1
DAFTAR ISI
BAB I ............................................................................................................................... 4
PENDAHULUAN ............................................................................................................. 4
A. Latar Belakang Rekam Medis............................................................................ 4
B. Tujuan ............................................................................................................... 5
C. Sasaran ............................................................................................................. 5
D. Ruang Lingkup .................................................................................................. 5
E. Batasan Operasional ......................................................................................... 5
BAB II .............................................................................................................................. 7
STANDAR KETENAGAAN .............................................................................................. 7
A. Kualifikasi Sumber Daya Manusia ..................................................................... 7
B. Distribusi Ketenagaan ....................................................................................... 7
BAB III ............................................................................................................................. 8
STANDAR FASILITAS .................................................................................................... 8
A. Denah Ruang Rekam Medis............................................................................. 8
B. Standar Fasilitas Instalasi Rekam Medis ........................................................... 9
BAB IV ........................................................................................................................... 10
TATA LAKSANA PELAYANAN ..................................................................................... 10
A. Lingkup Kegiatan ............................................................................................. 10
B. Metode ............................................................................................................ 10
C. Langkah Kegiatan ............................................................................................ 10
REGISTRASI .......................................................................................................... 10
A. Pelayanan Pendaftaran Rawat Jalan ( Registrasi ) .................................. 10
a) Pasien baru .......................................................................................... 10
b) Pasien lama .......................................................................................... 11
c) Pasien Gawat Darurat .......................................................................... 11
MANAJEMEN REKAM MEDIS ............................................................................... 11
A. Sistem Identifikasi Dan Penomoran ......................................................... 11
1. Sistem Penamaan ................................................................................ 11
2. Sistem Penomoran ............................................................................... 11
3. Simbol Dan Tanda Khusus ................................................................... 12
B. Penyelesaian Dan Pengembalian Rekam Medis ..................................... 12
Penyimpanan Rekam Medis ........................................................................... 12
A. Sistem Sentralisasi .................................................................................. 12
B. Sistem penjajaran rekam medis .............................................................. 12
Fasilitas Fisik Ruang Penyimpanan ................................................................ 12
Penunjuk Penyimpanan .................................................................................. 12
C. Penghapusan Rekam Medis .................................................................... 12
Perencanaan Terhadap Rekam Medis Yang Tidak Aktif ................................. 12
Perekam Kegiatan Pelayanan Medis ......................................................................... 13
Penanggung Jawab Pengisian Rekam Medis ..................................................... 13
2
Pencatatan (Recording) ...................................................................................... 13
ISI REKAM MEDIS.................................................................................................. 15
1. Identitas Pasien........................................................................................ 15
2. Anamnesa dan Pemeriksaan Fisik ........................................................... 15
3. Perjalanan Penyakit Dan Pengobatan ..................................................... 15
4. Hasil Pemeriksaan Laboratorium/Rontgen ............................................... 16
5. Hasil pemeriksaan laboratorium diletakaan didalam buku rekam medis. . 16
6. Diagnosis ................................................................................................. 16
7. Rencana penatalaksanaan...................................................................... 16
8. Pengobatan dan/atau tindakan. ............................................................... 16
9. Pelayanana lain yang telah diberikan kepada pasien. ............................. 16
10. Untuk pasien kasus gigi dilengkapi dengan odontogram klinik. ............... 16
11. Persetujuan tindakan bila diperlukan. ...................................................... 16
Ketentuan Pengisian Berkas Rekam Medis ............................................................... 16
Pengolahan Data Medis ............................................................................................. 16
Perakitan (Assembling ) Rekam Medis ............................................................... 16
Koding (coding) ................................................................................................... 16
Tata Cara Pengambilan Kembali Rekam Medis ................................................. 17
1. Pengeluaran Rekam Medis .................................................................. 17
2. Petunjuk Keluar (Outguide) .................................................................. 17
3. Ketentuan dan Prosedur Penyimpanan Lainnya .................................. 18
BAB V ............................................................................................................................ 19
LOGISTIK ...................................................................................................................... 19
BAB VI ........................................................................................................................... 20
KESELAMATAN KERJA ............................................................................................... 20
BAB VII .......................................................................................................................... 21
PENGENDALIAN MUTU ............................................................................................... 21
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................................... 22
3
BAB I
PENDAHULUAN
4
Kemudian Ibnu Sina (Avicena) hidup 980–1037 M yang bekerja berdasarkan
tulisan Hipocrates dan menggabungkan dengan sumber-sumber kedokteran lainnya
yang ia dapat. Ia telah menggunakan sistem pencatatan klinis yang baik.
Dengan demikian dunia internasional sudah menyadari bagaimana pentingnya
tulisan-tulisan serta catatan mengenai penyakit seseorang sehingga harus disusun
dengan sebaik-baiknya dan catatan medis inilah yang kita namakan dengan rekam
medis.
Dengan diberlakukannya Peraturan Menteri Kesehataan Republik Indonesia
nomor 269/MENKES/PER/III/2008 tentang rekam medis / medical record yang
merupakan landasan hukum semua tenaga medis dan para medis di puskesmas
yang terlibat dalam penyelenggaraan rekam medis harus melaksanakannya.
B. Tujuan
Tujuan rekam medis adalah untuk menunjang tercapainya tertib administrasi
dalam rangka upaya peningkatan pelayanan kesehatan di UPT. Puseksmas Kampuri
Tanpa didukung suatu sistem pengelolaan rekam medis yang baik dan benar,
mustahil tertib administrasi di UPT. Puskesmas Kampuri akan berhasil sebagaimana
yang diharapkan. Sedangkan tertib administrasi merupakan salah satu faktor yang
menentukan di dalam upaya pelayanan kesehatan di puskesmas.
C. Sasaran
Sasaran pedoman ini adalah petugas registrasi dan rekam medis yang
menjadi satu kesatuan di loket pendaftaran di UPT. Puskesmas Kampuri Namun
sasaran pedoman ini juga mencakup kepada petugas tenaga medis dan para medis
serta petugas kesehatan lainya yang terlibat di dalam pencatatan tertulis rekam
medis sebagai bukti pelayanan klinis.
D. Ruang Lingkup
Ruang lingkup Rekam Medis UPT. Puskesmas Kampuri meliputi;
1. Registrasi (pendaftaran)
2. Managemen rekam medis
E. Batasan Operasional
1. Rekam Medis
Rekam medis adalah yang berisikan catatan dan dokumen tentang identitas
pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang telah
diberikan kepada pasien. Rekam medis harus dibuat secara tertulis, lengkap
dan jelas
Isi rekam medis untuk pasien rawat jalan pada sarana pelayanan kesehatan
sekurang-kurangnya memuat:
a. Identitas pasien
b. Tanggal dan waktu
c. Hasil anamnesis, mencakup sekurang-kurangnya keluhan dan riwayat
penyakit.
d. Hasil pemeriksaan fisik dan penunjang medik.
e. Diagnosis dan ICD-X
f. Rencana penatalaksanaan.
g. Pengobatan dan/atau tindakan.
h. Pelayanana lain yang telah diberikan kepada pasien.
5
i. Untuk pasien kasusu gigi dilengkapai dengan odontogram klinik.
j. Persetujuan tindakan bila diperlukan.
2. Registrasi
Adalah tempat penerimaan / pendaftaran pasien rawat jalan.
3. Manajemen Rekam Medis
Adalah kegiatan penyelenggaraan rekam medis di puskesmas yang terdiri dari
koding, indeksing, assembling, penyimpanan rekam medis, pendistribusian rekam
medis dan pelaporan rekam medis.
4. Tracer
Adalah pembatas rekam medis atau pengganti dari rekam medis yang sedang di
pinjam.
5. ICD X
Adalah kepanjangan dari International Classification of Disease Ten Revision. ICD
X digunakan untuk mengkode diagnosa penyakit pasien rawat jalan.
6. Kartu berobat
Adalah kartu yang diberikan kepada pasien dimana isi kartu tersebut adaalah
nomor rekam medis dan nama pasien. Kartu tersebut digunakan untuk
mempermudah pencarian kembali rekam medis pasien yang akan berobat.
6
BAB II
STANDAR KETENAGAAN
Jumlah 3
B. Distribusi Ketenagaan
SDM layanan rekam medis puskesmas berjumlah 2 yaitu 1 orang penangung
jawab rekam medis (managemen rekam medis) dan 2 orang staf Registrasi. Tiga
orang petugas tersebut merupakan petugas pendaftaran dan juga petugas di dalam
rekam medis.
7
BAB III
STANDAR FASILITAS
PINTU
Keterangan:
MEJA
KOMPUTER
LEMARI CABINET
RAK ARSIP
8
B. Standar Fasilitas Instalasi Rekam Medis
Daftar Inventaris Peralatan di Rekam Medis
No Inventaris peralatan Jumlah
1 Laptop 1
2 Printer 1
3 Meja 1
4 Kipas Angin 1
5 Lemari Arsip 4
6 Kursi yang beroda 3
7 Kursi besi 0
8 Lemari Kabinet 1
9
BAB IV
TATA LAKSANA PELAYANAN
A. Lingkup Kegiatan
1. Registrasi
2. Managemen rekam medis
B. Metode
Metode yang dilakukan pada kegiatan registrasi adalah metode antrian.
Metode pada managemen rekam medis, yaitu pada identifikasi mengunakan sistem
penamaan langsung (nama, tanggal lahir, alamat) dan pada penomoran rekam
medis mengunakan metode unit numbering system.
C. Langkah Kegiatan
REGISTRASI
Tata cara penerimaan pasien yang akan berobat ke UPT. Puskesmas
Kampuri adalah sebagian dari sistem prosedur pelayanan puskesmas. Dapat
dikatakan bahwa disinilah pelayanan pertama kali yang diterima oleh seorang
pasien saat tiba di puskesmas, maka tidaklah berlebihan bila dikatakan bahwa di
dalam tata cara penerimaan inilah seorang pasien mendapatkan kesan baik
ataupun tidak baik dari pelayanan puskesmas. Tata cara melayani pasien dapat
dinilai baik bilamana dilaksanakan oleh petugas dengan sikap yang ramah, sopan,
tertib dan penuh tanggung jawab.
Dilihat dari segi pelayanan di puskesmas, pasien yang datang dapat dibedakan
menjadi :
1. Pasien yang dapat menunggu
- Pasien yang datang tidak dalam keadaan gawat.
2. Pasien yang harus segera ditolong (pasien gawat darurat).
Sedang menurut jenis kedatangannya pasien dapat dibedakan menjadi :
1. Pasien baru : adalah pasien yang baru pertama kali datang ke puskesmas untuk
keperluan berobat.
2. Pasien lama : adalah pasien yang pernah datang sebelumnya ke puskesmas untuk
keperluan berobat.
10
b. Pasien lama
Pasien lama datang ke registrasi. Pasien menunjukkan kartu berobat
(kartu pasien) dan menunjukan kartu identitas (KTP/KK/kartu
askes(PNS)/jamkesmas/kartu Indonesia sehat/BPJS mandiri).
2. Sistem Penomoran
Rekam medis pada UPT.Puskesmas Kampuri disimpan menurut nomor,
yaitu menggunakan “ Unit Numbering System “ sistem ini memberikan satu unit
rekam medis baik kepada pasien. Pada saat seorang penderita berkunjung
pertama kali ke puskesmas, kepadanya diberikan satu nomor yang akan dipakai
selamanya untuk kunjungan seterusnya, sehingga rekam medis penderita
tersebut hanya tersimpan di dalam satu berkas di bawah satu nomor.
Kepada petugas yang memberikan pendaftaran, diperintahkan agar
selalu mengecek apakah seorang pengunjung sudah pernah berkunjung ke
puskesmas. Seorang pasien yang sudah pernah berkunjung ke puskesmas
sebelumnya tidak akan diberikan nomor baru, karena rekam medisnya yang
sekarang akan diberi nomor yang sama dengan nomor yang telah dimiliki pada
kunjungan yang lalu. Petugas mengunakaan buku bank nomor bila terjadi
kemungkinan kartu berobat pasien lama hilang.
Untuk pengambilan rekam medis yang tidak aktif dari rak penyimpanan
untuk dimusnahkan, karena menggunakan sistem unit, nomor-nomor rekam
medis tidak menunjukkan tua atau mudanya satu rekam medis sehingga untuk
memilih rekam medis yang tidak aktif harus dilihat satu persatu, tahun berapa
seorang penderita terakhir berobat.
11
3. Simbol Dan Tanda Khusus
Pada berkas rekam medis pasien tercantum simbol nomor Rekam Medis.
Pada buku rekam medis sudah ada kotak untuk menuliskan nomor rekam medis
yang akan diisi oleh petugas rekam medis. Penulisan nomor harus dengan
tulisan yang jelas dan mudah dibaca, ditulis tangan menggunakan menggunakan
pulpen atau spidol.
3. Penunjuk Penyimpanan
Pada deretan berkas rekam medis yang disimpan di rak arsip diberi
tempelan urutan nomor rekam medis untuk mempercepat pekerjaan menyimpan
dan menemukan rekam medis.
12
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehataan Republik Indonesia nomor
269/MENKES/PER/III/2008 tentang rekam medis / medical record dikatakan
pada BAB IV tentang penyimpanan, pemusnahan, dan kerahasian pasal 9.
Ayat 1: rekam medis pada sarana pelayanan kesehatan non rumah sakit wajib
disimpan sekurang-kurangnya untuk jangka waktu 2 (dua) tahun terhitung dari
tanggal terakhir pasien berobat.
Ayat 2 : Setelah batas waktu sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dilampaui,
rekam medis dapat dimusnahkan.
Penyusutan
Penyusutan rekam medis adalah suatu kegiatan pengurangan arsip dari
rak penyimpanan dengan cara memindahkan arsip rekam medis in aktif dari rak
aktif ke rak in aktif dengan cara memilah pada rak penyimpanan sesuai dengan
tahun kunjungan.
Tujuan :
a. Mengurangi jumlah arsip rekam medis yang semakin bertambah.
b. Menyiapkan fasilitas yang cukup untuk tersedianya tempat penyimpanan
berkas rekam medis yang baru.
c. Tetap menjaga kualitas pelayanan dengan mempercepat penyiapan rekam
medis jika sewaktu-waktu diperlukan.
d. Menyelamatkan arsip yang bernilai guna tinggi serta mengurangi yang
tidak bernilai guna/nilai guna rendah atau nilai gunanya telah menurun.
2. Pencatatan (Recording)
Rekam medis mempunyai pengertian yang sangat luas, tidak hanya
sekedar kegiatan pencatatan, akan tetapi mempunyai pengertian sebagai suatu
sistem penyelenggaraan rekam medis. Sedangkan kegiatan pencatatannya
sendiri hanya merupakan salah satu kegiatan dari pada penyelenggaraan rekam
medis.
13
Penyelenggaraan rekam medis adalah merupakan proses kegiatan yang
dimulai pada saat diterimanya pasien di UPT. Puskesmas Kampuri, diteruskan
kegiatan pencatatan data medik pasien selama pasien tersebut berobat di
puskesmas, dan dilanjutkan dengan penanganan berkas rekam medis yang
meliputi penyelenggaraan penyimpanan serta pengeluaran berkas dari tempat
penyimpanan serta pengeluaran berkas dari tempat penyimpanan untuk
melayani permintaan/peminjaman apabila dari pasien atau untuk keperluan
lainnya.
Pencatatan disini dimaksudkan pendokumentasian segala informasi
medis seorang pasien ke dalam Rekam Medis. Pada dasarnya
pendokumentasian memuat data, yang akan menjadi bahan informasi. Data
pasien dapat dikelompokkan ke dalam 2 kelompok, yaitu data sosial dan data
medis. Data sosial didapatkan pada saat pasien mendaftarkan diri ke tempat
penerimaan pasien. Data medis baru diperoleh dari pasien, apabila pasien telah
memasuki unit pelayanan kesehatan. Petugas di unit pelayanan adalah dokter
dan tenaga paramedis, ahli-ahli profesi kesehatan lainnya (termasuk
penunjangnya, laboratorium, gizi, kesling,).
Untuk mendapatkan pencatatan data medis yang baik, ada beberapa hal
yang harus diperhatikan oleh dokter dan ahli-ahli di bidang kesehatan lainnya,
yaitu:
- Mencatat secara tepat waktu;
- Up to date;
- Cermat dan lengkap
- Dapat dipercaya dan menurut kenyataan
- Berkaitan dengan masalah dan pokok perihalnya, sehingga tidak bertele-
tele;
- Bersifat obyektif sehingga menimbulkan kesan jelas.
Kegiatan pencatatan ini melibatkan semua unit pelayanan di puskesmas
yang memberikan pelayanan ataupun tindakan kepada pasien.
Bentuk catatan dapat dibedakan berdasarkan sifatnya, yaitu catatan yang
bersifat kolektif dan catatan yang bersifat individual.
1. Catatan yang Bersifat Kolektif
Ini merupakan kumpulan catatan kunjungan pasien-pasien yang datang
ke unit pelayanan. Catatan ini dalam bentuk buku yang sering disebut “Buku
Register”. Buku Register ini merupakan sumber utama data kegiatan
puskesmas. Pemakaian buku register ini perlu dipertimbangkan secermat
mungkin dan tetap memperhatikan efisiensi di bidang pengelolaan data medis.
Buku register yang biasa diperlukan, diantaranya:
- Buku Register Penerimaan Pasien Rawat Jalan;
- Buku Register Pelayanan Pasien Rawat Jalan;
- Buku Register Tindakan/pembedahan;
- Buku Register Pemeriksaan Laboratorium.
Buku-buku register tersebut dikerjakan oleh petugas-petugas di masing-
masing unit pelayanannya.
2. Catatan yang Bersifat Individual
Catatan ini mendokumentasikan segala tindakan medik yang diberikan
kepada seorang pasien. Bentuk catatan ini berupa lembaran-lembaran yang
dinamakan Buku rekam medis.
Pencatatan data medis ini dilakukan oleh petugas kesehatan yang
memberikan pelayanan/tindakan kepada pasien, yaitu Dokter Perawat/Bidan,
Tenaga Kesehatan lainnya yang memberikan pelayanan medis kepada pasien,
serta petugas pencatatan medik sendiri.
14
ISI REKAM MEDIS
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehataan Republik Indonesia nomor
269/MENKES/PER/III/2008 tentang rekam medis / medical record. Pasal 3 Isi
rekam medis untuk pasien rawat jalan pada sarana pelayanan kesehatan
sekurang-kurangnya memuat:
a. Identitas pasien
b. Tanggal dan waktu
c. Hasil anamnesis, mencakup sekurang-kurangnya keluhan dan riwayat
penyakit.
d. Hasil pemeriksaan fisik dan penunjang medik.
e. Diagnosis.
f. Rencana penatalaksanaan.
g. Pengobatan dan/atau tindakan.
h. Pelayanana lain yang telah diberikan kepada pasien.
i. Untuk pasien kasusu gigi dilengkapai dengan odontogram klinik.
j. Persetujuan tindakan bila diperlukan.
1. Identitas Pasien
Data-data tertentu harus ditulis pada saat penderita masuk dan
registrasi. Penyimpanan identitas pasien ini mutlak karena adalah salah satu
cara untuk menunjang kelancaran pelayanan terhadap pasien, karena apabila
seorang pasien lupa membawa kartu berobat maka dengan sistem
komputerisasi akan membantu untuk mencarikan data pasien yang diperlukan
dengan cepat ataupun dengan buku bank nomor . Karena identitas pasien ini
merupakan sumber data yang harus disimpan, maka harus dibuat selengkap
dan sejelas mungkin. Data yang disimpan harus dibuat secara terperinci dan
lengkap, yaitu:
- Nama lengkap pasien
- Nomor rekam medis
- Alamat
- Jenis Kelamin
- Tempat/tanggal lahir
- Tanggal kunjungan
15
4. Hasil Pemeriksaan Laboratorium/Rontgen
Hasil pemeriksaan laboratorium diletakaan didalam buku rekam medis.
5. Diagnosis
6. Rencana penatalaksanaan.
7. Pengobatan dan/atau tindakan.
8. Pelayanana lain yang telah diberikan kepada pasien.
9. Untuk pasien kasus gigi dilengkapi dengan odontogram klinik.
10. Persetujuan tindakan bila diperlukan.
16
Penetapan diagnosis seorang pasien merupakan kewajiban hak dan
tanggung jawab dokter (tenaga medis) yang terkait tidak boleh diubah oleh
karenanya diagnosis yang ada dalam rekam medis harus diisi dengan
lengkap dan jelas sesuai dengan arahan yang ada pada buku ICD 10.
Tenaga rekam medis sebagai pemberi kode bertanggung jawab atas
keakuratan kode dari suatu diagnosis yang sudah ditetapkan oleh tenaga
medis. Oleh karenanya untuk hal yang kurang jelas atau yang tidak
lengkap, sebelum koding ditetapkan, komunikasikan terlebih dahulu pada
dokter yang membuat diagnosis tersebut.
Untuk lebih meningkatkan informasi dalam rekam medis, petugas
rekam medis harus membuat koding sesuai dengan klasifikasi yang tepat.
17
Petunjuk keluar yang dipakai berbentuk kartu yang dilengkapi dengan
kantong tempel tempat menyimpan surat pinjam. Petunjuk keluar ini dapat diberi
warna, yang maksudnya untuk mempercepat petugas melihat tempat-tempat
penyimpanan kembali map-map rekam medis yang bersangkutan. Petunjuk
keluar ini haruslah dibuat dari bahan (kertas) yang keras dan kuat.
18
BAB V
LOGISTIK
19
BAB VI
KESELAMATAN KERJA
20
BAB VII
PENGENDALIAN MUTU
Prinsip dasar upaya peningkatan mutu pelayanan adalah pemilihan aspek yang akan
ditingkatkan dengan menetapkan indikator layanan rekam medis digunakan untuk
mengukur mutu pelayanan puskesmas yaitu :
21
DAFTAR PUSTAKA
22