PEMERINTAH KABUPATEN HULU SUNGAI TENGAH

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS HANTAKAN
Alamat: jl. Brigjen H. Hasan Baseri Hantakan Kec. Hantakan Kode Pos 71372
HP/WA : 081288813322 Email : puskesmasranapHantakan@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS HANTAKAN

NOMOR : 188.4/ / PKM-HTK/ 2023
TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR KEPUASAN PEGAWAI

KEPALA PUSKESMAS HANTAKAN,

Menimbang : a. bahwa Kinerja pegawai dapat dipengaruhi oleh

kesejahteraan (well being) dan tingkat kepuasannya,
misalnya kepuasan terhadap kepemimpinan
organisasi, beban kerja, tim kerja, lingkungan kerja,
kompensasi dan lain-lain. Oleh karena itu, perlu
dilakukan penilaian tingkat kepuasan pegawai
minimal setahun sekali. Hasil analisis terhadap
tingkat kepuasan pegawai digunakan untuk
melakukan upaya perbaikan;
b. bahwa sebagaimana dimaksud pada huruf a,
tersebut diatas perlu menetapkan Keputusan Kepala
Puskesmas Hantakan tentang Pendekatan Indikator
Kepuasaan Pegawai.
Mengingat : 1. Undang-Undang RI Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik (Lembaran Negara RI Tahun 2009
Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara RI Nomor
5038);
2. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012
tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25
Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 15,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5357);
3. Peraturan Presiden RI Nomor 76 Tahun 2013
 2

tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik;

4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Apratur Negara
dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017
tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat
terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

MEMUTUSKAN :

Menetapka : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS HANTAKAN TENTANG

n PENETAPAN INDIKATOR KEPUASAN PEGAWAI
KESATU : Ditetapkan indikator dan mekanismesurvei kepuasan
pegawai terhadap penyelenggaraan KMP,UKM, UKP,
laboratorium dan kefarmasian serta kinerja pelayanan
Puskesmas.
KEDUA : Dilakukan pengumpulan data, analisis dan upaya
perbaikan dalam rangka meningkatkan kepuasan
pegawai sesuai kerangka acuan.
KETIGA : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan
dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
perubahan dalam penetapan ini akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Hantakan
Pada tanggal 02 Januari 2023

KEPALA PUSKESMAS HANTAKAN,

ADIDINAR