melakukan reservasi.
 Lalu ganti alamat e-mail tertera dibawah jika mau.E-mail tersebut digunakan untuk
sistem nantinya mengirim itinerary tiket pesawat yang sudah di issued.
 Terakhir,klik tombol booking,lihat disebelah kanan ada yang berputar,tunggu sampai
berhenti dan muncul kode booking beserta limit waktu terakhir untuk melakukan
“issued” tiket tersebut.
 Jika kode booking belum keluar,coba klik lagi tombol booking sampai keluar kode
bookingnya.
2.CARA ISSUED
 Dari halaman agent,klik menu agents,airline,lalu ticketing queue,setelah di klik
pilih select di paling kanan tiket pesawat yang maudi issued.
 Setelah terbuka halaman tiket yang mau di issued,cek kembali data tiketnya yang mau di
issued.kemudian pastikan deposit akun tersedia cukup dana sesuai nominal harga tiket
yang mau diissued.
 Untuk issued tiket geser kursor ke bawah,pilih “TICKET NOW”,akan ada konfirmasi
ulang kembali,klik “OK”
 Masukkan password anda kembali,kemudian klik “OK”,tunggu sampai prosesnya selesai
& window kembali ke halaman data tiket tadi.
 Cek status tiket kiri atas,Jika statusnya yang sebelumnya “Waiting” sudah berubah jadi
“Issued” berarati proses issuednya sudah berhasil.jika statusnya belum berubah,coba
ulangi prosesnya tadi sampai berhasil.

3.BAGIAN-BAGIAN BOOKINGAN
Yang harus diperhatikan ketika membooking Garuda, antara lain;
1.Rute
Rute penerbangan harus diperhatikan, jangan sampai salah atau terbalik. Jika rute
penerbangan tidak langsung (transit/stop over), maka harus di informasikan kepada
pelanggan.
2.Tanggal
Yang dimaksud bukan tanggal booking, tetapi tanggal penerbangan. Bagian ini juga
jangan sampai salah.
3.Waktu
Waktu keberangkatan, waktu tiba, serta waktu connect (jika penerbangan transit/stop
over) juga harus diperhatikan untuk menghindari keterlambatan check-in.
4.Nama
Nama yang di tulis disini bukan nama orang yang membooking/memesan, tetapi nama
orang yang akan melakukan penerbangan. Penulisan nama harus sesuai dengan Id
card/KTP/sejenisnya, dan tidak boleh salah walaupun satu huruf.
5.Nomor Telepon
Nomor telpon yang dicantumkan yaitu nomor telpon dan nama orang yang memesan.
Jika ada perubahan jadwal penerbangan, pihak airline akan menghubungi nomor
tersebut.
6.Time Limit
Time limit harus diinformasikan kepada pelanggan. Untuk menhindari cancelation, maka
kita harus menginformasikan time limit 1 jam sebelum time limit yang tertera. Contoh:
jika pada bookingan tertulis time limit pukul 15.00, maka kita menginformasikan kepada
pelanggan pukul 14.00. kita juga harus menyesuaikan dengan jam kerja kantor. Jika
kantor tutup pukul 21.00 dan tertulis time limit pukul 23.30, maka kita
menginformasikan time limitnya pukul 20.00.
7.Status Reservasi

Jika status reservasi sudah OK atau pasti (sudah mendapat seat) maka akan tertulis “HK”.
Jika tertulis “HL”, berarti reservasi tersebut masih berstatusWaiting List. Jika
bookingan Waiting List sudah mendapat seat, status reservasi akan berubah dari HL
menjadi KL, Contoh bookingan yang HL:
8.Kode Booking
Kode booking digunakan untuk mencari bookingan yang telah dipesan.Jjika tiket
langsung di issued, kode booking tidak harus diinformasikan.
4.SPLIT KODE BOOKING
1. buka PNR
 2. SPSEGMEN contoh: SP3
5.KODE-KODE LAIN
KODE FUNGSI
 XESEGMEN Menghapus data pada segmen tertentu
 XI Membatalkan itinerary
 NUSEGMEN/NAMA Mengganti nama belakang pada
segmen tertentu
 IG Mengakhiri proses booking
 IR Menampilkanm hasil bookingan
(apabil PNR sudah muncul)
 RT Menampilkan hasil bookingan saat ini
 FXX/R,U atau FXP/R,U Menegecek harga
 ITR-EMLA Mengirim tiket via email
 WRA/ITRD/LSEGMEN Mencetak tiket Garuda
 ITR-EML-ALAMATEMAIL Mengirim tiket ke email
 ITR-EMLA Mengirim tiket ke email jika alamat
email sudah dicantumkan
 RRN Membuat bookingan baru dengan data
yag sama seperti bookingan
sebelumnya (kecuali nama)
 RRN/PSEGMEN-SEGMEN Membuat bookingan baru dengan
semua data yg sama
 LP/TIPE PESAWAT/TGL Mencari bookingan sesuai tanggal


Lion Air
Lion Air memiliki jumlah permintaan terbanyak setelah Garuda

1. Cara booking

Langkah-langkah:
1.Klik Create Booking/Pesan Tiket
2.Isi rute, tanggal, dan jumlah pax. (pilih jenis perjalanan one way/return), klik Search
3.Pilih kelas pada jam terbang yang diinginkan
4.Pada kolom Travel Insurance, centang No, thank you. Kecuali penumpang meminta ansusransi
perjalanan. Klik Continue
5.Isi data penumpang:
Pada kolom nama, yang diisi hanya nama & title (Mr/Mrs/Miss/Ms/Dr), yang lain dikosongkan
 Pada kolom Contact Detail, nama yang dicantumkan adalah nama orang yang memesan tiket,
bukan nama penumpang. Kecuali penumpang langsung yang memesan.
Isi nomor telepon kantor pada kolom Origin phone no
Isi nomor telepon orang yang memesan pada kolom Mobile phone no.
Email biasanya akan terisi otomatis, sesuai office.
6.Centang I have read and agree to the Terms and Conditions of Carriage outlined by Lion
Air. Klik continue
7. Jika berhasil, maka akan muncul kode booking dengan tampilan berikut:
Setelah membooking, bacakan/repeat reservasi kepada yang memesan untuk memastikan bahwa
tidak ada kesalahan dalam bookingan. Yang perlu dibacakan antaralain:
1.Kode booking.
2.Time limit.
3.Nama penumpang (spelling nama).
4.Jenis pesawat (Lion atau Wings).
5.Rute, tanggal, dan waktu berangkat.
6.Rute, tanggal, dan waktu tiba.
7.Kelas
8.Total harga.
2. Mencari Bookingan
Jika kita ingin mencari hasil bookingan yang telah dibuat, kita bisa mencarinya dengan
menggunakan kode PNR (Passenger Name Record) atau biasa disebut kode booking. Langkah-
langkahnya sebagai berikut:
 Klik Passenger Search pada menu utama
 Masukkan kode PNR
 Jika sudah ketemu, klik select. Maka akan ditampilkan data-data mengenai bookingan.
3. Cara issued Tiket
Langkah-langkah untuk mencetak tiket antara lain:
 Klik Manage Bookingpada menu utama
 Masukkan kode PNR, klik Retrieve
 Jika sudah muncul, klik nomor tiket. Kemudian tab baru akan terbuka secara otomatis dengan
tampilan tiket yang siap dicetak
 Tekan ctrl+p pada keyboard, klik print

4. Cara split kode booking

 Klik Manage Booking
 Masukkan PNR
 Klik Divide
 Centang nama yang akan dipisahkan
 Klik continue

Citilink, Sriwijaya, Trans Nusa

Untuk Citilink, Sriwijaya, dan Trans Nusa, proses reservasinya tidak jauh beda dengan
Lion. Tinggal mengklik dan mengisi data. Mungkin yang membedakan hanya tampilannya
Airline termasuk dalam kategori permintaan terendah, kecuali Citilink yang urutannya
dibawah.

A. Hasil Yang Dicapai

- Bisa menangani bookingan ticket domestic seperti Garuda, Lion, Citilink, dll.
- Bisa menangani reservasi lewat telpon.
- Bisa menangani Invoice ticket.
- Bisa meng-issued ticket Lion.
- Bisa menangani rebook & refund ticket.
- Bisa menangani pembayaran top-up.
- Bisa menangani pengantaran ticket.
B.Cara Booking
Langkah-langkah
1.klik Create Booking/pesan tiket
2.isi Rute,tanggal,dan jumlah pax.(pilih jenis perjalanan One way/retrun),klik search
3.pilih kelas pada jam terbang yang di inginkan
4.pada kolom travel insurance,centang NO,thank you.kecuali penumpang meminta asuransi
perjalanan.Klik continue
5.isi data penumpang:
 Pada kolom nama,yang di isi hanya nama &dan title(MR/MRS/MISS/MS/DR),yang lain di
kosongkan
 Pada kolom ContactDetail,nama yang di cantumkan adalah nama orang yang memesan
tiket,bukan nama penumpang.kecuali penumpang langsung yang memesan.
 Isi nomor telepon kantor pada kolom origin phone no
 Isi nomor telepon orang yang memesan pada kolom mobile phone no.
 Email biasanya akan terisi otomatis,sesuai office.
6. centang I have read and agree to the terms and cinditions of carriage outlined by lion Air.Klik
continue
7. jika berhasil, maka akan muncul kode booking dengan tampilan berikut:
Setelah membooking, bacakan/repeat reservasi kepada yang memesan untuk memastikan bahwa
tidak ada kesalahan dalam bookingan.Yang perlu di bacakan yaitu antara lain:
A.kode booking
B.time limit
C.nama penumpang(spelling nama)
D.jenis pesawat (lion atau wings)
E. Rute tanggal,dan waktu keberangkatan
F.Rute tanggal,dan waktu tiba
G.kelas
H.Total harga

C.mencari bookingan
Jika kita ingin mencari hasil bookingan yang telah di buat,kita bisa mencarinya dengan
menggunakan kode PNR(passenger Name Record) atau bisa disebut kode booking.langkah-
langkahnya sebagai berikut:
 Klik passenger search pada menu utama.
 BAB 3
KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan
CV KHANSA MASPUL tempat kami melaksanakan kegiatan Prakerin merupakan travel
yang memfokuskan dalam penanganan reservasi tiket pesawat. Tiket yang ditangani antaralain;
Garuda, Lion, Citilink, Sriwijaya, Trans Nusa, Air Asia.
Diantara airline yang ditangani, airline yang paling sulit dipelajari adalah Garuda, karena
menggunakan kode-kode untuk memasukan perintah, tidak seperti airline yang lain, hanya tinggak
klik dan mengisi data. Tapi kami bisa mempelajari dasar-dasarnya seperti membooking, mengganti
dan menghapus data, mencari bookingan, dan sebagainya.
Untuk pelayanan tiket internasional biasanya airline yang digunakan adalah Lion dan Air
Asia.
Dalam proses reservasi di tempat kerja nyata tidak serumit yang diajarkan di sekolah, karena sistem
yang digunakan adalah sistem terbaru.

B. Saran
Guru/pembimbing di sekolah lebih meningkatkan pembekalan pendidikan siswa-siswi
sebelum melaksanakan Praktek Kerja Indusri untuk memaksimalkan persiapan.
Untuk adik-adik kelas yang suatu saat nanti juga akan melaksanakan kegiatan Prakerin ini
untuk lebih mempersiapkan diri. Karena di DU/DI kita tidak dididik layaknya di sekolah, untuk itu
kita harus aktif.
KEGIATAN YANG DILAKUKAN SELAMA DI CV.KHANSA MASPUL

MENERIMA TELEPON

MENGISSUED TIKET PESAWAT

CETAK TIKET KAPAL LAUT

BOOKING TIKET PESAWAT
LAPORAN HASIL PENJUALAN TIKET

PRINT/FOTOCOPY