SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN

KOMPUTER DHARMAPALA RIAU

Jalan KH. Samanhudi No. 13 Kec. Senapelan Pekanbaru Riau Indonesia – Kode Pos:
28155 Telp. +62 822 8846 8989 Website: www.stmikdharmapalariau.ac.id Email:
stmik_dpr@yahoo.com

SOAL UJIAN TENGA SEMESTER (UTS)

Prog.Studi : Manajemen Ritel Semester : Ganjil 2023
Dosen
Matakuliah : Komunikasi Bisnis : Agung Putra Andira, SE, ME
Pengampu
Smt/Kelas : III/A/B Waktu Ujian : 90 Menit
Sifat Ujian : open book Type Soal :-

1. Jika kamu memiliki perusahaan apa yang dilakukan untuk

mencapai daya saing lintas budaya dan bagaimana cara
mempertahankan produksi perusahaan kamu di era digital!
2. Sebutkan syarat keberhasilan komunikasi!
3. Bagaimana cara kita berkolaborasi bisnis dengan perusahaan asing?
4. Syarat dalam penyusunan suatu pesan bisnis!
5. Menurut pandangan kamu efektifkah jika barang sudah mendekati
masa kadaluarsa dilakukan pemotongan harga secara besar-
besaran? Kemukan alasan kamu!

SELAMAT UJIAN, SEMOGA SUKSES

1. Jika saya memiliki perusahaan, untuk mencapai daya saing lintas budaya, saya akan:
 Merekrut staf dari berbagai latar belakang budaya untuk mendapatkan wawasan yang beragam.
 Penyesuaian Produk dan Layanan: Mengadaptasi produk dan layanan sesuai dengan kebutuhan
dan preferensi beragam pelanggan.
 Pelatihan Budaya: Memberikan pelatihan budaya kepada karyawan agar memahami dan
menghargai perbedaan budaya.

Untuk mempertahankan produksi perusahaan di era digital:

1. Pelatihan Karyawan: Terus melatih karyawan dalam penggunaan teknologi digital.
2. Inovasi Berkelanjutan: Terus mendorong inovasi dalam proses produksi dan produk untuk tetap
kompetitif di pasar digital yang terus berkembang.
3. Inovasi Berkelanjutan: Terus mendorong inovasi dalam proses produksi dan produk untuk tetap
relevan di pasar digital.
2. Syarat Keberhasilan komunikasi adalah:
 Kepahaman: Pesan harus dipahami dengan jelas oleh penerima.
 Keterbukaan: Komunikasi yang jujur dan terbuka dapat membangun kepercayaan.
 Mendengarkan: Kemampuan mendengarkan dengan baik adalah kunci untuk memahami pihak
lain.
 Konteks: Memahami konteks dan latar belakang budaya dari komunikasi sangat penting.
 Tujuan yang Jelas: Komunikasi harus memiliki tujuan yang jelas, baik itu untuk memberikan
informasi, memecahkan masalah, atau memengaruhi tindakan.
3. - Adaptasi: Siap untuk beradaptasi dengan perubahan dalam pasar asing dan mengubah strategi kita
sesuai kebutuhan.
- Pelajari Budaya Bisnis: Pahami budaya bisnis di negara tersebut, termasuk cara berkomunikasi dan
bernegosiasi.
- Legalitas dan Perizinan: Pahami persyaratan hukum dan perizinan yang berlaku di negara tersebut untuk
berbisnis.
- Jalin Hubungan: Bangun hubungan yang kuat dengan perusahaan asing melalui pertemuan, konferensi,
dan komunikasi reguler.
- Cari Mitra Potensial: Identifikasi perusahaan asing yang sesuai dengan profil bisnis dan memiliki tujuan
yang sejalan.
4.
 Kepahaman Tujuan: Pesan harus jelas tentang tujuannya, apakah itu untuk memberikan
informasi, meminta tindakan, atau menjelaskan situasi tertentu.
 Audiens yang Ditetapkan: Pesan harus disusun dengan mempertimbangkan audiensnya. Kamu
perlu tahu siapa yang akan menerima pesan dan apa yang mereka butuhkan atau harapkan.
 Bahasa yang Jelas: Pesan harus ditulis atau disampaikan dengan bahasa yang jelas, tanpa ambigu
atau penggunaan jargon yang sulit dipahami.
 Struktur yang Logis: Pesan harus disusun dengan struktur yang logis, mulai dari pengenalan
hingga poin utama dan kesimpulan.
 Relevansi Informasi: Sertakan informasi yang relevan dan penting untuk pesan tersebut. Hindari
informasi yang tidak perlu.
 Gaya Komunikasi: Sesuaikan gaya komunikasi Anda dengan audiens kamu. Apakah pesan harus
resmi atau lebih santai?
 Umpan Balik: Pesan bisnis seharusnya memungkinkan atau meminta umpan balik dari penerima
untuk memastikan pemahaman yang benar.
 Ketersediaan Kontak: Sertakan informasi kontak yang dapat dihubungi jika ada pertanyaan atau
keperluan lebih lanjut.
 Keselarasan dengan Brand: Pastikan pesan selaras dengan identitas merek dan nilai perusahaan.
 Peninjauan dan Koreksi: Periksa pesan untuk kesalahan tata bahasa dan faktual sebelum
mengirimkannya.
 Etika: Pastikan pesan bisnis kamu sesuai dengan standar etika dan integritas perusahaan.
5. Menurut saya sangat efektif karena dengan adanya pemotongan harga secara besar-besaran menarik
masyarakat untuk membeli produk tersebut sehingga produk tersebut tidak terbuang sia-sia. Yang kedua
karena bisa juga dengan adanya pemotongan harga membuat kerugian lebih berkurang terhadap produk
tersebut karena masih laku daripada tidak smaa sekali. Dan yang terakhir karena produk tersebut sudah
memiliki keuntunganan sehingga tanpa terjual pun perusahaan sudah mempunyai untung, jadi dengan
terjual produk tersebut dengan harga miring dapat menambah keuntungan suatu perusahaan.