REKAPITULASI PELAPORAN KOMPLAIN YANG DAPAT DI TANGAN

BULAN JUNI 2023

NAMA PASIEN / RUANG
NO BENTUK KOMPLAIN
INISIAL PERAWATAN/KAMAR

1 Ruang Telagasari tidak ada komplain

Ruang Pangkalan Kamar

2 Tn. M Pasien komplain AC nya bocor
134

3 Ruang Rawamerta tidak ada komplain

4 Ny. T Ruang Klari Kamar 172 Pasien komplain AC nya bocor

Ruang cilamaya Lama

5 Ny. M Pasien komplain AC sama sekali tidak dingin
Kamar 198-205

Ruang cilamaya Lama

6 Ny. W Bed pasien tidak bisa di naikan pada bagian kepala
Kamar 202

Ruang Telukjambe
7 Ny. R Pasien komplain Kamar mandi nya bau
Kamar 110

Ruang Telukjambe
8 Tn. S Pasien kompian lampu kamar mandi nya mati
Kamar 106 & 103

Ruang Telukjambe
9 Tn. B Pasien komplain AC nya mati
Kamar 111

Ruang Cilamaya Baru

10 Ny. S Pasien komplain AC nya tidak dingin
208

Ruang Rengasdengklok
11 Pasien Pasien komplain AC nya tidak dingin
Kamar 207 & 211

PJ Pengumpul data komplain

( Nu'manudin, Amd. Kep )
Nama Jelas & TTD
G DAPAT DI TANGANI DI RUANGAN
023
TERTANGANI
SOLUSI
YA (TGL/JAM) TIDAK

ü
Perawat menghubungi IPSRS untuk segera melakukan
perawatan berkala pada AC 20/06/2023 10.00
WIB

ü
Perawat menghubungi IPSRS untuk segera melakukan
perawatan berkala pada AC 20/06/2023 09.00
WIB
ü
Perawat menghubungi IPSRS untuk segera melakukan
perawatan berkala pada AC, akan tetapi AC tetap tidak 10-30/06/2023 09.01
dingin, solusi diharapkan AC di ganti dengan unit baru. WIB

ü
Perawat menghubungi IPSRS untuk segera melakukan
perbaikan, akan tetapi tidak bisa diperbaiki, harus 16/06/2023 09.02
mengganti beberapa part yang rusak WIB

ü
Perawat menghubungi Cleaning Service untuk segera
membersihkan ruangan 24/06/2023 11.02
WIB

ü
Perawat menghubungi IPSRS untuk segera melakukan
pergantian lampu baru 10/06/2023 17.03
WIB
ü
Perawat menghubungi IPSRS untuk segera melakukan
perawatan berkala pada AC 20/06/2023 09.04
WIB
ü
Perawat menghubungi IPSRS untuk segera melakukan
perawatan berkala pada AC 18/06/2023 10.20
WIB
ü
Perawat menghubungi IPSRS untuk segera melakukan
perawatan berkala pada AC 14 & 24/06/2023
10.21 WIB
Karawang, 03 Juli 2023

Petugas HUMAS
( ........................................................ )
Nama Jelas & TTD