SURAT KEPUTUSAN

KEPALA U P T D PUSKESMAS KOLAKAASI

NOMOR : TAHUN 2023
TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR KEPUASAN PEGAWAI
UPTD PUSKESMAS KOLAKAASI
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS KOLAKAASI,

Menimbang a Bahwa sumber daya manusia merupakan salah satu factor yang
: .
sangat menentukan bagi keberhasilan atau kegagalan
organisasi dalam mencapai tujuan;
b Bahwa keberhasilan organisasi tergantung pada kinerja
.
karyawan sebagai sumber daya manusia yang merupakan
elemen penting dalam muwujudkan visi,misi dan tujuan suatu
organisasi;

c. Bahwa kepuasan pegawai merupakan suatu persyaratan untuk

meningkatkan produktifitas, tanggung jawab, kualitas, loyalitas
dan pelayanan kepada pelanggan dari organisasi;
d Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
.
dalam huruf a,b dan c perlu menetapkan Keputusan Kepala
Puskesmas tentang Kepuasan Pegawai;
Mengingat 1 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1974 tentang Pokok-Pokok
: .
Kepegawaian;

2 Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang

.
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009
tentangPelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2012 Nomor 215 , Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5357);
3 Peraturan Menteri Pendayagunaan aparatur Negara dan
.
Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman
Survey Kepuasan Pegawai terhadap Penyelenggaraan Publik;
 Memutuskan,

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG INDIKATOR

KEPUASAN PEGAWAI

KESATU : Penilaian tingkat kepuasan pegawai UPTD Puskesmas

Kolakaasi dilakukan setiap 1 (satu) tahun sekali.

KEDUA : Kuesioner penilaian kepuasan pegawai sebagaiamana

tercantum pada lampiran, yang merupakan bagian tidak
terpisahkan dari keputusan ini.

KETIGA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Di Tetapkan : Sea

Pada Tanggal : 15 Juli 2023

KEPALA UPTD PUSKESMAS KOLAKAASI,

SUPRIYADI SULTAN
Lampiran : Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Kolakaasi
Nomor : TAHUN 2023
Tanggal : Januari 2023
Tentang : Tentang Survey Kepuasan Pegawai

Skala Alasan
No Pertanyaan
1 2 3 4

I Penyelenggaraan Manajemen dan

Kepemimpinan
a. Peraturan tata tertib
b. Pemberian sanksi yang
diterapkan
c. Komunikasi dan koordinasi
internal
d. Penyelesaian perselisihan
pegawai
e. Pembagian tugas/ beban kerja
antar pegawai
f. Tim kerja

g. Kerja sama Tim

h. Pembekalan wawasan pegawai
baru melalui orientasi
i. Pengembangan kemampuan
pegawai melalui pelatihan

Saran/ Masukan :

1.
2.
3.