MAKALAH

Segmentasi Pasar
UNTUK MEMENUHI TUGAS MATA KULIAH
Pemasaran Pariwisata
yang dibina oleh Bapak Dr.Drs. Edy Yulianto, M.P.

Kelompok 11 :

235030807111013 Muhamad Khoirul Muzaki

wildan

adit

sakti

UNIVERSITAS BRAWIJAYA
FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI
PROGRAM STUDI PARIWISATA
2024
 DAFTAR ISI
KATA
PENGANTAR ..............................................................................................................3

BAB I PENDAHULUAN .........................................................................................................

4

1.1 Latar Belakang ...............................................................................................................

4

1.2 Rumusan Masalah .........................................................................................................

4

1.3 Tujuan .............................................................................................................................4

BAB II ISI .................................................................................................................................

4

2.1 Definisi Segmentasi Pasar ……….…………………………………………...............

4

2.2 Pola Segmentasi Pasar ………………….……………..................................................4

2.3 Cara Menentukan Segmentasi Pasar………….…………….......................................5

BAB III PENUTUP………………….......................................................................................7

3.1 Kesimpulan .................................................................................................................... 7

DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................................................7

 KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur atas kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan
karunia-Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan makalah ini

Penulis menyadari bahwa didalam pembuatan makalah ini berkat bantuan dan tuntunan Allah
SWT. dan tidak lepas dari bantuan berbagai pihak untuk itu dalam kesempatan ini penulis
menghaturkan rasa hormat dan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang
membantu dalam pembuatan makalah ini

Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan makalah ini masih jauh dari kesempurnaan
baik materi maupun cara penulisannya. Namun demikian,penulis telah berupaya dengan
segala kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki sehingga dapat selesai dengan baik.

Akhirnya kami selaku penulis berharap semoga makalah ini dapat bermanfaat dan memenuhi
tugas kami.

Malang, 25 Februari 2024

 BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

target pasar merupakan langkah awal yang dibutuhkan dalam perencanaan dan pengembangan
straregi pemasaran. Dalam situasi dimana konsumenmenghadapi banyak pilihan, maka
kesuksesan pemasaran produk akan banyak ditentukanoleh kesesuaian produk dengan
kebutuhan konsumen pada segmen tertentu.Perusahaan tidak dapat berhubungan dengan
semua pelanggannya di pasar yang besar, luas, atau beragam. Tetapi mereka dapat membagi
pasar seperti itu menjadi kelompok konsumen atau segmen dengan kebutuhan dan keinginan
berbeda. Kemudian perusahaanharus mengidentifikasi segmen pasar mana yang dapat
dilayaninya dengan efektif.keputusanini memerlukan pemahaman mendalam tentang prilaku
konsumen dan pemikiran strategisyang seksama.untuk mengembangkan rencana pemasaran
terbaik, manajer harus memahamiapa yang membuat setiap segmen unik dan berbeda.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apa definisi Segmentasi Pasar

2. Bagaimana pola Segmentasi Pasar
3. Bagaimana cara menentukan Segmentasi Pasar
1.3 Tujuan
1. Untuk mengetahui definisi Segmentasi Pasar
2. Untuk mengetahui pola Segmentasi Pasar
3. Untuk mengetahui cara menentukan Segmentasi Pasar

BAB II ISI
2.1 Definisi Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah proses memecah kelompok heterogen dari calon konsumen
menjadi kelompok homogen (lebih kecil). Perlu diketahui bahwa segmentasi ini harus
dilakukan sebelum menentukan target pasar.
2.2 Pola Segmentasi Pasar

Pola segmentasi dibagi menjadi tiga, yaitu :

1. Segmentasi pasar
segmentasi pasar adalah memilih kelompok-kelompok yang ingin dijadikan sasaran
pemasaran. Contohnya ketika kita meilih untuk memasarkan suatu susu untuk anak
kecil maka kita harus tau kepada siapa kita mulai memasarkannya.
2. Target pasar
kita memilih salah satu kelompok atau lebih yang akan kita masukkan kelompok
pasarnya. Contohnya, ketika kita memilih memasarkan sebuah jam mahal maka kita
harus mengerti dimana jam itu kita pasarkan, kita pasarkan jam tersebut ke orang
yang perekonomiannya berada dimenengah ke atas.
3. Posisi pasar
Membahas manfaat utama yang membedakan produk yang akan kita pasarkan kepada
produk lainnya yang ada dipasar Contohnya, ketika pemasaran bedak "WARDAH"
bedak wardah ini terkenal dengan kehalalannya sehingga namanya lebih besar
2.3 Cara Menentukan Segmentasi Pasar
Tahapan dalam menentukan Segmentasi Pasar:

1. Tentukan Target Pasar

Cara menentukan targetnya adalah tergantung dengan kebutuhan bisnis yang Anda
jalankan. Anda harus memperhatikan tiga hal ini:
New Consumer, menentukan segmentasi berdasarkan bisnis baru sehingga Anda perlu
mencari konsumen baru.
Focused Consumer, Hal ini biasanya dilakukan untuk mencari konsumen yang sudah
ada namun untuk menunjang bisnis yang berkelanjutan.
Supported Consumer, Konsumen ini terkait dengan kebutuhan supporting product
anda.

Berdasarkan tiga hal tadi, Anda dapat merujuk pada jenis-jenis segmentasi yang
sebelumnya dibahas seperti: demografis, harga, waktu, dan produk yang akan dijual.

2. Ketahui Masalah dan Kebutuhan Konsumen

Langkah selanjutnya adalah mencari tahu semua kebutuhan calon konsumen, lalu
sesuaikan dengan produk yang Anda jual.
Untuk bisa mendapatkan informasinya, Anda bisa bertanya langsung kepada calon
konsumen atau dengan melakukan serangkaian tes produk.
Jika Anda telah mengetahui masalah konsumen, Anda dapat melakukan klasifikasi
keinginan, kebutuhan dan juga masalah konsumen. Hal ini berguna untuk acuan
dalam membuat road map strategi bisnis dan juga evaluasi produk.

3. Ketahui Perilaku Konsumen

Selanjutnya Anda dapat mengamati dan menganalisis perilaku konsumen. Anda dapat
memperhatikan bagaimana konsumen menggunakan produk, keadaan sebelum dan
sesudah menggunakan produk, dan juga pola tren yang berkaitan dengan produk
tersebut.

4. Olah dan Analisis Data

Selanjutnya, Anda dapat mengolah semua data terkait konsumen yang telah Anda
amati. Pada tahap ini Anda akan mengetahui peluang produk yang Anda akan jual
kepada tiap segmentasi yang telah Anda lakukan. Analisis data berfungsi untuk acuan
dalam menentukan strategi dalam menyusun produk dan juga pemasarannya.

5. Tentukan Strategi Pemasaran Produk

Setiap segmen pasti memiliki strategi pemasaran yang berbeda, apalagi jika target
pasarnya berbeda. Jadi sesuaikan target pasar sesuai dengan strategi pemasarannya.
Anda dapat menerapkan jenis strategi pemasaran dengan merujuk segmentasi pasar.
Misalnya, merujuk pada segmentasi demografis; tools Apa yang sesuai dengan
konsumen perempuan?

6. Evaluasi Respon Pasar

Jika strategi pasar sudah berjalan dan menghasilkan penjualan, Anda perlu tahu
respon dari konsumen terutama mengenai kekurangan dari produk yang Anda miliki,
catat semua masukan yang diberikan konsumen kepada Anda dan segera perbaiki.
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Segmentasi pasar adalah proses memecah calon konsumen menjadi kelompok homogen
sebelum menentukan target pasar. Pola segmentasi terdiri dari segmentasi pasar, target pasar,
dan posisi pasar. Cara menentukan segmentasi melibatkan identifikasi target pasar,
pemahaman masalah dan kebutuhan konsumen, analisis perilaku konsumen, pengolahan data,
penentuan strategi pemasaran, dan evaluasi respons pasar. Kesimpulannya, segmentasi
membantu perusahaan fokus pada kelompok konsumen yang relevan, mengoptimalkan
strategi pemasaran, dan merespons dinamika pasar melalui evaluasi yang berkelanjutan.

DAFTAR PUSTAKA
1. Kompasiana. 2017. Pola Segmentasi.
https://www.kompasiana.com/elaumayya/59d4a65e8a635f31826e5173/pola-
segmentasi

2. Siregar, Bahrum. Makalah Segmentasi Pasar.

https://www.academia.edu/42209221/MAKALAH_SEGMENTASI_PASAR