Jadi, apa pekerjaan rutin yang dilakukan oleh seorang teknisi IT?
Nah, ada banyak variasi, misalkan apakah Anda melakukannya secara langsung atau
jarak jauh (<i>remote</i>),
apakah Anda memberikan dukungan untuk usaha kecil atau perusahaan besar.
Sebenarnya tidak ada yang namanya pekerjaan rutin, karena permasalahan dan
tantangannya selalu baru dan menarik.
Tetapi secara umum, seorang teknisi IT bertugas untuk memastikan bahwa
peralatan teknologi yang dimiliki oleh suatu organisasi berjalan dengan lancar.
Hal ini termasuk melakukan pengelolaan, instalasi, pemeliharaan, pemecahan masalah,
serta
mengonfigurasi peralatan kantor dan peralatan komputasi.
Program ini didesain untuk mempersiapkan Anda
untuk bekerja sebagai tenaga Pusat Bantuan IT tingkat pemula.
Anda akan mempelajari cara mempersiapkan desktop atau meja kerja pengguna
dan cara menginstal aplikasi komputer yang paling banyak digunakan.
Anda akan mempelajari cara memperbaiki atau memecahkan masalah ketika sesuatu tidak
bekerja sebagaimana mestinya dan
bagaimana cara untuk mencegah agar permasalahan yang sama tidak terjadi kembali.
Anda tidak hanya akan mempelajari aspek teknis dalam pemecahan masalah,
Anda juga akan belajar bagaimana berkomunikasi dengan para pengguna untuk membantu
mereka secara efektif.
Kami juga akan menunjukkan cara mengatur jaringan dari nol untuk menghubungkan
komputer ke
Internet.
Kemudian, kami akan mengajari Anda tentang bagaimana
menerapkan aspek keamanan untuk memastikan bahwa sistem yang Anda gunakan aman dari
serangan peretas dan
risiko lainnya.
Bagi saya, hal paling menarik dari menjadi teknisi IT terletak di aspek pemecahan
masalah.
Saya senang melatih kreativitas saya untuk memikirkan solusi bagi masalah yang
dihadapi pengguna.
Menjadi seorang generalis IT juga memberi saya fleksibilitas untuk belajar dan
berlatih berbagai
keterampilan yang berbeda dan pada akhirnya menentukan fokus karier yang ingin saya
jalani.
Selain itu, ketika sesuatu tidak berjalan lancar atau Anda mengalami kegagalan di
IT, Anda dapat mengambil pelajaran
dari kesalahan-kesalahan tersebut dan memiliki persiapan yang lebih baik untuk
mengatasinya di lain waktu.
Menggunakan kegagalan sebagai pelajaran adalah keterampilan penting, baik dalam IT
maupun dalam kehidupan.
Bagi saya, itulah sebabnya saya begitu tertarik pada bidang IT.
Saya menyukai proses penyelesaian masalah dan
terus-menerus mendorong diri saya sendiri untuk belajar dan berkembang.
Selain itu, kesempatan untuk masuk dunia IT belum pernah sebanyak sekarang.
Selain sangat beragam, pekerjaan di bidang IT
juga berkembang pesat.
Diperkirakan bahwa pekerjaan IT di AS akan meningkat sebanyak 12% selama 10 tahun
ke depan.
Ini lebih tinggi dibandingkan rata-rata peningkatan lapangan kerja di bidang
lainnya.
Jadi, apa arti dari semua ini?
Ada ribuan perusahaan di seluruh dunia yang sedang mencari
profesional IT seperti Anda.
Jadi, intinya adalah bahwa bidang IT benar-benar mengagumkan dan memberikan banyak
kesempatan, dan
kami sangat senang Anda berada di sini sekarang.
Jadi, mari kita membahas lebih dalam.