Naskah Ujian

UNIVERSITAS SATYA NEGARA INDONESIA

 UTS  UAS  Susulan UTS/UAS Smt Ganjil/Genap Tahun Akad. 2021/2022
Program Studi: Manajemen

KMK - Mata Kuliah : MJN. PEMASARAN LANJUTAN NIM : 200400082

Nama Dosen : DR. GUSTON SITORUS, SE. MM. MUHAMMAD ARIF

Nama Mahasiswa : ROMADHON
Kelas : SORE-BEKASI

Hari /Tanggal : SELASA, 10 MEI 2022 Paraf Tanggal

Waktu Ujian : 19.30 – 21.30 WIB OK 19 April 2022

Validasi Kaprodi
Sifat Ujian : ONLINE
Manajemen: Yuslinda Nasution,SE.MM
Lembar Jawaban : ESTUDY
* Coretsalah satu

Perhatian:
1) Susunlah jawaban Anda dalam lembar jawaban dengan rapi, menggunakan font Arial
11 atau Times New Roman 12, dalam format pdf atau doc.
2) Pastikan nama dan NIM Anda tercantum dengan benar dan jelas.
3) Jawaban diupload melalui estudy sesuai jadwal yang telah ditentukan.
4) Lembar jawaban yang terindikasi menduplikasi (copy paste) dari lembar jawaban
mahasiswa lain tidak akan dinilai.

SOAL:
1. Jelaskan Faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi penentuan
saluran distribusi, buatkan contohnya.
2. Jelaskan beberapa faktor yg dipertimbangkan dalam menentukan
promosi.
3. Jelaskan beberapa jenis iklan dilihat dari berbagai sudut pandang
dan buatkan contohnya.
4. Jelaskan Langkah-Langkah apa saja yg harus dilakukan agar
personal selling atau armada penjualan berhasil.
5. Jelaskan beberapa jenis alat-alat promosi penjualan dan buatkan
contohnya.
6. Jelaskan beberapa jenis alat-aLat hubungan masyarakat dan
buatkan contohnya.
7. Jelaskan persamaan dan perbedaan Advertising, Personal Selling,
Sales Promotion, dan Public Relation.

JAWAB :

1. Faktor-faktor yang mempengaruhi saluran distribusi adalah pertimbangan pasar,

pertimbangan barang dan pertimbangan perusahaan

Contohnya adalah Tekstil, dapat digunakan oleh perusahaan konveksi kecil sebagai
bahan bakunya (termasuk barang industri), tetapi juga dapat dibeli oleh konsumen rumah
tangga (termasuk barang konsumsi) untuk keperluan sendiri. Untuk mencapai segmen
pasar industri atau segmen pasar konsumen, produsen tekstil dapat memakai saluran
distribusi yang sama, yaitu melalui pedagang besar dan pengecer

2. Perusahaan harus mempertimbangkan beberapa faktor dalam mengembangkan promosi

mereka diantaranya adalah : jenis pasar produk, apakah akan meggunakan strategi dorong
atau tarik ,tingkat kesiapan konsumen untuk melakukan pembelian ,tahap produk dalam
siklus hidup produk dan peringkat pangsa pasar perusahaan
3. Iklan berdasarkan isinya
iklan berdasarkan isinya terdiri dari tiga jenis, yakni iklan pemberitahuan, iklan
penawaran, dan iklan layanan masyarakat

- Iklan penawaran (niaga)

Iklan penawaran atau niaga merupakan jenis iklan yang bertujuan untuk menawarkan
barang atau jasa kepada khalayak ramai agar dibeli oleh target konsumennya

Contohnya :
- Iklan barang: sepatu, tas, makanan, barang elektronik, kosmetik, dan lain-lain
- Iklan jasa: jasa pengobatan, jasa kurir, jasa ojek online, dan lain sebagainya

- Iklan Layanan Masyarakat

iklan ini bertujuan untuk memberikan penjelasan dan pencerahan mengenai sesuatu hal
supaya meningkatkan kesadaran masyarakat pada isu-isu tertentu
Contohnya:
- Iklan pemilu
- Iklan keluarga berencana
- Iklan untuk hidup sehat

- Iklan pengumuman
Iklan ini bertujuan untuk menarik masyarakat tertentu saja
Isinya tentang pemberitahuan sesuatu, seperti event, iklan berita duka cita, dan lain-lai

4.
- Menganalisa dan menilai prospek. Marketer melakukan identifikasi siapa saja
pelanggan yang potensial yang berkualitas. Pendekatan kepada pelanggan potensial
sangat diperlukan dikarenakan cara untuk mendorong terjadinya penjualan

- Marketer menjalin hubungan baik dengan konsumen. Dalam tahapan ini, seorang
marketer harus memiliki penampilan yang menarik, selalu memberikan salam dan
kalimat pembuka sehingga akan menarik perhatian dan keingintahuan konsumen

- Melakukan presentasi dan demonstrasi. Tahap ini bisa dikatakan sebagai kunci
sukses penjualan sebauh produk/layanan, marketer memiliki kewajiban untuk
menjelaskan manfaat produk bagi konsumen dan memperlihatkan bagaimana
produk tersebut mampu menyelesaikan masalah yang dimiliki oleh konsumen

- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik. Dalam menjawab pertanyaan

pelanggan marketer harus menggunakan pendekatan positif, menganggap
pertanyaan-pertanyaan tersebut sebagai kesempatan untuk menyediakan lebih
banyak informasi dan mengubahnya menjadi alasan agar pelanggan mau membeli

- Langkah terakhir dalam proses personal selling adalah tindak lanjut kepada
pelanggan untuk memastikan keputusan yang diambil oleh konsumen, berniat untuk
membeli produk ataukah tidak. Setalah menutup penjualan, marketer harus
melengkapi berbagai detail tentang waktu pengiriman, persyaratan pembelian,
marketer harus melengkapi berbagai detail tentang waktu pengiriman, persyaratan
pembelian dan masalah lainnya
5. Alat –alat promosi penjualan adalah :
- Internet
Koneksi internet saat ini seakan sudah menjadi kebutuhan sehari-hari oleh sebagian
besar masyarakat dunia, termasuk Indonesia.
 Semua hal bisa ditemukan melalui internet, salah satunya adalah transaksi jual beli

Contohnya : website, media sosial (Instagram, WhatsApp, Facebook), email, e-

commerce, atau video conference

- Televise
Beriklan di televisi memang menarik paling banyak konsumen karena mampu
menampung banyak iklan
Metode iklan yang berupa gambar bergerak dengan suara juga lebih memikat hati
penontonnya. Sayangnya, membuat iklan di televisi membutuhkan banyak waktu,
sehingga biaya yang dibutuhkan pun juga sangat besar. Di samping itu, durasi iklan
juga hanya sebentar, yaitu satu menit saja
Ini karena harus bergantian dengan iklan-iklan lainnya, sehingga ada kemungkinan
terlewat dan informasi tidak bisa tersampaikan dengan lengkap

- Radio
Di radio Tidak membutuhkan banyak biaya,dan mampu menjangkau wilayah secara
luas, dapat diterima dan didengar di wilayah tanpa listrik, dapat penyampaiannya
mudah diterima siapa saja.
Sayangnya, berpromosi di radio tidak dapat menampilkan gambar, sulit
menyampaikan informasi yang kompleks, dan waktunya terbatas

6. Media Humas dibagi menjadi dua kategori, yaitu: media eksternal dan media internal.
Media eksternal yaitu media massa atau media pers untuk publikasi siaran pers (press
release), pemasangan iklan, dan kegiatan hubungan media (media relations)

Media eksternal kehumasan ini terdiri dari:

- Media Cetak — surat kabar (koran), tabloid, majalah.

- Media Penyiaran — radio dan televise
- Media Siber — situs berita atau media pers online

Media internal humas yaitu media yang diproduksi oleh humas sendiri, meliputi media
humas konvensional dan media humas modern di internet (Online PR Tools)
Seperti WEB ,facebook , instagram,twitter dan lain- laoin

7. Persamaannya adalah bahwa keduanya merupakan paan yang di tujukan kepada

khalayak
Perbedaannya adalah iklan lebih cenderung kepada produk atau merupakan hasil dari
periklanan , sedangkan periklanan merupakan keseluruhan proses yang meliputi
penyiapan ,perencanaan pelaksanaan dan pengawasan penyampaian iklan

= = Selamat Mengerjakan = =