PEMASARAN STRATEGIK

(SEGMENTASI PRODUK LE MINERAL)

Dosen Pengampu:
Ida Bagus Koman Suarmaja, S.E., M.M.
Disusun Oleh :

1. Ketut Priska Setialina Dewi : 2117041293

2. Gede Dedy Prasetya : 2117041140
3. Putu Bayu Darmika : 2117041243
4. Putu Ayodhia Darsinita : 2117041230
5. Ida Bagus Putu Indra Pratama : 2117041248

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA

TAHUN 2024
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dalam era globalisasi dan persaingan yang semakin ketat, perusahaan di
berbagai industri berlomba-lomba untuk mendapatkan pangsa pasar yang lebih besar.
Dimana perusahaan menyususn strategi untuk memahami dan merespons kebutuhan
serta preferensi konsumen dengan lebih baik. Saat ini konsumen modern memiliki
preferensi yang semakin beragam dan kompleks. Mereka tidak lagi diidentifikasi hanya
berdasarkan faktor demografis, tetapi juga psikografis, perilaku, dan preferensi yang
lebih spesifik. Oleh karena itu, memahami siapa konsumen kita, apa yang mereka
inginkan, dan bagaimana mereka berperilaku sangat penting untuk keberhasilan strategi
pemasaran.
Dalam lingkungan bisnis yang terus berubah, perusahaan sering kali
menghadapi tekanan untuk diversifikasi produk dan layanan mereka. Sehingga
perusahaan memerlukan segmentasi pasar untuk membantu perusahaan
mengidentifikasi peluang diversifikasi yang paling menarik dan relevan bagi segmen
konsumen yang berbeda. Dengan melakukan segmentasi pasar, perusahaan dapat
mengalokasikan sumber daya mereka secara efisien dengan fokus pada segmen pasar
yang paling berpotensi menguntungkan.
Segmentasi pasar memiliki peran penting dalam strategi pemasaran suatu
perusahaan. Dengan memahami perbedaan-perbedaan antara kelompok konsumen,
perusahaan dapat menyesuaikan produk, harga, promosi, dan distribusi mereka untuk
memenuhi kebutuhan dan keinginan yang berbeda. Hal ini memungkinkan perusahaan
untuk meningkatkan efisiensi pemasaran mereka, mengurangi biaya, dan meningkatkan
kepuasan pelanggan. Dimana segmentasi pasar ini sering diartikan sebagai suatu proses
membagi pasar menjadi kelompok-kelompok yang homogen berdasarkan karakteristik
tertentu untuk memahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku konsumen dengan lebih
baik.
Saat ini pasar AMDK Indonesia merupakan pasar yang sangat kompetitif,
dengan berbagai merek yang bersaing untuk mendapatkan perhatian konsumen.
Dimana pasar AMDK terus berkembang pesat, didorong oleh perubahan gaya hidup,
kesadaran akan kesehatan, dan peningkatan daya beli masyarakat. Dalam menghadapi
persaingan ini, segmentasi pasar menjadi kunci untuk memungkinkan Perusahaan
membedakan dirinya dari pesaing dan memenangkan preferensi konsumen. Salah satu
perusahaan AMDK yaitu Le Mineral harus mampu mengembangkan strategi yang
sesuai untuk masing-masing segmentasi pasar.

Le Mineral adalah merek air mineral yang dikenal luas di Indonesia. Produk ini
telah menjadi salah satu pilihan utama bagi konsumen yang mencari air mineral
berkualitas tinggi dengan kemasan yang praktis. Dengan keberadaannya yang telah
mapan di pasar, penting untuk memahami bagaimana Le Mineral berhasil
memposisikan dirinya dan berinteraksi dengan berbagai segmen pasar. Sebagai merek
yang dihormati di pasar AMDK, Le Mineral telah mengedepankan komitmen mereka
terhadap kualitas produk dan inovasi. Segmentasi pasar membantu Le Mineral untuk
 lebih memahami audiens mereka dan mengembangkan produk dan layanan yang lebih
disesuaikan dengan kebutuhan mereka.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apa yang dimaksud dengan segmentasi pasar?
2. Bagaimana segmentasi psar menurut para ahli?
3. Apa yang menjadi variabel utama dalam segmentasi pasar
4. Mengapa segmentasi pasar sangat penting bagi perusahaan?
5. Bagaimana proses segmentasi pasar Le Mineral?
6. Apa yang menjadi segmentasi pasar dalam produk Le Mineral?
7. Siapa yang menjadi target pasar produk Le Mineral?
8. Bagaimana positioning dari produk Le Mineral agar dapat menarik konsumen?
9. Bagaimana perilaku konsumen Le Mineral untuk mempengaruhi keputusan
pembelian?

1.3 Tujuan
Untuk mengetahui bagaimana segmentasi pasar menjadi strategi yang krusial
bagi perusahaan ini dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat dan dinamika
pasar yang terus berubah. Selain itu untuk menyelidiki lebih dalam tentang bagaimana
Le Mineral menggunakan segmentasi pasar untuk memposisikan diri mereka di pasar
yang kompleks ini dan memenangkan kepercayaan konsumen.
 BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah strategi pemetaan target konsumen berdasarkan karakteristik,
kebutuhan, ataupun perilakunya agar perusahaan mampu mengenali kelompok konsumen
tersebut dengan lebih baik. Bisa dikatakan, melalui segmentasi pasar, perusahaan dapat
mengetahui target konsumen mana yang tepat untuk bisnisnya. Dengan demikian, bisnis
diharapkan bisa memberikan hasil secara optimal dan memiliki efektifitas pemasaran yang
tinggi.
2.2 Segmentasi Pasar Menurut Para Ahli
Menurut Kotler dan Amstrong, segmentasi pasar adalah pembagian sebuah pasar ke
dalam kelompok berbeda yang ditujukan untuk melakukan pemasaran sesuai karakteristik,
kebutuhan, serta keinginannya masing-masing. Sementara, menurut Pride dan Ferrel,
pengertian segmentasi pasar adalah sistem pembagian pasar menjadi sejumlah konsumen
potensial dan tertarget, khususnya untuk jenis pelanggan dengan kebutuhan serta karakteristik
yang sama.
2.3 Variabel Utama Segmentasi
1. Segmentasi pasar berdasarkan demografi
Dalam segmentasi pasar ini, pasar dibagi ke dalam kelompok-kelompok berdasarkan
variabel-variabel demografi. Variabel demografi sering digunakan untuk
mengelompokkan target pasar karena dinilai lebih mudah. Variabel demografi yang
dimaksud adalah usia, jenis kelamin, jumlah penduduk, jumlah keluarga, penghasilan,
pekerjaan, jenjang pendidikan, dan kewarganegaraan.
2. Segmentasi pasar berdasarkan geografis
Target pasar dalam segmentasi jenis ini dibedakan berdasarkan kondisi geografisnya.
Dalam hal ini, calon konsumen akan dikelompokkan dengan mengacu pada desa,
kecamatan, kota, kabupaten, dan provinsi tempat tinggal. Segmentasi geografi perlu
dipertimbangkan karena kebutuhan produk atau jasa berbeda antara satu dengan yang
lainnya tergantung dengan lokasi dan cuaca di sana.
3. Segmentasi pasar berdasarkan perilaku
Segmentasi yang didasarkan dengan perilaku akan membagi konsumen menjadi
beberapa kelompok yang didasari oleh penggunaan, pengetahuan, respons atau sikap
mereka dalam menanggapi produk. Melalui segmentasi jenis ini, Anda dapat
mengetahui bagaimana perilaku konsumen terhadap sebuah bisnis. Beberapa orang
percaya bahwa variabel perilaku merupakan awalan yang baik untuk membangun
segmen pasar. Apabila diterapkan dengan baik, Anda bisa menyusun strategi untuk
membangun brand loyalty bagi bisnis yang dijalankan.
4. Segmentasi pasar berdasarkan psikografi
Dalam segmentasi psikografi, target pasar dibagi menjadi kelompok yang berbeda-beda
berdasarkan kelas sosial, gaya hidup, dan kepribadiannya. Jenis pengelompokkan
segmentasi ini sedikit lebih rumit dibanding jenis lainnya karena Anda harus tahu
dengan detail bagaimana selera dari target pasar. Suatu kelompok masyarakat tertentu
cenderung menunjukkan bahwa kelas sosial yang mereka miliki berpengaruh terhadap
 pilihan pakaian, mobil, hingga alat rumah tangga. Terkait gaya hidup, minat masyarakat
terhadap suatu barang atau jasa umumnya dipengaruhi oleh gaya hidup.
2.4 Latar Belakang Le Mineral
Le-Minerale adalah sebuah merek air minum dalam kemasan (AMDK) di Indonesia
yang diproduksi oleh PT Tirta Fresindo Jaya yang merupakan anak perusahaan dari Mayora
Indah yang bergerak dibidang beverages. Selain LeMinerale perusahaan ini juga memproduksi
Teh Pucuk Harum, Kopiko 78, dan Q Guava. Le-Minerale hadir melayani kebutuhan konsumen
Indonesia sejak tahun 2015. Pabrik Le-Minerale sendiri telah dibangun di beberapa daerah di
Indonesia. Beberapa pabrik antara lain lima pabrik yang sudah berdiri yakni di Ciawi,
Sukabumi, Pasuruan, Medan, dan Makassar. Serta dua pabrik baru di Cianjur dan Palembang
pada akhir 2016. Semua pabrik Le-Minerale telah melewati penelitian masing-masing aspek
mulai dari Dinas Pertanian, Dinas Tata Ruang dan Lingkungan Hidup, Dinas PU, dan dinas
lainnya. Setelah layak untuk berdiri maka berdirilah pabrik Le-Minerale yang tidak jauh dari
sumber mata air LeMinerale. Beberapa keunggulan dari Le-Minerale yakni higienis karena
dibotolkan langsung dari sumber mata air Le-Minerale, perpaduan mineralnya pas baik untuk
tubuh, menggunakan teknologi mineral protection system, untuk melindungi kandungan
mineral alami, dan memiliki pembungkus tutup botol (seal cap) untuk mencegah pemalsuan
dan menjaga kandungan mineralnya tetap utuh sampai ketangan masyarakat Indonesia.
Dipasaran, Le-Minerale diproduksi dalam beragai variasi ukuran, yakni 330ml, 600ml, dan
1500ml. Dalam kemasan Le-Minerale 49 juga sydah tercantum logo halal dari MUI sehingga
aman untuk dikonsumsi. Meskipun Le-Minerale masih tergolong pemain anyar diindustri air
minerale kemasan, kehadirannya cukup mendapatkan antusiasme dari konsumen.
2.5 Pentingnya Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar sangat penting bagi LE Mineral karena membantu mereka dalam
berbagai hal, termasuk:
1. Pemahaman yang Lebih Mendalam tentang Konsumen: Melalui segmentasi pasar, LE
Mineral dapat memahami lebih baik siapa konsumen mereka, apa yang mereka
inginkan, dan bagaimana mereka berperilaku. Dengan pemahaman yang lebih
mendalam ini, mereka dapat merancang produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan
dan preferensi konsumen.
2. Penyesuaian Strategi Pemasaran: Dengan membagi pasar menjadi segmen-segmen
yang berbeda, LE Mineral dapat merancang strategi pemasaran yang lebih terfokus dan
relevan untuk setiap segmen. Ini termasuk penggunaan pesan yang disesuaikan,
penempatan produk yang tepat, dan penyesuaian harga yang sesuai dengan kebutuhan
dan kemampuan pembelian masing-masing segmen.
3. Peningkatan Efisiensi dan Efektivitas Pemasaran: Dengan menargetkan segmen-
segmen tertentu yang paling potensial, LE Mineral dapat mengalokasikan sumber daya
pemasaran mereka secara lebih efisien. Mereka dapat fokus pada segmen-segmen yang
paling mungkin memberikan hasil yang baik, daripada mencoba menjangkau seluruh
pasar secara luas.
4. Penciptaan Nilai Tambahan: Dengan memahami kebutuhan dan keinginan konsumen
dalam setiap segmen, LE Mineral dapat menciptakan nilai tambahan untuk konsumen
tersebut. Ini bisa berupa pengembangan produk tambahan, layanan pelanggan yang
lebih baik, atau program loyalitas yang disesuaikan.
 5. Peningkatan Retensi Pelanggan: Dengan memperhatikan kebutuhan dan preferensi
konsumen dalam setiap segmen, LE Mineral dapat meningkatkan kepuasan pelanggan
dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan mereka. Hal ini dapat membantu
meningkatkan retensi pelanggan dan mendorong pembelian ulang di masa mendatang.
2.6 Proses Segmentasi Le Mineral
Untuk menjalankan proses segmentasi pasar dengan efektif, LE Mineral dapat mengikuti
beberapa langkah:
1. Penelitian Pasar: LE Mineral perlu melakukan penelitian pasar untuk memahami
karakteristik demografis, psikografis, dan perilaku pembelian konsumen di pasar air
mineral. Ini dapat melibatkan survei, analisis data sekunder, dan wawancara konsumen.
2. Identifikasi Kriteria Segmentasi: Berdasarkan hasil penelitian pasar, LE Mineral dapat
mengidentifikasi kriteria segmentasi yang paling relevan dan signifikan untuk produk
mereka. Kriteria ini bisa meliputi demografi, psikografi, perilaku pembelian, atau
faktor lain yang relevan.
3. Pemilihan Segmen Target: Setelah mengidentifikasi kriteria segmentasi, LE Mineral
dapat memilih segmen target yang paling menjanjikan dan sesuai dengan tujuan bisnis
mereka. Ini bisa menjadi segmen tertentu berdasarkan usia, gaya hidup, atau preferensi
produk.
4. Pengembangan Profil Segmen: LE Mineral perlu mengembangkan profil detail untuk
setiap segmen target, termasuk informasi tentang karakteristik demografis, psikografis,
dan perilaku pembelian konsumen dalam segmen tersebut.
5. Pengujian dan Validasi Segmen: Sebelum menerapkan strategi pemasaran kepada
segmen target, LE Mineral dapat menguji dan memvalidasi segmen tersebut melalui
penelitian lanjutan atau uji coba produk.
6. Pengembangan Strategi Pemasaran: Setelah segmen target dipilih dan dikonfirmasi, LE
Mineral dapat mengembangkan strategi pemasaran yang disesuaikan dengan setiap
segmen. Ini bisa termasuk pengembangan pesan pemasaran, penentuan harga,
distribusi, dan promosi yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi segmen.
7. Implementasi dan Evaluasi: Setelah strategi pemasaran diluncurkan, LE Mineral perlu
melaksanakan dan terus memantau kinerja strategi tersebut. Evaluasi terus menerus
diperlukan untuk memastikan bahwa segmentasi pasar tetap relevan dan efektif seiring
waktu.
8. Penyesuaian dan Iterasi: Berdasarkan hasil evaluasi, LE Mineral dapat melakukan
penyesuaian dan iterasi terhadap strategi segmentasi pasar mereka jika diperlukan. Ini
termasuk perubahan pada segmen target, pengembangan pesan pemasaran yang baru,
atau penyesuaian
2.7 Segmentasi Produk Le Mineral
1. Demografis. Segmen berdasarkan demografis dapat dibagi berdasarkan usia, jenis
kelamin, pekerjaan, pendidikan, dan pendapatan. Misalnya, segmen berdasarkan usia
dapat dibagi menjadi segmen anak-anak, remaja, dewasa, serta lansia. Le Minerale
dalam hal ini menempatkan produknya sebagai produk yang dapat digunakan oleh
berbagai usia mengingat produknya yang berupa air mineral.
2. Geografis. Dalam hal ini Le Minerale memfokuskan produk untuk dapat dipasarkan
secara merata bagi daerah-daerah yang sulit mendapatkan air mineral siap minum yang
 sulit dijumpai. Misalnya saja daerah perkotaan serta daerah pedesaan yang sulit
mengakses air bersih.
3. Psikografis. Segmen berdasarkan psikografis dapat dibagi berdasarkan gaya hidup,
kepribadian, dan nilai-nilai. Kali ini Leminerale menempatkan produk ditangga atas
Dimana dalam satu kemasan air mineral, mendapatkan manfaat Kesehatan air
pegunungan yang bersih, praktis, dan dijamin keasliannya.
4. Perilaku. Segmen berdasarkan perilaku dapat dibagi berdasarkan frekuensi
penggunaan, loyalitas merek, dan manfaat yang dicari. Dengan ini Le Minerale
digambarkan sebagai produk air mineral yang praktis dan sehat mengikuti gaya prilaku
Masyarakat yang membutuhkan air mineral siap saji yang mudah didapat dan sehat
dengan harga yang terjangkau.
2.8 Target Pasar Le Mineral
Berdasarkan analisis segmenting, segmen yang paling potensial untuk menjadi target
pasar produk lemineral adalah segmen masyarakat umum yang sadar akan kesehatan. Segmen
ini memiliki ukuran yang besar, pertumbuhan yang tinggi, dan profitabilitas yang tinggi
2.9 Positioning
Untuk produk le mineral, positioning yang dapat menarik perhatian konsumen adalah
positioning sebagai produk yang sehat dan menyegarkan. Positioning ini dapat dicapai dengan
memberikan informasi yang jelas tentang manfaat kesehatan dari produk lemineral, serta
kemasan dan desain yang menarik.
Berikut positioning Le Minerale sebagi padangan produk dimasyarakat:
"Kebaikan mineral yang terlindungi"
"untuk saya yang sangat mobile dan aktif bergerak, Le Minerale adalah companion yang paling
tepat"
"Le Minerale kesegaran air pegunungan dengan kejernihan manisnya"
Kesehatan adalah investasi jangka panjang, untuk membantu menjaga Kesehatan keluarga,
saya selalu mempercayakan Le Minerale"
"Galon Le Minerale selalu baru, bebas dari BPA berbahaya dengan ketahanan tutup ukir anti
rembes
2.10 Perilaku Konsumen Le Mineral
Untuk memahami perilaku konsumen LE Mineral, kita dapat melihat beberapa faktor yang
mungkin mempengaruhi keputusan pembelian dan penggunaan produk mereka:
1. Kualitas Produk: Konsumen mungkin mempertimbangkan kualitas air mineral LE
Mineral, termasuk rasa, kejernihan, dan kesegaran air. Jika produk ini memenuhi
harapan konsumen dalam hal kualitas, mereka mungkin lebih cenderung untuk
memilihnya kembali di masa depan.
2. Kesehatan dan Kebugaran: Sebagian konsumen mungkin memilih LE Mineral karena
mereka menganggapnya sebagai opsi yang sehat dan menyegarkan. Ini bisa menjadi
 faktor penting bagi konsumen yang peduli dengan kesehatan dan kebugaran mereka,
terutama yang aktif dalam aktivitas olahraga.
3. Ketersediaan dan Aksesibilitas: Ketersediaan produk di lokasi yang mudah diakses juga
dapat memengaruhi perilaku konsumen. Jika LE Mineral tersedia di toko-toko, warung,
atau restoran terdekat, konsumen mungkin lebih cenderung untuk membelinya secara
reguler.
4. Promosi dan Penawaran: Promosi, diskon, atau penawaran khusus juga dapat
mempengaruhi perilaku konsumen. Jika LE Mineral menawarkan promosi menarik
atau diskon, konsumen mungkin lebih termotivasi untuk mencobanya atau bahkan
membelinya dalam jumlah yang lebih besar.
5. Kredibilitas dan Citra Merek: Citra merek dan reputasi LE Mineral juga dapat
memainkan peran penting dalam perilaku konsumen. Jika merek ini dianggap kredibel
dan memiliki reputasi yang baik dalam hal kualitas dan layanan, konsumen mungkin
lebih percaya dan termotivasi untuk memilihnya.
6. Sikap Terhadap Lingkungan: Beberapa konsumen mungkin memilih LE Mineral karena
perusahaan ini dianggap memiliki praktik yang ramah lingkungan atau berkomitmen
pada keberlanjutan. Ini bisa menjadi faktor penting bagi konsumen yang peduli dengan
isu-isu lingkungan.
7. Pengaruh Sosial: Pengaruh dari keluarga, teman, atau tokoh masyarakat juga dapat
memengaruhi perilaku konsumen. Jika seseorang melihat orang-orang di sekitarnya
menggunakan atau merekomendasikan LE Mineral, mereka mungkin lebih cenderung
untuk mengikuti jejak mereka.
Memahami faktor-faktor ini dapat membantu LE Mineral merancang strategi pemasaran
yang lebih efektif dan memenuhi kebutuhan serta preferensi konsumen dengan lebih baik.
 BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan

Segmentasi pasar adalah strategi yang penting bagi perusahaan seperti Le

Mineral untuk memahami konsumen dengan lebih baik, merancang strategi pemasaran
yang lebih efektif, dan meningkatkan nilai tambah bagi pelanggan. Segmentasi pasar
dapat dilakukan berdasarkan beberapa variabel utama, termasuk demografi, geografi,
perilaku, dan psikografi. Setiap variabel ini memberikan wawasan yang berbeda
tentang karakteristik dan kebutuhan konsumen.

Dalam proses segmentasi pasar melibatkan langkah-langkah seperti penelitian

pasar, identifikasi kriteria segmentasi, pemilihan segmen target, pengembangan profil
segmen, pengujian dan validasi segmen, pengembangan strategi pemasaran,
implementasi, evaluasi, dan penyesuaian. Dimana Le Mineral telah melakukan
segmentasi pasar berdasarkan demografi, geografi, psikografi, dan perilaku konsumen.
Mereka telah mengidentifikasi segmen target yang paling potensial dan merancang
strategi pemasaran yang sesuai untuk setiap segmen.

Selain itu menentukan positioning Le Mineral sebagai produk yang sehat dan
menyegarkan merupakan strategi yang tepat untuk menarik perhatian konsumen. Hal
ini didukung oleh manfaat kesehatan yang ditekankan dalam komunikasi merek
mereka. Untuk memahami perilaku konsumen Le Mineral, penting untuk
memperhatikan faktor-faktor seperti kualitas produk, kesehatan dan kebugaran,
ketersediaan dan aksesibilitas, promosi dan penawaran, kredibilitas dan citra merek,
sikap terhadap lingkungan, dan pengaruh sosial.

Dengan memahami dan menerapkan segmentasi pasar serta memahami perilaku

konsumen dengan baik, Le Mineral dapat mengoptimalkan strategi pemasaran mereka,
meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperkuat posisi mereka dalam pasar air
mineral kemasan.
 DAFTAR PUSTAKA

Kompas. (2023, 12 8). Segmenting Targeting dan Positioning pada Produk Le Minerale.
Retrieved from
https://www.kompasiana.com/nauvalprasetya/6572a759de948f39f67e5e63/segmentin
g-targeting-dan-positioning-pada-produk-le-minerale
NISP, R. O. (2023, Juli 17). Segmentasi Pasar - Jenis, Tujuan, Manfaat dan Contohnya.
Retrieved from https://www.ocbc.id/id/article/2022/03/11/segmentasi-pasar
Wikipedia. (2024, februari 15). Le Minerale. Retrieved from
https://id.wikipedia.org/wiki/Le_Minerale