KELOMPOK 5

IDENTIFIKASI MASALAH
YANG DISELESAIKAN
MENGGUNAKAN
PERANGKAT DIGITAL
PADA RUMAH SAKIT RK.
CHARITAS PALEMBANG
 Nama Anggota Kelompok

AGHA FATIH ARIMBI ARSYA DEA TIKA DEA DESTI RAHAYU

ALSHAFI UTAMI VIANI OKTAVIANI SUPRIADI
NIM: 01011382126210 NIM : 01011382126215 NIM : 01011382126161 NIM : 01011382126175 NIM : 01011282126082
1. Identifikasi masalah yang diselesaikan
bisnis-bisnis menggunakan perangkat
digital seluler (RS Charitas Palembang)

Masalah yang dihadapi oleh banyak

rumah sakit adalah membludaknya
antrean pasien umum yang akan
berobat sehingga menimbulkan
antrian panjang dan tidak adanya
informasi tentang jadwal dokter
yang tersedia, sehingga pasien
harus menelepon langsung ke
administrasi rumah sakit
bersangkutan 01
 proses janji temu yang tidak efisien, kendala dalam
efisensi proses janji temu dapat disebabkan oleh
berbagai faktor, seperti ketidakmampuan sistem
mengatur jadwal dokter dengan baik, pasien yang
ingin mendapatkan pelayanan diwaktu yang sama
dll oleh sebab itu permasalahan ini dapat
menyebabkan pasien menunggu dalam waktu yang
lama untuk mendapatkan janji temu dokter yang
pasien inginkan

waktu tunggu yang lama, waktu tunggu yang lama

merupakan masalah yang sering pasien hadapi, masalah ini
dapat terjadi karena terlalu banyaknya pasien yang ingin
mendapatkan pelayanan. selain itu, kendala teknologi yang
tidak efektif juga dapat merumitkan situasi dan
memperpanjang waktu tunggu pasien, akibatnya pasien
harus nunggu dalam waktu yang lama untuk menerima
02 perawatan medis, Masalah ini dapat berdampak negatif
terhadap kinerja rumah sakit dan kepuasan pasien
 RS CHARITAS
Contohnya pada Rs. Charitas yang berada di kota Palembang
yang menerapkan sistem informasi pada kegiatan operasionalnya
sehari-hari. Untuk memudahkan para pasien, rumah sakit ini
menciptakan sebuah aplikasi yang bernama “My Charitas”. Di
dalam satu aplikasi ini sudah dilengkapi dengan berbagai fitur
yang sangat memudahkan pasien untuk berkonsultasi dengan
dokter tanpa harus mengantre dan dapat dilakukan secara online
yang tentunya sangat memudahkan bagi pasien. Di dalam aplikasi
ini juga pasien dapat melihat nama dan jadwal dokter yang
sedang tersedia, hal ini dikatakan sangat fleksibel karena pasien
dapat menyesuaikan jadwal sendiri. Tidak lupa juga pihak rumah
sakit memberikan pelayanan telepon ambulance dan igd. Dengan
adanya aplikasi ini tentunya sangat membantu masyarakat
karena dinilai memudahkan masyarakat dalam mendapatkan
03 pelayanan kesehatan.
 2. Jenis bisnis apa yang paling mungkin mendapat
manfaat dari membekali karyawannya dengan
perangkat digital seluler?
Perusahaan manufaktur : untuk memeriksa
stok kebutuhan dalam produksi barang serta
Bisnis apa pun yang membutuhkan memantau lalu lintas penjualan melalui web.
komunikasi dengan pelanggan, pemasok,
dan kolega bisnis dapat memperoleh
Agen perumahan : karyawan memerlukan perangkat
manfaat dari memperlengkapi karyawan
digital untuk mengambil gambar/foto rumah yang akan
dengan perangkat digital seluler. Berikut dijual dan dikirim ke calon pembeli, mengirim informasi ke
beberapa bisnis yang mendapat agen lain atau calon pembeli dan penjual, serta menjawab
manfaat dari membekali karyawannya pertanyaan dan melengkapi dokumen yang berkaitan
dengan perangkat digital seluler : dengan jual beli properti.

Perusahaan asuransi : dengan membekali perangkat digital

seluler pada perusahaan asuransi maka karyawan dapat
04 melakukan komunikasi dengan pelanggan terkait
pembaruan polis asuransi.
 kurir Karyawan perkebunan

Kurir/layanan pengiriman barang sebagai dengan membekali karyawan perkebunan

industri yang fleksibel, kemungkinan besar dengan perangkat seluler maka
akan mendapatkan manfaat dari membekali karyawan dapat mengetahui ramalan
karyawannya dengan perangkat digital seluler. cuaca, melacak informasi tanaman,
Mereka harus melacak posisi setiap kotak dan menyimpan dan menganalis data varietas
memperbarui informasi pengiriman. Mereka tanaman, melacak produktivitas
dapat mengatasi semua masalah ini dengan karyawan pada selama waktu panen,
menggunakan perangkat digital seluler untuk mengambil gambar tanaman untuk
membekali karyawannya, sehingga dapat dimasukkan ke data base, serta
menyelesaikan pelacakan mereka secara berkomunikasi dengan pemasok dan
efisien. pelanggan.

bank
dengan perangkat digital seluler
maka karyawan bank dapat
berkomunikasi dengan nasabah
mengenai produk, melakukan
pelayanan, dan memberitahukan
informasi melalui aplikasi. Selain itu
juga dengan perangkat digital
seluler kita dapat melakukan

05
transaksi secara online dengan
menggunakan m-banking.
Thank You