TUGAS KELOMPOK PBDSI

Week 2

Disusun Oleh :
KELOMPOK F

Yosef Bintang Pakpahan 21S20001

Grace Vitani Pardosi 21S20005
Ricton Samuel Sitorus 21S20009
Arga Hutabarat 21S20026
Windy Manalu 21S20047

INSTITUT TEKNOLOGI DEL

2023
 TUGAS KELOMPOK

Dalam pengerjaan kerja kelompok minggu ini, kami memilih untuk memilih perusahaan
Halodoc sebagai objek kaji kami.

1. Tulis profil perusahaan objek kaji yang kelompok Anda pilih. Profil perusahaan
meliputi visi, misi, tujuan, ruang lingkup industri, produk atau jasa yang diberikan, dan
sejarah berdirinya perusahaan tersebut.
Jawaban:
● Sejarah perusahaan:
Halodoc merupakan sebuah startup yang diinsiasi oleh Jonathan
Sudharta pada April 2016. Jonathan dulunya merupakan seorang yang
berprofesi sebagai medical representative alias tenaga pemasar produk farmasi,
Jonathan memiliki cita-cita sebagai dokter, namun bekerja sebagai medical
representative ternyata ada hikmahnya, dimana Jonathan telah menjalin
jaringan tidak kurang dari 4000 dokter selama bekerja. Selama itu pula,
Jonathan kerap dihubungi rekannya yang meminta masukan terkait dokter atau
obat mana yang cocok untuk penyakitnya. Hal ini yang akhirnya mengilhami
Jonathan untuk membangun sebuah sistem yang terintegrasi yang mendekatkan
masyarakat dengan layanan kesehatan, baik dokter dan obatnya.
Halodoc merupakan perusahaan teknologi asal Indonesia yang melayani
di bidang telekonsultasi kesehatan. Melalui Halodoc, orang dapat berbicara
dengan dokter spesialis, membeli obat serta melakukan pemeriksaan
laboratorium lewat smartphone kapan saja, dimana saja selama 24 jam.
● Tujuan:
Tujuan utama Halodoc adalah untuk meningkatkan akses layanan
kesehatan bagi masyarakat di Asia Tenggara. Dengan menyediakan platform
yang menghubungkan pasien dengan penyedia layanan kesehatan, Halodoc
bertujuan untuk mempermudah dan memudahkan masyarakat dalam menerima
perawatan medis yang mereka butuhkan. Perusahaan juga bertujuan untuk
meningkatkan keterjangkauan layanan kesehatan dengan mengurangi biaya
konsultasi dan perawatan medis. Selain itu, Halodoc bertujuan untuk
meningkatkan kualitas layanan kesehatan secara keseluruhan dengan
 memberikan pasien akses ke berbagai profesional medis dan penyedia layanan
kesehatan, dan dengan menggunakan teknologi untuk merampingkan proses
mengakses layanan medis.
● Visi:
Visi Halodoc adalah membuat layanan kesehatan dapat diakses oleh
semua orang, di mana saja. Perusahaan bertujuan untuk merevolusi industri
perawatan kesehatan di Asia Tenggara dengan menyediakan platform yang
menghubungkan pasien dengan penyedia layanan kesehatan secara efisien dan
nyaman.
● Misi :
Misi Halodoc adalah meningkatkan kualitas hidup masyarakat di Asia
Tenggara dengan membuat layanan kesehatan dapat diakses, terjangkau, dan
nyaman. Perusahaan bertujuan untuk mencapai hal ini dengan menyediakan
berbagai layanan kesehatan yang komprehensif melalui platformnya, termasuk
konsultasi online dengan dokter, memesan pengiriman obat, dan membuat janji
temu dengan penyedia layanan kesehatan.
● Ruang Lingkup industri :
Halodoc beroperasi di industri teknologi kesehatan. Perusahaan
menyediakan platform yang menghubungkan pasien dengan penyedia layanan
kesehatan, termasuk dokter, klinik, dan rumah sakit. Platform ini menawarkan
berbagai layanan, termasuk konsultasi online dengan dokter, memesan
pengiriman obat, dan membuat janji temu dengan penyedia layanan kesehatan.
Layanan Halodoc ditujukan untuk meningkatkan akses kesehatan bagi
masyarakat di Asia Tenggara, di mana banyak orang tinggal di daerah terpencil
dan memiliki akses terbatas terhadap perawatan medis. Perusahaan ini adalah
bagian dari tren penggunaan teknologi yang lebih luas untuk meningkatkan
akses ke layanan kesehatan, dan merupakan pemain kunci dalam industri
teknologi kesehatan yang berkembang pesat di Asia Tenggara.
Secara keseluruhan, model bisnis Halodoc berfokus untuk membuat
layanan kesehatan lebih mudah diakses, terjangkau, dan nyaman bagi
masyarakat di wilayah tersebut. Platform perusahaan dirancang untuk
menyediakan pasien dengan one-stop-shop untuk semua kebutuhan perawatan
kesehatan mereka, dan untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan secara
keseluruhan melalui penggunaan teknologi.
 ● Produk dan Jasa yang diberikan Halodoc
Produk yang diberikan oleh Halodoc meurpakan aplikasi yang dapat diakses
oleh penggunanya secara gratis maupun premium, dimana jasa yang diberikan
oleh halodoc adalah sebagai berikut:
Konsultasi dokter: Anda dapat berbicara dengan dokter melalui panggilan video
atau obrolan teks dalam aplikasi.
Pemesanan obat: Anda dapat memesan obat-obatan yang dibutuhkan dengan
pengantaran ke rumah.
Tindakan medis: Halodoc juga menawarkan tindakan medis, seperti
pemeriksaan lab, pemesanan tes COVID-19, dan pemesanan tiket RS.
Informasi kesehatan: Halodoc juga menyediakan informasi kesehatan yang
berguna, seperti artikel, tips, dan jawaban dari dokter.
Dengan menggunakan Halodoc, Anda dapat memperoleh akses ke layanan
kesehatan yang handal dan mudah digunakan kapan saja dan di mana saja hanya
dengan menggunakan ponsel.

2. Tulis satu jenis sistem informasi yang digunakan oleh perusahaan objek kaji kelompok
Anda dan jabarkan penggunaannya secara singkat. Lengkapi jawaban Anda dengan
menuliskan referensi yang relevan berupa jurnal, artikel, surat kabar, majalah, video,
maupun sumber-sumber dari internet. Catatan: bahasan berbagai jenis sistem informasi
dapat dilihat pada materi “Sistem Informasi dalam Organisasi”.
Jawaban:
Satu jenis sistem informasi yang digunakan oleh perusahaan Halodoc adalah
Electronic Medical Record (EMR) system. EMR adalah sistem informasi yang
digunakan oleh rumah sakit atau praktik swasta untuk merekam, menyimpan, dan
mengakses informasi kesehatan pasien secara elektronik.

Penggunaan EMR oleh perusahaan Halodoc adalah untuk mempermudah proses

pengumpulan dan penyimpanan data medis pasien, sehingga mempermudah dalam
melakukan diagnose dan memberikan layanan kesehatan yang lebih baik kepada pasien.
EMR juga membantu dalam memastikan bahwa data medis pasien yang aktual dan
terbaru selalu tersedia dan dapat diakses oleh dokter dan tenaga medis lain yang
membutuhkan.
 Referensi:
Health IT Outcomes. (2021). What is an EMR and how does it work?. [online]
Available at: https://healthitoutcomes.com/news/what-is-an-emr-and-how-does-it-
work [Accessed 6 Feb 2023].
Halodoc. (2021). Halodoc: The Healthcare Revolution in Indonesia. [online] Available
at: https://www.halodoc.com/about-us [Accessed 6 Feb 2023].

3. Berdasarkan jawaban Anda pada soal nomor 2, identifikasi lima komponen sistem
informasi tersebut, yang meliputi people, hardware, software, data, dan network. Tulis
3 contoh yang relevan dengan sistem informasi tersebut untuk setiap komponen.
Catatan: bahasan komponen sistem informasi dapat dilihat pada materi “Pengenalan
Sistem Informasi”.
Jawaban :
Tiga Contoh yang relevan dari 5 komponen sistem adalah sebagai berikut
People : Dokter, Passien, dan Apoteker
Hardware: Komputer, CPU, RAM (Guna untuk menyimpan seluruh data aplikasi)
Software:
Data: Data rekam medis passien, data gambar pasien, data variabel dari fitur aplikasi
halodoc
Network: MAN(Metropolitan Area Network), Internet, Phone/Laptop, Kabel lan.

Berikut adalah identifikasi lima komponen dalam sistem informasi Electronic Medical
Record (EMR) pada perusahaan Halodoc dan contohnya:

● People: Komponen manusia yang meliputi dokter, perawat, dan pasien yang
terlibat dalam proses layanan kesehatan dan pengelolaan data medis.
Contohnya:
a. Dokter yang menggunakan sistem EMR untuk membuat dan
memperbarui data medis pasien.
b. Perawat yang menggunakan sistem EMR untuk memantau dan
memperbarui data medis pasien.
c. Pasien yang menggunakan aplikasi Halodoc untuk melihat dan
memperbarui data medis mereka sendiri.
● Hardware: Komponen perangkat keras yang digunakan dalam sistem informasi
seperti komputer, smartphone, server, dan perangkat lainnya. Contohnya:
a. Komputer desktop yang digunakan oleh dokter dan perawat untuk
mengakses sistem EMR.
b. Smartphone yang digunakan oleh pasien untuk mengakses aplikasi
Halodoc.
c. Server yang digunakan untuk menyimpan dan memproses data medis
pasien.

● Software: Komponen perangkat lunak yang digunakan dalam sistem informasi

seperti sistem operasi, aplikasi, dan database. Contohnya:
a. Sistem operasi Windows yang digunakan pada komputer desktop untuk
mengakses sistem EMR.
b. Aplikasi mobile Halodoc yang digunakan oleh pasien untuk mengakses
data medis mereka.
c. Database yang digunakan untuk menyimpan dan memproses data medis
pasien.

● Data: Komponen data medis pasien yang diterima, diproses, dan disimpan
dalam sistem EMR. Contohnya:
a. Data riwayat kesehatan pasien yang diterima melalui aplikasi mobile
Halodoc.
b. Data hasil tes laboratorium dan penunjang medis yang diterima melalui
antarmuka terintegrasi dengan sistem lab partner Halodoc.
c. Data obat yang direkomendasikan dan diterima oleh pasien melalui
antarmuka terintegrasi dengan sistem apotek partner Halodoc.

● Network: Komponen jaringan komunikasi yang digunakan untuk mengirim dan

menerima data medis pasien. Contohnya:
a. Jaringan internet yang digunakan untuk mengakses sistem EMR melalui
komputer desktop atau smartphone.
 b. Jaringan intranet yang digunakan untuk mengakses data medis pasien
yang tercantum dalam sistem EMR dari berbagai lokasi di dalam perusahaan
Halodoc.
c. Jaringan antarmuka yang terintegrasi dengan sistem lab dan apotek
partner Halodoc untuk mengirim dan menerima data medis pasien.

4. Berdasarkan jawaban Anda pada soal nomor 2, identifikasi lima kelompok aktifitas
sistem informasi, yang meliputi input, processing, output, storage, control. Tulis 3
contoh yang relevan dengan sistem informasi tersebut untuk setiap aktifitas. Catatan:
bahasan aktifitas sistem informasi dapat dilihat pada materi “Pengenalan Sistem
Informasi”.
Jawaban :
Berikut adalah lima kelompok aktivitas sistem informasi pada Electronic Medical
Record (EMR) perusahaan Halodoc, beserta 3 contoh yang relevan untuk setiap
aktivitas:
1. Input: Proses masuknya data dan informasi ke dalam sistem.
Contoh aktivitas : Pendaftaran pasien baru, input data hasil pemeriksaan, dan
input data obat yang diberikan.
2. Processing: Proses pengolahan dan pemrosesan data yang masuk.
Contoh aktivitas : Penentuan diagnosis pasien berdasarkan data pemeriksaan,
perhitungan dosis obat, dan pembuatan rekam medis pasien.
3. Output: Proses keluaran informasi dan data dari sistem.
Contoh aktivitas : Cetak rekam medis pasien, tampilkan informasi hasil
pemeriksaan, dan tampilkan data obat yang diresepkan.
4. Storage: Proses penyimpanan data dan informasi.
Contoh aktivitas : Penyimpanan data pasien, penyimpanan data hasil
pemeriksaan, dan penyimpanan data obat.
5. Control: Proses pengaturan dan pengendalian akses terhadap data dan
informasi.
Contoh aktivitas : Pembatasan akses data medis hanya untuk dokter yang berhak,
pembatasan akses data obat hanya untuk apoteker, dan pembatasan akses informasi
pasien hanya untuk pasien dan dokter yang berhak.
5. Tulis satu contoh proses bisnis yang didukung oleh sistem informasi yang kelompok
Anda tentukan pada soal nomor 2 dan tulis masukan, sumber daya, luaran, serta ukuran
kinerja proses bisnis tersebut.
Jawaban :
Berikut adalah 5 contoh proses bisnis yang didukung oleh sistem informasi Electronic
Medical Record (EMR) perusahaan Halodoc, beserta masukan, sumber daya, luaran,
dan ukuran kinerja proses bisnis:
1. Yosef Pakpahan :
Proses Rekam Medis Pasien
Adapun proses rekam medis pada perusahaan Halodoc adalah sebagai berikut :
- Masukan: Data dan informasi pasien, hasil pemeriksaan, dan obat yang
diberikan.
- Sumber Daya: Dokter, apoteker, dan sistem informasi EMR.
- Luaran: Rekam medis pasien yang terintegrasi dan dapat diakses oleh
dokter yang berhak.
- Ukuran Kinerja: Kecepatan dan akurasi dalam mengupdate rekam medis
pasien, tingkat kepuasan pasien terhadap layanan kesehatan, dan tingkat
kesalahan dalam penginputan data.

2. Grace Pardosi :
Proses Pemesanan Obat
- Masukan: Data pasien, informasi obat yang dibutuhkan, dan informasi
pembayaran.
- Sumber Daya: Apoteker, sistem informasi EMR, dan pasien.
- Luaran: Pemesanan obat yang terintegrasi dan dapat dilacak melalui
sistem informasi EMR.
- Ukuran Kinerja: Kecepatan dan efisiensi dalam pemesanan obat, tingkat
kesalahan dalam pemesanan obat, dan tingkat kepuasan pasien terhadap
layanan pemesanan obat.

3. Ricton Sitorus :
Proses Pelayanan Konsultasi Dokter
- Masukan: Data pasien, informasi kesehatan pasien, dan pertanyaan
pasien.
 - Sumber Daya: Dokter, sistem informasi EMR, dan pasien.
- Luaran: Pelayanan konsultasi dokter yang efisien dan terintegrasi
dengan rekam medis pasien.
- Ukuran Kinerja: Kecepatan dan akurasi dalam memberikan jawaban
atas pertanyaan pasien, tingkat kepuasan pasien terhadap layanan
konsultasi, dan tingkat kemampuan dokter dalam memberikan solusi
terhadap masalah kesehatan pasien.

4. Arga Hutabarat :
Proses Pemantauan Kondisi Kesehatan Pasien
- Masukan: Data dan informasi pasien, hasil pemeriksaan, dan informasi
kondisi kesehatan pasien.
- Sumber Daya: Dokter, sistem informasi EMR, dan peralatan medis.
- Luaran: Informasi kondisi kesehatan pasien yang terintegrasi dan dapat
dilacak melalui sistem informasi EMR.
- Ukuran Kinerja: Kecepatan dan akurasi dalam pemantauan kondisi
kesehatan pasien, tingkat kepuasan pasien terhadap layanan pemantauan
kesehatan, dan efektivitas dalam mencegah dan mengatasi masalah
kesehatan pasien.

5. Windy Manalu
Proses Penyimpanan dan Akses Informasi Medis
- Masukan: Data dan informasi medis pasien.
- Sumber Daya: Dokter, sistem informasi EMR, dan pasien.
- Luaran: Penyimpanan dan akses informasi medis yang aman,
terintegrasi, dan mudah diakses.
- Ukuran Kinerja: Keamanan dan integritas data, kecepatan dan akurasi
dalam mengakses informasi medis, dan tingkat kepuasan pasien
terhadap layanan akses informasi medis.

6. Tulis satu contoh pressure yang dihadapi oleh perusahaan objek kaji pilihan kelompok
Anda dan respons perusahaan terhadap pressure tersebut yang didukung oleh teknologi
informasi. Sebagai contoh: respons perusahaan XYZ terhadap pressure yang
dihadapinya terkait information overload, adalah menerapkan intelligent data
management. Lengkapi jawaban Anda dengan menuliskan referensi yang relevan
berupa jurnal, artikel, surat kabar, majalah, video, maupun sumber-sumber dari internet.
Catatan: bahasan berbagai jenis sistem informasi dapat dilihat pada materi “Sistem
Informasi dalam Organisasi”.
Jawaban :
1. Yosef Pakpahan :
Contoh pressure yang dihadapi oleh perusahaan Halodoc adalah competition
in the healthcare tech industry. Respons perusahaan terhadap pressure ini adalah
dengan meningkatkan layanan dan fitur pada aplikasi mereka melalui teknologi
informasi, seperti penerapan machine learning dan artificial intelligence.
Machine learning dan artificial intelligence dapat memberikan beberapa
manfaat bagi perusahaan Halodoc, antara lain:
● Analisis Data: Machine Learning dan Artifical Intelligence dapat
membantu perusahaan untuk menganalisis data pasien dan menemukan
pola dan tren yang berguna untuk meningkatkan layanan kesehatan.
● Prediksi dan Rekomendasi: Machine Learning dan Artifical Intelligence
dapat memprediksi kebutuhan pasien dan memberikan rekomendasi
yang relevan untuk meningkatkan layanan kesehatan.
● Efisiensi Operasional: Machine Learning dan Artifical Intelligence
dapat membantu perusahaan untuk memautomasi proses bisnis yang
rumit dan mempercepat waktu respon, sehingga meningkatkan efisiensi
operasional.
● Personalisasi Layanan: Machine Learning dan Artifical Intelligence
dapat membantu perusahaan untuk menyediakan layanan kesehatan
yang lebih terpersonalisasi dan dapat meningkatkan keterikatan pasien
dengan perusahaan.
● Peningkatan Kualitas Layanan: Machine Learning dan Artifical
Intelligence dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan kualitas
layanan kesehatan dengan memanfaatkan data dan analisis untuk
membuat keputusan yang lebih informatif dan akurat.
Referensi :
● https://asia.nikkei.com/Business/Startups/Indonesia-s-Halodoc-raises-
65m-to-expand-hi-tech-healthcare-app.
 ● https://blog.google/around-the-globe/google-asia/halodoc-uses-ai-
improve-how-doctors-receive-feedback/.
● https://www.cloudcomputing.id/berita/halodoc-terapkan-ai-untuk-
tingkatkan-layanan.

2. Grace Pardosi
Salah satu Technology Pressure pada aplikasi Halodoc adalah technological
innovation dimana Perusahaan Halodoc merupakan perusahaan pertama
sebagai telemedicine yang menggunakan sistem Artificial Intelligence atau
lebih dikenal dengan AI. Halodoc menggunakan sistem human-centered
artificial intelligence ( HAI) dalam menjangkau area masukan dari pengguna
manusia dalam jangka waktu yang dibutuhkan. Selain itu, dengan penggunaan
sistem Late Stage Accelerator dari Google yang membantu tim dari engineer,
data scientist, dokter, manajer produk, dan peneliti dalam perkembangan
pemberian layanan kepada konsumen.

Referensi :
https://www.cloudcomputing.id/berita/halodoc-terapkan-ai-untuk-tingkatkan-
layanan
https://pghc.uma.ac.id/2022/02/halodoc-terapkan-teknologi-artificial-
intelligence-untuk-tingkatkan-layanan/
https://www.studocu.com/id/document/sekolah-tinggi-ilmu-ekonomi-
stembi/kb3021-20211/sim-penjualan-obat-pada-aplikasi-halodoc/21167721
https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/65068/1/RAHMAT
UL%20ISNAINI-FST.pdf
https://wartaekonomi.co.id/read182230/startup-halodoc-menembus-
keterbatasan-tenaga-medis

3. Ricton Sitorus :
Technology Pressure yang dihadapi dalam membangun sebuah sistem
informasi bagi Halodoc merupakan UI/UX. Hal ini saya dapatkan melalui
penelitian yang dilakukan oleh Bekti Adi dalam pemenuhan tugasnya. Dia
meneliti bahwa masih terdapat kesusahan dalam mengakses fitur informasi
 konsultasi seputar kehamilan. Sehingga Bekti Adi mengembangkan UI/UX
untuk fitur ini.
Referensi :
https://bektiadi.medium.com/redesign-halodoc-halobumil-feature-app-
44597c9c81ad
https://jsi.cs.ui.ac.id/index.php/jsi/article/download/1063/419/

4. Windy Manalu :
Technology Pressure yang dihadapi sistem informasi pada Halodoc adalah
competition in the innovation E-Pharmacy Market. Respon dari perusahaan
Halodoc pada pressure ini adalah meningkatkan sistem penjualan dan
pembelian obat pada aplikasi Halodoc untuk memudahkan pengguna dalam
berkonsultasi dan memperoleh obat yang dibutuhkan sesuai dengan diagnosis
dari dokter. Peningkatan Timeliness dalam pengiriman obat kepada pengguna
yang melibatkan beberapa pihak yaitu kurir, rumah sakit, dokter, apotek, dan
laboratorium terkait.

Referensi :
https://www.halodoc.com/app/pharmacy/tnc
https://dailysocial.id/post/dengan-halodoc-2-0-go-med-dan-halodoc-menjadi-
lebih-terintegrasi

5. Arga Hutabarat :
Technology pressure yang di diterima oleh perusahaan Halodoc adalah
telekonsultasi medis yang mempermudah komunikasi antara pasien dengan
dokter yang ingin mengajukan beberapa keluhan dan membantu dalam
menentukan keputusan yang tepat. Selain itu, telekonsultasi juga merupakan
bagian dari persaingan pemberian layanan oleh aplikasi Halodoc.

Referensi :
Ghes, A. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien
Rawat Jalan Dan Rawat Inap Klinik Nur Medika Indramayu. Journal Of
Chemical Information And Modeling.
7. Apakah sistem informasi yang diterapkan oleh perusahaan objek kaji pilihan Anda
berhasil membawa perusahaan tersebut dalam mencapai ataupun mempertahankan
keunggulan kompetitifnya? Lengkapi alasan Anda dengan menuliskan referensi yang
relevan berupa jurnal, artikel, surat kabar, majalah, video, maupun sumber-sumber dari
internet.
Jawab :
1. Yosef Pakpahan :
Menurut saya, perusahaan Halodoc berhasil mencapai maupun
mempertahankan keunggguan kopetitifnya karena dengan penggunaan dan
penerapan sistem informasi Electronic Medical Record (EMR) pada perusahaan
Halodoc tersebut. Dengan sistem ini dapat mempermudah perusahaan Halodoc
dalam proses pengumpulan dan penyimpanan data medis pasien, sehingga
mempermudah dalam melakukan diagnose dan memberikan layanan kesehatan
yang lebih baik kepada pasien. EMR juga membantu dalam memastikan bahwa
data medis pasien yang aktual dan terbaru selalu tersedia dan dapat diakses oleh
dokter dan tenaga medis lain yang membutuhkan. Dan juga dengan adanya
penerapan Artifical Intelligence pada perusahaan dapat meningkatkan kualitas
layanan dengan tujuan tercapainya kepuasan konsumen. Dan nantinya hal itu
akan membuat perusahaaan dapat mencapai keunggulan kompetitifnya
Referensi :
https://www.cloudcomputing.id/berita/halodoc-terapkan-ai-untuk-tingkatkan-
layanan.

2. Grace Pardosi :
Menurut saya, perusahaan Halodoc berhasil dalam mempertahankan
keunggulan kompetitifnya. Sebagai contoh kompetitor dari Halodoc
diantaranya yaitu Alodokter, KlikDokter, dll. Jika dibandingkan antara
perusahaan Halodoc dengan Alodokter, Halodoc lebih unggul karena memiliki
upgrade seperti fitur, UI, dll yang didasarkan pada sistem Artificial Intelligence.
Dengan pemberian kenyamanan kepada user, hal tersebut menjadi poin penting
dalam bersaing dengan kompetitor.
Referensi :
https://www.awanapps.com/startups/halodoc-dan-alodokter-apa-bedanya/
 https://bektiadi.medium.com/redesign-halodoc-halobumil-feature-app-
44597c9c81ad
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/12/22/survei-halodoc-jadi-
aplikasi-kesehatan-paling-sering-digunakan-ibu-di-indonesia

3. Ricton Sitorus :
Menurut saya, aplikasi Halodoc dengan perkembangan system informasi yang
memberikan kenyamanan konsumen, menjadikan nilai plus. Walaupun dengan
perkembangan fitur dan UI/UX pada aplikasi tersebut, persaingan dalam market
dapat diseimbangkan. Dengan begitu, perkembangan system informasi sangat
penting bagi kelangsungan persaingan di pasar.
Referensi :
https://journal.lembagakita.org/index.php/jemsi/article/download/517/451

4. Windy Manalu :
Menurut saya, Halodoc berhasil mempertahankan keunggulan kompetitifnya
dibanding kompetitor lain seperti Alodokter, Medico, SehatQ, dan lain-lain.
Pembanding Halodoc dibanding kompetitor lain yang berhasil mempertahankan
Halodoc dalam persaingan yaitu adalah penawaran seperti E-Pharmacy Market,
Online Consultation Market, Healthcare IT Solutions Market, Appointment
Booking Market.
Referensi :
https://finance.yahoo.com/news/indonesia-health-tech-market-outlook-
055100590.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2
xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAADTEwxnFZp8wqW0Gx2Ca3pPWX
qPNl1oW-vGWydc963UoFXUrJnEAfBHjIlvQI2nu7fLOeCSIXyGYvfcIg-
K5gVtglcpf-1gsC55MybBdfCSMOenI4mgXscfNtlsHLp0DyYn-
vBTA5P4qfBSKhf5aI_Bu2k4SaGIszWfHy8kUdsFi

5. Arga Hutabarat :
Menurut saya, sistem informasi yang digunakan oleh perusahaan Halodoc
berhasil dalam pencapaian maupun pertahanan keunggulan kompetitif.
Berdasarkan penerapan e-health, penerimaan layanan yang memuaskan user
atau konsumen memberikan peningkatan keselamatan pasien dan menekan
nilai biaya yang jika dibandingkan jika pergi ke rumah sakit. Di sisi lain,
penghematan energi dan waktu juga menjadi kelebihan dari aplikasi e-health
terutama aplikasi Halodoc.

Referensi :
https://ojs.unud.ac.id/index.php/EEB/index

Terimakasih