Oleh:
Kelompok 9
Junaidi 5111211144
Ardhalina Lanuhu 5111211145
Dilla Fajar Atikasari 5111211146
Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan kita kesehatan
dan kesempatan dalam rangka menyelesaikan kewajiban kami sebagai mahasiswa, yakni dalam
bentuk tugas makalah yang diberikan oleh Ibu Siti, Herawati, SE. MP dalam rangka menambah
ilmu pengetahuan dan wawasan kami.
Shalawat serta salam semoga selalu tercurahkan kepada junjungan kita Nabi
Muhammad SAW, sahabat beserta keluarganya karena dengan perjuangan beliau kita bisa
berkumpul di tempat yang mulia ini. Dan kami ucapkan terima kasih kepada :
Kami menyadari bahwa dalam penyusunan makalah ini jauh dari sempurna, baik dari
penyusunan, bahasaan, maupun penulisannya. Oleh karena itu kami mengharapkan kritik dan
saran yang membangun, khususnya dari dosen mata kuilah guna menjadi acuan dalam bekal
pengalaman bagi kami untuk lebih baik di masa yang akan datang.
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI............................................................................................................................. 3
BAB 1 ........................................................................................................................................ 4
PENDAHULUAN .................................................................................................................... 4
BAB II ....................................................................................................................................... 6
BAB 3 ...................................................................................................................................... 17
PENUTUP............................................................................................................................... 17
PENDAHULUAN
Perkembangan industri bidang pakaian di Indonesia saat ini begitu meningkat. Semua
golongan masyarakat dari bawah hingga atas menggunakan berbagai brand pakaian sesuai
dengan selera masing-masing. Teknologi yang begitu pesat khususnya pada teknologi
pemasaran produknya. Internet bukan hal yang sulit lagi untuk diakses oleh masyarakat
luas, karena dengan adanya salah satu teknologi canggih berupa ponsel pintar yang
salah satunya strategi yang dilakukan adalah memanfaatkan promosi yang merupakan salah
satu dari unsur-unsur bauran pemasaran yaitu perantara antara produsen dengan konsumen
dituntut untuk dapat memiliki strategi terbaik untuk dapat menarik pelanggan supaya mau
membeli produk mereka. Selain itu, para pelanggan saat ini adalah pelanggan yang cerdas
dan kritis. Konsumen dapat mengakses berbagai informasi sebelum memutuskan untuk
membeli suatu produk dengan mencari informasi lewat berbagai cara, misalnya melalui
internet, bertanya kepada teman, dan tak mudah percaya pada apa yang diucapkan
benar dilaksanakan disebut dengan Minat Beli. Faktor yang mempengaruhi minat beli
seorang konsumen dapat terlihat dari promosi yang dilakukan perusahaan dalam
menawarkan produk atau jasanya. Selain promosi, minat beli seorang konsumen dapat
dipengaruhi lewat komunikasi dari mulut ke mulut atau yang disebut EWOM (Electronic
Word Of Mouth), yang mana dengan komunikasi ini konsumen lebih mempercayai dan
menerima rekomendasi dari konsumen lain yang sudah menggunakan produk atau pun jasa
dari sebuah perusahaan. Terakhir brand image juga mempengaruhi minat beli seseorang
dalam memilih produk ataupun jasa yang akan digunakannya. Karena brand image menjadi
Brand Image atau disebut juga citra merek memberi pengaruh terhadap minat beli
konsumen terhadap sesuatu. Merek mampu menjadi pembeda antara produk yang sejenis,
tanpa adanya merek yang kuat maka produk tidak akan dikenal oleh masyarakat sehingga
akan mengakibatkan kerugian bagi pihak perusahaan. Cara yang dapat digunakan agar
merek mudah melekat di benak konsumen adalah dengan meningkatkan kualitas dari merek
tersebut, dengan kualitas yang bagus maka merek tersebut akan menarik perhatian
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan sebelumnya, maka rumusan masalah
3.1 Tujuan
Tujuan pembuatan makalah ini antara lain untuk memahami peranan segmentasi,
A. Definisi Segmentasi
kelompok perilaku dan respon terhadap program pemasaran spesifik.. Segmentasi pasar
menciptakan suatu produk yang lebih spesifik, sehingga produk tersebut dapat memenuhi
berdasarkan usia, ukuran keluarga, siklus hidup keluarga, jenis kelamin, penghasilan,
pekerjaan, pendidikan, ras, agama, generasi, kebangsaan, dan kelas social. Alasan
pembagian kelompok ini karena berkaitan erat dengan kebutuhan dan keinginan
dalam bagian geografi yang memiliki berbagai perbedaan, seperti negara bagian,
wilayah, kota, serta desa yang dinilai memiliki nilai potensial dan menguntungkan.
kepribadian, gaya hidup (lifestyle), nilai kehidupan yang dianut (value) dan kepribadian
konsumen lebih baik, sehingga pemasaran dapat dilakukan dengan lebih akurat.
4) Segmentasi Berdasarkan Perilaku (behavioristik), pemasar membagi pembeli menjadi
sebuah produk. Melalui segmentasi ini, pemasar dapat mengindentifikasi siapa saja
yang kemungkinan membeli, seberapa sering dab banyak, dan kapan mereka membeli
dengen begitu pemasar dapat mengembangkan bauran pemasaran dan stretegi promosi
B. Definisi Targeting
Menurut Kotler & keller, targetting (Target) ialah suatu langkah pemilihan satu atau
• Perusahaan harus memastikan bahwa segmen pasar yang dibidik itu cukup besar dan
• Strategi targeting itu harus didasarkan pada keunggulan kompetitif perusahaan yang
perusahaan memiliki kekuatan dan keahlian yang memadai untuk menguasai segmen
pasar yang dipilih sehingga memberikan value bagi konsumen. Perusahaan juga harus
menganalisis dari dekat apakah segmen pasar yang dipilih telah sejalan dan
• Segmen pasar yang dibidik harus didasarkan pada situasi persaingannya. Beberapa
faktor yang dipertimbangkan disini antara lain intensitas persaingan segmen, potensi
C. Definisi Positioning
Menurut Kotler & Keller bahwa, positioning adalah tindakan merancang penawaran
dan citra perusahaan agar mendapatkan tempat khusus dalam pikiran pasar sasaran.
Objek yang spesifik dapat membentuk persaingan satu sama lain. Prosedur Strategi
disesuaikan dengan atribut seperti ukuran, lama keberadaan dan lainnya. Minat
konsumen dalam memilih produk sebuah perusahaan salah satu pengaruhnya ialah
lama perusahaan tersebut berdiri. Akan tetapi, tidak semua penilaian tersebut
mempengaruhi pada kualitas produk sebuah perusahaan yang akan diberikan kepada
konsumen.
produk oleh suatu perusahaan tidak lepas dari manfaat yang akan didapatkan oleh
konsumen. Oleh karena itu, proses penentuan sebuah produk yang akan ditawarkan
kepada konsumen perlu dipertimbangkan dari segi manfaatnya. Jika sebuah produk
memiliki manfaat terbaik bagi konsumen, maka tentunya suatu perusahaan dapat
produknya sebagai yang terbaik untuk sejumlah pengguna atau penerapan. Penentuan
konsumennya.
4) Penempatan Posisi Menurut Pemakai Perusahaan memposisikan produknya sebagai
kepribadian atau tipe pemakai. Setiap perusahaan dituntut untuk dapat memberikan
dihadapkan dengan pesaing lainnya. Oleh sebab itu, hendaknya setiap perusahan
dapat menentukan posisi produk yang terbaik untuk menghadapi pesaing agar tetap
tingkat kebutuhan konsumen. Oleh karena itu, tujuan dari penentuan kategori produk
dengan nilai yang terbaik. Perusahaan perlu memperhatikan suatu produk yang akan
ditawarkan kepada konsumen. Harga suatu produk dapat disesuaikan dengan kualitas
yang akan diberikan juga. Jadi, penentuan kualitas dapat mempengaruhi harga yang
pasar membagi atau mengelompokkan pasar yang heterogeny menjadi pasar yang homogen
memiliki kesamaan dalam hal minat, daya beli, geografis, perilaku pembelian, maupun
gaya hidup. Dengan adanya penjelasan tersebut bahwa setiap perusahaan akan
➢ Segmentasi Geografis
Erigo menargetkan untuk semua wilayah di Indonesia dan sekarang Erigo mencoba
untuk bersaing ke luar negeri atau internasional, karena hal ini tertera di websitenya ada
pengiriman ke luar negeri. Dapat dilihat bahwa Erigo membuat pembagian ke pasar
nasional, seiring kesuksesan dan dengan ditunjukkan iklan Erigo yang terpampang di
Times Square New York membuat pasar Erigo sampai ke kancah Internasional.
➢ Segmentasi Demografis
Erigo sendiri merupakan perusahaan dan brand pakaian yang target utamanya adalah
generasi millennial dan dapat dipakai untuk perempuan atau laki-laki. Mayoritas model
fashion yang dikeluarkan lebih kea rah yang casual bukan feminim jadi lebih banyak
➢ Segmentasi Psikografis
Erigo menergetkan mereka dengan gaya hidup yang casual dan mereka yang lebih suka
berjiwa berpetualang, juga untuk mereka dengan kelas menengah sampai kelas tinggi
➢ Segmentasi Perilaku
Dengan inovasi-inovasi dalam pembuatan pakaiannya, tentu saja banyak masyarakat
yang tertarik untuk membeli pakaian dari perusahaan Erigo. Di satu sisi dengan
menggaet salah satu artis ternama untuk di berikan dan mencoba produk mereka tentu
saja membuat penjualan produk Erigo akan semakin meningkat. Selain itu karena
pakaian merupakan salah satu barang tidak sekali pakai, membuat pakaian ini akan
B. Target Pasar
Salah satu perusahaan atau merek yang pada saat ini terkenal di kalangan generasi
milenial merupakan salah satu perusahaan yang menggunakan jasa influencer dalam
promosinya yaitu merek Erigo Store. Erigo Store merupakan salah satu perusahaan yang
bergerak di bidang 5 fashion retail yang menawarkan kualitas dan desain yang tinggi untuk
pakaian pria dan wanita yang ingin tampil trendi, semi formal, santai, dan nyaman. Di
indonesia Erigo telah menjadi salah satu produk pakaian terbaik dan berkualitas tinggi di
pasaran. Pada tahun 2015 Erigo pernah mencapai omset 20 miliar rupiah, dalam Erigo
mencapai omset tersebut strategi marketing dan branding serta promosi sangat gencar
dilakukan. Dimana hal ini ditunjukan agar konsumen dapat tertarik dengan produk Erigo
ini.
Erigo juga mengusung kampanye “wondering souls”. Sebuah manifestasi dari brand
spirit yang bertujuan untuk mendorong dan menyemangati generasi muda agar selalu
memiliki rasa ingin tahu dan keinginan mengekspresikan yang tinggi. Kampanye ini
merupakan apresiasi berbagai kultur, karakter serta gagasan yang diharapkan dapat
membawa serangkaian inspirasi untuk memperkaya pemikiran, karya, dan kultur para
tahun hingga 30 tahun. Merek ini bersaing dalam pasar fashion indonesia dengan
menggunakan promosi yang luas dan ide promosi diskon yang 6 tinggi dengan harga yang
standart. dengan demikian konsumen dapat tertarik dan menimbulkan minat beli pada
produk erigo.
C. Positioning Produk
Menurut Koder (2002 262) "Positioning is the act of designing the company's offer so
that it occupies a distinct and value placed in the target customer rumd". Maknanya,
mencari posisi di dalam pasur, langkah ini dilakukan setelah menentukan strategi
segmentasi yang dipakai. Dengan kata lain positioning adalah Statu tindakan Atau langkah-
langkah dari produsen untuk mendesiin citra perusaluan dan penawaran nilai dimana
konsumen didalam suatu segmen tertentu mengenalan marga apa sang dilakukan satu egen
terenu, mengent dan menghargai apa yang dilakukan suatu segmen tertentu, mengerti dan
Perusahaan Erigo melakukan positioning dengan beberapa cara yang tentunya berbeda
dari yang lain serta banyak digemari oleh kaum milenial. Erigo menyediakan variasi grafis
yang luas di deretan produk pakainnya, tidak seperti brand-brand clothing line local yang
lain. Maka dari itu ada beberapa positioning yang sudah dilakukan oleh perusahaan Erigo
1) Periklanan / Advertising.
postingan gambar yang disertai harga dan diunggah melalui instagram. Dalam
postingan tersebut terdapat detail produk yang ditawwarkan seperti harga, ukuran,
warna yang tersedia, dan bahan yang digunakan, kemudian calon konsumen diarahkan
Untuk mendorong keinginan konsumen produk yang target pasarnya adalah kaum
3) Publisitas.
Erigo Store memfokuskan sebagai akun yang bertindak dalam menjaga relasi baik
dengan konsumen atau membangun loyalitas. Selain itu dikenal pula istilah soft selling
dimana admin tidak secara gamblang beriklan namun lebih kepada membagikan cerita
atau pesan dengan kemasan interaktif namun tetap dengan tujuan utama berjualan
Admin instagram biasa melakukan Personal selling seperti dalam kegiatan membalas
pertanyaan konsumen pada kolom komentar atau melalui pesan pribadi yang masuk.
Selain itu bertindak sebagai pemilik berinteraksi langsung dengan cara mengunggah
Bentuk pemasaran dengan cara ini biasa dilakukan oleh admin dengan cara men-share
langsung atau mendapatkan tanggapan dari pelanggan tertentu dan calon pelanggan.
6) Celebrity Endorsment.
Bentuk strategi pemasaran yang menggunakan ketenaran atau status sosial para
selebriti untuk mempromosikan produk. Dalam hal ini Erigo berani untuk mencoba
kemarin mengadakan “Erigo Goes Tour Amerika” bersama dengan Raffi Ahmad, Enzy
Stori, Gading Marteen dan juga Angga Yunanda dimana mereka termasuk kedalam
jajaran artis yang ketenarannya cukup tinggi, dengan demikian mereka sangat
D. Analisis persaingan
Persaingan dapat terjadi antara pelaku usaha yang baru maupun yang sudah berjalan.
Untuk itu dibutuhkan beberapa analisa cara dan sistem kerja pesaing dalam menjalankan
usaha. Agar tidak kalah dari para pesaingnya, maka perlu direncanakan strategi yang
matang untuk dapat tetap bertahan dalam bisnis yang dijalankan. Menurut David (2015:59),
pesaing adalah perusahaan yang menawarkan produk dan jasa sejenis di pasar yang sama.
Untuk itu, analisis pesaing merupakan cara untuk mengidentifikasi ancaman dan peluang
yang ada dari para pesaing. Selain itu juga untuk mempelajari strategi dan permasalahan
yang terjadi secara umum agar kelemahan dan kekuatan pesaing dapat teridentifikasi.
Analisis pesaing juga befungsi untuk mengevaluasi persaingan yang terjadi saat ini maupun
Erigo 2008-2022 Celana unisex Chino pants Sirius karun black 36.000
pakaian dengan target marketing yang sama yaitu pada merek berupa pakaian untuk
Didapatkan data Pada salah satu e-commerce terbesar di Indonesia yaitu Tokopedia,
produk terlaris Erigo terjual 36,000 pcs, disusul oleh merek Thanksinsomnia sebanyak
1,100 pcs, lalu merek Deus Tample sebanyak 574 pcs, dan terakhir adalah merek Stussy
E. Potensi pasar
Di indonesia layanan onlineshop memiliki potensi pasar yang tinggi dikarenakan rata-
rata penggunaka menggunakan layanan internet setiap hari. Oleh karena itu erigo juga
memiliki potensi tertinggi dalam penjualan melalui media dalam melakukan layanan
online shop adalah media social mengingat di Indonesia media social paling sering diakses
oleh semua orang dan semua kalangan. Para pengguna layanan internet termaksud jarang
melakukan transaksi online kurang dari tiga kali dalam sebulan, Tujuan pelanggan
melakukan transaksi online shop untuk memenuhi kebutuhan pribadi atau keperluan bisnis
dan kesenangan semata. Alasan para pengguna melakukan layanan online shope karena
lebih ekonomis dan dapat mengakses lebih cepat. Jenis pembayaran tertinggi
F. Pangsa pasar
Pangsa pasar ( Market Share ) dapat diartikan sebagai bagian pasar yang dikuasai oleh
suatu perusahaan, atau presentasi penjualan suatu perusahaan terhadap total penjualan para
pesaing terbesarnya pada waktu dan tempat tertentu (William J.S, 1984). Pada intinya
konsep market share memiliki makna seberapa besar suatu merek dapat menguasai pasar
dalam suatu industry tertentu. Dalam rencana mengoptimalkan pemasaran untuk tingkatkan
pangsa pasar di Indonesia, Erigo menerapkan advertensi yang dicoba dengan bermacam
metode, antara lain lewat alat periklanan. Menurut Kotler dan Keller (2016) iklan adalah
segala sesuatu yang dibayar dari presentasi nonpersonal dan promosi ide, barang, atau
layanan oleh sponsor yang teridentifikasi. Salah satu pendekatan deferensiasi periklanan
10%
16%
54%
20%
erigo thanksinsomnia
deusttample stussy
Berdasarkan hasil dari Gambar 1.1 Pembelian melalui website, Instagram hanya
sebagai media promosi. Berdasarkan gambar 1.1. tiga merek pilihan tertinggi yaitu, Erigo
54%, thanksinsomnia 20% dan deustsmple 16%. Daya Tarik seorang public figure ataupun
kepercayaan suatu merek dapat berpengaruh kuat dibandingkan variable yang lainnya
terhadap keputusan pembelian. Keputusan pembelian menurut Kotler & keller adalah tahap
evaluasi konsumen dalam membentuk prefernsi antar merek dalam kumpulan pilihan. Dari
definisi tersebut maka kegiatan promosi Celebrity Endorser dan Brand Trust tidak lepas
dari keputusan pembelian. saat ini ini terdapat banyak perusahaan memilih berkolaborasi
dengan selebriti sebagai endorser atau brand ambassador untuk menarik hati konsumen
sebagai bentuk promosi penjualan suatu produk. Perusahaan perlu dengan tepat dalam
menentukan siapa yang akan menjadi untuk celebrity endorser atau brand ambassador dari
produknya tersebut, keterandalan seorang selebriti dapat dilihat dari pengetahuan khusus
yang dimilikinya seperti dapat menjadi penyampai pesan yang baik dalam memberitahu
pesan, objectivitas, dan kejujuran endorser yang dapat diterima oleh masyarakat dan daya
PENUTUP
1.3 Kesimpulan
pasar membagi atau mengelompokkan pasar yang heterogeny menjadi pasar yang homogen
memiliki kesamaan dalam hal minat, daya beli, geografis, perilaku pembelian, maupun
gaya hidup.
• Segmentasi geografis Erigo menargetkan untuk semua wilayah di Indonesia dan ke luar
• Segmentasi Demografis Erigo sendiri target utamanya adalah generasi millennial dan
• Segmentasi Psikografis Erigo menergetkan mereka dengan gaya hidup yang casual dan
banyak masyarakat yang tertarik untuk membeli pakaian dari perusahaan Erigo.
Menurut Kotler & keller, targetting (Target) ialah suatu langkah pemilihan satu atau
lebih segmen pasar untuk dimasuki. Dalam hal ini Erigo menargetkan pasar pada anak
muda dan generasi millenial mulai dari usia 15 tahun hingga 30 tahun. Merek ini bersaing
dalam pasar fashion indonesia dengan menggunakan promosi yang luas dan ide promosi
Menurut Kotler dan Armstrong (2016:81), konsep pemasaran menyatakan bahwa agar
berhasil, perusahaan harus menyediakan nilai dan kepuasan pelanggan yang lebih besar
daripada pesaingnya. Dalam hal ini pesaing erigo ialah perusahaan yang sama-sama
bergerak di bidang fashion, seperti thanksinsomnia, deustemple dan stussy. Selain itu,
karena media social selain menjadi tempat promosi yang baik juga menjadi tempat
penjualan yang sangat menguntungkan. Oleh karena itu potensi pasar erigo ada pada
konsumen yang berbelanja melalui media sosial dan e-commerce yang ada.
Pangsa pasar ( Market Share ) dapat diartikan sebagai bagian pasar yang dikuasai oleh
suatu perusahaan, atau presentasi penjualan suatu perusahaan terhadap total penjualan para
pesaing terbesarnya pada waktu dan tempat tertentu (William J.S, 1984). Dalam hal ini
erigo dapat dibilang telah menjadi brand yang sangat dicari atau di minati oleh parah
konsumen baik anak muda maupun orang dewasa, atau dengan kata lain erigo telah
menguasai berbagai pasar dan memiliki presentasi penjualan tertinggi atau terlaris pada
tahun 2022.