` PEMERINTAH KOTA BOGOR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MEKAR WANGI
Jl. Subur No.2 Kel. Mekar Wangi Kec. Tanah Sareal
Telp. (0251) 7535957 Kota Bogor 16168
Email:pkmmekarwangi@kotabogor.go.id
Website : pkmmekarwangi.kotabogor.go.id

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS MEKAR WANGI

NOMOR: 445/1-019/SK/PKMMW/I/2023
TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR KEPUASAN PEGAWAI
UPTD PUSKESMAS MEKAR WANGI

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS MEKAR WANGI

Menimbang : a. Bahwa dalam rangka pemberian pelayanan publik yang

berkualitas dan mampu memberikan kinerja layanan
yang baik bagi masyarakat merupakan kewajiban yang
harus dilakukan oleh pemerintah;
b. Bahwa Puskesmas sebagai ujung tombak dan sekaligus
sebagai tolak ukur pelayanan publik di bidang
Kesehatan, kepuasan pegawai merupakan salah satu
pilar dalam memenuhi tuntutan reformasi birokrasi;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud dalam huruf a dan b perlu menetapkan
Pengelola Keuangan Puskesmas Mekar Wangi Tahun
2023.
Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun
1974 tentang Pokok-Pokok Kepegawaian (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 1974 Nomor 55,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 3041) sebagaimana diubah dengan Undang-
Undang Nomor 43 Tahun 1999 tentang Perubahan
atas Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1974 tentang
Pokok-Pokok Kepegawaian (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 1999 Nomor 169,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 3890);
2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun
1999 tentang Penyelenggaraan Negara yang Bersih dan
Bebas dari Korupsi, Kolusi dan Nepotisme (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 1999 Nomor 75,
 Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
3851);
3. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun
2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
4. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
2009 pasal 5 tentang Pelayanan, Monitoring dan
Evaluasi Pelayanan Kesehatan di Puskesmas;
5. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 76
Tahun 2013 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan
Publik;
6. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 1 Tahun
1995 tentang Perbaikan dan Peningkatan Mutu
Pelayanan Aparatur Pemerintah Kepada Masyarakat;
7. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 5 Tahun
2004 tentang Percepatan Pemberantasan Korupsi;
8. Peraturan Mentri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
9. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur
Negara Nomor: PER/15/M.PAN/7/2008 tentang
Pedoman Umum Reformasi Birokrasi;
10. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur
Negara Nomor: PER/05/M.PAN/4/2009 tentang
Pedoman Umum Penanganan Pengaduan Masyarakat
Bagi Instansi Pemerintah;
11. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur
Negara Nomor 13 Tahun 2009 tentang Peningkatan
Kualitas Pelayanan Publik dengan Partisipasi
Masyarakat;
12. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang
Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat
Unit Penyelenggara Pelayanan Publik;
13. Peraturan WaIi Kota Bogor Nomor 16 Tahun 2021
tentang Pedoman Pengendalian Gratifikasi Di
Lingkungan Pemerintah Daerah Kota Bogor;
 14. Peraturan WaIi Kota Bogor Nomor 144 Tahun 2021
tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan
Fungsi, Serta Tata Kerja Perangkat Daerah.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS MEKAR WANGI

TENTANG PENETAPAN INDIKATOR KEPUASAN PEGAWAI
UPTD PUSKESMAS MEKAR WANGI.
KESATU : Menetapkan indicator kepuasan pegawai terhadap pelayan
bagi unit pelayanan di lingkungan UPTD Puskesmas Mekar
Wangi sebagaimana tercantum dalam lampiran yang
merupakan bagian tidak terpisahkan dari surat keputusan
ini;
KEDUA : Unit penyelenggara di lingkungan UPTD Puskesmas Mekar
Wangi harus melakukan Survei Kepuasan Pegawai secara
berkala Minimal 2 (dua) kali dalam setahun;
KETIGA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan
dengan ketentuan apabila di kemudian hari terdapat
kekeliruan, maka akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Bogor
pada tanggal, 20 Januari 2023
KEPALA UPTD PUSKESMAS MEKAR WANGI

YULIA EKAWATI
 LAMPIRAN 1
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS
MEKAR WANGI
NOMOR : 445/1-019/SK/PKMMW/I/2023
TENTANG : PENETAPAN INDIKATOR
KEPUASAN PEGAWAI UPTD PUSKESMAS
MEKAR WANGI

Indikator Kepuasan Pegawai UPTD Puskesmas Mekar Wangi

Tahun 2023

No Indikator
1 Kenyamanan Tempat Kerja;
2 Kepuasan Terhadap Pekerjaannya Sendiri;
3 Kepuasan Terhadap Pemberian Penghargaan (Reward);
4 Kepuasan Terhadap Atasan;
5 Kepuasan Terhadap Rekan Kerja.

Ditetapkan di Bogor
pada tanggal, 20 Januari 2023
KEPALA UPTD PUSKESMAS MEKAR WANGI

YULIA EKAWATI
NIP.19780716 201101 2 001