MAKALAH

SEGMENTASI PASAR
MATA KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN I

DOSEN PENGAMPU :

1. WARNADI, S.E., M.Si

2. MUKHLAS ADI PUTRA, S.E., MM

DI SUSUN OLEH :

1. KURNIA SYAPUTRI
2. MUHAMAD IMRON SYAHPUTRA
3. SYUKRON HIDAYATULLOH
4. YUDA OKTA RAMADHAN

SEMESTER V

KOSENTERASI MANAJEMEN PEMBANGUNAN DAERAH

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) INDRAGIRI RENGAT

TAHUN AKADEMIK 2021/2022
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan kami kesempatan

dan kesehatan sehingga kami bisa menyelesaikan makalah tentang Segmentasi

Pasar sebagai bahan pembelajaran perkualiahan mata kuliah Manajemen

Pemasaran I.

Demikian pengantar yang bisa kami sampaikan, kami mohon maaf apabila

ada banyak kesalahan yang ada dalam penyusunan makalah ini. Kami menerima

segala bentuk kritik dan saran yang membangun demi kebaikan dan kemudahan kita

bersama dalam menuntut ilmu yang akan berguna dimasa yang akan dating.

Rengat, 22 Oktober 2021

Penulis

i
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar…………………………………………………………..……..….………. i

Daftar Isi…………………………………………………………………………….………. ii

BAB I Pengantar

1.1 Latar Belakang…………………………………………………..……...….………. 1

1.2 Rumusan Masalah………………………………………………..………………... 1

1.3 Tujuan………………………………………………………………….....…………. 1

BAB II Pembahasan

2.1 Pengertian Segmentasi Pasar...………..………….…………..…...……………..

2.2 Manfaat Segmentasi Pasar…………...…………………………………..….........

2.3 Kelemahan Segmentasi Pasar…………………………….………………………

2.4 Studi Kasus…………………………………………………………………………..

BAB III Penutup

3.1 Kesimpulan…………………………………………………………………….…….

Daftar Pustaka……………………………………………………………….………...….. 8

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pertumbuuhan ekonomi yang pesat menyebabkan perusahaan harus secara
terus-menerus memantau pasar dan menyesuaikan diri terhadap perubahan
pasar. Dalam hal itu perusahaan memerlukan strategi-strategi yang tepat agar
dapat memenuhi sasaran serta mencapai tujuan mereka, sebab strategi
menentukan keberhasilan perusahaan. Mengidentifikasi segmen pasar
merupakan langkah awal yang dibutuhkan dalam perencanaan dan
pengembangan strategi dalam suatu perusahaan. Dalam situasi dimana
konsumen mendapati banyak pilihan, maka kesuksesan pemasaran produk akan
banyak ditentukan oleh kesesuaian produk dengan kebutuhan konsumen pada
segmen tertentu.
Perusahaan tidak dapat berhubungan dengan semua pelanggannya dipasar
yang besar, luas, atau beragam. Tetapi mereka dapat membagi pasar menjadi
kelompok konsumen atau biasa disebut segmen dengan kebutuhan serta
keinginan yang berbeda. Kemudian perusahaan juga harus mengidentifikasi
segmen pasar mana yang dapat dilayaninya dengan efektif. Keputusan ini
memerlukan pemahaman mendalam tentang perilaku konsumen serta pemikiran
strategis yang seksama untuk dapat mememenuhi sasaran mereka.

1.2 Rumusan Masalah

1.2.1 Pengertian Segmentasi Pasar ?
1.2.2 Manfaat Segmentasi Pasar ?
1.2.3 Kelemahan Segmentasi Pasar ?
1.2.4 Studi Kasus

1.3 Tujuan Pemabahasan

1.3.1 Sebagai pelengkap tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran
1.3.1 Menambah pengetahuan kepada penulis mengenai Segmentasi Pasar
1.3.3 Diharapkan dapat menambah referensi pustaka yang berhubungan
dengan
Segmentasi Pasar

1
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Segmentasi Pasar

Segmentasi dalam pemasaran produk adalah pemetaan konsumen yang
memiliki karakteristik, daya beli, kebutuhan yang berbeda-beda di dalam
situasi market tertentu. Secara otomatis konsumen ini akan menargetkan
pembelian produk sesuai strategi pemasaran yang dianutnya. Biasanya
segmentasi pemasaran dijadikan strategi perusahaan untuk mencari target
konsumen yang tepat. Karena jika pemetaan ini sudah dikuasai, perusahaan
bisa memproduksi barang/jasa yang memang dibutuhkan.
Pengertian segmentasi pemasaran yang lainnya adalah mempersatukan
seluruh konsumen yang tertarget secara luas, menjadi lebih heterogen.
Tujuannya tidak lain untuk meningkatkan efektifitas pemasaran sekaligus
pemanfaatan sumber daya produksi.
Pengertian Segmentasi Pasar Menurut Para Ahli :
a. Menurut Gary Amstrong
Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi pasar yang luas menjadi
terpetak-petak sesuai kebutuhan dan karakteristik konsumen. Tujuannya
ialah supaya perusahaan bisa melahirkan produk yang memang
dibutuhkan oleh mereka.
b. Menurut Pride And Ferrel
Segmentasi pasar adalah sebuah sistem untuk membagi pasar menjadi
beberapa pelanggan potensial dan tertarget. Terutama untuk konsumen
yang memiliki karakteristik dan kebutuhan yang sama.

2.2 Manfaat Segmentasi Pasar

Segmentasi pasar adalah strategi pemasaran yang bagus. Karena di dalamnya
ada beberapa manfaat yang menguntungkan perusahaan. Ini dia manfaat-
manfaat yang dimaksud:

2
a. Gagasan Pemasaran Lebih Jelas

Manfaat yang pertama adalah gagasan pemasaran menjadi lebih jelas.

Karena sebelum men-suplai barang perusahaan sudah mengantongi data
konsumen yang akan membeli produk. Data-data ini tidak hanya terkait
dengan karakteristik dan kebutuhan konsumen saja. Tetapi juga animo atau
kemampuan daya beli masyarakat. Oleh karena itu perusahaan bisa
menentukan gagasan pemasaran yang lebih tepat sesuai data-data
konsumen.

b. Lebih Mudah Mengatur Produk

Dengan adanya segmentasi pasar bisa dipastikan pengaturan produk

menjadi lebih mudah. Karena sasaran konsumen dari produk tersebut sudah
ada. Sehingga pihak perusahaan tinggal memasarkan saja.

Ini pula yang menjadi alasan mengapa pemasaran pasca segmentasi pasar
lebih efektif dan efisien. Karena peluang produk laris dibeli konsumen lebih
besar dibandingkan yang tidak menerapkannya.

c. Menemukan Perbandingan Antar Pasar

Jika menerapkan segmentasi pasar tentu pihak perusahaan sudah

mengantongi karakteristik, daya beli, jenis marketing yang disukai, serta
kebutuhan pelanggan. Tidak dimungkiri terkait konteks ini, konsumen
memiliki ukuran yang berbeda-beda.

Karena hal itulah, pihak perusahaan bisa melakukan perbandingan antar

pasar dengan melakukan pengelompokan konsumen. Nantinya akan muncul
hasil perbandingan kelompok mana yang lebih banyak membeli produk dan
yang tidak.

Manfaat yang lain dengan dilakukannya segmentasi pasar, antara lain:

1. Perusahaan akan dapat mendeteksi secara dini dan tepat mengenai

kecenderungan kecenderungan dalam pasar yang senantiasa
berubah.

2. Dapat mendesain produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan

pasar.

3
 3. Dapat menentukan kampanye dan iklan yang paling efektif.

4. Dapat mengarahkan dana promosi yang tersedia melalui media yang

tepat bagi segmen yang diperkirakan akan menghasilkan keuntungan
yang lebih besar.

5. Dapat digunakan untuk mengukur usaha promosi sesuai dengan masa

atau periode-periode dimana reaksi pasar cukup besar.

Gitosudarmo (2000) menambahkan manfaat segmentasi pasar ini, sebagai

berikut:

 Dapat membedakan antara segmen yang satu dengan segmen

lainnya.

 Dapat digunakan untuk mengetahui sifat masing-masing segmen.

 Dapat digunakan untuk mencari segmen mana yang potensinya paling

besar.

 Dapat digunakan untuk memilih segmen mana yang akan dijadikan

pasar sasaran.

2.3 Kelemahan Segmentasi Pasar

Sekalipun tindakan segmentasi memiliki se-deretan keuntungan dan manfaat,
namun juga mengandung sejumlah resiko yang sekaligus merupakan
kelemahan-kelemahan dari tindakan segmentasi itu sendiri, antara lain:

a. Biaya produksi akan lebih tinggi, karena jangka waktu proses produksi
lebih pendek.

b. Biaya penelitian/riset pasar akan bertambah searah dengan banyaknya

ragam dan macam segmen pasar yang ditetapkan.

c. Biaya promosi akan menjadi lebih tinggi, ketika sejumlah media tidak
menyediakan diskon.

d. Kemungkinan akan menghadapi pesaing yang membidik segmen serupa.

Bahkan mungkin akan terjadi persaingan yang tidak sehat, misalnya
kanibalisme sesama produsen untuk produksi dan segmen yang sama.

4
2.4 Studi Kasus
Persaingan yang terjadi di industri otomotif sepeda motor beberapa tahun ini
telah memaksa industri otomotif berkompetisi dalam mengeluarkan produknya
lebih kususnya lagi sepeda motor, seiring dengan bertambahnya pemintaan
masyarakat akan kendaraan bermotor, karena saat ini sepeda motor sangat
cocok untuk dipakai selain harganya murah, juga memberikan kemudahan bagi
kaum adam dan kaum hawa dalam berkendara. Banyaknya pilihan merek yang
ditawarkan oleh perusahaan ini memungkinkan konsumen mengalami kesulitan
dalam menetapkan pilihannya. Pasar sepeda motor tumbuh pesat di Indonesia
dan menciptakan peluang konsumen baru sehingga pasar sepeda motor di
Indonesia diperkirakan akan terus meningkat. Salah satu alat transportasi yang
banyak di jumpai di sekitar kita adalah jenis sepeda motor. Era globalisasi
menjanjikan suatu peluang dan tantangan bisnis baru bagi perusahan otomotif
yang beroperasi di Indonesia, di sisi lain memunculkan persaingan yang sangat
ketat antar perusahan yang berlomba lomba menciptakan produk yang
berkualitas.
Di antara produk honda yang terkenal, Honda Revo merupakan salah satu
pilihan yang banyak diminati warga masyarakat. Pada periode Januari-Agustus
2017, Revo series menjadi tulang punggung penjualan motor bebek Honda di
Indonesia. Berdasarkan data yang disampaikan PT Honda Prospect Motor
(HPM), kontribusi Revo series dibandingkan motor bebek Honda lainnya
mencapai 45 persen melalui penjualan sebanyak 105.287 unit. Model ini juga
turut berkontribusi signifikan sebesar 32 persen terhadap segmen motor bebek
di pasar motor nasional, dan menjadi satu-satunya motor bebek yang tetap
tumbuh di saat segmen ini turun hingga 20 persen pada periode yang sama
tahun 2016. Untuk memperkuat posisi Revo series di pasar motor bebek, AHM
telah merilis New Honda Revo X yang memiliki tampilan baru. Motor ini tampil
dengan desain depan yang semakin agresif melalui front cover yang lebih
berlekuk dengan sirip udara. AHM juga memberikan penyegaran pada desain
stripe dan desain dial panelmeter pada New Honda Revo X maupun New Honda
Revo Fit. Melihat posisi produk honda revo tersebut dan potensi pengembangan
pemasarannya yang ada di masyarakat maka peneliti tertarik untuk melakukan
penelitian mengenai segmentasi pasar motor Honda Revo ini di Kecamatan

5
Kawangkoan Kabupaten Minahasa. Ketertarikan penulis atas penelitian ini
adalah karena peneliti sejak dulu menyukai dunia otomotif dan karena
pengamatan awal peneliti, produk motor Honda Revo ini memiliki banyak
peminat khususnya di wilayah Kecamatan Kawangkoan, Kabupaten Minahasa
Selatan Provinsi Sulawesi Utara. Bagi peneliti, Kecamatan Kawangkoan sangat
potensial untuk menjadi lokasi segmentasi pasar bagi produk sepeda motor.
Apalagi lokasi Kecamatan ini yang terletak cukup jauh dari ibukota Propinsi dan
Kabupaten. Kebutuhan akan kendaraan dan sarana transportasi sangat penting.

6
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Segmentasi pasar menurut Philip Kotler dan Gary Amstrong adalah
pembagian sebuah pasar menjadi beberapa kelompok pembeli yang berbeda.
Segmentasi pasar dapat dimaksudkan sebagai pembagian pasar yang berbeda-
beda (heterogen) menjadi kelompok-kelompok pasar yang homogen, di mana
setiap kelompoknya bisa ditargetkan untuk memasarkan suatu produk sesuai
dengan kebutuhan, keinginan, ataupun karakteristik pembeli yang ada di pasar
tersebut.
Sasaran pasar adalah suatu kelompok konsumen yang agak homogen,
kepada siapa perusahaan ingin melakukan pendekatan guna dapat menariknya
(appeal) untuk membeli produk yang di pasarkan.

7
 DATAR PUSTAKA

https://accurate.id/marketing-manajemen/pengertian-segmentasi-pasar-dan-
contohnya/
http://binderekonomi.blogspot.com/2017/11/manfaat-dan-kelemahan-segmentasi-
pasar-menurut-para-ahli.html
http://ciputrauceo.net/blog/2015/7/14/segmentasi-pasar-beserta-pengelompokan-
dan-contoh
http://www.ilmu-ekonomi-id.com/2016/11/pengertian-segmentasi-pasar-tujuan-dan-
contohnya.html?m=1