DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR............................................................................................ i
DAFTAR ISI......................................................................................................... ii
BAB I PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG.................................................................................. 4
B. TUJUAN.................................................................................................... 6
C. RUANG LINGKUP.................................................................................... 6
D. BATAS OPERASIONAL........................................................................... 7
E. SASARAN KESELAMATAN PASIEN....................................................... 7
F. PEDOMAN PENILAIAN INDIKATOR KLINIK........................................... 8
G. DASAR HUKUM....................................................................................... 29
BAB II STANDAR KETENAGAAN
A. KUALIFIKASI SUMBER DAYA
MANUSIA................................................................................................. 31
B. KESELAMATAN PASIEN PUSKESMAS................................................. 33
1. STANDAR KESELAMATAN PASIEN DI UPTD PUSKESMAS
SIDOMULYO RAWAT INAP............................................................... 33
2. SASARAN KESELAMATAN PASIEN UPTD PUSKESMAS
SIDOMULYO RAWAT INAP............................................................... 37
BAB III PENATALAKSANAAN
A. PERSIAPAN............................................................................................. 44
B. PELAKSANAAN....................................................................................... 44
BAB IV METODE PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
A. METODE YANG DIGUNAKAN
1. PERENCANAAN (PLAN).................................................................... 47
2. PELAKSANAAN (DO)......................................................................... 47
3. PEMERIKSAAN (CHECK).................................................................. 47
4. PERBAIKAN (ACTION)...................................................................... 47
BAB V PENCATATAN DAN PELAPORAN
A. PUSKESMAS........................................................................................... 49
B. TIM PENINGKATAN MUTU DAN EVALUASI.......................................... 49
BAB VI MONITORING DAN EVALUASI............................................................. 50
BAB VII PENUTUP.............................................................................................. 51
LAMPIRAN.......................................................................................................... 52

ii
 KATA PENGANTAR

Dalam rangka meningkatkan derajat kesehatan masyarakat pada umumnya

perlu diperhatikan, salah satu diantaranya yang dianggap mempunyai peranan
yang cukup penting adalah penyelenggaraan pelayanan kesehatan.
Agar penyelenggaraan pelayanan kesehatan dapat mencapai tujuan yang
diinginkan, maka pelayanan harus memenuhi berbagai syarat diantaranya
tersedia dan berkesinambungan, dapat diterima dan wajar, mudah dicapai, mudah
dijangkau dan bermutu.
Dengan mengucapkan Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, UPTD
Puskesmas Sidomulyo Rawat Inap telah menyusun Panduan Manajemen Resiko
Klinis sebagai panduan dalam melaksanakan upaya menanggulangi semua resiko
yang mungkin terjadi di UPTD Puskesmas Sidomulyo Rawat Inap.
Kami sampaikan terima kasih yang tak terhingga kepada berbagai pihak
atas sumbangan pikirannya sehingga tersusunlah Panduan Manajemen Resiko
ini. Semoga panduan ini akan bermanfaat dan Tuhan Yang Maha Esa akan selalu
melimpahkan hidayah-Nya.
Penyusunan panduan ini dirasakan masih belum sempurna betul
sehubungan dengan adanya keterbatasan-keterbatasan. Saran yang konstruktif
sangatlah diharapkan demi penyempurnaan di masa yang akan datang.

Pekanbaru, 28 Juni 2017

Kepala UPTD Puskesmas Sidomulyo Rawat Inap,

Dr. DIAN ASTUTI

NIP.19710702 200212 2 003

ii