KEPUTUSAN
KEPALA KLINIK AL-BAROKAH
NOMOR : 001/TKK/SK.KAB/I/2023
TENTANG
MEMUTUSKAN
Ditetapkan di :Serang
Pada Tanggal : 08 Januari 2023
KEPALA KLINIK AL-BAROKAH,
Argandi
` LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA KLINIK AL-
BAROKAH
NOMOR : 001/TKK/SK.KAB/I/2023
TENTANG : VISI, MISI, TUJUAN DAN TATA
NILAI KLINIK AL-BAROKAH.
VISI
Klinik al-barokah memiliki visi yaitu menjadi klinik pratama
terbaik yang memberikan pelayanan berkuwalitas, profesional
dan Berorientasi pasien.
MISI
1. Memberikan pelayanan kesehatan prima dengan
pemanfaatan informasi dan teknologi medis
2. Mengutamakan kepercayaan dan kepuasan pasien dengan
memberikan pelayanan kesehatan prima
3. Melaksanakan pekerjaan dalam tim yang professional, di-
namis, inovatif, berdedikasi tinggi dan terpercaya.
4. Mengutamakan kepercayaan dan kepuasan pasien dengan
memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan
profesional
TUJUAN
1. Mempermudah akses masyarakat untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan.
2. Meningkatkan mutu dan mempertahankan standar
pelayanan klinik.
3. Meningkatnya kecukupan tenaga kesehatan
4. Meningkatnya kemampuan dan keahlian SDM sesuai
standar pelayanan minimal
5. Meningkatnya ketersediaan sarana dan prasarana
kesehatan
MOTTO
Tiada Prestasi Tanpa Kesehatan
JANJI LAYANAN
3T
1. Transparan
2. Tepat waktu
3. Tanpa biaya
TATA NILAI
1. B = bersemangat dalam bekerja
2. A = amanah dalam mengemban tugas
3. R = ramah terhadap pasien
4. O = oftimis dalam bersikap
5. K = Komitmen yang tinggi
6. A = aktif dalam segala hal
7. H = happy
KEBIJAKAN MUTU
1. Berorintasi pada kepuasan pasien.
2. Memberikan pelayanan yang berkualitas dan profesional.
3. Mengadakan perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan
secara kontinue dan berkesinambungan.
4. Memahami peraturan dan standar yang berlaku
5. Menetapkan sasaran mutu
6. mengevaluasi hasil pencapaian.
BUDAYA KLINIK
Berorientasi kepada kepuasan pelanggan: Profesional,
Tanggungjawab, Sadar mutu, sadar waktu, Inisiatif, Bersih,
Empati, kompeten, terampil, cepat tanggap dan siap melayani.
BUDAYA KERJA
1. S 1 : SENYUM
2. S 2 : SALAM
3. S 3 : SAPA
4. R 1 : RAPI
5. R 2 : RAJIN
6. R 3 : RESIK
Argandi