57

DAFTAR PUSTAKA

A.M. Kadarman dan Jusuf Udaya, Pengantar Ilmu Manajemen: Buku Panduan
Mahasiswa, (Cet. 4: Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 1994)

Ahmad Thib Raya, Siti Musdah Mulia, Menyelami Seluk-Beluk Ibadah Dalam
Islam,(Jakarta : Prenada Media, 2003)

Anas Sujiono, 2013. Pengantar Evaluasi Pendidikan, Yogyakarta: PT Grafindo

Persada

Bambang Riyanto, Tugas dan Fungsi Tour Leader Biro Perjalanan Haji dan
Umrah,(Yogyakarta: YBPFE UGM, 2011)

Djati Julitriasa dan Jhon Suprianto, Manajemen Umum Sebuah Pengantar, (Cet,
1:Yogyakarta: BPFE, 1988)

E.K. Mochtar Efendi, Manajemen: Suatu Pendekatan Berdasarkan Ajaran Islam

(Jakarta: Bhatara Karja Aksara, 1986)

George R. Terry dan Leslie W. Rue, Principles of Management, terj. G. A.

Ticoalu, Dasar-Dasar Manajemen

Gus Arifin, Tips dan Trik Ibadah Haji dan Umrah, (Jakarta: PT Alex Media
Komputindo, 2010),

H Malayu S.P. Hasibuan , Manajemen Dasar, Pengertian dan Masalah, Edisi

Revisi (Cet.6: Jakarta Bumi Aksara, 2007)

Hamid Patilima, Metode Penelitian Kualitatif, (Bandung, Afabeta, 2011)

Hasbi Ash-Siddieqy, Pedoman Haji, (Jakarta:PT. Bulan Bintang,1994)

Iwan Gayuh, Buku Pintar Haji dan Umrah,(Jakarta: Pustaka Warga Negara,
1999)

James A. F. Atoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert, JR, Management,

Sisth Edition,(New Jersey: Prentice Hall, 1995),

Kasmir, Etika Customer Service,(Jakarta;PT. Raja Grafindo, 2005)

Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif, (Bandung: Remaja Rosdakarya,

2006),

M . Manullang, Dasar Manajemen,(Cet. 1:Jakarta: Galia Indonesia,1996),

57
 58

Oka A Yoeti, Tour and Travel Management, (Jakarta: Pradnya Paramita, 1995)

__________, Tour Leader Profesional Fungsi, Tugas, dan Tanggung Jawab,

(Bandung: Angkasa, 2013)

PMA RI Nomor 18 Tahun 2015 Tentang Penyelenggaraan Perjalanan Ibadah

Umrah Pasal 1

Soewarno Handayaningrat, Pengatar Studi Ilmu Administrasi dan Manajemen

(Cet 7:Jakarta: Haji Masagung, 1998)

Sondang P. Siagian, Fungsi-Fungsi Manajerial, Edisi Revisi

Sugiyono, Memahami Penelitian Kualitatif,( Bandung: Alfabeta 2005)

Sumadi Suryabrata, Metode Penelitian, (Jakarta: Rajawali, 1987)

Syaiful Alim, Meyingkap Rahasia Umrah dan Mabrur, (Yogyakarta: Safirah,

2011)

Ulung, Wisata Ziarah, 90 Destinasi Wisata Ziarah dan Sejarah di Jogja, Solo,
Magelang dan Cirebon, (Depok: CV, Persada 2013)

Zaini Muchtarom, Dasar-Dasar Manajemen Dakwah (Cet. 1:Yogyakarta: Al-

Amin Press, 1996).
 59

LA MPIRA N
l l

Ga mba r 1. Ka ntor PT. AMAR Ma da ni Ma syhur Isla mic Tour & Tra vel
l l l l l l l l l l
 60

Ga mba r 2. Wa wa nca ra denga n Tour Lea der A MA R Ma da ni Ma syhur

l l l l l l l l l l l l l
 61

Ga mba r 3. Ka ntor Ya ya sa n A L-AMA R

l l l l l l l l l
 62

Ga mba r 4. Sertifika t Biro Perja la na n Wisa ta

l l l l l l l l
63
 64

Ga mba r 5. SK PPIU PT. A ma r Ma da ni Ma syur

l l l l l l l
 65

Ga mba r 6. Struktur PT. A ma r Ma da ni Ma syhur

l l l l l l l
 66

Ga mba r 7. Ja ma a h Umra h 2019 PT. A ma r Ma da ni Ma syur

l l l l l l l l l l l
 67

Ga mba r 8. Rua ng Ma na sik PT. A ma r Ma da ni Ma syur

l l l l l l l l l l
 68

Ga mba r 9. Sura t Ba la sa n Izin Riset

l l l l l l
 69

Ga mba r 10. Sura t Izin Riset

l l l