Soal Ujian Tengah Semester

Mata Kuliah : Managemen Pemasaran

Program Study : Magister Managemen
Pasca Sarjana STIE NOBEL INDONESIA MAKASSAR
Dosen : Dr. H. Muh. Said, MM.
Mahasiswa : LUKMAN HASI, SE
NIM : 2019MM22739
KELAS : 13.A

Soal Manajemen Pemasaran

1. Konsep  pemasaran  modern   adalahkonsep   yang  menganut   paham   bahwa   kegiatan

pemasara dijalankan dengan  berorientasi  pada dunia digital. Konsep Marketing ini 
sangat populer,    dalam  kegiatan  pemasaran  Apa yang dimaksud dengan Pemasaran
Modern jelaskan
2. Menajemen Pemasaran menurut Kotler (2003), saat ini terdapat dua jenis pemasaran,
pemasaran tradisional dan pemasaran modern. Pemasaran modern telah mengambil alih
pemasaran tradisional karena menekankan pada konsep pengalaman pelanggan dan
experiential marketing, jelaskan apa perbedaan pemasaran Modern dengan Pemasaran
Tradisional dalam penerapan dilapangan.
3. Perubahan  besar  telah  terjadi  dalam  konsep  teori pemasaran, .Konsep 
pemasaran yang  terefleksi  dalam perpaduan  unsur  4P atau yang lebih dikenal dengan
marketing MIX yang sangat  menonjol  dalam  pemikiran   dan  praktek pemasaran 
sampai  dekade ini telah berubah menjadi 7 P, sebutkan apa konsep dasar Marketing
MIX ( 7P) tersebut.

4. Pengetahuan tentang dimensi ekuitas merek ini penting untuk memahami mana cara

yang tepat untuk memperkuat brand Equity dan memiliki dampak yang signifikan.
Empat dimensi tersebut adalah pengetahuan terhadap brand image, brand loyality,
Co brand,  brand awareness buatlah empat starategi brand terhadap brand agar
perusahaan kita dapat dikenal di masyarakat.

5. Positioning dan diferensiasi.. Positioning adalah tindakan perusahaan untuk merancang

produk dan bauran pemasaran agar dapat tercipta kesan tertentu diingatan konsumen.
Sedangkan Difrensiasi adalah tindakan perusahan untuk membedakan pelayanan
dengan perusahaan lain sehingga dengan demikian konsumen segmen memahami dan
menghargai apa yang dilakukan perusahaan dalam kaitannya dengan para pesaingnya.
Buatlah strategi Posiosining dan Difrensiasi terhadap perusahaan anda yang sedang
digeluti.
 6. Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-kelompok
pembeli yang berbeda yang memiliki kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang
berbeda yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran yang berbeda.
Sebutkan dan jelaskan tingkatan sekment pasar, dan menurut anda akan membidik
segmentasi pasar yang mana.jelaskan.

7. Perilaku konsumen adalah sebuah kegiatan yang berkaitan erat dengan proses
pembelian suatu barang atau jasa. Mungkin Anda sedikit bingung, perilaku seperti apa
yang dimaksud atau dikategorikan ke dalam perilaku konsumen jelaskan menurut
pendapat anda,

8. Perkembangan teknologi menjadi penggerak pertama perubahan dunia Marketing, di

era transisi dari tradisional menuju era digital. Dalam konteks ini, dibutuhkan
pendekatan pemasaran baru untuk membantu pemasar dalam mengatisipasi dan
mengelola dampak teknologi yang disruptif tersebut. Dalam konteks inilah, Philip Kotler,
Hermawan Kartajaya, dan Iwan Setiawan memperkenalkan konsep Marketing 4.0
jelaskan apa yang dimaksud dengan marketing 4.0

JAWAB :

1. Konsep modern Pemasaran adalah bahwa hal itu memberikan nilai tambah melalui kepuasan
pelanggan dan kualitas. Kepuasan pelanggan adalah hasil dari pertemuan produk atau melebihi
kebutuhan pembeli dan harapan. Yang penting kita juga harus menyadari bahwa pelanggan
saat ini ingin lebih dari sekedar produk dan layanan, mereka juga menginginkan nilai, Nilai dari
segi kualitas yang sepadan dengan harga dan dengan biaya keseluruhan perolehan - sebuah
konsep yang melampaui harga dasar untuk menggabungkan pengiriman dan biaya tambahan
lainnya. Nilai dalam hal suatu produk atau jasa yang melebihi harapan. Nilai dalam hal reputasi
merek pemasok, sebuah reputasi kualitas dapat meningkatkan daya saing suatu perusahaan,
sedangkan slip dalam kualitas dapat merusak citra perusahaan dan kemampuan untuk bersaing,
Kualitas sama di berbagai bidang seperti Layanan pelanggan dapat gamblang dalam hal
keunggulan kompetitif. Gambar 4 menunjukkan model konseptual untuk nilai dan petunjuk
pada kompleksitas yang terlibat, ini adalah alasan utama mengapa ekonomi tradisional teori
berdasarkan tidak pernah dapat menjelaskan perilaku pembelian.

2. Pemasaran tradional berfokus pada fitur produk dan benefitnya, pemasaran modern
berfokus pada pengalaman pelanggan secara menyeluruh. Cakupannya juga berbeda. Bila
pemasaran tradisional cakupannya sempit karena berfokus pada produk dan konsumsi,
pemasaran modern menekankan pada situasi sdan suasana mengkonsumsi secara lebih luas
dalam konteks sosial budaya. Ini karena pemasar modern melihat bahwa model keputusan
pembelian konsumen sekarang lebih bersifat emosial – dala arti mempertimbangkan masalah
perasaan, fun, dan fantasi – ketimbang rasional. Inilah yang membuat pendekatan
pemasarannya menjadi berbeda. Bila dalam pemsaran tradisional pendekatannya lebih pada
hal-hal yang bersifat analitis, verbal dan kuantitatif, maka pendekatan pemasaran modern lebih
pada hal-hal yang sifatnya visual intuitif meski tetap memperhatikan hal-hal yang verbal dan
elektik

3. a. Produk yang dipasarkan (product)

Berbicara soal startup selalu ada kaitanya dengan sebuah perusahaan rintisan baik yang
menjual produk ataupun menjual jasa. Output dalam bentuk produk atau jasa inilah, yang
dijadikan sumber pemasukan DomaiNesians. Oleh karenanya konsep produk dan jasa yang
ditawarkan harus menarik untuk calon customernya

b. Harga produk / jasa (price)

Harga produk atau jasa adalah bagian selanjutnya dari marketing mix 7p ini. Pada bagian ini,
DomaiNesians perlu menjabarkan berapa harga yang sesuai untuk produk atau jasa nya. Selain
harga produk juga besaran diskon yang ditawarkan, misalnya untuk periode waktu tertentu.

c. Harga produk / jasa (price)

Harga produk atau jasa adalah bagian selanjutnya dari marketing mix 7p ini. Pada bagian ini,
DomaiNesians perlu menjabarkan berapa harga yang sesuai untuk produk atau jasa nya. Selain
harga produk juga besaran diskon yang ditawarkan, misalnya untuk periode waktu tertentu.

d. Orang-orang didalamnya (people)

Salah satu yang membedakan marketing mix 7p dengan marketing mix 4p

adalah participant yang bisa diartikan sebagai SDM yang kita miliki. SDM menjadi salah satu
pertimbangan dalam strategi pemasaran ini karena terkait individu-individu yang menjalankan
prosesnya. Selain itu, SDM adalah salah satu “produk” dalam bidang usaha jasa.

e. Tempat menjalankan bisnis (place)

Jika dahulu orang masih berebut untuk datang ke pasar pagi hari agar mendapatkan tempat
paling strategis. Kini orang-orang saling berebut untuk mendapatkan posisi halaman satu pada
Google. Setidaknya itu gambaran yang bisa dibayangkan DomaiNesians untuk mencermati
bagian ini

f. Proses bisnis (process)

Proses adalah bagian penting yang nantinya mempermudah DomaiNesians untuk membuat
strategi pemasaran. Pada bagian ini, memetakan alur mulai dari produk di produksi, bagaimana
pengemasannya, labeling, distribusi, hingga cara pembeli mendapatkan produk dan melakukan
pembayaran.

g.Bukti fisik (physical evidence)

Bukti fisik dalam sebuah bisnis haruslah ada sebagai bukti nyata di mata konsumen. Hal yang
termasuk didalamnya misalnya produk yang diperjual-belikan, bangunan tempat berjualan atau
kantor. Selain itu, sebuah website yang menarik di mata calon pembeli juga menjadi salah satu
bukti fisik.

4. 1. Recall

Indikator ini digunakan untuk mengetahui sejauh mana konsumen bisa mengingat saat ditanya
mengenai merek apa saja yang diingat.

2. Recognition

Indikator ini menunjukkan seberapa jauh konsumen bisa mengenali suatu merek dan kategori
merek tersebut.

3. Purchase

Indikator ini menjadi penanda seberapa jauh konsumen akan menyebutkan atau memasukkan
suatu merek ketika mereka dihadapkan pada beberapa pilihan saat hendak membeli produk
atau jasa layanan.

4. Consumption

Indikator ini menunjukkan sejauh mana konsumen mengingat merek tertentu saat sedang
memakai produk atau jasa layanan pesaing.