DINAS KESEHATAN KABUPATEN SIMEULUE

UPTD PUSKESMAS SALANG

Jalan Tgk Hamzah Desa Nasreuhe Kode Pos 23893
Email :uptdpuskesmas22salang@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SALANG KABUPATEN SIMEULUE

Nomor : 440/SK.013/ /PKM – SLG/2023

TENTANG

INDIKATOR KEPUASAN PEGAWAI

DENGAN RAHMAT ALLAH YANG MAHA KUASA

KEPALA UPTD PUSKESMAS SALANG KABUPATEN SIMEULUE

a. bahwa Kinerja pegawai dapat dipengaruhi oleh kesejahteraan

Menimbang :
(well being) dan tingkat kepuasannya, kepuasan terhadap
kepemimpinan, organisasi, beban kerja, tim kerja, lingkungan
kerja, kompensasi dan lain-lain perlu dilakukan penilaian
tingkat kepuasan pegawai;
b. bahwa perlu ditetapkan kebijakan, prosedur dan indikator
Kepuasan Pegawai yang mengacu pada ketentuan peraturan
perundang undangan

c. bahwa sehubungan dengan yang dimaksud pada huruf a dan

b di atas, diperlukan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Salang Tentang Indikator Kepuasan Pegawai;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2004 tentang Sistem

Perencanaan Pembangunan Nasional (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 164, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4421);

2. Undang-Undang RI Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan

Publik (Lembaran Negara RI Tahun 2009 Nomor 112,
Tambahan Lembaran Negara RI Nomor 5038);

3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan;

4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan

Daerah;

5. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil

Negara.
6. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang
Pelaksanaan UndangUndang RI Nomor 25 Tahun 2009;

7. Peraturan Presiden RI Nomor 76 Tahun 2013 tentang

Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik;

8. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang

Manajemen Pegawai Negeri Sipil sebagaimana telah diubah
dengan Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2020 tentang
Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017
tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil.

9. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 1995

tentang Perbaikan dan Peningkatan Mutu Pelayanan Aparatur
Pemerintah Kepada Masyarakat;

10. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2004

tentang Percepatan Pemberantasan Korupsi;

11. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 61 Tahun 2007

tentang Pedoman Teknis Pengelolaan Keuangan Badan
Layanan Umum Daerah;

12. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara

Nomor: PER/15/M.PAN/7/2008 tentang Pedoman Umum
Reformasi Birokrasi;

13. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara

Nomor: PER/05/M.PAN/4/2009 tentang Pedoman Umum
Penanganan Pengaduan Masyarakat Bagi Instansi
Pemerintah;

14. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara

Nomor 13 Tahun 2009 tentang Peningkatan Kualitas
Pelayanan Publik dengan Partisipasi Masyarakat;

15. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan

Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2014 tentang Pedoman
Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan
Pelayanan Publik;

16. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44

Tahun 2016 Tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;

17. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 11

Tahun 2017 Tentang Keselamatan Pasien;

18. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan

Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman
Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan
 Pelayanan Publik;

19. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4

Tahun 2019 tentang Standar Teknis Pemenuhan Mutu
Pelayanan Dasar Pada Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan;

20. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43

Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

21. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 34 Tahun 2022 tentang

Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat, Klinik, Laboratorium
Kesehatan, Unit Transfusi Darah, Tempat Praktik Mandiri
Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi (Berita
Negara Republik Indonesia Tahun 2022 Nomor 1207);

22. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Republik

Indonesia Nomor: 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman
Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

23. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

HK.01.07/MENKES/165/2023 tentang Standar Akreditasi
Pusat Kesehatan Masyarakat;

24. Keputusan Direktur Jenderal Pelayanan Kesehatan Nomor

HK.02.02/D/4871/2023 tentang Instrumen Survei Akreditasi
Pusat Kesehatan Masyarakat;

25. Peraturan Wali Kota Cirebon Nomor 15 Tahun 2016 tentang

Pedoman Pelaksanaan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi
Pemerintah Di Lingkungan Pemerintah Kota Cirebon;

26. Peraturan Wali Kota Cirebon Nomor 17 Tahun 2016 tentang

Petunjuk Pelaksanaan Evaluasi Atas Implementasi sistem
Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintahdi Lingkungan
Pemerintah Kota Cirebon;

27. Peraturan Wali Kota Cirebon Nomor 73 Tahun 2021 tentang

Perubahan atas Peraturan Wali Kota Cirebon Nomor 27 Tahun
2019 Tentang Penetapan Indikator Kinerja Utama Pemerintah
Daerah Kota Cirebon Tahun 2019-2023;

28. Peraturan Wali Kota Cirebon Nomor 37 tahun 2023 tentang

Pedoman Evaluasi Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah
Di Lingkungan Pemerintah Daerah Kota Cirebon;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTd PUSKESMAS SALANG TENTANG
INDIKATOR KEPUASAN PEGAWAI.
Kesatu : Kinerja pegawai dapat dipengaruhi oleh kesejahteraan (well being)
dan tingkat kepuasannya.
Kedua : Indikator kepuasan yang dinilai meliputi :
1. Kepuasan terhadap Pekerjaan,
2. Kepuasan terhadap imbalan,
3. Kepuasan terhadap supervisi dari atasan,
4. Kepuasan terhadap rekan kerja,
5. Kepuasan terhadap kesempatan promosi.
Keempat : Penilaian tingkat kepuasan pegawai minimal setahun sekali.
Kelima Hasil analisis terhadap tingkat kepuasan pegawai digunakan
untuk melakukan upaya perbaikan.
Keenam : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/ perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Nasreuhe
Pada tanggal : 02 Januari 2023

KEPALA UPTD PUSKESMAS SALANG

CUT INTIMMINURLI

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT

PUSKESMAS DRAJAT
 NOMOR : 440/SK.013/ /PKM –
SLG/2023
TANGGAL : 02 Januari 2023

TENTANG : Indikator Kepuasan Pegawai

INDIKATOR KEPUASAN PEGAWAI

UPTD PUSKESMAS SALANG TAHUN 2023

No INDIKATOR KEPUASAN PEGAWAI YANG DINILAI MELIPUTI :

A. Kepuasan terhadap Pekerjaan,

Saya sudah merasa puas dengan pekerjaan yang dijalani saat ini

Saya merasa puas dengan beban pekerjaan yang terkadang dilimpahkan

kepada saya selama ini
Pekerjaan yang saya lakukan saat ini sudah sesuai dengan latar belakang
pendidikan, kemampuan, dan keahlian saya
Saya sudah merasa puas dengan fasilitas yang disediakan oleh Puskesmas

B. Kepuasan terhadap imbalan,

Saya sudah merasa puas dengan gaji pokok yang diterima saat ini

Gaji yang saya terima saat ini sudah memuaskan, sesuai dengan beban kerja
dan tanggung jawab yang saya emban
Sebagai karyawan di Puskesmas ini, saya merasa puas dengan pendapatan
yang diterima bila dibandingkan dengan prestasi kerja selama ini
Saya merasa puas dengan ketepatan waktu penggajian

Saya sudah puas terhadap tunjangan-tunjangan yang diberikan oleh

Puskesmas di luar gaji pokok yang saya terima
C. Kepuasan terhadap supervisi dari atasan,

Pemahaman atasan terhadap pekerjaan sudah baik

Saya selalu diberi kebebasan oleh atasan dalam mengerjakan pekerjaan saya

Kepala Puskesmas selama ini selalu memberikan pengarahan kepada

bawahan dalam setiap pekerjaan
Komunikasi antara atasan dan bawahan terjalin dengan baik dalam
menyelesaikan masalah-masalah pekerjaan yang dialami selama ini.
Kepala Puskesmas selalu bersedia meluangkan waktu untuk membantu jika
saya mengalami kesulitan dalam menyelesaikan tugas-tugas kerja
Kepala Puskesmas selalu memberikan kesempatan untuk penyampaian ide-
ide atau masukan yang mungkin berguna dalam mendukung tercapainya
program-program kerja selama ini
E. Kepuasan terhadap kesempatan promosi Kepuasan terhadap Pekerjaan

1. Pemahaman atasan terhadap pekerjaan sudah baik

2. Keadilan kebijakan promosi karyawan sudah diterapkan dengan baik di
Puskesmas ini
3. Adanya promosi yang dilakukan oleh Puskesmas memotivasi karyawan
untuk lebih berkembang dan maju
4. Frekuensi waktu untuk promosi untuk karyawan dirasakan sudah tepat
5. Prestasi kerja yang baik menghasilkan adanya promosi jabatan untuk
karyawan
F. Kepuasan terhadap kompensasi.
1. Saya sudah merasa puas dengan gaji pokok yang diterima saat ini
2. Gaji yang saya terima saat ini sudah memuaskan, sesuai dengan beban
kerja dan tanggung jawab yang saya emban
3. Sebagai karyawan di Puskesmas ini, saya merasa puas dengan
pendapatan yang diterima bila dibandingkan dengan prestasi kerja selama
ini
4. Saya merasa puas dengan ketepatan waktu penggajian
5. Saya sudah puas terhadap tunjangan-tunjangan yang diberikan oleh
Puskesmas di luar gaji pokok yang saya terima

KEPALA UPTD PUSKESMAS SALANG,

CUT INTIMMINURLI