ANALISA STRATEGI BISNI DAN STRATEGI

COORPORATE DALAM SUATU

PERUSAHAAN

Kelompok 9
1. Ice Sari Ratu (20250005)
2. Mia Tri Susanti (20350012)
3. Ronaldo Sarco (20250012)
4. Sigit Dimastoro (20250013)
5. Yoviana Erlinda Jaga (20350014)
6. Yuliati Rahman (20353009)

MATA KULIAH
SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN
 McDonald’s
Sejarah Singkat
McDonald’s Corporation adalah salah satu waralaba restoran cepat saji terbesar di dunia.
Di Indonesia sendiri, McDonald’s bisa kita temukan di kota-kota besar. Jumlahnya cukup
banyak, tapi tidak seberapa jika dibandingkan jumlah waralaba McDonald’s di seluruh dunia.
Hingga saat ini McDonald’s memiliki 36.000 restoran lebih dari 100 negara.
Restoran McDonald’s pertama didirikan oleh dua bersaudara Richard dan Maurice
McDonald di tahun 1948. Tepatnya di San Bernardino, California, Amerika Serikat. Restoran
kecil tersebut menyajikan menu hamburger, kentang goreng, dan milkshake dengan harga
terjangkau. Satu hal yang spesial yakni McDonalds menggunakan Speedee Service System,
sistem self-service di mana pelanggan bisa mendapat makanan dengan cepat. Harga
hamburgernya pun murah, hanya 15 cent (setengah dari harga hamburger di restoran saingan).
Terobosan baru tersebut membuat McDonald’s laris manis. Richard dan Maurice
membeli Multimixer (mesin pembuat milkshake) pada seorang pebisnis bernama Ray Kroc. Di
tahun 1955 Kroc membuka franchise McDonald’s pertama di Des Plaines, Illinois, Amerika
Serikat. Dan di tahun yang sama, dia mendirikan McDonald’s Corporation. Enam tahun
berselang Kroc membeli hak milik perusahaan dari Maurice dan Richard McDonald. Hingga
sepuluh tahun berikutnya, 1000 restoran cepat saji akhirnya tersebar di seluruh Amerika.
McDonald’s corporation pun kian melebarkan sayapnya hingga menjadi waralaba restoran cepat
saji terbesar di dunia.
Analisa 5W + 1H
1. When ( Kapan )
Kapan McDonald’s didirikan ?
Restoran McDonald’s pertama didirikan oleh dua bersaudara Richard dan Maurice
McDonald di tahun 1948.
2. Where ( Dimana )
Dimana restoran cepat saji McDonald’s tersebar di penjuru dunia?

Hingga saat ini McDonald’s memiliki 36.000 restoran lebih dari 100 negara.

3. What ( Apa )
 Apa yang membedakan McDonald’s dari pesaingnya?
- McDonald’s memiliki merek yang kuat dimana McDonald’s dikenal dengan logo
‘Golden Arches’ dan tagline ‘I’m Lovin’ It’ yang telah dikenal di seluruh dunia.
- Sistem operasional yang efisien yang dimana salah satu strategi utama McDonald’s
adalah menggunakan sistem pemesanan mandiri dan pelayanan drive-thru untuk
mengurangi antrian dan meningkatkan kecepatan layanan. Selain itu, McDonald’s
juga memiliki standar produk dan pelatihan karyawan yang ketat untuk memastikan
konsistensi dalam kualitas dan pengalaman pelanggan. Dan,
- Menu yang beragam sebagai perbedaan utama dengan pesaingnya.

4. Who ( Siapa )
Siapa agen waralaba resmi pertama di McDonald’s tesebut?
Ray Kroc, Kroc kala itu terkejut, bagaimana bisa restoran kecil memproduksi begitu
banyak milkshake setiap harinya. Di tahun 1954, Kroc mengunjungi McDonald
bersaudara dan segera menyadari bahwa bisnis mereka begitu menjanjikan. Kroc lantas
menawarkan program waralaba dan menjadi agen waralaba resmi.

5. Why ( Mengapa )
Mengapa dua bersaudara Richard dan Maurice McDonald di tahun 1948 mendirikan
McDonald’s?
Karena Richard dan Maurice McDonald ingin menjalankan bisnis restoran cepat saji
yang awalnya menyajikan menu hamburger, kentang goreng, dan milkshake dengan
harga terjangkau dan harga hamburgernya pun murah, hanya 15 cent (setengah dari harga
hamburger di restoran saingan). Namun seiring berjalannya waktu dua bersaudara
tersebut melihat potensial tinggi terhadap restorannya yang akhirnya adanya
pengembangan menu dan inovasi produk, selain itu Richard dan Maurice menentukan
target pasarnya yang dimana McDonald’s berfokus pada anak-anak, remaja, dan keluarga
sebagai segmen utama.

6. How ( Bagaimana )
Bagaimana McDonald melakukan strategi bisnisnya hingga restoran cepat saji tersebut
bisa tersebar di penjuru negara ?
- Strategi Corporate yang di lakukan McDonald’s yakni dengan “Analyser” yang
dimana McDonald’s tersebut bisa menyesuaikan pasar dan pergerakannya pun cepat
karena factor pendukung atau power yang di lakukan McDonald yakni Marketing
( promosi ).
- Strategi Bisnis yang di lakukan McDonald’s yakni strategi Differentiation
Berikut strategi bisnis McDonald’s :
a. Penentuan Target Pasar
 Langkah pertama untuk mengimplementasikan strategi bisnis McDonald’s adalah
dengan menentukan target pasar. Hal ini melibatkan analisis pasar untuk
mengidentifikasi segmen pelanggan yang paling potensial dan sesuai dengan
konsep bisnis McDonald’s. Dalam penetapan target pasar, McDonald’s berfokus
pada anak-anak, remaja, dan keluarga sebagai segmen utama.
b. Membangun Merek yang Kuat
Salah satu kunci keberhasilan McDonald’s adalah membangun merek yang kuat.
McDonald’s dikenal dengan logo ‘Golden Arches’ dan tagline ‘I’m Lovin’ It’
yang telah dikenal di seluruh dunia. Perusahaan ini juga memperhatikan
konsistensi dalam kualitas produk, layanan pelanggan, dan inovasi dalam menu
agar dapat mempertahankan citra mereknya yang positif.
c. Sistem Operasional yang Efisien
cDonald’s memiliki sistem operasional yang sangat efisien untuk menjaga
kualitas pelayanan dan efisiensi waktu. Salah satu strategi utama McDonald’s
adalah menggunakan sistem pemesanan mandiri dan pelayanan drive-thru untuk
mengurangi antrian dan meningkatkan kecepatan layanan. Selain itu, McDonald’s
juga memiliki standar produk dan pelatihan karyawan yang ketat untuk
memastikan konsistensi dalam kualitas dan pengalaman pelanggan.

d. Pengembangan Menu dan Inovasi Produk

McDonald’s senantiasa mengembangkan menu baru dan melakukan inovasi
produk untuk menarik minat pelanggan. Perusahaan ini seringkali meluncurkan
burger atau minuman terbatas untuk menciptakan keingintahuan konsumen dan
meningkatkan penjualan. Selain itu, mereka juga memperhatikan preferensi lokal
dalam menu mereka untuk memenuhi kebutuhan pasar yang berbeda di berbagai
negara.
e. Pemasaran dan Promosi yang Efektif
Untuk meningkatkan perputaran pelanggan dan penjualan, McDonald’s
melakukan pemasaran dan promosi yang efektif. Mereka menggunakan media
massa, media sosial, dan kampanye iklan untuk memperkenalkan produk baru,
diskon, dan program loyalti kepada pelanggan. Selain itu, McDonald’s juga sering
melakukan kerjasama dengan karakter atau brand populer untuk meningkatkan
daya tarik produk mereka di mata konsumen.

Kesimpulan
Strategi bisnis McDonald’s adalah penyusunan rencana dan langkah-langkah yang
bertujuan untuk mencapai keberhasilan dalam industri makanan cepat saji. Dengan
memberikan fokus pada kualitas, pengalaman pelanggan, dan inovasi, McDonald’s telah
berhasil membangun merek yang kuat dan menjadi salah satu pemimpin dalam industri
ini. Meskipun menghadapi tantangan seperti perubahan tren dan persaingan yang ketat,
McDonald’s terus berupaya untuk meningkatkan strategi bisnisnya agar tetap relevan dan
mengikuti kebutuhan dan keinginan pelanggan.