Nama : Dani Setiawan Herdinata

Kelas : 5A

NPM : 21220003

Matkul : Pelayanan Prima

1. Bagaimana strategi pemasaran yang anda lakukan terhadap produk aulin tsb?
Jawab: 1. Penargetan Pasar yang Tepat: Mengidentifikasi audiens target yang paling
mungkin membutuhkan atau tertarik dengan produk Aulin.
2.Penggunaan Media Sosial dan Digital: Mempromosikan produk melalui platform
seperti Instagram, Facebook, dan Twitter untuk menjangkau audiens yang lebih luas.
3. Kemitraan dan Kolaborasi: Bermitra dengan influencer atau merek lain untuk
meningkatkan kesadaran dan kepercayaan terhadap produk.

2. Jelaskan pelayanan pelayanan prima yang di berikan pada siklus hidup produk.
Jawab: Pelayanan prima pada siklus hidup produk mengacu pada berbagai bentuk
pelayanan atau dukungan yang diberikan kepada pelanggan sepanjang tahapan hidup suatu
produk. Ini mencakup:
a. Pendampingan Prapenjualan: Memberikan informasi yang jelas, panduan, dan
bantuan kepada pelanggan potensial untuk memahami produk sebelum
membelinya.
b. Pelayanan Pelanggan yang Responsif: Menyediakan layanan pelanggan yang baik,
merespons pertanyaan, keluhan, atau bantuan teknis dengan cepat dan efektif.