UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS)

GANJIL 2022/2023

Mata Kuliah : (BD213515) Manajemen Pemasaran Waktu : 100 MENIT

Dosen : Dr. I Gusti Ayu Widari Upadani, A.Par., M.Agb Sifat Ujian : CLOSE
Kelas : CA215 Program Studi : Bisnis Digital

Petunjuk Pengerjaan:

1. Silahkan jawab soal yang menurut Anda lebih mudah terlebih dahulu.
2. Jelaskan jawaban Anda selengkap-lengkapnya. Semakin detail dan bagus laporan maka nilai akan
semakin baik.

Nama : Nofelina Jovanca

NIM : 210050049
Soal:

1. Jelaskan dan Berikan contoh penerapan konsep dari segmentasi pasar ??

 Segmentasi Pasar adalah strategi pemetaan target konsumen berdasarkan karakteristik, kebutuhan
ataupun perilakunya agar perusahaan mampu mengenali kelompok konsumen dengan lebih
baik.dengan adanya segmentasi pasar kita dapat mengetahui target konsumen mana yang tepat
untuk bisnis kita.
 Jenis-jenis segmentasi pasar :
1) Segmentasi perilaku
Pengelompokan konsumen berdasarkan tingkah lakunya terhadap produk bisnis yang ditawarkan,mulai
dari sikap,pengetahuan,reaksi,loyalitas serta penggunaan produk terkait dari seorang pelanggan.

2) Segmentasi demografis
Pengelompokan konsumen berfokus terhadap aspek-aspek seperti usia,jenis kelamin,pekerjaan,status
menikah,pendidikan.

3) Segmentasi psikografis
Segmentasi ini lebih rumit karena kita harus memahami target konsumen kita secara mendalam,dengan
begitu kita harus melakukan survei ataupun wawancara untuk mengetahui karakteristik dari target
konsumen kita

4) Segmentasi geografis
Pengelompokan konsumen menurut aspek lokasi seperti tempat tinggalnya.dimana kita harus mengetahui
kebutuhan setiap konsumen karena setiap lokasi memiliki keadaan,cuaca,dan kebutuhan yang berbeda.

Contoh penerapan segmentasi pasar : ketika Anda misalnya ialah seorang produsen produk kosmetik.
Kemudian, Anda ingin produk tersebut menjangkau pasar lebih luas dengan menjadikannya sebagai produk
favorit dari berbagai kalangan, termasuk remaja. Karena Anda ingin target pasar dari kalangan manapun,
maka aspek yang Anda gunakan sebagai dasar pertimbangan ialah melalui segmentasi demografis. Sebab,
Anda harus meninjau kelompok konsumen berdasar kelas sosial, usia, ataupun latar belakangnya. Di sisi lain,
Anda juga bisa menggunakan segmentasi psikografis, dimana aspek yang diperhatikan ialah terkait bagaimana
ketertarikan target pasar terhadap produk kecantikan.

2. Apa yang anda ketahui tentang pemasaran langsung serta jelaskan jenis – jenis pemasaran langsung
yang anda ketahui dan berikan contohnya masing – masing ??

 Pemasaran langsung merupakan komunikasi langsung dengan pelanggan individu yang dibidik secara
seksama baik untuk memperoleh tanggapan segera maupun membina hubungan pelanggan yang
berlangsung lama.

 Jenis-jenis pemasaran langsung,yaitu :

1) Social media marketing

Mempermudah dalam mempromosikan produk yang akan kita jual dan memperluas jangkauan promosi
serta penjualan dari produk yang kita jual.melalui media social juga mempermudah konsumen dan penjual
dalam berinteraksi guna menjaga hubungan relasi yang baik.Contoh : memposting foto dan video di akun
media sosial,iklan,menggunakan influenser.

2) Email marketing
Dapat memberikan info-info menarik serta promo melalui lampiran yang akan dikirimkan melalui
email.Contoh : surat pesan berupa lembaran brosur digital yang berisi tentang produk kita (informasi
produk,event,maupun promo yang tengah berlangsung).

3) Telemarketing
Promosi yang dilakukan melalui sambungan telepon sehingga kita dapat menawarkan produk atau jasa
yang kita punya dan dapat secara langsung melakukan tanya jawab sehingga kita dapat mengetahui
karakteristik dari pelanggan.Contohnya : menawarkan paket wisata,penawaran kartu kredit,asuransi
perbankan,voucher hotel melalui sambungan telepon

4) Katalog
Pemasaran langsung ini efektif dimana kita dapat memberikan rincian produk atau jasa yang kita tawarkan
serta kita dapat mencantumkan harga dari produk maupun jasa yang kita tawarkan.lalu katalog ini bis
akita sebarkan secara fisik maupun digital.Contoh : IKEA dan Informas,keduanya melakukan pemasaran
dengan memberikan katalog cetak maupun digital kepada pelanggan maupun calon pelanggan.dengan
demikian masyarakat dapat mempelajari terlebih dahulu detail produk yang ditawarkan.

3. Jelaskan dan berikan contoh tentang penerapan konsep market posisition ??

 Konsep positioning atau penentuan posisi adalah salah satu strategi pemasaran yang berusaha
menciptakan diferensiasi yang unik dalam benak konsumen agar terbentuk citra merek atau produk
yang lebih unggul dibandingkan pesaing lainnya kedalam pikiran konsumen. Citra tersebut dapat
dalam bentuk slogan, image perusahaan, dan awareness.Dalam strategi pemasaran, konsep
posotioning utama adalah berorientasi pada kompetitor khususnya yang merupakan market
leader dan target market. Produk atau merek harus memiliki atribut dan manfaat yang unggul
dibanding kompetitor yang jadi market leader. Selain itu atribut dan manfaat tersebut harus “reason
to buy” yang  dipersepsi positif oleh konsumen, sehingga produk atau merek dapat diterima dan
diingat didalam pikiran konsumen. Oleh karena itu, perusahaan apa pun sebaiknya mampu
menciptakan suatu posisi yang mempertimbangkan tidak hanya kekuatan dan kelemahan perusahaan
sendiri, tetapi juga kekuatan dan kelemahan pesaingnya dalam pikiran calon konsumennya. Apabila
ternyata pikiran konsumen telah terbentuk, biasanya produsen lain mengalami kesulitan untuk
merubahnya.Contohnya : produk air mineral, saat membeli kita akan tetap menyebut merek Aqua
untuk semua jenis air mineral apapun. Padahal Aqua adalah nama merek bukan jenis produk. Aqua
telah berhasil memposisikan produknya, bila menyebut air mineral maka yang disebut adalah Aqua.

- Selamat Mengerjakan -