MENGIDENTIFIKASI

PASAR SEGMEN DAN TARGET

Disusun Oleh :

Agus Salim G2D123031

Munarmin Camunkas G2D123021

Muh Ahzar Rasyid A G2D123052

PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU MANAJEMEN

UNIVERSITAS HALU OLEO

2024
 BAB 1
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang

Pasar yang berkembang dengan cepat dan perubahan perilaku konsumen yang
dinamis telah mendorong organisasi untuk memperhatikan lebih detail terhadap
keberhasilan strategi pemasaran mereka. Identifikasi pasar segmen dan target
menjadi esensial dalam merumuskan strategi pemasaran yang efektif. Dengan
memahami perbedaan dalam preferensi, kebutuhan, dan perilaku konsumen,
perusahaan dapat mengalokasikan sumber daya mereka secara lebih efisien dan
mengembangkan pesan yang lebih relevan dan menarik bagi setiap segmen pasar.

Namun, proses identifikasi pasar segmen dan target tidaklah mudah. Tantangan
utamanya termasuk kurangnya data yang memadai, kompleksitas dalam
memahami perilaku konsumen, dan perubahan tren pasar yang cepat. Selain itu,
dengan munculnya teknologi dan media baru, seperti media sosial dan e-
commerce, organisasi perlu terus memperbarui pendekatan mereka dalam
mengidentifikasi dan menjangkau segmen pasar yang tepat.

Dalam era digital dan globalisasi, identifikasi pasar segmen dan target menjadi
lebih penting daripada sebelumnya. Organisasi harus mampu mengikuti
perubahan dalam perilaku konsumen dan tren pasar agar tetap bersaing. Dengan
memahami pasar mereka secara mendalam, perusahaan dapat meningkatkan
kepuasan konsumen, meningkatkan loyalitas merek, dan mencapai pertumbuhan
yang berkelanjutan. Oleh karena itu, penelitian tentang identifikasi pasar segmen
dan target memiliki relevansi yang tinggi dalam industri saat ini.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka penulis merumuskan pokok

permasalahan yang menjadi pembahasan penelitian ini adalah bagaimana Dasar
untuk Segmentasi Pasar Konsumen dan Kriteria Segmentasi yang Efektif dalam
penargetan pasar.
C. Mamfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini adalah bagaimana Dasar untuk Segmentasi
Pasar Konsumen dan Kriteria Segmentasi yang Efektif dalam penargetan pasar
secara Teoritis, analisis ini diharapkan dapat menambah pengetahuan dan menjadi
wadah bagi peneliti dalam menerapkan ilmu yang diperoleh selama menjadi
mahasiswa ilmu manajemen. Sedangkan Secara praktis, penelitian ini diharapkan
dapat berguna menjadi dasar tambahan ilmu mengenai bagaimana segmentasi
pasar konsumen dan kriteria segmentasi yang efektif dalam penargetan pasar.
 BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

Segmentasi pasar adalah strategi pemasaran yang mengacu pada pembagian

target pasar ke dalam kelompok atau segmen yang lebih kecil. Melalui segmentasi
pasar, kita dapat lebih memahami kelompok konsumen yang ditargetkan. Ini
membantu perusahaan dalam menjawab kebutuhan pelanggan, mengelola produk,
dan meminimalisir kesalahan produksi. Selain itu, segmentasi pasar juga berkaitan
erat dengan pelaksanaan strategi pemasaran dan penjualanUntuk bersaing secara
lebih efektif, banyak perusahaan sekarang merangkul target pemasaran. Daripada
menyebarkan pemasaran mereka upaya mereka, mereka berfokus pada konsumen
yang mereka miliki peluang terbesar untuk memuaskan.
Pemasaran sasaran yang efektif mengharuskan pemasar:

1. Identifikasi dan buat profil kelompok pembeli yang berbeda-beda

kebutuhan dan keinginan mereka (segmentasi pasar).
2. Pilih satu atau lebih segmen pasar yang akan dimasuki (pasar penargetan).
3. Untuk setiap segmen sasaran, tetapkan dan komunikasikan manfaat khusus
dari penawaran pasar perusahaan (posisi pasar).
A. Dasar untuk Segmentasi Pasar Konsumen
Segmentasi pasar membagi pasar menjadi bagian-bagian yang terdefinisi
dengan baik mendefinisikan segmen dengan melihat pertimbangan perilaku,
seperti tanggapan konsumen terhadap manfaat, kesempatan penggunaan, atau
merek. Peneliti kemudian melihat apakah berbeda karakteristik dikaitkan dengan
setiap segmen respons konsumen. Misalnya, lakukan orang yang menginginkan
“kualitas” daripada “harga rendah” pada sebuah mobil yang berbeda dalam hal
geografis, demografi, dan riasan psikografis. kuncinya adalah penyesuaian
pemasaran program untuk mengenali perbedaan pelanggan. Variabel segmentasi
utama—geografis, segmentasi demografis, psikografis, dan perilaku

a. Segmentasi Geografis
 Segmentasi geografis membagi pasar menjadi unit-unit geografis seperti
negara, negara bagian, wilayah, kabupaten, kota, atau lingkungan sekitar.
Perusahaan dapat beroperasi di satu atau beberapa area, atau bisa juga beroperasi
di semua wilayah, namun perhatikan variasi lokal. Dengan cara itu, ia dapat
menyesuaikan program pemasarannya kebutuhan dan keinginan kelompok
pelanggan lokal di kawasan perdagangan, lingkungan sekitar, bahkan individu.

Pemasaran ke segmen mikro menjadi mungkin bahkan untuk organisasi kecil

karena biaya basis data penurunan, perangkat lunak menjadi lebih mudah
digunakan, dan integrasi data meningkat.7 Mereka yang menyukai pemasaran
lokal menganggap periklanan nasional sebagai hal yang sia-sia karena terlalu
“jarak” dan gagal mengatasi permasalahan yang ada. kebutuhan lokal. Mereka
yang menentang pemasaran lokal berpendapat bahwa hal ini meningkatkan biaya
produksi dan pemasaran dengan mengurangi skala ekonomi dan memperbesar
masalah logistik. Citra suatu merek secara keseluruhan mungkin seperti itu
diencerkan jika produk dan pesan berbeda di lokasi yang berbeda.

b. Segmentasi Demografi
Dalam segmentasi demografis, kami membagi pasar menjadi beberapa variabel
seperti usia, ukuran keluarga, kehidupan keluarga siklus, jenis kelamin,
pendapatan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, generasi, kebangsaan, dan kelas
sosial. Salah satu alasan mengapa variabel demografi begitu populer di kalangan
pemasar adalah karena variabel tersebut sering dikaitkan dengan kebutuhan dan
keinginan konsumen. Alasan lainnya adalah mudah diukur. Bahkan ketika kami
menggambarkannya target pasar dalam istilah nondemografis (misalnya,
berdasarkan tipe kepribadian), kita mungkin memerlukan tautan kembali ke sana
karakteristik demografi untuk memperkirakan ukuran pasar dan media yang harus
kita gunakan untuk mencapainya secara efisien.

Tahap Hidup Orang-orang yang berada pada bagian siklus hidup yang sama
mungkin masih berbeda tahap kehidupannya. Tahapan kehidupan mendefinisikan
kekhawatiran utama seseorang, misalnya akan mengalami perceraian, akan
menikah untuk kedua kalinya, mengurus orang tua yang sudah lanjut usia,
memutuskan untuk hidup bersama dengan orang lain, memutuskan untuk membeli
rumah baru, dan sebagainya. Tahapan kehidupan ini memberikan peluang bagi
pemasar yang dapat membantu orang mengatasi permasalahan utama mereka.

Gender Laki-laki dan perempuan mempunyai sikap dan perilaku yang berbeda,
sebagian didasarkan pada susunan genetik dan sebagian lagi karena sosialisasi.10
Perempuan cenderung lebih berpikiran komunal dan laki-laki lebih ekspresif dan
berorientasi pada tujuan; perempuan cenderung mengambil lebih banyak data dari
lingkungan terdekatnya dan laki-laki fokus pada bagian lingkungan yang
membantu mereka mencapai suatu tujuan. Sebuah studi penelitian yang meneliti
cara pria dan wanita berbelanja menemukan bahwa pria sering kali perlu diajak
untuk menyentuh suatu produk, sedangkan wanita cenderung mengambilnya
tanpa disuruh. Pria sering kali suka membaca informasi produk; perempuan
mungkin berhubungan dengan suatu produk pada tingkat yang lebih pribadi.
Ras Dan Budaya Pemasaran multikultural adalah suatu pendekatan yang
mengakui bahwa segmen etnis dan budaya yang berbeda mempunyai kebutuhan
dan keinginan yang berbeda-beda sehingga memerlukan aktivitas pemasaran yang
ditargetkan, dan bahwa pendekatan pasar massal tidak cukup sempurna untuk
keberagaman pasar. Pertimbangkan bahwa McDonald's kini menjalankan 40
persen bisnisnya di AS dengan etnis minoritas. Kampanye “I'm Lovin' It” yang
sangat sukses berakar pada budaya hip-hop namun memiliki daya tarik yang
melampaui ras dan etnis.25 Pasar Amerika Hispanik, Amerika Afrika, dan
Amerika Asia semuanya tumbuh dua hingga tiga kali lipat. tingkat populasi non-
multikultural, dengan banyak sub-pasar, dan daya beli mereka meningkat. Pasar
multikultural juga bervariasi dalam hal apakah mereka generasi pertama dan
kedua (atau lebih), dan apakah mereka adalah imigran atau lahir dan besar di
Amerika Serikat.
c. Segmentasi Psikografis
Psikografis adalah ilmu yang menggunakan psikologi dan demografi untuk
lebih memahami konsumen. Dalam segmentasi psikografis, pembeli dibagi
menjadi beberapa kelompok berdasarkan sifat psikologis/kepribadian, gaya hidup,
atau nilai-nilai. Orang-orang dalam kelompok demografi yang sama dapat
menunjukkan profil psikografis yang sangat berbeda.

Konsumen terinspirasi oleh salah satu dari tiga motivasi utama: cita-cita,
prestasi, dan ekspresi diri. Mereka yang terutama dimotivasi oleh cita-cita
dibimbing oleh pengetahuan dan prinsip. Mereka yang termotivasi oleh prestasi
mencari produk dan layanan yang menunjukkan kesuksesan kepada rekan-rekan
mereka. Konsumen yang motivasinya adalah ekspresi diri menginginkan aktivitas
sosial atau fisik, variasi, dan risiko. Ciri-ciri kepribadian seperti energi,
kepercayaan diri, intelektualisme, pencarian hal baru, inovasi, impulsif,
kepemimpinan, dan kesombongan—bersama dengan demografi utama—
menentukan sumber daya seseorang. Tingkat sumber daya yang berbeda
meningkatkan atau membatasi ekspresi motivasi utama seseorang.

Empat kelompok dengan sumber daya lebih tinggi adalah:

 1. Inovator—Orang yang sukses, canggih, aktif, “mengambil alih” dengan
harga diri yang tinggi. Pembelian sering kali mencerminkan selera yang
berkembang terhadap produk dan layanan yang relatif kelas atas dan
berorientasi khusus.
2. Pemikir—Orang yang dewasa, puas, dan reflektif, termotivasi oleh cita-cita
dan menghargai ketertiban, pengetahuan, dan tanggung jawab. Mereka
mencari daya tahan, fungsionalitas, dan nilai produk.
3. Achievers—Orang-orang sukses dan berorientasi pada tujuan yang fokus
pada karier dan keluarga. Mereka menyukai produk premium yang
menunjukkan kesuksesan di mata rekan-rekan mereka.
4. Experiencers—Orang- orang muda, antusias, impulsif yang mencari variasi
dan kegembiraan. Mereka menghabiskan sebagian besar pendapatannya
untuk fashion, hiburan, dan sosialisasi.

Empat kelompok dengan sumber daya lebih rendah adalah:

1. Orang-Orang Percaya—Orang-orang yang konservatif, konvensional, dan

tradisional dengan keyakinan yang konkrit. Mereka lebih menyukai
produk-produk buatan AS yang familiar dan setia pada merek-merek
terkenal.
2. Strivers— Orang-orang yang trendi dan suka bersenang-senang namun
memiliki keterbatasan sumber daya. Mereka menyukai produk-produk
bergaya yang meniru pembelian orang-orang yang memiliki kekayaan
materi lebih besar
3. Pembuat—Orang-orang yang praktis, rendah hati, dan mandiri yang suka
bekerja dengan tangan mereka. Mereka mencari produk buatan AS yang
memiliki tujuan praktis atau fungsional.
4. Korban—Orang lanjut usia yang pasif dan peduli terhadap perubahan dan
setia pada merek favoritnya.

Segmentasi Perilaku Dalam segmentasi perilaku, pemasar membagi pembeli

menjadi beberapa kelompok berdasarkan pengetahuan, sikap terhadap,
penggunaan, atau tanggapan mereka terhadap suatu produk.
 Kebutuhan dan manfaat Tidak semua orang yang membeli suatu produk
mempunyai kebutuhan atau keinginan yang sama atas produk tersebut.
Segmentasi berdasarkan kebutuhan atau berdasarkan manfaat adalah pendekatan
yang banyak digunakan karena pendekatan ini mengidentifikasi segmen pasar
yang berbeda dengan implikasi pemasaran yang jelas.

Pengguna dan penggunaan - variabel yang berkaitan dengan pengguna dan

penggunaan nyata Banyak pemasar percaya bahwa variabel yang berkaitan
dengan berbagai aspek pengguna atau penggunaannya—kesempatan, status
pengguna, tingkat penggunaan, tahap kesiapan pembeli, dan status loyalitas—
adalah titik awal yang baik untuk membangun segmen pasar .

o Kesempatan menandai waktu dalam sehari, minggu, bulan, tahun, atau

aspek temporal lain yang terdefinisi dengan baik dalam kehidupan konsumen.
Kita dapat membedakan pembeli menurut kejadian ketika mereka
mengembangkan suatu kebutuhan, membeli suatu produk, atau menggunakan
suatu produk.
o Status Pengguna. Setiap produk memiliki non-pengguna, mantan
pengguna, pengguna potensial, pengguna pertama kali, dan pengguna reguler.
Bank darah tidak bisa hanya mengandalkan donor reguler untuk memasok
darah; mereka juga harus merekrut donor baru dan menghubungi mantan
donor, masing-masing dengan strategi pemasaran yang berbeda. Kunci untuk
menarik calon pengguna, atau bahkan mungkin bukan pengguna, adalah
memahami alasan mereka tidak menggunakan.
o Tingkat Penggunaan Kami dapat membagi pasar menjadi pengguna
produk ringan, sedang, dan berat. Pengguna berat sering kali merupakan
kelompok kecil namun memiliki persentase yang tinggi dari total konsumsi.
Peminum bir berat menyumbang 87 persen konsumsi bir—hampir tujuh kali
lebih banyak dibandingkan peminum bir ringan.
o Tahap Kesiapan Pembeli Ada yang tidak mengetahui produk tersebut,
ada yang sadar, ada yang tahu, ada yang tertarik, ada yang menginginkan
produk itu, dan ada yang berniat membeli. Untuk membantu
 mengkarakterisasi berapa banyak orang yang berada pada tahap yang berbeda
dan seberapa baik mereka telah mengubah orang dari satu tahap ke tahap
lainnya, pemasar dapat menggunakan saluran pemasaran untuk membagi pasar
ke dalam tahap kesiapan pembeli yang berbeda.
o Status Loyalitas Pemasar biasanya membayangkan empat kelompok
berdasarkan status loyalitas merek:
1. Hard-core loyals—Konsumen yang hanya membeli satu merek
sepanjang waktu
2. Split loyals— Konsumen yang setia pada dua atau tiga merek
3. Shifting loyals—Konsumen yang berpindah loyalitas dari satu merek ke
merek lain
4. Switchers—Konsumen yang tidak menunjukkan loyalitas terhadap
merek apa pun.
d. Perincian Perilaku Segmentasi

Menggambarkan salah satu cara yang mungkin untuk memecahnya pasar

sasaran berdasarkan berbagai basis segmentasi perilaku. Berbagai Basis
Menggabungkan basis perilaku yang berbeda dapat memberikan pemahaman yang
lebih komprehensif dan pandangan yang kohesif terhadap suatu pasar dan
segmen-segmennya

B.Penargetan Pasar

Kriteria Segmentasi yang Efektif Tidak semua skema segmentasi berguna. Kita
dapat membagi pembeli garam meja menjadi pelanggan berambut pirang dan
berambut coklat, namun warna rambut tidak diragukan lagi tidak relevan dengan
pembelian garam. Lebih jauh lagi, jika semua pembeli garam membeli garam
dalam jumlah yang sama setiap bulannya, percaya bahwa semua garam itu sama,
dan hanya membayar satu harga untuk garam, maka pasar ini minimal dapat
disegmentasi dari sudut pandang pemasaran. Agar berguna, segmen pasar harus
memberikan penilaian positif terhadap lima kriteria utama:

 Terukur. Ukuran, daya beli, dan karakteristik segmen dapat diukur.

 Besar. Segmennya besar dan cukup menguntungkan untuk dilayani. Sebuah
segmen harus merupakan kelompok homogen terbesar yang layak untuk
dikejar dengan program pemasaran yang disesuaikan. Misalnya, tidak ada
gunanya bagi produsen mobil untuk mengembangkan mobil bagi orang-
orang yang tingginya kurang dari empat kaki.
 Dapat diakses. Segmen tersebut dapat dijangkau dan dilayani secara efektif.
 Dapat dibedakan. Segmen-segmen tersebut secara konseptual dapat
dibedakan dan memberikan respons yang berbeda terhadap berbagai
elemen dan program bauran pemasaran. Jika perempuan yang sudah
menikah dan belum menikah memberikan respons yang sama terhadap
penjualan parfum, maka mereka bukan merupakan segmen yang terpisah.
 Dapat ditindaklanjuti. Program yang efektif dapat dirumuskan untuk
menarik dan melayani segmen tersebut.

Michael Porter telah mengidentifikasi lima kekuatan yang menentukan daya

tarik intrinsik suatu pasar atau segmen pasar dalam jangka panjang: pesaing
industri, pendatang potensial, pengganti, pembeli, dan pemasok. Ancaman yang
ditimbulkan oleh kekuatan-kekuatan ini adalah sebagai berikut:
1. Ancaman persaingan segmen yang intens—Sebuah segmen menjadi tidak
menarik jika sudah terdapat banyak pesaing, kuat, atau agresif. Bahkan
menjadi lebih tidak menarik lagi jika kondisinya stabil atau menurun, jika
kapasitas pabrik harus ditambah secara bertahap, jika biaya tetap atau
hambatan keluarnya tinggi, atau jika pesaing memiliki kepentingan yang
besar untuk tetap berada di segmen tersebut. Kondisi ini akan sering
menyebabkan perang harga, pertarungan periklanan, dan pengenalan produk
baru serta akan menjadikan persaingan menjadi mahal. Pasar telepon seluler
telah mengalami persaingan yang ketat karena persaingan segmen.
2. Ancaman pendatang baru— Segmen yang paling menarik adalah segmen
dengan hambatan masuk yang tinggi dan hambatan keluar yang rendah.54
Hanya sedikit perusahaan baru yang dapat memasuki industri ini, dan
perusahaan dengan kinerja buruk dapat dengan mudah keluar. Ketika
hambatan masuk dan keluar sama-sama tinggi, potensi keuntungan juga
tinggi, namun perusahaan menghadapi risiko yang lebih besar karena
perusahaan dengan kinerja yang lebih buruk tetap bertahan dan berjuang
untuk keluar. Ketika hambatan masuk dan keluar rendah, perusahaan
dengan mudah masuk dan keluar dari industri, dan tingkat pengembalian
stabil namun rendah.
3. Ancaman produk substitusi—Sebuah segmen menjadi tidak menarik jika
terdapat produk substitusi aktual atau potensial. Pengganti membatasi harga
dan keuntungan. Jika kemajuan teknologi atau persaingan meningkat di
industri-industri pengganti ini, harga dan keuntungan kemungkinan besar
akan turun. Perjalanan udara sangat menantang profitabilitas Greyhound dan
Amtrak.
4. Ancaman meningkatnya daya tawar pembeli— Segmen menjadi tidak
menarik jika pembeli memiliki daya tawar yang kuat atau semakin besar.
Bangkitnya raksasa ritel seperti Walmart telah membuat beberapa analis
menyimpulkan bahwa potensi profitabilitas perusahaan barang kemasan
akan berkurang.
 5. Ancaman meningkatnya daya tawar pemasok—Sebuah segmen menjadi
tidak menarik jika pemasok perusahaan mampu menaikkan harga atau
mengurangi kuantitas yang dipasok. Pemasok cenderung menjadi kuat
ketika mereka terkonsentrasi atau terorganisir, ketika mereka dapat
berintegrasi ke sektor hilir, ketika hanya terdapat sedikit produk substitusi,
ketika produk yang dipasok merupakan input penting, dan ketika biaya
untuk berpindah pemasok tinggi. Pertahanan terbaik adalah membangun
hubungan yang saling menguntungkan dengan pemasok atau menggunakan
berbagai sumber pasokan.

Tingkat Segmentasi, Pemasar mempunyai rentang atau kontinum

kemungkinan tingkat segmentasi yang dapat memandu keputusan pasar sasaran
mereka. pasar massal yang pada dasarnya terdiri dari satu segmen; di sisi lain
adalah individu atau segmen dari satu orang. Di antara terletak beberapa segmen
dan segmen tunggal. Kami menjelaskan masing-masing dari empat pendekatan
berikut :

a. Cakupan Pasar Penuh Dengan cakupan pasar penuh, perusahaan berupaya

melayani semua kelompok pelanggan dengan semua produk yang mungkin
mereka perlukan. Hanya perusahaan yang sangat besar seperti Microsoft
(software pasar), General Motors (pasar kendaraan), dan Coca-Cola (pasar
minuman non-alkohol) dapat melakukan strategi cakupan pasar penuh.
Pemasaran yang terdiferensiasi biasanya menghasilkan lebih banyak penjualan
total dibandingkan pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Namun, hal ini juga
meningkatkan biaya menjalankan bisnis. Karena pemasaran yang
terdiferensiasi menghasilkan penjualan yang lebih tinggi dan biaya yang lebih
tinggi, tidak ada generalisasi mengenai profitabilitas yang valid.
b. Spesialisasi Ganda Segmen Dengan spesialisasi selektif, perusahaan memilih
sebagian dari semua segmen yang mungkin, masing-masing secara obyektif
menarik dan sesuai. Mungkin terdapat sedikit atau bahkan tidak ada sinergi
antar segmen, namun masing-masing segmen berpotensi menjadi penghasil
uang.
 Dengan mengingat sinergi, perusahaan dapat mencoba beroperasi di
segmen super dibandingkan di segmen yang terisolasi. Supersegmen adalah
sekumpulan segmen yang memiliki kesamaan yang dapat dieksploitasi .
Misalnya, banyak orkestra simfoni menargetkan orang-orang yang memiliki
minat budaya yang luas, bukan hanya mereka yang rutin menghadiri konser.
Suatu perusahaan juga dapat berusaha mencapai sinergi dengan spesialisasi
produk atau pasar.
o Dengan spesialisasi produk, perusahaan menjual produk tertentu ke
beberapa segmen pasar yang berbeda. Produsen mikroskop, misalnya,
menjual ke universitas, pemerintah, dan laboratorium komersial, membuat
instrumen berbeda untuk masing-masing laboratorium dan membangun
reputasi yang kuat di bidang produk tertentu. Risiko sisi negatifnya adalah
produk tersebut mungkin digantikan oleh teknologi yang sepenuhnya baru.
o Dengan spesialisasi pasar, perusahaan berkonsentrasi pada melayani banyak
kebutuhan kelompok pelanggan tertentu, misalnya dengan menjual berbagai
macam produk hanya ke laboratorium universitas. Perusahaan mendapatkan
reputasi yang kuat di antara kelompok pelanggan ini dan menjadi saluran
bagi produk tambahan yang dapat digunakan oleh anggotanya. Risiko
negatifnya adalah kelompok pelanggan mungkin mengalami pemotongan
anggaran atau penyusutan ukuran.
c. Konsentrasi Segmen Tunggal Dengan konsentrasi segmen tunggal,
perusahaan hanya memasarkan ke satu segmen tertentu. Melalui pemasaran
yang terkonsentrasi, perusahaan memperoleh pengetahuan mendalam tentang
kebutuhan segmen tersebut dan mencapai kehadiran pasar yang kuat. Ia juga
menikmati ekonomi operasi dengan mengkhususkan produksi, distribusi, dan
promosinya. Jika berhasil menguasai segmen, perusahaan dapat memperoleh
laba atas investasinya yang tinggi.
d. Pemasaran Individu Tingkatan tertinggi dari segmentasi mengarah pada
“segmen satu”, “pemasaran yang disesuaikan”, atau “pemasaran satu lawan
satu”. Saat ini, pelanggan lebih mengambil inisiatif individual dalam
menentukan apa dan bagaimana membeli. Mereka masuk ke Internet; mencari
 informasi dan evaluasi penawaran produk atau layanan; melakukan dialog
dengan pemasok, pengguna, dan kritikus produk; dan dalam banyak kasus
merancang produk yang mereka inginkan.

BAB III
KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan
Untuk bersaing secara lebih efektif, banyak perusahaan kini menerapkan
pemasaran target. Pemasaran sasaran yang efektif mengharuskan pemasar untuk
mengidentifikasi dan membuat profil kelompok pembeli dengan kebutuhan dan
keinginan yang berbeda (segmentasi pasar), memilih satu atau lebih segmen pasar
untuk dimasuki (pasar sasaran), dan mendefinisikan serta mengkomunikasikan
manfaat spesifik dari penawaran pasar perusahaan (posisi pasar). ).

Segmentasi pasar membagi pasar menjadi bagian-bagian yang terdefinisi

dengan baik, mendefinisikan segmen dengan melihat pertimbangan perilaku,
seperti tanggapan konsumen terhadap manfaat, kesempatan penggunaan, atau
merek. Variabel segmentasi utama meliputi segmentasi geografis, demografi,
psikografis, dan perilaku. Segmentasi geografis membagi pasar menjadi unit-unit
geografis seperti negara, negara bagian, wilayah, kabupaten, kota, atau lingkungan
sekitar. Segmentasi demografi membagi pasar menjadi beberapa variabel seperti
usia, ukuran keluarga, siklus hidup keluarga, jenis kelamin, pendapatan,
pekerjaan, pendidikan, agama, ras, generasi, kebangsaan, dan lain sebagainya.

B. Saran
Pemasaran sasaran yang efektif mengharuskan pemasar untuk mengidentifikasi
dan membuat profil kelompok pembeli dengan kebutuhan dan keinginan yang
berbeda (segmentasi pasar), memilih satu atau lebih segmen pasar untuk dimasuki
(pasar sasaran), dan mendefinisikan serta mengkomunikasikan manfaat spesifik
dari penawaran pasar perusahaan (pasar). penentuan posisi) dan Segmentasi pasar
membagi pasar menjadi bagian-bagian yang terdefinisi dengan baik,
mendefinisikan segmen dengan melihat pertimbangan perilaku seperti tanggapan
konsumen terhadap manfaat, peluang penggunaan, atau merek.