MAKALAH

MENGIDENTIFIKASI SEGMEN PASAR DAN MEMILIH

PASAR SASARAN

NAMA : ERYSA KHOLIDIYAH BAHRI NST

NIM : 2022511098
KELAS : F3.22
DOSEN PEMBIMBING : ESTI HANDAYANI, S.E., M.M.
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan penulis
kesempatan dan kemudahan untuk menyelesaikan makalah ini yang berjudul
Mengidentifikasi Segmen Pasar dan Memilih Pasar Sasaran. Atas dukungan moral dan
materi yang telah diberikan untuk penyusunan makalah ini, penulis mengucapkan banyak
terima kasih.
Penulis menyadari bahwa tulisan ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu,
saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan.

Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Bogor, 30 Desember 2023

1
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar...................................................................................................................1
Daftar Isi............................................................................................................................2
Pendahuluan.......................................................................................................................3
A. Latar Belakang.......................................................................................................3
B. Rumusan Masalah..................................................................................................3
C. Tujuan....................................................................................................................3
Pembahasan.......................................................................................................................4
I. Segmentasi Pasar...................................................................................................4
a) Pengertian Segmentasi Pasar.....................................................................4
b) Tujuan Segmentasi Pasar...........................................................................4
c) Manfaat Segmentasi Pasar.........................................................................4
d) Jenis Segmentasi Pasar..............................................................................5
e) Syarat Segmentasi Pasar............................................................................5
f) Tahap Melakukan Segmentasi Pasar.........................................................6
g) Pola Segmentasi Pasar...............................................................................6
II. Memilih Pasar Sasaran...........................................................................................7
a)Pengertian Memilih Pasar Sasaran...............................................................7
b)Faktor dalam Memilih Pasar Sasaran...........................................................7
c)Langkah dalam Memilih Pasar Sasaran........................................................7
d)Contoh Pasar Sasaran 8
e)Manfaat Pemilihan Pasar Sasaran yang Tepat..............................................8
f)Tips Memilih Pasar Sasaran yang Tepat.......................................................8
III. Studi Kasus............................................................................................................9
Penutupan .......................................................................................................................11
Daftar Pustaka..................................................................................................................12

2
 PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Setiap perusahaan selalu berusaha membuat produk yang dihasilkannya untuk dapat
mencapai tujuan dan sasaran perusahaan. Melalui produk yang dapat ditawarkan, perusahaan
dapat menjamin kehidupannya atau menjaga kestabilan usahanya dan berkembang. Dalam
rangka inilah setiap perusahaan harus memikirkan kegiatan produknya, jauh sebelum produk
ini dihasilkan sampai poduk itu dikonsumsi konsumen.
Untuk mencapai tujuannya, setiap perusahaan mengarahkan usahanya untuk
menghasilkan produk yang dapat memberikan kepuasan konsumen, sehingga dalam jangka
panjang perusahaan mandapatan keuntungan yang diharapkan. Melalui produk yang
dihasilkannya, perusahaan menciptakan dan membina langganan. Oleh karena itu,
keberhasilan suatu perusahaan sangat ditentukan keberhasilan usaha pemasaran dari produk
yang dihasilkan. Keberhasilan ini ditentukan ketepatan produk yang dihasilkan dalam
memberikan kepuasan dari sasaran konsumen yang ditentukannya.
Dengan kata lain, usaha-usaha pemasaran haruslah diarahkan pada konsumen yang ingin
dituju sebagai sasaran pasarnya. Dalam hal ini, maka usaha pemasaran yang menunjang
keberhasilan perusahaan harus didasarkan pada konsep pemasaran yang tepat untuk dapat
menentukan strategi pasar dan strategi pemasaran yang mengarah kepada sasaran yang dituju.

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang pada sub bab di atas, maka rumusan masalah yang
dapat disajikan dalam pertanyaan adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana Segmentasi Pasar
2. Bagaimana Pemilihan Pasar Sasaran
3. Bagaimana Studi Kasus Segmentasi Pasar dan Pemilihan Pasar Sasaran

C. Tujuan
1. Untuk Mengetahui Segmen Pasar
2. Untuk Mengetahui Pemilihan Pasar Sasaran
3. Untuk Mengetahui Studi Kasus Segmentasi Pasar dan Pemilihan Pasar Sasaran

3
 PEMBAHASAN
I. Segmentasi Pasar
a) Pengertian Segmentasi Pasar
Proses membagi total pasar kedalam beberapa bagian pasar atau segmen yang mempunyai
karakteristik hampir sama. Tujuannya adalah untuk memudahkan perusahaan dalam
memahami kebutuhan dan keinginan konsumen, serta untuk mengembangkan produk dan
strategi pemasaran yang lebih efektif.
Menurut Kotler dan Amstrong, segmentasi pasar adalah pembagian sebuah pasar ke dalam
kelompok berbeda yang ditujukan untuk melakukan pemasaran sesuai karakteristik,
kebutuhan, serta keinginannya masing-masing.
Menurut Pride dan Ferrel, pengertian segmentasi pasar adalah sistem pembagian pasar
menjadi sejumlah konsumen potensial dan tertarget, khususnya untuk jenis pelanggan dengan
kebutuhan serta karakteristik yang sama.
b) Tujuan Segmentasi Pasar
 Mengenali Kompetitor Bisnis
Hal ini bisa menjadi acuan dasar untuk menentukan strategi pemasaran yang tepat. Anda
dapat mempelajari, mencontoh ataupun mengevaluasi berbagai taktik pemasaran dalam
menarik minat pelanggan.
 Meningkatkan Pelayanan Menjadi Lebih Baik
Setelah mengetahui segmentasi pasar bagi bisnis, Anda dapat menerapkan layanan yang
sesuai di dalamnya.
 Bahan Evaluasi dan Perencanaan Bisnis
Anda akan jadi lebih mudah memahami dan mempelajari setiap strategi pemasaran yang
telah dilakukan, sehingga dapat membuat rencana bisnis dengan baik dan cerdas ke
depannya.
 Meningkatkan Efektifitas Strategi Pemasaran
Dengan adanya pengetahuan akan target konsumen, proses marketing suatu bisnis akan
jauh lebih terarah, mulai dari promosi, produksi, distribusi, dan lain sebagainya
c) Manfaat Segmentasi Pasar
 Membantu memenuhi kebutuhan konsumen
 Meningkatkan daya tarik konsumen
 Mempermudah perusahaan mengatur produk maupun jasa yang ditawarkan
 Membantu pemasaran menjadi lebih baik dan terarah

4
  Meningkatkan daya saing bersama kompetitor
d) Jenis Segmentasi Pasar
1) Segmentasi Pelaku
Segmentasi perilaku mengacu pada pengelompokan konsumen berdasarkan tingkah
lakunya terhadap produk bisnis yang ditawarkan, mulai dari sikap, pengetahuan, reaksi
atau respon, loyalitas, serta penggunaan produk terkait dari seorang pelanggan. Biasanya,
jenis segmentasi ini lebih terikat dengan proses pengambilan keputusan atau decision
making konsumen.
2) Segmentasi Demografis
Jenis lainnya dari segmentasi pasar adalah segmentasi demografis, dimana
pengelompokan konsumen berfokus terhadap aspek-aspek seperti usia, jenis kelamin,
pekerjaan, pendidikan, status menikah, dan lain sebagainya.
3) Segmentasi Psikografis
Berikutnya ada pula segmentasi psikografis yang lebih cenderung berhubungan dengan
aspek psikologis pelanggan. Umumnya, pelaksanaan segmentasi ini cukup rumit lantaran
Anda wajib memahami selera target konsumen secara mendalam. Untuk itu, Anda bisa
memanfaatkan survei seperti pembagian kuesioner agar dapat mengetahui preferensi
sebenarnya dari konsumen terkait, seperti gaya hidup, hobi, ketertarikan, dan
semacamnya.
4) Segmentasi Geografis
Jenis terakhir segmentasi pasar adalah segmentasi geografis, yaitu pengelompokan
konsumen menurut aspek lokasi seperti tempat tinggalnya. Segmentasi satu ini tentu tidak
kalah penting dari lainnya mengingat kebutuhan maupun kegunaan suatu produk dan jasa
selalu akan berbeda- beda tergantung pada lokasi, keadaan, maupun cuaca.
e) Syarat Segmentasi Pasar
Dalam menjalankan strategi dan menentukan segmentasi pasar, tentu hal ini tak bisa
dilakukan sembarangan. Pada dasarnya, ada beberapa syarat dasar yang harus perusahaan
atau pebisnis penuhi, seperti:
 Dapat diukur, artinya pembagian konsumen yang dilakukan harus terukur, entah itu dari
besar, luas, jumlah, ataupun daya belinya dalam setiap kelompok pasar.
 Dapat dibedakan, maksudnya tiap-tiap kelompok target pasar bisa dibedakan dengan jelas.
 Logis dan dapat dijangkau, artinya segmentasi pasar adalah hal yang mampu dilaksanakan
dan terjangkau oleh perusahaan.

5
  Memiliki skala atau ruang lingkup target yang cukup besar.
 Target pasar yang dituju berpeluang memberi keuntungan bagi bisnis.
f) Tahap Melakukan Segmentasi Pasar
• Tahap Survei
Langkah pertama ketika ingin melakukan segmentasi pasar adalah survei. Ya, Anda perlu
mengeksplorasi target konsumen terlebih dahulu untuk mengenalinya secara mendalam,
entah itu dengan membagikan kuesioner, wawancara, dan lain-lain. Tahap ini akan
membantu Anda mengumpulkan beragam jenis informasi dan data yang dibutuhkan dari
masyarakat atau sasaran pasar.
• Tahap Analisis
Tahap kedua dari segmentasi pasar adalah menganalisis informasi. Jika Anda telah
memiliki data yang dibutuhkan, maka kemudian Anda harus melakukan analisis terhadap
informasi tersebut hingga akhirnya menarik sebuah kesimpulan. Hasil analisis nantinya
digunakan sebagai dasar pengelompokan konsumen berdasar segmennya.
• Tahap Identifikasi
Tahap akhir dari segmentasi pasar adalah melakukan identifikasi. Setelah memiliki data
terkait konsumen dan menganalisisnya, Anda kemudian dapat mengidentifikasi setiap
kelompok target pasar tersebut. Dalam tahap ini, Anda akhirnya akan menemukan jenis
konsumen mana yang akan menjadi lahan pemasaran bisnis.
g) Pola Segmentasi Pasar
 Preferensi Homogen
Menunjukan suatu pasar dimana semua pelanggan memiliki preferensi yang sama dimana
pasar tidak menunjukan segmen alami
 Preferensi tersebar
Pada situasi lain yang sangat berbeda preferensi pelanggan mungkin tersebar diseluruh
ruangan yang menjukan bahwa pelanggan sangat berbeda dalam preferensi mereka
 Preferensi terkelompok-kelompok
Pasar dapat menunjukan kelompok- kelompok preferensi yang terpisah-pisah yang di
sebut segmen pasar alami

6
II. Memilih Pasar Sasaran
a) Pengertian Memilih Pasar Sasaran
Memilih pasar sasaran adalah proses mengidentifikasi dan memilih sekelompok orang
yang memiliki kebutuhan dan keinginan yang sama yang dapat dilayani oleh perusahaan.
Pemilihan pasar sasaran yang tepat merupakan salah satu faktor penting untuk keberhasilan
bisnis.
b) Faktor dalam Memilih Pasar Sasaran
 Ukuran Pasar
Ukuran pasar adalah jumlah orang yang berpotensi menjadi pelanggan perusahaan.
Perusahaan harus memilih pasar yang memiliki ukuran yang cukup besar untuk
menghasilkan keuntungan yang diinginkan.
 Pertumbuhan Pasar
Pertumbuhan pasar adalah tingkat perubahan ukuran dari waktu ke waktu. Perusahaan
harus memilih pasar yang memiliki pertumbuhan yang positif untuk memastikan
kelangsungan bisnisnya.
 Karakteristik Pasar
Karakteristik pasar adalah faktor-faktor yang membedakan satu pasar dengan pasar
lainnya seperti demografi, psikografi, dan perilaku. Perusahaan harus memilih pasar yang
karakteristiknya sesuai dengan produk atau jasa yang ditawarkan.
 Kesempatan dan Tantangan
Perusahaan harus mempertimbangkan peluang dan tantangan yang ada di pasar sasaran.
Perusahaan harus memilih pasar yang memiliki peluang yang lebih besar daripada
tantangannya.
c) Langkah dalam Memilih Pasar Sasaran
1. Identifikasi Potensi Pasar
Perusahaan harus mengidentifikasi semua potensi pasar yang dapat dilayani. Hal ini dapat
dilakukan dengan melakukan penelitian pasar, seperti survey, wawancara, dan analisis
data sekunder.
2. Evaluasi Potensi Pasar
Setelah mengidentifikasi potensi pasar, perusahaan harus mengevaluasi masing-masing
pasar berdasarkan faktor-faktor yang telah disebutkan di atas.
3. Pilih Pasar Sasaran

7
 Perusahaan harus memilih satu atau lebih pasar sasaran berdasarkan hasil evaluasi.

d) Contoh Pasar Sasaran

 Berdasarkan Demografi
- Usia
- Jenis kelamin
- Pendapatan
- Pendidikan
- Lokasi
 Berdasarkan Psikografi
- Gaya hidup
- Kepribadian
- Nilai
 Berdasarkan Perilaku
- Pengguna produk atau jasa
- Calon pengguna produk atau jasa
e) Manfaat Pemilihan Pasar Sasaran yang Tepat
 Mencapai Target Pasar
Perusahaan dapat menargetkan produk atau jasanya ke pasar yang tepat untuk
meningkatkan peluang keberhasilannya
 Mengoptimalkan Sumber Daya
Perusahaan dapat mengalokasikan sumber daya secara lebih efektif dan efisien dengan
menargetkan pasar yang sesuai.
 Meningkatkan Keuntungan
Perusahaan dapat meningkatkan keuntungan dengan menargetkan pasar yang memiliki
potensi pertumbuhan yang tinggi.
f) Tips Memilih Pasar Sasaran yang Tepat
 Mulailah dengan mengindetifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan
Perusahaan harus memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan sebelum memilih pasar
sasaran. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan penelitian pasar.
 Pertimbangkan tujuan bisnis perusahaan

8
 Perusahaan harus mempertimbangkan tujuan bisnisnya sebelum memilih pasar sasaran.
Tujuan bisnis dapat berupa meningkatkan penjualan, meningkatkan pangsa pasar atau
meningkatkan keuntungan.
 Lihat dari sudut pandang pelanggan
Perusahaan harus melihat dari sudut pandang pelanggan. Perusahaan harus memahami apa
yang penting bagi pelanggan dan bagaimana perusahaan dapat memenuhi kebutuhan
mereka.
 Jangan takut untuk mengubah pasar sasaran
Pasar sasaran dapat berubah seiring waktu. Perusahaan harus siap untuk mengubah pasar
sasarannya jika diperlukan.

III. Studi Kasus

Sebuah perusahaan sepatu olahraga sedang mengembangkan produk sepatu baru untuk
pasar Indonesia. Perusahaan tersebut ingin menargetkan segmen pasar yang tepat agar
produknya dapat diterima dengan baik oleh konsumen.
Langkah pertama yang dilakukan perusahaan adalah mengidentifikasi segmen pasar yang
potensial. Perusahaan tersebut menggunakan beberapa kriteria untuk segmentasi pasar, yaitu:
 Geografi: Perusahaan membagi pasar Indonesia menjadi beberapa wilayah, yaitu Pulau
Jawa, Pulau Sumatra, Pulau Kalimantan, Pulau Sulawesi, dan Pulau Papua.
 Demografi: Perusahaan membagi pasar berdasarkan karakteristik demografis, seperti
usia, jenis kelamin, pendapatan, dan pendidikan.
 Psikografi: Perusahaan membagi pasar berdasarkan karakteristik psikografis, seperti
gaya hidup, kepribadian, dan nilai-nilai.

Berdasarkan hasil segmentasi pasar, perusahaan mengidentifikasi tiga segmen pasar yang
potensial, yaitu:
 Segmen pasar 1: Pria dan wanita berusia 18-35 tahun dengan pendapatan menengah ke
atas yang tinggal di kota-kota besar. Segmen pasar ini memiliki gaya hidup aktif dan
dinamis.
 Segmen pasar 2: Pria dan wanita berusia 35-50 tahun dengan pendapatan menengah
yang tinggal di kota-kota menengah. Segmen pasar ini memiliki gaya hidup aktif dan
praktis.

9
 Segmen pasar 3: Pria dan wanita berusia 50 tahun ke atas dengan pendapatan menengah
ke bawah yang tinggal di kota-kota kecil. Segmen pasar ini memiliki gaya hidup santai
dan nyaman.
Langkah selanjutnya adalah mengevaluasi segmen pasar tersebut untuk menentukan
pasar sasaran. Perusahaan mempertimbangkan beberapa faktor dalam evaluasi ini, yaitu:
 Ukuran dan potensi segmen pasar: Perusahaan mempertimbangkan ukuran dan potensi
segmen pasar dalam jangka panjang.
 Daya beli segmen pasar: Perusahaan mempertimbangkan daya beli segmen pasar untuk
memastikan bahwa produknya dapat dijangkau oleh konsumen.
 Keterjangkauan segmen pasar: Perusahaan mempertimbangkan keterjangkauan segmen
pasar untuk memastikan bahwa produknya dapat didistribusikan dan dipromosikan
dengan efektif.
Berdasarkan hasil evaluasi, perusahaan memutuskan untuk menargetkan segmen pasar 1.
Segmen pasar ini memiliki ukuran dan potensi yang besar, daya beli yang tinggi, dan dapat
dijangkau dengan efektif. Dengan menentukan pasar sasaran yang tepat, perusahaan dapat
mengembangkan produk sepatu yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Hal
ini akan meningkatkan peluang keberhasilan produk tersebut di pasar.

10
 PENUTUPAN
A. KESIMPULAN
Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-
kelompk pembeli yang berbeda yang memiliki kebutuhan, karakteristik , atau perilaku yang
berbeda yang mungkin membutuhkan produk atau pemasaran yg berbeda. Segmentasi pasar
juga dapat di artikan sebagai proses pengidentifikasian dan menganalisis para pembeli di
pasar produk
B. SARAN
Berikut adalah beberapa tips untuk mengidentifikasi segmen pasar dan pasar sasaran:
 Lakukan penelitian pasar secara mendalam untuk memahami kebutuhan dan keinginan
konsumen.
 Gunakan berbagai kriteria untuk segmentasi pasar agar dapat mengidentifikasi segmen
pasar yang paling berpotensi.
 Evaluasi segmen pasar secara cermat untuk menentukan pasar sasaran yang tepat.

Dengan mengikuti tips-tips tersebut, perusahaan dapat mengidentifikasi segmen pasar dan
pasar sasaran yang tepat untuk produknya.

11
 DAFTAR PUSTAKA

Philip Kotler & Kevin Lane Keller, Marketing Management, terj. Molan, Benyamin.
2009. M anajemen Pemasaran, edisi ke-12 jilid 1 cet. Ke-IV
Indonesia: indeks.

Link:
https://www.jurnal.id/id/blog/cara-mudah-tentukan-segmentasi-pasar/
https://www.ocbc.id/id/article/2022/03/11/segmentasi-pasar

12
13
14
15
16
DAFTAR PUSTAKA

Sukirno, Sadono. 2007. Proses, Masalah, dan Dasar Kebijakan. Jakarta: Kencana
http://wandaanindita.blogspot.co.id/2012/11/v-behaviorurldefaultvmlo.html
http://mohammadrizqi17.blogspot.co.id/2015/05/deskripsi-dan-dampak-pertumbuhan-
ekonomi.html
https://id.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110924071322AAPVb4q
http://ncellina.blogspot.co.id/2012/05/pembangunan-ekonomi-dan-pertumbuhan.html

17